物業(yè)管理崗位職責(zé)（通用35篇）

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇1

　　1、負責(zé)公司全國各區(qū)域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。

　　2、分析現(xiàn)有各項目業(yè)主的購買意向，并針對需求業(yè)主精準(zhǔn)銷售工作開展。

　　3、收集整理尾盤區(qū)域性需求客戶信息，并開展?fàn)I銷工作。

　　4、各銷售款項的結(jié)算推動和回款工作。

　　5、負責(zé)全民營銷方案制定及推動工作，組織項目內(nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作，并對其進行較專業(yè)化的培訓(xùn)。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇2

　　1.全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營和管理工作，完成年度經(jīng)營和管理指標(biāo);

　　2.負責(zé)推動城市公司重點工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實施及達成;

　　3.負責(zé)對重大物業(yè)投訴的.處理工作;

　　4.負責(zé)公司企業(yè)文化宣導(dǎo)及公司各類制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行;

　　5.監(jiān)控物業(yè)項目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達標(biāo)情況;

　　6.負責(zé)推動公司重點工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實施及達成;

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇3

　　1、物業(yè)檢查及維護，物業(yè)日常維護，建立物業(yè)檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進；

　　2、公共辦公環(huán)境條件的監(jiān)督，按公共辦公環(huán)境保障的標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)、聯(lián)合、監(jiān)督相應(yīng)組別人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，制定公共辦公環(huán)境保障的標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、公共環(huán)境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環(huán)境，滿足其他臨時項目需求；

　　4、公共辦公設(shè)施管理，制定公共辦公設(shè)施使用及管理的.標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督公共辦公設(shè)施的使用；

　　5、協(xié)助辦公樓內(nèi)其他行政服務(wù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇4

　　1.制度及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè):制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);整理行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)使得物業(yè)服務(wù)跟行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可對照、可對標(biāo)。

　　2.物業(yè)預(yù)算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預(yù)算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業(yè)預(yù)算臺賬動態(tài)管理,確保預(yù)算執(zhí)行不超支。

　　3.物業(yè)費調(diào)整:研究相關(guān)業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),針對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究物業(yè)費是否匹配服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)最終調(diào)研結(jié)果調(diào)整物業(yè)收費。

　　4.物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本,并在物業(yè)類招標(biāo)過程中提供相關(guān)技術(shù)支持,監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目招標(biāo)結(jié)果滿足成本&標(biāo)準(zhǔn)管理雙重要求。

　　5.設(shè)備設(shè)施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對設(shè)備設(shè)施的維護管理,確保設(shè)備設(shè)施安全高效運行;核對物業(yè)對設(shè)備設(shè)施維護的'成本投入合理性,節(jié)約物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設(shè)備設(shè)施臺賬,以及設(shè)備設(shè)施大中修,做到設(shè)備維護情況可追溯。

　　6.信息化平臺建設(shè):輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導(dǎo)各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本信息平臺應(yīng)用和共享。

　　7.其他:負責(zé)物業(yè)管理培訓(xùn)工作;負責(zé)管轄項目及行業(yè)數(shù)據(jù)的收集及整理,建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫;完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇5

　　負責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

　　負責(zé)客戶關(guān)系維護、投訴處理、工程報修等;

　　負責(zé)管理客戶檔案管理;

　　公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境巡查，開展維修回訪;

　　完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)描述:

　　1.制度及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè):制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);整理行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)使得物業(yè)服務(wù)跟行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可對照、可對標(biāo)。

　　2.物業(yè)預(yù)算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預(yù)算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業(yè)預(yù)算臺賬動態(tài)管理,確保預(yù)算執(zhí)行不超支。

　　3.物業(yè)費調(diào)整:研究相關(guān)業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),針對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究物業(yè)費是否匹配服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)最終調(diào)研結(jié)果調(diào)整物業(yè)收費。

　　4.物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本,并在物業(yè)類招標(biāo)過程中提供相關(guān)技術(shù)支持,監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目招標(biāo)結(jié)果滿足成本&標(biāo)準(zhǔn)管理雙重要求。

　　5.設(shè)備設(shè)施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對設(shè)備設(shè)施的維護管理,確保設(shè)備設(shè)施安全高效運行;核對物業(yè)對設(shè)備設(shè)施維護的成本投入合理性,節(jié)約物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設(shè)備設(shè)施臺賬,以及設(shè)備設(shè)施大中修,做到設(shè)備維護情況可追溯。

　　6.信息化平臺建設(shè):輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導(dǎo)各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本信息平臺應(yīng)用和共享。

　　7.其他:負責(zé)物業(yè)管理培訓(xùn)工作;負責(zé)管轄項目及行業(yè)數(shù)據(jù)的`收集及整理,建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫;完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,學(xué)士及以上學(xué)位;

　　2.八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3.具備物業(yè)管理相關(guān)證書者優(yōu)先。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇7

　　1.協(xié)助上級主管，做好所在項目安全保衛(wèi)及秩序維護工作，確保所在項目的內(nèi)部治安秩序。

　　2.注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3.文明服務(wù)，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。

　　4.接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的.解決結(jié)果。

　　5.按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監(jiān)控，并做好巡查書面記錄。

　　6.巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

　　7.巡查時，按規(guī)定打巡更儀，及時發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

　　8.保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

　　9.嚴(yán)格執(zhí)行各當(dāng)值崗位的管理要求。

　　10.確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預(yù)防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應(yīng)立即通知當(dāng)值高級管理員，由高級管理員帶領(lǐng)員工一起處理，必要時向管理處。

　　11.發(fā)揮工作主動性與積極性，按時參加培訓(xùn)，完成上級主管交辦的其他任務(wù)。

　　12.須遵守及《員工工作指南》的各項規(guī)定。

　　13.對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞的，需及時通知相關(guān)責(zé)任部門予以跟進。

　　14.須絕對服從上級的合理工作安排。

　　15.進入單元發(fā)放報刊時，必須遵守公司、用語規(guī)范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關(guān)人員予以跟進處理。

　　16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

　　17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18.未征得管理處同意，任何無關(guān)人員嚴(yán)禁進入消防監(jiān)控指揮中心。

　　19.服從及完成公司安排的各項合理工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇8

　　1、負責(zé)對前期介入項目的規(guī)劃設(shè)計方案及建筑、結(jié)構(gòu)、水電等圖紙審核工作，給出合理優(yōu)化建議，參與工程介入聯(lián)席會議，并與地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、跟進和落實;

　　2、對前期介入人員管理，優(yōu)化管理團隊，提出人力資源配置的'建議;

　　3、負責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況;

　　4、負責(zé)溝通、跟進、落實客戶的服務(wù)需求，與客戶保持密切聯(lián)系;

　　5、定期客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;

　　6、服從公司安排。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)描述:

　　1、負責(zé)公司物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和售場管理業(yè)務(wù)的工作，編制和實施部門年度工作企劃及工作目標(biāo);

　　2、負責(zé)公司對各項目客戶滿意度、行風(fēng)測評考核的檢查與考評;

　　3、負責(zé)新接物業(yè)管理項目招投標(biāo)及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;

　　4、按照公司質(zhì)量體系，對公司各物業(yè)服務(wù)項目開展有效的現(xiàn)場檢查、督導(dǎo);

　　5、針對公司各物業(yè)項目服務(wù)現(xiàn)狀，進行統(tǒng)計分析、遞交質(zhì)量報告、提出改進方案;根據(jù)公司考核體系，對下屬項目實施有效的'考核;負責(zé)公司安全生產(chǎn)綜合管理。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，45歲以下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

　　2、有10年以上物業(yè)管理及相關(guān)經(jīng)歷，精通項目物業(yè)管理服務(wù)，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關(guān)法律法規(guī);

　　3、思維敏捷、經(jīng)營能力強，擅長團隊建設(shè)與激勵。

　　物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇10

　　1協(xié)助項目經(jīng)理管理項目點各項保潔工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備維修保養(yǎng)等;

　　2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態(tài)及工作質(zhì)量;

　　3、對本項目的行為規(guī)范，業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能;

　　4、加強與客戶的溝通和聯(lián)系，樹立整體質(zhì)量服務(wù)意識，定期做好客戶滿意度調(diào)查;

　　5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監(jiān)督和檢查工作;

　　6、要求員工安全作業(yè)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;

　　7、指導(dǎo)員工正確使用儀器設(shè)備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現(xiàn)問題及時向上級匯報;

　　8、根據(jù)公司規(guī)定，做好本項目點員工招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;

　　9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;

　　10、完成直接上司交給的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇11

　　1、負責(zé)所轄項目的物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;

　　2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;

　　3、監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　4、負責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇12

　　1、協(xié)助建立健全物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)及人員配置，制定管理方針、目標(biāo)、計劃及預(yù)算費用方案、管理費備案等，合理分配部門工作任務(wù)，對員工有培養(yǎng)、考核晉升的機制;

　　2、協(xié)助辦理項目物業(yè)公司資質(zhì)及銜接項目管理企業(yè)委托;

　　3、物業(yè)管理的統(tǒng)籌并針對管理提出可行性建議，跟進各項整改措施，及時處理投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)主與公司的關(guān)系;

　　4、物業(yè)管理公司團隊品牌的組建、業(yè)務(wù)擴展，資質(zhì)晉升、物業(yè)管理審計、質(zhì)量監(jiān)控及物業(yè)管理服務(wù)持續(xù)發(fā)展等;

　　5、工作地點愿意接受公司調(diào)配。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇13

　　1、協(xié)助完成公司下達的年度目標(biāo)中的各項指標(biāo)(所屬區(qū)域)。

　　2、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

　　3、負責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)年度預(yù)算，控制物業(yè)管理成本，降本增效。

　　4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)傳達公司及部門的相關(guān)精神并組織區(qū)域內(nèi)各類工作會議;落實物業(yè)經(jīng)理下達的'各項工作計劃，并督促實施，形成閉環(huán)。

　　5、負責(zé)落實區(qū)域內(nèi)月度各項目的費用收繳數(shù)據(jù)分析、督促;負責(zé)實施舊欠戶的信息梳理與匯總。

　　6、負責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)現(xiàn)場管理工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)、改善和考評，提升整體物業(yè)服務(wù)水平。

　　7、負責(zé)落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓(xùn)，實施年度質(zhì)量考核;物業(yè)管理部保潔保安事務(wù)的接口管理，收集各區(qū)域的情況并匯總分析，并下達公司及集團各相關(guān)工作指令和要求。

　　8、負責(zé)協(xié)調(diào)并處理相關(guān)信訪投訴。

　　9、負責(zé)相關(guān)工作具體的實施及監(jiān)督、執(zhí)行。

　　10、負責(zé)檢查和督導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各項目日常管理相關(guān)工作。

　　11、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇14

　　(一)在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;

　　(二)負責(zé)組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);

　　(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下，及時供給設(shè)備所需的能源(水、電、氣等)，做好節(jié)約能源工作;

　　(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;

　　(五)組織編寫各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施;

　　(六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;

　　(七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護等各種和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　(八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;

　　(九)強化管理制度，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制并安排安全生產(chǎn)、培訓(xùn)等。

　　(十)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇15

　　1、負責(zé)物業(yè)公司的整體管控，搭建并完善物業(yè)體系;

　　2、負責(zé)物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化;

　　3、負責(zé)物業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的拓展并經(jīng)濟效益的提升;

　　4、負責(zé)物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

　　5、負責(zé)物業(yè)公司的工作指導(dǎo)及督辦;

　　6、負責(zé)行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)渠道關(guān)系的開發(fā)及維護。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇16

　　一、懂得一般交通管理知識和指揮知識,熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事故。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行車輛收發(fā)證制度。出租車位的車輛必須憑管理處簽發(fā)“車輛出入證”進出,并實行一車一證、認人放行。如換車換人需戶主陪同,或親筆委托方可進出。

　　三、對進出車場的車輛車外表檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素及時做出處理或報告。

　　四、嚴(yán)禁非機動車輛和閑雜人員進出車場。

　　五、保持車場周圍環(huán)境的`整潔和交通設(shè)施及標(biāo)志的完好。

　　六、認真完成交接手續(xù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇17

　　崗位職責(zé)：

　　1.對服務(wù)中心經(jīng)理負責(zé)，負責(zé)小區(qū)綠化的養(yǎng)護工作。

　　2.練掌握小區(qū)內(nèi)植物的品種、數(shù)量、習(xí)性、分布、生長狀況及綠化景觀設(shè)施的基本情況。

　　3.努力提高綠化養(yǎng)護管理的知識和技能，掌握花木病蟲防治方法，正確并熟練使用園林器械。

　　4.對花草樹木適時澆水，滿足其生長需要，不要過旱或過澇。

　　5.對花木進行修剪、整形，使花木生長適當(dāng)。

　　6.清理雜草、雜物，適當(dāng)剪草，保證草坪整潔、美觀。

　　7.以“預(yù)防為主”，及時防范花草樹木蟲害。

　　8.經(jīng)常巡視小區(qū)的.綠化地，嚴(yán)格制止破壞綠化的不良行為。

　　9.負責(zé)巡查、記錄和報告經(jīng)常地發(fā)現(xiàn)問題及進處理，無法處理，應(yīng)向上級匯報。

　　10.要及時勸阻隨意侵占公用綠地、攀折、損壞花草樹木的違規(guī)行為。

　　11.向服務(wù)中心經(jīng)理提出對綠化工作管理的建議和措施。

　　12.負責(zé)完成相關(guān)資料記錄。

　　13.完成服務(wù)中心經(jīng)理、主管安排的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇18

　　1.負責(zé)收集、整理管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主/住戶的資料以及ISO體系文件，并進行分類歸檔，建立臺賬。

　　2.負責(zé)安排業(yè)主/住戶入住、退租及裝修手續(xù)的辦理(包括業(yè)主交房入住手續(xù)、登記、租戶資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領(lǐng)用登記、施工單位進場、退場手續(xù)等)，并組織相關(guān)部門對裝修施工后合格驗收工作等，并存檔。

　　3.負責(zé)辦理各類施工單位進場、退場等相關(guān)手續(xù)，并組織相關(guān)部門對裝修施工后合格驗收工作。

　　4.負責(zé)做好業(yè)主/住戶服務(wù)的統(tǒng)計，對有償服務(wù)進行登記，并跟進費用收繳及服務(wù)進度等。

　　5.負責(zé)做好業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查，收集整理業(yè)主/住戶對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，及時提出采納意見上報服務(wù)中心經(jīng)理。

　　6.負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項物業(yè)管理服務(wù)費用、車位費用及其他費用的收繳工作，協(xié)調(diào)解決收繳中遇到的問題。

　　7.負責(zé)社區(qū)文化活動的實施協(xié)調(diào)工作。

　　8.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇19

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo);

　　2、對項目的收支情況負責(zé)，業(yè)主滿意率在95%以上;

　　3、負責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案;

　　5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇20

　　1、負責(zé)組織落實物管前期介入、接管驗收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對房產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負責(zé)整改追蹤、協(xié)調(diào);

　　2、負責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平;

　　3、負責(zé)處理業(yè)主/住戶投訴，并及時作出處理意見;

　　4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業(yè)主/住戶信息，以改善管理，提升服務(wù)質(zhì)量;

　　5、定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責(zé)監(jiān)督落實;

　　6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務(wù)質(zhì)量;

　　7、主持項目工作例會，對存在的不合格采取糾正預(yù)防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結(jié);

　　8、負責(zé)對公司下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)和管理目標(biāo)，進行分解，并組織落實，確保完成;

　　9、定期向公司匯報小區(qū)管理的狀態(tài)，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施開發(fā)提出經(jīng)營管理方案;

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇21

　　工作職責(zé):

　　1、熟悉機電設(shè)施設(shè)備巡檢與運維;

　　2、協(xié)調(diào)公安機關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故;

　　3、負責(zé)檢查、監(jiān)督安保、消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見,并跟蹤后續(xù)工作;

　　4、負責(zé)消防、治安等文件管理。

　　5、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督外聘物業(yè)安保人員,負責(zé)商場范圍內(nèi)的安全防范工作;

　　任職資格:

　　1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、本科以上學(xué)歷;

　　3、誠實守信、責(zé)任心強。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇22

　　崗位職責(zé)：

　　1.對服務(wù)中心經(jīng)理負責(zé)，協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理的工作。

　　2.負責(zé)每日小區(qū)樓宇的綜合巡查，對分管區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備狀況、清潔、綠化等各項服務(wù)情況有清楚和完整的了解和記錄。

　　3.負責(zé)服務(wù)中心的文書、檔案的整理及管理。

　　4.負責(zé)利用宣傳欄、公開信等各種形式進行相關(guān)法規(guī)政策的'宣傳；制訂社區(qū)文化計劃并實施，營造高尚文明的社區(qū)文化。

　　5.負責(zé)對住戶投訴進行跟蹤處理，跟進落實，及時回復(fù)，直到住戶滿意。

　　6.定期將投訴、入伙、裝修等報表按時準(zhǔn)確地上報服務(wù)中心經(jīng)理及公司相關(guān)部門。

　　7.負責(zé)定期不定期地與住戶進行溝通交流，了解住戶的服務(wù)需求和建議，并及時向經(jīng)理提出改進建議。

　　8.負責(zé)服務(wù)中心后勤事務(wù)監(jiān)督管理工作及相關(guān)物料的申購。

　　9.負責(zé)為住戶提供辦理入伙、引導(dǎo)收樓、申報裝修、辦理住戶卡等綜合服務(wù)。

　　10.對違反小區(qū)《臨時管理規(guī)約》、物業(yè)管理制度的行為，及其他違章行為按法律法規(guī)的規(guī)定進行勸阻、教育、制止、報告相關(guān)政府主管部門。

　　11.負責(zé)相關(guān)資料記錄。

　　12.負責(zé)完成服務(wù)中心經(jīng)理安排的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇23

　　1、負責(zé)公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營和管理工作;

　　2、負責(zé)物業(yè)部團隊建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理;

　　3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　4、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　5、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、負責(zé)園區(qū)管樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理工作;

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)管理工作;

　　8、負責(zé)園區(qū)消防應(yīng)急管理工作;

　　9、負責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇24

　　崗位職責(zé)：

　　1、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司的各項管理制度；

　　2、組織制定各崗位職責(zé)，并根據(jù)公司職位調(diào)整進行相應(yīng)的變更，保證與實際工作相符；

　　3、負責(zé)編制公司員工的薪酬方案，并組織制作公司每月的工資報表及用工成本、用工費用的分析報告；

　　4、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求，及時督促與招聘相關(guān)崗位的`缺崗人員；

　　5、組織檢查制度的貫徹執(zhí)行情況；

　　6、組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動及各類會議，負責(zé)外聯(lián)工作；

　　7、搜集整理公司內(nèi)部信息，及時組織編寫公司大事記；

　　8、負責(zé)組織編制公司月度、年度工作和計劃；

　　9、負責(zé)組織編制公司行政費用開支計劃；

　　10、考核和指導(dǎo)行政人事部工作人員的工作并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

　　11、負責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇25

　　1.貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)管理管理部的年度要求，制定物業(yè)管理部年度工作計劃，并分解落實;

　　2.負責(zé)大樓物業(yè)費用的年度預(yù)算，并提報審批;根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費用，節(jié)約能源損耗;

　　3.負責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

　　4.定時檢查各部門的實際工作情況，及時糾正存在問題。負責(zé)對所管理的物業(yè)進行巡視、不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決上報以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇26

　　1、參與機電設(shè)備的選型、采購、技術(shù)協(xié)議簽訂等管理;

　　2、參與審定機電設(shè)備施工圖紙、施工方案，提出技術(shù)措施和現(xiàn)場施工方案;

　　3、參與智能化的項目建設(shè)工作，包括前期智能化的討論、招標(biāo)采購及智能化施工階段等一系列工作;

　　4、參與機電設(shè)備現(xiàn)場安裝管理，協(xié)調(diào)設(shè)備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;

　　5、參與機電設(shè)備安裝質(zhì)量、進度、安全管理，確保設(shè)備安裝順利進行;

　　6、參與審定機電設(shè)備驗收、試車方案，并參與組織設(shè)備驗收及試車工作;

　　7、參與機電設(shè)備及其技術(shù)資料交接、整理等工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇27

　　崗位職責(zé)：

　　1.對公司總經(jīng)理負責(zé)，行使經(jīng)理職權(quán)，主持服務(wù)中心全面工作。

　　2.負責(zé)建立、完善科學(xué)的內(nèi)部運作機制，制定內(nèi)部的管理措施，確保制度嚴(yán)格執(zhí)行，信息反饋流暢，管理工作高效。

　　3.負責(zé)日常事務(wù)處理，監(jiān)督各項費用的收取，控制成本費用的支出。

　　4.負責(zé)組織協(xié)調(diào)員工具體分工的安排，負責(zé)對服務(wù)中心全體員工的勞動紀(jì)律、工作程序內(nèi)務(wù)整理等全方位的監(jiān)督和績效考評。

　　5.負責(zé)審批《物料申購單》、《出庫單》，控制物料的進出程序。

　　6.負責(zé)組織服務(wù)中心各項工作檢查，督導(dǎo)各項管理工作的有關(guān)落實情況。

　　7.定期召開工作例會，及時了解員工動態(tài)和工作難題，檢查、總結(jié)和布置相關(guān)工作。

　　8.負責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門建立良好的`工作業(yè)務(wù)溝通關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展工作，負責(zé)服務(wù)中心與公司相關(guān)職能部門的工作關(guān)系。

　　9.負責(zé)處理業(yè)主委員會和業(yè)主的合理化建議的投訴，并采取相應(yīng)措施加以整改；采取走訪、問卷、座談、電話回訪等各種有效措施，保持與住戶的良好溝通、了解住戶的服務(wù)需求和意見。

　　10.接受公司每季度的職能量化考核，對公司和業(yè)主負責(zé)。

　　11.關(guān)心員工、為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，增加集體凝集力。

　　12.制訂服務(wù)中心員工的培訓(xùn)計劃，每周開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并按公司培訓(xùn)制度檢查落實培訓(xùn)的效果。

　　13.處理用戶重大投訴，定期收集用戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　14.負責(zé)制訂服務(wù)中心緊急突發(fā)事件處理預(yù)案，負責(zé)緊急突發(fā)事件的全權(quán)指揮權(quán)，對緊急突發(fā)事件處理不力承擔(dān)責(zé)任。

　　15.定期向公司相關(guān)部門按時準(zhǔn)確地提供工作計劃、工作報告、培訓(xùn)計劃、月度考勤表等各種應(yīng)提交的報表。

　　16.服從并完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇28

　　崗位職責(zé)：

　　1.負責(zé)組織每日上午8:30、下午18：00進行工作安排、工作要求、當(dāng)日工作匯報總結(jié)的小型部門會議；

　　2.負責(zé)編制專業(yè)培訓(xùn)計劃；

　　3.負責(zé)檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外的各項安全工作；

　　4.負責(zé)檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外的各項保潔工作；

　　5.負責(zé)檢查設(shè)備運行技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正、發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　　6.負責(zé)安排管理員的日常工作任務(wù)；

　　7.負責(zé)匯總所有管理員的日常記錄事項及匯報部門經(jīng)理；

　　8.負責(zé)執(zhí)行部門經(jīng)理的對管理員下達工作計劃及任務(wù)；

　　9.負責(zé)配合其他部門的.要求和需要，安排管理員跟進處理；

　　10.負責(zé)檢查和監(jiān)督管理員管理工作及現(xiàn)場的管理情況；

　　11.負責(zé)對申請驗收商戶，配合工程部對商戶進行驗收工作；

　　12.負責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并組織實施監(jiān)督執(zhí)行；

　　13.負責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理完善廣場的規(guī)章制度和工作流程，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，并組織實施監(jiān)督執(zhí)行；

　　14.負責(zé)每月突發(fā)事件的整理匯總，上報部門經(jīng)理；

　　15.根據(jù)管理員收集的意見及建議進行篩選，定期匯報部門經(jīng)理。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇29

　　1、 負責(zé)制定項目管理流程及制度體系，并監(jiān)督執(zhí)行

　　2、 負責(zé)協(xié)調(diào)項目所涉及的各方及各成員

　　3、 參與項目團隊建設(shè)，包括績效考核和人員選拔等工作

　　4、 負責(zé)項目管理培訓(xùn)

　　5、 負責(zé)項目檔案管理

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇30

　　崗位職責(zé)：

　　1.對服務(wù)中心經(jīng)理負責(zé)，負責(zé)小區(qū)機電設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，機電有償服務(wù)工程的組織和實施，人員選配和管理。

　　2.負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域機電設(shè)備的正常運行和組織機電設(shè)備的維修保養(yǎng)，制定設(shè)備的年度維修保養(yǎng)計劃，制定材料、配件購置計劃和提出設(shè)備的對外委托維修報告，提交上級審批后進行執(zhí)行。組織實施設(shè)備的緊急搶修和突發(fā)事件的處理。

　　3.負責(zé)審定班組工作計劃，檢查執(zhí)行情況。組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程，并經(jīng)常深入督促和檢查，是指落實，做到獎罰分明。

　　4.建立健全設(shè)備資料檔案的管理制度，并整理保管設(shè)備資料檔案。

　　5.負責(zé)對本部門員工的考核。負責(zé)處理本部業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題，處理小區(qū)業(yè)主對部門工作的投訴意見。

　　6.抓好運行設(shè)備節(jié)能工作，努力降低能耗、物耗，節(jié)省費用。

　　7.合理使用人才，安排好勞動力，節(jié)約人力資源，提高維修工作效率。

　　8.負責(zé)本部防火、防盜、防事故的`安全工作，積極配合保安部抓好安全保衛(wèi)工作。

　　9.負責(zé)組織對本部門員工進行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。組織本部門員工工作、學(xué)習(xí)和生活，深入了解本部門員工的思想狀況，積極開展職業(yè)道德教育，加強員工責(zé)任心，積極倡導(dǎo)和培育班組之間和部門之間的團結(jié)協(xié)作精神。

　　10.服從及完成服務(wù)中心經(jīng)理臨時交給的各項任務(wù)，完成后及時報告。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇31

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)安排公司的各項會議，撰寫會議紀(jì)要，并檢查督促各部門的執(zhí)行情況；

　　2、負責(zé)文件的上傳下達，并將總經(jīng)理的指示及時傳達至有關(guān)部門和相關(guān)人員；

　　3、負責(zé)公司檔案的編目、立卷、歸檔、借閱工作；

　　4、負責(zé)公司的合同管理工作；

　　5、負責(zé)公司的人事管理工作，包括發(fā)布招聘信息、人員招聘及安排面試等工作；

　　6、負責(zé)公司各項報表的整理、匯總及上報工作；

　　7、負責(zé)公司印章、印信的管理和使用工作；

　　8、負責(zé)各部門之間有關(guān)問題的`協(xié)調(diào)；

　　9、負責(zé)公司車輛的管理工作；

　　10、負責(zé)公司的接待工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇32

　　1根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)、護、消殺、清掏清運、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　2、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本;

　　3、負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　4、對物業(yè)部發(fā)生的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　5、指導(dǎo)檢查物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　6、負責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、租戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　7、每周組織一次工作例會，每月組織一次月例會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　8、每月完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對轄區(qū)的安全責(zé)任;

　　9、負責(zé)對物業(yè)助理以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇33

　　1、負責(zé)管理責(zé)任區(qū)域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作;

　　2、負責(zé)派發(fā)繳費通知單、物業(yè)服務(wù)費催繳，張貼各種通知、告示和宣傳資料等;

　　3、負責(zé)接待及處理業(yè)主咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;

　　4、負責(zé)為業(yè)主辦理入主、裝修手續(xù);

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇34

　　1.對在管各項目設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)情況檢查;

　　2.審批各項目設(shè)備服務(wù)供方月度服務(wù)評估報告，評估結(jié)果與服務(wù)供方的費用結(jié)算掛鉤;

　　3.對各項目電梯的運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結(jié)，并對服務(wù)供方的維保情況進行綜合評估;

　　4.對各項目提供工程技術(shù)支持;

　　5.協(xié)助品質(zhì)部對各項目的品質(zhì)檢查;

物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇35

　　崗位職責(zé)：

　　一、按分工協(xié)助總經(jīng)理主持公司的日常行政和管理活動；

　　二、協(xié)助組織工作，對公司中層管理以下人員有任免建議權(quán)；

　　三、定期或不定期的召開分管部門會議，聽取分管部門的工作匯報，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾；

　　四、檢查、督導(dǎo)、催辦各部門的'工作；

　　五、負責(zé)公司法務(wù)及外聯(lián)工作；

　　六、全面主抓工程部工作，兼管食堂工作；

　　七、負責(zé)組織制定分管部門的管理考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　八、協(xié)助總經(jīng)理接待重要客人及處理重大公關(guān)事務(wù)。