酒店店長崗位職責(zé)集錦(精選35篇)
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇1
一、弘揚企業(yè)文化,熟悉并完全領(lǐng)會公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、經(jīng)營定位、經(jīng)營目標(biāo);
二、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息制度,按時打卡簽到并按指定員工通道上下班;
三、了解公司發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉公司基本現(xiàn)狀和下屬各營業(yè)網(wǎng)點。
四、按要求規(guī)范著裝,佩戴工號牌、淡妝上崗,男士禁止留胡須、長發(fā)。熟悉門店員工各崗位職責(zé),以身作則在門店起模范帶頭作用,能用自己的實際行動帶動門店員工;
五、熟悉門店整體布局和商品配置,能夠準(zhǔn)確快速回答顧客提出的問題,帶領(lǐng)門店員工為顧客提供良好的即時服務(wù);
六、負責(zé)門店全體員工的考勤,請假、休假和調(diào)班的審批工作。本人的請假和休假應(yīng)提前安排好工作后向直接上級提交書面申請獲得批準(zhǔn)方可,不得在節(jié)慶日、雙休日請假和休假;
七、全面負責(zé)本門店衛(wèi)生、紀(jì)律、服務(wù)工作,每周組織一次衛(wèi)生大掃除工作,保持整潔、舒適的購物環(huán)境、營造良好氛圍;
八、指導(dǎo)各部門主管和員工開展工作。負責(zé)試用期員工的考核、員工業(yè)績考評晉升、跟蹤老員工對新員工的“傳幫帶”工作,做好本門店員工的思想教育工作,提高員工工作積極性和效率。負責(zé)選拔、培養(yǎng)、推薦干部,為公司發(fā)展儲備人才;
九、按要求對門店進行定時不定時巡視,檢查并記錄公司的各項規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范、商品銷售在門店的落實情況,如實填寫《巡場記錄表》,做好《工作日志》,對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題記錄、匯總、分類處理;
十、負責(zé)及時處理門店的售后服務(wù)、顧客糾紛、突發(fā)事件,若解決不了的問題應(yīng)立即上報直接上級;
十一、負責(zé)制定全店的長期和近期經(jīng)營計劃和任務(wù)目標(biāo),并領(lǐng)導(dǎo)全體員工,按計劃組織有序的實施執(zhí)行;
十二、詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行;
十三、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
十四、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。及時參加公司的相關(guān)例會,主持召開每周例會,廣泛聽取意見,商討酒店業(yè)務(wù),努力做到任務(wù)明確,使工作建立在制度化、程序化的基礎(chǔ)上,并針對有關(guān)問題進行重點講評和指示;
十五、店長對本門店安全負有最終管理責(zé)任,按照公司要求應(yīng)定期不定期對門店商品、各種設(shè)備、設(shè)施、用具、材料、現(xiàn)金、各種卡券進行盤點。每月28號、29號,為公司集中盤點日,組織全店員工對門店商品實施全方位盤點,并組織好抽盤、復(fù)盤、數(shù)據(jù)匯總制表和審核簽字工作。盤點應(yīng)嚴(yán)格按照公司財務(wù)部規(guī)定的時間和流程要求作業(yè),做到無漏盤、無多盤現(xiàn)象,快速準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的完成盤點工作;
十六、組織門店員工進行定期培訓(xùn),強化人員服務(wù)理念、服務(wù)技巧,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
十七、落實市調(diào)制度,根據(jù)市場和行業(yè)規(guī)定制定房價和毛利率,使酒店價格在市場上具有競爭力;
十八、負責(zé)本門店商品的庫存管理,保證貨品、物料充足,庫存合理準(zhǔn)確,確保無過期或三無物品,定期不定期抽查庫存情況,并核對帳目,發(fā)現(xiàn)帳實不符現(xiàn)象立即處理并上報上級;
十九、負責(zé)保障門店營運安全,督導(dǎo)門店、防火、防盜設(shè)備的保管、維修、保養(yǎng),維持安全通道暢通,加強防火、防盜、防工傷的安全保衛(wèi)工作;
二十、負責(zé)檢查門店公共設(shè)施保管、使用、保養(yǎng)、維護、損壞情況,如有解決不了的需及時與物業(yè)部聯(lián)系進行修理或更換,保證顧客的人身安全和良好的門店形象;
二十一、開源節(jié)流,強化成本意識,做好成本控制。嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營思想。結(jié)合物業(yè)部在門店大力開展節(jié)約用電,嚴(yán)抓“跑冒滴漏”浪費等現(xiàn)象,落實公司的各項相關(guān)節(jié)約措施;
二十二、負責(zé)本門店與其他業(yè)務(wù)部門和政府職能部門的聯(lián)系溝通,在公司安排下處理并參與協(xié)調(diào)有關(guān)公共社會事務(wù),樹立良好的公司形象;
二十三、嚴(yán)禁接受顧客及廠商的饋贈、宴請、有價卡券、物品、旅游、回扣等一切有損公司利益的行為;
二十四、嚴(yán)格遵守公司的'各項相關(guān)規(guī)章制度;
二十五、根據(jù)工作需要服從公司和上級安排的加班工作;
二十六、積極帶領(lǐng)員工參加公司組織的團體活動,完成上級交辦的其它工作。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇2
1、全面負責(zé)公司旗下自營酒店的整體運營工作;
2、圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
3、全面負責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)、和管理;指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)骨干,提高整體服務(wù)質(zhì)量和酒店的員工素質(zhì)。
4、全面負責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作;
5、熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程,善于成本控制。
連鎖酒店店長崗位職責(zé)2
1、全面負責(zé)門店的軟硬件設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全維護,會員服務(wù)質(zhì)量提升,外聯(lián)關(guān)系維護等工作
2、及時處理營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件,維持及營造良好會館秩序
3、妥善處理環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)方向的客訴,其他客訴與銷售部門交接處理。并對客訴處理過程進行詳細記錄,分析具體的原因,改進現(xiàn)有工作,定期進行會員回訪,提升會員滿意度和品牌形象
4、負責(zé)門店運營相關(guān)流程的申請,包括不限于政策申請、費用申請、采購申請、用印申請等。
5、負責(zé)對本門店經(jīng)營成本的控制,努力降低用品損耗,節(jié)省人力成本,降低管理成本
6、與教練部協(xié)調(diào)配合,及時反饋門店運營過程中出現(xiàn)的課程、教練及教學(xué)質(zhì)量問題
7、會館前臺的招募、培養(yǎng)、督導(dǎo)、管理及考核.
8、外部行政機關(guān)、物業(yè)部門的日常關(guān)系維護及突發(fā)事件公關(guān)
9、定期召開日會、周會、月度總結(jié)會議,對會議中提出的問題及時解決處理
10、橫向部門溝通協(xié)作
11、完成上級交辦的其他工作
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇3
1、全面負責(zé)酒店/公寓日常經(jīng)營和管理工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店經(jīng)營和管理指標(biāo);
2、負責(zé)每月報表的匯總跟分析,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取相應(yīng)對策,保證酒店/公寓業(yè)務(wù)順利進行;
3、圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
4、負責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
5、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
6、全面負責(zé)安全管理,抓好治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
7、負責(zé)做好酒店/公寓與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8、完成上級交辦的其他工作。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇4
1、負責(zé)主持酒店的全盤工作,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的經(jīng)營管理指令,對公司總經(jīng)理負責(zé)并向其報告工作。
2、負責(zé)制定本店各項業(yè)務(wù)計劃,并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹實施。
3、支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。
4、負責(zé)本店的日常經(jīng)營管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓(xùn)和日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制。
5、負責(zé)本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。
6、負責(zé)本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促部門有計劃地抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、負責(zé)督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。
8、負責(zé)酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目。
9、認(rèn)真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導(dǎo)民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10、保持與其他部門的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
11、采取有效方法,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進工作。
12、審閱每天的業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日預(yù)定、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況。了解當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
13、做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。
14、做好思想工作,抓好本店 的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇5
1.手機故障檢測、維修;必要時需給用戶提供上門檢測及維修服務(wù);
2.接聽手機產(chǎn)品顧客電話,解答顧客疑問;
3.及時并按照流程反饋維修中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題;
4.售后零備件的管理;
5.遵守售后服務(wù)規(guī)范,按時提交維修記錄和工作報告。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇6
1. 全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);
2. 圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
3. 負責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4. 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5. 全面負責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6. 與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
7. 負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇7
1、按照公司標(biāo)準(zhǔn),全面提高酒店的管理水平及服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益;
2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo);
3、對酒店各種動向保持高度的敏感性,分析研究價格體系與市場拓展方案,確保營業(yè)收入穩(wěn)定增長;
4、詳細閱讀和分析所有報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃的完成情況,并采取對策,保證本店營業(yè)順利進行;
5、嚴(yán)格控制成本費用,提高利潤;
6、檢查各部門工作情況及服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
7、加強店內(nèi)安全管理和各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作,保障運作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的財產(chǎn)安全;
8、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,提高酒店員工素質(zhì),培養(yǎng)人才,為公司發(fā)展推薦后備力量;
9、以身作則,關(guān)心員工,獎懲分明,使酒店具有高度凝聚力,使全體員工以高度熱忱和責(zé)任感去完成本職工作;
10、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);
11、完成上級委派的其他工作。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇8
1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項經(jīng)營指標(biāo),并能有效的控制運營成本;2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照門店制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);3、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理,技能培訓(xùn);4、負責(zé)門店安排與聯(lián)系房間維修和保養(yǎng)維護;5、能夠及時處理突發(fā)事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;6、能夠根據(jù)公司需求拓展相關(guān)業(yè)務(wù)等。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇9
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、對銷售額和利潤負責(zé)等系統(tǒng)性經(jīng)營工作。
2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名。
3、負責(zé)商城店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量完成店鋪銷售目標(biāo)。
4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進措施。
5、定期策劃店鋪活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,提高銷售。
6、有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行經(jīng)驗,熟悉鋪推廣的.方式方法,擅長網(wǎng)絡(luò)/社區(qū)交流、熟悉
網(wǎng)站聯(lián)盟、廣告投放、論壇營銷等一切有效的推廣方式,能獨立策劃店鋪促銷活動。
職位要求:
1、二年以上電鋪運營管理/推廣經(jīng)驗。
2、精通商城網(wǎng)上交易推廣流程,熟悉商城各種營銷工具,有產(chǎn)品促銷活動的組織
和策劃能力
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇10
一、弘揚企業(yè)文化,熟悉并完全領(lǐng)會公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、經(jīng)營定位、經(jīng)營目標(biāo);
二、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息制度,按時打卡簽到并按指定員工通道上下班;
三、了解公司發(fā)展歷程與發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉公司基本現(xiàn)狀與下屬各營業(yè)網(wǎng)點。
四、按要求規(guī)范著裝,佩戴工號牌、淡妝上崗,男士禁止留胡須、長發(fā)。熟悉門店員工各崗位職責(zé),以身作則在門店起模范帶頭作用,能用自己的實際行動帶動門店員工;
五、熟悉門店整體布局與商品配置,能夠準(zhǔn)確快速回答顧客提出的問題,帶領(lǐng)門店員工為顧客提供良好的即時服務(wù);
六、負責(zé)門店全體員工的考勤,請假、休假與調(diào)班的審批工作。本人的請假與休假應(yīng)提前安排好工作后向直接上級提交書面申請獲得批準(zhǔn)方可,不得在節(jié)慶日、雙休日請假與休假;
七、全面負責(zé)本門店衛(wèi)生、紀(jì)律、服務(wù)工作,每周組織一次衛(wèi)生大掃除工作,保持整潔、舒適的購物環(huán)境、營造良好氛圍;
八、指導(dǎo)各部門主管與員工開展工作。負責(zé)試用期員工的考核、員工業(yè)績考評晉升、跟蹤老員工對新員工的“傳幫帶”工作,做好本門店員工的思想教育工作,提高員工工作積極性與效率。負責(zé)選拔、培養(yǎng)、推薦干部,為公司發(fā)展儲備人才;
九、按要求對門店進行定時不定時巡視,檢查并記錄公司的各項規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范、商品銷售在門店的落實情況,如實填寫《巡場記錄表》,做好《工作日志》,對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題記錄、匯總、分類處理;
十、負責(zé)及時處理門店的售后服務(wù)、顧客糾紛、突發(fā)事件,若解決不了的問題應(yīng)立即上報直接上級;
十一、負責(zé)制定全店的長期與近期經(jīng)營計劃與任務(wù)目標(biāo),并領(lǐng)導(dǎo)全體員工,按計劃組織有序的實施執(zhí)行;
十二、詳細閱讀與分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行;
十三、制定酒店經(jīng)營方向與管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度與服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員與員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
十四、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。及時參加公司的相關(guān)例會,主持召開每周例會,廣泛聽取意見,商討酒店業(yè)務(wù),努力做到任務(wù)明確,使工作建立在制度化、程序化的基礎(chǔ)上,并針對有關(guān)問題進行重點講評與指示;
十五、店長對本門店安全負有最終管理責(zé)任,按照公司要求應(yīng)定期不定期對門店商品、各種設(shè)備、設(shè)施、用具、材料、現(xiàn)金、各種卡券進行盤點。每月28號、29號,為公司集中盤點日,組織全店員工對門店商品實施全方位盤點,并組織好抽盤、復(fù)盤、數(shù)據(jù)匯總制表與審核簽字工作。盤點應(yīng)嚴(yán)格按照公司財務(wù)部規(guī)定的時間與流程要求作業(yè),做到無漏盤、無多盤現(xiàn)象,快速準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的完成盤點工作。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇11
1、負責(zé)店面的日常經(jīng)營管理,日常工作的巡查督促。定期培訓(xùn)和指導(dǎo)督導(dǎo)員工嚴(yán)格履行崗位責(zé)任;
2、負責(zé)店面的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促員工規(guī)范作業(yè);
3、負責(zé)店面員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織部門培訓(xùn)工作;
4、負責(zé)酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目;
5、定期考核員工的工作成績,激發(fā)員工的凝聚力,不斷提高管理效能;
8、審閱每天的業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日各項數(shù)據(jù)的經(jīng)營情況。熟知當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
5、建立、維護良好的公共關(guān)系;
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù);
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇12
1.收益管理;滿房率、營收、經(jīng)營指標(biāo)
2.團隊管理:工作安排、人員培養(yǎng)、招聘、排班考勤、團建
3.服務(wù)管理:包括服務(wù)水平的培訓(xùn)和檢查督導(dǎo)、檢查硬件設(shè)施設(shè)備、及時處理顧客投訴、布草管理等;
4.安全管理:包括安全設(shè)施檢查、住客登記抽查、安全培訓(xùn)及演習(xí)等;
5.財務(wù)管理:包括財務(wù)數(shù)據(jù)分析、物品采購計劃、現(xiàn)金流管理、發(fā)票管理等;
6.工程管理:在營店的日常維護或工程維修、籌建店的工程質(zhì)量和進度工作;、
7.外聯(lián)管理:客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系建立及維護
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇13
1,大專及以上學(xué)歷,有1-2年手機維修經(jīng)驗,能夠處理安卓手機如華為、小米、三星等品牌的主流機型各類故障點維修;
2、工作認(rèn)真負責(zé),有責(zé)任心,有積極向上的工作態(tài)度;
3、精通手機原理,精通主板維修優(yōu)先;
4、有良好的用戶服務(wù)意識,形象端正,無不良嗜好,溝通及應(yīng)變能力良好;
5、能接受并服從公司整體調(diào)遣;
6、能接受工作挑戰(zhàn),承受工作壓力。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇14
1.負責(zé)主持酒店的全盤工作,貫徹執(zhí)行城市店長下達的經(jīng)營管理指令,對公司總經(jīng)理負責(zé)并向其報告工作。
2.負責(zé)制定本店各項業(yè)務(wù)計劃,并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹實施。
3.支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。
4.負責(zé)本店的日常經(jīng)營管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓(xùn)與日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制。
5.負責(zé)本店的安全與日常的質(zhì)量管理工作,檢查與督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程與質(zhì)量要求進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。
6.負責(zé)本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促部門有計劃地抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7.負責(zé)督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。
8.負責(zé)酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置,更新與改造計劃,不斷完善服務(wù)項目。
9.認(rèn)真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導(dǎo)民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣與積極性,不斷提高管理效能。
10.保持與其他部門的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
11.采取有效方法,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取與搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進工作。
12.審閱每天的業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日預(yù)定、貨源供應(yīng)與廚房準(zhǔn)備工作情況。了解當(dāng)日的重要來賓的`有關(guān)情況與特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
13.做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。
14.做好思想政治工作,抓好本店 的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇15
崗位職責(zé)
1、參與售貨并負責(zé)店鋪日常事務(wù)管理;
2、帶領(lǐng)團隊努力達成店鋪業(yè)績指標(biāo);
3 、參加公司組織的各項培訓(xùn),參與公司貨品的訂貨會;
4、與其他部門配合完成相關(guān)工作如商品陳列等;
5、遵守公司及商場規(guī)章制度。
崗位要求:
1、服裝行業(yè)二年以上店長管理工作經(jīng)驗,休閑品牌優(yōu)先考慮;
2、有豐富的銷售經(jīng)驗并能指導(dǎo)和培訓(xùn)新員工;
3、對服裝面料有一定的`知識,能盡快熟識產(chǎn)品特性;
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇16
1、了解新店項目工程進度與《新店項目合同》條款;
2、審核新店經(jīng)營布局圖紙,房型比例與布置,及時提出合理建議;
3、根據(jù)佳捷酒店運營標(biāo)準(zhǔn)與酒店實際,提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編與工資標(biāo)準(zhǔn) 方案,報主管總經(jīng)理審批;
4、負責(zé)酒店人員招聘工作;
5、負責(zé)開業(yè)前員工培訓(xùn)與人事管理工作;
6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案與當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算;
7、負責(zé)落實酒店宣傳與促銷資料;
8、負責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作;
9、根據(jù)佳捷酒店物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制開業(yè)物品采購清單,上報主管總經(jīng)理與 運營部審批;
10、跟蹤落實公司統(tǒng)一采購物品到位;
11、負責(zé)酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預(yù)算,上報主管總經(jīng)理審批;
12、按計劃負責(zé)自購物品采購工作;
13、根據(jù)佳捷酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合酒店的具體實際,制定酒店運營管理的實 施細則,在開業(yè)前培訓(xùn)到每個員工;
14、根據(jù)工程進度,定期檢查與反饋工程質(zhì)量情況;
15、工程竣工驗收后,負責(zé)裝修資料與圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進;
16、負責(zé)酒店開荒與清潔工作;
17、負責(zé)酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;
18、根據(jù)新店項目計劃,做好開業(yè)前的其他各項準(zhǔn)備工作,自查合格后,上報 運營部與總經(jīng)理進行開業(yè)驗收;
19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);
20、完成主管總經(jīng)理安排的其他工作。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇17
1.全面了解公司政策及運作程序,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《員工手冊》與各項規(guī)章制度,努力完成公司下達的經(jīng)營、毛利率指標(biāo)及其他指標(biāo),嚴(yán)格控制各種費用支出;
2.堅決執(zhí)行公司各部門制定的專業(yè)技術(shù)工作流程,接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監(jiān)督、管理與技術(shù)指導(dǎo),服從公司統(tǒng)一管理,努力做好與公司其他職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
3.全面負責(zé)本酒店各部門人員的日常行政管理工作,全權(quán)處理各種突發(fā)性事件,在自己權(quán)力范圍內(nèi)無法解決的,應(yīng)及時向總經(jīng)辦匯報;
4.負責(zé)落實公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計劃,對于根據(jù)本酒店的特點自行制定的營銷促銷活動,應(yīng)報公司批準(zhǔn)后方可實施;
5.全面負責(zé)本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的保管與維護保養(yǎng),監(jiān)督各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修與原材料供貨的質(zhì)量與價格;
6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶;
7.積極配合與參加公司各部門組織的各種培訓(xùn)、技能比賽與文化娛樂活動;
8.參加公司周主管例會,向公司匯報本酒店一周工作,并及時傳達公司周主管例會精神;主持本酒店每天的碰頭會,及時發(fā)現(xiàn)并督促解決存在問題。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇18
1、協(xié)管酒店日常運營管理工作;
2、協(xié)助上級對酒店的經(jīng)營管理提出建議,執(zhí)行到位;
3、對酒店管理系統(tǒng)、運行機制各項規(guī)章制度負責(zé);
4、提高分店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇19
1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;
2、審核新店經(jīng)營布局圖紙,房型比例和布置,及時提出合理建議;
3、根據(jù)公司運營標(biāo)準(zhǔn)和酒店實際,提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標(biāo)準(zhǔn)方案,報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批;
4、負責(zé)酒店人員招聘工作;
5、負責(zé)開業(yè)前員工培訓(xùn)和從事管理工作;
6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算;
7、負責(zé)落實酒店宣傳和促銷資料;
8、負責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作;
9、根據(jù)公司物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制開業(yè)物品采購清單,上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)和運營中心審批;
10、跟蹤落實公司統(tǒng)一采購物品到位;
11、負責(zé)酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預(yù)算,上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批;
12、按計劃負責(zé)自購物品采購工作;
13、根據(jù)公司運營標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合酒店的具體實際,制定酒店運營管理的實施細則,在開業(yè)前培訓(xùn)到每個員工;
14、根據(jù)工程進度,定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況;
15、工程竣工驗收后,負責(zé)裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進;
16、負責(zé)酒店開荒和清潔工作;
17、負責(zé)酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;
18、根據(jù)新店項目計劃,做好開業(yè)前的其他各項準(zhǔn)備工作,自查合格后,上報運營部和公司分管領(lǐng)導(dǎo)進行開業(yè)驗收;
19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);
20、完成公司分管安排的其他工作。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇20
1、做好店長參謀助手,加強與員工及各部門的溝通,協(xié)助店長做好店面各項管理工作,并督促、檢查落實執(zhí)行情況;
2、做好周例會及其他會議的組織工作及會議記錄;
3、負責(zé)相關(guān)公文的起草和發(fā)布;
4、負責(zé)將公司的各種通知傳達到店面,并進行文件保管和整理;
5、協(xié)助店長全面調(diào)查及了解店面經(jīng)營管理情況,并提出合理及可行性建議,供店長決策做參考;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇21
1)對酒店的經(jīng)營成果:營業(yè)額、GOP、品牌度(知名度、美譽度)負主要職責(zé);
2)對酒店內(nèi)部行政管理:流程、管理制度、酒店品質(zhì)、人員配置等負全面職責(zé);
3)對酒店經(jīng)營定位是否合理,促銷、人力、水平、成果是否有效負主要職責(zé);
4)對酒店隊伍素質(zhì)提高,特別是員工隊伍的建設(shè)負主要職責(zé);
5)對其所行駛的所有權(quán)利的后果負責(zé);
6)有定期(月度)向運營部總監(jiān)匯報報告、總結(jié)、計劃的職責(zé);
7)對于重大銷售方案有提前報區(qū)域總的職責(zé)。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇22
1、安排、落實酒店各部門工作,確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn)。
2、確保酒店安全無隱患,負責(zé)酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作。
3、定期向公司匯報工作,策劃、落實酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作。
4、切實提高服務(wù)質(zhì)量,確保每一位客戶的高滿意度,維護公司品牌聲譽。
5、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實施。
6、協(xié)助店長保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),及時、足額地完成公司下達的利潤指標(biāo),保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇23
崗位描述
1、負責(zé)天貓店鋪整理規(guī)劃、營銷、推廣、戰(zhàn)略方案策劃等系統(tǒng)性工作。
2、負責(zé)天貓店鋪日常工作經(jīng)營維護管理,保證店鋪的正常運轉(zhuǎn),優(yōu)化店鋪。
3、負責(zé)制定網(wǎng)店銷售方案和計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)。
4、對店鋪數(shù)據(jù)歸類分析,依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,對網(wǎng)店運作方案進行優(yōu)化和改良。
5、收集市場和行業(yè)信息,對網(wǎng)店經(jīng)營提供有效的.幫助。
崗位要求:
1、電子商務(wù),市場營銷相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。
2、3年以上電子商務(wù)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理經(jīng)驗,具有豐富的活動推廣策劃經(jīng)驗。
3、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式,掌握電子商務(wù)知識和流程。
4、具有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力,良好的市場開發(fā)及營銷能力,善于溝通和協(xié)調(diào)。
5、快消品行業(yè)優(yōu)先考慮。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇24
1、負責(zé)酒店開業(yè)前的籌備工作,包括但不限于裝修跟進、工程改造、團隊組建、相關(guān)證件統(tǒng)籌辦理等;
2、全面負責(zé)酒店經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)團隊完成業(yè)績目標(biāo);
3、負責(zé)編制酒店的預(yù)算,嚴(yán)格控制成本費用和開支;
4、負責(zé)團隊建設(shè)、考核和激勵,提升服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
5、負責(zé)酒店運營中,與社會公共關(guān)系的溝通維護。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇25
崗位職責(zé):
1、先行技術(shù)和行業(yè)趨勢的信息收集、評估、引進。
2、洞察和定義技術(shù)課題并推動立項。
任職資格:
1.有較強的學(xué)習(xí)和理解能力,長期的快速學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)。
2.優(yōu)秀的溝通能力,善于和不同的人打交道。
3.具有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)需求和機會。
4.手機行業(yè)5年以上相關(guān)經(jīng)驗,有一定的行業(yè)人脈。
5.一定的消費趨勢和技術(shù)發(fā)展的前瞻性,能對未來規(guī)劃提供建設(shè)性方案。
6.熱愛手機相關(guān)技術(shù)和移動設(shè)備,愿意花時間體驗各種新產(chǎn)品,保持持續(xù)的好奇心。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇26
1、每天核對好營業(yè)額后向上級主管匯報核對并移交,或到銀行存入指定賬戶,無特殊情況不可拖至第二天存入,如當(dāng)天有特殊情況必須在第二天12點前存入,否則視為非法行為報警處理。
2、每天清點庫存機器并向上級主管匯報庫存詳細型號、數(shù)量、單價、總數(shù)量、總庫存價。
3、基本每天都會有貨物通過快遞寄過來,必須當(dāng)著快遞員核對當(dāng)天寄到的貨物規(guī)格、數(shù)量是否正確,如無疑問即可簽收并鎖入保險柜,如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收
4、店長依靠有組織的努力,依靠管理把店面責(zé)任落到實處,明確每一個下屬職務(wù)的內(nèi)容及工作任務(wù)。
5、店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
6、加強對店員的管理、指導(dǎo)、激勵、約束與幫助人員為顧客做貢獻。
7、根據(jù)本區(qū)域競爭狀態(tài),市場容量,市場潛力,以及過去的實際銷售業(yè)績(或銷售修正指數(shù)),決定本區(qū)域的目標(biāo)銷售任務(wù)。
8、把目標(biāo)任務(wù)分解到每一個人員手中,進一步把目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)化為“業(yè)績考核指標(biāo)”,且轉(zhuǎn)化為目標(biāo)管理過程,并與工資獎金掛鉤,約束每一個人員努力實現(xiàn)目標(biāo)完成任務(wù),不斷提高銷售力。
9、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
10、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
11、負責(zé)管理賣場的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
12、負責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
13、負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。
14、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
15、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
16、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
17、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
18、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)店面購物氣氛。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇27
崗位職責(zé):
1、全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);
2、負責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
3、根據(jù)管理公司下達的各項任務(wù)指標(biāo),配合營銷推廣部執(zhí)行市場營銷工作,并嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
4、與管理公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
5、負責(zé)維護酒店對外的公共關(guān)系,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
6、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
7、完成管理公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
2、熟悉酒店操作流程,具體管理過前廳,客房,銷售,餐廳等部門,有較強的管理和溝能力
3、形象端莊,舉止得體,有高度的工作責(zé)任心和工作熱情,良好的團隊合作精神
4、能承受一定的工作壓力,有較強的工作責(zé)任心
5、具有一定的酒店籌建經(jīng)驗
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇28
1. 全面負責(zé)酒店運營工作;
2. 負責(zé)運營期間的市場開發(fā)和客戶維護,確保酒店的平均房價,出租率等達到公司的預(yù)期目標(biāo);
3. 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行;
4. 嚴(yán)審查酒店各項成本費用支出,并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,確保酒店的運營成本和費用得到合理控制,達到預(yù)期的考察指標(biāo);
5. 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達到預(yù)定要求;
6. 督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護,確保設(shè)備設(shè)施的正常運展,無任何安全責(zé)任事故發(fā)生;
7. 負責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值,確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定;
8. 負責(zé)酒店員工管理,確保員工的滿意度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍。
9. 合理配備人力資源,協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系;
10. 妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。
11. 全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);
12. 圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
13. 負責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
14. 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
15. 全面負責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;
16. 負責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作;
17. 負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
18. 制定店內(nèi)公正、公平、公開的工資考核方案,利用經(jīng)濟杠桿達到獎勤罰懶目的;
19. 負責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;
20. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇29
1、全面管理單店整體運營,確保包括成本、營銷、品質(zhì)管理符合標(biāo)準(zhǔn)要求;
2、統(tǒng)籌單店品牌標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行;
3、完成酒店周邊市場調(diào)研,分析競爭對手運營情況,制定有效營銷方案與銷售策略;
4、監(jiān)督與指導(dǎo)店人事管理工作,確保人事流程符合集團框架,保持人才選用育留環(huán)節(jié)穩(wěn)定有序。
5、完成集團公司交付的工作任務(wù)。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇30
1.全面負責(zé)門店管理及運作。
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實。
3.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。
4.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
5.傳達并執(zhí)行營運部的.工作計劃。
6.負責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
7.負責(zé)門店各部門管理人員的選拔和考評。
8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇31
工作職責(zé):
1、幫助客戶快速解決產(chǎn)品使用過程中發(fā)生的問題;
2、協(xié)助研發(fā)團隊進行相關(guān)產(chǎn)品調(diào)研,同類產(chǎn)品橫向和縱向?qū)Ρ?
3、參與售前投標(biāo)/競標(biāo)產(chǎn)品演示、講解;
4、協(xié)助研發(fā)團隊對手機進行測試和進行產(chǎn)品測試;
5、協(xié)助研發(fā)部門處理部份研發(fā)準(zhǔn)備工作;
任職資格:
1、全日制大專以上,二年以上工作經(jīng)驗;
2、接人待物熱忱友好、細致周到、有耐心;
3、具備豐富的手機操作知識(如刷機、root、越獄、解鎖、手機維修等)。
4、維護公司產(chǎn)品列表,完善faq等;
5、具備手機相關(guān)的技術(shù)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇32
1、全面負責(zé)公司旗下自營酒店的整體運營工作;
2、圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
3、全面負責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)、和管理;指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)骨干,提高整體服務(wù)質(zhì)量和酒店的員工素質(zhì)。
4、全面負責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作;
5、熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程,善于成本控制。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇33
1 全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);
2 圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本;
3 負責(zé)酒店團隊的建立,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5 全面負責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6 與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
7 負責(zé)維護好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8 關(guān)心員工思想和生活,不斷調(diào)整員工的工作狀態(tài);
9 完成公司交辦的其他工作。。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇34
職位描述:
1,根據(jù)客戶需求,準(zhǔn)確解讀,進行手機產(chǎn)品設(shè)計方案提案。
2,參與手機產(chǎn)品研究,把握設(shè)計風(fēng)格。
3,獨立完成手機設(shè)計和階段設(shè)計工作。
任職資格:
1,工業(yè)設(shè)計本科以上學(xué)歷,2年手機產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計經(jīng)驗。
2,熟練運用cdr,ps,ai,rh,ks等平面軟件,三維軟件。
3,熟練掌握手機產(chǎn)品塑膠,五金模具知識,以及手機產(chǎn)品相關(guān)cmf知識。
4,熱愛消費電子產(chǎn)品,對其有濃厚創(chuàng)新創(chuàng)作欲望和興趣。
5,積極,向上,樂觀,開朗。
酒店店長崗位職責(zé)集錦 篇35
1.參與家具部門市場營銷策略的調(diào)研、起草、制定;
2.執(zhí)行公司營銷策略并對門店覆蓋區(qū)域市場開拓進行策劃;
3.制定本門店營銷計劃、分解銷售目標(biāo);量化到人,到每月,每周,每日。4.提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息;
5.督導(dǎo)公司的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行;
6.建立大客戶數(shù)據(jù)庫,維系良好的客情關(guān)系,提高回頭率。
7.直接參與重要客戶的業(yè)務(wù)談判并促其成交;
8.處理重大問題的客戶投訴;協(xié)助導(dǎo)購員解決疑難的售后問題。
9.對下屬的工作進行評價,并協(xié)助制定和實施員工全年成長計劃;
10.對導(dǎo)購人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、指導(dǎo)和訓(xùn)練,不斷提高整體員工素質(zhì)。
11.負責(zé)召開門店內(nèi)的早會,息會,周、月、季等各種總結(jié)會議。
12.負責(zé)門店內(nèi)各類報表、總結(jié)計劃等的收集、匯總、并上報部門總監(jiān)。
13.負責(zé)對門店內(nèi)人員的日?记、業(yè)績考核、監(jiān)督、評估工作。
14.嚴(yán)格保密工作,保守公司商業(yè)信息機密。
15.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。