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餐飲店長崗位職責范圍

發(fā)布時間:2024-08-21

餐飲店長崗位職責范圍(精選33篇)

餐飲店長崗位職責范圍 篇1

  1.對餐廳的q(質(zhì)量)、s(服務(wù))、c(衛(wèi)生).負完全責任。

  2.確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實執(zhí)行。

  3.負責員工及主管的招聘及保留。

  4.負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內(nèi)。

  5.負責店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃。

  6.完成餐廳管理組的排班表。

  7.主持主管會議。

  8.確保員工福利計劃正確執(zhí)行。

  9.執(zhí)行l(wèi)sm活動,并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。

  10.審核每月所有的餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

  11.與公司或會計人員復核每月的損益表。

  12.根據(jù)員工的個人實際情形給予停職或開除。

  13.雇傭、訓練維護人員,并給予工作績效評估。

  14.查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

  15.確保餐廳遵守安全操作程序。

  16.確保所有投訴都能及時周全地處理。

  17.訓練餐廳管理人員。

  18.主持意見調(diào)查與臨時座談會,包括每月員工大會和每日例會

  19.完成管理組的績效評估。

  20.計劃、核準并安排時間,以完成員工的績效考核與薪資考核。

  21.負責店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。

  22.辨別可升遷的`管理組,并協(xié)助招聘管理組。

  23.月底固定資產(chǎn)的盤點。

  24.設(shè)定餐廳qsc、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標與行動計劃。

  25.設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業(yè)額的機會點。

餐飲店長崗位職責范圍 篇2

  店長作為整個餐廳的領(lǐng)導者,將對店經(jīng)營情況起著決定性因素。下面我們就來看一下他的主要崗位職責是什么:

  1、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導,負責本店的全面工作,執(zhí)行公司

  的一切規(guī)章制度及行政命令。

  2、及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的.各種問題。開拓進取,結(jié)合實際,敢于、善于提出各種合理化建議。

  3、負責制定服務(wù)規(guī)范 、程序和推銷策略,報營運部核準后負責組織實施。業(yè)務(wù)上精益求精,不斷提高管理水平。

  4、審閱當天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,做出相應(yīng)的經(jīng)營決策,并保證營業(yè)款安全。

  5、經(jīng)常組織調(diào)料師、大堂主管、領(lǐng)班等,根據(jù)就餐客人的意見,改進和提高服務(wù)、菜品質(zhì)量。

  6、督促完成本店日常經(jīng)營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。

  7、熱情待客、態(tài)度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  8、加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,全面掌握店內(nèi)營業(yè)情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決營業(yè)中出現(xiàn)的各種問題。

  9、加強財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。

  10、認真抓好服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責任到人,嚴防各類安全事故發(fā)生。

  11、隨時檢查設(shè)備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護、更換,認真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。

  12、加強員工在崗培訓工作,定期組織員工以老帶新學習服務(wù)技能及營銷知識。

  13、做好所有員工的考勤(包括店長本人考勤記錄)、考核、考評工作,堅持公平、公正、公開的原則,并將考核情況上報公司人事部,店長非日常事務(wù)在工作時間內(nèi)離開達30分鐘以上的必須報上一級批準后,并明確告知下屬方可離開。

  14、定期組織培訓員工業(yè)務(wù)技能,不斷的學習各項規(guī)章制度,增強本店凝聚力和競爭力。

  15、定期組織店內(nèi)管理層召開管理會議。

餐飲店長崗位職責范圍 篇3

  一、宣布與執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定

  (1)傳達、執(zhí)行公司總部的各項指令及規(guī)定。

  (2)負責解釋各項規(guī)定、門店營運管理手冊的條文。

  二、制定和完成各項經(jīng)營指標

  (1)營業(yè)額指標;

  (2)費用控制目標;

  (3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標店長需根據(jù)預定的各項經(jīng)營指標,結(jié)合本店的實際情況,制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務(wù)計劃和外賣計劃,亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實際門店運營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。

  三、單店員工的安排與管理

  (1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理;同時,每日對所有的樓面人員進行服務(wù)規(guī)范培訓;

  (2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;

  (3)抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。

  (4)不斷的對員工進行在職培訓,以促進員工整體的業(yè)務(wù)水平,提高門店員工的工作效率;

  (5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強單店員工的凝聚力。

  四、維護單店的清潔衛(wèi)生、進行單店安全管理

  (1)店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護;隨時檢查設(shè)備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護、更換,認真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。

  (2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責任落實到人,由店長檢查落實。

  (3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查,確保安全工作萬無一失。

  五、監(jiān)督和審核店內(nèi)財務(wù)及進行成本控制

  (1)嚴格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗,并保證營業(yè)款安全。

  (2)加強單店的財產(chǎn)管理,掌握和控制財物的有效合理利用。

  六、宣揚公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化

  (1)在門店經(jīng)營范圍內(nèi)根據(jù)市場情況和不同時期的需求,制定相應(yīng)的促銷計劃;

  (2)制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度,定期組織廚師長,樓面部長及收銀,根據(jù)點餐客人的需求和意見,及時改進,提高服務(wù)和出品質(zhì)量。

餐飲店長崗位職責范圍 篇4

  1.門店的管理工作,制定店鋪的營銷策劃,形象打造,配合公司高層管理下達的工作并服從執(zhí)行,根據(jù)公司整體規(guī)劃與目標制定門店規(guī)劃與目標

  2.門店財務(wù)收支的管理、材料請購計劃監(jiān)督審核,做好進貨驗收,材料陳列,商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,降低材料損耗,減少不必要的開支

  3.監(jiān)督管理門店內(nèi)外的衛(wèi)生、食品安全及消防安全

  4.掌握門店各種設(shè)備維護保養(yǎng)知識,有一定的應(yīng)急處理能力

  5.妥善處理顧客投訴和工作中各種矛盾,擅長對外溝通協(xié)調(diào)任職資格

餐飲店長崗位職責范圍 篇5

  1、按照總部統(tǒng)一管理要求組織本店的經(jīng)營管理工作。

  2、執(zhí)行總部的工作指示及其制定的各項規(guī)章制度和擬訂本店的工作計劃工作總結(jié)

  3、代表本店向總部做工作匯報,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。

  4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時采取措施解決。

  5、嚴格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗。

  6、對下屬員工實施業(yè)務(wù)考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動、任免。

  7、確保下屬員工的人身、財產(chǎn)安全。

  8、加強員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓。9、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。

  10、負責監(jiān)督下屬辦理員工的各類證件。

  11、負責店鋪的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。

  12、分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

  13、負責根據(jù)分店的經(jīng)營狀況,制定營銷計劃,報總部審批后實施及配合總部實施整體營銷。

  14、負責建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優(yōu)秀團隊。

餐飲店長崗位職責范圍 篇6

  1、主持前廳的全面服務(wù)工作。

  2、檢查前廳員工的儀容儀表及工作程序,是否對賓客服務(wù)周到,熱情有禮。

  3、檢查前廳員工的儀表,儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查設(shè)施設(shè)備是否可正常使用;

  4、按照星級標準布置前廳、就餐場所整齊有序,美觀清爽。

  5、對員工素質(zhì),工作效率,服務(wù)水準等富有管理和培訓的重要性。

餐飲店長崗位職責范圍 篇7

  1、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

  2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。

  3、負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

  4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

  5、負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。

  6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

  7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

  8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

  9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

  10、激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

餐飲店長崗位職責范圍 篇8

  1、負責店面工作,確保店面銷售額穩(wěn)定增長;

  2、做好門店各個部門的分工管理工作;

  3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  5、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;

  6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  8、負責對員工的培訓教育;

  9、與團隊一起,完成店面的推廣工作。

餐飲店長崗位職責范圍 篇9

  1.負責店面日常運營。

  2.負責門店日;顒硬邉澆⒓右詫嵤

  3.監(jiān)督門店收銀,出品,衛(wèi)生和人員管理。

  4.完成公司給予的績效目標。

餐飲店長崗位職責范圍 篇10

  1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進;

  2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準;

  3、領(lǐng)導全體員工完成部門下達的各項任務(wù)和經(jīng)營指標;

  4、負責餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;

  5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;

  6、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;

  7、督導貴賓服務(wù),接待重要客人,深入現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  9、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓,不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

餐飲店長崗位職責范圍 篇11

  1.按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。

  2.服從公司相關(guān)部門指導,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬訂本店工作計劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。

  3.做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

  4.嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務(wù)監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標的執(zhí)行,。

  5.對下屬員工實施業(yè)務(wù)指導、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。

  6.常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。

  7.協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,負責辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)職能部門罰款現(xiàn)象。

  8.每日組織班前例會,分析當日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  9.根據(jù)總部整體營銷工作安排,負責制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。

  10.提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。

餐飲店長崗位職責范圍 篇12

  1提供杰出的QSC及重新贏回顧客,維護公司品牌形象

  2確保食品安全,QSC,人員招募及訓練,營業(yè)額及利潤目標的達成

  3組建團隊,傳遞和體現(xiàn)“四好精神”

  4與公司各部門保持有效溝通,并完成行政工作(財務(wù),考勤,報表等)

  5維持社區(qū)關(guān)系及處理突發(fā)事件

  6公司安排的其他工作

餐飲店長崗位職責范圍 篇13

  1. 按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。

  2. 服從公司相關(guān)部門指導,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬定本店工作計劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。

  3. 做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  4. 嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務(wù)監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標的執(zhí)行。

  5. 對下屬員工實施業(yè)務(wù)指導、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。

  6. 常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。

  7. 協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,按照要求辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)被職能部門罰款的現(xiàn)象。

  8. 每日組織班前例會,分析當日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。

  9. 根據(jù)總部整體營銷工作安排,制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。

  10.提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。

餐飲店長崗位職責范圍 篇14

  1、全面負責餐廳的經(jīng)營營銷、消費體驗、成本控制、人員發(fā)展,并對經(jīng)營結(jié)果負責。

  2、全面提升餐廳標準化管理,符合品牌定位要求,持絹對標目標管理,確保理解和踐行品牌定位標準。

  3、店長要求精明、務(wù)實、肯吃苦、有責任心,主動理解上級的管理和戰(zhàn)略意圖,努力實現(xiàn)上級想要的最終結(jié)果。

餐飲店長崗位職責范圍 篇15

  1. 招募甄選合適的員工;

  2. 對于餐廳員工及管理組及時給予有效的回饋;

  3. 在餐廳執(zhí)行有效的溝通;

  4. 公正的績效評估和調(diào)薪;

  5. 規(guī)范的檔案管理;

餐飲店長崗位職責范圍 篇16

  1、負責門店日常經(jīng)營管理,保證餐廳在有序、穩(wěn)定的狀態(tài)下運行,提升顧客滿意度;

  2、通過有效的方法提升餐廳收入 ,通過資源的合理利用使餐廳利潤最大化 ;

  3、負責餐廳團隊建設(shè),培養(yǎng)訓練有素的團隊,保證餐廳的人員發(fā)展。

  4,對各大推廣平臺比較熟悉,合理利用推廣平臺

餐飲店長崗位職責范圍 篇17

  1.對餐廳服務(wù)及銷售業(yè)績?nèi)婀芾聿⒇撠?

  2.確保按照公司標準為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  3.完成部門下達的各項經(jīng)營指標;

  4.負責餐廳的安全風險控制,查找安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報;

  5.及時參加部門的經(jīng)營會議。

餐飲店長崗位職責范圍 篇18

  1、保證餐廳的正常營運,開門前準備、檢查,營運管控,收檔檢查及相關(guān)工作處理。

  2、餐廳的清潔定位,保證餐廳設(shè)備、食品用具、材料、飲料、酒水的清潔衛(wèi)生及安全,保持餐廳用餐環(huán)境衛(wèi)生。物品擺放有序。

  3、及時做設(shè)備的運作檢查及問題處理。以保證運營安全,做好餐廳的防火、防盜等安全管理工作。

  4、值班前及值班中對員工的儀容儀表進行檢查,保證整潔及服務(wù)熱情,及時對員工進行溝通和鼓勵。

  5、熱情待客,注重溝通協(xié)調(diào),能夠妥善處理客人的意見,改善服務(wù)質(zhì)量,做到值班過程中的不脫崗,及時改善和糾正員工的工作問題。

餐飲店長崗位職責范圍 篇19

  1、全面負責門店日常營運工作,對營業(yè)額提升,顧客滿意度,QSC,成本管控等方面負責;

  2、對公司下達的營業(yè)額指標能夠有計劃的落實到位;

  3、有人才培養(yǎng)復制的能力,能夠打造門店梯隊建設(shè),有較強的帶訓和系統(tǒng)理論知識;

  4、具有較強的責任心,溝通能力、抗壓能力強,自律性高;

  5、做事認真、踏實、務(wù)實,有較強的上進心;

餐飲店長崗位職責范圍 篇20

  1.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代餐飲經(jīng)營管理意識,具有獨擋一面的工作能力。

  2.熟悉餐飲業(yè)店內(nèi)執(zhí)行操作管理和作業(yè)流程,具有成熟的店鋪管理經(jīng)驗。

  3.責任心強,具備較強的口頭和文字表達能力,以及策劃組織能力、團隊領(lǐng)導能力。

  4.工作踏實,具有奉獻精神,能夠不畏辛苦、全身心投入工作中。

餐飲店長崗位職責范圍 篇21

  1.協(xié)助總經(jīng)理管理、督導庭院、廚房的日常工作,保證各點高質(zhì)量的工作水準。

  2.編制庭院日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定庭院、廚房的工作計劃、經(jīng)營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。

  3.負責制定庭院工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。

  4.與總經(jīng)理、廚師長共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強成本控制。

  5.負責庭院、廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯。

  6.負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。

  7.負責所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責督導下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)管理。

餐飲店長崗位職責范圍 篇22

  參加例會,執(zhí)行公司的各項決議。

  制訂月度、年度經(jīng)營方案。

  建立與各職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào),做好店內(nèi)證照辦理與審核。

  協(xié)調(diào)與商管的關(guān)系。

  制定并組織實施經(jīng)營計劃,完成經(jīng)營目標。

  按制度簽批店內(nèi)物資采購金額。

  店內(nèi)營業(yè)款、備用金及其他資金的安全保管。

  向總經(jīng)理報批經(jīng)營過程中的預算外開支。

  研究市場特點、發(fā)展趨勢和顧客反映信息以及競爭對手的經(jīng)營動態(tài)。

  組織協(xié)調(diào)店內(nèi)促銷活動。

  組織對供應(yīng)商的考察與選擇,定期組織對供應(yīng)商物資進行考核。

  審核所有物資的價格、表單的規(guī)范與準確。

  巡視、檢查各部門的工作現(xiàn)場和各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

  隨時掌握分店的經(jīng)營進展情況。

  組織領(lǐng)班級(含)以下員工的招聘錄用、解聘工作。

  向總經(jīng)理述職,遇重大緊急情況及時上報。

  主持店工作例會。

  組織店內(nèi)各部門的培訓工作,并根據(jù)情況授課。

  審定與制定員工基本工資報表和獎懲記錄。

  根據(jù)直接下級的工作表現(xiàn)填寫過失單和獎勵單。

餐飲店長崗位職責范圍 篇23

  1.對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛(wèi)生).負完全責任。

  2.確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實執(zhí)行。

  3.負責員工及主管的招聘及保留。

  4.負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內(nèi)。

  5.負責店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃。

  6.完成餐廳管理組的排班表。

  7.主持主管會議。

  8.確保員工福利計劃正確執(zhí)行。

  9.執(zhí)行LSM活動,并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。

  10.審核每月所有的餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

  11.與公司或會計人員復核每月的損益表。

  12.根據(jù)員工的個人實際情形給予停職或開除。

  13.雇傭、訓練維護人員,并給予工作績效評估。

  14.查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

  15.確保餐廳遵守安全操作程序。

  16.確保所有投訴都能及時周全地處理。

  17.訓練餐廳管理人員。

  18.主持意見調(diào)查與臨時座談會,包括每月員工大會和每日例會

  19.完成管理組的績效評估。

  20.計劃、核準并安排時間,以完成員工的績效考核與薪資考核。

  21.負責店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。

  22.辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。

  23.月底固定資產(chǎn)的盤點。

  24.設(shè)定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標與行動計劃。

  25.設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業(yè)額的機會點。

餐飲店長崗位職責范圍 篇24

  1、協(xié)助店長管理門店的整體營運工作;

  2、處理顧客投訴,采取迅速、適當?shù)男袆咏鉀Q問題,確保顧客滿意度;

  3、按照系統(tǒng)規(guī)范執(zhí)行行政工作,確保準確、有效;

  4、完成店長安排的其他工作。

餐飲店長崗位職責范圍 篇25

  領(lǐng)導 設(shè)立工作團隊的目標,提升組織能力,以身作則:

  在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時保持冷靜,確保門店的正常營運并為伙伴作出積極的榜樣。

  對伙伴進行培訓并確;锇樘峁﹥(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以表現(xiàn)出“顧客第一”的工作態(tài)度。

  制定行動計劃并直接激勵和領(lǐng)導門店團隊推動公司項目的執(zhí)行,以實現(xiàn)營運和組織目標。

  運用正直、誠實和求知的管理原則,提升咖世家的企業(yè)文化、價值和使命。

  計劃、確認、傳達并委派相應(yīng)的工作和執(zhí)行,以確保門店營運平穩(wěn)進行。

  培訓并指導門店團隊采取行動并達成營運目標。經(jīng)常性地審視門店環(huán)境和主要營運指標,認識問題、利害關(guān)系以及抓住機會點,對門店團隊進行培訓和指導,以達成營運目標。

  計劃和執(zhí)行 為工作團隊制定戰(zhàn)略和營運計劃,加以管理執(zhí)行,并對結(jié)果進行評估:

  監(jiān)控和管理門店的人員編制情況,以確保伙伴的職業(yè)發(fā)展和人才招募,進而滿足和維持門店的營運需要

餐飲店長崗位職責范圍 篇26

  1、門店安全管理:制定門店安全管理流程,保證顧客和員工的人身財產(chǎn)安全、消防安全等安全管理;

  2、門店人事管理:調(diào)配店內(nèi)人員編制,做好人員招聘、培訓、績效、員工關(guān)系及其他人事模塊的管理工作;

  3、門店會議管理:按時組織門店會議,落實公司政策及門店管理要求,推動門店各項工作的正常開展;

  4、門店營運管理:全面主持門店的日常管理工作,帶領(lǐng)員工保質(zhì)保量完成公司下達的各項工作任務(wù)和指標,保證門店效益最大化;

  5、認真、及時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

餐飲店長崗位職責范圍 篇27

  1.負責公司餐廳的全面經(jīng)營管理工作;

  2.嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度、標準化工作流程、質(zhì)量標準;

  3.定期分析改進餐廳的毛利水平,優(yōu)化餐廳的庫存結(jié)構(gòu);

  4.負責餐廳資產(chǎn)盤點,損耗管理,資產(chǎn)設(shè)備的維護;

  5.負責餐廳員工管理、培訓、考核及獎罰,激發(fā)員工積極性;

  6.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

餐飲店長崗位職責范圍 篇28

  1. 負責客戶方第三方餐飲公司管理

  2. 審核每餐的菜單,確保服務(wù)品質(zhì)

  3. 食品安全管控,抽查、取樣等。

  4. 餐飲服務(wù)及日常運營質(zhì)量把控及監(jiān)管。

  5. 客戶方需求對接,及處理突發(fā)事件。

餐飲店長崗位職責范圍 篇29

  1、全面負責門店管理及運作,確保QA\QSC達標。

  2、負責帶領(lǐng)門店伙伴完成完成每月營業(yè)額指標。

  3、與公司各相關(guān)部門保持良好溝通和合作。

餐飲店長崗位職責范圍 篇30

  1.全面統(tǒng)籌負責餐廳的日常管理工作,保障餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常開展。

  2.通過計劃的制定和執(zhí)行,達成餐廳在顧客滿意度,營業(yè)額,利潤管理,人員發(fā)展四個方面的目標達成;

  3.餐廳財務(wù)制度執(zhí)行,固定資產(chǎn)管理,以及餐廳人事管理;

  4.在餐廳層面負責對外溝通以及周圍社區(qū)關(guān)系維護,進行單店企劃活動的策劃和執(zhí)行,提高品牌形象。

  5.負責餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。

餐飲店長崗位職責范圍 篇31

  1、制定酒館經(jīng)營目標和實現(xiàn)目標的工作計劃,并組織實施,監(jiān)督和督促工作計劃的執(zhí)行情況;

  2、確定經(jīng)營管理目標,負責組織制定并落實各崗位責任制;

  3、制定公平競爭的用人機制,指導員工的底培訓工作,提高整體的服務(wù)質(zhì)量。

餐飲店長崗位職責范圍 篇32

  1、負責店面人員的考勤,根據(jù)員工工作表現(xiàn)進行獎勵和懲罰;

  2、檢查餐前準備情況,餐廳布置是否整齊劃一,衛(wèi)生是否清潔;

  3、處理客人的投訴,與客人溝通征得客人反饋建議;

  4、負責店面員工的培訓,確保員工有良好的專業(yè)知識,技巧及良好的工作態(tài)度;

  5、人力成本、Qsc、工時管控;梯隊建設(shè)等;

餐飲店長崗位職責范圍 篇33

  一是日常門店的運營與管理;

  二是客群維護與拓展;

  三是毛利率與成本控制;

  四是營業(yè)額目標達成;

  五是團隊建設(shè)與培訓;

  六是營銷策劃與品牌推廣。一是日常門店的運營與管理;

  二是客群維護與拓展;

  三是毛利率與成本控制;

  四是營業(yè)額目標達成;

  五是團隊建設(shè)與培訓;

  六是營銷策劃與品牌推廣。

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