住宅物業(yè)管理崗位職責(zé)（通用34篇）

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇1

　　一、懂得一般交通管理知識和指揮知識,熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事故。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實(shí)行車輛收發(fā)證制度。出租車位的車輛必須憑管理處簽發(fā)“車輛出入證”進(jìn)出,并實(shí)行一車一證、認(rèn)人放行。如換車換人需戶主陪同,或親筆委托方可進(jìn)出。

　　三、對進(jìn)出車場的車輛車外表檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素及時做出處理或報告。

　　四、嚴(yán)禁非機(jī)動車輛和閑雜人員進(jìn)出車場。

　　五、保持車場周圍環(huán)境的`整潔和交通設(shè)施及標(biāo)志的完好。

　　六、認(rèn)真完成交接手續(xù)。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)：

　　1、服從上司工作安排,認(rèn)真做好各項(xiàng)日常管理工作;

　　2、按公司制定的物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),配合做好物業(yè)驗(yàn)收接管工作;

　　3、在物業(yè)驗(yàn)收過程中,負(fù)責(zé)做好各樓宇單元的鎖匙核對、調(diào)試、編號、分類、存放、借還、登記等細(xì)節(jié)工作,并建立好相應(yīng)的管理臺帳;

　　4、按公司制定的.業(yè)主收樓工作流程,做好物業(yè)移交業(yè)主的工作,并配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理,包括水電開通、裝修申報、車位租賃等;

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問題,妥善處理業(yè)主各種投訴;

　　6、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象,應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報;

　　7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;

　　8、根據(jù)每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表,跟進(jìn)處理各種存在問題;

　　9、根據(jù)各種會議紀(jì)要下達(dá)的工作任務(wù),分別跟進(jìn)各項(xiàng)工作完成情況;

　　10、每月對各區(qū)域的車位進(jìn)行核查核對,包括已租、已售或空置等,避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項(xiàng)等現(xiàn)象;

　　11、負(fù)責(zé)對各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作,掌握各種服務(wù)信息動態(tài);

　　12、在管理處財(cái)務(wù)人員休息或不在崗位時,配合做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳及票據(jù)管理工作,并做好相關(guān)交接,以確保管理處收費(fèi)工作順暢開展;

　　13、每月配合財(cái)務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收;

　　14、配合公司舉辦各種活動,完成上司下達(dá)的工作任務(wù)。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)管理工作、提升整個公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量;

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;

　　3、協(xié)調(diào)客戶個性化的需求，處理客戶投訴、受理公司熱線的投訴電話，并監(jiān)督各項(xiàng)目處理情況、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、積極配合其他部門工作，做好日常接待及信息管理方面的工作。

　　5、協(xié)助公司各項(xiàng)管理規(guī)則制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。

　　6、參與客戶服務(wù)質(zhì)量體系文件的編制和完善;

　　7、監(jiān)管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境;

　　8、接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機(jī)關(guān)的巡查，維護(hù)正常的往來關(guān)系;

　　9、配合企劃部專案活動的開展，提供活動所需相應(yīng)之器材與布置;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)描述：

　　1、公司日常財(cái)務(wù)核算、會計(jì)憑證、出納、稅務(wù)工作的審核；

　　2、審核公司財(cái)務(wù)報表并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析；

　　3、根據(jù)公司要求，對外提供財(cái)務(wù)月報、季報和年報；；

　　4、依據(jù)費(fèi)用管理規(guī)定，合理控制費(fèi)用支出；

　　5、協(xié)調(diào)對外審計(jì)，提供所需財(cái)會資料；

　　6、組織編制年度預(yù)算、并監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況；

　　7、公司要求的其它工作。

　　任職要求：

　　本科及以上學(xué)歷，會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)，具備財(cái)務(wù)執(zhí)業(yè)證書；

　　5年以上會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)（物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳）；

　　熟悉財(cái)務(wù)核算流程；

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運(yùn)作體系;

　　2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;

　　3、監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時完成;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的收繳，對拖欠行為采取催繳措施;

　　2、 處理日常的物業(yè)管理投訴、維修及維護(hù)跟進(jìn);

　　3、日常巡查小區(qū)的衛(wèi)生、綠化等，

　　4、相關(guān)文件歸檔存放;

　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇7

　　1.負(fù)責(zé)租戶違規(guī)行為、物業(yè)經(jīng)營環(huán)境、公共設(shè)備設(shè)施、商鋪消防安全巡檢工作，并填寫相關(guān)巡查報告;

　　2.負(fù)責(zé)商鋪檔案管理、水電表管理、商鋪交接跟進(jìn)和空置商鋪巡檢工作;

　　3.負(fù)責(zé)對裝修商鋪、臨時施工的跟進(jìn)，協(xié)助工程部驗(yàn)收工作;

　　4.協(xié)助處理現(xiàn)場各類突發(fā)事件，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇8

　　1.負(fù)責(zé)寫字樓的日常管理和管家服務(wù)的實(shí)施，組織開展各項(xiàng)增值服務(wù)，定期檢查辦公場地的軟硬件狀態(tài)，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的物業(yè)服務(wù)。

　　2.收集客戶需求，處理租戶意見和投訴，組織開展租戶活動，持續(xù)提升租戶的辦公體驗(yàn)和滿意度;

　　3.完成主管安排的其他工作;

　　4.配合招商工作,協(xié)助企業(yè)辦理進(jìn)駐及裝修手續(xù)。

　　5.其他服務(wù)中心運(yùn)營工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇9

　　1、接待日�？蛻魜黼�、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約;

　　2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪;

　　3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;

　　4、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動;

　　5、完成片區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)收繳目標(biāo)、提升滿意度，完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇10

　　1.財(cái)務(wù)部主管在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算、物資管理等工作。

　　2.認(rèn)真貫徹《會計(jì)法》,執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策、法令、遵守各項(xiàng)資金收入制度,嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用開支范圍的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.正確、及時地核算和監(jiān)督公司的財(cái)務(wù)狀況,經(jīng)營活動和經(jīng)營成果,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)會計(jì)信息。

　　4.加強(qiáng)計(jì)劃(預(yù)算)管理,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)計(jì)劃(預(yù)算)。

　　5.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,認(rèn)真做好各項(xiàng)控制工作,節(jié)約費(fèi)用,降低成本,多創(chuàng)利潤,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析,考核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的執(zhí)行情況,及時反映經(jīng)營管理狀況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,促進(jìn)公司改善經(jīng)營管理。

　　6.按照會計(jì)制度規(guī)定,切實(shí)做好記賬、報賬工作,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚,日清月結(jié),按期報帳,在規(guī)定時間內(nèi)報送各種會計(jì)報表。

　　7.按銀行有關(guān)制度規(guī)定,作好現(xiàn)金帳目和支票的管理工作。遵守支票使用規(guī)定及銀行結(jié)算紀(jì)律,加強(qiáng)現(xiàn)金管理做好結(jié)算工作,對下屬經(jīng)費(fèi)的收支情況經(jīng)常進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　8.根據(jù)國家財(cái)會制度精神,結(jié)合本公司實(shí)際,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定有關(guān)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)核算、費(fèi)用開支等具體辦法,并監(jiān)督各部門實(shí)行。

　　9.妥善保存會計(jì)檔案資料,接受財(cái)稅機(jī)關(guān)、上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查、及時提供財(cái)務(wù)資料,如實(shí)反映情況。

　　10.每月為公司領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,為企業(yè)搞好經(jīng)濟(jì)運(yùn)作,增加經(jīng)濟(jì)效益,當(dāng)好參謀。

　　11.充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部在公司管理中的預(yù)測、計(jì)劃、控制、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的'作用,促使公司不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營管理水平。

　　12.每月認(rèn)真審查物業(yè)租賃租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、代收代管的煤氣費(fèi)以及清潔等費(fèi)用的收交情況,發(fā)現(xiàn)欠交,負(fù)責(zé)組織催收工作。

　　13完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇11

　　1.負(fù)責(zé)協(xié)助開展日常物業(yè)管理服務(wù)與運(yùn)營工作;

　　2.對接聯(lián)系物業(yè)范圍客戶及物業(yè)服務(wù)費(fèi)用告知、催繳;

　　3.受理客戶需求申請并知會相關(guān)部門或人員進(jìn)行處理;

　　4.熟悉掌握部門內(nèi)各崗位工作流程。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇12

　　1、根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司管理標(biāo)準(zhǔn)，建立本廣場安全管理制度，結(jié)合本廣場實(shí)際工作制定各類治安應(yīng)急處理預(yù)案及;

　　2、建立并完善商業(yè)防盜體系;

　　3、定期對安防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，配合維保單位做好安防設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);

　　4、組織實(shí)施對車管員的培訓(xùn)及考核工作;;

　　5、監(jiān)督安管員在崗工作表現(xiàn)和交接班事項(xiàng)，包括安管員安全巡查、車輛管理、現(xiàn)場秩序維護(hù)、開閉店規(guī)范、監(jiān)控中心管理、夜間安全防范等;

　　6、負(fù)責(zé)物管工作的日常管理，監(jiān)督車管員在崗工作表現(xiàn)和交接班事項(xiàng)，包括車管員安全巡查、車輛管理、現(xiàn)場秩序維護(hù)、開閉店規(guī)范、監(jiān)控中心管理、夜間安全防范等;

　　7、每日巡查整個項(xiàng)目的衛(wèi)生情況，監(jiān)督和指導(dǎo)保潔外包單位的工作落實(shí)情況，并對存在的問題及時反饋和跟蹤解決;

　　8、定期巡查整個項(xiàng)目的綠化養(yǎng)護(hù)情況并做記錄，建立消殺管理計(jì)劃，對消殺效果及時跟進(jìn);

　　9、負(fù)責(zé)廣場內(nèi)裝修的衛(wèi)生管理，建立石材養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，對石材養(yǎng)護(hù)品質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)收;

　　10、負(fù)責(zé)制定廣場內(nèi)的安全保衛(wèi)年度、季度工作計(jì)劃,做好商管年度預(yù)算報告;

　　11、適時完善、健全安全應(yīng)急措施，并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí);做好廣場的安全、消防保障工作，完成項(xiàng)目下達(dá)的部門質(zhì)量管理目標(biāo)，保障在安全上不出現(xiàn)重大的管理責(zé)任事故;

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇13

　　1. 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，

　　2.部署項(xiàng)目各部門季度、月度工作任務(wù)，并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo)。負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議不檢查事項(xiàng)，對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果。

　　3. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理。

　　4. 負(fù)責(zé)部門對外合同、文件的審核或簽署。

　　5. 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析部門各類共性、重復(fù)出現(xiàn)問題，提出有無的預(yù)防、整改措施并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

　　6. 負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)業(yè)主與周邊關(guān)系的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對部門服務(wù)質(zhì)量的最織結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　7. 負(fù)責(zé)所需各類物資的申販、管理、監(jiān)控不審批工作。

　　8. 負(fù)責(zé)不開發(fā)商相關(guān)事項(xiàng)的對接、協(xié)助不處理。

　　9. 負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)及相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。

　　10. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的催收、催繳工作。

　　11. 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目所屬隊(duì)伍的管理工作。

　　12. 負(fù)責(zé)周邊政府各部門的公共關(guān)系的維護(hù)工作。

　　13. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，并安排人員進(jìn)行實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項(xiàng)目的接管驗(yàn)收和技術(shù)資料交接工作。

　　3、巡視、檢查小區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設(shè)備設(shè)施故障。

　　4、指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施。

　　5、根據(jù)設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行狀況，提出對設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案，并制訂零配件的采購計(jì)劃。

　　6、負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評審并對其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督考核。

　　7、負(fù)責(zé)對部門設(shè)施技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對其工作業(yè)績進(jìn)行考核。

　　8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門進(jìn)行小區(qū)內(nèi)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇15

　　1、制定部門各階段工作計(jì)劃和總結(jié)階段工作，向物業(yè)經(jīng)理匯報;

　　2、配合相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)聘工程技術(shù)人員的技能評定，在職工程人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作;

　　3、協(xié)助、督促各項(xiàng)目工程類資料檔案的建立和完善，匯總建立電子檔案;

　　4、物業(yè)配套設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)支持和監(jiān)督，確保設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行;

　　5、指導(dǎo)和督促各管理處節(jié)能降耗工作;

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇16

　　工作職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)市場開拓，契合公司發(fā)展需要，代表公司對外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。

　　2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書，進(jìn)行前期招投標(biāo)工作，向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容，宣傳公司，核心價值及國際化平臺的優(yōu)勢。

　　3、市場信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。

　　4、負(fù)責(zé)客戶拓展及客戶關(guān)系維護(hù)工作，確立目標(biāo)客戶，定期跟蹤，建立和維護(hù)與目標(biāo)客戶的聯(lián)絡(luò)關(guān)系，了解客戶對物業(yè)管理的要求、希望和打算。

　　5、按公司要求開展合作洽談，維護(hù)合作雙方利益，對整個合作過程有較好理解與把握。

　　6、完成部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人分配的業(yè)績指標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、具有良好的市場判斷力和市場敏感度，熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場行情。

　　2、具備良好的談判能力，演講能力突出；能夠進(jìn)行有效的商務(wù)合作洽談，并熟練掌握談判技巧及專業(yè)技巧。

　　3、具備優(yōu)秀的市場洞察能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決復(fù)雜問題的能力，能夠協(xié)調(diào)公司各部門業(yè)務(wù)合作。

　　4、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理或市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　5、物業(yè)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有成功開拓物業(yè)項(xiàng)目的案例者優(yōu)先；

　　6、有成功投標(biāo)、中標(biāo)、策劃等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　7、英文良好，文筆流暢；

　　8、熟練使用常用辦公軟件；

　　本職位可以在北京、天津兩地常駐

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇17

　　1、全面負(fù)責(zé)勤業(yè)物業(yè)和商管公司的財(cái)務(wù)管理工作;

　　2、建立、健全財(cái)務(wù)管理體系，對財(cái)務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制;

　　3、組織公司經(jīng)濟(jì)核算，做好經(jīng)營分析工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司資金使用情況的監(jiān)督管理工作;

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇18

　　1、主持設(shè)施的日常運(yùn)bai行操作、維修和保du養(yǎng)的技術(shù)管理工zhi作;dao

　　2、安排客戶報修的zhuan接待、報修工作;

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

　　4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　5、核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇19

　　1.協(xié)助客服主管擬定客戶服務(wù)計(jì)劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;

　　2.負(fù)責(zé)客戶資料收集、整理及處理等管理工作，分析客戶信息檔案，建立和完善客戶資料庫;

　　3.負(fù)責(zé)向業(yè)戶解釋、說明管理處的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、住戶手冊等相關(guān)管理規(guī)定;

　　4.負(fù)責(zé)完善投訴處理機(jī)制，及時處理客戶投訴，并做好登記;

　　5.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶搬入、遷出、公司水牌制作及大廈客戶的二次裝修申報，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔;

　　6.維持大堂秩序，有效疏導(dǎo)上班時高峰時期的客流;

　　7.認(rèn)真執(zhí)行上級管理目標(biāo)，按質(zhì)、按量、按時完成工作任務(wù)。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇20

　　1、獨(dú)立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務(wù)，以及負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、拓展及維護(hù)。

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)招商計(jì)劃的落實(shí)、執(zhí)行;

　　3、主動拓展市場，定期開展客戶調(diào)研，形成調(diào)研報告，并根據(jù)客戶意向制定可行性招租方案;

　　4、陪同客戶實(shí)地廠房查驗(yàn)，負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)及合同簽約等服務(wù)工作;

　　5、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的合作關(guān)系;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作;

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇21

　　工作職責(zé):

　　1、熟悉機(jī)電設(shè)施設(shè)備巡檢與運(yùn)維;

　　2、協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故;

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督安保、消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見,并跟蹤后續(xù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)消防、治安等文件管理。

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督外聘物業(yè)安保人員,負(fù)責(zé)商場范圍內(nèi)的安全防范工作;

　　任職資格:

　　1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、本科以上學(xué)歷;

　　3、誠實(shí)守信、責(zé)任心強(qiáng)。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位用水的日常管理，及對自來水管道的日常維護(hù)和檢修。

　　2、負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。

　　3、負(fù)責(zé)對商場內(nèi)的電路、空調(diào)管道的曰常維護(hù)和檢修工作。

　　4、負(fù)責(zé)倒閘操作、故障處理、設(shè)備檢修、安裝、維護(hù)等項(xiàng)工作。

　　5、檢查和掌握本崗位電器設(shè)備運(yùn)行情況及線路的維修保養(yǎng)，做好各種記錄。

　　6、確保中央空調(diào)的正常運(yùn)行。

　　7、發(fā)現(xiàn)隱患及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報予以排除。

　　8、定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認(rèn)真填寫檢

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的商戶溝通、動態(tài)監(jiān)察、費(fèi)用催繳、清潔衛(wèi)生、綠化監(jiān)察、維修報修、經(jīng)營巡查、消防監(jiān)察、消費(fèi)者投訴處理和檔案管理工作。

　　2、進(jìn)行其管理區(qū)域商戶的廣告畫、促銷信息或活動的跟進(jìn)。

　　3、跟進(jìn)管理區(qū)域的商戶退場退租工作。

　　4、協(xié)助進(jìn)行管理區(qū)域的裝修管理。

　　5、負(fù)責(zé)部分招商租賃工作

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、項(xiàng)目年度工程設(shè)備維保計(jì)劃的編制及實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)月度部門運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成情況的回顧及月度部門工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行;

　　3、協(xié)助項(xiàng)目年度目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行與落地。

　　會議管理

　　1、負(fù)責(zé)組織召開部門例會，參與工程專業(yè)會議和項(xiàng)目周例會;

　　2、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目組織的報事分析會及組織區(qū)域報事分析會。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇25

　　1、全面負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)日常工作;

　　2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式，并能有效地保障建筑、裝潢和設(shè)備的完好;

　　3、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算;

　　4、分析工程項(xiàng)目報價單，重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度，對完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評估和驗(yàn)收;

　　5、配合安消部搞好消防、安全工作;

　　6、考核運(yùn)行經(jīng)理及維修經(jīng)理對其工作做出指導(dǎo)和評估。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇26

　　1、全面掌握管轄小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況,負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案;

　　2、每日不少于二次對管轄小區(qū)進(jìn)行巡視,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,確保房屋結(jié)構(gòu)完好,外觀整齊,公共設(shè)施不受損害,發(fā)現(xiàn)管道、溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;

　　3、巡視時發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之處,應(yīng)及時報告相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,并迅速、妥善解決;

　　4、每月兩次對空置房進(jìn)行檢查,并做好相關(guān)記錄;

　　5、上班著裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動接受業(yè)主的監(jiān)督;

　　6、熟悉管轄小區(qū)的物業(yè)戶數(shù)和各物業(yè)的面積,對管轄范圍內(nèi)業(yè)主的信息要熟記在心，了解所管轄小區(qū)的業(yè)態(tài);

　　7、負(fù)責(zé)接受、傳遞業(yè)主反饋的信息及投訴,做好業(yè)主投訴的處理工作;

　　8、服從上級領(lǐng)導(dǎo),完成所委派的工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇27

　　1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌做好物業(yè)管理服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目建筑主體、設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修的管理，確保完好及正常使用;

　　3、統(tǒng)籌做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作，整體環(huán)境的營造、美化、提升;

　　4、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、消防管理、火災(zāi)預(yù)防，突發(fā)事件處理;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶關(guān)系管理，做好項(xiàng)目客戶服務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作，確保安全無事故;

　　7、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并對制度建設(shè)提出合理的建議和意見;

　　8、負(fù)責(zé)與政府部門、客戶等溝通聯(lián)系工作，樹立良好企業(yè)形象;

　　9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理統(tǒng)籌人員使用，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力;

　　10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇28

　　崗位職責(zé)：

　　1.對服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)工作。

　　2.練掌握小區(qū)內(nèi)植物的品種、數(shù)量、習(xí)性、分布、生長狀況及綠化景觀設(shè)施的基本情況。

　　3.努力提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識和技能，掌握花木病蟲防治方法，正確并熟練使用園林器械。

　　4.對花草樹木適時澆水，滿足其生長需要，不要過旱或過澇。

　　5.對花木進(jìn)行修剪、整形，使花木生長適當(dāng)。

　　6.清理雜草、雜物，適當(dāng)剪草，保證草坪整潔、美觀。

　　7.以“預(yù)防為主”，及時防范花草樹木蟲害。

　　8.經(jīng)常巡視小區(qū)的.綠化地，嚴(yán)格制止破壞綠化的不良行為。

　　9.負(fù)責(zé)巡查、記錄和報告經(jīng)常地發(fā)現(xiàn)問題及進(jìn)處理，無法處理，應(yīng)向上級匯報。

　　10.要及時勸阻隨意侵占公用綠地、攀折、損壞花草樹木的違規(guī)行為。

　　11.向服務(wù)中心經(jīng)理提出對綠化工作管理的建議和措施。

　　12.負(fù)責(zé)完成相關(guān)資料記錄。

　　13.完成服務(wù)中心經(jīng)理、主管安排的其他工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇29

　　1、負(fù)責(zé)落實(shí)保潔部的日常管理、運(yùn)營及實(shí)施已建立的政策和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。

　　2、負(fù)責(zé)部門所屬員工的招聘、培訓(xùn)、日常管理和考核;

　　3、申請、控制消耗和正確使用物料和設(shè)備;

　　4、與客戶保持良好關(guān)系，確保所有區(qū)域保持良好清潔度，使客戶滿意。

　　5.負(fù)責(zé)跟外包方對接保潔工作事宜，跟乙方保持良性溝通;

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇30

　　1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)會務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)食堂對接供應(yīng)商物品采購、驗(yàn)收及對不合格品的處理工作，保證員工的飲食健康;

　　3、監(jiān)督食堂衛(wèi)生，包括食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;

　　4、食堂預(yù)算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數(shù)以及食堂食品采購數(shù)量、市場價格變化等進(jìn)行食堂預(yù)算，嚴(yán)格控制食堂伙食成本的支出;

　　5、監(jiān)督并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)食堂管理規(guī)章制度;

　　6、飯卡充值管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)園區(qū)及567號樓宇保潔管理工作;

　　8、按上級要求管理垃圾分類工作;

　　9、樓宇綠化管理工作;

　　10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇31

　　1、根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)營和管理指標(biāo)，全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;

　　2、制訂中長期發(fā)展規(guī)劃，審定管理處季、年度管理目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員的合理配置，負(fù)責(zé)中層以上管理人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)部門做好員工培訓(xùn)、教育，不斷提高員工整體素質(zhì);

　　4、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強(qiáng)各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作;

　　5、負(fù)責(zé)所屬物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)稽核;

　　6、審定所屬物業(yè)管理處年度財(cái)政預(yù)算和掌管各項(xiàng)費(fèi)用支出;

　　7、完成公司、上級部門交辦的其他工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇32

　　1、 制定項(xiàng)目管理相應(yīng)計(jì)劃且嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行;

　　2、 按照公司的相應(yīng)管理制度，制定出適用于案場的具體管理方案;

　　3、 完成前期物業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建，做好全面管理工作，提升整體服務(wù)水平;

　　4、 了解公司的有關(guān)規(guī)定，組織全項(xiàng)目人員進(jìn)行政策、時事、業(yè)務(wù)技能方面的提升及學(xué)習(xí);

　　5、 加強(qiáng)員工關(guān)系管理，提升與地方管理部門的友好關(guān)系，加強(qiáng)理解與支持;

　　6、 針對案場具體情況，制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保障體系、管理措施、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報管理情況和提升進(jìn)度;

　　7、 做好客戶關(guān)系管理，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系;

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇33

　　1、具備大型商用樓物業(yè)設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)，對處理機(jī)電、空調(diào)、監(jiān)控、電梯等工作有一定經(jīng)驗(yàn);

　　2、負(fù)責(zé)公司物業(yè)修繕等各類維護(hù)、維修工作，裝修施工現(xiàn)場的監(jiān)督及驗(yàn)收工作;

　　3、負(fù)責(zé)日常安保管理，突發(fā)事件處理，采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;

住宅物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇34

　　1、全面負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常管理工作。

　　2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和組織執(zhí)行能力。

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況。

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔、保安等相關(guān)工作。