快遞員的崗位職責(zé)(通用14篇)
快遞員的崗位職責(zé) 篇1
1、快遞人員對配送商品按照配送單及時(shí)核對,發(fā)現(xiàn)問題按規(guī)定反饋要求倉管補(bǔ)救,無誤要封裝到位。
2、根據(jù)客戶配送地點(diǎn)及時(shí)和客戶聯(lián)系,聯(lián)系時(shí)必須使用工作號并規(guī)范用語。
3、按照業(yè)務(wù)流程,在一個(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確、及時(shí)把商品送達(dá),指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回。
4、整理個(gè)人相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)、資料和貨款并呈遞給班長。
5、反饋客戶提出的問題和建議,保持良好的客情關(guān)系;進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)掘有市場潛力的地區(qū)和客戶。
6、按照公司規(guī)定推出各種宣傳品。
7、對各自負(fù)責(zé)的配送地區(qū)負(fù)責(zé),對所配的'的車輛保管、保養(yǎng)、維護(hù)到位,在配送過程中遵守交通安全規(guī)則,保證人員、商品和車輛的安全。
8、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
快遞員的崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)平臺物流部門日常管理工作,包括:倉儲、運(yùn)輸、配送、資源收集、車輛管理等;
2、制定執(zhí)行倉儲物流工作計(jì)劃、對物流工作規(guī)劃進(jìn)行總結(jié)和完善;
3、監(jiān)督實(shí)施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn);
4、控制物流配送和倉儲物流成本提升物資周轉(zhuǎn)率,降低庫存損耗率;
5、制定及控制部門物流及管理費(fèi)用;
6、負(fù)責(zé)部門人員的管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、考核、培訓(xùn)等工作。
快遞員的崗位職責(zé) 篇3
1、能夠依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)操作流程,進(jìn)行日常收派件工作。
2、能夠根據(jù)公司要求包裝快件、填寫運(yùn)單。
3、有針對性的維護(hù)現(xiàn)有客戶,發(fā)掘潛在客戶。
快遞員的崗位職責(zé) 篇4
1、快遞員考核及管理:引入同行快遞員先進(jìn)的考核管理模式及經(jīng)驗(yàn);協(xié)助設(shè)計(jì)、優(yōu)化我司快遞員考核管理方案;
2、快遞員新工保有:引入同行先進(jìn)的新工保有經(jīng)驗(yàn),對我司新工保有問題進(jìn)行診斷,聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門設(shè)計(jì)改善方案及舉措,推動(dòng)落地執(zhí)行;
3、快遞員新工培養(yǎng):引入同行快遞員新員工培養(yǎng)的邏輯,梳理我司快遞員新員工培養(yǎng)流程,針對過程問題點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化及改善;
4、三公環(huán)境建設(shè):結(jié)合快遞員三公環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)舉措,針對我司問題點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化建議。
快遞員的崗位職責(zé) 篇5
1、到付件必須用到付單填寫,如果業(yè)務(wù)員有到付單的,則直接改寫,如果沒有,需要到公司里改單的,業(yè)務(wù)員必須在面單上畫上明顯到付標(biāo)志“X”,并注明“到付”字樣。按下列圖標(biāo)操作:如果沒有按上述要求操作的,公司按現(xiàn)付向業(yè)務(wù)員收取。
2、快件價(jià)格嚴(yán)格按照某某快遞公司執(zhí)行價(jià)格表執(zhí)行,江、浙、滬、皖貨物的到付價(jià)格最高5元/kg,最低1。5元/kg,每票的價(jià)格不得低于10元。航空件貨物的`到付價(jià)格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。
3、業(yè)務(wù)員下午15:30開始攬件,業(yè)務(wù)部通知取件,必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶處,不要讓客戶空等,攬收結(jié)束時(shí)間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班,則要確認(rèn)轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢,如果再有,公司代拿。
4、業(yè)務(wù)員現(xiàn)付和月結(jié)必須分清楚,如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當(dāng)月結(jié)的,免于提成,以面單標(biāo)注價(jià)格的雙倍罰款,F(xiàn)付不標(biāo)注價(jià)格的,按執(zhí)行價(jià)格表的最高檔收取,江、浙、滬、皖文件10元/票,貨物5元/kg,外圍件15元/票,貨物15元/kg。
快遞員的崗位職責(zé) 篇6
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營銷,客戶挖掘及維護(hù),協(xié)助經(jīng)理管理及各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作;
2.對接總部及市場部門業(yè)務(wù)要求,在網(wǎng)點(diǎn)地區(qū)范圍開展拓客工作;
3.解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業(yè)務(wù),
4.主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門,及時(shí)處理貨物異常及相關(guān)理賠工作.
快遞員的崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)提貨點(diǎn)取待派貨物和貨物的裝卸,及時(shí)對貨物進(jìn)行初步檢驗(yàn)和交接;
2、收集客戶信息,主動(dòng)宣傳介紹本公司的'業(yè)務(wù);
3、安全準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)把快件送達(dá)客戶;
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)結(jié)業(yè)務(wù)的價(jià)格核算、收繳以及將款項(xiàng),每月定期與財(cái)務(wù)交接;
5、檢查發(fā)送貨件是否有錯(cuò),及時(shí)反饋;
6、檢查資料是否出差并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
7、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等;
8、派件返回,問題件及時(shí)與客服交接;
9、負(fù)責(zé)將所收快件送回總部;
快遞員的崗位職責(zé) 篇8
1、按照公司要求安全、快速、準(zhǔn)確地完成日常收派件工作;
2、保證客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、做好客戶快件的運(yùn)輸及包裝工作,維護(hù)公司良好的.客戶聲譽(yù);
4、及時(shí)回收散單貨款和及時(shí)回收月結(jié)款項(xiàng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如數(shù)上繳財(cái)務(wù)入帳;
5、學(xué)習(xí)、推廣新業(yè)務(wù)、項(xiàng)目操作流程,并進(jìn)行宣傳、推廣;負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶的維護(hù);
6、輔導(dǎo)新入職員工,幫助新員工提升業(yè)務(wù)水平。
快遞員的崗位職責(zé) 篇9
1.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的快遞業(yè)務(wù)開發(fā);
2.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的代售網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)與維護(hù);
3.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的快遞件派送;
4.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)市場營銷活動(dòng)的.推廣;
5.協(xié)助經(jīng)理對所在片區(qū)的貨物的接送;
6.協(xié)助網(wǎng)店的貨物分揀;
7.其他經(jīng)理交代的臨時(shí)事宜。
快遞員的崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的.客戶開發(fā)及維護(hù)(餐飲行業(yè));
2、熟悉凍品優(yōu)先;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的電商相關(guān)推廣;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的新品推廣、線下活動(dòng)執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶異常情況處理,線下客戶投訴處理;
6、通過大數(shù)據(jù)分析,找出異?蛻舨⒆龈M(jìn)維護(hù);
7、收集相關(guān)市場信息,并反饋到相關(guān)部門,輔助完成新品引進(jìn);
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
快遞員的崗位職責(zé) 篇11
1、努力學(xué)習(xí)物資保管專業(yè)知識和6S管理知識,認(rèn)真搞好各類物資的.保管工作,杜絕因保管不善造成的物品丟失、變質(zhì)、報(bào)廢、損失,出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行倉儲管理規(guī)定、制度,做好定期清倉、盤存工作,定期編制物品庫存報(bào)表,并根據(jù)儲備定額編制月物品申購計(jì)劃交物流部經(jīng)理統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
3、保持庫區(qū)整潔,庫內(nèi)物品按規(guī)范分類、分批存放、堆碼,杜絕亂堆亂放現(xiàn)象。
4、物品發(fā)放,應(yīng)堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,不得圖方便任意發(fā)放。
5、搞好倉儲設(shè)施、電器類、工具等的維護(hù)保養(yǎng)工作,定期檢查安全、消防器材,做好倉庫安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。
6、完成物流部經(jīng)理分配的其他工作任務(wù)。
快遞員的崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、做到安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)返回貨款;
2、負(fù)責(zé)對客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
4、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
5、對客戶的關(guān)系進(jìn)行維護(hù),以及客戶咨詢的處理和意見的反饋;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作;
快遞員的崗位職責(zé) 篇13
1、按照公司標(biāo)準(zhǔn)操作流程要求,安全、快捷、準(zhǔn)確的完成日常收派件工作;
2、服從工作安排,工作積極負(fù)責(zé),勤勞能干。
3、確?蛻艨旒皇軗p失、做好客戶快件的運(yùn)輸及包裝工作;
4、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和維護(hù)工作、宣傳公司新業(yè)務(wù)及服務(wù)措施。
快遞員的崗位職責(zé) 篇14
1. 熟悉崗位所屬區(qū)域的.地理環(huán)境,具備有效規(guī)劃收派路線的能力;
2. 具備正確處理運(yùn)單、包裝、標(biāo)識快件等,并正確處理快件送達(dá)客戶處的常見問題;
3. 負(fù)責(zé)及時(shí)回收散單貨款和月結(jié)款項(xiàng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如數(shù)上繳財(cái)務(wù)入帳;
4. 較強(qiáng)的客戶溝通能力,和客戶開發(fā)能力;
5. 及時(shí)處理客戶異常,提高客戶滿意度,提升德邦快遞形象;