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汽車銷售主管崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2024-10-23

汽車銷售主管崗位職責(zé)(通用5篇)

汽車銷售主管崗位職責(zé) 篇1

  1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。

  2、 接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

  3、 與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。

  4、 注意禮儀、禮節(jié),保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

  5、 負(fù)責(zé)展車的布置,標(biāo)志牌的粘貼工作。

  6、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。

  7、 負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快辦理車款手續(xù),及時(shí)將車輛交給客戶。

  8、 負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,提高顧客滿意度。

  9、 負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)。

  10、 負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

  11、 填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

  12、 熟悉所銷售車輛的車型(參數(shù)、性能特點(diǎn)),各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

  13、負(fù)責(zé)了解市場及競爭對(duì)手的情況。

  14、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。

  銷售部管理制度

  1、工作時(shí)間遵照公司制度執(zhí)行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。

  2、上班時(shí)間由銷售員接待顧客,并禮貌接待。

  3、每月調(diào)休不超4天,無故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。

  4、當(dāng)天在崗人員,不得早退、私自外出或上班遲到、無故串崗、脫崗。

  5、所屬人員外出須報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并填寫請(qǐng)假條

  6、各銷售人員應(yīng)積極配合搞好車輛衛(wèi)生,尤其是剛到的.新車,所有銷售人員共同清潔。

  7、銷售人員有義務(wù)隨時(shí)保持展場和展車的清潔。

  8、衛(wèi)生區(qū)、接待室等區(qū)域衛(wèi)生由銷售人員負(fù)責(zé),及時(shí)打掃清潔。

  9、工作時(shí)間禁止長時(shí)間私人會(huì)客,會(huì)客不允許超過30分鐘,禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂活動(dòng)、禁止中午飲酒;禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在辦公區(qū)域嬉鬧、聽音樂、看小說等與工作無關(guān)的報(bào)刊。

  10、禁止上與工作無關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質(zhì)文件。

  11、禁止銷售人員為自己的利益私自收取費(fèi)用、拼縫,損壞公司形象。

  12、主動(dòng)迎接客戶前來咨詢、接電話要規(guī)范、接待客戶要有精神面貌,不得漫不經(jīng)心、怠慢客戶,要“微笑服務(wù)”

  13、銷售定單(合同)慎重填寫,如有簽訂不完整或不完善給公司損失者,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

  14、當(dāng)日登記客戶資料,并做好跟蹤工作。

  15、銷售人員與同事在正常工作期間產(chǎn)生矛盾,在雙方協(xié)商無效后應(yīng)呈報(bào)銷售經(jīng)理,并由經(jīng)理根據(jù)雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴(yán)禁同事之間發(fā)生爭執(zhí)。

  16、帶客戶觀看商品車后,應(yīng)及時(shí)將車輛門窗鎖好、燈關(guān)閉、鑰匙取出。

  17、銷售人員應(yīng)在確認(rèn)所有交車手續(xù)齊全無誤后方可交給客戶,如因交車手續(xù)出錯(cuò)導(dǎo)致客戶不滿,所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)。

  18、所贈(zèng)客戶的物品,必須注明原因,還必須有三方簽字,其先后順序?yàn)榭蛻、銷售員、銷售經(jīng)理;價(jià)值超過百元的須有總經(jīng)理簽字,如領(lǐng)導(dǎo)外出須要電話請(qǐng)示。

  19、應(yīng)將客戶資料收集整齊存放,不得亂扔亂放,填完后及時(shí)整理歸檔。

  20、下班時(shí)所有工作人員負(fù)責(zé)收拾所有門窗及前臺(tái)的辦公用品,門窗及電源開關(guān)。

汽車銷售主管崗位職責(zé) 篇2

  1、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)和工作計(jì)劃,并將指標(biāo)層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。

  2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場管理。

  3、現(xiàn)場支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù)。

  4、對(duì)展廳銷售人員進(jìn)行管理。

  5、對(duì)二手車的價(jià)格能準(zhǔn)確估價(jià),判斷市場需求;努力開拓市場,收集二手車資源,并及時(shí)反饋公司。

  6、對(duì)銷售人員的銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。

汽車銷售主管崗位職責(zé) 篇3

  任職資格:

  1、高中及以上學(xué)歷,汽車,營銷專業(yè)優(yōu)先;

  2、3年以上汽車4S店銷售經(jīng)驗(yàn),2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的陪戰(zhàn)與展廳現(xiàn)場管控能力,有展廳經(jīng)理或銷售主管以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、執(zhí)行力強(qiáng),可100%執(zhí)行部門各項(xiàng)商務(wù)政策的執(zhí)行實(shí)施;

  4、具備良好的電腦能力,對(duì)日常報(bào)表可獨(dú)立完成;

  5、具備較強(qiáng)的汽車4S店客戶滿意度建設(shè)與客戶投訴處理能力;

  6、具有良好的人際交際和溝通能力;

  7、熱愛銷售行業(yè),有責(zé)任心能承受較大的工作壓力,肯吃苦耐勞;

  8、具有良好的協(xié)調(diào),組織,策劃能力,善于溝通,有良好的'親和力。

  崗位工作職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)新能源物流車的租賃業(yè)務(wù),客戶開發(fā)及產(chǎn)品推廣工作;

  2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃,完成指定區(qū)域的租售目標(biāo),發(fā)覺潛在客戶;

  3、開拓新市場,開發(fā)新客戶,提供維護(hù)服務(wù)及管理客戶關(guān)系;

  4、定期回訪客戶,保持緊密聯(lián)系,提供能夠滿足客戶需求的解決方案,提高客戶滿意度;

  崗位任職條件要求:

  1、 三年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)和管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車銷售工作

  2、 有貨車租售經(jīng)驗(yàn),熟悉物流快遞領(lǐng)域業(yè)務(wù)者優(yōu)先;

  3、 大專及以上學(xué)歷,管理類、物流類相關(guān)專業(yè);

  4、 積極的工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)、熱情度高,善于團(tuán)隊(duì)合作;

  5、 具備優(yōu)秀的溝通能力,良好的談判技巧,有效的問題解決能力;

  6、 能承受較大的工作壓力;有獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力

  7、 具備駕照會(huì)開車優(yōu)先

汽車銷售主管崗位職責(zé) 篇4

  1、配合展廳經(jīng)理,按照廠家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,并對(duì)展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的更新;

  2、負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍,維護(hù)好廠家及公司的品牌形象;

  3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;

  4、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績效考核;

  5、規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為,監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

  6、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理,對(duì)銷售顧問、銷售助理和前臺(tái)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);

  7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;

  8、協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠度;

  9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類;

  10、協(xié)助處理客戶抱怨;

  在汽車4s店中,客戶可以在展廳中對(duì)汽車4s店中的產(chǎn)品進(jìn)行了解和體驗(yàn),同時(shí),也能感受到汽車4s店的服務(wù)態(tài)度,而這一切,都離不開4s店展廳主管,做好4s店展廳主管職責(zé)對(duì)汽車4s店銷售工作的進(jìn)行至關(guān)重要。

汽車銷售主管崗位職責(zé) 篇5

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

  2、具有較強(qiáng)的語言組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

  3、對(duì)銷售工作有較深刻認(rèn)知,樂于從事挑戰(zhàn)性的工作;

  4、具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和學(xué)習(xí)能力,有責(zé)任心,能承受高強(qiáng)度的工作時(shí)間和壓力;

  崗位職責(zé):

  1、有效貫徹公司的各類銷售政策;

  2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo);

  3、積極上報(bào)并解決銷售過程中出現(xiàn)的問題;

  4、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);

  5、負(fù)責(zé)按廠家管理規(guī)范、各項(xiàng)考核指標(biāo)要求落實(shí)執(zhí)行展廳的`日常管理;

  6、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;

  7、負(fù)責(zé)業(yè)績進(jìn)度的管控,每天組織早會(huì)與夕會(huì),掌握員工的工作進(jìn)度及工作狀態(tài);

  8、負(fù)責(zé)銷售展廳現(xiàn)場支援,協(xié)助處理客戶現(xiàn)場投訴等銷售業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào);

  9、各類銷售信息的及時(shí)傳達(dá)。

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    銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場需求,制定公司的'銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。2、主持銷售部門日常工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。...

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    崗位職責(zé):1、根據(jù)年度分管區(qū)域銷售業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃確定月度分解目標(biāo);2、制定大區(qū)年度銷售計(jì)劃和預(yù)算,并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分解,確保銷售業(yè)績達(dá)成,完成業(yè)務(wù)指標(biāo);3、全面負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)市場開拓工作,協(xié)助區(qū)域經(jīng)理與sp、經(jīng)銷商建立長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;...

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    1、 每日到店客流統(tǒng)計(jì)記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)必須準(zhǔn)確無誤2、 安排銷售顧問值班站崗工作3、 進(jìn)店客戶引導(dǎo)以及臨時(shí)性接待客戶4、 輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析5、 輔助展廳經(jīng)理檢查...

  • 汽車銷售員崗位職責(zé)(精選7篇)

    崗位職責(zé):1.開發(fā)新客戶,維系老客戶,建立個(gè)人客戶檔案;2.熱情主動(dòng)的接待展廳來訪的每位客戶、并積極引導(dǎo)客戶試乘試駕;3.為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢,幫助客戶解決困難,指導(dǎo)客戶新車的正確使用及各項(xiàng)保養(yǎng);4.服從領(lǐng)導(dǎo)的各...

  • 熱門汽車銷售崗位職責(zé)(通用3篇)

    崗位職責(zé):1、在每次與顧客的交往中,達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)2、立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的`服務(wù)3、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄4、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表5、在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪6、達(dá)到...

  • 汽車銷售崗位職責(zé)(精選24篇)

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