2024年物業(yè)公司項目經(jīng)理職責(zé)（精選9篇）

2024年物業(yè)公司項目經(jīng)理職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境專業(yè)線的工作,對項目經(jīng)營及管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃,持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度。

　　3、負(fù)責(zé)合理做好本項目人員配置,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,幫助下屬實現(xiàn)個人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度。

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所、政府單位等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù)。

2024年物業(yè)公司項目經(jīng)理職責(zé) 篇2

　　1.負(fù)責(zé)擬定/不斷完善和修訂物業(yè)的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實施。熟悉國家/當(dāng)?shù)氐恼�策法�?guī)及公司總部的相關(guān)管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時調(diào)整部門管理。

　　2.負(fù)責(zé)公建項目、寫字樓的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、各項安全管理制度;組織對全體員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全教育和培訓(xùn)。負(fù)責(zé)公建項目保潔管理工作，建立健全相關(guān)制度流程，確保能為客戶提供干凈整潔的工作環(huán)境。

　　3. 負(fù)責(zé)公建項目、寫字樓年度/月度計劃、預(yù)算的制定、申報和執(zhí)行。負(fù)責(zé)物業(yè)部員工考核，部門日常事務(wù)的管控。

　　4.負(fù)責(zé)對外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)管理工作，服務(wù)中心重大接待工作。

　　5. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理外委項目服務(wù)商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。

　　6. 負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的關(guān)系維護(hù)、日常溝通和協(xié)調(diào)。

2024年物業(yè)公司項目經(jīng)理職責(zé) 篇3

　　1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)項目物業(yè)管理服務(wù)的行政管理和日常運營工作，確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序安防、設(shè)施設(shè)備正常運行服務(wù)等達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、根據(jù)物業(yè)管理中心的要求，合理調(diào)配項目人員，在前期介入和交付階段，支援新項目的各項工作的開展。

　　3、制定項目年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實施。

　　4、負(fù)責(zé)項目的工作程序和規(guī)章制度實施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。

　　5、負(fù)責(zé)對項目申購物資進(jìn)行審核;負(fù)責(zé)對項目資金運作、收支、成本控制予以監(jiān)控、審核、把關(guān)。

　　6、通過日常管理工作收集業(yè)主使用后的建議，了解項目情況，分析項目信息，每月定期向領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　7、參加物業(yè)管理中心的例會，匯報項目的運營情況、需要協(xié)調(diào)和解決的問題。

　　8、協(xié)調(diào)項目與業(yè)主的關(guān)系，按標(biāo)準(zhǔn)要求提供高端的客戶服務(wù)和優(yōu)質(zhì)管理工作。

　　9、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查項目員工的對客服務(wù)、保潔、車輛管理、秩序維護(hù)以及項目各系統(tǒng)設(shè)備實施運行維護(hù)和維修等各項工作。

　　10、處理客戶各類投訴事件，定期將收集的用戶意見和建議反饋至項目相關(guān)部門改進(jìn)工作，必要時上報領(lǐng)導(dǎo)。

　　11、各政府職能部門的對外溝通聯(lián)系以及上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

2024年物業(yè)公司項目經(jīng)理職責(zé) 篇4

　　1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理某醫(yī)院現(xiàn)場(營運點)的后勤服務(wù)項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;

　　2.接受院方對服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度;

　　3.負(fù)責(zé)所屬營運點的員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵，培養(yǎng)團(tuán)隊;

　　4.對營運點的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé);

　　5.與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務(wù)。

2024年物業(yè)公司項目經(jīng)理職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;

　　2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;

　　4、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

　　5、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;

　　6、負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰，并配合公司人力資源管理部門相應(yīng)工作。

2024年物業(yè)公司項目經(jīng)理職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)區(qū)域的全面物業(yè)管理工作，對各端口工作直接負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)工作的全面管理：工作計劃、組織實施監(jiān)管、指導(dǎo)考核等;

　　3、有項目管理經(jīng)驗，能獨立統(tǒng)籌中小型項目工作，并對項目結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　4、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

2024年物業(yè)公司項目經(jīng)理職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整理運營情況負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理秩序，客服，工程，保潔，環(huán)境等工作，完成總部物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;

　　3、制定項目的年度計劃、年度預(yù)算、制定月、周計劃和總結(jié);

　　4、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度，決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

　　5、支持、激勵、培訓(xùn)、發(fā)展、管理各下屬職員，做好團(tuán)隊建設(shè);

　　6、開源節(jié)源，嚴(yán)格控制區(qū)域成本，順利完成各項收支預(yù)算;

　　7、組織開展業(yè)主意見征詢和書面的滿意度調(diào)查活動，收集業(yè)主寶貴意見，并建立良好關(guān)系;

　　8、指導(dǎo)各部門開展日常工作，確保小區(qū)安全、舒適，為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

　　9、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

　　10、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

　　11、市場拓展，配合區(qū)域公司的市場拓展工作，包括項目參觀，標(biāo)書制作，收集市場信息等;

　　12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)資料體系的建立和存檔;

　　13、按合同要求做好對外委單位的監(jiān)管和考核工作;

　　14、對各部門的投訴，及時做好安排及解決;協(xié)調(diào)、處理客戶投訴關(guān)于房屋質(zhì)量問題的跟進(jìn);

　　15、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作，完成項目規(guī)定管理費收繳指標(biāo);

　　16、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2024年物業(yè)公司項目經(jīng)理職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)項目實施綜合管理，貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程；

　　2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督；

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況；

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保工作順利完成；

　　5、負(fù)責(zé)對項目工作的管理和提升，協(xié)調(diào)處理違章工作，落實安全、防火工作，確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定；

　　6、協(xié)調(diào)項目與公司關(guān)系，及時傳達(dá)上級指示，并督促完成；

　　7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，40周歲之內(nèi)，形象氣質(zhì)佳，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、受過物業(yè)管理、管理學(xué)基本知識等方面的培訓(xùn)；

　　3、5年以上物業(yè)公司經(jīng)理經(jīng)驗；有20萬方項目以上管理經(jīng)驗

　　4、熟悉物業(yè)管理的`運作，有相關(guān)知識與經(jīng)驗；

　　5、較強的工作抗壓能力，獨立工作能力強，執(zhí)行力強；

　　6、能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，人員管理能力強；

　　7、綜合素質(zhì)較好，具有服務(wù)意識；較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神，善于與人溝通。

2024年物業(yè)公司項目經(jīng)理職責(zé) 篇9

　　1、全面負(fù)責(zé)項目物業(yè)管理的相關(guān)工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督政策法規(guī)和集團(tuán)制度上的執(zhí)行情況;

　　2、落實完成物業(yè)管理費的收繳、催繳工作，按時完成物業(yè)費收繳等經(jīng)營指標(biāo);

　　3、根據(jù)項目運行特點對物業(yè)相關(guān)崗位的職責(zé)進(jìn)行梳理并及時完善，不斷更新，建立各項管理制度及制定工作要求、目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn);

　　4、督導(dǎo)服務(wù)中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，引導(dǎo)掌握正確工作方法，致使日常工作有序、正常開展;

　　5、與業(yè)主、租戶保持友好的睦鄰關(guān)系，定期開展外聯(lián)活動，確保日常工作的開展;

　　6、負(fù)責(zé)直屬下級職業(yè)規(guī)劃建設(shè)， 企業(yè)文化的引領(lǐng)，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，執(zhí)行績效考核工作，并采取有效獎勵激機制;

　　7、負(fù)責(zé)項目整體安全、責(zé)任事故、意外傷害等，消除安全隱患，杜絕責(zé)任事故和意外傷害。

　　8、具有共享辦公物業(yè)管理、租賃、招商工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。