物業(yè)顧問工作職責(zé)職能（精選30篇）

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇1

　　1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)商品房、公寓、別墅、寫字樓買賣與租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等，促成業(yè)務(wù)成交;

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇2

　　1、在各大房產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布房源信息，展示給租客或買家看;

　　2、接聽客戶來電，邀請客戶來門店看房，做面對面溝通，了解客戶需求;

　　3、匹配合適房屋，帶客戶實(shí)地看房;

　　4、談價(jià)格，帶給簽約專員簽合同，坐等拿提成;

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇3

　　1、 與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同組織并參加項(xiàng)目招投標(biāo)工作;

　　2、 制訂并完成項(xiàng)目管理預(yù)算、管理方案并定期提交顧問報(bào)告;

　　3、 協(xié)助進(jìn)行新接管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)搭建，如人員招聘及培訓(xùn)等;

　　4、 維護(hù)與客戶間的良好關(guān)系，與政府相關(guān)部門保持密切聯(lián)系;

　　5、 完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇4

　　1.負(fù)責(zé)巡視各種公共設(shè)施，掌握公共設(shè)施完好狀況，如有損壞及安全隱患及時維修保養(yǎng)，接到報(bào)修任務(wù)及時處理;

　　2.配合其他同事共同完成機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保公共設(shè)施使用性能良好,無安全隱患;

　　3.每日巡查設(shè)施設(shè)備，確保系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行;

　　4.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備突發(fā)事件及異常情況的處理;

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇5

　　1、對銷售主管匯報(bào)工作，完成團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃;

　　2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)行新客戶的開發(fā)及客戶維護(hù)工作;

　　3、協(xié)助銷售代表進(jìn)行客戶拜訪、洽談、簽約等事項(xiàng);

　　4、配合團(tuán)對完成日常事務(wù)類工作。

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇6

　　1、進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣

　　2、向顧客提供產(chǎn)品信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議

　　3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇7

　　1. 負(fù)責(zé)接待客戶，了解客戶需求，通過優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促成二手樓交易的完成(或者轉(zhuǎn)介)，保證銷售計(jì)劃的完成;

　　2. 進(jìn)行買賣或租賃交易過程的跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　3. 負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶和盤源，維護(hù)和老客戶的關(guān)系。

　　4.通過網(wǎng)絡(luò)、社交工具挖掘新客戶

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇8

　　1、受理客戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化、清潔環(huán)境;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時向上級部門提供各種報(bào)表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇9

　　1.了解客戶的相關(guān)背景情況，為客戶提供咨詢服務(wù)，并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的購房方案;

　　2.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺房源數(shù)據(jù)，更新公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)房源數(shù)據(jù);

　　3.拜訪客戶，實(shí)勘，上圖，帶看，設(shè)計(jì)買賣方案;

　　4.陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息。

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇10

　　1、負(fù)責(zé)本公司房屋的出租和維護(hù)工作;

　　2、熟悉公司物業(yè)的各項(xiàng)管理制度，悉租戶基本情況和的結(jié)構(gòu)、功能等;

　　3、負(fù)責(zé)每月對租戶進(jìn)行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進(jìn)行違法活動;

　　4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費(fèi);

　　5、房屋維修管理。

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇11

　　1、為專屬客戶提供專業(yè)的寫字樓咨詢服務(wù);

　　2、熟悉所在商圈的甲級寫字樓盤源信息;

　　3、挖掘客戶真實(shí)需求，帶其看寫字樓環(huán)境，進(jìn)行商業(yè)談判，促成業(yè)務(wù)成交;

　　4、負(fù)責(zé)完成上級交待的其他工作事項(xiàng)。

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇12

　　1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)及維護(hù),接待與咨詢,提供全方位,專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)

　　2、詳細(xì)了解客戶的需求，做信息的合理匹配

　　3、陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買賣業(yè)務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作

　　5、客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護(hù)

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇13

　　1、根據(jù)院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;

　　2、項(xiàng)目業(yè)務(wù)方面的文字材料編寫等;

　　3、做好企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇14

　　1、通過自我學(xué)習(xí)或參加公司培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識

　　2、瀏覽公司房源信息與客戶資源，進(jìn)行匹配、約看;

　　3、開發(fā)房源和客戶資源，并展開有效跟進(jìn);

　　4、與客戶溝通、預(yù)約看房、拜訪、洽談、談判，達(dá)成業(yè)務(wù)成交;

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇15

　　1、負(fù)責(zé)回訪公司積累的數(shù)萬千萬身價(jià)以上投資客戶，了解最新的需求動態(tài)，推薦新的房源信息;

　　2、微信營銷，負(fù)責(zé)公司負(fù)責(zé)的整個番禺區(qū)的商鋪、公寓、別墅和豪宅的朋友圈發(fā)布，吸引有興趣的投資客。

　　3、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　4、陪同客戶看房，促成一/二手房買賣業(yè)務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)番禺一手豪宅、別墅、商鋪、寫字樓的銷售。

　　6、負(fù)責(zé)一手樓售樓部的相關(guān)銷售工作，沙盤介紹，投資分析，合同簽署，按揭貸款辦理，營銷策劃等。

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇16

　　處理商業(yè)樓宇的出租或銷售代理業(yè)務(wù)

　　主動進(jìn)行客戶開發(fā)，客戶跟蹤，掌握物業(yè)相關(guān)信息為公司拓展業(yè)務(wù)

　　有能力和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可直接與客戶進(jìn)行談判，包括準(zhǔn)備相關(guān)信息及資料

　　認(rèn)真完成部門主管分配的其它工作

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇17

　　1.負(fù)責(zé)客戶的接待，為客戶提供專業(yè)的一二手房置業(yè)咨詢服務(wù)。

　　2.根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的房源信息

　　3.如果你促成了業(yè)主與客戶之間買賣或租賃的順利交易，你還需要跟進(jìn)一下你客戶的后續(xù)手續(xù)

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇18

　　1、通過公司付費(fèi)的網(wǎng)店和電話渠道挖掘客戶，為客戶匹配合適的樓盤，跟進(jìn)客戶置業(yè)情況。

　　2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

　　3、通過公司付費(fèi)第三方平臺搜房網(wǎng)和安居客等發(fā)布房源信息;

　　4、操作及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)端口后臺與意向買房客戶溝通交流;

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇19

　　1、協(xié)助項(xiàng)目客服經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映;

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持;

　　4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇20

　　1、負(fù)責(zé)為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；

　　2、通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶，及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；

　　3、接待客戶，提供業(yè)務(wù)咨詢，帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料.

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇21

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成個人及部門銷售指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)接待客戶，提供客戶專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　4、陪同客戶看房，促成一手房屋買賣服務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)開發(fā)與積累房源，與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

　　4、有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，沒有經(jīng)驗(yàn)者公司免費(fèi)提供一系列的專業(yè)地產(chǎn)知識培訓(xùn)，歡迎有志加入房地產(chǎn)的各界人士投入我們的大家庭！

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇22

　　1、負(fù)責(zé)報(bào)修處理，與客戶溝通，相關(guān)問題跟進(jìn)等工作，并及時反饋;

　　2、負(fù)責(zé)商場的日常巡查，各項(xiàng)公共設(shè)施的情況、衛(wèi)生作記錄及處理;

　　3、跟進(jìn)商戶入駐、遷出手續(xù)的辦理等物業(yè)相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)租金、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇23

　　協(xié)助業(yè)務(wù)組組長的各項(xiàng)市場開拓工作，包括投標(biāo)與新業(yè)務(wù)承接接洽

　　協(xié)助業(yè)務(wù)組組長對各在管項(xiàng)目的日常管理進(jìn)行監(jiān)管，指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場負(fù)責(zé)人切實(shí)做好現(xiàn)場管理工作及落實(shí)公司的各項(xiàng)質(zhì)量管控要求

　　協(xié)助業(yè)務(wù)組組長做好客戶關(guān)系管理和日�？蛻魷贤üぷ�

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇24

　　1.依據(jù)公司項(xiàng)目目標(biāo)，落實(shí)完成各平臺的客戶篩選與招商任務(wù);

　　2.談判意向客戶，簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣平臺的合作及維護(hù)，及時信息發(fā)布、更新，維持項(xiàng)目宣傳的實(shí)效性;

　　4.完成招商臺賬動態(tài)管理，日�？蛻魴n案管理的工作;

　　5.負(fù)責(zé)租戶的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;

　　6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;

　　7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇25

　　1.負(fù)責(zé)客戶咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2.陪同客戶看房，促成房屋銷售;

　　3.負(fù)責(zé)公司房源銷售業(yè)務(wù)，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　4.按照公司規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)端口(包括內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng))維護(hù);

　　5.參加公司組織的作業(yè)技能、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等培訓(xùn);

　　6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇26

　　1.負(fù)責(zé)房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　2.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　3.了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買賣業(yè)務(wù);

　　4.負(fù)責(zé)商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作。

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇27

　　1) 接受顧客咨詢，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務(wù);

　　2) 根據(jù)客戶需求為客戶提供合適的房源信息，陪同客戶看房，促成業(yè)主與客戶之 間買賣或租賃交易的達(dá)成;

　　3) 負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇28

　　1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目全體員工貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、制訂物業(yè)公司項(xiàng)目驗(yàn)收接管、樓宇交付計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃、方案的實(shí)施情況 ;

　　3、對項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，完成公司制定的收繳率，嚴(yán)格控制項(xiàng)目支出成本，對催收物業(yè)費(fèi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操手段;

　　4、根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì)，提升客戶滿意度，業(yè)主滿意度達(dá)到95%以上;

　　5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，創(chuàng)建業(yè)主溝通渠道，開展社區(qū)文化活動;

　　6、對項(xiàng)目員工進(jìn)行管理、考核，負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

　　7、與相關(guān)政府、媒介部門建立并維持良好關(guān)系，提升物業(yè)品牌形象;

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇29

　　1.中層管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2.負(fù)責(zé)計(jì)劃、規(guī)范及管理物業(yè)的運(yùn)行及維護(hù)，確保公司物業(yè)水、電、煤、電訊、消防、交通、環(huán)保等設(shè)施的正常使用及供應(yīng);

　　3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的配套設(shè)備設(shè)施和場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好安保工作;

物業(yè)顧問工作職責(zé)職能 篇30

　　1、為甲方客戶提供組織實(shí)施物業(yè)管理體系，處理不合格服務(wù)事項(xiàng)，提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤；

　　2、協(xié)助做好物業(yè)管理的安全防范工作，提升優(yōu)化管理流程；

　　3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評管理中心人員履行崗位職責(zé)，對管理中心員工進(jìn)行績效考核。