小區(qū)物業(yè)公司工作職責(精選5篇)
小區(qū)物業(yè)公司工作職責 篇1
1、負責物業(yè)現(xiàn)場管理工作;
2、負責項目人員管理工作;
3、做好與相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
4、負責組織服務項目合同的審核簽訂;
5、完成領導交辦的其他任務。
小區(qū)物業(yè)公司工作職責 篇2
貫徹執(zhí)行公司工作目標、計劃和要求,切實完成公司下達目標任務
熟悉物業(yè)管理及相關法律法規(guī)和政策,并能有效運用
了解熟知物業(yè)和業(yè)委會各項章程和規(guī)章制度
建立與業(yè)主之間友好關系,對業(yè)主訴求及時溝通處理
熟悉小區(qū)業(yè)主情況定期拜訪,建立健全業(yè)主檔案資料
清晰小區(qū)房屋及各類公共設施的結構和管理要求,滿足業(yè)主合理述求
做好物業(yè)費用收繳,完成各類月報及臺賬工作
做好上級交辦的各項工作任務
小區(qū)物業(yè)公司工作職責 篇3
1、客戶關系建立及維護。
2、客戶來訪接待、咨詢、投訴及回訪工作。
3、客戶入伙、入住、裝修、遷入、搬出放行手續(xù)的辦理。
4、負責小區(qū)公共設施、設備、清潔衛(wèi)生、綠化、秩序維護等事項的巡檢監(jiān)督。
5、負責所轄物業(yè)區(qū)域的日常管理及物業(yè)費催繳工作。
6、負責領導交辦的其他工作。
小區(qū)物業(yè)公司工作職責 篇4
1、全面負責客戶服務、投訴處理、社區(qū)文化建設、現(xiàn)場客戶感觀品質監(jiān)控以及便民服務工作開展;
2、掌握各項費用的收繳情況,做好費用催繳工作,保障年度收繳率及滿意度達標;
3、帶領部門做好零星交房預約及交房服務工作,帶領部門做好裝修手續(xù)辦理及裝修管理工作;
4、做好空置房管理工作;
5、定期組織業(yè)主訪談,增加與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解客戶需求,及時對現(xiàn)實及潛在需求進行分析研究,創(chuàng)造性地開拓客戶服務項目及品質提升,組織實施;
6、對客服團隊進行管理并定期組織部門培訓,全面提升員工素質及業(yè)務技能;
7、落實管理制度及崗位作業(yè)標準的實施情況,并對服務流程不斷完善、優(yōu)化,指導部門員工完成工作目標和計劃;
8、監(jiān)督物業(yè)營銷服務及銷售配合工作;
9、完成上級交辦的其他工作。
小區(qū)物業(yè)公司工作職責 篇5
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、凇∝撠熋苷{(diào)處及協(xié)調(diào)溝通;
、邸∝撠煼课葸`規(guī)行為檢查、報送;
、堋∝撠熚飿I(yè)及公房管理相關工作;
、荨∝撠煾黝愘M用收繳工作;
、蕖∝撠煂λ谋7⻊盏木C合檢查及日常管理;
、摺⊥瓿深I導交辦的各項任務。