物業(yè)公司職責(zé)有哪些(通用7篇)
物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇1
全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營(yíng)和管理工作,完成年度經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo);
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)上級(jí)單位確定后組織實(shí)施;
擬定各項(xiàng)管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責(zé),并督促落實(shí)實(shí)施,設(shè)計(jì)各類物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案,監(jiān)督服務(wù)流程、方案的執(zhí)行;
主持物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理,營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值觀;
審核物業(yè)公司人員編制、管理方案、費(fèi)用測(cè)算等工作,根據(jù)年度物業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算,監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行情況;
向董事長(zhǎng)匯報(bào)各物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見;
做好與開發(fā)商、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作,并做好物業(yè)項(xiàng)目的早期介入等工作;
上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)要求安排的其他工作。
物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇2
1)負(fù)責(zé)案場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)展示出標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn);
2)負(fù)責(zé)每日檢查案場(chǎng)各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)檢查,定期考核各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3)負(fù)責(zé)每日對(duì)案場(chǎng)固定物資進(jìn)行盤點(diǎn)建立臺(tái)帳;
4)配合銷售案場(chǎng)的各類銷售活動(dòng)有效開展;
5)對(duì)案場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé);
6)負(fù)責(zé)客服類所有工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇3
負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)維修工作的計(jì)劃、組織、檢查、改進(jìn)工作,對(duì)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行巡視監(jiān)控;
負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收和交接、全部工程資料的交接工作;
組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、并監(jiān)督執(zhí)行;
負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進(jìn),并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);
負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請(qǐng);組織人力、物力,及進(jìn)完成住戶提出的請(qǐng)修要求,為住戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)
物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇4
1、做好招商市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)整體動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì),良好的完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作流程、制度與規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、招商、客戶開發(fā)、日常管理及溝通協(xié)調(diào)工作,完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、對(duì)各項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行過(guò)程跟蹤、項(xiàng)目進(jìn)行走訪,并對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析,將分析結(jié)果與收益目標(biāo)進(jìn)行比對(duì),并制定合理改善舉措;
4、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中涉及審批事項(xiàng)進(jìn)行審核,同時(shí)監(jiān)督執(zhí)行;
5、做好重點(diǎn)來(lái)訪客戶的接待工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇5
1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目整體管理和團(tuán)隊(duì)打造
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目品質(zhì)和安全管理,及時(shí)做好項(xiàng)目品質(zhì)提升工作
3.做好項(xiàng)目和公司職能部門的對(duì)接和標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)工作
4.落實(shí)好業(yè)主投訴處理和應(yīng)急事件處理工作
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員培訓(xùn)和考核工作
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇6
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部門的管理工作;
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;
4、對(duì)物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
5、指導(dǎo)檢查物業(yè)管轄內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;
6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系。
物業(yè)公司職責(zé)有哪些 篇7
1、對(duì)客戶的咨詢、建議和投訴做好登記,跟蹤和協(xié)調(diào)并處理問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)交付的銜接工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核,并組織客戶滿意度調(diào)查。