天貓運營總監(jiān)工作的職責表述（精選29篇）

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇1

　　1、負責整個公司護膚品、美妝在天貓店鋪運營工作;

　　2、負責公司天貓商城的建設，銷售運營，包括推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。

　　3、參與制定天貓店鋪發(fā)展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協(xié)調各部門資源以完成銷售目標。

　　4、 制定銷售推廣計劃，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，實現(xiàn)高效運作、營銷目標。

　　5、 整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案。

　　6、依據(jù)客戶消費心理及行為，決定推廣方式并主導實施;

　　7、負責監(jiān)控周、月及季度運營結果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，確保運營結果符合公司的要求。

　　8、負責店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)新及效果優(yōu)化;

　　9、實施系統(tǒng)性市場調研，定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手、同類產品的收集、整理與分析，策劃實施消費者調查，為決策提供市場依據(jù);

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇2

　　職責：

　　1、店鋪日常運營管理：包括但不限于寶貝上下架、標題與屬性優(yōu)化、寶貝詳情優(yōu)化、促銷設置等;

　　2、活動管理：報名參加淘寶天貓店鋪各類促銷活動的策劃、推廣和執(zhí)行;針對推廣效果進行跟蹤監(jiān)控和評估，及時提出改進建議，并向領導提交相關數(shù)據(jù);

　　3、店鋪優(yōu)化管理：合理運用各種合適的網(wǎng)絡營銷推廣方式和資源，提高淘寶店鋪知名度、排名和瀏覽量，促進成交率;

　　4、數(shù)據(jù)分析：協(xié)助進行相關數(shù)據(jù)分析等其他事宜，包括但不限于平臺店鋪推廣成效、店鋪點擊率和瀏覽量數(shù)據(jù)分析，業(yè)績銷售數(shù)據(jù)分析等;

　　5、客戶關系管理維護：老客戶群的管理及活動策劃與執(zhí)行;

　　6、完成部門領導安排的其他工作任務。

　　任職資格

　　1.打造單品爆款的能力 有過良好戰(zhàn)績

　　2.直通車鉆展快車等推廣工具輔助做爆款的駕馭能力

　　3.對數(shù)據(jù)變化敏感，具備良好的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析判斷能力

　　4.對推廣圖片視覺效果有較強判斷力，能夠提出對圖片的優(yōu)化建議

　　5.熟悉天貓京東對應平臺規(guī)則

　　6.活動提報 以及平臺小二對接能力

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇3

　　1.負責alibaba、搜索引擎、淘寶等推廣平臺的具體各項事宜

　　2.輔助運營經(jīng)理運行公司阿里店,天貓店，淘寶店的全貌運營、管理、推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，領導團隊完成店鋪銷售目標;

　　3. 負責公司現(xiàn)有商品中選定推廣商品，商品推廣方案策略制定，營銷方案制定及執(zhí)行，通過策劃各類活動，結合各種互聯(lián)網(wǎng)資源有限的提升淘寶商城旗艦店及旺鋪在淘寶網(wǎng)的知名度，聚齊流量和人氣，形成銷售;

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇4

　　職責：

　　1.全面負責手表品牌天貓運營，對團隊和業(yè)績目標負責。

　　2.負責營銷工作，制訂店鋪年度、季度、月度策略計劃并執(zhí)行

　　3.負責店鋪商品計劃、流量計劃和營銷方案的制定落實執(zhí)行

　　4.負責運營數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)的分析，改善及提升店鋪運營工作

　　5.負責團隊的管理工作.

　　任職資格：

　　1.大專以上學歷，天貓獨立運營店鋪經(jīng)驗2年以上，有手表類目運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.具有能夠獨立打造爆款的能力;

　　3.熟悉運用天貓平臺各種付費推廣工具;

　　4.具有分析行業(yè)數(shù)據(jù)和店鋪數(shù)據(jù)的能力;

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇5

　　職責：

　　1、帶領部門伙伴達成年度爆款打造的目標。

　　2、完成自己所負責店鋪的年度爆款打造的目標。

　　3、為部門植入有效的績效管理系統(tǒng)，并推動其良好的運行。

　　4、參與部門新招人員的面試測評，負責部門伙伴專業(yè)能力提高的培訓。

　　5、負責管培生項目的試行和實踐，并取得階段性的成果。

　　6、為公司各個時期的升級項目中，分配到本部門的任務提供支持與落實。

　　任職要求：

　　1、熱愛。對電商職業(yè)有極高的熱愛，在過去的工作中有用心、用力的投入。

　　2、經(jīng)驗。大專以上學歷，5年以上淘寶/天貓店鋪運營工作經(jīng)驗(其中2年以上運營經(jīng)理/總監(jiān)的經(jīng)驗)。

　　3、能力。較好的思考總結能力，善于創(chuàng)新性的改善工作方法或流程，有較好的解決問題的能力。

　　4、專業(yè)。在達成年度/月度關鍵目標上有總結到較有效的知識和方法，并有成功復制到團隊中的經(jīng)驗。

　　5、成果。具備達成關鍵目標的能力，且在人員培養(yǎng)上有一定的能力體現(xiàn)。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇6

　　職責：

　　1、制定公司的品牌運營發(fā)展戰(zhàn)略，組織團隊執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標;

　　2、全面負責品牌平臺規(guī)劃、搭建與運營推廣，提升品牌影響力;

　　3、負責各項電商運營數(shù)據(jù)的分析、達標運營指標分析和總結;

　　4、搭建運營平臺，與中小電商運營機構合作共贏;

　　5、有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和電商平臺資源者優(yōu)先。

　　任職要求：

　　1、五年以上電商行業(yè)運營經(jīng)驗;三年以上品牌推廣經(jīng)驗，擅長品牌策劃推廣，具有成功的品牌推廣運作管理經(jīng)驗;具有電商平臺托管運營管理經(jīng)驗;

　　2、精通微信丶微博丶社區(qū)類網(wǎng)站的運營推廣，熟悉獨立B2C商城運作規(guī)則，如淘寶丶京東、天貓等;

　　3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、熱愛電商行業(yè)，具有出色的表達、溝通、組織、協(xié)調能力。良好的職業(yè)素養(yǎng)、服務意識和團隊精神。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇7

　　職責：

　　1、負責品牌企業(yè)店全年營銷活動規(guī)劃和活動執(zhí)行;

　　2、規(guī)劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執(zhí)行廣告投放和營銷活動;

　　3、結合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應對措施;

　　4、統(tǒng)籌指導各店鋪運營工作，針對不同店鋪提出有效的運營策略;

　　5、負責公司運營團隊建設，發(fā)掘、培養(yǎng)內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力;

　　6、統(tǒng)籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協(xié)調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施。

　　崗位要求：

　　1、�？埔陨蠈W歷，至少三年以上電商行業(yè)運營總監(jiān)工作經(jīng)驗;

　　2、精通天貓、淘寶運營規(guī)則、推廣活動、優(yōu)化、維護等技能知識;

　　3、有運營或策劃過高客單價線上運營，并取得較高的銷售業(yè)績;

　　4、對市場營銷工作有較深刻認知，有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;

　　5、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經(jīng)驗;

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇8

　　職責：

　　1、全權負責天貓平臺的日常運營管理工作，品牌形象的打造;

　　2、精通電商平臺的推廣方式,具有打造爆款的能力和經(jīng)驗;

　　3、負責策劃網(wǎng)店活動,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成每月制定的銷售任務;

　　4、整理每日,周,月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù),營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),產品管理,客戶管理;

　　5、負責制定運營策略，運營規(guī)劃、對運營流程、標準、規(guī)范化等進行把控;

　　崗位要求：

　　1、有管理過團隊，電商運營或店長經(jīng)驗2年以上，有化妝品電商運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、有較強的團隊領導能力、組織策劃能力及執(zhí)行能力，責任心強，工作積極，善于溝通交流;

　　3、大專以上學歷，必須要有過化妝品類目的運營經(jīng)驗，沒有運營過化妝品類目者勿擾;

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇9

　　職責：

　　1.提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、淘寶客、等各類活動營銷推廣;

　　2.要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度;

　　3.負責品牌產品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉化率;

　　4.定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作;

　　5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)。

　　任職資格：

　　1.精通淘寶天貓營銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡客戶購物習慣和購物心理;

　　2.敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛網(wǎng)絡銷售及推廣工作，對電子商務發(fā)展有清晰的認識，有創(chuàng)新意識;

　　3.有天貓運營推廣策劃經(jīng)驗，有帶領團隊經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4.精通淘寶天貓營銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡客戶購物習慣和購物心理;

　　5.熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;

　　6.團隊合作意識強，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，責任心強，踏實肯干，誠實敬業(yè)，能承受一定的工作壓力。

　　7.做過3C配件優(yōu)先考慮。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇10

　　職責：

　　1、負責公司在淘寶、天貓運營及銷售管理;

　　2、制定店鋪運營指標、年度銷售計劃，推動并確保目標的順利完成;

　　3、負責店鋪的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道銷售目標;

　　4、負責制定與完善產品及店鋪運營方案，數(shù)據(jù)分析，和行業(yè)分析，及時調整運營方向;

　　5、熟悉各種推廣渠道操作，進行產品及店鋪推廣;

　　6、組織策劃店鋪各種活動，保證活動效果。

　　任職資格：

　　1、電子商務、營銷相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、有電商(淘寶、天貓)的整體運營工作經(jīng)驗，相同崗位任職經(jīng)驗2年以上;

　　3、精通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調研及數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，有責任心;

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇11

　　1、協(xié)調投資股東間和管理層決策。

　　2、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，負責組建銷售推廣運營團隊。

　　3、圍繞產品制定商城的發(fā)展和實施計劃，第三方電商平臺的運營方案，并實施運營和管理。

　　4、負責各類合作資源的規(guī)劃挖掘、招商拓展、執(zhí)行優(yōu)化。

　　5、負責帶領團隊進行活動的策劃、執(zhí)行、評估，站內站外及線上線下的推廣實施。

　　6、深度分析用戶需求，根據(jù)平臺和市場信息的反饋，及時總結和調整運營策略，快速提升品牌影響力和銷量。

　　7、規(guī)劃運營團隊架構、崗位職責、考核及激勵等，負責整個運營團隊的管理、培訓、人員調整、費用管理。

　　8、負責運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析與評估，及時分析平臺推廣、運營情況，根據(jù)戰(zhàn)略目標，制定年度、季度、月度經(jīng)營計劃。

　　9、重大經(jīng)營活動的決策和結果，銷售業(yè)績、利潤負責。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇12

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪整體營運管理，包括行業(yè)數(shù)據(jù)分析、活動策劃、廣告推廣、日常銷售等;

　　2、熟練使用天貓營銷工具進行產品優(yōu)化及店鋪推廣;

　　3、負責店鋪營銷方案的制定和執(zhí)行;根據(jù)公司下達的營銷經(jīng)營目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃;

　　4、領導運營團隊(美工、客服等)有序的執(zhí)行工作計劃，并監(jiān)督各項目標的達成;

　　5、制定部門崗位的工作目標及崗位職責;

　　6、對網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

　　7、負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔。

　　任職要求：

　　1、1年以上天貓店長或運營經(jīng)驗;責任心強，能主動學習，善于溝通;

　　2、有從事過化妝品運營管理的人員優(yōu)先考慮;

　　4、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，邏輯分析與解決問題的能力;

　　5、具有良好的組織領導能力，能根據(jù)需求，對美工運營 數(shù)據(jù) 售前售后提出相關工作要求和建議;

　　6、優(yōu)秀的學習能力(很關鍵)，我們是創(chuàng)業(yè)團隊，需要員工本身具備強烈的自我驅動力和進取心。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇13

　　職責：

　　1. 負責天貓店鋪整體規(guī)劃;

　　2. 確定店鋪運營目標，制定運營方案并組織實施;

　　3. 進行競品分析，并采取對應運營策略;

　　4. 與平臺保持良好溝通，爭取最大支持;

　　5. 對運營數(shù)據(jù)進行分析，改進運營方案。

　　基本要求：

　　1. 熟悉天貓平臺運營手法和規(guī)則;

　　2. 有三年以上網(wǎng)上店鋪運營經(jīng)驗。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇14

　　職責：

　　1、負責天貓店內活動的策劃、執(zhí)行及效果評估

　　2、負責品牌下所有店鋪相關數(shù)據(jù)的分析、總結并給公司提出指導性意見

　　3、督導美工和文案對店鋪詳情頁的撰寫

　　4、負責店鋪日常維護、產品規(guī)劃及產品更新，能獨立操作

　　5、負責制定產品營銷方案并組織實施，對營銷結果進行評估和分析

　　6、對公司已有品牌的品牌方維護

　　7、領導安排的其他事情

　　任職要求：

　　1、大專及上學歷，電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先

　　2、5年及以上天貓店鋪管理經(jīng)驗

　　3、熟悉天貓交易規(guī)則及各類營銷工具，對推廣與開店有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇15

　　職責：

　　1、團隊搭建：搭建天貓自營品牌鞋類團隊，根據(jù)公司經(jīng)營方針和業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，員工學習與培訓等，提高部門工作效率。

　　2、公司規(guī)劃：在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，制定店鋪總體定位，負責對公司項目平臺的規(guī)劃、搭建與營運;

　　3、市場定位：根據(jù)目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運營，業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

　　4、分析總結競爭對手，行業(yè)信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù);

　　崗位要求：

　　1、有至少5年以上天貓獨立運營經(jīng)驗，實力操作過天貓店五千萬及上億級別;類目要求：鞋類。

　　2、有較強的執(zhí)行力，能帶領團隊完成店鋪定位、規(guī)劃、設計到推廣、文案及運營管理整個流程;

　　3、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

　　4、對品牌鞋行業(yè)有深刻的理解和敏感度，有豐富的電子商務產品運營經(jīng)驗。

　　5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執(zhí)行力，敢于承擔責任。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇16

　　1、善于天貓美妝護膚品牌運營，對于銷售不理想的款式進行診斷改進，使其熱銷起來;

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況，對公司所實施的計劃進行推廣并提出建議;提升店鋪及產品流量關鍵詞營銷、SEO優(yōu)化，并根據(jù)實際要求規(guī)劃推廣策略并實施，從而能夠有效提升店鋪及產品的訪問量;

　　3、會使用淘寶營銷工具來提升店鋪流量。至少三項精通(負責淘寶商城店直通車、鉆石展位等營銷工具的投放和優(yōu)化，提升產品轉化率);

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷推廣改進措施及方案;給出切實可行的改進方案。

　　5、對各項推廣工具所產生的營銷數(shù)據(jù)報表(UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等)進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，以及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析; 并提供相應的評估報告。為網(wǎng)店優(yōu)化，客戶體驗的提升提供數(shù)據(jù)支持。

　　6、負責品牌的宣傳推廣、店內促銷的推廣，及站外推廣，討論和實施;

　　7、利用各大短視頻網(wǎng)站資源對公司產品進行推廣獲取流量。

　　8、擅長內容運營和會員關系管理者優(yōu)先考慮。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇17

　　職責：

　　1、制定公司的品牌運營發(fā)展戰(zhàn)略，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標;

　　2、全面負責各電子商務平臺規(guī)劃、搭建與運營推廣，提升品牌影響力;

　　3、負責各項電商運營數(shù)據(jù)的分析、達標運營指標分析和總結;

　　4、搭建運營平臺，與中小電商運營機構合作共贏;

　　5、有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和電商平臺資源者優(yōu)先。

　　任職要求：

　　1、五年以上電商行業(yè)運營管理經(jīng)驗;三年以上品牌推廣經(jīng)驗，擅長品牌策劃推廣，具有成功的品牌推廣運作管理經(jīng)驗;具有電商平臺托管運營管理經(jīng)驗;

　　2、精通微信丶微博丶社區(qū)類網(wǎng)站的運營推廣，熟悉獨立B2C商城運作規(guī)則，如淘寶丶京東、天貓等;

　　3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、熱愛電商行業(yè)，具有出色的表達、溝通、組織、協(xié)調能力。良好的職業(yè)素養(yǎng)、服務意識和團隊精神。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇18

　　職責：

　　1、負責淘寶商城的總體運營，店鋪策劃、布局、活動策劃，營銷推廣、商品上下架等;

　　2、負責店鋪的整體業(yè)績，按公司預定計劃完成目標;

　　3、通過對相關數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，對店鋪及時作出調整;

　　4、負責店鋪頁面板塊優(yōu)化，提升消費者進店體驗;

　　5、根據(jù)平臺規(guī)則提報活動，并跟進活動效果;

　　6、分析店鋪運營情況，向總經(jīng)理匯報日、周、季度、年計劃及報告，具備寫專題策劃方案，市場分析以及運營規(guī)劃等能力;

　　7、策劃店鋪各類營銷活動，如廣告引流，產出預算等等;

　　8、通過有效的營銷推廣手段逐步提高“訪客數(shù)”、“轉化率”、“客單價”、“頁面停留時間”、“評分”等相關數(shù)據(jù)。

　　任職要求：

　　1、操作過淘寶店鋪運營經(jīng)驗至少三年以上;

　　2.、精通活動策劃、數(shù)據(jù)分析并熟悉淘寶各類營銷工具如：直通車、微淘、鉆展、品銷寶等推廣工具;

　　3、熟悉淘寶天貓的運營環(huán)境，交易規(guī)則，精通站內活動，善于打造爆款產品，熟悉顧客的購物習慣及購物心理;

　　4、與淘寶有深度合作經(jīng)驗且執(zhí)行的優(yōu)先考慮;

　　5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。

　　6、具備極強的團隊執(zhí)行力，積極認真、有責任心。

　　7、善于學習總結，對自身要求高。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇19

　　職責：

　　1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

　　2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　5、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　6、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案;

　　7、負責監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜;

　　8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

　　運營總監(jiān)任職要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉天貓的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣ROI、天貓網(wǎng)站廣告資源;

　　3、熟悉淘寶網(wǎng)營銷，熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理;

　　4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧;

　　5、對數(shù)據(jù)非常敏感，善于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;

　　6、具備良好的分析與解決問題的能力;

　　7、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協(xié)調能力，能夠適應高效率的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領導能力;

　　8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇20

　　職責：

　　1.根據(jù)用戶特點、行為建設頻道內容以及對頻道內容結構進行優(yōu)化;

　　2. 根據(jù)公司整體運營策略制定頻道運營規(guī)劃，并負責內容搭建和日常運營，運營類產品需求提煉，提升服裝頻道UV及瀏覽轉化率;

　　3. 負責頻道的日常活動策劃及商品填充、排序等，負責流量導入，對頁面點擊率、轉化率、用戶留存率等;

　　4. 對用戶進行行為引導，提高用戶黏性，發(fā)現(xiàn)產品新的機會和改進點，推進產品的優(yōu)化迭代，并調整整體營銷策略;

　　5. 通過不斷創(chuàng)新玩法，結合數(shù)據(jù)分析，不斷改進頻道的流量結構和訪問深度。

　　崗位要求：

　　1. 擁有3年以上知名服裝電商/互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗;有內容頻道運營經(jīng)驗者尤佳;

　　2.熟悉天貓、京東、唯品會等電子商務行業(yè)，有活動運營、頻道運營、運營類產品策劃經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3. 對運營數(shù)據(jù)敏感，擅長通過數(shù)據(jù)分析，能夠準確快速發(fā)現(xiàn)問題，并解決;

　　4. 對市場動態(tài)敏感，邏輯思維和創(chuàng)新能力優(yōu)秀，思路清晰;

　　5. 較強的團隊合作意識、跨部門溝通能力和項目推進力;

　　6.能站在消費者端推動業(yè)務，制定運營策略，并推動產品進行產品迭代。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇21

　　職責

　　1、負責公司旗下天貓國際品牌旗艦店的整體運營，確定店鋪的運營目標和定位，制定出具體的店鋪運營規(guī)劃并實施，且對結果負責;

　　2、根據(jù)平臺運營節(jié)奏，做好各項活動的規(guī)劃、開展及復盤;

　　3、分析店鋪營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　4、負責庫存管理，保證店鋪產品庫存周轉健康;

　　任職要求

　　1、本科學歷，學習能力強，邏輯思維能力突出;

　　2、三年以上淘系運營經(jīng)驗，熟悉天貓平臺規(guī)則和操作;

　　3、具備較強的溝通能力和執(zhí)行力、良好的團隊合作意識，有強烈的責任心和積極的工作態(tài)度;

　　4、對電商行業(yè)有濃厚興趣且富有開拓精神的小伙伴。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇22

　　職責：

　　1、負責根據(jù)公司戰(zhàn)略方向制定直營渠道的年度及月度的運營推廣計劃，并帶領團隊推進執(zhí)行，完成目標;

　　2、負責日常各渠道流量、轉化、客單、毛利率等重要指標優(yōu)化提升;

　　3、負責官方大型活動等策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合公司的優(yōu)勢提供有效方案;

　　5、通過對接媒體運營、市場研究等策略作出推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，拓寬各平臺銷售資源，爭取資源最大化;

　　6、對運營團隊管理，制定并落實培訓計劃;對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰(zhàn)斗力等。

　　崗位要求;

　　1、5年以上淘寶策劃推廣、運營管理經(jīng)驗，有美妝、彩妝類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、擅長京東、阿里、淘寶店鋪的運營推廣;

　　3、能夠獨立制定全年市場營銷及推廣工作計劃，具備極強的執(zhí)行力，勇于開拓進取，能承受較大的工作壓力。

　　4、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調整及實施;

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行等

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇23

　　1.負責公司天貓店鋪及其他電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊營銷實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標。

　　2.負責店鋪整體規(guī)劃，營銷，推廣，客戶管理等。

　　3.負責店鋪日常改版策劃，上架，推廣，銷售

　　4，負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常那個運作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　5.負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇24

　　職責：

　　1、負責公司品牌全電商渠道平臺(淘寶、天貓、等)營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責;

　　2、負責制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系;

　　3、依據(jù)營銷計劃執(zhí)行方案，制定營銷渠道發(fā)展策略，發(fā)展渠道合作伙伴，制定合作方案;

　　4、開拓、經(jīng)營及管控品牌渠道，組織渠道營銷活動并深化對外活動，爭取資源最大化;

　　5、負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業(yè)務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的 安排。

　　任職要求：

　　1、具有5年以上天貓運營管理經(jīng)驗;

　　2、有化妝品或者消費為主的行業(yè)經(jīng)驗;

　　3、有淘寶或天貓或其他B2C平臺運營3年以上經(jīng)驗;

　　4、有管理十人以上團隊的經(jīng)驗;

　　5、有責任心、性格開朗、善于溝通。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇25

　　職責：

　　1、根據(jù)公司產品與發(fā)展戰(zhàn)略方向，挖掘品牌內涵，提升品牌形象，擴大品牌影響力;

　　2、負責品牌線上全渠道運營管理工作(主要天貓、京東、唯品會、小紅書、蘇寧易購等平臺)，根據(jù)公司目標、制定運營的策略與方向。同時兼任天貓品牌旗艦店店長職位。

　　3、根據(jù)年度銷售目標制定周、月、季度計劃和運營推廣方案，把控品牌全年上新、活動、營銷、推廣等節(jié)奏。

　　4、負責品牌數(shù)據(jù)分析及競爭對手深入分析，提出品牌提升方案及跟蹤執(zhí)行。

　　5、負責對客服、設計、推廣等部門的日常管理工作，提高團隊的協(xié)作能力和執(zhí)行力，確保運營團隊高效運作。

　　任職要求

　　1、大專以上學歷，5年以上電商運營經(jīng)驗，2年以上團隊管理經(jīng)驗。

　　2、精通電商運營流程、推廣模式和營銷工具，年銷售額5000萬以上操盤經(jīng)驗。

　　3、思維活躍，腦洞大開，能夠牢牢把握粉絲購買心理，并作出針對性的運營，提高轉化。

　　4、性格開朗陽光，富有激情活力，可以帶動團隊一起戰(zhàn)斗。

　　5、具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調與團隊管理能力。

　　6、認同公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇26

　　職責：

　　1、負責公司天貓、淘寶店鋪年度、季度、月度工作計劃和部署、制定運營策略;

　　2、針對各個店鋪做店鋪分析及診斷，根據(jù)公司需求和店鋪實際情況制定店鋪目標，根據(jù)店鋪目標制定運營方案，并全程跟蹤執(zhí)行運營方案達成店鋪目標;

　　3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果;

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、營銷相關專業(yè);

　　2、五年或以上國內電商運營管理經(jīng)驗，有TOP店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、有成功的電商運營管理案例，熟悉電商運營各個環(huán)節(jié)，特別熟悉天貓、京東商城等平臺運作方式;

　　4、有較豐富的電商資源，在電子商務領域有自己獨到的運營理念;

　　5、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，整體統(tǒng)籌能力，團隊建設能力，善于發(fā)現(xiàn)問題及解決問題;

　　6、具有較強的抗壓能力，溝通、協(xié)調、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團隊合作精神。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇27

　　職責：

　　1、熟悉天貓運營規(guī)則，有統(tǒng)管天貓店全店工作的相關經(jīng)驗，有天貓和京東運營統(tǒng)籌管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉旅游/度假/酒店類目運營經(jīng)驗;

　　3、有策劃能力，會PS等簡單操作系統(tǒng);

　　4、有做爆款工作經(jīng)驗，有抗工作壓力的能力;

　　5、每周制定工作計劃，產品布局設計，店鋪盈利點分析和規(guī)劃

　　6、每日、周、月、季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，并針對推廣效果進行跟蹤評估，提交推廣效果的統(tǒng)計分析及切實可行的改進方案。

　　7、做好淘寶營銷工具的研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出并負責實施應用方案。

　　8、有策劃直播經(jīng)驗，直播合作資源。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，3年以上實戰(zhàn)經(jīng)驗,懂旅游/度假/酒店產品知識。

　　2、精通淘寶客、鉆展、直通車，京挑客，京準通能獨立報活動;

　　3、男女不限，上進心及責任心，團隊協(xié)作意識強。

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇28

　　1、負責天貓/京東平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協(xié)調相應內外資源、 執(zhí)行活動方案，保證網(wǎng)店的正常運作;

　　2、針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，統(tǒng)計、分析推廣數(shù)據(jù)及效果，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

　　3、負責商品自然排名的搜索優(yōu)化，提高店鋪的曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率;直通車管理、線上推廣創(chuàng)新及效果優(yōu)化;

　　4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　5、負責與京東客戶接洽溝通，做好各方面配合工作 負責與京東銷售平臺的業(yè)務對接。

　　6、針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，有效控制推廣成本;

天貓運營總監(jiān)工作的職責表述 篇29

　　職責：

　　1、負責整個公司日、韓護膚品、美妝在天貓店鋪運營工作;

　　2、負責公司天貓商城的建設，銷售運營，包括推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。

　　3、參與制定天貓店鋪發(fā)展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協(xié)調各部門資源以完成銷售目標。

　　4、 制定銷售推廣計劃，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，實現(xiàn)高效運作、營銷目標。

　　5、 整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案。

　　6、依據(jù)客戶消費心理及行為，決定推廣方式并主導實施;

　　7、負責監(jiān)控周、月及季度運營結果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，確保運營結果符合公司的要求。

　　8、負責店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)新及效果優(yōu)化;

　　9、實施系統(tǒng)性市場調研，定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手、同類產品的收集、整理與分析，策劃實施消費者調查，為決策提供市場依據(jù);

　　崗位要求：

　　1、從事護膚品，美妝類目的天貓運營工作經(jīng)驗3年以上，(含三年);

　　2、對大牌護膚品，美妝推廣引爆2-3款產品經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

　　3、有獨立運營護膚品、美妝品牌的成功案例;

　　4、有敏銳的市場嗅覺，并能有效整合和利用各項可控資源;

　　5、有較強的領導力和團隊合作理念，善于溝通協(xié)調;

　　6、善于數(shù)據(jù)分析，從數(shù)據(jù)中找出運營過程中的問題及解決方案;

　　7、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，樂觀開朗、積極向上，有較強的抗壓能力。