銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明(精選28篇)
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇1
1、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。
2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。
3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng),并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會(huì),布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會(huì)議,匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。
11、每周對(duì)本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。
12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶進(jìn)行合理分配。
14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。
16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)。
17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。
18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷活動(dòng)。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇2
1、對(duì)銷售任務(wù)、回款目標(biāo)按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)。
2、對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé)。
3、對(duì)經(jīng)銷商數(shù)量與質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3、對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)負(fù)責(zé)。
3、對(duì)銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。
4、對(duì)所屬員工隊(duì)伍培訓(xùn)和考核公正性負(fù)責(zé)。
5、對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)完成的及時(shí)性負(fù)責(zé)。
6、對(duì)上級(jí)指示傳達(dá)的正確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇3
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和專題策劃,提升訪問量和固定瀏覽人群;
負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的專家及專業(yè)機(jī)構(gòu)資源的維護(hù);
策劃、組織、執(zhí)行線上和線下的宣傳及推廣活動(dòng);
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇4
1、有一年以上媒體、網(wǎng)站廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn),或有廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)。
2、掌握傳媒、廣告等專業(yè)知識(shí),有成功案例者優(yōu)先。
3、廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)畢業(yè)。
4、有開拓進(jìn)取和創(chuàng)新精神。
5、溝通能力強(qiáng),善于團(tuán)隊(duì)合作。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇5
1:宣傳產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。
2:企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護(hù),優(yōu)化。網(wǎng)站推廣,搜索引擎優(yōu)化。
3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作。開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。
銷售人員主要的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的.銷售工作
2、負(fù)責(zé)區(qū)域用戶走訪和市場(chǎng)調(diào)研工作,及時(shí)跟蹤反饋客戶需求及市場(chǎng)信息
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋
4、負(fù)責(zé)享受貸款催款及回款工作
5、負(fù)責(zé)新品調(diào)研和新用戶開拓,協(xié)助完成縱橫向立項(xiàng)任務(wù)
6、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司策略,產(chǎn)品改進(jìn),售后服務(wù)等提出參考意見
7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇6
崗位職責(zé):
1、區(qū)域銷售計(jì)劃制定與執(zhí)行:負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的開發(fā)及維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、市場(chǎng)開發(fā):根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略確定部門開發(fā)計(jì)劃及具體實(shí)施方案;
3、銷售費(fèi)用控制:根據(jù)公司銷售費(fèi)用管理規(guī)定及部門費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織部門銷售人員按照費(fèi)用預(yù)算完成銷售指標(biāo);
4、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)拜訪轄區(qū)重要客戶,監(jiān)督檢查銷售人員客戶拜訪情況,建立長(zhǎng)期良好穩(wěn)固的客戶關(guān)系;
5、銷售信息管理:負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公司產(chǎn)品的宣傳推廣、銷售網(wǎng)絡(luò)建立及品牌維護(hù);
6、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè):對(duì)轄區(qū)內(nèi)銷售人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)、藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上醫(yī)藥行業(yè)的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)影響力;
4、具有責(zé)任心及大局觀,有克服困難的決心。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇7
1、執(zhí)行公司制定的直營(yíng)銷售計(jì)劃,并分解到各銷售直營(yíng)/托管終端,定期匯報(bào)直營(yíng)片區(qū)銷售情況;
2、對(duì)各直營(yíng)/托管零售銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)成果負(fù)責(zé), 跟進(jìn)店鋪銷售進(jìn)度,促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷售任務(wù),巡查店鋪營(yíng)造店鋪良好的賣場(chǎng)氛圍,執(zhí)行和跟進(jìn)店鋪陳列工作;
3、負(fù)責(zé)各管轄區(qū)域?qū)9竦呢浧逢惲星闆r與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷售維護(hù)工作,提交銷售報(bào)表并對(duì)直營(yíng)片區(qū)銷售提出合理建議;
4、負(fù)責(zé)所轄店柜營(yíng)業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理,重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng)高效店長(zhǎng);
5、對(duì)接直營(yíng)/托管商場(chǎng)的日常維護(hù)與結(jié)算工作,同時(shí)協(xié)助辦理各類商場(chǎng)審批手續(xù);
6、審核店鋪的排班表、工資表,報(bào)銷店鋪的相關(guān)費(fèi)用,落實(shí)和指導(dǎo)專柜的產(chǎn)品陳列等終端形象工作;
7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會(huì)、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)情況;協(xié)助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并協(xié)助調(diào)撥貨品;
8、定期召開店長(zhǎng)例會(huì),總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進(jìn)整改情況;負(fù)責(zé)收集各類銷售數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)品牌信息;
9、負(fù)責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作,輔導(dǎo)店鋪運(yùn)作、貨品管理、促銷管理、提升零售業(yè)績(jī);
11、店鋪各項(xiàng)費(fèi)用的控制(包括人員費(fèi)用、水電費(fèi)、辦公費(fèi)等);
10、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應(yīng),分析和總結(jié)所轄店柜的進(jìn).銷.存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點(diǎn)工作;
11、跟蹤所轄各店每日銷售營(yíng)運(yùn)情況,進(jìn)行歷史同期對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析,找出原因并制定優(yōu)化方案.
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇8
1、忠誠(chéng)于企業(yè),熱愛銷售職業(yè),專注銷售工作;
2、熟悉行業(yè)知識(shí)、企業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)及掌握銷售知識(shí)與技能;
3、積極開拓業(yè)務(wù),按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
4、及時(shí)地、如實(shí)地向上級(jí)匯報(bào)或反饋市場(chǎng)信息;
5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴,以提高客戶的滿意度;
6、維護(hù)老客戶,拓展新市場(chǎng),建立與擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),提升銷量;
7、講究團(tuán)隊(duì)精神,與上級(jí)、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;
8、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技術(shù),提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);
9、根據(jù)部門制定銷售目標(biāo),擬定自己的銷售計(jì)劃;
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇9
1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。
2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報(bào)告。
4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。
7、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。
8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。
1、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營(yíng)銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。
4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對(duì)客戶提出問題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶,邀約客戶到店
11、電話回訪購(gòu)車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇10
1、所有人員都必須按時(shí)上下班,不得遲到或早退,無故曠職,如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。
2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作,努力塑造公司形象,上班時(shí)不得干私活,吃零食,大聲吵鬧、儀表端莊,言行舉止,文明禮貌。
3、以極高的熱情對(duì)待每一位客戶,只要有客戶進(jìn)店,不準(zhǔn)坐著與客戶講話,必須走到客戶身邊,微笑服務(wù),詢問客戶有何需求,然后依據(jù)客戶的心理價(jià)位,耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn),并遞茶倒水,請(qǐng)坐。生意成交后,幫助客戶包裝,即便不成交者也要熱情送客,無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個(gè)良好的印象,不論什么情況絕不容許與客戶爭(zhēng)吵,如有發(fā)生累計(jì)達(dá)三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言,如“您好、請(qǐng)坐、有什么需求,歡迎光臨、請(qǐng)慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬,建立進(jìn)、銷、存一本帳,確保隨時(shí)經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉(cāng)管主管的核查。對(duì)照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責(zé)任人賠償,各人對(duì)店面商品所分的區(qū)域負(fù)責(zé)
5、確保每日上午10:00前店長(zhǎng)安排人將前一天營(yíng)銷報(bào)表連同票據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)科總帳會(huì)計(jì),欠帳的營(yíng)業(yè)額同時(shí)上報(bào),不管任何理由銷售商品一律做帳,并在次日10點(diǎn)前將單據(jù)上交
6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待,并由專人將其送到技術(shù)科,交具體負(fù)責(zé)人后方可離開,業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤(rùn)結(jié)算給店面。
7、所有營(yíng)銷人員,既要熟記產(chǎn)品銷售價(jià)和保底價(jià),又要熟悉各類商品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),以便向客戶介紹。
8、客戶進(jìn)店購(gòu)買不論何種物品,決不允許回答“沒有”,即使公司沒有,要設(shè)法從其它公司通融解決,如確實(shí)濱海各公司沒有的,在征得客戶同意的前提下,承諾時(shí)間,抓緊組織供給,保證客戶滿意,
9、任何時(shí)候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰,美觀,大方,給人一種清爽的感覺。
10、思維要活,應(yīng)變能力要強(qiáng),既要圍繞客戶的思維,又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維,要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。
11、整齊地穿好著裝(工作服),語言表達(dá)既要溫柔又要清晰、明白,讓客戶聽得懂,有親切感。
12、服從店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排,在單獨(dú)值班時(shí)要圓滿做好各項(xiàng)工作,若遇特殊情況忙不過來可由店長(zhǎng)安排人手,如有特殊情況需暫時(shí)離崗必須告知店長(zhǎng)或其他同事安排好工作
13、 如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時(shí)向辦公室或總經(jīng)理回報(bào)。
14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生,店面廣告語經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次),如遇節(jié)假日可調(diào)整。
15、 協(xié)助店長(zhǎng)做好盤底工作,若店長(zhǎng)指定具體店員開單,需認(rèn)真,真實(shí)規(guī)范。
16、 做好店面促銷工作,及時(shí)更新價(jià)格標(biāo)牌。
17、 服從店長(zhǎng)安排,認(rèn)真做好其他相關(guān)事宜。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇11
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司商品銷售及推廣;
2.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3.開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的搜集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`分析;
5.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇12
1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷售客服崗位職責(zé)(4)1、及時(shí)跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題
2、與其他部門保持良好的.溝通,及時(shí)反饋信息;
3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇13
1,負(fù)責(zé)展廳銷售業(yè)務(wù)接待,樹立公司形象;
2,負(fù)責(zé)為客戶制定其購(gòu)買家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案,核算出相應(yīng)的報(bào)價(jià),以及簽單后的后期工作;
3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;
4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價(jià)值;
5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)顧客投訴處理及上報(bào)工作;
6,負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的填寫,整理;
7,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度.
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇14
1、通過電話營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)微信及抖音快手等營(yíng)銷工具開發(fā)成交客戶,有資源者優(yōu)先。
2、表達(dá)能力強(qiáng),反應(yīng)敏捷,熱愛學(xué)習(xí)。
3、熟悉市場(chǎng)情況,具有獨(dú)立開拓市場(chǎng)能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。
4、認(rèn)同公司管理文化,人品端正,抗壓力強(qiáng),敢于挑戰(zhàn)高薪。
5、想通過自己的努力增加收入。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇15
1、根據(jù)部門的整體營(yíng)銷策略,制定指定市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。
2、充分了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化,了解客流市場(chǎng)布局,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。
3、熟悉市場(chǎng)上主要客戶的基本情況,注意他們的變化并及時(shí)做出反應(yīng)。
4、組織團(tuán)隊(duì)成員開發(fā)新市場(chǎng)。
5、管理和發(fā)展你自己的客戶。
6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的確認(rèn)和實(shí)施并監(jiān)督。
7、跟蹤每個(gè)銷售員的日常銷售接待活動(dòng),審核銷售記錄卡。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會(huì),布置當(dāng)日工作重點(diǎn);每天早上與銷售人員召開早間會(huì)議。
9、確定當(dāng)天工作的優(yōu)先次序;晚上參加部門銷售會(huì)議,匯報(bào)當(dāng)天的`工作情況和第二天的工作重點(diǎn)。
10、根據(jù)需要就小組人員配置提供咨詢意見,為小組編制培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
11、組織銷售人員每周例會(huì)。
12、每周對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,找出工作中的差距,提出政策選擇,并對(duì)下周的市場(chǎng)情況作出分析預(yù)測(cè)。
13、帶領(lǐng)銷售人員完成酒店制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
14、根據(jù)每個(gè)銷售員和客戶的特點(diǎn),合理分配市場(chǎng)中的客戶。
15、就提交類型報(bào)告進(jìn)行審查并提出建議。
16、協(xié)助銷售人員接待大型團(tuán)隊(duì)和特殊客戶。
17、參加市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析會(huì)議和年度、月度及部門市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議。
18、關(guān)心銷售人員,善于思考。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,完成部門交辦的所有工作。
19、組織和參加一些交易會(huì)和外地促銷活動(dòng)。
20、協(xié)助部門。經(jīng)理管理客戶在市場(chǎng)的建立和推廣,維護(hù)客戶檔案的完整性。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇16
一、忠誠(chéng)于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時(shí)語氣緩和,口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績(jī);
四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭(zhēng)上游。
五、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
1、明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報(bào)。
3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
4、有效的對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
5、每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出,大家討論方案。
6、客戶詢價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢價(jià)電話,要耐心傾聽,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
7、客戶來電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。
8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門經(jīng)理審閱,月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。
七、需要支持的項(xiàng)目必須提前提出,銷售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。
八、市場(chǎng)部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。
九、積極搜集市場(chǎng)信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào)),有針對(duì)性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好準(zhǔn)備。
十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇17
1. 銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章制度。
2. 銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對(duì)樣機(jī)進(jìn)行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。
3. 銷售員必須對(duì)店面產(chǎn)品熟悉、價(jià)格熟悉以及產(chǎn)品賣點(diǎn)熟悉。
4. 銷售員必須掌握店面產(chǎn)品庫(kù)存,對(duì)缺貨產(chǎn)品補(bǔ)上。了解產(chǎn)品銷量比較好的產(chǎn)品隨時(shí)進(jìn)行備貨。
5. 銷售員在店面上要把每臺(tái)樣子播放高清宣傳片。
6. 銷售員在每天下班必須把當(dāng)天銷售款上交到公司出納。
7. 銷售負(fù)責(zé)貨品的保管及銷售,每天盤點(diǎn)賣場(chǎng)商品,做好登記統(tǒng)計(jì)和交接班工作。如保管及銷售過程中,造成貨品丟失及經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)事人賠償
8. 銷售員上班時(shí)間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼顧,并告知去向,速去速回。
9. 銷售員店面開單必須認(rèn)真填寫,開單正確、真實(shí)。
10. 銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇18
1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃擬定營(yíng)銷方針和銷售策略計(jì)劃并分解實(shí)施。
2.與市場(chǎng)部及其他部門合作,組織開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)。
3.定期或不定期回訪重點(diǎn)客戶,建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。
4.全面實(shí)施銷售預(yù)算,建立銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)的熱情。
5.參與市場(chǎng)調(diào)研,策劃參加國(guó)內(nèi)外展會(huì),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見解。
6.深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo),為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰(zhàn)略依據(jù)
7、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在店上的銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護(hù)管理工作,在淘寶、慧聰、水暖和潔具上進(jìn)行產(chǎn)品銷售,規(guī)范全國(guó)絡(luò)銷售管理;
8、負(fù)責(zé)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的.客戶接單、接洽及通知全國(guó)各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程;
9、引導(dǎo)客戶訂貨,減輕庫(kù)存壓力;
10、錄入銷售訂單,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以便與財(cái)務(wù)對(duì)賬。
11、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)安排的其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過程中的問題
12、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。
13、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。
14、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
15、管理開發(fā)好自己的客戶。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇19
1.關(guān)注和及時(shí)搜集整理市場(chǎng)信息,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作、產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和市場(chǎng)動(dòng)向;
2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定銷售方案,包括銷售方式以及宣傳計(jì)劃等,開展銷售工作,完成銷售任務(wù);
3.負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款,進(jìn)行銷售貨款的催收;
4.負(fù)責(zé)維系客戶關(guān)系,參與與供應(yīng)商的談判;
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信息的收集,建立客戶檔案。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇20
1. 提供顧客賓至如歸的服務(wù) 為顧客提供良好的服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)專賣店客戶的接待,產(chǎn)品介紹,并完成簽單等工作;
3. 能夠技巧的讓顧客成為朋友,留下聯(lián)系方式保持良好互動(dòng) ;
4. 定期維護(hù)顧客;并主動(dòng)與客戶交流當(dāng)季最新流行元素及款式;
5. 負(fù)責(zé)店鋪清潔和安全,減少店鋪損失;
6. 保持銷售區(qū)域商品整潔美觀。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇21
崗位職責(zé)
1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
1)完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售主管負(fù)責(zé);
2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹立企業(yè)良好的口碑;
3)銷售成交,催收費(fèi)用,完成銷售收入指標(biāo);
4)對(duì)于客戶提出的問題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制;
5)對(duì)已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪,及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題;
6)負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計(jì)及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作;
7)配合客戶服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作及成交客戶上報(bào)歸檔上報(bào)工作;
8)負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作,簽定之后及時(shí)會(huì)簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;
工作內(nèi)容及要求
1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息
2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及房?jī)r(jià)
3、聯(lián)系買家了解買家對(duì)戶型、價(jià)格的要求
4、匹配合適的買家以及賣家,進(jìn)行約談或看房
5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購(gòu)房需求或賣房需求的客戶向上級(jí)匯報(bào),成交之后付相應(yīng)報(bào)酬
6、每天按時(shí)上下班
7、試用期內(nèi)無業(yè)績(jī)要求(試用期三個(gè)月),三個(gè)月無業(yè)績(jī)自動(dòng)離職,三個(gè)月無業(yè)績(jī)但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇22
崗位職責(zé)
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
七、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇23
崗位職責(zé):
1、以微信的.方式和客戶溝通,達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的;
2、公司有一支專業(yè)的廣告推廣團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)吸引有需求的客戶主動(dòng)進(jìn)線咨詢,每個(gè)銷售人員每日主動(dòng)進(jìn)線咨詢的客戶約100人,日積月累每人客戶資源會(huì)累計(jì)到上萬上億;
3、負(fù)責(zé)管理好每日主動(dòng)進(jìn)線咨詢的客戶,引導(dǎo)客戶,達(dá)到銷售目的;
4、客戶都是自己主動(dòng)咨詢的,而且都是有需求的客戶,所以溝通起來比其他行業(yè)順利多,也好做的多;
任職資格:
1、18周歲以上,高中以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、思路清晰,良好的溝通能力和表達(dá)能力,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力(后期可培養(yǎng));
3、積極的心態(tài),能夠坦然的面對(duì)挫折和困難,在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前;
4、有耐心,有挑戰(zhàn)高薪的欲望和勇氣,相信沒有最好,只有更好;
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé);
6、完成銷售部安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練,通過培訓(xùn)與技能通關(guān);
崗位要求:
1.學(xué)歷不限,18-29歲,性別不限
2.性格開朗,責(zé)任感強(qiáng)
3.熱愛銷售工作,有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮,可接受應(yīng)屆生
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇24
職責(zé)描述:
1、落實(shí)軟件產(chǎn)品銷售計(jì)劃和戰(zhàn)略,完成公司制定的年度銷售計(jì)劃;
2、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶;
3、掌握相關(guān)產(chǎn)品的整體銷售情況、客戶群情況、市場(chǎng)情況并對(duì)市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略有獨(dú)到的見解;
4、代表公司組織項(xiàng)目合作、客戶談判及簽約;
5、在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,協(xié)調(diào)并充分利用公司內(nèi)、外部資源,提升客戶滿意度,按期收回合同款項(xiàng)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、熱愛銷售工作,有2年及以上銷售經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)、it行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、口齒伶俐,性格外向,良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧;
4、吃苦耐勞,具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開拓精神,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇25
1、通過電話或者在線交流等方式為注冊(cè)用戶以及公司客戶提供專業(yè)旅游服務(wù)咨詢并轉(zhuǎn)化訂單,持續(xù)穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo);
2、客戶成功預(yù)定下單后,全程更進(jìn),提供“管家式”或“一站式”服務(wù);
3、維護(hù)一再公司平臺(tái)交易的客戶,跟進(jìn)后續(xù)事宜,與客戶保持緊密聯(lián)系,為客戶提供服務(wù);
4、線上行程下單、簽證辦理、機(jī)票訂購(gòu)接單
5、清楚了解公司的系統(tǒng)流程,能夠解答客戶對(duì)于系統(tǒng)以及流程上的'疑問。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇26
職位描述:
1、完成總部下達(dá)給店面的銷售目標(biāo)、售后產(chǎn)值指標(biāo);
2、加強(qiáng)全員的日常管理、評(píng)估和績(jī)效反饋,帶頭建立全面學(xué)習(xí)型、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);
3、參加航班服務(wù)主動(dòng)創(chuàng)造更多的忠誠(chéng)客戶,提升客戶滿意度;
4、主動(dòng)收集、分析競(jìng)品與銷售有關(guān)的信息并將結(jié)果及時(shí)反饋到中心店總經(jīng)理;
5、按照公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)本店員工進(jìn)行商務(wù)政策、營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)流程和安全教育等業(yè)務(wù)定期相關(guān)培訓(xùn);
職位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,汽車、管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、2年以上汽車店面實(shí)銷經(jīng)驗(yàn)或1年以上店面管理經(jīng)驗(yàn);
3、有一定的領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
4、年齡要求38歲以下。
上班時(shí)間:8:30-17:30每周休息一天
地點(diǎn):咸寧市赤壁市、崇陽縣、通城縣、通山縣、嘉魚縣
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇27
1、建立規(guī)范、高效的品牌運(yùn)營(yíng)加盟管理體系,并完善、細(xì)化各項(xiàng)管理運(yùn)營(yíng)流程;
2、負(fù)責(zé)建設(shè)和完善公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);
3、提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋等方面的準(zhǔn)確信息,加盟合作洽談及合同簽署;
4、根據(jù)公司市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃,制定拓展加盟目標(biāo),并予以分配實(shí)施計(jì)劃,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
5、組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
任職資格:
1、30—40歲,大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、珠寶鑒定與營(yíng)銷等營(yíng)銷管理及珠寶專業(yè)
2、5年以上珠寶品牌批發(fā)渠道銷售及管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)珠寶品牌運(yùn)營(yíng)有深刻認(rèn)知,具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析能力,能夠有效開發(fā)渠道資源,并有一定的客戶資源的優(yōu)先;
4、良好的`人際溝通能力、應(yīng)變能力和談判能力,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,能承受一定的工作壓力,能夠適應(yīng)經(jīng)常出差;
5、擁有中大型珠寶零售企業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)歷者優(yōu)先。
銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇28
工作職責(zé):
1、完成轄區(qū)的產(chǎn)品銷售任務(wù),提升公司產(chǎn)品在該區(qū)域市場(chǎng)的占有份額;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)的開拓、客戶開發(fā)、維護(hù)管理、銷售網(wǎng)點(diǎn)的布局;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品線的設(shè)定,供貨價(jià)、零售價(jià)的`制訂及市場(chǎng)價(jià)格體系的維護(hù);
4、掌握所轄區(qū)內(nèi)客戶進(jìn)、銷、存貨情況,及時(shí)跟進(jìn)客戶提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況;
5、負(fù)責(zé)渠道促銷方案的制訂及實(shí)施;
6、掌握轄區(qū)內(nèi)競(jìng)品動(dòng)態(tài)及促銷活動(dòng),制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚,雙方可協(xié)商制定薪酬待遇,并可簽訂合作協(xié)議;