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銷售人員的崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2025-03-11

銷售人員的崗位職責(zé)(精選28篇)

銷售人員的崗位職責(zé) 篇1

  銷售員崗位職責(zé):

  1、依據(jù)公司的銷售計(jì)劃、銷售方針及銷售策略,負(fù)責(zé)對(duì)健身休閑項(xiàng)目進(jìn)行銷售。

  2、按照公司財(cái)務(wù)工作流程及要求,負(fù)責(zé)協(xié)助顧客繳費(fèi)并辦理相關(guān)手續(xù)。

  3、負(fù)責(zé)接待來訪顧客,真實(shí)、客觀地為顧客介紹俱樂部設(shè)施、設(shè)備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況。

  4、負(fù)責(zé)建立并健全會(huì)員的信息資料庫。

  5、負(fù)責(zé)與會(huì)員保持不錯(cuò)的溝通,協(xié)助公司前臺(tái)及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。

  6、定期作出市場(chǎng)分析報(bào)告,明確提出銷售方案。

  7、負(fù)責(zé)收集重要潛在顧客的信息,向上級(jí)明確提出公關(guān)建議。

  8、協(xié)助銷售經(jīng)理落實(shí)各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)工作。

  9、負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查,并將結(jié)果報(bào)送至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

  10、妥善處理各種突發(fā)事件。

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇2

  1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計(jì)劃擬定營銷方針和銷售策略計(jì)劃并分解實(shí)施。

  2.與市場(chǎng)部及其他部門合作,組織開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)。

  3.定期或不定期回訪重點(diǎn)客戶,建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。

  4.全面實(shí)施銷售預(yù)算,建立銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)的熱情。

  5.參與市場(chǎng)調(diào)研,策劃參加國內(nèi)外展會(huì),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見解。

  6.深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo),為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰(zhàn)略依據(jù)

  7、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在店上的銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護(hù)管理工作,在淘寶、慧聰、水暖和潔具上進(jìn)行產(chǎn)品銷售,規(guī)范全國絡(luò)銷售管理;

  8、負(fù)責(zé)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的.客戶接單、接洽及通知全國各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程;

  9、引導(dǎo)客戶訂貨,減輕庫存壓力;

  10、錄入銷售訂單,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以便與財(cái)務(wù)對(duì)賬。

  11、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)安排的其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過程中的問題

  12、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。

  13、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。

  14、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。

  15、管理開發(fā)好自己的客戶。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇3

  1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 2、遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;

  3、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款; 4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝;

  5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;

  6、如有特殊情況需請(qǐng)假,按照公司要求寫請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;

  7、使用電話語言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;

  8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作; 9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,力爭(zhēng)每一個(gè)客戶;

  10、填寫定金單、認(rèn)購書、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒有錯(cuò)誤;

  11、主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對(duì)癥下藥"的向客戶推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售成交;

  12、愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;

  13、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

  14、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;

  15、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;

  16、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度; 17、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說服客戶下定;

  18、如客戶對(duì)此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項(xiàng)目,避免客源的浪費(fèi);

  19、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;

  20、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭(zhēng)取做公司銷售主力軍;

  21、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作;

  22、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時(shí)制止,并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;

  23、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn);

  24、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出個(gè)人建議;

  25、銷售人員必須以銷售為主要目的,認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作,耐心解答客戶的.咨詢和疑問;

  26、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報(bào),經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)10

  房地產(chǎn)銷售人員主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作。 房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)

  1.制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

  2.負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進(jìn)成交;

  3.掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

  4.熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù); 5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷售總結(jié)報(bào)告;

  6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù); 7.維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。 房地產(chǎn)銷售人員崗位要求

  1.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī);

  2.具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

  3.性格開朗,思維敏捷,有較強(qiáng)的口頭交流溝通能力和書面表達(dá)能力;

  4.熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神; 5.刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務(wù)實(shí)。 房地產(chǎn)銷售人員發(fā)展方向

  向房地產(chǎn)銷售經(jīng)理發(fā)展。房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)11

  1、主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對(duì)癥下藥"的向客戶推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售成交;

  2、愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情; 3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

  4、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;

  5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;

  6、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度; 7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說服客戶下定; 8、如客戶對(duì)此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項(xiàng)目,避免客源的浪費(fèi);

  9、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;

  10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭(zhēng)取做公司銷售主力軍。房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)12

  一、組織架構(gòu)圖(隨著項(xiàng)目開發(fā)量等相關(guān)情況的變化,人員配備也會(huì)做相應(yīng)調(diào)整)。

  二、崗位職責(zé)

 。ㄒ唬┎块T經(jīng)理崗位職責(zé):

  1、根據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷售進(jìn)度制定當(dāng)期銷售目標(biāo),實(shí)施目標(biāo)管理,制定并貫徹當(dāng)期營銷推售計(jì)劃。

  2、每月貨量組織,價(jià)格制定及銷售計(jì)劃、推廣計(jì)劃審核及上報(bào)。

  3、各類銷售報(bào)表的制定和提交審核。

  4、與設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)部協(xié)作,進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。

  5、月度投放計(jì)劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評(píng)估,各種媒體活動(dòng)的組織,媒體獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。

  6、組織廣告平面設(shè)計(jì)制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)物料的制作,廣告包裝。

  7、組織并實(shí)施項(xiàng)目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作。

  8、實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)信息,協(xié)助制定銷售策略,并推進(jìn)銷售策略貫徹執(zhí)行。

  9、銷售管理制度制定,銷售價(jià)格、促銷政策的制定,銷售人員的管理及激勵(lì)、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷售指標(biāo)。

  10、定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)考核及指引,定期與項(xiàng)目所有人員召開例會(huì)總結(jié)項(xiàng)目問題并解決,提出銷售建議等。

  11、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況;以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現(xiàn)場(chǎng)廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè),維護(hù)銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

  12、與客服部協(xié)作,及時(shí)處理問題客戶的投訴;負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售人員售后服務(wù)工作,自覺維護(hù)公司形象及信譽(yù);

  13、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人員的日常業(yè)務(wù)考核,根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn),提出晉升、獎(jiǎng)罰等相關(guān)建議;

  14、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護(hù)和使用管理工作,并根據(jù)需要對(duì)購置、領(lǐng)用或報(bào)廢處理的報(bào)告進(jìn)行審核;

  15、定期組織項(xiàng)目人員考察競(jìng)品項(xiàng)目及知名樓盤,并督促項(xiàng)目人員完成考察報(bào)告及時(shí)在部門內(nèi)分享;

  16、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。

 。ǘ┎邉潔徫宦氊(zé):

  1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)策劃工作(包括項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意、銷售活動(dòng)的組織與執(zhí)行、設(shè)計(jì)方案跟進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)包裝、銷售資料制作等工作);

  2、參與園林、建筑、設(shè)計(jì)公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并具體跟進(jìn);

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意;

  4、負(fù)責(zé)銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實(shí)施、報(bào)告申請(qǐng)及請(qǐng)款等事項(xiàng);

  5、負(fù)責(zé)銷售中心、巡展場(chǎng)地的包裝方案并具體制作跟進(jìn);

  6、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷售情況,下月銷售計(jì)劃及項(xiàng)目存在的問題的解決方案;

  7、每月負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)、文件資料的存放與更新;

  8、跟進(jìn)項(xiàng)目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時(shí)間等);

  9、制定每月促銷計(jì)劃、預(yù)算及媒介安排,每周跟進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作;

  10、負(fù)責(zé)協(xié)助制定銷售資料(價(jià)目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷計(jì)劃);

  11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的有關(guān)文件、款項(xiàng)等申請(qǐng)(招標(biāo)書、合同蓋章、款項(xiàng)申請(qǐng))及報(bào)銷;

  12、負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新;

  13、負(fù)責(zé)收集記錄項(xiàng)目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻; 14、加強(qiáng)與廣告設(shè)計(jì)公司與代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作; 15、負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作;

  16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報(bào)告;

  17、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。 (三)銷售經(jīng)理崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的管理并能調(diào)動(dòng)銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現(xiàn)評(píng)核表及業(yè)績(jī)排行榜,并遞交所屬項(xiàng)目經(jīng)理審核,對(duì)表現(xiàn)欠佳的銷售人員進(jìn)行指引及處理,并保證公平對(duì)待;

  2、協(xié)助置業(yè)顧問與客戶談判,處理臨時(shí)問題;

  3、清晰了解現(xiàn)場(chǎng)施工情況、工程進(jìn)度、小區(qū)環(huán)境等,對(duì)存在問題及時(shí)與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項(xiàng)目經(jīng)理;

  4、必須每天做好審核銷控的準(zhǔn)確性及報(bào)數(shù)的工作,并定期與簽約人員核對(duì)銷控;

  5、通過每日早晚會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司的最新指示,每周與銷售人員開會(huì)總結(jié)當(dāng)周銷售情況:各單位的銷售走勢(shì)、均價(jià)的變化、下周銷售計(jì)劃;

  6、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作,參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn);督促置業(yè)顧問定期回訪客戶,收集客戶對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)疑及建議,定期總結(jié)成文字上報(bào),以完善銷售策略,并及時(shí)改進(jìn)項(xiàng)目銷售工作中出現(xiàn)的不足;

  7、負(fù)責(zé)銷售人員考勤統(tǒng)計(jì)及排班倒休;

  8、制定每周展銷會(huì)報(bào)表(包括每周成交及報(bào)廣圖表分析、每周成交客戶統(tǒng)計(jì)表、電話統(tǒng)計(jì)表、來訪統(tǒng)計(jì)表、銷售套數(shù)、面積、均價(jià)圖表、銷售人員業(yè)績(jī)排行榜),以及每月銷售月報(bào)表(包括銷售套數(shù)、面積、均價(jià)統(tǒng)計(jì)圖表,成交電訪業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì));

  9、與財(cái)務(wù)部做好交單工作及核對(duì)每月銷售總金額、撻/退定名單;

  10、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研,收集競(jìng)品信息并進(jìn)行分析、評(píng)估,提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;

  11、做好項(xiàng)目解釋、客戶投訴等工作;

  12、負(fù)責(zé)樓盤所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收,每月統(tǒng)計(jì)樓盤下月所需文具數(shù)量,制定文具申領(lǐng)預(yù)算遞交至負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯總及簽批;

  13、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 (四)置業(yè)顧問崗位職責(zé):

  1、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;

  2、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù);

  3、盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項(xiàng)工作;

  4、能夠獨(dú)立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作,對(duì)下定客戶按照要求及時(shí)督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟;

  5、認(rèn)真如實(shí)填寫來訪、來電登記表;

  6、認(rèn)真接待每一位客戶,做好個(gè)人數(shù)據(jù),整理并做好當(dāng)日小結(jié);

  7、認(rèn)真收集市場(chǎng)信息并及時(shí)回饋;

  8、要有成本意識(shí),學(xué)會(huì)守價(jià),以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé);

  9、節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi),并愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn);

  10、視跟進(jìn)客戶的情況及時(shí)更新調(diào)整,針對(duì)困難客戶要與銷售主管協(xié)商對(duì)策;

  11、完成來訪客戶量定額和達(dá)到洽談時(shí)間的要求;

  12、保證經(jīng)手的銷售合同的準(zhǔn)確性和有效性;

  13、對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷售進(jìn)度要做到充分了解;

  14、上報(bào)每日各種工作報(bào)表。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇4

  1:宣傳產(chǎn)品,通過絡(luò)郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。

  2:企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)管理維護(hù),優(yōu)化。推廣,搜索引擎優(yōu)化。

  3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作。開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇5

  1、忠誠于企業(yè),熱愛銷售職業(yè),專注銷售工作;

  2、熟悉行業(yè)知識(shí)、企業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)及掌握銷售知識(shí)與技能;

  3、積極開拓業(yè)務(wù),按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

  4、及時(shí)地、如實(shí)地向上級(jí)匯報(bào)或反饋市場(chǎng)信息;

  5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴,以提高客戶的滿意度;

  6、維護(hù)老客戶,拓展新市場(chǎng),建立與擴(kuò)大銷售絡(luò),提升銷量;

  7、講究團(tuán)隊(duì)精神,與上級(jí)、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;

  8、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技術(shù),提升自身的.專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);

  9、根據(jù)部門制定銷售目標(biāo),擬定自己的銷售計(jì)劃;

銷售人員的崗位職責(zé) 篇6

  1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。

  2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營銷目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

  3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報(bào)告。

  4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)。

  5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。

  6、客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。

  7、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。

  8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。

  9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

  10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。

  1、認(rèn)真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

  3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

  4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

  5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。

  6、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息。

  7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。

  8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對(duì)客戶提出問題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)

  9、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)

  10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶,邀約客戶到店

  11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

  12、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

銷售人員的崗位職責(zé) 篇7

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售定單制訂后續(xù)一系列計(jì)劃,跟蹤計(jì)劃的到位情況,及明反映各種問題和生產(chǎn)執(zhí)行計(jì)劃及合同的完成情況,保證生產(chǎn)任務(wù)順利及時(shí)完成;

  2、負(fù)責(zé)審核生產(chǎn)預(yù)算費(fèi)用,控制生產(chǎn)成本;生產(chǎn)完成率的統(tǒng)計(jì)、管控,及時(shí)反饋各部門

  3、負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)營計(jì)劃、項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、項(xiàng)目總體控制計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析總結(jié),及時(shí)提出預(yù)警或調(diào)整建議;

  4、負(fù)責(zé)根據(jù)年度經(jīng)營計(jì)劃和項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃及其他工作計(jì)劃完成情況,協(xié)助開展工作計(jì)劃考核;

  5、負(fù)責(zé)公司流程體系的優(yōu)化與維護(hù),定期組織檢查和監(jiān)督公司制度和業(yè)務(wù)流程管理體系執(zhí)行情況,組織、跟進(jìn)公司各級(jí)計(jì)劃的制訂。

  二、任職要求

  1、有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、語言表達(dá)能力及溝通能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力。

  2、良好的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協(xié)調(diào)能力;

  3、熟練使用辦公軟件,且具備一定水平的PPT制作功底。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇8

  崗位職責(zé):

  1)、在營銷總監(jiān)指導(dǎo)下,制定銷售計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行;

  2)、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),針對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)和客戶根據(jù)市場(chǎng)需求,積極采取有效措施,保證客戶的穩(wěn)定,銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

  3)、對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),給予銷售代表業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn),并監(jiān)督其工作開展,完成相應(yīng)績(jī)效考核工作;

  4)、定期向上級(jí)進(jìn)行述職,提供市場(chǎng)分析報(bào)告,向產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)部門提供合理化改進(jìn)改善建議;

  5)、負(fù)責(zé)大客戶客情關(guān)系維護(hù),應(yīng)收賬款回款工作;

  6)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。

  崗位要求:

  1)、大專及以上學(xué)歷,文秘、營銷專業(yè)或食品相關(guān)專業(yè);

  2)、具有5年以上同行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位工作管理經(jīng)驗(yàn);

  3)、具有較強(qiáng)的談判能力,溝通協(xié)調(diào)能力,敏銳的市場(chǎng)洞察力,組織與應(yīng)變能力;

  4)、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系者優(yōu)先;

  5)、形象好氣質(zhì)佳,佳;

銷售人員的崗位職責(zé) 篇9

  1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細(xì)記錄。

  2、向來電、來訪客戶主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。

  3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。

  4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時(shí)向主管匯報(bào),以便取得幫助。

  5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。

  6、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

  7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。

  8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

  9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。

  10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

  11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。

  12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項(xiàng)目分配。

  13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級(jí)安排,不得以各種形式搶單。

  14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。

  15、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。

  16、積極主動(dòng)做好并保持銷售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇10

  房地產(chǎn)銷售人員主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作。

  房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)

  1.制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

  2.負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進(jìn)成交;

  3.掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

  4.熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的'服務(wù);

  5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷售總結(jié)報(bào)告;

  6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù);

  7.維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。

  房地產(chǎn)銷售人員崗位要求

  1.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī);

  2.具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

  3.性格開朗,思維敏捷,有較強(qiáng)的口頭交流溝通能力和書面表達(dá)能力;

  4.熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神;

  5.刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務(wù)實(shí)。

  房地產(chǎn)銷售人員發(fā)展方向

  向房地產(chǎn)銷售經(jīng)理發(fā)展。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇11

  1、推廣公司形象,傳遞公司信息;

  2、按照服務(wù)指引積極主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤;

  3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計(jì)工作,定期上報(bào),及時(shí)反映客戶情況;

  4、不懈的開發(fā)新客戶,完成銷售指標(biāo),建立客戶網(wǎng)絡(luò);

  5、業(yè)務(wù)熟練,保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn),不斷提高銷售技巧,每月有銷售業(yè)績(jī);

  6、及時(shí)反饋客戶提出的意見和建議,上報(bào)銷售主管,準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告;

  7、及時(shí)提交日?qǐng)?bào)表,并對(duì)業(yè)務(wù)問題及時(shí)匯報(bào);

  8、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;

  9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品,不做過分的夸大及不切實(shí)際的承諾;

  10、協(xié)助建立客戶檔案;

  11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);

  12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);

  13、保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔,愛護(hù)銷售物料,包括工卡、工衣等;

  14、培訓(xùn)養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇12

  1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;

  3、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

  4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝;

  5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;

  6、如有特殊情況需請(qǐng)假,按照公司要求寫請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;

  7、使用電話語言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;

  8、做好售樓處、樣板房的.衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作;

  9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,力爭(zhēng)每一個(gè)客戶;

  10、填寫定金單、認(rèn)購書、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒有錯(cuò)誤。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇13

  1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷售技巧,詳細(xì)熟練的回答客戶問題,做好客戶的置業(yè)顧問。

  2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷售信息,為客戶提供準(zhǔn)確信息。

  3、具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

  4、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。?

  5、負(fù)責(zé)填寫審核認(rèn)購書、購房合同并及時(shí)將合同上交銷售主管及銷售部長(zhǎng)審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。

  6、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息,指導(dǎo)策劃推廣工作。

  7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題并及時(shí)反饋上報(bào)。

  8、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作,做好客戶的.各項(xiàng)服務(wù)工作,同時(shí)做好客戶資源的保密工作。

  9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作,負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳。

  10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇14

  1.關(guān)注和及時(shí)搜集整理市場(chǎng)信息,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作、產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和市場(chǎng)動(dòng)向;

  2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定銷售方案,包括銷售方式以及宣傳計(jì)劃等,開展銷售工作,完成銷售任務(wù);

  3.負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款,進(jìn)行銷售貨款的催收;

  4.負(fù)責(zé)維系客戶關(guān)系,參與與供應(yīng)商的談判;

  5.負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信息的收集,建立客戶檔案。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇15

  1、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作;

  2、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時(shí)制止,并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;

  3、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的`幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn);

  4、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出個(gè)人建議;

  5、銷售人員必須以銷售為主要目的,認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問;

  6、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報(bào),經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇16

  1、營銷經(jīng)理

  1)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門人員),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

  2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整;

  3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系,做到“上情下達(dá),下情上達(dá)”;

  4)制定銷售策略,制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案;

  5)全面掌控銷售進(jìn)度,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控;

  6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)重大事件的決策;

  7)銷售狀況的評(píng)估,分析,解決,處理重大的`客戶投訴。

  2、銷售代表

  1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng),為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);

  2)完成公司制定的銷售任務(wù);

  3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

  4)主動(dòng),自覺完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作;

  5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理;

  6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;

  7)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié);

  8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;

  9)對(duì)客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;

  10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;

  11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實(shí),解決;

  12)做好對(duì)外公關(guān)工作,積極完成上司臨時(shí)安排的工作。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇17

  職位描述

  測(cè)繪內(nèi)業(yè)人員

  任職要求

  1、專業(yè):測(cè)繪、地信、遙感等測(cè)繪類相關(guān)專業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等數(shù)據(jù)平臺(tái)軟件和行業(yè)常規(guī)的數(shù)據(jù)建庫軟件進(jìn)行內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理;

  3、會(huì)GIS數(shù)據(jù)處理、矢量化圖形、圖形編輯與修改、地籍圖編輯與整理修改、航測(cè)圖編輯等相關(guān)的內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理;

  4、熟悉測(cè)繪內(nèi)業(yè)作業(yè)流程;

  5、熟悉各類辦公設(shè)備及電腦操作;

  6、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),具有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí);

  7、勤奮好學(xué),服從工作安排

  Ps:接受實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇18

  1、推廣公司形象,傳遞公司信息。

  2、積極主動(dòng)向客戶推薦樓盤,按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì)。

  3、認(rèn)真填寫各種銷售表格,及時(shí)反映客戶情況,準(zhǔn)時(shí)提交工作報(bào)告

  4、每月有銷售業(yè)績(jī)。

  5、保持服務(wù)臺(tái)及展廳的清潔。

  6、培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的`發(fā)展動(dòng)態(tài)

  7、愛護(hù)銷售物料。

  8、不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的自我補(bǔ)充與提高。

  9、服從公司的工作調(diào)配與安排。

  10、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  11、嚴(yán)格遵守行業(yè)保密制度。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇19

  1、忠誠于企業(yè),熱愛銷售職業(yè),專注銷售工作;

  2、熟悉行業(yè)知識(shí)、企業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)及掌握銷售知識(shí)與技能;

  3、積極開拓業(yè)務(wù),按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

  4、及時(shí)地、如實(shí)地向上級(jí)匯報(bào)或反饋市場(chǎng)信息;

  5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴,以提高客戶的滿意度;

  6、維護(hù)老客戶,拓展新市場(chǎng),建立與擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),提升銷量;

  7、講究團(tuán)隊(duì)精神,與上級(jí)、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;

  8、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技術(shù),提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);

  9、根據(jù)部門制定銷售目標(biāo),擬定自己的銷售計(jì)劃;

銷售人員的崗位職責(zé) 篇20

  1、主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對(duì)癥下藥"的向客戶推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的'了解,促進(jìn)銷售成交;

  2、愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;

  3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

  4、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;

  5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;

  6、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度;

  7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說服客戶下定;

  8、如客戶對(duì)此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項(xiàng)目,避免客源的浪費(fèi);

  9、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;

  10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭(zhēng)取做公司銷售主力軍。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇21

  1、明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。

  2、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報(bào)。

  3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。

  4、有效的對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

  5、每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出,大家討論方案。

  6、客戶詢價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢價(jià)電話,要耐心傾聽,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。

  7、客戶來電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。

  8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。

  9、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。

  六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門經(jīng)理審閱,月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。

  七、需要支持的項(xiàng)目必須提前提出,銷售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。

  八、市場(chǎng)部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。

  九、積極搜集市場(chǎng)信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷產(chǎn)品、營銷活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào)),有針對(duì)性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。

  十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好準(zhǔn)備。

  十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇22

  一、崗位職責(zé):

  1、熟悉汽車銷售、汽車金融業(yè)務(wù),結(jié)合公司提供的新車資源及金融產(chǎn)品,在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與業(yè)務(wù)拓展;

  2、結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研情況,擬定本區(qū)域可落地推行的銷售體系及推廣方案;

  3、完成當(dāng)?shù)仄Q(mào)、4s店、二手車交易市場(chǎng)渠道鋪設(shè)及建立合作關(guān)系,加強(qiáng)渠道維護(hù)及日常溝通對(duì)接,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo);

  4、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,靈活多樣搭建營銷團(tuán)隊(duì),開發(fā)終端需求客戶。

  二、崗位要求:

  1、有汽車銷售行業(yè)廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和客戶人脈資源,具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力。

  2、不甘于平凡,愿意挑戰(zhàn)自我,有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新精神,愿與公司一同成長(zhǎng)。

  三、薪資構(gòu)成:

  分段有責(zé)底薪+高達(dá)50%業(yè)務(wù)收入提成+年終分紅+合伙人股權(quán)激勵(lì)

  四、公司提供資源信息:

  1、極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的上汽大眾、廣汽本田、上汽通用、東風(fēng)悅達(dá)等品牌系列類主流車型新車資源,二網(wǎng)批發(fā)、終端零售齊頭并進(jìn);

  2、新車金融、二手車金融、車抵貸金融、輕卡重卡金融等系列十余種金融產(chǎn)品,增強(qiáng)4s店、汽貿(mào)金融產(chǎn)品供給。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇23

  1、執(zhí)行公司制定的直營銷售計(jì)劃,并分解到各銷售直營/托管終端,定期匯報(bào)直營片區(qū)銷售情況;

  2、對(duì)各直營/托管零售銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營成果負(fù)責(zé), 跟進(jìn)店鋪銷售進(jìn)度,促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷售任務(wù),巡查店鋪營造店鋪良好的賣場(chǎng)氛圍,執(zhí)行和跟進(jìn)店鋪陳列工作;

  3、負(fù)責(zé)各管轄區(qū)域?qū)9竦呢浧逢惲星闆r與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷售維護(hù)工作,提交銷售報(bào)表并對(duì)直營片區(qū)銷售提出合理建議;

  4、負(fù)責(zé)所轄店柜營業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理,重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng)高效店長(zhǎng);

  5、對(duì)接直營/托管商場(chǎng)的日常維護(hù)與結(jié)算工作,同時(shí)協(xié)助辦理各類商場(chǎng)審批手續(xù);

  6、審核店鋪的排班表、工資表,報(bào)銷店鋪的相關(guān)費(fèi)用,落實(shí)和指導(dǎo)專柜的產(chǎn)品陳列等終端形象工作;

  7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會(huì)、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)情況;協(xié)助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并協(xié)助調(diào)撥貨品;

  8、定期召開店長(zhǎng)例會(huì),總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進(jìn)整改情況;負(fù)責(zé)收集各類銷售數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)品牌信息;

  9、負(fù)責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作,輔導(dǎo)店鋪運(yùn)作、貨品管理、促銷管理、提升零售業(yè)績(jī);

  11、店鋪各項(xiàng)費(fèi)用的控制(包括人員費(fèi)用、水電費(fèi)、辦公費(fèi)等);

  10、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應(yīng),分析和總結(jié)所轄店柜的進(jìn).銷.存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點(diǎn)工作;

  11、跟蹤所轄各店每日銷售營運(yùn)情況,進(jìn)行歷史同期對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析,找出原因并制定優(yōu)化方案.

銷售人員的崗位職責(zé) 篇24

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),拓展當(dāng)?shù)厍溃诰蛴行Э蛻簦?/p>

  2、在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行公司房產(chǎn)項(xiàng)目的銷售,根據(jù)銷售計(jì)劃完成銷售指標(biāo),熟練掌握項(xiàng)目樓盤詳情,接待客戶促進(jìn)成交;

  3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

  4、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

  5、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護(hù)。

  任職要求:

  1、有從事金融、私人會(huì)所、大宗消費(fèi)品、大型房產(chǎn)、高端住宅、商業(yè)樓盤、保險(xiǎn)行業(yè)、奢侈品行業(yè)、高端汽車行業(yè)、銀行債券等行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),有高端資源者優(yōu)先;

  2、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

  3、有豐富的拓客經(jīng)驗(yàn),有自己的拓客渠道,擅長(zhǎng)圈層營銷;

  4、形象氣質(zhì)佳,有開拓精神和服務(wù)精神優(yōu)先;

  5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇25

  1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。

  2、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。

  3、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  4、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

  5、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的`酒店銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識(shí),提高銷售技巧,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

  6、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照酒店的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。

  7、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。

  8、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報(bào)告。

  9、做好市場(chǎng)調(diào)查工作,并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)情況。

  10。督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇26

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)紅酒的銷售和推廣,開拓進(jìn)口紅酒的經(jīng)銷代理商,達(dá)成市場(chǎng)銷售目標(biāo),增加產(chǎn)品銷售范圍;

  2、負(fù)責(zé)大客戶資料的管理、維護(hù)和再開發(fā);

  3、負(fù)責(zé)深圳片區(qū)進(jìn)口紅酒市場(chǎng)信息的收集及分析,定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)并做出分析報(bào)告;

  4、根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃,完成部門銷售指示;

  5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

  6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期合作計(jì)劃;

  任職要求

  1、大專以上學(xué)歷;5年以上進(jìn)口紅酒銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有現(xiàn)成客戶渠道資源優(yōu)先考慮;

  2、對(duì)紅酒有一定的了解,具有品酒師資格者優(yōu)先考慮;

  3、對(duì)銷售工作有較高的熱情,有一定的人脈關(guān)系,營銷對(duì)策;

  4、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;

  5、具有一定的英文聽、說、讀、寫能力,具有良好的行情分析能力、判斷能力、風(fēng)險(xiǎn)判斷能力、具有營銷策劃思維;

  6、良好的人際溝通、交往能力,高度的工作熱情,有較強(qiáng)的責(zé)任心,為人正直有原則,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的抗壓能力。

銷售人員的崗位職責(zé) 篇27

  1、完成公司制定的銷售任務(wù)

  2、通過各種渠道主動(dòng)尋找潛在客戶,并持續(xù)跟進(jìn)、接觸、轉(zhuǎn)化為成交客戶

  3、全面貫徹落實(shí)雪佛蘭核心銷售流程

  4、建立客戶信息檔案,及時(shí)上報(bào)用戶信息

  5、協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨

  6、展廳車輛的保潔、移位

  7、收集區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)品動(dòng)態(tài)信息,為上級(jí)提供決策支持

銷售人員的崗位職責(zé) 篇28

  1、 熱愛本職工作,服從工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守;

  2、 在所轄區(qū)域,宣揚(yáng)企業(yè)形象,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)處理及客戶溝通,努力開拓業(yè)務(wù)渠道,耐心細(xì)致做好售后服務(wù);

  3、 開單與出貨、收款應(yīng)遵循以下原則,嚴(yán)禁先斬后奏,未遵循原則由本人承擔(dān)責(zé)任:

 。1) 遵守款到發(fā)貨原則,所售產(chǎn)品不提低于權(quán)限之折扣;

 。2) 開單必須按照明細(xì)欄正楷認(rèn)真填寫,不得涂改,不得不填,不得遺失(包括作廢的應(yīng)交財(cái)務(wù)),非程序性操作必須在備注欄是說明,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可處理;

 。3) 運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān),特殊情況先批示后執(zhí)行;

 。4) 簽訂合同的'客戶,嚴(yán)格按合同執(zhí)行,收貨必須由對(duì)方的簽名和蓋章;

  (5) 贈(zèng)送贈(zèng)品單獨(dú)開票;

 。6) 對(duì)個(gè)人限額內(nèi)擔(dān)保的產(chǎn)品,本人責(zé)任最遲當(dāng)月歸回(業(yè)務(wù)員限額 不含試用期)

  4、 樣品借出須交納定金,在十五天內(nèi)歸還。

  5、 每周六遞交周工作報(bào)告,每月五號(hào)前遞交月工作報(bào)告,每少一份罰款20~50元;

  6、 嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,不得向同行泄露產(chǎn)品的終端價(jià)位,銷售方式及相關(guān)文件資料。

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    1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);3、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;5、收集和分析市...

  • 銷售人員的崗位職責(zé)(精選12篇)

    1.關(guān)注和及時(shí)搜集整理市場(chǎng)信息,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作、產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和市場(chǎng)動(dòng)向;2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定銷售方案,包括銷售方式以及宣傳計(jì)劃等,開展銷售工作,完成銷售任務(wù);3.負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款,進(jìn)行銷售貨款的催收;4.負(fù)責(zé)維系客戶關(guān)系,參與...

  • 銷售人員崗位職責(zé)(通用13篇)

    1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營銷目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。...

  • 銷售人員崗位職責(zé)(精選8篇)

    1、認(rèn)真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。...

  • 銷售人員的崗位職責(zé)(精選11篇)

    1、推廣公司形象,傳遞公司信息;2、按照服務(wù)指引積極主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤;3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計(jì)工作,定期上報(bào),及時(shí)反映客戶情況;4、不懈的開發(fā)新客戶,完成銷售指標(biāo),建立客戶網(wǎng)絡(luò);5、業(yè)務(wù)熟練,保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn)...

  • 銷售人員崗位職責(zé)(精選17篇)

    1、對(duì)銷售任務(wù)負(fù)責(zé):在公司規(guī)定的時(shí)間里完成安排的銷售任務(wù),時(shí)刻以完成銷售目標(biāo)為工作重心,以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想,并保證銷售的質(zhì)量,比如能有一些高質(zhì)量的大客戶;2、對(duì)市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé):可能產(chǎn)生銷售的每個(gè)領(lǐng)域的客戶都要有所涉及...

  • 銷售人員的崗位職責(zé)(通用14篇)

    1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細(xì)記錄。2、向來電、來訪客戶主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。...

  • 銷售人員崗位職責(zé)(精選17篇)

    1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營銷目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。...

  • 銷售人員崗位職責(zé)

    銷售人員崗位職責(zé)包括從最簡(jiǎn)單的到最復(fù)雜的所有銷售活動(dòng),簡(jiǎn)單的銷售活動(dòng)只需要銷售人員保持現(xiàn)有客戶并接受客戶的訂單, 今天和大家分享一下銷售人員崗位職責(zé),一起來看看吧!第1篇:地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)(一)售樓經(jīng)理職責(zé)1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作控...

  • 崗位職責(zé)