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銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2024-10-21

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé)(精選30篇)

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇1

  一、忠誠(chéng)于公司,熱愛(ài)銷(xiāo)售,并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。

  二、講究銷(xiāo)售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和,口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。

  三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶(hù),拓展新客戶(hù),擴(kuò)大銷(xiāo)售客戶(hù)群,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

  四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭(zhēng)上游。

  五、完成日常銷(xiāo)售工作,具體內(nèi)容如下:

  1、明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。

  2、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶(hù)需當(dāng)天上報(bào)。

  3、建立客戶(hù)負(fù)責(zé)人檔案:客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專(zhuān)用的本子上。

  4、有效的對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

  5、每周總結(jié)意向客戶(hù),重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出,大家討論方案。

  6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢(xún)價(jià)電話,要耐心傾聽(tīng),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。

  7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。

  8、銷(xiāo)售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶(hù)送上一份祝福(賀卡,禮物)。

  9、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結(jié)。

  六、制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱,月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。

  七、需要支持的項(xiàng)目必須提前提出,銷(xiāo)售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。

  八、市場(chǎng)部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。

  九、積極搜集市場(chǎng)信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào)),有針對(duì)性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。

  十、如有客戶(hù)來(lái)訪或客戶(hù)提出參觀樣板客戶(hù)需提前提出,銷(xiāo)售經(jīng)理好準(zhǔn)備。

  十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。

  2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

  3、與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。

  5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

  6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù),自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù),尤其是終端用戶(hù)。

  7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。

  8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

  9.積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo),并配合銷(xiāo)售代表的工作。

  10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。

  11.負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。

  12.對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。

  13.收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

  14.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。

  15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個(gè)月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。16.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。17、積極發(fā)展新客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道。

  18.出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇3

  1、有一年以上媒體、網(wǎng)站廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn),或有廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、掌握傳媒、廣告等專(zhuān)業(yè)知識(shí),有成功案例者優(yōu)先。

  3、廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。

  4、有開(kāi)拓進(jìn)取和創(chuàng)新精神。

  5、溝通能力強(qiáng),善于團(tuán)隊(duì)合作。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇4

  1、對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)、回款目標(biāo)按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)。

  2、對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé)。

  3、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量與質(zhì)量負(fù)責(zé)。

  3、對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)負(fù)責(zé)。

  3、對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。

  4、對(duì)所屬員工隊(duì)伍培訓(xùn)和考核公正性負(fù)責(zé)。

  5、對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)完成的及時(shí)性負(fù)責(zé)。

  6、對(duì)上級(jí)指示傳達(dá)的正確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇5

  1、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。

  2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。

  3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。

  4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

  5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。

  6、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。

  7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng),并審核銷(xiāo)售記錄卡。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶(hù)檔案的完整。

  8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì),布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì)議,匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

  9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

  10、每周組織銷(xiāo)售員完成部門(mén)周例會(huì)。

  11、每周對(duì)本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。

  12、帶領(lǐng)銷(xiāo)售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

  13、根據(jù)每位銷(xiāo)售人員特點(diǎn)及客戶(hù)的特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行合理分配。

  14、審核上交種類(lèi)報(bào)告并提出處理意見(jiàn)。

  15、協(xié)助銷(xiāo)售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶(hù)的接待服務(wù)工作。

  16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)。

  17、關(guān)心銷(xiāo)售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作。

  18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷(xiāo)活動(dòng)。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇6

  負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和專(zhuān)題策劃,提升訪問(wèn)量和固定瀏覽人群;

  負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)資源的維護(hù);

  策劃、組織、執(zhí)行線上和線下的宣傳及推廣活動(dòng);

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇7

  工作職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)集團(tuán)戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目,熟悉c2b、b2c、b2b商業(yè)模式,對(duì)交易數(shù)量業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé);

  2、負(fù)責(zé)線索-成交交易流程設(shè)計(jì)及優(yōu)化,及時(shí)解決問(wèn)題;

  3、負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng);

  4、負(fù)責(zé)線下合作商家管理,如準(zhǔn)入準(zhǔn)出,流程標(biāo)準(zhǔn)制定,業(yè)績(jī)考核等。

  候選人要求

  1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有10年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉二手車(chē)線上線下交易流程,具有二手車(chē)電商交易運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、邏輯清晰,可以基于業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)分析提出改進(jìn)和優(yōu)化措施;

  4、橫向協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng),整合內(nèi)外部資源。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇8

  職責(zé)描述:

  1、落實(shí)軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃和戰(zhàn)略,完成公司制定的年度銷(xiāo)售計(jì)劃;

  2、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù);

  3、掌握相關(guān)產(chǎn)品的整體銷(xiāo)售情況、客戶(hù)群情況、市場(chǎng)情況并對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售戰(zhàn)略有獨(dú)到的見(jiàn)解;

  4、代表公司組織項(xiàng)目合作、客戶(hù)談判及簽約;

  5、在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,協(xié)調(diào)并充分利用公司內(nèi)、外部資源,提升客戶(hù)滿意度,按期收回合同款項(xiàng)。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有2年及以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)、it行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  3、口齒伶俐,性格外向,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧;

  4、吃苦耐勞,具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓精神,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇9

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)門(mén)店蛋糕、西點(diǎn)的銷(xiāo)售及服務(wù)工作;

  2、負(fù)責(zé)甜品的上架擺放、補(bǔ)貨、退貨等日常營(yíng)業(yè)工作;

  3、負(fù)責(zé)主管交代的其他工作。

  職位要求:

  1、高中以上學(xué)歷,20—30歲,外形高挑,形象氣質(zhì)佳(可接受優(yōu)秀);

  2、有零售行業(yè)或烘焙行業(yè)店鋪銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的'親和力、溝通能力,良好的顧客服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

  4、食品安全、衛(wèi)生意識(shí)強(qiáng);

  5、持有健康證。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇10

  1:宣傳產(chǎn)品,通過(guò)絡(luò)郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。

  2:企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)管理維護(hù),優(yōu)化。推廣,搜索引擎優(yōu)化。

  3:與客戶(hù)交流,做好新老客戶(hù)的交流溝通工作。開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇11

  崗位職責(zé):

  1、區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃制定與執(zhí)行:負(fù)責(zé)區(qū)域客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

  2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略確定部門(mén)開(kāi)發(fā)計(jì)劃及具體實(shí)施方案;

  3、銷(xiāo)售費(fèi)用控制:根據(jù)公司銷(xiāo)售費(fèi)用管理規(guī)定及部門(mén)費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織部門(mén)銷(xiāo)售人員按照費(fèi)用預(yù)算完成銷(xiāo)售指標(biāo);

  4、客戶(hù)關(guān)系管理:負(fù)責(zé)拜訪轄區(qū)重要客戶(hù),監(jiān)督檢查銷(xiāo)售人員客戶(hù)拜訪情況,建立長(zhǎng)期良好穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系;

  5、銷(xiāo)售信息管理:負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公司產(chǎn)品的宣傳推廣、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建立及品牌維護(hù);

  6、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè):對(duì)轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),建立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)、藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  2、3年以上醫(yī)藥行業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn);

  3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)影響力;

  4、具有責(zé)任心及大局觀,有克服困難的決心。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇12

  1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽(tīng)電話和接待來(lái)訪次序,認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電電話、熱情接待來(lái)訪客戶(hù),并做詳細(xì)記錄。

  2、向來(lái)電、來(lái)訪客戶(hù)主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況,耐心了解客戶(hù)需求,推薦戶(hù)型。

  3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶(hù)情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶(hù)檔案,作好跟進(jìn)記錄。

  4、在成交過(guò)程中出現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào),以便取得幫助。

  5、積極與客戶(hù)取得聯(lián)系,促成客戶(hù)復(fù)訪、提高客戶(hù)購(gòu)房意向直至成交。

  6、客戶(hù)成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購(gòu)、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書(shū),不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。

  7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書(shū),確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷(xiāo)售,不得在不知情的情況下銷(xiāo)售,否則后果自負(fù)。

  8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶(hù)情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。

  9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶(hù)辦理認(rèn)購(gòu)、成交及其他購(gòu)房手續(xù)。

  10、與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶(hù)。

  11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員,與開(kāi)發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系,及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)。

  12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項(xiàng)目分配。

  13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級(jí)安排,不得以各種形式搶單。

  14、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。

  15、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。

  16、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇13

  1、執(zhí)行公司制定的直營(yíng)銷(xiāo)售計(jì)劃,并分解到各銷(xiāo)售直營(yíng)/托管終端,定期匯報(bào)直營(yíng)片區(qū)銷(xiāo)售情況;

  2、對(duì)各直營(yíng)/托管零售銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)成果負(fù)責(zé), 跟進(jìn)店鋪銷(xiāo)售進(jìn)度,促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷(xiāo)售任務(wù),巡查店鋪營(yíng)造店鋪良好的賣(mài)場(chǎng)氛圍,執(zhí)行和跟進(jìn)店鋪陳列工作;

  3、負(fù)責(zé)各管轄區(qū)域?qū)9竦呢浧逢惲星闆r與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷(xiāo)售維護(hù)工作,提交銷(xiāo)售報(bào)表并對(duì)直營(yíng)片區(qū)銷(xiāo)售提出合理建議;

  4、負(fù)責(zé)所轄店柜營(yíng)業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理,重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng)高效店長(zhǎng);

  5、對(duì)接直營(yíng)/托管商場(chǎng)的日常維護(hù)與結(jié)算工作,同時(shí)協(xié)助辦理各類(lèi)商場(chǎng)審批手續(xù);

  6、審核店鋪的排班表、工資表,報(bào)銷(xiāo)店鋪的相關(guān)費(fèi)用,落實(shí)和指導(dǎo)專(zhuān)柜的產(chǎn)品陳列等終端形象工作;

  7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會(huì)、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)情況;協(xié)助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并協(xié)助調(diào)撥貨品;

  8、定期召開(kāi)店長(zhǎng)例會(huì),總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問(wèn)題尋求解決方法,并跟進(jìn)整改情況;負(fù)責(zé)收集各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)品牌信息;

  9、負(fù)責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作,輔導(dǎo)店鋪運(yùn)作、貨品管理、促銷(xiāo)管理、提升零售業(yè)績(jī);

  11、店鋪各項(xiàng)費(fèi)用的控制(包括人員費(fèi)用、水電費(fèi)、辦公費(fèi)等);

  10、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應(yīng),分析和總結(jié)所轄店柜的進(jìn).銷(xiāo).存狀況,維持各店柜合理的存銷(xiāo)比,組織各店柜作好盤(pán)點(diǎn)工作;

  11、跟蹤所轄各店每日銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)情況,進(jìn)行歷史同期對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析,找出原因并制定優(yōu)化方案.

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇14

  1、 熱愛(ài)本職工作,服從工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守;

  2、 在所轄區(qū)域,宣揚(yáng)企業(yè)形象,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)處理及客戶(hù)溝通,努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道,耐心細(xì)致做好售后服務(wù);

  3、 開(kāi)單與出貨、收款應(yīng)遵循以下原則,嚴(yán)禁先斬后奏,未遵循原則由本人承擔(dān)責(zé)任:

 。1) 遵守款到發(fā)貨原則,所售產(chǎn)品不提低于權(quán)限之折扣;

 。2) 開(kāi)單必須按照明細(xì)欄正楷認(rèn)真填寫(xiě),不得涂改,不得不填,不得遺失(包括作廢的應(yīng)交財(cái)務(wù)),非程序性操作必須在備注欄是說(shuō)明,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可處理;

 。3) 運(yùn)費(fèi)由客戶(hù)承擔(dān),特殊情況先批示后執(zhí)行;

 。4) 簽訂合同的'客戶(hù),嚴(yán)格按合同執(zhí)行,收貨必須由對(duì)方的簽名和蓋章;

 。5) 贈(zèng)送贈(zèng)品單獨(dú)開(kāi)票;

 。6) 對(duì)個(gè)人限額內(nèi)擔(dān)保的產(chǎn)品,本人責(zé)任最遲當(dāng)月歸回(業(yè)務(wù)員限額 不含試用期)

  4、 樣品借出須交納定金,在十五天內(nèi)歸還。

  5、 每周六遞交周工作報(bào)告,每月五號(hào)前遞交月工作報(bào)告,每少一份罰款20~50元;

  6、 嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,不得向同行泄露產(chǎn)品的終端價(jià)位,銷(xiāo)售方式及相關(guān)文件資料。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇15

  1、忠誠(chéng)于企業(yè),熱愛(ài)銷(xiāo)售職業(yè),專(zhuān)注銷(xiāo)售工作;

  2、熟悉行業(yè)知識(shí)、企業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)及掌握銷(xiāo)售知識(shí)與技能;

  3、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù),按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

  4、及時(shí)地、如實(shí)地向上級(jí)匯報(bào)或反饋市場(chǎng)信息;

  5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶(hù)投訴,以提高客戶(hù)的滿意度;

  6、維護(hù)老客戶(hù),拓展新市場(chǎng),建立與擴(kuò)大銷(xiāo)售絡(luò),提升銷(xiāo)量;

  7、講究團(tuán)隊(duì)精神,與上級(jí)、同事、其他部門(mén)人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;

  8、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技術(shù),提升自身的.專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);

  9、根據(jù)部門(mén)制定銷(xiāo)售目標(biāo),擬定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃;

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇16

  崗位職責(zé):

  1、以微信的.方式和客戶(hù)溝通,達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的;

  2、公司有一支專(zhuān)業(yè)的廣告推廣團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)吸引有需求的客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)線咨詢(xún),每個(gè)銷(xiāo)售人員每日主動(dòng)進(jìn)線咨詢(xún)的客戶(hù)約100人,日積月累每人客戶(hù)資源會(huì)累計(jì)到上萬(wàn)上億;

  3、負(fù)責(zé)管理好每日主動(dòng)進(jìn)線咨詢(xún)的客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù),達(dá)到銷(xiāo)售目的;

  4、客戶(hù)都是自己主動(dòng)咨詢(xún)的,而且都是有需求的客戶(hù),所以溝通起來(lái)比其他行業(yè)順利多,也好做的多;

  任職資格:

  1、18周歲以上,高中以上學(xué)歷,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、思路清晰,良好的溝通能力和表達(dá)能力,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力(后期可培養(yǎng));

  3、積極的心態(tài),能夠坦然的面對(duì)挫折和困難,在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前;

  4、有耐心,有挑戰(zhàn)高薪的欲望和勇氣,相信沒(méi)有最好,只有更好;

  5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé);

  6、完成銷(xiāo)售部安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練,通過(guò)培訓(xùn)與技能通關(guān);

  崗位要求:

  1.學(xué)歷不限,18-29歲,性別不限

  2.性格開(kāi)朗,責(zé)任感強(qiáng)

  3.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮,可接受應(yīng)屆生

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇17

  1、利用公司優(yōu)勢(shì)廣告資源,不斷開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng);

  2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷(xiāo)模式,了解市場(chǎng)與客戶(hù)需求,具有優(yōu)秀的客戶(hù)與需求服務(wù)能力;

  3、在銷(xiāo)售Leader的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)所制定的銷(xiāo)售目標(biāo)開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道、配合完成整個(gè)部門(mén)的,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo);

  4、重點(diǎn)開(kāi)拓、快消、金融、網(wǎng)服、家電行業(yè)新客戶(hù),并對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)和管理,提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度;

  5、根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化,策劃客戶(hù)合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的執(zhí)行。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇18

  1、建立客戶(hù)資料管理檔案,根據(jù)客戶(hù)狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;

  2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶(hù)資料收集、匯總以及客戶(hù)檔案的`管理

  3、與客戶(hù)保持良好的溝通,跟蹤客戶(hù)需求及回饋意見(jiàn),根據(jù)客戶(hù)狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息

  4、處理客戶(hù)投訴事件或者與客戶(hù)協(xié)商突發(fā)事件的處理;

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇19

  崗位職責(zé)

  1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略,對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;

  2、參與公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)的制訂,并根據(jù)公司分配的部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行銷(xiāo)售人員的目標(biāo)任務(wù)分解,并確保部門(mén)目標(biāo)的達(dá)成。

  3、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷(xiāo)售運(yùn)作,能強(qiáng)有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果;

  4、根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo),制訂部門(mén)銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售模式、費(fèi)用預(yù)算和員工培訓(xùn)激勵(lì)計(jì)劃及具體銷(xiāo)售計(jì)劃并執(zhí)行落實(shí)。

  4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、管理公司銷(xiāo)售隊(duì)伍,規(guī)范部門(mén)工作流程及與其它部門(mén)的工作銜接流程;

  5、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,審核報(bào)價(jià)單、訂單、合同、出貨單、等業(yè)務(wù)單據(jù),確保部門(mén)銷(xiāo)售活動(dòng)可控;組織編制部門(mén)各類(lèi)報(bào)表并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,定期提交給公司作為決策參考

  6、分析新的和原有分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和費(fèi)用,測(cè)算盈虧情況;

  7、根據(jù)銷(xiāo)售人員的能力表現(xiàn),對(duì)公司各類(lèi)推廣渠道獲得的客戶(hù)資源進(jìn)行合理分配;協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售人員不斷開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)潛力并保持良好的客情關(guān)系,協(xié)助員工解決重點(diǎn)客戶(hù)和問(wèn)題客戶(hù)。

  8、收集和分析市場(chǎng)情況,參與公司產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售方案、產(chǎn)品定價(jià)等策略的討論和制定并組織實(shí)施。

  9、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì),召開(kāi)月度總結(jié)會(huì)議,實(shí)時(shí)指出員工工作中的問(wèn)題,有效指導(dǎo)下屬的業(yè)務(wù)過(guò)程,總結(jié)、推廣成功經(jīng)驗(yàn),提升下屬業(yè)務(wù)能力;

  10、陪同銷(xiāo)售人員走訪客戶(hù)與市場(chǎng),言傳身教作指導(dǎo)和示范,隨時(shí)對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能進(jìn)行輔導(dǎo);并定期對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技能等勝任力培訓(xùn)。

  11、參與制定部門(mén)員工的考核方案,有效監(jiān)督考核并協(xié)助下屬進(jìn)行績(jī)效改善,保證每個(gè)銷(xiāo)售人員的積極心態(tài);

  12、對(duì)銷(xiāo)售人員的客戶(hù)信息登記數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的主要客戶(hù)的基本情況和動(dòng)態(tài)做到百分之百的了解,通過(guò)各種方式和渠道努力提升員工的銷(xiāo)售熱情。

  13、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  崗位要求

  1、具有食品或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷;

  2、5年以上食品添加劑、香精相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷,3年以上產(chǎn)品銷(xiāo)售和渠道管理經(jīng)驗(yàn);

  3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng),善于協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作;

  4、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂(lè)觀豁達(dá),富有開(kāi)拓精神;

  5、能夠適應(yīng)經(jīng)常外出訪客。

  6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計(jì)算機(jī)軟件;

  7、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,豐富的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及銷(xiāo)售成本控管經(jīng)驗(yàn);

  8、事業(yè)心強(qiáng),具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;

  9、能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來(lái)的'工作壓力

  9、良好的人際溝通、談判能力,分析和解決問(wèn)題的能力;

  10、認(rèn)同公司企業(yè)文化,高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇20

  工作職責(zé):

  1、完成轄區(qū)的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),提升公司產(chǎn)品在該區(qū)域市場(chǎng)的占有份額;

  2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)管理、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的布局;

  3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品線的設(shè)定,供貨價(jià)、零售價(jià)的`制訂及市場(chǎng)價(jià)格體系的維護(hù);

  4、掌握所轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)進(jìn)、銷(xiāo)、存貨情況,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況;

  5、負(fù)責(zé)渠道促銷(xiāo)方案的制訂及實(shí)施;

  6、掌握轄區(qū)內(nèi)競(jìng)品動(dòng)態(tài)及促銷(xiāo)活動(dòng),制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

  7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚,雙方可協(xié)商制定薪酬待遇,并可簽訂合作協(xié)議;

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇21

  工作職責(zé):

  1、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,努力完成和超完成預(yù)算額。

  2、對(duì)酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。

  3、詳細(xì)了解房態(tài)、類(lèi)型和折扣規(guī)定,餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識(shí)并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。

  4、監(jiān)督做好客戶(hù)資料、客戶(hù)協(xié)議的.整理存檔工作。

  5、做好客戶(hù)拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶(hù)問(wèn)題。

  6、及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)合同到期的續(xù)簽工作。

  7、與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)、溝通。

  8、嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,絕不做出有損酒店形象和利益的事情。

  9、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),合理的開(kāi)發(fā)新客源。

  10、嚴(yán)守職業(yè)道德,不泄露客戶(hù)資料,做好_。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇22

  [職責(zé)描述]:

  負(fù)責(zé)該城市及周邊區(qū)域的變頻、伺服及PLC等產(chǎn)品的推廣

  [任職要求]:

  大學(xué)本科以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化及機(jī)械自動(dòng)化優(yōu)先

  四年以上自動(dòng)化行業(yè)工程師調(diào)試及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)

  品牌一級(jí)代理商O(píng)EM業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  [需求區(qū)域]:

  天津、石家莊、蘇州、廣州、深圳、佛山、東莞

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇23

  1、明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。

  2、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶(hù)需當(dāng)天上報(bào)。

  3、建立客戶(hù)負(fù)責(zé)人檔案:客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專(zhuān)用的本子上。

  4、有效的對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

  5、每周總結(jié)意向客戶(hù),重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出,大家討論方案。

  6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢(xún)價(jià)電話,要耐心傾聽(tīng),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。

  7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。

  8、銷(xiāo)售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶(hù)送上一份祝福(賀卡,禮物)。

  9、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結(jié)。

  六、制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱,月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。

  七、需要支持的項(xiàng)目必須提前提出,銷(xiāo)售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。

  八、市場(chǎng)部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。

  九、積極搜集市場(chǎng)信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào)),有針對(duì)性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。

  十、如有客戶(hù)來(lái)訪或客戶(hù)提出參觀樣板客戶(hù)需提前提出,銷(xiāo)售經(jīng)理好準(zhǔn)備。

  十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇24

  1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷(xiāo)售計(jì)劃,并根據(jù)客戶(hù)特性,提出相應(yīng)的銷(xiāo)售建議及方案。

  2、負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

  3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶(hù)的各類(lèi)信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報(bào)告。

  4、分析客戶(hù)特質(zhì),在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶(hù)公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)。

  5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開(kāi)拓客戶(hù)需求,維護(hù)客戶(hù)良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。

  6、客戶(hù)關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶(hù)解決困難,跟蹤客戶(hù)投訴處理結(jié)果,,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶(hù)滿意度。

  7、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、管理。

  8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。

  9、接待來(lái)訪客戶(hù)及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

  10、接受銷(xiāo)售部經(jīng)理指派的工作。

  1、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、電話銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

  3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

  4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

  5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。

  6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息。

  7、作為一種優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,要求,甚至客戶(hù)的抱怨,要讓客戶(hù)感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。

  8、電話銷(xiāo)售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽(tīng),了解客戶(hù)信息來(lái)源,對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)

  9、對(duì)所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)

  10、作為一名稱(chēng)職的電話銷(xiāo)售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶(hù),邀約客戶(hù)到店

  11、電話回訪購(gòu)車(chē)客戶(hù)、回廠客戶(hù)滿意度。

  12、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇25

  1、建立客戶(hù)資料管理檔案,根據(jù)客戶(hù)狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶(hù)資料收集、匯總以及客戶(hù)檔案的管理

  3、與客戶(hù)保持良好的溝通,跟蹤客戶(hù)需求及回饋意見(jiàn),根據(jù)客戶(hù)狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息

  4、處理客戶(hù)投訴事件或者與客戶(hù)協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)(4)1、及時(shí)跟蹤客戶(hù)的銷(xiāo)售情況及物流情況,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn),幫助客戶(hù)解決銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題

  2、與其他部門(mén)保持良好的.溝通,及時(shí)反饋信息;

  3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  4、完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇26

  職位:珠寶管家

  年齡:25—35歲

  職責(zé):負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的彩色珠寶知識(shí),根據(jù)客戶(hù)需求推介適合款式,做到耐心、細(xì)致、周到、熱情的管家式服務(wù)。

  負(fù)責(zé)珠寶飾品銷(xiāo)售;店鋪的日常維護(hù);服從店長(zhǎng)及上級(jí)安排;遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;做到經(jīng)常熟悉貨品,主動(dòng)邀約客戶(hù)到店。

  要求有奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),踏實(shí)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)實(shí)可靠。

  公司會(huì)成就有態(tài)度的'你!

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇27

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)及談判;

  2、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)發(fā)與維護(hù),發(fā)掘新客戶(hù);

  3、建立順暢的客戶(hù)溝通渠道,主持客戶(hù)的業(yè)務(wù)談判及成交。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;形象氣質(zhì)佳;

  2、有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),具有大型房產(chǎn)渠道開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、良好的銷(xiāo)售、溝通技巧,親和力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

  4、有業(yè)務(wù)良好的拓展能力與執(zhí)行力;

  5、有較強(qiáng)的抗壓能力,有追求高薪的欲望。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇28

  銷(xiāo)售員崗位職責(zé):

  1、依據(jù)公司的銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售方針及銷(xiāo)售策略,負(fù)責(zé)對(duì)健身休閑項(xiàng)目進(jìn)行銷(xiāo)售。

  2、按照公司財(cái)務(wù)工作流程及要求,負(fù)責(zé)協(xié)助顧客繳費(fèi)并辦理相關(guān)手續(xù)。

  3、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪顧客,真實(shí)、客觀地為顧客介紹俱樂(lè)部設(shè)施、設(shè)備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況。

  4、負(fù)責(zé)建立并健全會(huì)員的信息資料庫(kù)。

  5、負(fù)責(zé)與會(huì)員保持不錯(cuò)的溝通,協(xié)助公司前臺(tái)及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。

  6、定期作出市場(chǎng)分析報(bào)告,明確提出銷(xiāo)售方案。

  7、負(fù)責(zé)收集重要潛在顧客的信息,向上級(jí)明確提出公關(guān)建議。

  8、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理落實(shí)各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)工作。

  9、負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查,并將結(jié)果報(bào)送至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

  10、妥善處理各種突發(fā)事件。

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇29

  職位描述

  測(cè)繪內(nèi)業(yè)人員

  任職要求

  1、專(zhuān)業(yè):測(cè)繪、地信、遙感等測(cè)繪類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等數(shù)據(jù)平臺(tái)軟件和行業(yè)常規(guī)的數(shù)據(jù)建庫(kù)軟件進(jìn)行內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理;

  3、會(huì)GIS數(shù)據(jù)處理、矢量化圖形、圖形編輯與修改、地籍圖編輯與整理修改、航測(cè)圖編輯等相關(guān)的內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理;

  4、熟悉測(cè)繪內(nèi)業(yè)作業(yè)流程;

  5、熟悉各類(lèi)辦公設(shè)備及電腦操作;

  6、吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),具有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí);

  7、勤奮好學(xué),服從工作安排

  Ps:接受實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé) 篇30

  崗位職責(zé)

  一、忠誠(chéng)于公司,熱愛(ài)銷(xiāo)售,并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。

  二、講究銷(xiāo)售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和,口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。

  三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶(hù),拓展新客戶(hù),擴(kuò)大銷(xiāo)售客戶(hù)群,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

  四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭(zhēng)上游。

  五、完成日常銷(xiāo)售工作,具體內(nèi)容如下:

  1、明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。

  2、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶(hù)需當(dāng)天上報(bào)。

  3、建立客戶(hù)負(fù)責(zé)人檔案:客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專(zhuān)用的本子上。

  4、有效的對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

  5、每周總結(jié)意向客戶(hù),重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出,大家討論方案。

  6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢(xún)價(jià)電話,要耐心傾聽(tīng),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。

  7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。

  8、銷(xiāo)售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶(hù)送上一份祝福(賀卡,禮物)。

  9、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結(jié)。

  六、制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱,月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。

  七、需要支持的項(xiàng)目必須提前提出,銷(xiāo)售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。

  八、市場(chǎng)部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。

  九、積極搜集市場(chǎng)信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào)),有針對(duì)性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。

  十、如有客戶(hù)來(lái)訪或客戶(hù)提出參觀樣板客戶(hù)需提前提出,銷(xiāo)售經(jīng)理好準(zhǔn)備。

  十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。

銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé)(精選30篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)(通用32篇)

    1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 2、遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無(wú)故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;3、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書(shū),不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款; 4、上班時(shí)...

  • 銷(xiāo)售人員日常工作及職責(zé)(精選29篇)

    工作職責(zé):1、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,努力完成和超完成預(yù)算額。2、對(duì)酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。3、詳細(xì)了解房態(tài)、類(lèi)型和折扣規(guī)定,餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識(shí)并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。...

  • 銷(xiāo)售人員所處崗位職責(zé)(精選28篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)制定大客戶(hù)銷(xiāo)售方案;2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目渠道分銷(xiāo)方案;3、負(fù)責(zé)制定相關(guān)銷(xiāo)售推廣方案;4、對(duì)行業(yè)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的分析;7、及時(shí)了解行業(yè)相關(guān)動(dòng)態(tài),分析轉(zhuǎn)變趨勢(shì);8、發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),并提出相應(yīng)執(zhí)行計(jì)劃9、對(duì)行...

  • 銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)(精選5篇)

    一、生產(chǎn)進(jìn)度跟單的要求生產(chǎn)進(jìn)度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時(shí)交貨。及時(shí)交貨就必須使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是:下達(dá)生產(chǎn)通知單,制訂生產(chǎn)計(jì)劃及跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。...

  • 銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)集合(精選32篇)

    1、推廣公司形象,傳遞公司信息。2、積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì)。3、認(rèn)真填寫(xiě)各種銷(xiāo)售表格,及時(shí)反映客戶(hù)情況,準(zhǔn)時(shí)提交工作報(bào)告4、每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。5、保持服務(wù)臺(tái)及展廳的清潔。...

  • 銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)優(yōu)秀(通用5篇)

    1.遵守公司制度、遵守國(guó)家法律法規(guī);2.維護(hù)公司利益,為公司樹(shù)立良好形象;3.認(rèn)真及時(shí)完成公司交給的銷(xiāo)售任務(wù);4.按照公司要求保持與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系;5.開(kāi)拓新市場(chǎng),完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);6.關(guān)注市場(chǎng)行情,關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況,采取有...

  • 銷(xiāo)售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明(精選28篇)

    1、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。...

  • 銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé)(精選33篇)

    崗位職責(zé)一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。...

  • 店面銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)(精選30篇)

    1、負(fù)責(zé)門(mén)店門(mén)工作業(yè)績(jī)銷(xiāo)售計(jì)劃、量化目標(biāo)的制定和落實(shí)。2、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體業(yè)績(jī)銷(xiāo)售計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織落實(shí)和努力完成門(mén)店的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售目...

  • 銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)范本(通用33篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),拓展當(dāng)?shù)厍,挖掘有效客?hù);2、在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行公司房產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售,根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃完成銷(xiāo)售指標(biāo),熟練掌握項(xiàng)目樓盤(pán)詳情,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;3、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;4...

  • 業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)(精選3篇)

    1、對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)負(fù)責(zé):在公司規(guī)定的時(shí)間里完成安排的銷(xiāo)售任務(wù),時(shí)刻以完成銷(xiāo)售目標(biāo)為工作重心,以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想,并保證銷(xiāo)售的質(zhì)量,比如能有一些高質(zhì)量的大客戶(hù);2、對(duì)市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé):可能產(chǎn)生銷(xiāo)售的每個(gè)領(lǐng)域的客戶(hù)都要有所涉及...

  • 關(guān)于銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)(精選28篇)

    職位描述:測(cè)繪內(nèi)業(yè)人員任職要求:1、專(zhuān)業(yè):測(cè)繪、地信、遙感等測(cè)繪類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等數(shù)據(jù)平臺(tái)軟件和行業(yè)常規(guī)的數(shù)據(jù)建庫(kù)軟件進(jìn)行內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理;3、會(huì)GIS數(shù)據(jù)處理、矢量化圖形、圖形編...

  • 銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)(精選26篇)

    1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧,詳細(xì)熟練的回答客戶(hù)問(wèn)題,做好客戶(hù)的置業(yè)顧問(wèn)。2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷(xiāo)售信息,為客戶(hù)提供準(zhǔn)確信息。...

  • 銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)(通用22篇)

    1,負(fù)責(zé)展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,樹(shù)立公司形象;2,負(fù)責(zé)為客戶(hù)制定其購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案,核算出相應(yīng)的報(bào)價(jià),以及簽單后的后期工作;3,執(zhí)行展廳各階段銷(xiāo)售目標(biāo),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單跟蹤,客戶(hù)信息收集和分類(lèi)管理;4,為客戶(hù)講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)...

  • 銷(xiāo)售人員日常工作及職責(zé)(精選33篇)

    工作職責(zé):1、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,努力完成和超完成預(yù)算額。2、對(duì)酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。3、詳細(xì)了解房態(tài)、類(lèi)型和折扣規(guī)定,餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識(shí)并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。...

  • 崗位職責(zé)