地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(精選29篇)
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇1
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;
2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務;
4、負責業(yè)務跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;
5、負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇2
案前準備期
1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細情況。
2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的'產(chǎn)品。
3、認真登記來電、來訪登記表。
4、在銷售經(jīng)理的帶領下完成開盤演練。
5、遵守各項管理制度。
6、完成銷售前期的其它準備工作。
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記。
2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務。
3、遵守各項管理制度, 培訓,提高自己的專業(yè)能力。
6、認真負責的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠。
項目結(jié)案期
1、與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規(guī)范。
2、做好結(jié)案的各項相關工作。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇3
1、依據(jù)公司銷售計劃,對樓盤進行宣傳;開展房屋銷售相關工作.推廣公司形象,維護公司美譽,
2、全面掌握樓盤情況,對來電來訪客戶進行推薦、登記、跟進以及投訴處理;為客戶提供滿意的咨詢服務;
3、制訂個人銷售計劃,完成公司下達的各項銷售任務
4、負責認購書和房屋買賣合同的簽定,負責客戶按揭資料收集和合同交接等事宜;
5、進行市場調(diào)查,收集相關樓盤資料,挖掘潛在客戶資源,為公司提出合理化建議;
6、負責領導安排的其他工作;
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇4
房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責描述如下:
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關交易知識,為客戶提供滿意的.咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協(xié)助解決客戶售后服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;
13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
14、維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇5
1、根據(jù)公司銷售目標制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計劃并執(zhí)行;
2、據(jù)項目情況能制訂相應的工作計劃、要對銷售人員的工作進行管理監(jiān)督;
3、帶領團隊維護客戶關系,開發(fā)新客戶,追蹤潛在客戶并適時進行客戶跟蹤回訪等;
4、負責部門內(nèi)來訪、客情、日報、成交總結(jié)等日常管理及其他工作;
5、帶領案場銷售人員完成銷售任務。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇6
1、負責客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;
3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽約及過戶等,促成業(yè)務成交;
4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;
5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇7
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)銷售技巧和項目的銷售信息,耐心地回答客戶問題,為客戶提供準確的信息;
2、維護客戶關系,為客戶提供良好的服務,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象;
3、負責公司開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、 銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務。負責嚴格執(zhí)行項目規(guī)定的各項工作流程并及時上報直屬上級;
4、負責反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息,配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題要及時反饋上報。定期進行同行競業(yè)項目市場調(diào)研,了解其他樓盤信息;
5、協(xié)助辦理客戶購房款項的各項工作,負責違約客戶款項催繳;
6、負責客戶資源的維護工作,做好客戶的各項服務工作,同時做好客戶資源的保密工作;
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇8
1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及標準進行銷售;
2、負責公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進成交;
3、發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;
4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;
5、負責市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結(jié)報告;
6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務,包括售樓部現(xiàn)場衛(wèi)生的清潔以及設施完好;
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇9
(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術指標及工程造價,能給客戶帶給合理化推薦,并熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶持續(xù)良好的關系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排,工作用心主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
(5)努力做好售后服務工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。
(6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對樓盤的意見。
(7)每一天向主管匯報工作狀況,定期進行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。
(9)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交潛力,促進業(yè)務水平的提高。
(10)對待開發(fā)商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何狀況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤狀況,熟練掌握自己樓盤的狀況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題,做到顧問式銷售,不誤導客戶,實事求是,不夸大其辭。
(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交狀況、認知途徑等),每周日下午5點前交部門主管。
(13)透過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化推薦。
(14)正確填寫認購書,帶領客戶去開發(fā)傷財務部交納訂金,負責提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。
(16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售狀況、價格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇10
1、負責房源和客戶的開發(fā)和維護,接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務;
2、詳細了解客戶的需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買賣和租賃業(yè)務;
4、負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作;
5、客戶開發(fā)與積累,經(jīng)營與維護?蛻糸_發(fā)與積累,經(jīng)營與維護。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇11
案前準備期
、彭椖恐苓叺氖袌龊蜆潜P進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細情況
、剖煊涗N講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
、钦J真登記來電、來訪登記表
⑷在銷售經(jīng)理的帶領下完成開盤演練
、勺袷馗黜椆芾碇贫
、释瓿射N售前期的其它準備工作
項目銷售期
、耪J真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記
、瓢促|(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
⑶遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
、葘χ苓吺袌黾皹潜P定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
、烧J真參加公司組織的培訓,提高自己的專業(yè)能力
、收J真負責的催繳客戶房屋余款,保證開發(fā)商的資金回籠
項目結(jié)案期
、排c客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規(guī)范
⑵做好結(jié)案的相關各項工作
、欠课萦嗫畹拇呃U
有人認為優(yōu)秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應靈敏、長于社交等優(yōu)點。其實大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員并非天生能言善辯,而是經(jīng)過專業(yè)的訓練和在實際工作中的磨練造就的。
理念:
1、拳擊場上,不會因為你是一個新手而對你手下留情。
2、我們理智的頭腦告訴我們,這個世界是不理智的。
3、選擇你所愛的,愛你所選擇的。
4、永不言敗,不服輸,不能輸,不怕輸。不斷地卷土重來,沖出一番新局面。
5、我們不以中則的標準來衡量自我。而是以行業(yè)標準來考量自己。
6、沒有離開的客戶,只有離開的業(yè)務員。
7、20%的人有80%的財富。
8、入對行,跟對人,用你的實力掌握你的收入。
9、我們一無所有,但我們必須創(chuàng)造一切。(不要與別人相比,關鍵在于突破自己)
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇12
一星級置業(yè)顧問崗位職責
1、按照服務流程執(zhí)行客戶接待與促銷
2、及時填寫客戶檔案并維護客戶
3、及時填寫銷售日報表
4、執(zhí)行簽訂或解除銷售合同
5、執(zhí)行按揭手續(xù)
6、執(zhí)行交房、退房手續(xù)
7、執(zhí)行SP活動
8、執(zhí)行常規(guī)市調(diào)
9、案場環(huán)境的日常維護
10、顧客抱怨接待
11、協(xié)助別的置業(yè)顧問進行客戶接待與促銷
12、經(jīng)理或主管安排的其他事項
二星級置業(yè)顧問崗位職責
13、其他置業(yè)顧問不在時的職務代理人
14、獨立完成市調(diào)報告
15、客戶抱怨及投訴的協(xié)助處理
16、日常剪報整理
三星級置業(yè)顧問崗位職責
17、負責新置業(yè)顧問帶訓工作
18、協(xié)助團體客戶的接待與促銷
19、負責小團隊業(yè)績的跟蹤與任務的分配
20、主持晨會
21、獨立完成市場分析報告
22、協(xié)助完成周分析報表
四星級置業(yè)顧問崗位職責
23、案場環(huán)境、儀容儀表監(jiān)督
24、協(xié)助主管完成常規(guī)SP活動的組織與安排
25、提出銷售策略、媒體策略等建議
26、協(xié)助經(jīng)理完成兩次的員工溝通
27、每月做1天的當值經(jīng)理,行使經(jīng)理的職責
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇13
1、負責房源和客戶的開發(fā)和維護,接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務
2、陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買賣和租賃業(yè)務;
3、負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
4、維護和開發(fā)新老客戶;
5、及時了解、補充和掌握最新房產(chǎn)信息的動態(tài);
6、負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作;
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇14
公司形象代表:置業(yè)顧問代表公司服務客戶,其形象代表公司形象,整體形象穩(wěn)重大方會給客戶留下好印象,增加對公司的信心,拉近雙方距離。
公司經(jīng)營傳遞者:置業(yè)顧問明確自己是聯(lián)系公司與客戶的媒介,其主要職能是把公司經(jīng)營的項目信息傳遞給客戶,達到銷售目的。
客戶的專業(yè)購房引導者:全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢。在客戶比較朦朧和猶豫時,利用自己的專業(yè)給客戶指明方向。
將客戶意見向公司反映的媒介:戰(zhàn)斗在一線的置業(yè)顧問,每天與客戶接觸能時時掌握客戶所反饋的信息,把所遇到的問題及時向公司反饋,讓公司能及時了解客戶心理制定應對策略,有助公司的逐步發(fā)展。
把客戶當作最好的朋友:置業(yè)顧問應努力采取各種有利手段樹立更好的形象、誠懇的態(tài)度,拉近與客戶的距離,消滅戒心,使客戶感到你是最好的朋友,處處為他著想。
是市場信息的收集者:置業(yè)顧問要有較強的反應能力和應變能力,并有豐富的業(yè)務知識,及對房地產(chǎn)市場敏銳的嗅覺,這就需要置業(yè)顧問對房地產(chǎn)市場信息做大量的收集,并為公司的決策提供依據(jù)。
總而言之,要做公司需要、客戶喜歡的置業(yè)顧問,保持積極飽滿的工作熱情、獨立創(chuàng)新的開拓能力!沒有天賦、沒有經(jīng)驗?不要緊!比別人多付出些吧!
本次培訓,劉燕總監(jiān)從置業(yè)顧問最基礎的知識點講起,對于新人,可以更好地開展后面的工作;對于老人,可以對比自己工作中的問題,查漏補缺。
通過這一課,相信大家都能有所收獲,也希望大家都能在以后的工作中用心學習,用心體會,用心做事,做好一名房地產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀服務生!
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇15
置業(yè)顧問的崗位職能:
↘案前準備期
⑴ 項目周邊的市場和樓盤進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細情況
、 熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
、 認真登記來電、來訪登記表
⑷ 在銷售經(jīng)理的帶領下完成開盤演練
、 遵守各項管理制度
⑹ 完成銷售前期的其它準備工作
↘項目銷售期
、 認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記
、 按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
、 遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
、 對周邊市場及樓盤定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
、 認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業(yè)能力
、 認真負責的催繳客戶房屋余款,保證開發(fā)商的資金回籠
↘項目結(jié)案期
⑴ 與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規(guī)范
⑵ 做好結(jié)案的相關各項工作
、 房屋余款的催繳
有人認為優(yōu)秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應靈敏、長于社交等優(yōu)點。其實大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員并非天生能言善辯,而是經(jīng)過專業(yè)的訓練和在實際工作中的磨練造就的。
理念:
1、拳擊場上,不會因為你是一個新手而對你手下留情。
2、我們理智的頭腦告訴我們,這個世界是不理智的。
3、選擇你所愛的,愛你所選擇的。
4、永不言敗,不服輸,不能輸,不怕輸。不斷地卷土重來,沖出一番新局面。
5、我們不以中則的標準來衡量自我。而是以行業(yè)標準來考量自己。
6、沒有離開的客戶,只有離開的業(yè)務員。
7、20%的人有80%的財富。
8、入對行,跟對人,用你的實力掌握你的收入。
9、我們一無所有,但我們必須創(chuàng)造一切。(不要與別人相比,關鍵在于突破自己)
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇16
職責描述:
工作職責:(接受實習生、包。
負責一手樓盤的銷售工作,具體內(nèi)容包括:客戶挖掘、尋訪,客戶接待、談判,與客戶簽訂合同,協(xié)助客戶辦理相關手續(xù),負責客戶追蹤、維護,以及銷售案場其他工作配合等。
任職要求:
1、男女不限,有無相關經(jīng)驗均可;
2、表達、溝通能力出色,思維敏捷、應變力強;
3、形象氣質(zhì)佳,儀表端莊,舉止大方,有較好的親和力;
4、有較強的心理素質(zhì),勇于面對壓力和挑戰(zhàn);
5、具有較強的.客戶服務意識、團隊合作意識;
6、勤奮、敬業(yè)、能吃苦,熱情積極、熱愛營銷事業(yè)。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇17
1、按照服務流程執(zhí)行客戶接待與促銷
2、及時填寫客戶檔案并維護客戶
3、及時填寫銷售日報表
4、執(zhí)行簽訂或解除銷售合同
5、執(zhí)行按揭手續(xù)
6、執(zhí)行交房、退房手續(xù)
7、執(zhí)行SP活動
8、執(zhí)行常規(guī)市調(diào)
9、案場環(huán)境的日常維護
10、顧客抱怨接待
11、協(xié)助別的置業(yè)顧問進行客戶接待與促銷
12、經(jīng)理或主管安排的其他事項
13、其他置業(yè)顧問不在時的職務代理人
14、獨立完成市調(diào)報告
15、客戶抱怨及投訴的協(xié)助處理
16、日常剪報整理
17、負責新置業(yè)顧問帶訓工作
18、協(xié)助團體客戶的接待與促銷
19、負責小團隊業(yè)績的跟蹤與任務的分配
20、主持晨會
21、獨立完成市場分析報告
22、協(xié)助完成周分析報表
23、案場環(huán)境、儀容儀表監(jiān)督
24、協(xié)助主管完成常規(guī)SP活動的組織與安排
25、提出銷售策略、媒體策略等建議
26、協(xié)助經(jīng)理完成兩次的員工溝通
27、每月做1天的當值經(jīng)理,行使經(jīng)理的職責
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇18
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們帶給的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理狀況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關交易知識,為客戶帶給滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;
10、協(xié)助解決客戶售后服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;
13、每一天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
14、維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇19
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。
1、向項目主管負責;
2、維護公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度;
3、努力完成公司下達的銷售定額。
4、按時高質(zhì)完成上級分配的部門日常單項工作,服從領導;
5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶;
6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務;
7、收集客戶意見,及時向上反饋;
8、培養(yǎng)良好的團隊合作精神;
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇20
。1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術指標及項目造價,能給用戶帶來合理化推薦,并熟練地提問客戶強調(diào)的難題。
。2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與用戶大幅良好的`關系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。
。3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。
。4)代理法人與用戶簽署業(yè)務協(xié)議,并盡快將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
(5)盡力做好售后服務工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。
。6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對樓盤的看法。
。7)每三天向經(jīng)理匯報工作情況,定期進行工作小結(jié),并按照行業(yè)信息對下階段工作進行策劃,以提升工作的計劃性和有效性。
。8)負責案場認購書及置業(yè)合同的簽訂并盡快催收用戶購房款。
。9)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交潛力,促進業(yè)務水平的提升。
(10)對待開發(fā)商和用戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何情況下導致爭吵。
。11)熟悉本地房地產(chǎn)行業(yè)及周圍樓盤狀況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等,能流利解答顧客對費用、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等弊端,做到顧問式銷售,不誤導用戶,實事求是,不歪曲其辭。
。12)認真完成、如實填寫用戶登記表(如電話數(shù)量、來訪人數(shù)、成交狀況、認知方式等),每周日上午5點前交部門主管。
。13)透過接待購房客戶,了解顧客要求,反饋售樓信息給總監(jiān)或主管,提出銷售合理化推薦。
。14)正確填寫認購書,帶領客戶去開發(fā)傷財務部繳納訂金,負責提醒用戶收取各期樓款,按時簽訂房地產(chǎn)購銷協(xié)議及貸款合同。
。15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本觀念,節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。
。16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
。17)定期向銷售經(jīng)理提交個人工作小結(jié)。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇21
1、售樓員應樹立正確的工作態(tài)度,以公司利益為重,敬業(yè)愛崗,遵守規(guī)章制度,努力做好銷售工作。
2、對待客戶主動熱情、禮貌、親切、周到,維護公司形象和聲譽,任何情況下避免與客戶爭吵。
3、熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同、按揭、法律法規(guī)等問題,做到顧問式銷售。實事求是,不誤導客戶,不夸大其辭。
4、認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪情況、成交情況、認知途徑等),每周一交銷售主管。
5、通過與購房客戶溝通,了解客戶需求,反饋銷售信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化建議。
6、正確填寫認購書,帶領客戶交納訂金,負責提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。
7、愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節(jié)水節(jié)電,不煲“電話粥”。
8、自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
9、每月或定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)及工作計劃。
10、執(zhí)行部門經(jīng)理或銷售主管安排的其他工作。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇22
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協(xié)助解決客戶售后服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;
13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
14、維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇23
1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、用心主動向用戶推薦樓盤。
3、按照服務標準指引,持續(xù)高水準服務能力。(A持續(xù)笑容B持續(xù)儀容整潔C耐心有禮的向顧客介紹D用心地工作態(tài)度)
4、對來電來訪者進行推銷,登記,跟進。
5、向用戶帶來諸多所需的銷售物料。
6、每月有銷售業(yè)績。
7、及時反映用戶狀況,包括投訴狀況。
8、每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時提交總結(jié)報告。
9、配合財務經(jīng)理(番禺財務主管)按已簽訂的商品房買賣協(xié)議回籠資金。
10、持續(xù)服務臺及展場的清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。
11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12、嚴格遵循公司的各項法規(guī)政策。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇24
1.銷售人員務必遵守國家法規(guī)、法令、自覺維護公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益;
2.銷售人員務必敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮進取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務;
3.銷售人員之間應團結(jié)協(xié)作,密切配合,發(fā)揚群眾主義精神,建立良好的合作關系;
4.待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環(huán)境,持續(xù)統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;
5.嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情;
6.銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關規(guī)章制度執(zhí)行;
7.遇特殊狀況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;
8.銷售人員在整個銷售過程中務必口徑一致,凡有疑難問題應向銷售經(jīng)理請示,嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實事宜;
9.銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作,做到統(tǒng)一管理;
10.銷售人員要時刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對本項目的業(yè)務知識熟練掌握,對周邊項目做到知已知彼,不斷提高房地產(chǎn)應變潛力。
11.銷售人員應有意識地培養(yǎng)自身的客戶分析及決定潛力,透過業(yè)務狀況、客戶資料的整理,配合部門及公司領導審核的廣告收益,為制定廣告宣傳策略帶給依據(jù);
12.為客戶帶給一流的接待服務;
13.建立良好的人際關系,用心收集反饋意見;
14.用心挖掘潛在客戶;
15.執(zhí)行銷售業(yè)務流程所規(guī)定的全部工作;
16.負責按揭資料的準備;
17.努力向上,堅持學習。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇25
(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好的關系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
(5)努力做好售后服務工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。
(6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對樓盤的意見。
(7)每天向主管匯報工作情況,定期進行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。
(9)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業(yè)務水平的提高。
(10)對待開發(fā)商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何情況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題,做到顧問式銷售,不誤導客戶,實事求是,不夸大其辭。
(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認知途徑等),每周日下午5點前交部門主管。
(13)通過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化建議。
(14)正確填寫認購書,帶領客戶去開發(fā)傷財務部交納訂金,負責提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。
(16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇26
【招募人數(shù)】
一手部:100人
二手部:80人
豪宅部:20人
聯(lián)動部:50人
【招聘條件】
1、大專以上學歷,有銷售經(jīng)驗者可放寬學歷要求
2、吃苦耐勞,主觀能動性強,有上進心,熱愛銷售事業(yè)
3、形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達能力強,具有親和力
4、身體健康,品行端正,無不良嗜好
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇27
1、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開除;
2、每周進行工作總結(jié),并結(jié)合自己的工作對公司的工作提出意見;
3、置業(yè)顧問應對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但可以越級申訴;
4、每位置業(yè)顧問有責任承擔任何公共事務,也有責任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;
5、維護公司形象和無形財產(chǎn),嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務類信息;
6、保持專業(yè)服務工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團結(jié)配合、互幫互學,共同進步;
7、培養(yǎng)忠誠客戶,提高客戶的滿意度,時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;
8、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗;
9、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;
10、保守客戶隱私,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;
11、提交個人階段性工作計劃和總結(jié);
12、隨時完成上級交辦的臨時性任務。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇28
置業(yè)營銷顧問崗位職責之相關制度和職責,營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務咨詢有限公司,栩塵咨詢,栩塵職責描述:機靈、氣質(zhì)好,有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,職業(yè)化程度高。1、制定項目電話營銷員工工資和各項管理制度,做好宣傳解釋工作;2,營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務咨詢有限公司,栩塵咨詢,栩塵職責描述:機靈、氣質(zhì)好,有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,職業(yè)化程度高。
1、制定項目電話營銷員工工資和各項管理制度,做好宣傳解釋工作;
2、負責項目新進電話營銷員工培訓工作;
3、負責公司員工檔案、證件的管理工作;
4、負責公司員工的考勤、獎懲、調(diào)配、晉級、工資變動與調(diào)整等工作;
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 篇29
1 推廣公司形象,傳遞公司信息。
2 積極主動向客戶推薦樓盤。
3 按照服務標準指引,保持高水平服務素質(zhì)。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶介紹 D積極地工作態(tài)度)
4 對來電來訪者進行推銷,登記,跟進。
5 向客戶提供各種所需的銷售物料。
6 每月有銷售業(yè)績。
7 及時反映客戶情況,包括投訴情況。
8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時提交總結(jié)報告。
9 配合財務經(jīng)理(番禺財務經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。
10 保持服務臺及展場的清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。
11 服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。