崗位職責(zé)說明書范文（精選30篇）
崗位職責(zé)說明書范文 篇1
責(zé)任教授崗位說明書
一、崗位級別：a崗
二、崗位檔次：3檔
三、聘任年限：2年
四、崗位聘任資格和條件：
1、具有正高職稱，原則上擁有碩士（含）以上學(xué)歷；
2、在該專業(yè)方向有一定的學(xué)術(shù)造詣，科研能力較強，按校XX年科研業(yè)績分計算辦法計算，前2年年平均科研業(yè)績分應(yīng)大于等于20分；
3、已基本形成研究方向相對穩(wěn)定、人員結(jié)構(gòu)相對合理、在本領(lǐng)域有一定影響且能承擔(dān)重要科研項目的研究團體帶頭人；
4、具有碩導(dǎo)資格或擔(dān)任校級以上精品課建設(shè)的教授。
五、崗位職責(zé)：
�。ㄒ唬�、學(xué)術(shù)管理工作。
全面負責(zé)本專業(yè)方向的教學(xué)科研學(xué)術(shù)活動，具體應(yīng)做到：
1、負責(zé)本專業(yè)方向教學(xué)科研、學(xué)術(shù)活動計劃的制定，并組織實施。每學(xué)期至少組織二次以上的教學(xué)研究及學(xué)術(shù)交流活動（主辦教學(xué)研究學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)報告會等）；
2、對本專業(yè)方向的國內(nèi)外發(fā)展動態(tài)有較全面的了解，每年向系遞交一份綜述報告，同時提出下一年度開展科研、學(xué)術(shù)活動的意見和建議；
3、負責(zé)本專業(yè)方向?qū)W術(shù)梯隊的建設(shè)。應(yīng)通過科研、學(xué)術(shù)活動及教學(xué)研究，建成人員組成結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)梯隊；
4、負責(zé)組織本學(xué)科方向教改（包括精品課建設(shè)、特色教材）及科研縱向課題（特別是國家、省市級課題）的申報，應(yīng)調(diào)動每個教師的積極性，做好課題的選擇、人員的組織及項目申請書的撰寫或?qū)徍斯ぷ鳌?/p>
�。ǘ�、學(xué)位點建設(shè)與研究生工作。
負責(zé)本專業(yè)方向?qū)W位點建設(shè)與研究生工作，具體應(yīng)做到：
1、主持本專業(yè)方向研究生培養(yǎng)方案及教學(xué)計劃的制定，并組織實施；
2、組織本專業(yè)方向研究生的招生工作，如招生目錄編制、專業(yè)課命題的組織、研究生生源的調(diào)劑、主持研究生考生的復(fù)試等；
3、本專業(yè)方向研究生教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控（組織聽課、教學(xué)質(zhì)量檢查等）；
4、本專業(yè)方向研究生畢業(yè)生畢業(yè)環(huán)節(jié)的論文指導(dǎo)及答辯工作組織；
5、新學(xué)位點及博士學(xué)位點申報的準(zhǔn)備及申報工作；
6、與學(xué)位點建設(shè)和研究生工作有關(guān)的其他工作。
�。ㄈ�、本人教學(xué)、科研任務(wù)。
1、每學(xué)年平均主講2門以上的主干課程，指導(dǎo)6名以上本科生的畢業(yè)設(shè)計；
2、每學(xué)年指導(dǎo)2名以上碩士研究生，主講1門以上的研究生課程；
3、年計算教學(xué)工作量大于等于350學(xué)時；
4、任職期間科研經(jīng)費大于等于10萬元，在核心期刊發(fā)表的論文數(shù)大于等于2篇；
5、任職期間科研業(yè)績分大于等于60分。
�。ㄋ模�、擔(dān)任班導(dǎo)師工作（可配副導(dǎo)師一名）。
主持重大科研項目或年橫向項目經(jīng)費超過20萬元，可申請暫時不做導(dǎo)師工作。
�。ㄎ澹�、其他工作。
1、承擔(dān)校級（含）以上公益工作3項（其中一項應(yīng)為校外學(xué)術(shù)兼職工作）；
2、完成校、院交給的其他工作。
六、考核：
1、在正式聘任后，在與學(xué)校簽訂聘用合同的同時，將根據(jù)本崗位說明書中要求的崗位職責(zé)，寫出履行本崗位職責(zé)的分學(xué)年度任期目標(biāo)，作為考核的依據(jù)；
2、學(xué)年度考核崗位職責(zé)不能完全履行或工作出現(xiàn)明顯差錯，由學(xué)院提出告誡，考核不合格的可以提前結(jié)束聘任，任職考核未完成崗位目標(biāo)，下屆聘任時將降級聘用或不聘用。
崗位職責(zé)說明書范文 篇2
崗位名稱
倉庫物料員
崗位編號
所在部門
生產(chǎn)部
崗位定員
直接上級
倉庫主管
本職：
負責(zé)倉庫數(shù)據(jù)和貨物的管理，科學(xué)有序的保管好倉庫內(nèi)物資，做好防火防盜工作，掌握庫存情況，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率，及時收發(fā)貨物及盤點庫存物料。
職責(zé)與工作任務(wù)：
一
職責(zé)表述：根據(jù)產(chǎn)品需求，定期收發(fā)原材料
工作
任務(wù)
按規(guī)定做好原材料的驗收和入庫，并做好登記工作。
根據(jù)生產(chǎn)需求及時高效的進行原材料的發(fā)放和記錄。
對原材料的周轉(zhuǎn)進行全程跟蹤，記錄到賬，并做到賬賬相符。
入庫物資嚴(yán)格把好驗收關(guān)，做好各種驗收數(shù)據(jù)記錄，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)貨物拒收入庫。
二
職責(zé)表述：根據(jù)生產(chǎn)需要，收發(fā)成品貨物
工作
任務(wù)
隨時掌握庫存狀態(tài)，保證貨物的及時供應(yīng)。
貨物出入庫時，倉管員應(yīng)依據(jù)收貨單、交貨單及提貨單核準(zhǔn)出入物品的名稱、批號、數(shù)量，準(zhǔn)確地收發(fā)貨，收發(fā)完畢后，應(yīng)立即入帳。
做好物流協(xié)調(diào)工作，辦理相關(guān)單據(jù)，清點出廠貨物并進行記錄。
三
職責(zé)表述：保證倉庫貨物的堆放整齊有序
工作
任務(wù)
合理安排庫內(nèi)堆位，預(yù)留足夠的出入通道及安全距離，安全高度。
倉庫內(nèi)的每一堆貨物應(yīng)在顯眼處掛上貨卡，每一堆貨物都應(yīng)有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱、批號、規(guī)格、數(shù)量與貨品實物應(yīng)完全一致。
定期對庫房進行整理，保持貨物整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。
按指定堆位整齊疊位，發(fā)現(xiàn)傾斜要立即糾正，不準(zhǔn)在貨堆上行走、坐臥，也不準(zhǔn)在貨堆旁的通道坐、臥。
四
職責(zé)表述：做好倉庫的防火防盜工作
工作
任務(wù)
每天一次檢查倉庫區(qū)內(nèi)、外的防火、防盜設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改并向主管報告。
每天下班前對各庫區(qū)的門，窗等進行檢查，確認防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。
五
職責(zé)表述：做好倉庫日常檢查工作，保持良好的衛(wèi)生狀況
工作
任務(wù)
做好每日檢查工作，清點貨物數(shù)量，檢查貨卡信息，做好日常記錄。
上崗后第一時間應(yīng)對倉庫的門，窗及各庫區(qū)存放的物資進行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報告。
要按照相關(guān)規(guī)定保持庫內(nèi)合理干濕度，發(fā)現(xiàn)干濕度超過規(guī)定，即時開門通風(fēng)，保證物資完整，不易變質(zhì)。
每天打掃庫內(nèi)地面衛(wèi)生，各種工具要擺放整齊。
六
職責(zé)表述：完成上級交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力：
對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原材料有停用的建議權(quán)。
對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料有停止入庫的建議權(quán)。
庫存準(zhǔn)確性改進計劃及庫位優(yōu)化建議權(quán)。
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系
公司各部門
外部協(xié)調(diào)關(guān)系
物流公司及運貨司機
任職資格：
教育水平
中專及以上
專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
有倉庫管理培訓(xùn)經(jīng)歷
經(jīng)驗
半年以上的倉庫管理經(jīng)驗
技能技巧
具備辦公自動化工具使用
個人素質(zhì)
具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力
其它：
使用工具/設(shè)備
計算機
所需記錄文檔
入庫單、出庫單、貨物卡、盤點記錄、工作匯報表及各類倉庫報表
考核指標(biāo)：
具體考核指標(biāo)依據(jù)績效考核執(zhí)行
備注
崗位職責(zé)說明書范文 篇3
電子技術(shù)研發(fā)工程師是指從事工業(yè)控制系統(tǒng)的研發(fā)、電子產(chǎn)品功能的分析與完善，以滿足用戶需求的專業(yè)技術(shù)人員。
電子技術(shù)研發(fā)工程師崗位職責(zé)
1、獨立完成產(chǎn)品開發(fā)項目，編寫產(chǎn)品開發(fā)文檔；
2、參與產(chǎn)品可量產(chǎn)性評估優(yōu)化及導(dǎo)入工作；
3、配合市場業(yè)務(wù)部門進行客戶設(shè)計要求分析評，并提出解決方案；
4、根據(jù)客戶對項目產(chǎn)品的要求進行軟硬件開發(fā)設(shè)計，軟硬件調(diào)試；
5、項目跟進，技術(shù)支持服務(wù)。
電子技術(shù)研發(fā)工程師崗位要求
1、熟悉電子產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)工作流程，熟練綜合應(yīng)用模擬及數(shù)字電子電路；
2、具有電氣控制器產(chǎn)品軟件編制和工業(yè)化產(chǎn)品設(shè)計的工作經(jīng)歷，從事過電路圖或程序設(shè)計工作；
3、具有良好的溝通能力，富有團隊協(xié)作精神；
4、思維清晰敏捷，邏輯分析能力強，有很好的語言與書面表達能力；
5、善于學(xué)習(xí)，具有分析、解決應(yīng)用問題的'能力；
6、具有較強的學(xué)習(xí)能力與實干精神，有較強的責(zé)任心。
電子技術(shù)研發(fā)工程師發(fā)展方向
可向以下方向發(fā)展：
1、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理
2、it項目經(jīng)理
崗位職責(zé)說明書范文 篇4
崗位名稱：董事長
崗位編號
所在部門
崗位定員：1
直接上級：股東會
薪酬類型
直接下級：經(jīng)理
工資等級
所轄人員數(shù)
【本職】
是公司的法人代表和重大事項的主要決策人
【職權(quán)】
職權(quán)一
主持、召開公司重大會議以及公司年度、季度總結(jié)與表彰會議；接待重要客 戶來訪；負責(zé)會議決議的貫徹落實；
職權(quán)二
組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略、工作計劃以及日常經(jīng)營工作中 的重大事項；
職權(quán)三
決定總經(jīng)理及其他高級管理人員的聘用和解職，并及時備案；
職權(quán)四
決定公司內(nèi)高層管理人員的報酬、待遇和支付方式并及時備案；
職權(quán)五
定期審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表、文件、資料；
職權(quán)六
簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料；簽署公司重要合同和協(xié)議
職權(quán)七
指導(dǎo)公司的決策實施以及重大業(yè)務(wù)活動；
職權(quán)八
董事長不能履行職責(zé)時，可授權(quán)總經(jīng)理代理
職權(quán)九
主持股東大會 職責(zé)和使命
1、全面負責(zé)企業(yè)長遠規(guī)劃的制定
2、督促企業(yè)完成既定的目標(biāo)
3、協(xié)調(diào)完善企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境
【任職資格】
教育水平：大學(xué)本科以上
專業(yè)：管理學(xué)相關(guān)專業(yè)
經(jīng)驗：3年以上企業(yè)法律專職法律顧問經(jīng)驗或?qū)Ｂ毬蓭?年工作經(jīng)驗
技術(shù)和經(jīng)驗要求： 五年以上人事、行政等相關(guān)職位工作經(jīng)驗 嚴(yán)謹細致，熟悉現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理制度、較強的服務(wù)意識和培養(yǎng)下屬的能力、有較強的管理協(xié)調(diào)能力和豐富財務(wù)管理經(jīng)驗、強烈的事業(yè)心 、能站在一個宏觀的角度來分析公司的發(fā)展前景問題
【考核指標(biāo)】
企業(yè)正常、全面、迅速的向前發(fā)展 股東的年度紅利，領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能
備注：
崗位職責(zé)說明書范文 篇5
總經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、貫徹總經(jīng)理負責(zé)制的管理體制，決定工廠機構(gòu)、崗位設(shè)置、員工編制，規(guī)定各級管理人員職權(quán)范圍，協(xié)調(diào)管理關(guān)系，完善工廠運行機制，保證生產(chǎn)、經(jīng)營活動的正常開展。
2、建立健全工廠管理體系，完善各項制度、規(guī)定，并建立健全貫徹落實措施。
3、決定工廠組織機構(gòu)設(shè)置、員工編制，選聘、任免各級管理人員，并決定其薪資。
4、研究確立工廠戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營宗旨、發(fā)展規(guī)劃，制定相應(yīng)的經(jīng)營方針、具體措施和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)指揮工廠銷售業(yè)務(wù)和經(jīng)營活動，不斷開拓新客戶市場，建立和維持良好的客戶關(guān)系。
6、組織工廠的日常經(jīng)營管理工作，簽署有關(guān)決議、合同、合約、內(nèi)部文件，處理相關(guān)事宜。
7、健全財務(wù)管理制度，控制各項開支和成本消耗，開源節(jié)流，提高工廠經(jīng)濟效益。
8、組織工廠新技術(shù)、新設(shè)備的研究開發(fā)工作，注重科研，培養(yǎng)人才，樹立和保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
9、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，全面提高品牌價值，樹立良好的市場口碑。
10、加強員工隊伍建設(shè)，提高員工技能素質(zhì)，關(guān)心員工思想和生活，保持隊伍穩(wěn)定。
11、加強企業(yè)文化建設(shè)，維護外部公共關(guān)系，樹立良好的社會形象。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主抓技術(shù)引進與開發(fā)、品牌宣傳與推廣、工廠資產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理與產(chǎn)品質(zhì)量檢查等工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理確立工廠的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機構(gòu)，完善工廠的長遠規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃，認真執(zhí)行工廠的各項決議。
3、負責(zé)研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢，審定市場營銷方案，積極組織產(chǎn)品宣傳與品牌推廣活動。
4、審定工廠的內(nèi)部財務(wù)制度和分配方案，審定酒店的預(yù)算、決算、更新改造和投資方案。
5、分析研究國內(nèi)外行業(yè)先進技術(shù)及發(fā)展動態(tài)，積極引進新技術(shù)，開發(fā)新設(shè)備。
6、組織技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程的編制工作，及時安排、組織生產(chǎn)，不斷提高工廠產(chǎn)品的競爭力；
7、按照總經(jīng)理的分工安排，督導(dǎo)業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)車間的工作質(zhì)量，加強績效管理和業(yè)績考核，掌握工廠日常生產(chǎn)經(jīng)營的具體情況。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好工廠行政人事管理、生產(chǎn)運營管理等各項日常事務(wù)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對工廠運作進行管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時可單獨召集協(xié)調(diào)會議或工作會議。
3、做好企業(yè)發(fā)展策劃，收集、整理有效信息，為總經(jīng)理決策發(fā)揮參謀作用。
4、起草工廠規(guī)章制度，并抓好規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、管理體系的運行維護，嚴(yán)格按照規(guī)定落實責(zé)任考核。
5、對工廠的重點工作、總經(jīng)理下達各部門的重要任務(wù)進行跟蹤督辦。
7、負責(zé)人事管理，包括員工的招聘、錄用、考勤、考核、獎懲、勞動合同簽訂等，管理人事檔案。
8、負責(zé)企業(yè)證照、資質(zhì)、榮譽等管理，包括申報、辦理、年檢等。
9、負責(zé)印章、介紹信的使用管理。
10、起草計劃方案、工作總結(jié)、行政文件等綜合性應(yīng)用文書。
11、負責(zé)各類會議的組織、召開、記要，抓好會議精神的貫徹落實。
12、負責(zé)后勤事務(wù)管理，包括食堂、宿舍、門衛(wèi)、保潔等。
13、負責(zé)公務(wù)用車的'調(diào)度管理。
14、抓好企業(yè)文化建設(shè)。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
營銷部職責(zé)范圍
1、積極開拓市場，加強調(diào)查與分析，做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態(tài)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，提高市場占有率。
2、根據(jù)工廠戰(zhàn)略規(guī)劃，提出相應(yīng)的營銷發(fā)展規(guī)劃和年度營銷計劃，并制定細化的季度、月度營銷計劃。
3、負責(zé)完成工廠下達的年度銷售指標(biāo)，及時做好應(yīng)收款項回籠的工作。
4、負責(zé)建立營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。
5、負責(zé)產(chǎn)品品牌推廣與企業(yè)形象宣傳，制訂宣傳方案，合理控制廣告宣傳費用。
6、負責(zé)各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時編制銷售統(tǒng)計報表和分析報告。
7、負責(zé)工廠客戶資料的建立、保存和分類管理。
8、負責(zé)制作和完善產(chǎn)品推介手冊、使用說明書等資料。
9、負責(zé)客戶所購設(shè)備的安裝調(diào)試、售后維修的跟進工作。
營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)主持本部門工作，組織并督促本部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。
2、貫徹落實本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強與生產(chǎn)車間的聯(lián)系協(xié)調(diào)。
3、組織制定產(chǎn)品銷售制度、激勵考核方案。明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò)，認真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作。
4、負責(zé)組織參與國內(nèi)外重要的紙袋機行業(yè)展銷會，加強對外產(chǎn)品宣傳和品牌推廣。
5、開展市場調(diào)查、分析，掌握市場動態(tài)，及時反饋信息，不斷開拓與鞏固客戶市場。
6、負責(zé)組織編制年、季、月度銷售計劃，確保銷售計劃指標(biāo)完成，并及時回籠資金。
7、負責(zé)銷售業(yè)務(wù)談判、合同的簽訂和履行，協(xié)調(diào)并跟進運輸、安裝、調(diào)試等工作。
8、做好銷售統(tǒng)計、核算等基礎(chǔ)管理工作，編制階段性銷售統(tǒng)計報告，為總經(jīng)理決策服務(wù)。
9、負責(zé)抓好售后服務(wù)工作，建立和完善客戶服務(wù)機制，及時處理售后維保事宜，維護良好的客戶關(guān)系。
10、及時反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進建議，促進新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。
11、負責(zé)抓好銷售人員的考核、考評與管理教育工作，加強銷售隊伍建設(shè)。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
銷售代表崗位職責(zé)
1、在營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)所屬區(qū)域的市場拓展、業(yè)務(wù)洽談和客戶資源管理，努力完成銷售目標(biāo)任務(wù)。
2、熟練掌握紙袋機產(chǎn)品知識和行業(yè)市場形勢，能夠準(zhǔn)確、清楚地向客戶介紹產(chǎn)品特點及性能優(yōu)勢。
3、負責(zé)應(yīng)收帳款回收，協(xié)助財務(wù)部門做好結(jié)算工作。
4、建立和完善客戶檔案，做好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作。
5、負責(zé)訂單的制作、下達和跟蹤，下單要及時，并隨時跟蹤裝配和調(diào)試進度，確保按期、保質(zhì)保量完成機械成品的交付。
6、做好客戶溝通，全過程跟蹤協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)談判、合同的簽訂和履行、運輸或出口、安裝調(diào)試等工作。
7、負責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)銷售平臺及其他電子信息渠道，宣傳產(chǎn)品和推廣品牌。
8、定期向本部門經(jīng)理匯報所屬區(qū)域的開拓情況、工作進度、銷售成果。
9、做好客戶信息保密工作。
10、完成營銷部經(jīng)理交辦的其他工作。
崗位職責(zé)說明書范文 篇6
編號：
崗位名稱：行政主管
所在部門：本部
工作關(guān)系：
1、上級：總經(jīng)理/副總經(jīng)理（分管）
2、下級：本部后勤服務(wù)人員和相關(guān)行政管理人員3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門、各分、子公司
4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團體和政府部門及租房單位工作任務(wù)：
行政管理、安全管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
工作職責(zé)：
1、負責(zé)本部的行政后勤管理工作。
2、負責(zé)本部的辦公費用預(yù)算、控制和管理。
3、負責(zé)本部的固定資產(chǎn)管理。
4、負責(zé)公司安委辦的具體管理工作。
5、負責(zé)公司車輛的總體管理。
6、負責(zé)本部的房屋租賃管理。
7、負責(zé)公司本部有關(guān)行政事務(wù)的接待及來訪工作。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
考核內(nèi)容（初定）：
1、行政后勤保障能力及管理效果。
2、行政辦公費用的使用、控制情況。
3、安全指標(biāo)完成情況。
4、杭州本部固定資產(chǎn)的購買、使用情況。
5、車輛維護情況和車輛調(diào)度、管理的有序性。
6、房屋租賃管理的規(guī)范性。
7、上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。
聘用條件：
1、知識技能：具有行政后勤的管理知識，具有較強的溝通與協(xié)調(diào)能力，具有相關(guān)的法規(guī)知識，熟悉公司各方面的基本情況。
2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作五/七年以上。
3、所需學(xué)歷：本科/大專。
崗位職責(zé)說明書范文 篇7
職位描述：
1、負責(zé)組織產(chǎn)品中性英文說明書的編制及確認工作；
2、負責(zé)自有品牌產(chǎn)品多國語說明書翻譯資料整理和排版；
3、負責(zé)認證非英語說明書翻譯資料整理和排版；
4、負責(zé)管理產(chǎn)品說明書的版本；
5、負責(zé)維護pds系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)說明書及品牌說明書的完整性和及時性；
6、部門安排的其他工作。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，外語、機電等相關(guān)專業(yè)；
2、cet—6以上，聽說讀寫熟練，對機械知識有一定的了解，良好的邏輯思維能力；
3、有工具使用知識，較好的文字表達能力；
4、較好的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力；
5、細致有耐心、服務(wù)意識強、強烈的新知識學(xué)習(xí)能力和接受能力，無色彩識別障礙。
崗位職責(zé)說明書范文 篇8
售前客服
1、熟悉平臺基本操作，了解商品基本信息，掌握基本銷售知識。
2、耐心專業(yè)地解答客戶下單前提出的各種問題，達成交易。
3、了解顧客需求，問出顧客需求點，有針對性的進行營銷介紹，不要與顧客糾纏一個問題，不要過多解釋，學(xué)會引導(dǎo)，售前過程中不得過多牽扯售后問題
4、推動團隊業(yè)績增長，完成公司銷售目標(biāo)，提升公司價值。
5、檢查訂單，及時反饋發(fā)貨部并在商品發(fā)貨后在頁面上進行發(fā)貨點擊處理。
6、統(tǒng)計分析咨詢未購買的潛在客戶需求，進行聯(lián)系維護，不在線可留言，對于加入購物車未付款的用戶要電話溝通，配合優(yōu)惠力度，爭取訂單轉(zhuǎn)化。
售后職責(zé)
1、負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通配送范圍及收貨事項，避免用戶差評。
2、定時查看每個店鋪的'銷售、發(fā)貨、評價情況，有問題及時處理并積極溝通相關(guān)聯(lián)系部門
3、每日查看平臺評價管理，及時回復(fù)客人的評論。
4、遇到退換貨處理的客戶，要及時做好記錄備案，統(tǒng)計原因并爭取客戶滿意，減少退換貨率及損失。
5、遇到客訴問題，積極主動聯(lián)系用戶并進行安撫，對客訴原因統(tǒng)計在案，提供解決方案，盡最大程度減少差評率。
6、收集優(yōu)質(zhì)客戶建檔，定期進行客戶回訪并告知公司的促銷優(yōu)惠活動進行二次銷售。
崗位職責(zé)說明書范文 篇9
1、認真執(zhí)行上級指令，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項制度
2、全面負責(zé)、管理廠部日常工作，圓滿按時完成上級下達的各項指標(biāo)任務(wù)
3、據(jù)訂單及原料情況合理安排人力、物力進行生產(chǎn)、提高工作效率
4、控制產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品率，降低成本
5、制訂本部門的周、月度、年度工作及培訓(xùn)計劃，并領(lǐng)導(dǎo)下屬完成計劃任務(wù)
6、參加部門例會及時向上級匯報反映本部門的真實工作情況
7、掌握、員工的'思想動態(tài)，開展教育和培（育）訓(xùn)，培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，提高員工的操作技能，協(xié)同其它部門創(chuàng)建良好的企業(yè)文化
8、配合公司人力資源部門對管理人員的業(yè)務(wù)能力及工作表現(xiàn)進行評估，建立良好的用人機制和激勵機制。
9、嚴(yán)格按ISO9000，HACCP,SSOP,出口食品衛(wèi)生注冊要求規(guī)范生產(chǎn)
10、與其它部門積極配合協(xié)調(diào)工作
11、負責(zé)審批本部門工用具的申購工作
12、定期向主管副總匯報工作
崗位職責(zé)說明書范文 篇10
2.14弱電工程師
2.14.1崗位職責(zé)
a)負責(zé)公司弱電設(shè)備設(shè)施年度、月度維護保養(yǎng)、維修計劃的制訂。
b)擬定弱電設(shè)備設(shè)施的運行、維護保養(yǎng)的可行性方案,檢查執(zhí)行情況,并對維修工作進行技術(shù)指導(dǎo),對維護質(zhì)量進行考核,對不合格項提出整改意見并督促實施。
c)負責(zé)公司弱電工程重大維修任務(wù)的組織、實施、解決。
d)負責(zé)編制工程技術(shù)隊伍弱電專業(yè)的培訓(xùn)、提高及考核工作。
e)負責(zé)弱電工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維護和維修記錄的收集、整理及存檔工作。
f)負責(zé)弱電設(shè)備設(shè)施維護、維修的年度、月度經(jīng)費預(yù)算,控制維修、維護成本;編制設(shè)備備品、備件采購計劃,控制庫存成本。
g)對于委托第三方保養(yǎng)項目,代表公司執(zhí)行合同,聯(lián)系、督促并協(xié)助進行維修、保養(yǎng)工作及年檢年審工作。
h)協(xié)助經(jīng)營部,負責(zé)公司新接物業(yè)弱電工程投標(biāo)方案編寫工作,參與新接物業(yè)的前期管理;對物業(yè)規(guī)劃設(shè)計及建筑施工提出合理化建議;參與新接物業(yè)的接管驗收、移交工作,并與委托方協(xié)商解決工程遺留問題。
i)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它任務(wù)。
2.14.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學(xué)歷,自動控制或計算機應(yīng)用等相關(guān)專業(yè),從事相似職位三年以上;
c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強;
d)工作認真、負責(zé),原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責(zé)范圍:負責(zé)下屬單位弱電技工的培訓(xùn)考核,負責(zé)下屬單位弱電系統(tǒng)的維護保養(yǎng),負責(zé)弱電維修工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
崗位職責(zé)說明書范文 篇11
1. 綜合協(xié)調(diào)
1.1 貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實施情況;
1.2 搞好信息的采集，為各部門提供切實有效的信息服務(wù)工作;
1.3 負責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會議，并形成和發(fā)布會議紀(jì)要;
1.4 負責(zé)制訂公司的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作;
1.5 負責(zé)匯總、制定公司年度、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;
1.6 負責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象;
1.7 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
2. 公文處理
2.1 負責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2.2 負責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
2.3 負責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打英復(fù)印;
3. 檔案管理
3.1 負責(zé)公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
3.2 負責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
4. 人事管理
4.1 本著以人為本的管理體系;
4.2 體現(xiàn)公平、合法為基準(zhǔn)，以業(yè)績導(dǎo)向，取優(yōu)劣汰，賞罰分明為管理宗旨;
4.3 儲備公司發(fā)展需要人才庫，進行前瞻性人力資源計劃;
5. 后勤服務(wù)
5.1 負責(zé)公司通訊設(shè)施的管理與前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接;
5.2 負責(zé)公司辦公用品的'購買、登記和發(fā)放;
5.3 負責(zé)公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
5.4 負責(zé)公司安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
5.5負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的后勤保障工作;
5.6負責(zé)公司對外接待工作。
崗位職責(zé)說明書范文 篇12
崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)站規(guī)劃：在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定網(wǎng)站總體定位，負責(zé)對公司整個電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、搭建與營運；
2、市場定位：根據(jù)目標(biāo)市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；
3、欄目內(nèi)容規(guī)劃：根據(jù)公司網(wǎng)站的運營特色，設(shè)計各項運營指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會員注冊率指標(biāo)、專題頁面點擊率指標(biāo)、商品上架受歡迎度指標(biāo)等等，并制定達成方案逐步跟進；
4、商務(wù)拓展與資源合作整合：負責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；負責(zé)網(wǎng)站品牌、誠信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)。
5、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；
6、負責(zé)維護大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險降到最低。
7、內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等，提高部門工作效率，完成總經(jīng)理下達的工作任務(wù)。崗位任職：
1、高度的責(zé)任感和對公司企業(yè)文化的認同感。 2、大專以上學(xué)歷。
3、五年以上商場實體、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司運營管理經(jīng)驗，獨立承擔(dān)過電子商務(wù)網(wǎng)站、商城項目流程設(shè)計和實施。
4、精通網(wǎng)絡(luò)運營，有實際策劃運營成功案例，具備市場策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗。
5、對互聯(lián)網(wǎng)有較深理解，思維活躍，具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力。
6、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力，對市場發(fā)展走向和動態(tài)有較強分析能力，了解網(wǎng)絡(luò)用戶及渠道客戶服務(wù)需求，能夠根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應(yīng)。
崗位職責(zé)說明書范文 篇13
崗位基本信息
崗位名稱總工程師所屬部門技術(shù)中心崗位職等
直接上級主任直接下屬無
崗位概要:負責(zé)集團公司工程概算、技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)
職責(zé)描述
重點工作
1.工程概算:參與項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃的擬訂,根據(jù)項目總體規(guī)劃,合理編制工程概算;
2.技術(shù)支持:參與審核各項目(部)公司的后期配套設(shè)計方案與施工設(shè)計圖審核;參與工程標(biāo)底編制工作;負責(zé)制訂工程技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);負責(zé)項目設(shè)計方案評審會的組織召開,參與審查設(shè)計圖紙;參與施工方案審核;根據(jù)各項目(部)公司的要求向各項目提供技術(shù)支持,及時處理各項目施工進過程中遇到的技術(shù)難題;參與工程竣工驗收工作,對工程驗收提出相應(yīng)的工程技術(shù)驗收意見;為各項目(部)公司及時提供相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、反饋相關(guān)的業(yè)務(wù)信息;
3.技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)工程技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),負責(zé)制訂工程技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)計劃,并組織實施和培訓(xùn)效果考核;
一般工作
1.溝通協(xié)調(diào):做好與設(shè)計單位、各項目(部)公司之間的協(xié)調(diào)工作;
2.其他事項:完成上級交給的其他臨時性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證工程概算的合理性;
2.保證工程技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合理性和可操作性;
3.保證技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)的及時與合理,妥善處理工程技術(shù)支持過程中的異常情況;
4.保證本崗位各項工作按制度正常、高效運作,無重大違規(guī)和技術(shù)差錯;
崗位權(quán)力
1.要求上級明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;
3.根據(jù)公司項目開發(fā)流程規(guī)范,對相關(guān)工程技術(shù)資料和圖紙等進行審核的權(quán)力;
4.監(jiān)督檢查各項目落實技術(shù)設(shè)計方案的情況,對不符合或違反公司技術(shù)設(shè)計方案要求的行為予以阻止并提出相應(yīng)調(diào)整建議的權(quán)力;
5.依據(jù)公司的相關(guān)制度,要求公司其他部門對本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
6.在本職工作范圍內(nèi)按公司制度自主開展工作的.權(quán)力;
7.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力;
8.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:工民建、土木工程、建筑學(xué)、設(shè)計等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
能力:具有較強的專業(yè)技術(shù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析解決問題能力;
品質(zhì):具備良好的職業(yè)道德,對工作敬業(yè);
知識結(jié)構(gòu):具備一定的規(guī)劃、設(shè)計及房地產(chǎn)知識,熟悉工程設(shè)計的相關(guān)法律、法規(guī);
關(guān)鍵指標(biāo):計劃達成率、概算差異率、出現(xiàn)重大差錯次數(shù)
崗位職責(zé)說明書范文 篇14
生技部部長崗位工作職責(zé)
1.負責(zé)組織控制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹執(zhí)行。
2.負責(zé)組織本部門設(shè)計人員落實產(chǎn)品實現(xiàn)整個過程的技術(shù)及工藝控制，符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的要求，確保正確性。
3.負責(zé)制定本部門的管理制度，部門人員崗位職責(zé)，使之規(guī)范化。
4.負責(zé)組織本部門設(shè)計人員完成每個工程產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)。
5.負責(zé)組織實施生產(chǎn)過程的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控，及時分析、解決生產(chǎn)過程中發(fā)生的產(chǎn)品技術(shù)問題，確保生產(chǎn)的正常進行。
6.負責(zé)組織好新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計工作。
7.負責(zé)組織產(chǎn)品技術(shù)改進及糾正，落實糾正措施的實施和改進。
8.根據(jù)總工程師的要求，組織制定和完善工藝守則、產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書。
9.根據(jù)總工安排，組織做好公司內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)及企業(yè)產(chǎn)品宣傳工作。 10.負責(zé)生產(chǎn)設(shè)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。
11.嚴(yán)格執(zhí)行公司ISO9001質(zhì)量管理體系要求，參與公司ISO9001質(zhì)量管理體系的改進及考核工作。
12.積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
電氣工程師、助理工程師崗位工作職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度。
2.負責(zé)運用計算機進行產(chǎn)品電氣設(shè)計和新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計工作。
3.按時完成負責(zé)的工程設(shè)計任務(wù)。
4.與客戶進行設(shè)計聯(lián)絡(luò)及技術(shù)溝通，掌握并滿足客戶對產(chǎn)品的技術(shù)需求。
5.貫徹執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，不斷完善所負責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計。
6.負責(zé)生產(chǎn)過程的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控，及時分析、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
7.負責(zé)做好工程材料成本控制工作。
8.做好技術(shù)資料日常收集、完工工程資料及時歸檔工作。
9.嚴(yán)守公司技術(shù)秘密。
10.按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位職責(zé)說明書范文 篇15
崗位基本信息
崗位名稱項目營銷策劃經(jīng)理所屬部門營銷中心崗位職等
直接上級營銷總監(jiān)直接下屬項目銷售經(jīng)理、項目策劃經(jīng)理
崗位概要:負責(zé)組織開展指定項目的市調(diào)、產(chǎn)品營銷策劃、銷售管理及客服等統(tǒng)籌管理工作
職責(zé)描述
重點工作
1.計劃管理:根據(jù)項目開發(fā)總體規(guī)劃、項目開發(fā)計劃,組織擬訂和審核市調(diào)計劃、品牌推廣計劃、銷售計劃、物業(yè)招標(biāo)計劃和營銷費用、物業(yè)管理費用預(yù)算;
2.組織領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)職能分工和部門工作計劃,明確下屬崗位職責(zé)和任務(wù)要求,并組織、指導(dǎo)下屬開展工作;及時處理工作中出現(xiàn)的問題,確保本部門各項工作目標(biāo)的實現(xiàn);根據(jù)公司考核管理制度,負責(zé)及時做好對下屬績效考核管理工作;
3.市場分析:參與擬投資項目可行性研究;參與投資項目的總體規(guī)劃和開發(fā)計劃的擬訂;根據(jù)項目總體規(guī)劃和開發(fā)計劃,組織開展市場調(diào)查,審核企劃策略、項目策劃報告、產(chǎn)品調(diào)整建議等資料;組織開展收集、整理所在區(qū)域的政治、經(jīng)濟、市場等房地產(chǎn)相關(guān)資料,撰寫市場分析報告;
4.策劃管理:根據(jù)總體規(guī)劃、市調(diào)計劃,及時組織對計劃執(zhí)行情況進行檢討;根據(jù)營銷策略及品牌推廣計劃,組織開展產(chǎn)品策劃和品牌推廣,并及時組織對計劃執(zhí)行情況進行檢討,對推廣效果進行評估;組織開展房產(chǎn)中介的選擇和評價工作,協(xié)調(diào)與相關(guān)單位、部門之間的關(guān)系;
5.銷售管理:根據(jù)項目開發(fā)計劃,監(jiān)督檢查銷售策略、銷售計劃執(zhí)行情況,審核銷售策略調(diào)整建議;
6.物業(yè)管理:根據(jù)招投標(biāo)管理制度及招標(biāo)計劃,審核招標(biāo)文件,組織開展物業(yè)招標(biāo)工作,審核物業(yè)管理合同;組織物業(yè)管理單位參與項目的前期策劃,為后物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障;
一般工作
1.制度建設(shè):參與擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營銷業(yè)務(wù)流程,并負責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實及監(jiān)督檢查工作;
2.溝通協(xié)調(diào):做好與政府相關(guān)部門、房產(chǎn)中介單位、工程管理部等公司相關(guān)部門、相關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)工作;定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;
3.客戶管理:組織匯總客戶資料和客戶回訪,開展客戶聯(lián)誼活動;
4.其他事項:完成上級交給的其他臨時性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證本部門制訂的計劃程序規(guī)范性和內(nèi)容可行性;
2.保證所提供的市場調(diào)查資料在一定置信區(qū)間內(nèi)的真實性及可靠性,保證所提供的營銷實際信息資料的及時性和準(zhǔn)確性;
3.保證實現(xiàn)指定項目銷售目標(biāo);
4.根據(jù)公司財務(wù)管理制度,按規(guī)定使用和審核預(yù)算范圍內(nèi)的項目營銷經(jīng)費的權(quán)力;
5.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對下屬工作進行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權(quán)力;
6.保證本部門各項工作按制度正常、高效運作,無重大違規(guī)行為;
7.妥善處理營銷管理工作中出現(xiàn)的各種異常問題;
崗位權(quán)力
1.根據(jù)部門工作需要,提出本部門崗位、人員配置和部門費用預(yù)算要求的權(quán)力;
2.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各公司和各部門對所轄部門工作予以合理配合的權(quán)力;
3.根據(jù)工作需要和公司相關(guān)制度,推薦、參與選擇中介機構(gòu)、公司策劃廣告合作伙伴的權(quán)力;并根據(jù)合作伙伴工作成效及配合程度,提出更換合作伙伴的建議權(quán);
4.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對下屬工作進行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權(quán)力;
5.在公司核定的范圍內(nèi),審核本部門費用開支的權(quán)力;
6.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力;
7.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力;
8.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:建筑、設(shè)計、營銷、新聞、廣告等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷或中級及以上職稱,具有三年以上的營銷從業(yè)經(jīng)驗;
能力:較強的市場洞察力、分析能力、創(chuàng)新能力、團隊管理能力和決策判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達能力;
品質(zhì):對企業(yè)忠誠、對工作敬業(yè),對人真誠;
知識結(jié)構(gòu):具有較深營銷理論知識及豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,具有一定的經(jīng)濟管理、財務(wù)管理及人力資源管理基礎(chǔ)知識;
關(guān)鍵指標(biāo):營銷費用控制率、計劃目標(biāo)達成率(銷售進度、銷售收入)、資料提供及時性、資料提供準(zhǔn)確性性、重大失誤或違規(guī)次數(shù)
崗位職責(zé)說明書范文 篇16
1.負責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)，監(jiān)督各項研發(fā)計劃的實施，把握新產(chǎn)品的研發(fā)進度；
2.負責(zé)貫徹執(zhí)行公司管理制度流程，建立健全相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)管理制度，主導(dǎo)對相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制訂、培訓(xùn)、貫徹、執(zhí)行；
3.負責(zé)質(zhì)量、技術(shù)管理制度審核，質(zhì)量、技術(shù)資料與文件存檔，做好公司的技術(shù)保密工作；
4.負責(zé)組織審核、檢查、協(xié)調(diào)質(zhì)量技術(shù)業(yè)務(wù)及管理流程的正常運行以及持續(xù)改進；
5.負責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，組織制訂質(zhì)量技術(shù)部部門工作目標(biāo)，制訂質(zhì)量技術(shù)部階段性專項工作內(nèi)容；
6.負責(zé)及時向需求部門提供技術(shù)支持和技術(shù)保障；
7.參與品質(zhì)異常處理，組織技術(shù)人員及公司相關(guān)部門對客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題及銷售部門根據(jù)客戶需求提出的改進建議進行研究，制訂切實可行的改進方案，落實改進的工作責(zé)任和進度，并及時答復(fù)客戶和銷售部門；
8.負責(zé)產(chǎn)品工藝流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗規(guī)程的審核，要求相關(guān)部門實施執(zhí)行，支持生產(chǎn)與品質(zhì)部門工作；
9.負責(zé)質(zhì)量技術(shù)部團隊的建設(shè)與培養(yǎng)，對部屬進行指導(dǎo)、工作業(yè)績進行考核,提高質(zhì)量技術(shù)部整體工作能力；
10.組織技術(shù)人員開展探討新技術(shù)、新工藝方面的學(xué)習(xí)和交流活動，提高技術(shù)人員對新技術(shù)、新工藝掌握程度；
11.參與公司新設(shè)備的驗收工作，對設(shè)備管理及設(shè)備保養(yǎng)點檢提供可行性建議；
12.主導(dǎo)公司測試設(shè)備及測量儀器的驗收、保管及校驗工作；
13.參與供應(yīng)商開發(fā)、評審、考核，參與訂單評審及物料管理評審會議；
14.完成上級臨時交付的其他工作。
每日必做工作
1.技術(shù)資料、技術(shù)文件審核，跟蹤新產(chǎn)品開發(fā)計劃技改方案的實施情況及相應(yīng)技術(shù)圖紙、訂單BOM表的完成情況；
2.巡查車間對生產(chǎn)工藝的執(zhí)行情況；對檢驗員的工作進行巡查;
3.審核本部門相應(yīng)的數(shù)據(jù)、報表，如各段檢驗合格率、檢驗日報表；
定期必做工作
1.關(guān)注市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品技術(shù)改進方案優(yōu)化、生產(chǎn)工藝創(chuàng)新與效率提高；
2.制訂部門周度工作計劃和總結(jié)，統(tǒng)計各相關(guān)部門的考核數(shù)據(jù)；
3.參與訂單評審，對客戶提出特殊技術(shù)要求進行處理；
4.參與品質(zhì)異常的分析和處理，提供技術(shù)支持。
5.根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂本部門年度工作目標(biāo)和計劃并進行分解。
6.主持新產(chǎn)品開發(fā)會議、新產(chǎn)品作業(yè)說明會。
7.參加公司組織的固定例會、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等。
8.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、BOM表、設(shè)備使用說明書、使用手冊等技術(shù)資料的收集、整理、分類、歸檔管理；
9.主導(dǎo)測量設(shè)備驗收工作，參與生產(chǎn)設(shè)備驗收工作。
管理權(quán)限
1.對公司工程新技術(shù)新項目的實施督導(dǎo)權(quán)；
2.有權(quán)要求相關(guān)部門配合進行與本部門有關(guān)的工作；
3.對公司管理制度修改的建議權(quán)；
4.質(zhì)量技術(shù)管理制度流程及標(biāo)準(zhǔn)的編制權(quán)、修改權(quán)、審核權(quán)；
5.對部門員工的聘用、培訓(xùn)、考核權(quán)和任免建議權(quán)；
6.品質(zhì)異常及客戶退貨、客戶投訴（工程技術(shù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面）的參與處理權(quán)；
管理責(zé)任
1.對于本部門管理工作負責(zé)；
2.對部門出現(xiàn)的重大損失負責(zé)，對產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)定性負責(zé)；
3.因技術(shù)原因造成訂單延誤負責(zé)，對技術(shù)成本的控制負責(zé)；
4.對其審核的各類文件資料與票據(jù)的簽字負責(zé)。
考核指標(biāo)
1.產(chǎn)品開發(fā)按時完成率：≥97%/月; 2.BOM提供及時率：100%；
3.BOM提供準(zhǔn)確率：100%；4.技術(shù)資料輸出差錯次數(shù)：≤2次/月；
5.制程品質(zhì)合格率: ≥97%/月。
注：考核指標(biāo)僅供參考，具體以公司實際考核指標(biāo)及目標(biāo)值為準(zhǔn)。
崗位要求
1.年齡25歲以上，性別不限；相關(guān)工科類專業(yè)，大專以上學(xué)歷；
2.5年以上鏈條行業(yè)技術(shù)、研發(fā)工作經(jīng)驗，2年以上部門管理經(jīng)驗；
3.熟悉鏈條行業(yè)常規(guī)設(shè)備安裝調(diào)試技能，能主導(dǎo)設(shè)備技術(shù)改良，會各類量規(guī)儀器；
4.熟練運用Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件，熟悉常規(guī)辦公設(shè)備的使用；
5.執(zhí)行力強，溝通協(xié)調(diào)能力強，具備一定的宣導(dǎo)傳播能力及培訓(xùn)講解能力。
崗位應(yīng)知
1.掌握行業(yè)和市場的發(fā)展動態(tài)，了解主要競爭對手的狀況；
2.熟悉新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程控制、工裝夾具設(shè)計與制作控制以及與產(chǎn)品開發(fā)和品質(zhì)相關(guān)的工作程序、流程；
3.知悉鏈條生產(chǎn)工藝流程和常規(guī)設(shè)備理論常識；
4.知悉公司各項管理制度和流程，熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系的運作和ERP系統(tǒng)。
崗位應(yīng)會
1.掌握本公司產(chǎn)品所要求的各種設(shè)計、質(zhì)量、檢測標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)理論知識；
2.能制訂公司相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)圖紙并轉(zhuǎn)化為作業(yè)指導(dǎo)書、品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)；
3.具有設(shè)計創(chuàng)新、異常問題分析和解決的能力；
4.能編制相關(guān)的管理制度及流程，具備一定的宣導(dǎo)傳播能力及培訓(xùn)講解能力；
5.會各類量規(guī)儀器及辦公設(shè)備的使用，熟練Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。
管理承諾
本人已對崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察，如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰！
崗位責(zé)任人：
20xx年4月25日
崗位名稱
技術(shù)員
所屬部門
質(zhì)量技術(shù)部
崗位編號
GW-12-02
直接上級
質(zhì)量技術(shù)部長
直接下級
無
所轄人數(shù)
無
管理目標(biāo)
負責(zé)協(xié)助編制產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、檢驗標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件以及參與BOM與圖紙的制作，工藝文件的編制等。
崗位編制
1人
崗位職責(zé)
1.負責(zé)協(xié)助編制產(chǎn)品BOM、術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、檢驗標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件；
2.負責(zé)生產(chǎn)工藝流程及作業(yè)指導(dǎo)書等工藝文件的制作；
4.參與新產(chǎn)品及現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)改進方案的制訂及實施；
5.負責(zé)參與工藝的制訂與改進，參與生產(chǎn)輔助工裝夾具的制作跟蹤；
6.成上級臨時交辦的其他工作。
每日必做工作
1.生產(chǎn)工藝流程及作業(yè)指導(dǎo)書等工藝文件的制作；技術(shù)圖紙
2.技術(shù)圖紙、BOM、檢驗標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料的制作或優(yōu)化；
3.巡查車間對生產(chǎn)工藝文件行情況；對檢驗員的技術(shù)文件的執(zhí)行情況。
定期必做工作
1.公司新產(chǎn)品開發(fā)或現(xiàn)有產(chǎn)品技改，協(xié)助部長跟進工作進度；
2.定期對各類技術(shù)資料按產(chǎn)品規(guī)格型號進行整理、歸檔。
主要權(quán)限
1.權(quán)要求相關(guān)部門配合進行與本部門有關(guān)的工作；
2.相關(guān)技術(shù)資料的編制權(quán)、修改權(quán)；
3.對上級不恰當(dāng)處理的申訴權(quán)。
管理責(zé)任
1.對其所編制的各類技術(shù)資料的準(zhǔn)確性負責(zé)；
2.對技術(shù)資料發(fā)放的時效性負責(zé)。
考核指標(biāo)
1.技術(shù)資料提供及時率：100%；
2.技術(shù)資料輸出差錯次數(shù)：≤2次/月。
注：考核指標(biāo)僅供參考，具體以公司實際考核指標(biāo)及目標(biāo)值為準(zhǔn)。
崗位要求
1.年齡25歲以上，性別不限；相關(guān)工科類專業(yè)，大專以上學(xué)歷；
2.2年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)、研發(fā)工作經(jīng)驗；
3.熟練運用Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件，熟悉常規(guī)辦公設(shè)備的使用。
崗位應(yīng)知
1.熟悉新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)工作程序、流程；
2.知悉鏈條生產(chǎn)工藝流程和常規(guī)設(shè)備理論常識。
崗位應(yīng)會
1.熟練Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等軟件；
2.能制訂公司相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)圖紙并轉(zhuǎn)化為作業(yè)指導(dǎo)書、品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)；具備一定的宣導(dǎo)傳播能力及培訓(xùn)講解能力；
3.會各類量規(guī)儀器及辦公設(shè)備的使用。
管理承諾
本人已對崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察，如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰！
崗位責(zé)任人：
20xx年4月25日
崗位名稱
品質(zhì)主管
所屬部門
質(zhì)量技術(shù)部
崗位編號
GW-12-03
直接上級
質(zhì)量技術(shù)部長
直接下級
品質(zhì)檢驗員
所轄人數(shù)
？人
管理目標(biāo)
1.負責(zé)公司質(zhì)量體系的建立、審核、協(xié)調(diào)、改進，確保質(zhì)量管理體系正常運行；
2.按品管體系流程要求，維護體系流程的正常運作，全程控制產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)提升公司質(zhì)量控制能力。
崗位編制
1人
崗位職責(zé)
1.負責(zé)公司質(zhì)量管理制度流程的制訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；
2.制定和規(guī)范產(chǎn)品原材料、在制品、成品質(zhì)量檢驗規(guī)范和判定標(biāo)準(zhǔn)；
3.制定產(chǎn)品質(zhì)量提升和改進的工作計劃，組織實施檢查與考核；
4.負責(zé)品質(zhì)異常、客訴的處理，組織相關(guān)人員及時處理進料及生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量問題，督促責(zé)任單位進行原因分析，制定糾正預(yù)防措施，跟進整改措施并進行驗證；
5.負責(zé)對公司原材料和自制產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗實施全過程監(jiān)控和管理；
6.參與特殊訂單評審，參與供應(yīng)商評審；
7.管理質(zhì)量檢驗團隊的組建，下屬人員的任用、培訓(xùn)、考核及評估；
8.對公司測試設(shè)備、測量儀器的請購、管理和校驗，保證所有量規(guī)儀器使用的有效性；
9.編制周、月、年度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表的工作程序，負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報；
10.編制《上周工作總結(jié)及下周工作計劃表》，統(tǒng)計上周本部門關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)的達成情況以及被考核部門指標(biāo)達成情況；
11.定期召開“品質(zhì)例會”，對品質(zhì)異常數(shù)據(jù)進行匯報與分析，并要求責(zé)任單位制定“糾正預(yù)防措施”并進行驗證；
12.對質(zhì)量管理文件、報表資料的歸檔、保存、控制和保密；
13.完成上級交辦的其它工作。
每日必做工作
1.審核各類檢驗報表；
2.對進料及生產(chǎn)現(xiàn)場各種異常協(xié)調(diào)解決與結(jié)果追蹤；
3.監(jiān)督下屬人員工作紀(jì)律與各項規(guī)章制度執(zhí)行情況；
4.參加生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，對生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常及注意事項進行反饋與提出。
定期必做工作
1.質(zhì)量異常的跟蹤與處理，驗證糾正措施和預(yù)防措施的實施效果；
2.參與呆滯物料處理及異常物料評審，按流程要求對客戶退貨產(chǎn)品的分析、處理；
3.針對重大質(zhì)量事故，組織召開品質(zhì)分析會；
4.參加公司組織的固定例會、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等；
5.品質(zhì)周報表、品質(zhì)月報表的匯總分析及制定；
6.組織公司品質(zhì)教育訓(xùn)練的開展。
主要權(quán)限
1.對違反品質(zhì)管理制度的制止和處罰權(quán),品質(zhì)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)的編制、修改權(quán)；
2.品質(zhì)異常及客戶退貨、客戶投訴的組織處理權(quán)；
3.公司產(chǎn)品實現(xiàn)過程各環(huán)節(jié)的品質(zhì)檢查、監(jiān)督權(quán)；
4.對部門員工的任用、培訓(xùn)、考核權(quán)和任免建議權(quán)；薪資調(diào)整的建議權(quán)；
5.改良改善方案建議權(quán)；
6.對公司各項管理制度，有修正建議權(quán)。
管理責(zé)任
1.對本公司質(zhì)量管理規(guī)定的流程體系有效執(zhí)行負責(zé)；
2.對制程品質(zhì)合格率、來料檢驗合格率、成品出貨合格率負責(zé)；
3.對產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定性負責(zé)，對品質(zhì)檢驗異常的控制負責(zé)；
4.對客戶的投訴、退貨處理負責(zé)；
5.對質(zhì)量管理文件、資料的保密負責(zé)。
考核指標(biāo)
1.客戶投訴、退貨次數(shù)：≤3次/月；
2.客戶投訴處理及時率：100%/周；
3.過程品質(zhì)異常處理及時率：100%/周；
4.錯檢漏檢次數(shù)（制程）：≤0次/月；
5.錯檢漏檢次數(shù)（外協(xié)）≤0次/月。
注：考核指標(biāo)僅供參考，具體以公司實際考核指標(biāo)及目標(biāo)值為準(zhǔn)。
崗位要求
1.年齡28歲以上，大專以上學(xué)歷，熟悉ISO質(zhì)量管理體系之運作
2.熟悉ISO質(zhì)量管理體系，具有3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗；
3.具備全面質(zhì)量管理專業(yè)知識和統(tǒng)計分析手法，有較強的組織、協(xié)調(diào)能力以及策劃、寫作能力；
4.心態(tài)積極，認真負責(zé)，執(zhí)行力強，思維敏捷，樂于分析，有堅定的品質(zhì)立場和判定能力。
崗位應(yīng)知
1.熟悉鏈條行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、鏈條產(chǎn)品原理和所有部件的使用功能；
2.熟悉QC新老七大手法之運用及PDCA品質(zhì)管理方法，了解SPC制程統(tǒng)計方法，能熟練運用QCC、APQP品質(zhì)管制方法，AQL抽樣方案，了解5W2H、5M1E管理原理；
3.熟悉ISO9001質(zhì)量體系和運作流程；熟悉公司各項規(guī)章制度；
4.熟悉品質(zhì)管理、現(xiàn)場管理等專業(yè)理論知識。
崗位應(yīng)會
1.能編制和起草公司《品質(zhì)檢驗規(guī)范》，各檢驗員的《檢驗作業(yè)指導(dǎo)書》和起草品質(zhì)管制流程和制度；會分析產(chǎn)品不良原因，能制定改善措施；
2.熟練使用常用量規(guī)儀器：卡尺、硬度計、投影儀等常規(guī)的測量儀器；會操作有關(guān)鏈條的各項測試和實驗儀器；
3.熟練電腦基本操作，熟練運用word、Excel等軟件，具有一定的組織能力、協(xié)調(diào)能力和書寫能力，宣導(dǎo)傳播能力及培訓(xùn)講解能力；
管理承諾
本人已對崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察，如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰！
崗位責(zé)任人：
20xx年4月25日
崗位名稱
檢驗主管
所屬部門
質(zhì)量技術(shù)部
崗位編號
GW-12-04
直接上級
質(zhì)量技術(shù)部長
直接下級
全檢員、預(yù)拉員、拆接員、清洗員
所轄人數(shù)
��？人
管理目標(biāo)
負責(zé)對裝配至包裝段的質(zhì)量控制：巡檢及對裝配好的產(chǎn)品進行外觀檢驗和性能檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給客戶提供良好的品質(zhì)保障。
崗位編制
1人
崗位職責(zé)
1.協(xié)助品質(zhì)部長完成各種數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計，參與、協(xié)調(diào)處理品質(zhì)異常；
2.對各檢驗員的出勤情況及工作情況進行跟進與了解，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理；
3.負責(zé)首件檢驗及巡檢機制的落實與監(jiān)督；
4.根據(jù)物料使用緊急程度及質(zhì)量狀況，對相關(guān)部門提出須讓步接收的物料進行審核，并簽署意見；
5.了解物料質(zhì)量異常及生產(chǎn)質(zhì)量異常，填寫《質(zhì)量異常反饋單》組織相關(guān)部門對質(zhì)量異常進行原因分析，并制定糾正預(yù)防措施；
6.負責(zé)監(jiān)督各檢驗員嚴(yán)格按照公司產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進行檢驗，按要求將檢驗數(shù)據(jù)進行登記，做好檢驗記錄；
7.協(xié)助部長制定《上周工作總結(jié)及下周工作計劃》，統(tǒng)計上周本部門關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)的達成情況以及被考核部門指標(biāo)達成情況，對本部門未達成情況進行原因分析，并制定下周工作計劃；
8.參與特殊訂單評審，參與供應(yīng)商評審；
9.參加公司組織的相關(guān)會議，提出合理的意見與建議；
10.完成上級交辦的其它工作或臨時性工作事項。
每日必做工作
1.監(jiān)督產(chǎn)品檢驗員依據(jù)相應(yīng)檢驗標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進行檢驗；
2.監(jiān)督檢查過程檢驗員嚴(yán)格執(zhí)行首件及巡檢機制；
3.安排和中進拆接員和清洗員的工作；
4.及時組織、參與處理各種品質(zhì)異常并反饋；
5.統(tǒng)計每日檢驗數(shù)據(jù)，填寫檢驗報表。
定期必做工作
1.定期參加公司例會，提出合理的質(zhì)量改進建議與意見；
2.統(tǒng)計本部門周會相關(guān)指標(biāo)（含相關(guān)部門）達成情況，提報給部長。
主要權(quán)限
1.對所轄工段物料、產(chǎn)品有檢驗判定權(quán)；
2.對造成質(zhì)量損失責(zé)任人員有懲罰建議權(quán)；
3.改良改善方案建議權(quán)；
4.供應(yīng)商審核的建議權(quán)；
5.公司各項規(guī)章制度的建議權(quán)。
管理責(zé)任
1.對質(zhì)量管理程序、制度流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行負責(zé)；
2.對所轄工段產(chǎn)品質(zhì)量判定負責(zé)，對異常物料評審后的跟蹤處理負責(zé)；
3.對相關(guān)檢驗數(shù)據(jù)真實性負責(zé)。
考核指標(biāo)
1.漏檢錯檢次數(shù)：0次/周；
2.客戶投訴、退貨次數(shù)：≦3次/月；
3.客戶投訴處理及時率100%；
4.過程品質(zhì)異常處理及時率100%。
注：考核指標(biāo)僅供參考，具體以公司實際考核指標(biāo)及目標(biāo)值為準(zhǔn)。
崗位要求
1.25-40歲，性別不限，高中以上文化程度；
2.有三年以上品質(zhì)檢驗工作經(jīng)驗，一年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗，了解ISO9001體系；
3.普通話流利，具有良好的口頭和文字表達能力；
4.心態(tài)積極，認真負責(zé)，執(zhí)行力強，思維敏捷，樂于分析，有堅定的品質(zhì)立場和判定能力。
崗位應(yīng)知
1.熟悉鏈條行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、鏈條產(chǎn)品原理和所有部件的使用功能；
2.熟悉ISO9001質(zhì)量體系和運作流程；熟悉公司各項規(guī)章制度；
3.熟悉品質(zhì)管理、現(xiàn)場管理等專業(yè)理論知識。
崗位應(yīng)會
1.熟悉公司品質(zhì)管制制度流程；會分析產(chǎn)品不良原因，能制定改善措施；
2.熟練使用常用量規(guī)儀器：卡尺、硬度計、投影儀等常規(guī)的測量儀器；會操作有關(guān)鏈條的各項測試和實驗儀器；
3.熟練電腦基本操作，熟練運用word、Excel等軟件，具有一定的組織能力、協(xié)調(diào)能力和書寫能力，宣導(dǎo)傳播能力及培訓(xùn)講解能力；
管理承諾
本人已對崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察，如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰！
崗位責(zé)任人：
20xx年4月25日
崗位名稱
進料檢驗
所屬部門
質(zhì)量技術(shù)部
崗位編號
GW-12-04
直接上級
品質(zhì)主管
直接下級
無
所轄人數(shù)
無
管理目標(biāo)
負責(zé)公司進料檢驗工作，把好進料質(zhì)量關(guān)，切實做到“不接收不良品”；與倉庫交接與溝通，對來料不良品進行處理與跟進。
崗位編制
1人
崗位職責(zé)
1.負責(zé)按照《進料檢驗作業(yè)流程》控制卡及檢驗標(biāo)準(zhǔn)，對采購（含外協(xié)）來料進行質(zhì)量檢驗，及時、準(zhǔn)確的反饋來料質(zhì)量信息；
2.負責(zé)填寫檢驗報告、《進料檢驗記錄表》及《質(zhì)量異常聯(lián)絡(luò)單》等相關(guān)表單；
3.每周一上午11:00前對上周“進料檢驗合格率”進行統(tǒng)計分析，呈報品質(zhì)主管；
4.每月月底前，依據(jù)來料檢驗記錄，分類統(tǒng)計分析各供應(yīng)商“來料質(zhì)量合格率”，對供應(yīng)商評審提供數(shù)據(jù)；
5.負責(zé)與倉庫對接，辦理合格產(chǎn)品入庫手續(xù)，配合倉庫對倉儲物料進行復(fù)檢及監(jiān)控；
6.跟進供應(yīng)商來料不合格品的處理，防止來料不合格品的非預(yù)期使用；
7.完成上級交辦的其它工作或臨時性工作事項。
每日必做工作
1.對外協(xié)、外購件進行檢驗；
2.及時反饋來料異常信息；
3.做好檢驗結(jié)果的記錄，對倉庫物料狀態(tài)標(biāo)識進行管控。
定期必做工作
1.對周、月來料情況匯總，含供應(yīng)商、檢驗批次、合格率；
2.負責(zé)對倉儲庫存物料進行復(fù)檢，并填報相關(guān)記錄；
3.負責(zé)對公司呆滯物料的處理進行跟蹤。
主要權(quán)限
1.對所有來料、外協(xié)件有檢驗判定權(quán)；
2.改良改善方案建議權(quán)；
3.供應(yīng)商審核的建議權(quán)；
4.公司各項規(guī)章制度的建議權(quán)。
管理責(zé)任
1.對管理程序、制度流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行負責(zé)；
2.對來料檢驗質(zhì)量判定負責(zé)，對異常物料評審后的跟蹤處理負責(zé)；
3.對倉儲物料的質(zhì)量復(fù)檢負責(zé)。
考核指標(biāo)
1.漏檢錯檢次數(shù)：0次/周；
2.報表資料上交及時率、準(zhǔn)確率：100%。
崗位要求
1. 20-35歲，性別不限，高中或中職以上文化程度；
2.有一年以上質(zhì)量檢驗工作經(jīng)驗，了解ISO9001體系；
3.普通話流利，具有良好口頭和文字表達能力；
4.認真負責(zé)、執(zhí)行力強，有極強的品質(zhì)意識。
崗位應(yīng)知
1.熟悉品質(zhì)管理專業(yè)理論知識及公司《進料檢驗作業(yè)流程》；
2.了解“ISO9001品質(zhì)管理體系”及“6S管理”；
3.熟悉鏈條生產(chǎn)工藝、作業(yè)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及各零配件功能。
崗位應(yīng)會
1.能熟練看懂圖紙，會使用AQL抽樣方案；
2.熟練使用常用量規(guī)儀器：卡尺、硬度計、投影議等常規(guī)的測量儀器；會操作有關(guān)鏈條的各項測試和實驗儀器；
3.熟練電腦基本操作，熟練運用word、Excel等軟件；
4.懂得品質(zhì)檢驗記錄的填寫，會簡單的匯總統(tǒng)計分析。
管理承諾
本人已對崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察，如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰！
崗位責(zé)任人：
20xx年4月25日
崗位名稱
制程檢驗
所屬部門
質(zhì)量技術(shù)部
崗位編號
GW-12-04
直接上級
品質(zhì)主管
直接下級
無
所轄人數(shù)
無
管理目標(biāo)
負責(zé)公司生產(chǎn)過程檢驗工作，做好首件確認、巡回檢查、轉(zhuǎn)序入庫檢驗，做好車間產(chǎn)品品質(zhì)現(xiàn)狀標(biāo)識和檢驗記錄，以及不良品處置和異常跟蹤處理。
崗位編制
1人
崗位職責(zé)
1.負責(zé)按照公司產(chǎn)品《制程檢驗標(biāo)準(zhǔn)》要求對在制品進行檢驗，并對檢驗數(shù)據(jù)進行記錄；
2.負責(zé)車間加工產(chǎn)品的首件確認，依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及訂單要求，對生產(chǎn)的物料、設(shè)備、模具進行確認；預(yù)防批量不良的發(fā)生；
3.對容易發(fā)生的問題點及注意事項進行標(biāo)注與說明；
4.負責(zé)填寫相關(guān)檢驗報告及日報表，對質(zhì)量異常進行處理并上報品質(zhì)副部長；
5.負責(zé)與相關(guān)部門溝通，對不良產(chǎn)品進行標(biāo)識、隔離、返修，并跟進處理結(jié)果；
6.每周一11:00前統(tǒng)計上周檢驗記錄數(shù)據(jù)，上報給品質(zhì)主管；
7.過程檢驗員依據(jù)《產(chǎn)品工序流轉(zhuǎn)卡》作業(yè)控制卡要求，在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗完成后，如實填寫檢驗數(shù)據(jù)及檢驗結(jié)果；
8.完成上級交辦的其它工作。
每日必做工作
1.對車間首件進行確認；
2.生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)異常的及時反饋；
3.巡檢工作開展，巡檢報表的記錄。
定期必做工作
1.對車間周、月質(zhì)量情況進行匯總統(tǒng)計，包括檢驗數(shù)、不良數(shù)、不良率、合格率；
2.負責(zé)組織相關(guān)人員對車間不良品進行處理，返修返工后進行復(fù)檢，并填報相關(guān)記錄；
3.負責(zé)對有關(guān)車間的糾正預(yù)防措施的實施情況跟進、驗證。
主要權(quán)限
1.對在制品有檢驗權(quán)，合格物料入庫的確認權(quán)；
2.品質(zhì)異常處理的建議權(quán)；
3對造成品質(zhì)事故責(zé)任人員有懲罰建議權(quán)。
管理責(zé)任
1.對質(zhì)量管理程序、制度流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行負責(zé)；
2.對首件確認、車間質(zhì)量檢驗判定負責(zé)，對質(zhì)量異常評審后的跟蹤處理負責(zé)。
考核指標(biāo)
1.漏檢、錯檢次數(shù)：1次≦/周；
2.首件確認及時、準(zhǔn)確率≥99%；
3.報表資料上交及時率、準(zhǔn)確率：100%。
崗位要求
1. 20-35歲，性別不限，高中或中職以上文化程度；
2.有一年以上質(zhì)量檢驗工作經(jīng)驗，了解ISO9001體系；
3.普通話流利，具有良好口頭和文字表達能力；
4.認真負責(zé)、執(zhí)行力強，有極強的品質(zhì)意識。
崗位應(yīng)知
1.熟悉品質(zhì)管理專業(yè)理論知識及公司《制程檢驗作業(yè)流程》；
2.了解“ISO9001品質(zhì)管理體系”及“6S管理”；
3.熟悉鏈條生產(chǎn)工藝、作業(yè)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及各零配件功能。
崗位應(yīng)會
1.能熟練看懂圖紙，會使用AQL抽樣方案；
2.熟練使用常用量規(guī)儀器：卡尺、硬度計、投影議等常規(guī)的測量儀器；會操作有關(guān)鏈條的各項測試和實驗儀器；
3.熟練電腦基本操作，熟練運用word、Excel等軟件；
4.懂得品質(zhì)檢驗記錄的填寫，會簡單的匯總統(tǒng)計分析。
管理承諾
本人已對崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察，如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰！
崗位責(zé)任人：
20xx年4月25日
崗位名稱
成品檢驗
所屬部門
質(zhì)量技術(shù)部
崗位編號
GW-12-04
直接上級
品質(zhì)主管
直接下級
無
所轄人數(shù)
無
管理目標(biāo)
依據(jù)客戶訂單要求，對包裝成品進行檢驗，仔細核對產(chǎn)品銘牌、標(biāo)識、包裝要求等信息，降低客戶投訴率。
崗位編制
1人
崗位職責(zé)
1.跟進成品組裝過程，了解組裝過程中出現(xiàn)的質(zhì)量異常情況并及時組織人員進行處理；
2.根據(jù)公司成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)，對各種型號產(chǎn)品進行外觀及參數(shù)檢驗以及銘牌與標(biāo)識卡的核對，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向上級匯報；
3.對產(chǎn)品檢驗數(shù)據(jù)進行記錄，對質(zhì)量異常問題開出《質(zhì)量異常反饋單》，根據(jù)質(zhì)量管理流程相關(guān)要求進行處理；
4.負責(zé)填寫相關(guān)檢驗報告及日報表，對質(zhì)量異常進行處理并上報品質(zhì)副部長；
5.負責(zé)與相關(guān)部門溝通，對不良產(chǎn)品進行標(biāo)識、隔離、返修，并跟進處理結(jié)果；
6.每周一11:00前對上周檢驗數(shù)據(jù)進行匯總，上報給品質(zhì)主管；
7.嚴(yán)格遵守公司各項管理規(guī)定，保守公司機密信息不外傳，不侵占公司資源；
8.完成上級交辦的其它工作。
每日必做工作
1.包裝車間組裝成品的過程跟進及成品檢驗；
2.及時反饋包裝異常信息；
3.做好成品檢驗結(jié)果記錄。
定期必做工作
1.負責(zé)對周、月成品檢驗情況匯總；
2.負責(zé)對倉儲庫存成品進行復(fù)檢，并填報相關(guān)記錄；
3.負責(zé)對有關(guān)車間的糾正預(yù)防措施的實施情況跟進、驗證。
主要權(quán)限
1.對成品檢驗判定權(quán)；
2.對造成質(zhì)量異常責(zé)任人有懲罰建議權(quán)；
3.改良改善方案建議權(quán)；
4.有要求相關(guān)部門配合本崗位工作的權(quán)力；
5.公司各項規(guī)章制度的建議權(quán)。
管理責(zé)任
1.對質(zhì)量管理程序、制度流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行負責(zé)；
2.對成品檢驗質(zhì)量判定負責(zé)；
3.對倉儲成品的質(zhì)量復(fù)檢負責(zé)。
考核指標(biāo)
1.漏檢錯檢次數(shù)：0次/周；
2.報表資料上交及時率、準(zhǔn)確率：100%。
崗位要求
1. 20-35歲，性別不限，高中或中職以上文化程度；
2.有一年以上質(zhì)量檢驗工作經(jīng)驗，了解ISO9001體系；
3.普通話流利，具有良好口頭和文字表達能力；
4.認真負責(zé)、執(zhí)行力強，有極強的品質(zhì)意識。
崗位應(yīng)知
1.熟悉品質(zhì)管理專業(yè)理論知識及公司《制程檢驗作業(yè)流程》；
2.了解“ISO9001品質(zhì)管理體系”及“6S管理”；
3.熟悉鏈條生產(chǎn)工藝、作業(yè)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及各零配件功能。
崗位應(yīng)會
1.能熟練看懂圖紙，會使用AQL抽樣方案；
2.熟練使用常用量規(guī)儀器：卡尺、硬度計、投影議等常規(guī)的測量儀器；會操作有關(guān)鏈條的各項測試和實驗儀器；
3.熟練電腦基本操作，熟練運用word、Excel等軟件；
4.懂得品質(zhì)檢驗記錄的填寫，會簡單的匯總統(tǒng)計分析。
管理承諾
本人已對崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察，如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰！
崗位責(zé)任人：
20xx年4月25日
崗位名稱
統(tǒng)計員
所屬部門
質(zhì)量技術(shù)部
崗位編號
GW-12-04
直接上級
部長
直接下級
無
所轄人數(shù)
無
管理目標(biāo)
依據(jù)客戶訂單要求，對包裝成品進行檢驗，仔細核對產(chǎn)品銘牌、標(biāo)識、包裝要求等信息，降低客戶投訴率。
崗位編制
1人
崗位職責(zé)
1、負責(zé)各工序品質(zhì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作；
1、負責(zé)本部門文件的整理、歸檔、發(fā)放工作；
2、負責(zé)部門內(nèi)的計件、計時工資的計算統(tǒng)計；
3、負責(zé)部門低值易耗品的采購計劃及跟蹤到位情況；
4、負責(zé)部門勞保用品申報，領(lǐng)用及發(fā)放；
6、配合部長做好其它文字工作；
每日必做工作
1.各工序的合格率統(tǒng)計匯總；
2.部門內(nèi)考勤、計時人員產(chǎn)量統(tǒng)計；
定期必做工作
1.負責(zé)對品質(zhì)數(shù)據(jù)匯總形成周保、月報；
2.負責(zé)對文件的收發(fā)及記錄；
3.負責(zé)對勞保用品申報、領(lǐng)用。
主要權(quán)限
1.對造成質(zhì)量異常責(zé)任人有懲罰建議權(quán)；
2.改良改善方案建議權(quán)；
3.有要求相關(guān)部門配合本崗位工作的權(quán)力；
4.公司各項規(guī)章制度的建議權(quán)。
管理責(zé)任
1.對質(zhì)量管理程序、制度流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等文件管理負責(zé)；
2.對統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性，及時性，準(zhǔn)確率負責(zé)；
考核指標(biāo)
1.文控管理整理、歸檔、發(fā)放及時率：100%；
2.報表資料統(tǒng)計及時率、準(zhǔn)確率：100%。
崗位要求
1. 20-35歲，性別不限，高中或中職以上文化程度；
2.有一年以上統(tǒng)計文職類工作經(jīng)驗；
3.普通話流利，具有良好口頭和文字表達能力；
4.認真負責(zé)、執(zhí)行力強，有極強的品質(zhì)意識。
崗位應(yīng)知
1.熟悉品質(zhì)管理專業(yè)理論知識；
2.了解“ISO9001品質(zhì)管理體系”及“6S管理”；
3.熟悉鏈條生產(chǎn)工藝、作業(yè)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及各零配件功能。
崗位應(yīng)會
1.熟練電腦基本操作，熟練運用word、Excel等軟件；
2.懂得品質(zhì)檢驗記錄的填寫，會簡單的匯總統(tǒng)計分析。
管理承諾
本人已對崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細了解清楚，本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察，如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰！
崗位責(zé)任人：
20xx年10月7日
崗位職責(zé)說明書范文 篇17
崗位職責(zé)：
1、利用各種網(wǎng)站平臺資源，推廣企業(yè)產(chǎn)品。
2、采取多種方式和渠道宣傳推廣公司產(chǎn)品，提升品牌知名度和有效流量達成銷量。
3、根據(jù)上級要求將相關(guān)關(guān)鍵詞優(yōu)化至搜索引擎理想排名。
4、通過各種網(wǎng)絡(luò)推廣渠道取得的客戶資源上交至銷售部促進成交。
任職要求：
1、市場營銷或電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。
2、負責(zé)企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上開發(fā)擴展合作關(guān)系，擴大企業(yè)知名度，為企業(yè)各項發(fā)展奠定良好的前期基礎(chǔ)。
3、思維靈活敏捷，具有較強的責(zé)任心、團隊精神和抗壓能力。
4、積極的工作態(tài)度，創(chuàng)新的思維方式，有獨立開發(fā)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道的能力。
5、男女不限，工作經(jīng)驗不限，形象氣質(zhì)俱佳，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè)及辦公軟件操作者優(yōu)先。
6、具有明確的職業(yè)規(guī)劃，對網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)具有非常濃厚的興趣，具有超強的學(xué)習(xí)能力。
崗位職責(zé)說明書范文 篇18
職位名稱：司機
所屬部門：綜合部
直接上級：部門部長
直接下級：
任職資格
1、 學(xué)歷、專業(yè)知識
中專及以上學(xué)歷，能熟練駕駛、熟悉汽車構(gòu)造、熟悉貴陽、龍里相關(guān)道路情況，安全意識高。
2、 工作經(jīng)驗
三年以上專職司機工作經(jīng)驗
職責(zé)摘要
對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的駕駛?cè)蝿?wù)能及時、準(zhǔn)確的完成;對公司車輛進行必要的維護、保養(yǎng);能夠處理相關(guān)的緊急事故。
崗位職責(zé)
1.公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通治理條例》及有關(guān)交通安全治理的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工手冊，安全駕車。同時遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
2.司機應(yīng)愛惜公司車輛，平時要注重車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修，確保車輛正常行駛。
3.司機應(yīng)天天抽適當(dāng)時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
4.出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時，應(yīng)立即加油，不得出車時才臨時去加油。
5.司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應(yīng)立即報告公司辦公室，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。
6.出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注重選取停放地點和位臵，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給辦公室人員，不準(zhǔn)私自用車。
7.晚間司機要注重休息，不準(zhǔn)開疲憊車，不準(zhǔn)酒后駕車。
8.司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔(dān)，并給予行政處罰。
9.車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時，應(yīng)當(dāng)即有禮貌地制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時，可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人，但不能直接制止。
10.司機對乘車人要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時，除非客人主動搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。
11.上班時間內(nèi)司機未被派出車的，應(yīng)隨時在辦公室等候出車。不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開辦公室時，要告知辦公室人員去向和所需時間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開;出車外出回來，應(yīng)立即到辦公室人員處報到。
12.司機對辦公室人員的工作安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的，事后可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
13.司機未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;如公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車交給其他駕駛員駕駛，當(dāng)事司機應(yīng)負責(zé)檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實性);嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或練習(xí)開車;任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。
14.由綜合部每年負責(zé)對司機進行考核，將考核等級作為下一年調(diào)整崗位工資的依據(jù)之一。對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予嘉獎、記功、晉級等獎勵;對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予警告、記過、降級直至除名處理。
15.司機駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令，司機認為不能做到的，可以提出異議，請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場處理，應(yīng)當(dāng)立即報警待處，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的，司機應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。
相關(guān)說明
編制人數(shù)：2 審核人員 批準(zhǔn)人員
編制日期：20xx7/11 審核日期 批準(zhǔn)日期
崗位職責(zé)說明書范文 篇19
部門:經(jīng)營部
崗位:維修員
編制時間:
直屬上司:會館主管、管理員
直屬部下:無
一、任職條件(含培訓(xùn)要求):
1、限男性
2、高中學(xué)歷以上,相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證書
3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結(jié)合作能力
4、具有司爐、制冷、制水、強弱電等相關(guān)專業(yè)一年以上工作經(jīng)驗
5、熟悉相關(guān)專業(yè)法規(guī)條理
6、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛
7、具有節(jié)能降耗意識。
二、職涯發(fā)展:
1、通過學(xué)習(xí)掌握各種設(shè)備操作流程、維護使用,樹立節(jié)能降耗意識,積極改進不完善設(shè)備使其延長使用壽命,節(jié)約能源。
2、按照崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,設(shè)定目標(biāo),努力工作,學(xué)習(xí)成長、積極上進。
三、主要責(zé)權(quán):
1、嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度,秉承公司的服務(wù)理念,服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作。
2、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,全面了解設(shè)備使用的有關(guān)資料及養(yǎng)護方法,掌握基本排除故障的方法。
3、完全掌握和嚴(yán)格遵守使用方法,愛護善用所有器材、設(shè)施、設(shè)備,及時修舊利廢,保持設(shè)備間的設(shè)備、物品清潔整齊。
4、認真做好各種器材設(shè)施、設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,提出維修方案。
5、按時交接班,決不允許擅自串崗、離崗,認真做好值班記錄,不弄虛作假。
6、設(shè)備發(fā)生突然故障時,必須及時趕到現(xiàn)場,檢查事故原因,及時快速地處理并圓滿地解決。
7、樹立消防觀念,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即報告,果斷疏導(dǎo)顧客,降低企業(yè)損失。
8、詳細記錄燃氣、水、電開支,并做出相應(yīng)分析,保證營業(yè)水平,確保運行費用最低。
9、樹立節(jié)能降耗意識,對低值易耗品配件嚴(yán)格管理,降低損耗,力行節(jié)約,保證質(zhì)量。
10、自覺參與到保護企業(yè)活動中去,并盡職盡責(zé)。
11、根據(jù)會館情況,隨時向上級提出合理化建議和設(shè)想。
12、保護好各種設(shè)備、設(shè)施的原始資料、圖紙,使資料完善,認真管好各類工具,做好各項記錄,認真填寫屬實、完整。
13、不斷總結(jié)工作經(jīng)驗和得失,使設(shè)備達到最佳運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
14、樹立防火防盜意識,保護客人及企業(yè)的財產(chǎn)不受損失。
四、工作目標(biāo):
1、按計劃定期檢修保養(yǎng)各種設(shè)備,保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),保證水質(zhì)。
2、控制各種設(shè)備的能源消耗,及時排除安全隱患,提出改進合理化建議,做到設(shè)備安全零隱患。
五、組織關(guān)系:
1、受會館主管、內(nèi)勤的指揮與監(jiān)督,并向其直接報告；
2、以誠懇、友善的態(tài)度和其他部門相關(guān)人員協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其有關(guān)部門工作所提的詢問、質(zhì)疑,予以解答；
3、與本會館其他工種協(xié)調(diào)合作,完成相關(guān)工作；
4、協(xié)助相關(guān)設(shè)備廠家定期檢修相關(guān)設(shè)備。
崗位職責(zé)說明書范文 篇20
直屬部門：
行政部
直屬上級：
行政部經(jīng)理
適用范圍：
各門店人事部主管
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)店內(nèi)員工招募工作，對部門缺員進行推薦；
2.負責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；
3.考核員工的績效，并提出改進的建議；
4.負責(zé)檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作；
5.確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動法規(guī)；
6.落實員工薪資核發(fā)及福利金、獎金等的正確發(fā)放；
7.協(xié)助各部門人事及預(yù)算的控管；
8.負責(zé)監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。
主要工作：
1.檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律；
2.收集及存檔相應(yīng)的勞動、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢；
3.負責(zé)店內(nèi)各項人事制度的傳達，實施和檢查；
4.負責(zé)店內(nèi)員工的招聘工作；
5.店內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理；
6.負責(zé)店內(nèi)全體員工績效考核的組織、實施和總結(jié)；
7.負責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作；
8.與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境。
輔助工作：
1.負責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生；
2.組織店內(nèi)行政部門人員協(xié)助做好盤點和節(jié)假日的銷售；
3.指導(dǎo)門店各部門的材料、報表保密工作并定期檢查
能力要求：
1、良好的人際溝通能力。人事經(jīng)理必須具備同上級管理層及企業(yè)內(nèi)部其他人員進行雙向溝通及應(yīng)答能力。此種能力包括語言、現(xiàn)代通訊手段等多種技能的運用。
2、熟練掌握并運用政策的能力。人事政策可謂包羅萬象的百科全書，熟練掌握并運用它，當(dāng)是人事經(jīng)理的基本素質(zhì)。
3、敏銳細致的洞察能力。現(xiàn)代企業(yè)人事經(jīng)理已非昔日僅負責(zé)招聘、辦理用人手續(xù)的高級辦事員，他必須對企業(yè)遠景規(guī)劃中人力資源管理問題提出見解，對有效管理員工提出建議，并針對人才市場供求變化及時提出應(yīng)變策略，以避免企業(yè)陷入人才危機。
4、人際關(guān)系的處理能力。人事經(jīng)理能否在處理上下級及勞資關(guān)系中做到不溫不火，其中大有講究。具力度的組織能力。面對企業(yè)不斷變化的各種需求，必須以最大效力發(fā)揮人力資源潛能并使其為企業(yè)運作發(fā)揮作用。如果人事經(jīng)理缺乏組織能力，是難以完成使命的。
5、處理危機的應(yīng)變能力。市場競爭激烈，企業(yè)各種突發(fā)事件隨時都會發(fā)生，諸如重要崗位領(lǐng)導(dǎo)不辭而別等如何處理，也是人事經(jīng)理必須隨時應(yīng)答的考題。
崗位職責(zé)說明書范文 篇21
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)變電一次專業(yè)設(shè)計工作；
2、負責(zé)內(nèi)部、外部接口資料的提出與接收；
3、負責(zé)本專業(yè)進度、質(zhì)量、成本管理及文件資料的管理和歸檔提交工作；
4、負責(zé)本專業(yè)各階段的專業(yè)技術(shù)管理工作，包括編制說明書、設(shè)計圖紙、招投標(biāo)文件和技術(shù)規(guī)范等；
5、負責(zé)指導(dǎo)本專業(yè)設(shè)計人員、實習(xí)生開展工作。
崗位要求：
1、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，電氣工程及自動化、發(fā)電廠與電力系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上變電電氣一次設(shè)計工作經(jīng)歷，中級及以上職稱。有發(fā)輸變電注冊證書優(yōu)先考慮，能獨立完成220kv及以下的變電一次設(shè)計工作；
3、熟悉國家電網(wǎng)設(shè)計規(guī)范和設(shè)計流程，能獨立進行本專業(yè)設(shè)計工作。
崗位職責(zé)說明書范文 篇22
一：網(wǎng)點負責(zé)人
1、現(xiàn)場管理——指導(dǎo)大堂經(jīng)理進行現(xiàn)場管理，保證網(wǎng)點正常營業(yè)；對網(wǎng)點服務(wù)進行管理，提升網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。參與組織網(wǎng)點每日晨會、夕會，定期召開周例會。劃分網(wǎng)點衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人，確保網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境干凈整潔。
2、銷售管理——制定網(wǎng)點各期銷售計劃，定期監(jiān)督個人客戶經(jīng)理及網(wǎng)點內(nèi)涉及銷售職責(zé)人員的銷售執(zhí)行情況，對網(wǎng)點各項目標(biāo)任務(wù)的進度跟蹤，定期（至少每周一次）通過崗位管控工具檢查網(wǎng)點人員對貴賓客戶的跟進維護情況。
3、營銷管理——管理、組織網(wǎng)點營銷活動。關(guān)注、督促參與營銷人員對客戶開發(fā)機會的跟進工作，促進跟進成功率的提升。
4、客戶管理——a 、分配需維護、營銷的金卡客戶，擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體；b 、指導(dǎo)和協(xié)助個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及開放式柜臺柜員管理和維護客戶；c 、通過PCRM系統(tǒng)查看梳理網(wǎng)點內(nèi)新增目標(biāo)客戶列表，將潛在客戶分配給低柜柜員、大堂經(jīng)理、副行長等進行拓展維護；d 、直接營銷和維護網(wǎng)點白金以上貴賓客戶。
5、績效管理——負責(zé)網(wǎng)點員工的績效管理，包括績效目標(biāo)設(shè)定，績效輔導(dǎo)，績效結(jié)果評定，績效面談，績效結(jié)果應(yīng)用等。
6、網(wǎng)點服務(wù)精神管理——負責(zé)網(wǎng)點員工的服務(wù)精神管理，包括傳導(dǎo)服務(wù)精神理念、貫徹服務(wù)精神行為要求、執(zhí)行改進、崗位評估與結(jié)果應(yīng)用。
7、網(wǎng)點資源管理——對網(wǎng)點人員、費用、設(shè)施等進行總體調(diào)配和管理。
8、內(nèi)部運營管理——加強網(wǎng)點內(nèi)部運營管理，如進行網(wǎng)點風(fēng)險管理和后期保障等。
二：客戶經(jīng)理
1、負責(zé)管戶客戶的客戶關(guān)系管理。
①負責(zé)維護和保持與網(wǎng)點管戶客戶的長期關(guān)系，定期聯(lián)系拜訪客戶；
�、谥鲃影l(fā)現(xiàn)和挖掘客戶需求，并推介適合的產(chǎn)品；
�、酃芾砜蛻羯⒔导�；
④接受貴賓客戶預(yù)約服務(wù)，為貴賓客戶提供必要的交易協(xié)助。 ⑤監(jiān)督管理大堂經(jīng)理、低柜柜員對于管護客戶的維護情況。
2、個人新客戶拓展。
�、佾@取新客戶線索，及時跟進維護，了解客戶信息，建立客戶關(guān)系，努力將其發(fā)展為行貴賓客戶；
②負責(zé)PCRM系統(tǒng)和CFE系統(tǒng)的使用、管理和客戶梳理，定期整理客戶資料，掌握本網(wǎng)點貴賓客戶的構(gòu)成情況；
�、弁ㄟ^電話邀約和走訪的方式開發(fā)拓展網(wǎng)點新貴賓客戶；
�、艹薪悠渌鼚徫蝗藛T推薦的潛在貴賓客戶，進行拓展維護。
3、主動營銷。獲取銷售線索，創(chuàng)建新商機；跟進商機狀態(tài)，主動聯(lián)系客戶，推進商機進展。
4、支持網(wǎng)點營銷活動。協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人制定營銷計劃；支持網(wǎng)點營銷活動執(zhí)行，提供專業(yè)支持。
5、支持網(wǎng)點產(chǎn)品銷售。支持網(wǎng)點理財類產(chǎn)品的銷售，對其他崗位推薦的客戶提供專業(yè)咨詢和服務(wù)；及時告知柜員理財信息，發(fā)布理財公告。
6、協(xié)助大堂經(jīng)理進行現(xiàn)場管理，原則上保證50%以上可用工作時間在營業(yè)現(xiàn)場，側(cè)重營業(yè)現(xiàn)場內(nèi)部管理和營銷。
三：運營主管
1、網(wǎng)點內(nèi)部管理支持：落實各支付系統(tǒng)簽到、對帳、簽退、日常業(yè)務(wù)處理、查詢查復(fù)、沖帳等工作。
2、與內(nèi)部相關(guān)部門的`協(xié)調(diào)：與后臺作業(yè)中心、監(jiān)控中心等后臺支持部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，解決業(yè)務(wù)流程運行中的問題。
3、網(wǎng)點運營保障管理：檢查網(wǎng)點內(nèi)部運營所需各項物資，定期提出需求計劃，協(xié)調(diào)支行或分行相關(guān)部門進行集中配送。
4、網(wǎng)點操作風(fēng)險管理：事中風(fēng)險控制、事后風(fēng)險控制、預(yù)警等管理。
5、網(wǎng)點內(nèi)控合規(guī)管理：第一責(zé)任人負責(zé)反洗x等管理。協(xié)助有關(guān)部門開展反洗x的有關(guān)工作，負責(zé)網(wǎng)點反洗x可疑交易報送的復(fù)核工作。
6、網(wǎng)點柜員管理與培訓(xùn)：對柜員實施現(xiàn)場的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期或不定期對網(wǎng)點運營人員進行培訓(xùn)工作。包括人行、銀監(jiān)、總行、分行各種規(guī)章制度的傳達，以及業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)等。協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人對柜員部分績效考核指標(biāo)（交易效率、交易質(zhì)量、內(nèi)控風(fēng)險等）提出考核意見。
7、完成網(wǎng)點所交付的日常性事務(wù)，包括郵件的及時查閱并傳達等。
8、具體負責(zé)即日監(jiān)督、審查：各柜員營業(yè)前準(zhǔn)備工作情況；款項、重要空白憑證及印章；柜員卡出、入庫情況；各種帳、表、薄、證、卡等準(zhǔn)備情況；柜員崗位制約、操作流程、規(guī)章制度執(zhí)行情況；柜員業(yè)務(wù)操作權(quán)限范圍；柜員業(yè)務(wù)處理合法性、合規(guī)性；會計科目及利用率使用的正確性；印、押證、機管理使用情況；實地匯款業(yè)務(wù)處理情況；業(yè)務(wù)信件收發(fā)執(zhí)行情況；當(dāng)天賬務(wù)及現(xiàn)金的扎帳和核對。
9、核實營業(yè)終了柜員憑帳情況。
四：大堂經(jīng)理
1、客戶識別、引導(dǎo)和分流
①主動迎接問候進入網(wǎng)點的客戶，了解客戶需求，識別目標(biāo)客戶，主動派號，將客戶引導(dǎo)到適合的功能區(qū)域；
�、谥笇�(dǎo)客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵客戶使用自助設(shè)備；
�、蹫榭蛻籼峁┗镜淖稍兎⻊�(wù)，主動介紹行金融產(chǎn)品和服務(wù)。
2、銷售機會推薦
�、俑鶕�(jù)客戶的需求，主動介紹行的金融產(chǎn)品和服務(wù)，向開放式柜臺柜員和客戶經(jīng)理推薦銷售機會；
②識別優(yōu)質(zhì)客戶或潛在客戶，推薦給客戶經(jīng)理。
3、 網(wǎng)點服務(wù)管理
監(jiān)督管理網(wǎng)點人員服務(wù)禮儀、情緒和服務(wù)質(zhì)量等。
4、客戶投訴和建議處理
�、偌皶r處理客戶的意見和投訴，解決糾紛；
②積極收集和反映有益的客戶建議，為改進服務(wù)和優(yōu)化產(chǎn)品提供參考。
5、其他現(xiàn)場管理職責(zé)
�、賹W(wǎng)點的營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施及設(shè)備、大堂憑證等進行全面管理，管理指導(dǎo)調(diào)度大堂內(nèi)所有服務(wù)人員。
�、谶M行日常巡檢，每月統(tǒng)計巡檢表并寫出分析報告。
�、蹱I業(yè)前組織網(wǎng)點人員召開晨會及開門迎客，營業(yè)中可對低柜業(yè)務(wù)進行授權(quán)，營業(yè)結(jié)束后協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人召開夕會④對廳堂人員進行管理，爭取做到通過廳堂人員的合理分工，有效組織，實現(xiàn)贏在大堂。
五：大堂副理
1、客戶引導(dǎo)分流和客戶教育。協(xié)助大堂經(jīng)理了解客戶需求，識別中、高端客戶，主動派號，將客戶引導(dǎo)到適合的功能區(qū)域；指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵客戶使用自助設(shè)備。
2、臨柜受理前的預(yù)處理。在充分了解客戶的需求后，幫助客戶辦理在柜面受理時需要的準(zhǔn)備工作。例如協(xié)助客戶填寫表單，幫助客戶復(fù)印身份證，查詢相關(guān)信息，以及對需要身份核查的業(yè)務(wù)進行身份預(yù)審等。
3、現(xiàn)場管理職責(zé)。維護網(wǎng)點的日常環(huán)境，維護環(huán)境整潔，保持營業(yè)場所內(nèi)外的良好環(huán)境；維護網(wǎng)點的宣傳資料和公告信息，檢查大廳內(nèi)的憑證充足情況；檢查網(wǎng)點設(shè)備運行情況；協(xié)助大堂經(jīng)理組織網(wǎng)點人員召開晨會及開門迎客，營業(yè)結(jié)束后協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人召開夕會并統(tǒng)計當(dāng)日客戶推薦表。
4、在做好廳堂服務(wù)的同時主動做到客戶的識別推薦。
5、搭建好柜員與客戶經(jīng)理之間的聯(lián)動橋梁。
六：封閉式柜員
1、準(zhǔn)確快速的辦理單筆業(yè)務(wù)處理時間不長、但日交易量大的業(yè)務(wù)，主要是涉及現(xiàn)金的存取款、代繳費、匯款轉(zhuǎn)賬、結(jié)售匯等業(yè)務(wù)；貴金屬的理財產(chǎn)品銷售也由封閉式柜臺柜員辦理，如黃金傳世之寶。
2、識別推薦銷售機會。利用柜臺交易識別銷售機會，將識別出的銷售機會（或潛在優(yōu)質(zhì)客戶）及時推薦給大堂經(jīng)理，再由大堂經(jīng)理進行進一步安排。
3、對于簡單的渠道產(chǎn)品做到快速營銷，同時幫助網(wǎng)點營銷人員完善潛力客戶紅名單信息。
4、管理維護網(wǎng)點負責(zé)人指派的貴賓客戶，包括定期電話營銷、節(jié)日問候、產(chǎn)品銷售等。
七：開放式柜員
1、準(zhǔn)確快速的為客戶辦理單筆處理時間較長、日交易量不大的業(yè)務(wù)，子銀行簽約、銀行自營理財產(chǎn)品簽約和認購、代理理財產(chǎn)品簽約和認購，非現(xiàn)金的匯款轉(zhuǎn)賬、西聯(lián)匯款和結(jié)售匯，以及特殊業(yè)務(wù)的辦理，如卡折的掛失、解掛，密碼掛失和重置等。
2、準(zhǔn)確快速的為法人客戶辦理對公非現(xiàn)金業(yè)務(wù)交易。
3、提供產(chǎn)品和服務(wù)咨詢，根據(jù)客戶需求進行產(chǎn)品銷售。
4、識別推薦優(yōu)質(zhì)客戶，將識別出的銷售機會（或潛在優(yōu)質(zhì)客戶）及時推薦給個人客戶經(jīng)理；填寫《潛在客戶推薦表》，發(fā)放《貴賓客戶體驗卡》；利用CFE系統(tǒng)對客戶進行識別，并有針對性的進行營銷。
5、管理維護貴賓客戶，對網(wǎng)點負責(zé)人指派的貴賓客戶進行電話邀約，拓展維護。
崗位職責(zé)說明書范文 篇23
職位說明書是職位分析活動所得到的一個自然結(jié)果，由工作描述和工作規(guī)范兩個部分組成。職位說明書主要包括：
(1)職位標(biāo)識：包括職位名稱、任職者、上級職位名稱、下級職位名稱等。
(2)職位目的或概要：用一句話說明為什么需要設(shè)置這一職位，設(shè)置這一職位的目的`或者意義何在。
(3)主要應(yīng)負責(zé)任：職位所要承擔(dān)的每一項工作責(zé)任的內(nèi)容以及要達到的目的是什么。
(4)關(guān)鍵業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)當(dāng)用哪些指標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)來衡量每一項工作責(zé)任的完成情況。
(5)工作范圍：本職位對財務(wù)數(shù)據(jù)、預(yù)算以及人員等的影響范圍多大。
(6)工作聯(lián)系：職位的工作報告對象、監(jiān)督對象、合作對象、外部交往等等。
(7)工作環(huán)境和工作條件：工作的時間、地點、噪音、危險等等。
(8)任職資格要求：具備何種知識、技能、能力、經(jīng)驗條件的人能夠承擔(dān)這一職位的工作。
(9)其他有關(guān)信息：該職位所面臨的主要挑戰(zhàn)、所要做出的重要決策或規(guī)劃等等。
崗位職責(zé)說明書范文 篇24
崗位名稱：總經(jīng)理。
直接上級：董事長。
直接下級：副總經(jīng)理。
職責(zé)說明：
制定公司中長期發(fā)展目標(biāo)，建立公司組織構(gòu)架，決定人事任免。制定年度工作計劃。授權(quán)各部門管理職責(zé)權(quán)限，批準(zhǔn)各項管理制度，確保公司各項經(jīng)營利潤指標(biāo)完成，全權(quán)向公司董事會負責(zé)。 權(quán)限：制定：公司公司質(zhì)量目標(biāo)，管理方針。
審批：各部門請示報告；經(jīng)營活動使用資金。
更新職責(zé)日期：20xx年 3月 1 日
副總經(jīng)理崗位職責(zé)描述：
崗位名稱：副經(jīng)理。
直接上級：總經(jīng)理。
直接下級：各部門部長
崗位目的：
職責(zé)說明：執(zhí)行總經(jīng)理制定的年度工作計劃，指導(dǎo)各部門制定年度工作目標(biāo)。設(shè)定下屬部門的人員編制，考評部門工作績效，制定本部門勞動工資標(biāo)準(zhǔn)，確保公司制定的各項利潤指標(biāo)完成。所有工作為對總經(jīng)理負責(zé)。
權(quán)限：：制定：分管部門工作目標(biāo)，管理制度規(guī)定。
審批：各部門勞動工資標(biāo)準(zhǔn)
崗位名稱：生產(chǎn)部長
直接上級：副總經(jīng)理
直接下級：車間主任
職責(zé)說明：組建本部組織構(gòu)架，負責(zé)車間主要的人事任免。主持本部的日常工作。負責(zé)指導(dǎo)員工的技能培訓(xùn)。執(zhí)行公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，執(zhí)行公司下達的工藝標(biāo)準(zhǔn)。確保罐頭質(zhì)量，食品安全。 權(quán)限：制定：本部生產(chǎn)計劃，工作目標(biāo)；勞動工資標(biāo)準(zhǔn)。
審批：本部生產(chǎn)物資領(lǐng)��；員工病事假
更新日期;3011年 3月1日
品管部長崗位職責(zé)描述：
崗位名稱：品管部長
直接上級：副總經(jīng)理
直接下級：檢驗員、化驗員、技術(shù)員
職責(zé)說明：組建本部組織構(gòu)架，負責(zé)各科室主要的人事任免。主持本部的日常工作。負責(zé)指導(dǎo)員工的技能培訓(xùn)。執(zhí)行公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，負責(zé)制定生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)。確保罐頭產(chǎn)品質(zhì)量，食品安全。 權(quán)限：審批：本部物資領(lǐng)��；員工病事假；本部勞動工資標(biāo)準(zhǔn)。
制定：生產(chǎn)工藝，作業(yè)指導(dǎo)書；實驗室工作制度、管理程序。
崗位職責(zé)說明書范文 篇25
服務(wù)員工作崗位職責(zé)有哪些
1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導(dǎo)，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長，以改進工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結(jié)。
服務(wù)員工作崗位職責(zé)是什么
1、按公司規(guī)定著裝，保持個人清潔衛(wèi)生，儀容儀表符合公司要求，在對客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑，服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作，負責(zé)茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設(shè)施擺放和維護。
3、負責(zé)服務(wù)接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點及出品的大致時間，了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生，按標(biāo)準(zhǔn)擦拭餐具和服務(wù)用具，并做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應(yīng)座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當(dāng)推銷。
6、主動巡臺，了解客人需求，根據(jù)實際情況控制服務(wù)頻率，做到客人滿意。
7、提前為客人準(zhǔn)備好帳單，核對清楚，唱買唱收，保證準(zhǔn)確無誤。
8、客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準(zhǔn)備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通，征詢客人意見，及時向上級匯報。
10、餐廳營業(yè)結(jié)束后，做好各部分收尾工作。
服務(wù)員工作崗位職責(zé)
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時點到，不遲到、早退，服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務(wù)工作。
3. 正式開餐前，按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6. 服務(wù)開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。
7. 當(dāng)餐服務(wù)時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的.食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內(nèi)有2個及2個以上煙頭就應(yīng)該立即更換。餐中服務(wù)必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結(jié)帳，但不要催客人買單，自己結(jié)帳時要自己先審單，避免單據(jù)出錯。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù)，及時添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 客人買單時要當(dāng)面數(shù)清錢數(shù)并告訴客人，如掛帳確認后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。
17. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。
18. 收臺時應(yīng)按收臺程序進行收臺，要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣，熟悉其他部門的情況，以便應(yīng)答客人。
崗位職責(zé)說明書范文 篇26
店長、賣場經(jīng)理和樓面主管分別是指零售行業(yè)中，負責(zé)店面、賣場和樓面員工管理、商品陳列、銷售情況和客戶協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜的管理人員。他們的職責(zé)大概相同，只是工作領(lǐng)域有所劃分。
店長/賣場經(jīng)理/樓面主管崗位職責(zé)
1.傳達工作計劃，指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；
2.負責(zé)員工的培訓(xùn)、日常管理以及各項規(guī)章制度執(zhí)行情況管理等相關(guān)事宜；
3.負責(zé)商品的盤點、銷售、陳列、進貨等相關(guān)事宜的管理；
4.維護現(xiàn)場秩序，解決臨時糾紛；
5.負責(zé)監(jiān)督好營業(yè)場所的保潔工作和設(shè)施維護；
6.負責(zé)整個團隊的建設(shè)，協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾；
7.負責(zé)與上級領(lǐng)導(dǎo)、其他部門的.協(xié)調(diào)配合；
8.控制成本，減少損耗，嚴(yán)防失竊。
店長/賣場經(jīng)理/樓面主管崗位要求
1.一般要求高中及以上學(xué)歷（大型門店、賣場要求本科以上學(xué)歷），管理類、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；
2.具有一定的相關(guān)管理工作經(jīng)驗；
3.具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力和親和力；
4.具有嚴(yán)謹認真的工作精神和較高的工作效率；
5.具有強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神；
6.具有較高的工作效率，手腳靈活；
7.掌握相關(guān)法律法規(guī)、心理學(xué)、營銷學(xué)以及商品學(xué)等方面的知識；
8.比較了解行業(yè)的專業(yè)知識和最新動態(tài)。
店長/賣場經(jīng)理/樓面主管發(fā)展方向
店長、賣場經(jīng)理和樓面主管屬于中層管理職位，發(fā)展渠道一般是往高層管理職位發(fā)展，具體的得根據(jù)工作店面晉升制度安排，總的來說前景較好。
崗位職責(zé)說明書范文 篇27
崗位名稱：總經(jīng)理
崗位代碼：0101
直接上級：董事會
直接下屬：付總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、總工程師
職級：總經(jīng)理級
崗位定員: 1人
職位概要:
負責(zé)公司總體戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)督工作，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理和發(fā)展目標(biāo)建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營管理工作；處理公司重大突發(fā)事件。
職責(zé):
根據(jù)董事會提出的要求制定戰(zhàn)略目標(biāo)，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)董事會確定后組織實施；主持公司的基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理；擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度；
審定公司規(guī)章、獎罰條例、工資獎金分配方案并組織實施；
審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件；
召集、主持辦公、行政例會，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展；主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；向董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計劃；
推進公司企業(yè)文化的建設(shè)工作；
處理公司重大突發(fā)事件。
任職資格:
教育背景:企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟法、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗: 10年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗，至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗。
知識：通曉企業(yè)管理知識；
具備相應(yīng)的經(jīng)濟學(xué)知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場策劃學(xué)知識、財務(wù)知識、質(zhì)量管理、法律等方面的知識；
了解房產(chǎn)行業(yè)的特點和相關(guān)知識。
技能:熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運營流程；
在團隊管理方面有極強的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能；
掌握先進企業(yè)管理模式及精要，具有先進的管理理念；
善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力；
崗位職責(zé)說明書范文 篇28
1、負責(zé)集團機房、寬帶、電話、網(wǎng)站、郵箱的管理與維護;
2、服務(wù)器的采購、安裝、維護;
3、辦公電腦采購、維護、管理，配合完成固定資產(chǎn)管理工作;
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4、辦公設(shè)備的采購維護(打印機，復(fù)印機，傳真機，考勤機及其它辦公設(shè)備);
5、OA系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)表單及流程開發(fā)、維護等技術(shù)支持工作;
6、負責(zé)計算機硬件選型和公司其他部門硬件技術(shù)方案(含改造、更換、添加、升級等)和采購計劃的審核;
7、公司級會議、培訓(xùn)等會議支持工作;
8、協(xié)助相關(guān)部門做好電子文檔的數(shù)據(jù)備份;
9、對下屬公司IT進行技術(shù)支持;
10、協(xié)助行政工作，及其它臨時工作事宜;
崗位職責(zé)說明書范文 篇29
一、現(xiàn)將本文書的制作要點介紹如下：
1、說明書中對發(fā)明或者實用新型內(nèi)容的描述務(wù)必做到清楚、完整。
2、寫作應(yīng)符合注意事項中所列各項要求。
二、格式：
說明書
注意事項
一、申請發(fā)明或?qū)嵱眯滦蛯＠仨毺峤徽f明書，一式兩份怔、副本各一份）。
二、說明書應(yīng)當(dāng)打字或者印刷，字跡整齊清晰、黑色，符合制版要求，字高在0。3厘米至0。4厘米之間，行距在0。3厘米至0。4厘米之間。說明書首頁用此頁，續(xù)頁可用同樣大小和質(zhì)量相當(dāng)?shù)陌准埨m(xù)寫。紙張縱向使用，只限使用正面，四周須留有空白：左側(cè)和頂部各2。5厘米，右側(cè)和底部各1。5厘米。
三、郵寄申請文件不得折疊。
四、發(fā)明或者實用新型專利中請的`說明書，除發(fā)明或者實用新型的性質(zhì)需用其他方式和順序說明的以外，應(yīng)持下列順序撰寫：
1、發(fā)明或者實用新別名稱，該名稱應(yīng)與請求書中的名稱一致；
2、發(fā)明或者實用新型所屬技術(shù)領(lǐng)域；
3、就申請人所知，寫明對發(fā)明或者實用新型的理解、檢索、審查有參考作用的現(xiàn)有技術(shù)，并且引證反映該項技術(shù)的文件；
4、發(fā)明或者實用新型的目的；
5、清楚、完整地寫明發(fā)明或者實用新型的內(nèi)容，以所屬技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員能夠?qū)崿F(xiàn)為準(zhǔn)；
6、發(fā)明或者實用新型與現(xiàn)有技術(shù)相比所具有的優(yōu)點或者積極效果；
7、如有附圖，應(yīng)當(dāng)有圖面說明；
8、詳細描述中請人認為實現(xiàn)發(fā)明或者實用新型的最好方式，有附圖的應(yīng)當(dāng)+照附圖。發(fā)明或者實用新型可以有化學(xué)式或數(shù)學(xué)式，但不得有商業(yè)性宣傳用語。
五、發(fā)明或者實用新型名稱居中。名稱與正文之間空一行。
三、舉一范例供制作時參考：
說明書
收折式抽水坐便器
本實用新型涉及一種居室衛(wèi)生設(shè)施，特別是一種衛(wèi)生間用的收折式抽水坐便器。
現(xiàn)在的坐便器（抽水馬桶），均為落地式的固定結(jié)構(gòu)，因其所占用的面積和空間較大，故難以在小型衛(wèi)生間內(nèi)使用，并且存在結(jié)構(gòu)笨重，維修更換不便，妄裝運輸麻煩等缺陷，致使在1平方米左右的衛(wèi)生間內(nèi)，為保留淋浴功能而均使用蹲式便坑，不但造成衛(wèi)生間地面不平整，而且也影響老弱病殘者使用。
本實用新型的目的是要提供一種簡便實用、方便靈巧的收折式抽水坐便器。
本實用新型的設(shè)計方案是在保證抽水式坐便器的使用功能和效果的前提下，最大限度地縮小坐便器在非使用狀態(tài)所占用的面積和空間，滿足小型衛(wèi)生間的使用需要，同時又具有折收靈活方便之特點。本方案主要由坐框、坐盆架和盆體構(gòu)成，同時配置了由活動連桿和支撐件構(gòu)成的收折支撐機構(gòu)。所述的盆體為一可折疊的軟盆體，其上口固定在坐盆架內(nèi)，其下口接有水封和排污接口，以防止盆底間底水的反溢，排污接口可直接與衛(wèi)生間的主排污管連接，便于安裝；所述的坐盆架內(nèi)設(shè)有環(huán)形溢流式分配通道，并與進水管道或水箱連接；所述的活動連桿對稱設(shè)在坐框和坐盆架的兩側(cè)，并分別與它們作動配合聯(lián)接，其中，與坐框作前旋限位連接，以滿足收折需要；所述的支撐件可設(shè)在坐盆架的前側(cè)或后側(cè)，以保證架體在使用狀態(tài)時的撐力穩(wěn)定。鑒于以上設(shè)計，本方案的坐盆架可上提作逆時針向收折和下拉作順時針向展開工使用狀態(tài)，井由支撐件保證其正常使用。
本實用新型的特征是盆體為一可收折的軟盆體，并具有用活動連桿和支撐件構(gòu)成的收折支撐機構(gòu)，所述的活動連桿分別與坐框和坐框艇兩側(cè)作動配合聯(lián)接，所述的支撐件設(shè)在坐盆架的前側(cè)或后側(cè)。
本實用新型的優(yōu)點是有效地縮小了坐便器在非使用時的占用面積和空間，從而可適用于小型衛(wèi)生間的使用，既可提高衛(wèi)生間的有效使用面積，又可以滿足老弱病殘者的使用。本方案還具有結(jié)構(gòu)簡單實用、收折靈活方便、安裝維修容易等優(yōu)點，具有較好的使用和推廣價值。
以下，將結(jié)合實施例和附圖對本實用新型作進一步描述。
圖1、田2為實施例1附圖。圖3、圖4為實施例2附圖。
參照圖1、圖2：為本實用新型包括坐框1、坐盆架2、盆體3、水封4、排污接口5、活動連桿6、支撐件7。盆體為一可收折的軟盆體，其上口邊通過壓條和螺栓與坐盆架內(nèi)側(cè)固定，其下口接有水封，接觸面由不干性密封膠密封；坐盆架內(nèi)的環(huán)形溢流通道可以保證整個軟盆體的沖洗，其結(jié)構(gòu)與現(xiàn)有技術(shù)類剛活動連桿分設(shè)在坐盆架兩側(cè)，其下端與坐框作前旋定位的動配合連接，上端與坐盆架側(cè)體作活動連接；支撐件可設(shè)在坐盆架的前側(cè)或后側(cè)，本實施例采用后支撐結(jié)構(gòu)，即由設(shè)在坐盆架后的銷定件支撐，該銷定件可直接與坐框配合，也可與墻面其他固定體配合。上述的軟盆體可用塑料、橡膠、橡塑或由其與纖維、織物復(fù)合而成的模狀材料制成，其他部件可用全塑、玻璃鋼、金屬或由它們的復(fù)合材料以模塑或金加工等成型。
參照圖3、圖4：本實施例的支撐件8采用前支撐結(jié)構(gòu)，分別由與坐框鉸接的活動底板9和與誼底板及坐盆架前側(cè)餃接的活動前板9構(gòu)成，其中的活動前板以內(nèi)傾斜設(shè)置，以提高承重的穩(wěn)定性。為了改善收折式的外觀結(jié)構(gòu)效果，本實施例在坐框外側(cè)，布置了與活動底板和前板相配合的蓋板及側(cè)板，從而可使收折后的坐便器成為一個全封閉的箱體結(jié)構(gòu)。本實施例其他部件的配置與上例相同。
崗位職責(zé)說明書范文 篇30
管理層級關(guān)系
直接上級：客房部主管
直接下級：樓層服務(wù)員
崗位職責(zé)
1、協(xié)助客房部主管計劃、安排及督導(dǎo)全酒店的清潔工作，并通過對下屬日常工作的檢查，保證客房和公共區(qū)域處于干凈整潔狀態(tài)。
2、負責(zé)下屬各級員工的培訓(xùn)工作，指導(dǎo)員工在培訓(xùn)階段了解掌握酒店客房部的規(guī)章制度和工作程序，并按此檢查如實匯報檢查結(jié)果。
3、督和管理下屬為客人提供優(yōu)質(zhì)的洗衣服務(wù)。
4、每日查閱各種日報表格、物品申領(lǐng)單，掌握本部門整個工作動態(tài)。閱讀，檢查電腦報表情況向服務(wù)員分派工作。
5、恰當(dāng)合理地安排班次、分配工作。對員工的提升、降職、獎勵、處分等提出意見并解決有關(guān)人事問題。
6、幫助服務(wù)員解決工作中的難題，對服務(wù)員的工作情況定期做出考核評價，發(fā)展良好的上下級關(guān)系，確保本部門的日常工作效率。
7、解決和解答客人對本部門服務(wù)工作的投訴，盡可能滿足客人的要求，經(jīng)常與客人溝通并建立良好的賓客關(guān)系。
8、通過檢查工作記錄、定期盤點，有效的控制客用品、棉織品和清潔劑的需求量，并解決特殊物品的需求量和配備標(biāo)準(zhǔn)，盡量減少本部門的開支。
9、與工程部門保持聯(lián)系，核準(zhǔn)（在規(guī)定范圍內(nèi)）并監(jiān)督家具設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作，使之達到飯店應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。
10、客房部管理下的固定資產(chǎn)進行定期的盤店并進行最后的核準(zhǔn)。
11、執(zhí)行上級交給的其他任務(wù)。
三、客房領(lǐng)班崗位職責(zé)負責(zé)所管轄區(qū)域服務(wù)員的培訓(xùn)，管理和指導(dǎo)。
1、培訓(xùn)服務(wù)員在指定區(qū)域內(nèi)做清潔工作。
2、檢查房間質(zhì)量確保房間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和提供服務(wù)。
3、將主管交給的任務(wù)分配給服務(wù)員。
4、參加每日工作例會和特殊指示。
5、填寫客房報表。
6、檢查離店房，在確認房間達到清潔標(biāo)準(zhǔn)后，將房間變成可售房。
7、接到客人的特殊要求要盡力滿足。處理客人投訴，并報告給主管。
8、按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，并將需要修理的房間及時報修。
9、對需要修理的房間和物品要及時報修，并確保已修理好。
10、填寫報告，并確�？腿诉z留物品做失物招領(lǐng)。
11、報告客房內(nèi)物品的丟失和損壞。
四、客房領(lǐng)班的崗位職責(zé)
直接上級：客房部經(jīng)理
直接下級：客房服務(wù)員、庫房保管員、布草保管員崗位職責(zé)
1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令，向其負責(zé)和報告工作。
2、掌握當(dāng)日客房情況，監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確�？头空＜皶r出租。
3、合理安排、組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人的迎送和服務(wù)，并做好客房和環(huán)境的清潔工作。
4、認真做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
5、負責(zé)每天巡查客房，檢查30%的住客房，監(jiān)督服務(wù)員的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。
6、負責(zé)落實部門安全管理制度，確保安全。
7、負責(zé)處理客人的遺留物品。
8、負責(zé)處理客人特殊要求及投訴。
9、主持每天的例會和組織員工全會，并做好記錄。
10、負責(zé)管區(qū)的成本控制，督導(dǎo)和檢查庫房、布草保管員做好財產(chǎn)物料的管理，建立財產(chǎn)三級帳，定期檢查部門財產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移的情況，做到日清日盤，財物相符。
11、負責(zé)教育和督導(dǎo)員工做好維護保養(yǎng)和保修工作，定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計劃。
12、負責(zé)按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，做好客房服務(wù)的各項工作，認真檢查每天的各種業(yè)務(wù)報表和工作記錄。
13、保證客房服務(wù)24小時電話有人接聽，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。
14、做好其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。
15、了解員工思想狀況，做好思想工作。