部門工作職責(zé)說明書(通用16篇)
部門工作職責(zé)說明書 篇1
所謂的部門職責(zé)三級分解:是指通過明確部門的功能定位和方向,確定部門職責(zé)的內(nèi)容,按照流程或功能模塊分解部門職責(zé),然后輸出系統(tǒng)的部門一、二、三級職責(zé)的過程。通過三級分解部門職責(zé),可以幫助公司明確各部門的定位和職責(zé)、職責(zé)、職責(zé)與部門職責(zé)的關(guān)系,優(yōu)化部門崗位設(shè)置,完善部門崗位順序,建立科學(xué)的等級體系。
三級職責(zé)的`定義
一級職責(zé):指部門工作的一級流程或一級功能模塊;
二級職責(zé):按流程分解一級職責(zé)。一般來說,每個一級職責(zé)都可以分解為多個相關(guān)的二級職責(zé);
三級職責(zé):二級職責(zé)按流程進一步分解。一般來說,每個二級職責(zé)都可以分解為多個相關(guān)的三級職責(zé)。
部門三級職責(zé)分解操作原則
檢驗部門職責(zé)與崗位設(shè)置的匹配和合理性需要建立結(jié)構(gòu)性檢驗和優(yōu)化標準,使各部門能夠不斷優(yōu)化崗位體系,保證優(yōu)化結(jié)果在質(zhì)量和形式上的內(nèi)在統(tǒng)一。
1.覆蓋完整:分解部門職責(zé)時,必須全面覆蓋,保持部門職責(zé)完整,不得遺漏或遺失;
2、相互獨立:三級職責(zé)分解后的各項職責(zé)必須相互獨立,避免職責(zé)內(nèi)容重疊;
3.相互關(guān)聯(lián):每個職位的職責(zé)是否具有合理的相關(guān)性(避免同一職位在多個二級職責(zé)下交叉覆蓋部分三級職責(zé))
三級職責(zé)分解的具體步驟
第一步:思考部門定位
思考部門定位:思考部門在公司的獨特價值和存在的原因。
部門定位描述:用一句話清楚地定義公司部門的定位:根據(jù)…做…結(jié)果是…
例如:
按照“SC-IPO模型思維部門定位
第二步:澄清部門一級業(yè)務(wù)流程或功能模塊
按流程劃分部門職能,確保部門職能完整、無遺漏、獨立;有些部門不能按流程分解,可以按功能模塊分解。
第三步:按照流程(或功能)分解部門職責(zé)
逐層分解部門職責(zé),如剝洋蔥,每層分解盡可能按流程劃分,確保功能清晰、完整、無遺漏、相互獨立。
以公司人力資源部為例:
第四步:撰寫部門職責(zé)描述
根據(jù)規(guī)范要求,撰寫部門職責(zé)描述:根據(jù)規(guī)范要求……做……結(jié)果是……
部門工作職責(zé)說明書 篇2
1.根據(jù)市場實際情況,制定年度、季度、月度各門店的經(jīng)營目標。根據(jù)各門店區(qū)域市場的實際情況,分解目標,落實到各門店團隊,指導(dǎo)和監(jiān)控銷售實施情況,完成公司發(fā)布的月季度年營業(yè)額等經(jīng)營指標。負責(zé)完成經(jīng)營目標。
2、制定并不斷完善店鋪經(jīng)營手冊;制定經(jīng)營戰(zhàn)略及相關(guān)管理機制,指導(dǎo)和培訓(xùn)店鋪相關(guān)管理體系和標準化經(jīng)營流程,對店鋪的快速高效經(jīng)營負責(zé)。
3.控制和管理門店運營成本,制定相關(guān)成本制度和監(jiān)控機制,有效降低門店運營成本,不斷提高門店運營標準,降低就業(yè)成本。負責(zé)部門運營成本的有效發(fā)揮和控制。
4.制定并不斷完善門店考核激勵制度,有效溝通各門店,監(jiān)控考核實施情況,遵循公平、公正、真實的.原則,進行考核、獎懲。負責(zé)考核激勵制度的有效運行。
5.制定并不斷完善門店培訓(xùn)體系,制定年度、季度、月度相關(guān)培訓(xùn)計劃,不斷提高門店每一位員工的工作心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、銷售技能、管理水平、專業(yè)知識和團隊凝聚力。
6.對門店進行服務(wù)質(zhì)量管理,將公司的服務(wù)理念、服務(wù)標準要求、服務(wù)特點和服務(wù)技巧落實到門店每位員工的言行中,為每位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
7.對門店進行年度、季度、月度人力資源規(guī)劃,組織招聘實施,建立和管理員工晉升機制,培養(yǎng)管理團隊梯隊建設(shè),規(guī)劃門店員工職業(yè)生涯,提高凝聚力,降低員工離職率。負責(zé)核心員工的培養(yǎng)和發(fā)展,以及員工流動率的標準要求。
8.協(xié)調(diào)各門店與總部職能部門的工作關(guān)系,促進門店銷售和服務(wù)。
9.協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展方向和經(jīng)營目標;實施和控制戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略。
10.協(xié)助營銷策劃部開展會員發(fā)展和管理;提供商圈調(diào)查信息,統(tǒng)計門店相關(guān)市場調(diào)查結(jié)果,為營銷分析提供數(shù)據(jù)資料。
11、 有責(zé)任與采購部共同完善和實施商品管理流程體系,加強商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的有效管理。促進銷售。
部門工作職責(zé)說明書 篇3
1.負責(zé)團組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、超齡團員離閉手續(xù)辦理、新團員發(fā)展材料初審;
2.協(xié)助開展團課、團組織生活會、主題團日活動安排,檢查落實情況;
3.負責(zé)檢查各班共青團支部的決議、計劃或指示,以及青年學(xué)生履行共青團成員義務(wù)、遵守共青團紀律的情況;
4.負責(zé)記錄、整理和歸檔團內(nèi)先進集體和個人的表彰和違紀團員的.處罰;
5.負責(zé)團員信息的收集、管理和統(tǒng)計,做好團員證和團徽的發(fā)放和管理,以及團員證的年度注冊;
6.負責(zé)按時收取團費;
7.負責(zé)學(xué)生會培訓(xùn)等人員的組織和檔案資料的收集整理;
8.負責(zé)組織管理青年志愿者活動和青年志愿者管理;
9.協(xié)助開展心理委員的整體培訓(xùn)組織;
10.協(xié)助宣傳心理健康教育和青年健康教育;
與策劃、同伴主持人培訓(xùn)等工作;
11.負責(zé)寒暑假社會實踐登記表的發(fā)放和優(yōu)秀社會實踐報告的初步審查和評選;
12.負責(zé)二級學(xué)院學(xué)生會組織部的服務(wù)、監(jiān)督和考核。
部門工作職責(zé)說明書 篇4
1.負責(zé)起草學(xué)生會各項規(guī)章制度,管理學(xué)生會物資,登記學(xué)期固定資產(chǎn),盤點報廢;
2.負責(zé)學(xué)生會質(zhì)量管理體系的建立、運行和監(jiān)督記錄;建立和管理學(xué)生會的各種數(shù)據(jù)和檔案,每學(xué)期整理檔案和電子檔案網(wǎng)絡(luò)磁盤管理
3.參加學(xué)生會整體工作層面的各種會議和培訓(xùn),負責(zé)做好會議記錄,出版學(xué)生會的各種簡報及相關(guān)宣傳工作;
4.負責(zé)會議及相關(guān)工作,對學(xué)生會各部門和二級學(xué)院相關(guān)人員進行考勤登記和請假管理,并對學(xué)生會成員進行考核;
5.負責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督學(xué)生會內(nèi)部和大學(xué)生會,充分發(fā)揮主席團與各部門、二級學(xué)院之間的`橋梁作用;
6.做好會場、桌簽、攝影、視頻等各種學(xué)生活動的會議工作;
7.圍繞學(xué)校中心工作,開展公共平臺日常運營、校園采訪、節(jié)目拍攝錄像制作等線上線下宣傳工作,配合各級學(xué)生組織各種形式的宣傳教育活動;
8.負責(zé)廣播站日常運營管理、活動主持人協(xié)調(diào)和主持人培訓(xùn);
9.負責(zé)宣傳各類先進人物、典型事跡、國內(nèi)外時事政治,及時安排和完成上級分配的宣傳工作;
10.負責(zé)大學(xué)生“青馬工程”骨干調(diào)整的日常組織;
11.協(xié)助整理學(xué)生檔案
12.負責(zé)服務(wù)、監(jiān)督和評估二級學(xué)院學(xué)生會辦公室的工作。
部門工作職責(zé)說明書 篇5
一、前言
為了明確公司各部門工作職責(zé),規(guī)范各項管理流程,提高各部門之間的協(xié)作效率,特制定本崗位說明書。本說明書涵蓋公司各部門的主要職責(zé)、工作流程、崗位描述及任職資格要求,為公司的長期發(fā)展提供有力保障。
二、各部門工作職責(zé)及崗位描述
1. 人力資源部:
(1) 組織招聘、選拔、培訓(xùn)和評估員工,為公司提供充足的人力資源支持;
(2) 負責(zé)員工檔案管理、社保管理、薪酬福利管理等工作;
(3) 建立和維護人力資源管理制度和流程,并監(jiān)督執(zhí)行;
(4) 開展員工關(guān)系管理工作,處理勞動糾紛和勞動仲裁案件;
(5) 負責(zé)人力資源數(shù)據(jù)分析和報告提交工作。
2. 財務(wù)部:
(1) 負責(zé)公司的財務(wù)管理和監(jiān)督,確保財務(wù)報告的.準確性和及時性;
(2) 編制和維護公司的財務(wù)報表和財務(wù)預(yù)算,為公司決策提供財務(wù)支持;
(3) 開展內(nèi)部審計工作,確保公司資產(chǎn)的安全和完整;
(4) 負責(zé)稅務(wù)申報和稅務(wù)管理工作。
3. 市場部:
(1) 負責(zé)公司市場推廣和品牌建設(shè)工作,提高公司知名度和美譽度;
(2) 制定市場推廣計劃和品牌宣傳方案,并組織實施;
(3) 負責(zé)市場調(diào)研和分析工作,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持;
(4) 負責(zé)客戶管理和客戶關(guān)系維護工作。
4. 銷售部:
(1) 負責(zé)公司的銷售管理工作,制定銷售目標和銷售策略;
(2) 開發(fā)客戶資源,維護客戶關(guān)系,完成銷售目標;
(3) 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持;
(4) 負責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析工作。
5. 技術(shù)研發(fā)部:
(1) 負責(zé)公司產(chǎn)品的研發(fā)和改進工作,提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能;
(2) 開展技術(shù)研究和試驗工作,推動技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化;
(3) 負責(zé)技術(shù)人員的培訓(xùn)和管理,提高技術(shù)團隊的素質(zhì)和能力;
(4) 與其他部門密切合作,確保產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)順利進行。
6. 生產(chǎn)部:
(1) 負責(zé)公司的生產(chǎn)管理工作,制定生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)調(diào)度方案;
(2) 確保生產(chǎn)過程的質(zhì)量和安全,符合相關(guān)法律法規(guī)和標準要求;
(3) 維護生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備,確保生產(chǎn)線的正常運行;
(4) 與供應(yīng)商和銷售部門密切合作,確保生產(chǎn)計劃的順利執(zhí)行。
7. 行政后勤部:
(1) 負責(zé)公司的行政管理和后勤保障工作,確保公司正常運轉(zhuǎn);
(2) 開展公司安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、車輛管理等工作;
(3) 負責(zé)員工食堂和宿舍的管理工作;
(4) 協(xié)助人力資源部開展員工活動和福利發(fā)放等工作。
三、崗位任職資格要求
1. 人力資源部:熟悉人力資源管理相關(guān)法規(guī),具有人力資源管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 財務(wù)部:具有財務(wù)管理、會計或?qū)徲媽I(yè)背景,熟悉財務(wù)報表和財務(wù)軟件。
3. 市場部:具有市場營銷、品牌管理或廣告宣傳經(jīng)驗,具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。
4. 銷售部:具有銷售或商務(wù)經(jīng)驗,熟悉市場動態(tài)和客戶需求,具備良好的溝通談判技巧。
5. 技術(shù)研發(fā)部:具有相關(guān)學(xué)科背景,具備創(chuàng)新意識和技術(shù)研發(fā)能力,能夠熟練使用各種辦公軟件和開發(fā)工具。
6. 生產(chǎn)部:熟悉生產(chǎn)工藝和設(shè)備維護,具備安全管理知識和,能夠熟練運用生產(chǎn)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)報表制作工具。
7. 行政后勤部:具備行政管理、后勤保障或安全保衛(wèi)經(jīng)驗,能夠熟練處理各種行政事務(wù)和突發(fā)事件。
以上各崗位人員應(yīng)具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德水平,能夠熟練使用各種辦公軟件和辦公設(shè)備。同時應(yīng)具備不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,能夠適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
四、結(jié)語
本崗位說明書僅為公司的初步規(guī)定,公司將根據(jù)實際情況和市場變化進行適當(dāng)調(diào)整和完善。希望各崗位人員能夠認真履行職責(zé),共同推動公司的發(fā)展。
部門工作職責(zé)說明書 篇6
1.負責(zé)監(jiān)督管理校園、學(xué)生宿舍的學(xué)生安全、健康、文明、衛(wèi)生;
2.二級學(xué)院學(xué)生會文明監(jiān)督部重點監(jiān)督管理宿舍安全、健康、文明、衛(wèi)生,協(xié)助學(xué)生宿舍夜間值班教師開展工作;
3.負責(zé)統(tǒng)籌周末、節(jié)假日,學(xué)生宿舍樓、校門學(xué)生干部值班;
4.負責(zé)組織宿舍文化節(jié)、安全健康教育月、文明修身等相應(yīng)活動,提高大學(xué)生的安全素質(zhì)和文明素養(yǎng);
5.協(xié)助安全技術(shù)辦公室和物流中心公寓辦公室開展工作;
部門工作職責(zé)說明書 篇7
1.維護學(xué)生權(quán)益,定期收集學(xué)生對學(xué)校建設(shè)和治理的意見和建議,及時向?qū)W校有關(guān)部門報告,反饋處置結(jié)果,維護學(xué)生的合法權(quán)益;
2.協(xié)助物流中心開展食品衛(wèi)生、價格、教室公共物品維護等工作,反映學(xué)生更集中的`意見和要求,協(xié)助解決各種問題;
3.協(xié)助物流中心宣傳衛(wèi)生知識,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;
4.協(xié)助物流中心物品發(fā)放,組織二級學(xué)院領(lǐng)取、發(fā)放、更換衛(wèi)生工具;
5.協(xié)助物流中心檢查量化二級學(xué)院教室和衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生情況;
6.負責(zé)及時登記和招收學(xué)校丟失的物品;
7.負責(zé)學(xué)生會工作場所的衛(wèi)生安全檢查;
8.負責(zé)服務(wù)、監(jiān)督和評估二級學(xué)院學(xué)生會權(quán)益生活部的工作
部門工作職責(zé)說明書 篇8
1、審核公司各項成本的支出,進行成本核算、成本費用管理、成本分析,并定期編制成本分析報表、核對數(shù)據(jù)并進行審單;
2、核算店鋪財務(wù)數(shù)據(jù):核對、審核自營店鋪業(yè)績、進銷存、費用,并填制憑證;
3、往來款項管理:及時核對、催收店鋪回款工作,并做好單據(jù)的.管理、登記,每月提供應(yīng)收賬款賬齡分析數(shù)據(jù)表;監(jiān)督銷售中心異常應(yīng)收帳款,撤場店鋪的保證金等往來
4、商場結(jié)算:與商場對帳、跟進商場結(jié)算單據(jù),核對、開據(jù)稅票結(jié)款并跟進票據(jù)的完整性,做好登記;
5、合同管理:商場合同、相關(guān)費用合同及時做好登記及管理,定期清理、核查,每月提供更新表格;
6、整理會計檔案:整理及保管會計檔案,保證完整性;
7、監(jiān)督店鋪盤點:每月監(jiān)督店鋪盤點并及時跟進單據(jù)處理;定期對集團固定資產(chǎn)和存貨進行盤點,以保證帳實相符
部門工作職責(zé)說明書 篇9
根據(jù)計劃要求,合理安排電子元器件采購事宜
根據(jù)計劃跟催材料回司。
供應(yīng)商日常管理:回貨進度、回貨數(shù)量、包含質(zhì)量要求
依據(jù)計劃、設(shè)計部門的需求及倉庫預(yù)警數(shù)據(jù)跟進物料
回司不良品的.處理。(積極協(xié)調(diào)供應(yīng)商退補工作)
供應(yīng)商貨款的結(jié)算:對賬單的編制,單據(jù)的核對。
關(guān)注原材料價格市場行情,開發(fā)優(yōu)勢供應(yīng)商。
領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
部門工作職責(zé)說明書 篇10
一、服務(wù)特色的形成
1、服務(wù)創(chuàng)新:推出“點廚掌勺”以滿足顧客個性化需要。
2、服務(wù)員:服務(wù)員規(guī)范化、人性化的服務(wù)形成服務(wù)特色。
3、服務(wù)對象:顧客也能形成服務(wù)特色。針對店內(nèi)有地位的高科技人員提供休閑餐吧、商務(wù)餐飲、中西餐等,由不同業(yè)種和不同業(yè)態(tài)構(gòu)成服務(wù)特色。
4、環(huán)境特色:裝飾物、布局、設(shè)備、氣氛等與企業(yè)文化有關(guān);
二、特色營銷的作用
1、“人無我有”為創(chuàng)立品牌打基礎(chǔ)。
2、有利于提高技巧。技巧與特色是相互促進的,技巧是形成特色的基礎(chǔ)。
3、有利于拓展渠道。特色是一種無形資產(chǎn),對顧客和將來的加盟者具有很大的吸引力。
4、指導(dǎo)環(huán)境設(shè)計。效益好的餐飲企業(yè)環(huán)境和形象都是有特色的。
5、在整體菜單上70%是中餐,30%是世界風(fēng)味餐,包括了歐美、東南亞和日本料理,以不同的品種來迎合客人的需要。
三、特色營銷內(nèi)涵
清潔(clean)、快速(fast)、品質(zhì)(quality)、服務(wù)(service)、價值感(value)。
四、特色營銷環(huán)節(jié)
1、發(fā)放酒店vip會員卡。實質(zhì)是一種銷售方法(變相降價與吸引顧客重復(fù)消費)。它的實施要與市場信息收集,客戶檔案組建,會員銷售方法等諸多環(huán)節(jié)的聯(lián)系。
2、服務(wù)環(huán)節(jié):酒店服務(wù)項目是全面性的服務(wù)。在服務(wù)整體思路和服務(wù)進度都沒有進行重新定位的情況下,它就具有盲目性。因為就這個服務(wù)環(huán)節(jié)而言,需要對酒店的服務(wù)資源整合(如餐飲、娛樂、休閑、住宿、商務(wù)服務(wù)等)和對外關(guān)系的確立,用服務(wù)創(chuàng)造價值的`追求。在研究酒店業(yè)的金鑰匙服務(wù)這一模式中,我發(fā)現(xiàn)就是服務(wù)的整體制定到細節(jié)實施以及從酒店內(nèi)服務(wù)拓展至酒店外服務(wù),簡單化操作到具有人性化服務(wù)的過程,服務(wù)的細致化只有在確立酒店整體的管理形態(tài)和經(jīng)營模式下才能實施。
3、成本控制:餐飲成本控制中,我們還要提出了一系列的提案。各部門的成本控制還有什么樣的內(nèi)容?怎么去發(fā)現(xiàn)?等等,我們發(fā)現(xiàn)以往成本控制的效果沒有進行跟蹤,對成本控制的內(nèi)容沒有進行拓展,對新的問題沒有沒有進行挖掘,總體是對成本控制沒有宏觀到細致的管理。對日常支出和耗損應(yīng)做一標準。并節(jié)約的數(shù)據(jù)做一分析,使其具有直觀性,并對取得成效的建議和部門人員進行獎勵,因為這也是在為企業(yè)創(chuàng)造利潤。這需要從問題的源頭---企業(yè)營銷管理模式進行要求和做起。
4、營銷定位策略:營銷定位策略是營銷成功與否的重要關(guān)鍵。由于所有的營銷活動,包括銷售、廣告、促銷、訂價、菜品生命周期、包裝、配銷及公共關(guān)系均以市場定位為依據(jù)。在這多變的市場與競爭激烈的環(huán)境中,惟有建立強而有力的營銷定位策略,才能找出一條生存與發(fā)展的市場空間。
5、目標市場:根據(jù)市場情報顯示,以酒店業(yè)而言,其最常用的市場區(qū)隔方式是以“人口統(tǒng)計因素”為主,其他如地區(qū)因素、顧客心理因素與顧客消費行為因素等較常使用。而在人口統(tǒng)計變數(shù)中,又以“年齡”與“職業(yè)”最常被應(yīng)用。酒店業(yè)則以職業(yè)為市場區(qū)隔的變數(shù)。由以上分析,可看出酒店在市場定位上的做法均傾向于塑造“吸引目標客層的舒適用餐”印象訴求的定位策略。
6、項因素值得考慮:零售服務(wù)業(yè)的無形性(指服務(wù))、零售服務(wù)業(yè)的可變性(指市場客層)、零售服務(wù)業(yè)的不分離性(指連鎖店經(jīng)營與行銷策略)、零售服務(wù)業(yè)的公共性(指形象、知名度與口碑等公關(guān)因素)。以上四項所帶來的營銷瓶頸是極難解決的棘手問題。因此,在擬訂商品策略時,應(yīng)以商務(wù)餐飲的商品來加以定位,其中應(yīng)包含下列各項:實體商品的供應(yīng)、商店氣氛的塑造、動線的規(guī)劃與pop廣告的陳列、提供的服務(wù)與特色、賣場的整體設(shè)計有規(guī)劃。果真如此,方能在競爭市場上取得優(yōu)勢商品的條件與機會。
為此,我們要實現(xiàn)做到以上目標就要重點抓好以下幾個方面:
1、腳踏實地:了解市場信息;
2、高瞻遠矚:設(shè)定可達目標;
3、運籌帷幄:制定營銷策略;
4、精打細算:度量控制成本;
5、放逐實際:計劃控制執(zhí)行。
五、營銷計劃實施時間安排(略)
部門工作職責(zé)說明書 篇11
所謂部門職責(zé)三級分解:就是通過明確部門的功能定位和方向,確定部門職責(zé)內(nèi)容,并對部門職責(zé)按照流程或功能模塊進行層層分解,進而輸出系統(tǒng)的部門一級、二級和三級職責(zé)的過程。通過部門職責(zé)三級分解,可以幫助公司明確各部門的定位和職責(zé)、各崗位的職責(zé)、以及崗位職責(zé)與部門職責(zé)的關(guān)系,從而優(yōu)化部門崗位設(shè)置,完善部門職位序列,建立科學(xué)的職級體系。
三級職責(zé)的定義
一級職責(zé):指的是部門工作的一級流程或一級功能模塊;
二級職責(zé):按照流程對一級職責(zé)進行分解,一般情況下,每條一級職責(zé)都可以分解成多條相關(guān)的二級職責(zé);
三級職責(zé):按照流程對二級職責(zé)進一步分解,一般情況下,每條二級職責(zé)都可以分解成多條相關(guān)的.三級職責(zé)。
部門三級職責(zé)分解操作原則
檢驗部門職責(zé)與職位設(shè)置的匹配度與合理性,需要建立結(jié)構(gòu)性的檢驗、優(yōu)化標準,以便各部門對其職位體系進行持續(xù)性的優(yōu)化,同時確保優(yōu)化結(jié)果在質(zhì)量與形式上具備內(nèi)部統(tǒng)一性。
1、覆蓋完整:在進行部門職責(zé)分解時,必須覆蓋全面,保持部門職責(zé)的完整,不要遺漏、缺失;
2、相互獨立:三級職責(zé)分解后的各項職責(zé)必須相互獨立,避免出現(xiàn)職責(zé)內(nèi)容重疊;
3、相互關(guān)聯(lián):每一個職位所承擔(dān)職責(zé)是否具備合理的關(guān)聯(lián)性(避免出現(xiàn)同一職位交叉覆蓋多項二級職責(zé)下的部分三級職責(zé))
三級職責(zé)分解的具體步驟
步驟一:思考部門定位
思考部門定位:就是思考部門在公司的特有價值、部門存在的理由。
部門定位描述:用一句話清晰界定部門在公司的定位:根據(jù)…做…結(jié)果是…
例如:
按照“SC-IPO”模型思考部門定位
步驟二:厘清部門一級業(yè)務(wù)流程或功能模塊
將部門職能按照流程進行切分,可以確保部門職能的完整、無遺漏和相互獨立;有些部門確實無法按照流程分解時,可以按功能模塊進行分解。
步驟三:將部門職責(zé)按照流程(或功能)進行三級分解
將部門職責(zé)一層一層,像剝洋蔥一樣進行分解,每一層的分解盡可能按照流程進行切分,以確保職能的清晰、完整、無遺漏、相互獨立。
以某公司人力資源部為例:
步驟四:撰寫部門職責(zé)描述
按照規(guī)范要求,撰寫部門職責(zé)描述:根據(jù)……做……結(jié)果是……
部門工作職責(zé)說明書 篇12
1、 執(zhí)行和落實上級有關(guān)批示,保證部門的正常運轉(zhuǎn);
2、 制定財務(wù)各階段的工作計劃,對目標進行實現(xiàn)管理,做好總結(jié)和問題報告;
3、 負責(zé)會計憑證的.編制、整理、裝訂及復(fù)查;
4、 建立固定資產(chǎn)臺賬及日后維護工作;
5、 對財務(wù)文檔及報表、會計憑證進行整理歸檔;
6、 負責(zé)每月末結(jié)賬前核查各級賬目,包括費用預(yù)提、待攤科目、固定資產(chǎn)折舊、低值易耗品攤銷等的數(shù)據(jù)準確,待處理財產(chǎn)損溢是否結(jié)平,銀行存款是否核對好,月終結(jié)轉(zhuǎn)各項收入成本及稅費、每月計提工資、社保、公積金、結(jié)轉(zhuǎn)損益等帳務(wù)處理;
7、 負責(zé)每月出具會計報表、網(wǎng)上報稅、報表報送;
8、 負責(zé)與財政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,及時溝通;
9、 部門間的溝通與配合;
10、對本崗位工作中接觸的資料和信息(薪資、福利)的保密;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
部門工作職責(zé)說明書 篇13
辦公室:是團委學(xué)生會的日常事務(wù)、財務(wù)管理、干部檔案管理、擬發(fā)文件及管理、活動材料以及其他材料收集管理等工作的綜合管理機構(gòu);協(xié)助團委書記和主席團的日常工作;做好各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系;負責(zé)發(fā)布團委會主席團及各部工作通知、做好各項會議的安排和記錄,做好信件的收發(fā)工作等,及時做好上傳下達,并通報團學(xué)會的各項活動和工作實效。
人力資源部:負責(zé)對學(xué)生會全體成員的考核;對學(xué)生會全體成員參加各種活動會議的考勤點名;對學(xué)生會各部門年終綜合考評;組織各種學(xué)生干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí);定期監(jiān)督檢查學(xué)生干部的工作作風(fēng)和儀表形態(tài),積極營造學(xué)生會內(nèi)部文化氛圍。公關(guān)禮儀部:主要負責(zé)團委學(xué)生會與學(xué)院各科室、部門和老師的溝通協(xié)調(diào);學(xué)生會各種活動的對外聯(lián)絡(luò)工作;學(xué)生會各種會議或活動場地的申請協(xié)調(diào);學(xué)生會各種活動或會議的禮儀和主持人的選派工作;組織學(xué)生干部參加社會實踐活動;與兄弟院校組織的聯(lián)誼活動,并借鑒他們優(yōu)秀的工作經(jīng)驗,同時負責(zé)學(xué)生會及學(xué)校布置的有關(guān)外聯(lián)接待工作。
紀檢督查部:維護學(xué)院正常的安全穩(wěn)定工作,督促學(xué)生遵守學(xué)校和學(xué)院的各種各種規(guī)章制度,杜絕不文明事件發(fā)生;建立信息反饋渠道,及時反映不良事件和現(xiàn)象;加強對學(xué)生安全知識的'教育和普及,積極組織各種以“安全”為主題的活動或競賽;做好學(xué)院和學(xué)生會各種活動、會議現(xiàn)場秩序和紀律的維護;配合學(xué)院相關(guān)部門進行各種巡邏檢查和應(yīng)急事件的處理。
宿管部:反映學(xué)生對宿舍管理的意見、建議,并聯(lián)系學(xué)校有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決實際問題;每周對宿舍安全和衛(wèi)生檢查一次,并公布結(jié)果,以監(jiān)督宿舍建設(shè);加強學(xué)生宿舍的安全管理,尤其是對學(xué)生宿舍的防火、防電的安全教育和防火、防電安全知識的宣傳,加強自我保護意識。
學(xué)術(shù)部:圍繞學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè),配合有關(guān)部門抓好學(xué)生學(xué)習(xí)工作;根據(jù)同學(xué)成長成才需要,規(guī)劃和組織有關(guān)學(xué)習(xí)競賽、知識講座、學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會等各種學(xué)術(shù)科技活動,促進學(xué)院良好學(xué)風(fēng)形成,豐富第二課堂活動;積極調(diào)動學(xué)生的科研積極性,開展各種形式的學(xué)術(shù)報告會、科技技能競賽、學(xué)術(shù)論文競賽等活動幫助廣大同學(xué)樹立科研意識,增強動手能及學(xué)術(shù)創(chuàng)新能力;負責(zé)組織優(yōu)秀學(xué)生參加全國“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽等省、國家級學(xué)術(shù)科技競賽活動的組織落實工作。
體育部:主要負責(zé)各種體育活動;積極開展有利于大學(xué)生身體發(fā)展的各類體育競技活動和知識宣傳,提高學(xué)大生的身體素質(zhì);負責(zé)對學(xué)校舉辦的各種體育競賽的組織報名工作,如:校運會、籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽等;加強與學(xué)校體委的工作對接。
女生部:積極倡導(dǎo)女生“自尊、自愛、自強”的主旋律;負責(zé)在全院開展具有女生特色的活動,積極反映廣大女生的建議、意見和要求,維護女生應(yīng)有的權(quán)益;盡力給全院女生搭建一個盡情展現(xiàn)才華,描繪夢想和希望的舞臺,組織開展適合女生特點的各種活動。
組織部:負責(zé)基層團支部活動的開展、考查、調(diào)研工作;負責(zé)團員檔案的管理和團費的收繳工作;負責(zé)統(tǒng)計團組織的基本數(shù)據(jù)資料,做好團員統(tǒng)計工作和團委年終報表工作;負責(zé)入黨積極分子的管理工作;加強對團員團干的思想教育工作,積極組織開展有關(guān)“黨團知識”的活動,開展好團支書、團支部和團員團干的評優(yōu)工作。
文藝部:計劃、組織、協(xié)調(diào)各級學(xué)生組織的文藝和文化娛樂活動;發(fā)動和組織學(xué)生參加課余文藝活動,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)院的文藝活躍分子,充分發(fā)揮文藝骨干的作用;在學(xué)生中大力開展美育活動,提高學(xué)生的文藝鑒賞能力;負責(zé)文藝管理工作,搞好日常訓(xùn)練和活動開展;負責(zé)組織文藝活動,如迎新晚會,歌手大賽、舞蹈大賽等文藝活動。
社團部:負責(zé)學(xué)院各社團的協(xié)調(diào)管理;統(tǒng)籌各社團開展大型活動,整合院內(nèi)外資源;認真審核各項社團活動方案;開展好新社團的申報工作;加強社團監(jiān)管考核,做好社團評優(yōu)工作。
網(wǎng)絡(luò)信息部:日常工作是對學(xué)院各部門計算機系統(tǒng)地維護;計算機病毒的防治;院學(xué)生會網(wǎng)站及協(xié)助院網(wǎng)的維護和更新;負責(zé)學(xué)生會成員各種辦公軟件的培訓(xùn);計算機大賽的舉辦;對學(xué)院中心工作、教學(xué)科研成果、重要活動信息、重大活動及時組稿進行重點報道;負責(zé)新聞報道、人物采訪、系刊出版等,辦好《旗幟報》。外聯(lián)部:對外聯(lián)系學(xué)院所舉辦的活動的贊助,使我院、系的學(xué)生活動順利開展,保證我院、系的活動能夠高質(zhì)量的舉行;做好學(xué)生會活動資金的籌備工作;加強對外聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生的社會實踐能力。
部門工作職責(zé)說明書 篇14
1、根據(jù)市場實際狀況,制定年度、季度、月度各門店經(jīng)營目標。根據(jù)各門店區(qū)域市場實際情況進行目標分解,落實到各門店班組,并指導(dǎo)、監(jiān)控銷售執(zhí)行情況,完成公司下達的月度季度年度營業(yè)額等營運指標。對營運目標的完成負責(zé)。
2、制定、不斷完善門店運營手冊;制定營運策略及相關(guān)管理機制,指導(dǎo)、培訓(xùn)門店相關(guān)管理制度及標準化作業(yè)流程,對門店的快速高效的運轉(zhuǎn)負責(zé)。
3、進行門店營運成本控制管理,制定相關(guān)成本制度,監(jiān)控機制,有效降低門店運營成本,同時不斷完善門店作業(yè)標準,降低用人成本。對部門運營成本的有效發(fā)揮與控制負責(zé)。
4、制定、不斷完善門店考核激勵體系,對各門店進行有效溝通,對考核執(zhí)行情況進行監(jiān)控,遵循公平公正真實的原則,進行評估獎懲。對考核激勵體系的有效運轉(zhuǎn)負責(zé)。
5、制定、不斷完善門店培訓(xùn)體系,制定年度、季度、月度相關(guān)培訓(xùn)計劃,使門店的`每一位員工在工作心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、銷售技巧、管理水平、專業(yè)知識、團隊凝聚力等方面不斷地得到提高。
6、對門店進行服務(wù)質(zhì)量管理,將公司的服務(wù)理念、服務(wù)標準要求、服務(wù)特色和服務(wù)技巧執(zhí)行到門店每位員工的言行中,到每個工作環(huán)節(jié)中,為每位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
7、對門店進行年度、季度、月度人力資源規(guī)劃,組織招聘與實施,建立、管理員工晉升機制,培育管理人員隊伍的梯隊建設(shè),進行門店員工職業(yè)生涯規(guī)劃,提高凝聚力,降低員工離職率。對核心員工的培育與發(fā)展,及員工流動率的標準要求負責(zé)。
8、協(xié)調(diào)各門店與總部各職能部門的工作關(guān)系,促進門店銷售與服務(wù)。
9、有責(zé)任協(xié)助總經(jīng)理進行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,發(fā)展方向與經(jīng)營目標的確立;戰(zhàn)略定位及戰(zhàn)略的實施與控制。
10、有責(zé)任按照促銷管理制度配合、執(zhí)行相關(guān)促銷活動;協(xié)助營銷策劃部進行會員發(fā)展與管理;提供商圈調(diào)查信息,統(tǒng)計門店相關(guān)市場調(diào)查結(jié)果,為營銷分析提供數(shù)據(jù)材料。
11、 有責(zé)任與采購部一起不斷完善、執(zhí)行商品管理流程制度,加強商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的有效管理。促進銷售。
部門工作職責(zé)說明書 篇15
1.負責(zé)團組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、超齡團員離閉手續(xù)辦理、新團員發(fā)展材料初審;
2.協(xié)助開展團課、團組織生活會、主題團日活動安排,檢查落實情況;
3.負責(zé)檢查各班共青團支部的決議、計劃或指示,以及青年學(xué)生履行共青團成員義務(wù)、遵守共青團紀律的情況;
4.負責(zé)記錄、整理和歸檔團內(nèi)先進集體和個人的'表彰和違紀團員的處罰;
5.負責(zé)團員信息的收集、管理和統(tǒng)計,做好團員證和團徽的發(fā)放和管理,以及團員證的年度注冊;
6.負責(zé)按時收取團費;
7.負責(zé)學(xué)生會培訓(xùn)等人員的組織和檔案資料的收集整理;
8.負責(zé)組織管理青年志愿者活動和青年志愿者管理;
9.協(xié)助開展心理委員的整體培訓(xùn)組織;
10.協(xié)助宣傳心理健康教育和青年健康教育;
部門工作職責(zé)說明書 篇16
1、根據(jù)市場需要和公司發(fā)展,建立和不斷完善公司產(chǎn)品的標準化,系列化設(shè)計編制,為公司各部門提供可靠的產(chǎn)品方案,并提高本部門的工作效率。
2、負責(zé)各類型工程項目初步方案設(shè)計,協(xié)助市場部及公司各部門做好與客戶溝通工作。了解產(chǎn)品所需功能和設(shè)計條件,使初步方案盡量細致,可行。
3、負責(zé)工程項目和產(chǎn)品的制圖,產(chǎn)品技術(shù)資料的編制,校核,審核;其中包含工藝圖紙,相關(guān)零部件圖紙,工藝定額,特定產(chǎn)品編制制造工藝。
4、負責(zé)制定公司產(chǎn)品附件的標準(通用)工藝,并根據(jù)公司生產(chǎn)實際與行業(yè)發(fā)展情況,及時更新修訂標準工藝。
5、負責(zé)新增設(shè)備的計劃,選型,考察等工作,參與指導(dǎo)公司設(shè)備的維護保養(yǎng),維修和技術(shù)改造工作,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
6、負責(zé)宣傳、貫徹,并協(xié)助質(zhì)量部監(jiān)督工藝規(guī)程的執(zhí)行情況。負責(zé)推廣采用新工藝,新技術(shù),新材料,新設(shè)備等工作。負責(zé)公司的技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)進步工作。
7、負責(zé)特定產(chǎn)品制造所需工裝的設(shè)計、制圖,工藝文件的`編制。
8、負責(zé)公司重點產(chǎn)品的技術(shù)跟蹤,做好生產(chǎn)現(xiàn)場和施工現(xiàn)場的技術(shù)服務(wù)工作,對產(chǎn)品設(shè)計,工藝,工裝設(shè)計中存在的問題不斷加以改進,努力降低設(shè)計成本。
9、負責(zé)公司所涉及行業(yè)的產(chǎn)品調(diào)研考察,技術(shù)測繪,并協(xié)助市場部做好客戶咨詢,商務(wù)談判,技術(shù)交流,及產(chǎn)品推廣等方面的技術(shù)工作。
10、負責(zé)公司壓力容器管理系統(tǒng)中材料、焊接、理化試驗、熱處理、計量等系統(tǒng)的管理工作。
11、負責(zé)公司水、電、暖、氣管理維護工作。負責(zé)公司節(jié)水、節(jié)能降耗及環(huán)保工作。
12、負責(zé)本部門職工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理和考核工作,不斷引進吸收各類現(xiàn)代化設(shè)計手段。
13、負責(zé)本部門所有技術(shù)資料的日常管理和歸檔,并做好保密工作。
14、負責(zé)本部門辦公區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。