崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(通用25篇)
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇1
售前客服
1、熟悉平臺(tái)基本操作,了解商品基本信息,掌握基本銷(xiāo)售知識(shí)。
2、耐心專(zhuān)業(yè)地解答客戶(hù)下單前提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。
3、了解顧客需求,問(wèn)出顧客需求點(diǎn),有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)介紹,不要與顧客糾纏一個(gè)問(wèn)題,不要過(guò)多解釋?zhuān)瑢W(xué)會(huì)引導(dǎo),售前過(guò)程中不得過(guò)多牽扯售后問(wèn)題
4、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),完成公司銷(xiāo)售目標(biāo),提升公司價(jià)值。
5、檢查訂單,及時(shí)反饋發(fā)貨部并在商品發(fā)貨后在頁(yè)面上進(jìn)行發(fā)貨點(diǎn)擊處理。
6、統(tǒng)計(jì)分析咨詢(xún)未購(gòu)買(mǎi)的潛在客戶(hù)需求,進(jìn)行聯(lián)系維護(hù),不在線(xiàn)可留言,對(duì)于加入購(gòu)物車(chē)未付款的用戶(hù)要電話(huà)溝通,配合優(yōu)惠力度,爭(zhēng)取訂單轉(zhuǎn)化。
售后職責(zé)
1、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通配送范圍及收貨事項(xiàng),避免用戶(hù)差評(píng)。
2、定時(shí)查看每個(gè)店鋪的'銷(xiāo)售、發(fā)貨、評(píng)價(jià)情況,有問(wèn)題及時(shí)處理并積極溝通相關(guān)聯(lián)系部門(mén)
3、每日查看平臺(tái)評(píng)價(jià)管理,及時(shí)回復(fù)客人的評(píng)論。
4、遇到退換貨處理的客戶(hù),要及時(shí)做好記錄備案,統(tǒng)計(jì)原因并爭(zhēng)取客戶(hù)滿(mǎn)意,減少退換貨率及損失。
5、遇到客訴問(wèn)題,積極主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)并進(jìn)行安撫,對(duì)客訴原因統(tǒng)計(jì)在案,提供解決方案,盡最大程度減少差評(píng)率。
6、收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)建檔,定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)并告知公司的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行二次銷(xiāo)售。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇2
職責(zé)一:工具設(shè)備管理員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
1、負(fù)責(zé)低值易耗品及工具勞保用品的采購(gòu),每月上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備及低值易耗品的使用情況,確保工具及低值易耗品符合工作情況消耗,降低車(chē)間的運(yùn)營(yíng)成本。
2、設(shè)備管理員責(zé)任編制年度設(shè)備添置計(jì)劃,掌握設(shè)備技術(shù),建立設(shè)備臺(tái)帳,保管好設(shè)備修理技術(shù)資料。
3、負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、修理、檢查制度。負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備日常檢查和定期檢查,對(duì)設(shè)備事故有權(quán)提出處理意見(jiàn)。按周期檢定表要求,將所有檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備按時(shí)送往有檢定資質(zhì)的單位進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)。
4、保存檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的檢定證書(shū)。做好設(shè)備狀態(tài)的標(biāo)識(shí)。做好維修所需的儀器設(shè)備采購(gòu)工作。
5、工作匯報(bào)對(duì)象:車(chē)間主任。
6、做好工具的保管、借發(fā)、回收,登記造冊(cè)等管理工作。
7、專(zhuān)用工具借出應(yīng)登記,歸還時(shí)應(yīng)驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即查明原因,并匯報(bào)車(chē)間主任。
8、常用工具應(yīng)經(jīng)常按賬冊(cè)項(xiàng)目查點(diǎn),發(fā)現(xiàn)丟失要及時(shí)查明原因并申請(qǐng)補(bǔ)充。
9、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修技術(shù)資料,車(chē)輛維修手冊(cè)等資料的保管,造冊(cè),借閱登記管理。
10、完成公司、車(chē)間上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)二:設(shè)備管理員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
1.熟悉住宅供水、供電、消防系統(tǒng)、管線(xiàn)路和公共設(shè)施位置,機(jī)電設(shè)備的性能和使用狀況。熟練操作水、電設(shè)備系統(tǒng)及消防設(shè)備,能及時(shí)排除故障。
2.熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,遵守制定的水電公共設(shè)施運(yùn)行保養(yǎng),每周保養(yǎng)一次,小修不過(guò)夜,大修一周內(nèi)處理完畢。會(huì)判斷和處理一般的故障及處理故障的應(yīng)急措施。
3.按規(guī)矩巡查設(shè)備、儀表運(yùn)行情況,認(rèn)真做好各種運(yùn)行記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或業(yè)主投訴要及時(shí)處理。
4.保持室內(nèi)和設(shè)備的整潔,機(jī)電設(shè)備完好率要達(dá)100%以上,機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行率在100%,及時(shí)更換損壞的開(kāi)關(guān)和燈泡,保證照明和用水。
5.發(fā)生停電、停水、火警或其它事故,應(yīng)立即到位,并迅速查明原因,采取應(yīng)急措施處理,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
6.對(duì)裝修施工用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,確保施工不影響設(shè)備正常運(yùn)行。
7.堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,做好各種記錄,下班前要做好交接工作,保管好資料、圖表及工具。
職責(zé)三:設(shè)備管理員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)接受并辦理設(shè)備的入庫(kù)、分發(fā)等手續(xù),對(duì)院區(qū)內(nèi)新到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)驗(yàn)收單各項(xiàng)內(nèi)容,完成所管設(shè)備貼標(biāo)牌等一系列手續(xù)。
二、受理院區(qū)內(nèi)在用設(shè)備的調(diào)配、調(diào)撥申請(qǐng)。
三、根據(jù)有關(guān)規(guī)定受理各設(shè)備的報(bào)廢、報(bào)損手續(xù)。參加由設(shè)備基建處統(tǒng)一組織的出售、回收殘值工作。
四、定期地對(duì)設(shè)備的使用進(jìn)行了解、檢查,每年進(jìn)行一次所在院區(qū)(系、處)設(shè)備的對(duì)帳,最大限度地保證帳、卡、物的一致性。
五、對(duì)已到貨的精密貴重教學(xué)設(shè)備及大型教學(xué)設(shè)備或進(jìn)口教學(xué)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收。并負(fù)責(zé)收集相關(guān)的'各種資料,送設(shè)備檔案管理人員匯總。
六、督促、指導(dǎo)使用部門(mén)有關(guān)人員制訂大型精密、貴重設(shè)備操作規(guī)程、規(guī)范填寫(xiě)運(yùn)行記錄中的各項(xiàng)內(nèi)容,定期檢查大型精密設(shè)備運(yùn)行使用記錄并定期上報(bào),及時(shí)處理有關(guān)具體問(wèn)題。
七、經(jīng)常深入設(shè)備使用部門(mén),了解、統(tǒng)計(jì)設(shè)備完好情況,督促設(shè)備使用人提高設(shè)備完好率。
八、按采購(gòu)要求進(jìn)行采購(gòu),在采購(gòu)過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院的有關(guān)規(guī)定和制度。要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告市場(chǎng)信息,遇事及時(shí)請(qǐng)示。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
職責(zé)四:設(shè)備管理員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
1.貫徹設(shè)備管理各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂設(shè)備維修計(jì)劃和生產(chǎn)設(shè)施之維護(hù)保養(yǎng)管理工作。
2.負(fù)責(zé)建立設(shè)備、模具臺(tái)帳統(tǒng)一編號(hào),對(duì)日常設(shè)備、模具進(jìn)行維修管理。
3.參加設(shè)備、模具更新、改型工作,需添置設(shè)施、工裝模具,由生產(chǎn)部提出申請(qǐng),設(shè)備管理員辦理。
4.根據(jù)公司生產(chǎn)實(shí)際情況,編制可行的維修計(jì)劃,交相關(guān)人員對(duì)設(shè)備實(shí)施維修,確保生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量要求。
5.參加設(shè)備、模具質(zhì)量事故分析,對(duì)設(shè)備、安全、人身事故堅(jiān)持“三不放過(guò)”。
6.負(fù)責(zé)建立設(shè)備技術(shù)資料檔案,完善設(shè)備資料(包括圖紙、說(shuō)明書(shū)、合格證)。
7.定期對(duì)操作工進(jìn)行正確使用設(shè)備的宣傳指導(dǎo)和培訓(xùn)。
8.負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、模具外購(gòu)、外協(xié)加工任務(wù),貫徹執(zhí)行設(shè)備管理制度有關(guān)之規(guī)定。
9.負(fù)責(zé)指導(dǎo)生產(chǎn)部門(mén)、操作人員對(duì)設(shè)備正確使用、維護(hù)管理,督促操作者遵守有關(guān)生產(chǎn)設(shè)施、工裝模具的使用要求。
10.負(fù)責(zé)制訂公司安全、文明生產(chǎn)等各項(xiàng)管理制度并進(jìn)行監(jiān)督檢查。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇3
1. 綜合協(xié)調(diào)
1.1 貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門(mén)的實(shí)施情況;
1.2 搞好信息的采集,為各部門(mén)提供切實(shí)有效的信息服務(wù)工作;
1.3 負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議,并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要;
1.4 負(fù)責(zé)制訂公司的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作;
1.5 負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度績(jī)效考核實(shí)施并進(jìn)行檢查督促工作;
1.6 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系,來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和對(duì)外宣傳,處理公司辦公日常事務(wù),樹(shù)立公司形象;
1.7 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
2. 公文處理
2.1 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2.2 負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
2.3 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打英復(fù)印;
3. 檔案管理
3.1 負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類(lèi)、保管和保密工作;
3.2 負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理,嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
4. 人事管理
4.1 本著以人為本的管理體系;
4.2 體現(xiàn)公平、合法為基準(zhǔn),以業(yè)績(jī)導(dǎo)向,取優(yōu)劣汰,賞罰分明為管理宗旨;
4.3 儲(chǔ)備公司發(fā)展需要人才庫(kù),進(jìn)行前瞻性人力資源計(jì)劃;
5. 后勤服務(wù)
5.1 負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理與前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接;
5.2 負(fù)責(zé)公司辦公用品的'購(gòu)買(mǎi)、登記和發(fā)放;
5.3 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
5.4 負(fù)責(zé)公司安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
5.5負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的后勤保障工作;
5.6負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇4
管理層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):客房部主管
直接下級(jí):樓層服務(wù)員
崗位職責(zé)
1、協(xié)助客房部主管計(jì)劃、安排及督導(dǎo)全酒店的清潔工作,并通過(guò)對(duì)下屬日常工作的檢查,保證客房和公共區(qū)域處于干凈整潔狀態(tài)。
2、負(fù)責(zé)下屬各級(jí)員工的培訓(xùn)工作,指導(dǎo)員工在培訓(xùn)階段了解掌握酒店客房部的規(guī)章制度和工作程序,并按此檢查如實(shí)匯報(bào)檢查結(jié)果。
3、督和管理下屬為客人提供優(yōu)質(zhì)的洗衣服務(wù)。
4、每日查閱各種日?qǐng)?bào)表格、物品申領(lǐng)單,掌握本部門(mén)整個(gè)工作動(dòng)態(tài)。閱讀,檢查電腦報(bào)表情況向服務(wù)員分派工作。
5、恰當(dāng)合理地安排班次、分配工作。對(duì)員工的提升、降職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等提出意見(jiàn)并解決有關(guān)人事問(wèn)題。
6、幫助服務(wù)員解決工作中的難題,對(duì)服務(wù)員的工作情況定期做出考核評(píng)價(jià),發(fā)展良好的上下級(jí)關(guān)系,確保本部門(mén)的日常工作效率。
7、解決和解答客人對(duì)本部門(mén)服務(wù)工作的投訴,盡可能滿(mǎn)足客人的要求,經(jīng)常與客人溝通并建立良好的賓客關(guān)系。
8、通過(guò)檢查工作記錄、定期盤(pán)點(diǎn),有效的控制客用品、棉織品和清潔劑的需求量,并解決特殊物品的需求量和配備標(biāo)準(zhǔn),盡量減少本部門(mén)的開(kāi)支。
9、與工程部門(mén)保持聯(lián)系,核準(zhǔn)(在規(guī)定范圍內(nèi))并監(jiān)督家具設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作,使之達(dá)到飯店應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。
10、客房部管理下的固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的盤(pán)店并進(jìn)行最后的核準(zhǔn)。
11、執(zhí)行上級(jí)交給的其他任務(wù)。
三、客房領(lǐng)班崗位職責(zé)負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域服務(wù)員的培訓(xùn),管理和指導(dǎo)。
1、培訓(xùn)服務(wù)員在指定區(qū)域內(nèi)做清潔工作。
2、檢查房間質(zhì)量確保房間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和提供服務(wù)。
3、將主管交給的任務(wù)分配給服務(wù)員。
4、參加每日工作例會(huì)和特殊指示。
5、填寫(xiě)客房報(bào)表。
6、檢查離店房,在確認(rèn)房間達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)后,將房間變成可售房。
7、接到客人的特殊要求要盡力滿(mǎn)足。處理客人投訴,并報(bào)告給主管。
8、按照檢查表檢查房間是否干凈,客用品是否齊全,并將需要修理的房間及時(shí)報(bào)修。
9、對(duì)需要修理的房間和物品要及時(shí)報(bào)修,并確保已修理好。
10、填寫(xiě)報(bào)告,并確?腿诉z留物品做失物招領(lǐng)。
11、報(bào)告客房?jī)?nèi)物品的丟失和損壞。
四、客房領(lǐng)班的崗位職責(zé)
直接上級(jí):客房部經(jīng)理
直接下級(jí):客房服務(wù)員、庫(kù)房保管員、布草保管員崗位職責(zé)
1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2、掌握當(dāng)日客房情況,監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺(tái)的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確?头空<皶r(shí)出租。
3、合理安排、組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人的迎送和服務(wù),并做好客房和環(huán)境的清潔工作。
4、認(rèn)真做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)每天巡查客房,檢查30%的住客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)部門(mén)安全管理制度,確保安全。
7、負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品。
8、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴。
9、主持每天的例會(huì)和組織員工全會(huì),并做好記錄。
10、負(fù)責(zé)管區(qū)的成本控制,督導(dǎo)和檢查庫(kù)房、布草保管員做好財(cái)產(chǎn)物料的管理,建立財(cái)產(chǎn)三級(jí)帳,定期檢查部門(mén)財(cái)產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移的情況,做到日清日盤(pán),財(cái)物相符。
11、負(fù)責(zé)教育和督導(dǎo)員工做好維護(hù)保養(yǎng)和保修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,做好客房服務(wù)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真檢查每天的各種業(yè)務(wù)報(bào)表和工作記錄。
13、保證客房服務(wù)24小時(shí)電話(huà)有人接聽(tīng),監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
14、做好其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。
15、了解員工思想狀況,做好思想工作。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇5
1、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)指令,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)制度
2、全面負(fù)責(zé)、管理廠(chǎng)部日常工作,圓滿(mǎn)按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
3、據(jù)訂單及原料情況合理安排人力、物力進(jìn)行生產(chǎn)、提高工作效率
4、控制產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品率,降低成本
5、制訂本部門(mén)的周、月度、年度工作及培訓(xùn)計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)下屬完成計(jì)劃任務(wù)
6、參加部門(mén)例會(huì)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)反映本部門(mén)的真實(shí)工作情況
7、掌握、員工的'思想動(dòng)態(tài),開(kāi)展教育和培(育)訓(xùn),培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,提高員工的操作技能,協(xié)同其它部門(mén)創(chuàng)建良好的企業(yè)文化
8、配合公司人力資源部門(mén)對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)能力及工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,建立良好的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。
9、嚴(yán)格按ISO9000,HACCP,SSOP,出口食品衛(wèi)生注冊(cè)要求規(guī)范生產(chǎn)
10、與其它部門(mén)積極配合協(xié)調(diào)工作
11、負(fù)責(zé)審批本部門(mén)工用具的申購(gòu)工作
12、定期向主管副總匯報(bào)工作
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇6
崗位基本信息
崗位名稱(chēng)總工程師所屬部門(mén)技術(shù)中心崗位職等
直接上級(jí)主任直接下屬無(wú)
崗位概要:負(fù)責(zé)集團(tuán)公司工程概算、技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
1.工程概算:參與項(xiàng)目總體規(guī)劃和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的擬訂,根據(jù)項(xiàng)目總體規(guī)劃,合理編制工程概算;
2.技術(shù)支持:參與審核各項(xiàng)目(部)公司的后期配套設(shè)計(jì)方案與施工設(shè)計(jì)圖審核;參與工程標(biāo)底編制工作;負(fù)責(zé)制訂工程技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案評(píng)審會(huì)的組織召開(kāi),參與審查設(shè)計(jì)圖紙;參與施工方案審核;根據(jù)各項(xiàng)目(部)公司的要求向各項(xiàng)目提供技術(shù)支持,及時(shí)處理各項(xiàng)目施工進(jìn)過(guò)程中遇到的技術(shù)難題;參與工程竣工驗(yàn)收工作,對(duì)工程驗(yàn)收提出相應(yīng)的工程技術(shù)驗(yàn)收意見(jiàn);為各項(xiàng)目(部)公司及時(shí)提供相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、反饋相關(guān)的業(yè)務(wù)信息;
3.技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)工程技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)制訂工程技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施和培訓(xùn)效果考核;
一般工作
1.溝通協(xié)調(diào):做好與設(shè)計(jì)單位、各項(xiàng)目(部)公司之間的協(xié)調(diào)工作;
2.其他事項(xiàng):完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證工程概算的合理性;
2.保證工程技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合理性和可操作性;
3.保證技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)的及時(shí)與合理,妥善處理工程技術(shù)支持過(guò)程中的異常情況;
4.保證本崗位各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無(wú)重大違規(guī)和技術(shù)差錯(cuò);
崗位權(quán)力
1.要求上級(jí)明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;
3.根據(jù)公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程規(guī)范,對(duì)相關(guān)工程技術(shù)資料和圖紙等進(jìn)行審核的權(quán)力;
4.監(jiān)督檢查各項(xiàng)目落實(shí)技術(shù)設(shè)計(jì)方案的情況,對(duì)不符合或違反公司技術(shù)設(shè)計(jì)方案要求的行為予以阻止并提出相應(yīng)調(diào)整建議的權(quán)力;
5.依據(jù)公司的相關(guān)制度,要求公司其他部門(mén)對(duì)本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
6.在本職工作范圍內(nèi)按公司制度自主開(kāi)展工作的.權(quán)力;
7.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;
8.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:工民建、土木工程、建筑學(xué)、設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
能力:具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析解決問(wèn)題能力;
品質(zhì):具備良好的職業(yè)道德,對(duì)工作敬業(yè);
知識(shí)結(jié)構(gòu):具備一定的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及房地產(chǎn)知識(shí),熟悉工程設(shè)計(jì)的相關(guān)法律、法規(guī);
關(guān)鍵指標(biāo):計(jì)劃達(dá)成率、概算差異率、出現(xiàn)重大差錯(cuò)次數(shù)
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇7
1、崗位標(biāo)識(shí)信息。產(chǎn)品審核員,隸屬品質(zhì)保證部。直接上級(jí):QC主管;可輪換崗位:抽檢員。
2、崗位工作概述。執(zhí)行產(chǎn)品的最終審核,確保出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、工作職責(zé)與任務(wù)。最終產(chǎn)品,檢查出貨產(chǎn)品與客戶(hù)要求的一致性;判斷不合格產(chǎn)品并提交;核對(duì)庫(kù)存數(shù)和發(fā)貨數(shù)是否相符;簽署發(fā)貨報(bào)告;執(zhí)行公司6s規(guī)范;完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。
4、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。完成產(chǎn)品檢查計(jì)劃,被審核品種100%達(dá)到用戶(hù)要求,包裝審核品種100%標(biāo)簽正確。
5、崗位工作關(guān)系。內(nèi)容關(guān)系:所受監(jiān)督:在產(chǎn)品審核方面,接受管理者代表的指示和監(jiān)督;所施監(jiān)督:本崗位對(duì)所有產(chǎn)品制造過(guò)程實(shí)施監(jiān)督;合作關(guān)系:在產(chǎn)品、資料方面,與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系,在產(chǎn)品檢驗(yàn)方面,與市場(chǎng)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。外部關(guān)系:一般情況,不直接與公司外部機(jī)構(gòu)或人員發(fā)生聯(lián)系。
6、崗位工作權(quán)限。對(duì)不合格產(chǎn)品具有初步判定權(quán)。
7、崗位工作時(shí)間。根據(jù)具體情況而定。
8、崗位工作環(huán)境:部分時(shí)間在室內(nèi)工作,溫度、濕度適宜,無(wú)噪音、無(wú)粉塵等污染,照明條件良好。
9、知識(shí)及教育水平要求。PCB制程,基本機(jī)械知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試60分以上,計(jì)算機(jī)基本操作。
10、崗位技能要求。熟練掌握千分尺、游標(biāo)卡尺、塞規(guī)、放大鏡等測(cè)量?jī)x器的使用方法,了解抽樣方法,能夠核對(duì)英文字符。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇8
技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新工藝的研發(fā)和試生產(chǎn)的組織實(shí)施,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展方向的研究,負(fù)責(zé)了解、執(zhí)行和落實(shí)國(guó)家、省、市科技政策,結(jié)合公司實(shí)際情況,建立公司科技管理體系,制定并執(zhí)行公司相關(guān)科技政策和科技管理制度,為公司未來(lái)持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的科技文化和科技創(chuàng)新環(huán)境,分管公司所屬玻璃棉深加工產(chǎn)品的生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理和生產(chǎn)安全。
2、確定下級(jí)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu),提出直接下級(jí)崗位的用人要求,并編寫(xiě)該崗位的崗位職責(zé)和任職資格報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、確定直接下級(jí)的用人要求,組織編寫(xiě)分管范圍的崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全規(guī)程和制定相關(guān)的工藝文件并督促執(zhí)行。
4、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和方向,做好未來(lái)1年新產(chǎn)品的研發(fā)規(guī)劃,包括擬訂研發(fā)項(xiàng)目、預(yù)算研發(fā)投入。負(fù)責(zé)組織完成研發(fā)任務(wù)。
5、提出分管范圍的員工培訓(xùn)計(jì)劃,完成公司安排的培訓(xùn)任務(wù)。
6、制定分管范圍人員的績(jī)效考核辦法并定期對(duì)他們進(jìn)行考核。
7、負(fù)責(zé)對(duì)分管范圍員工的二級(jí)安全培訓(xùn)。
8、負(fù)責(zé)向下級(jí)傳達(dá)公司的方針、政策、制度、規(guī)定等。
9、負(fù)責(zé)公司科技制度的起草、修訂和執(zhí)行工作。負(fù)責(zé)科技信息的收集、整理、發(fā)布工作,為公司的科技活動(dòng)決策提供依據(jù);
10、負(fù)責(zé)對(duì)外申報(bào)國(guó)家科研經(jīng)費(fèi),負(fù)責(zé)對(duì)外申報(bào)國(guó)家、省、市級(jí)科技成果獎(jiǎng)。
11、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
總工程師崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,主持企業(yè)的設(shè)備技術(shù)和設(shè)備技術(shù)管理工作,追蹤行業(yè)科技動(dòng)態(tài),不斷推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。
2、領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部門(mén)制定技術(shù)攻關(guān)計(jì)劃,組織及時(shí)解決影響生產(chǎn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的設(shè)備技術(shù)問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)所需設(shè)備的選型,負(fù)責(zé)公司外協(xié)加工件圖紙和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的制定和審批,負(fù)責(zé)主要加工件加工配套廠(chǎng)的審定。
4、負(fù)責(zé)公司新設(shè)備、技改設(shè)備的試驗(yàn)流程、安全規(guī)程、操作規(guī)程的組織和管理。主持公司內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)鑒定會(huì)議。
5、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo),編制年度設(shè)備技術(shù)實(shí)施和技改計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,保證項(xiàng)目順利完成。
6、組織主持技術(shù)工作會(huì)議,并督促檢查和考核例會(huì)決議執(zhí)行情況,保證在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中技術(shù)工作的完成。
7、參與組織工程技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高公司工程技術(shù)人員的總體素質(zhì)。
8、負(fù)責(zé)擬定公司設(shè)備布局總體方案
9、完成總上級(jí)安排的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
董事長(zhǎng)助理崗位職責(zé)
1、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論;
2、負(fù)責(zé)收集行業(yè)相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報(bào),及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào),為董事長(zhǎng)決策提供參考、建議;
3、協(xié)助董事長(zhǎng)和公司總經(jīng)理做好公司經(jīng)營(yíng)管理工作;
4、在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行商務(wù)談判,做好各項(xiàng)匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)工作;
5、協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)投資、營(yíng)運(yùn)、資本運(yùn)作、財(cái)經(jīng)審核、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,掌握主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況;
6、檢查、督促董事長(zhǎng)布置的工作任務(wù)的貫徹、落實(shí)、執(zhí)行情況;
7、參與公司管理和技術(shù)研討會(huì);
8、完成董事長(zhǎng)授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇9
直屬部門(mén):
行政部
直屬上級(jí):
行政部經(jīng)理
適用范圍:
各門(mén)店人事部主管
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)店內(nèi)員工招募工作,對(duì)部門(mén)缺員進(jìn)行推薦;
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作;
3.考核員工的績(jī)效,并提出改進(jìn)的建議;
4.負(fù)責(zé)檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作;
5.確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門(mén)的勞動(dòng)法規(guī);
6.落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放;
7.協(xié)助各部門(mén)人事及預(yù)算的控管;
8.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門(mén)、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。
主要工作:
1.檢查全體員工出勤狀況,按照公司有關(guān)規(guī)定,督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律;
2.收集及存檔相應(yīng)的勞動(dòng)、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件,向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢(xún);
3.負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)人事制度的傳達(dá),實(shí)施和檢查;
4.負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的招聘工作;
5.店內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理;
6.負(fù)責(zé)店內(nèi)全體員工績(jī)效考核的組織、實(shí)施和總結(jié);
7.負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作;
8.與政府有關(guān)職能部門(mén)保持聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境。
輔助工作:
1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
2.組織店內(nèi)行政部門(mén)人員協(xié)助做好盤(pán)點(diǎn)和節(jié)假日的銷(xiāo)售;
3.指導(dǎo)門(mén)店各部門(mén)的材料、報(bào)表保密工作并定期檢查
能力要求:
1、良好的人際溝通能力。人事經(jīng)理必須具備同上級(jí)管理層及企業(yè)內(nèi)部其他人員進(jìn)行雙向溝通及應(yīng)答能力。此種能力包括語(yǔ)言、現(xiàn)代通訊手段等多種技能的運(yùn)用。
2、熟練掌握并運(yùn)用政策的能力。人事政策可謂包羅萬(wàn)象的百科全書(shū),熟練掌握并運(yùn)用它,當(dāng)是人事經(jīng)理的基本素質(zhì)。
3、敏銳細(xì)致的洞察能力。現(xiàn)代企業(yè)人事經(jīng)理已非昔日僅負(fù)責(zé)招聘、辦理用人手續(xù)的高級(jí)辦事員,他必須對(duì)企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃中人力資源管理問(wèn)題提出見(jiàn)解,對(duì)有效管理員工提出建議,并針對(duì)人才市場(chǎng)供求變化及時(shí)提出應(yīng)變策略,以避免企業(yè)陷入人才危機(jī)。
4、人際關(guān)系的處理能力。人事經(jīng)理能否在處理上下級(jí)及勞資關(guān)系中做到不溫不火,其中大有講究。具力度的組織能力。面對(duì)企業(yè)不斷變化的各種需求,必須以最大效力發(fā)揮人力資源潛能并使其為企業(yè)運(yùn)作發(fā)揮作用。如果人事經(jīng)理缺乏組織能力,是難以完成使命的。
5、處理危機(jī)的應(yīng)變能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)各種突發(fā)事件隨時(shí)都會(huì)發(fā)生,諸如重要崗位領(lǐng)導(dǎo)不辭而別等如何處理,也是人事經(jīng)理必須隨時(shí)應(yīng)答的考題。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇10
2.14弱電工程師
2.14.1崗位職責(zé)
a)負(fù)責(zé)公司弱電設(shè)備設(shè)施年度、月度維護(hù)保養(yǎng)、維修計(jì)劃的制訂。
b)擬定弱電設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)的可行性方案,檢查執(zhí)行情況,并對(duì)維修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),對(duì)維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核,對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見(jiàn)并督促實(shí)施。
c)負(fù)責(zé)公司弱電工程重大維修任務(wù)的組織、實(shí)施、解決。
d)負(fù)責(zé)編制工程技術(shù)隊(duì)伍弱電專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)、提高及考核工作。
e)負(fù)責(zé)弱電工程技術(shù)資料、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、維護(hù)和維修記錄的收集、整理及存檔工作。
f)負(fù)責(zé)弱電設(shè)備設(shè)施維護(hù)、維修的年度、月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,控制維修、維護(hù)成本;編制設(shè)備備品、備件采購(gòu)計(jì)劃,控制庫(kù)存成本。
g)對(duì)于委托第三方保養(yǎng)項(xiàng)目,代表公司執(zhí)行合同,聯(lián)系、督促并協(xié)助進(jìn)行維修、保養(yǎng)工作及年檢年審工作。
h)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部,負(fù)責(zé)公司新接物業(yè)弱電工程投標(biāo)方案編寫(xiě)工作,參與新接物業(yè)的前期管理;對(duì)物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑施工提出合理化建議;參與新接物業(yè)的接管驗(yàn)收、移交工作,并與委托方協(xié)商解決工程遺留問(wèn)題。
i)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它任務(wù)。
2.14.2職位說(shuō)明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專(zhuān)以上學(xué)歷,自動(dòng)控制或計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專(zhuān)業(yè),從事相似職位三年以上;
c)對(duì)專(zhuān)業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)下屬單位弱電技工的培訓(xùn)考核,負(fù)責(zé)下屬單位弱電系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),負(fù)責(zé)弱電維修工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇11
職位描述:
1、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品中性英文說(shuō)明書(shū)的編制及確認(rèn)工作;
2、負(fù)責(zé)自有品牌產(chǎn)品多國(guó)語(yǔ)說(shuō)明書(shū)翻譯資料整理和排版;
3、負(fù)責(zé)認(rèn)證非英語(yǔ)說(shuō)明書(shū)翻譯資料整理和排版;
4、負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的版本;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)pds系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書(shū)及品牌說(shuō)明書(shū)的完整性和及時(shí)性;
6、部門(mén)安排的其他工作。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,外語(yǔ)、機(jī)電等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、cet—6以上,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練,對(duì)機(jī)械知識(shí)有一定的了解,良好的邏輯思維能力;
3、有工具使用知識(shí),較好的文字表達(dá)能力;
4、較好的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力;
5、細(xì)致有耐心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、強(qiáng)烈的新知識(shí)學(xué)習(xí)能力和接受能力,無(wú)色彩識(shí)別障礙。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇12
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)機(jī)房、寬帶、電話(huà)、網(wǎng)站、郵箱的管理與維護(hù);
2、服務(wù)器的采購(gòu)、安裝、維護(hù);
3、辦公電腦采購(gòu)、維護(hù)、管理,配合完成固定資產(chǎn)管理工作;
學(xué)習(xí)資料大全
4、辦公設(shè)備的采購(gòu)維護(hù)(打印機(jī),復(fù)印機(jī),傳真機(jī),考勤機(jī)及其它辦公設(shè)備);
5、OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)表單及流程開(kāi)發(fā)、維護(hù)等技術(shù)支持工作;
6、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件選型和公司其他部門(mén)硬件技術(shù)方案(含改造、更換、添加、升級(jí)等)和采購(gòu)計(jì)劃的審核;
7、公司級(jí)會(huì)議、培訓(xùn)等會(huì)議支持工作;
8、協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好電子文檔的數(shù)據(jù)備份;
9、對(duì)下屬公司IT進(jìn)行技術(shù)支持;
10、協(xié)助行政工作,及其它臨時(shí)工作事宜;
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇13
會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
會(huì)計(jì)人員的崗位職責(zé),及時(shí)提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息,認(rèn)真貫徹執(zhí)行和維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,積極參與經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、負(fù)責(zé)按本公司《財(cái)務(wù)管理制度》的要求處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),編制有關(guān)記帳憑證。
2、根據(jù)復(fù)核的記賬憑證記賬,編制月度及季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表。
3、負(fù)責(zé)處理日常財(cái)務(wù)工作,正確使用會(huì)計(jì)科目,及時(shí)記賬、結(jié)帳、并于每月終對(duì)總賬與各明細(xì)賬之間的余額進(jìn)行平衡,做到帳帳相符。
4、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)資產(chǎn)的核算,正確計(jì)提折舊,掌握資產(chǎn)變動(dòng)情況;搞好財(cái)產(chǎn)管理及清查盤(pán)點(diǎn)工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)憑證、帳薄、報(bào)表進(jìn)行整理、裝訂、編冊(cè)、歸檔;管理好會(huì)計(jì)資料檔案;防止失密、遺失,做到資料完整,正確可靠。
6、負(fù)責(zé)按照稅法及有關(guān)管理與核算要求,及時(shí)、準(zhǔn)確編制并上報(bào)各種納稅報(bào)表,辦理納稅申報(bào)工作及公司員工各項(xiàng)福利基金繳納工作。
7、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)編制公司的各項(xiàng)報(bào)表。
8、負(fù)責(zé)預(yù)收、銷(xiāo)售、往來(lái)的明細(xì)核算,編制預(yù)收、銷(xiāo)售、往來(lái)的明細(xì)表。
9、負(fù)責(zé)編制開(kāi)發(fā)成本的明細(xì)表,對(duì)各工程、項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
10、負(fù)責(zé)匯總各部門(mén)月度資金使用計(jì)劃,編制公司月度資金計(jì)劃表。
11、每周與出納核對(duì)銀行存款及現(xiàn)金數(shù)額。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。
會(huì)計(jì)工作流程
1.原始憑證的整理、歸類(lèi)。由出納人員將銀行單據(jù)、報(bào)銷(xiāo)單傳遞給會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)將單據(jù)按收款、付款、報(bào)銷(xiāo)分別進(jìn)行整理、分類(lèi)。
2.制作會(huì)計(jì)憑證。每天由會(huì)計(jì)人員根據(jù)原始單據(jù)種類(lèi)(如:收據(jù)、進(jìn)帳單、發(fā)票等),采用財(cái)務(wù)軟件中的總賬、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款模塊進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證編制。
3.憑證審核。月末,由財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)用友軟件里已填制的會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行審核。
4.試算平衡。月末,由會(huì)計(jì)人員對(duì)用友軟件里各種帳目進(jìn)行匯總核算,完成試算平衡。
5.調(diào)整。月末,由會(huì)計(jì)人員依照權(quán)責(zé)發(fā)生對(duì)用友軟件里試算不平衡的科目進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。
6.試算平衡。月末,由會(huì)計(jì)人員對(duì)用友軟件里已調(diào)整后的各種帳目進(jìn)行匯總核算,重新試算平衡。
7.增值稅進(jìn)項(xiàng)發(fā)票抵扣
8.增值稅銷(xiāo)售發(fā)票和進(jìn)項(xiàng)發(fā)票統(tǒng)計(jì)
9.填制會(huì)計(jì)報(bào)表
10.稅務(wù)申報(bào)
11.結(jié)賬。國(guó)稅和地稅申報(bào)結(jié)束以后,由會(huì)計(jì)對(duì)上月賬務(wù)在用友軟件里進(jìn)行結(jié)賬處理工作。
12.會(huì)計(jì)憑證及賬薄的裝訂,結(jié)賬完畢后,將會(huì)計(jì)憑證及總賬明細(xì)賬打印出來(lái)裝訂成冊(cè)
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇14
1.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品研發(fā),監(jiān)督各項(xiàng)研發(fā)計(jì)劃的實(shí)施,把握新產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度;
2.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司管理制度流程,建立健全相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)管理制度,主導(dǎo)對(duì)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制訂、培訓(xùn)、貫徹、執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)質(zhì)量、技術(shù)管理制度審核,質(zhì)量、技術(shù)資料與文件存檔,做好公司的技術(shù)保密工作;
4.負(fù)責(zé)組織審核、檢查、協(xié)調(diào)質(zhì)量技術(shù)業(yè)務(wù)及管理流程的正常運(yùn)行以及持續(xù)改進(jìn);
5.負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制訂質(zhì)量技術(shù)部部門(mén)工作目標(biāo),制訂質(zhì)量技術(shù)部階段性專(zhuān)項(xiàng)工作內(nèi)容;
6.負(fù)責(zé)及時(shí)向需求部門(mén)提供技術(shù)支持和技術(shù)保障;
7.參與品質(zhì)異常處理,組織技術(shù)人員及公司相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)反映的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)客戶(hù)需求提出的改進(jìn)建議進(jìn)行研究,制訂切實(shí)可行的改進(jìn)方案,落實(shí)改進(jìn)的工作責(zé)任和進(jìn)度,并及時(shí)答復(fù)客戶(hù)和銷(xiāo)售部門(mén);
8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程的審核,要求相關(guān)部門(mén)實(shí)施執(zhí)行,支持生產(chǎn)與品質(zhì)部門(mén)工作;
9.負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培養(yǎng),對(duì)部屬進(jìn)行指導(dǎo)、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,提高質(zhì)量技術(shù)部整體工作能力;
10.組織技術(shù)人員開(kāi)展探討新技術(shù)、新工藝方面的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),提高技術(shù)人員對(duì)新技術(shù)、新工藝掌握程度;
11.參與公司新設(shè)備的驗(yàn)收工作,對(duì)設(shè)備管理及設(shè)備保養(yǎng)點(diǎn)檢提供可行性建議;
12.主導(dǎo)公司測(cè)試設(shè)備及測(cè)量?jī)x器的驗(yàn)收、保管及校驗(yàn)工作;
13.參與供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)審、考核,參與訂單評(píng)審及物料管理評(píng)審會(huì)議;
14.完成上級(jí)臨時(shí)交付的其他工作。
每日必做工作
1.技術(shù)資料、技術(shù)文件審核,跟蹤新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃技改方案的實(shí)施情況及相應(yīng)技術(shù)圖紙、訂單BOM表的完成情況;
2.巡查車(chē)間對(duì)生產(chǎn)工藝的執(zhí)行情況;對(duì)檢驗(yàn)員的工作進(jìn)行巡查;
3.審核本部門(mén)相應(yīng)的數(shù)據(jù)、報(bào)表,如各段檢驗(yàn)合格率、檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表;
定期必做工作
1.關(guān)注市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)方案優(yōu)化、生產(chǎn)工藝創(chuàng)新與效率提高;
2.制訂部門(mén)周度工作計(jì)劃和總結(jié),統(tǒng)計(jì)各相關(guān)部門(mén)的考核數(shù)據(jù);
3.參與訂單評(píng)審,對(duì)客戶(hù)提出特殊技術(shù)要求進(jìn)行處理;
4.參與品質(zhì)異常的分析和處理,提供技術(shù)支持。
5.根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂本部門(mén)年度工作目標(biāo)和計(jì)劃并進(jìn)行分解。
6.主持新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)會(huì)議、新產(chǎn)品作業(yè)說(shuō)明會(huì)。
7.參加公司組織的固定例會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等。
8.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、BOM表、設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)、使用手冊(cè)等技術(shù)資料的收集、整理、分類(lèi)、歸檔管理;
9.主導(dǎo)測(cè)量設(shè)備驗(yàn)收工作,參與生產(chǎn)設(shè)備驗(yàn)收工作。
管理權(quán)限
1.對(duì)公司工程新技術(shù)新項(xiàng)目的實(shí)施督導(dǎo)權(quán);
2.有權(quán)要求相關(guān)部門(mén)配合進(jìn)行與本部門(mén)有關(guān)的工作;
3.對(duì)公司管理制度修改的建議權(quán);
4.質(zhì)量技術(shù)管理制度流程及標(biāo)準(zhǔn)的編制權(quán)、修改權(quán)、審核權(quán);
5.對(duì)部門(mén)員工的聘用、培訓(xùn)、考核權(quán)和任免建議權(quán);
6.品質(zhì)異常及客戶(hù)退貨、客戶(hù)投訴(工程技術(shù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面)的參與處理權(quán);
管理責(zé)任
1.對(duì)于本部門(mén)管理工作負(fù)責(zé);
2.對(duì)部門(mén)出現(xiàn)的重大損失負(fù)責(zé),對(duì)產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)定性負(fù)責(zé);
3.因技術(shù)原因造成訂單延誤負(fù)責(zé),對(duì)技術(shù)成本的控制負(fù)責(zé);
4.對(duì)其審核的各類(lèi)文件資料與票據(jù)的簽字負(fù)責(zé)。
考核指標(biāo)
1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)按時(shí)完成率:≥97%/月; 2.BOM提供及時(shí)率:100%;
3.BOM提供準(zhǔn)確率:100%;4.技術(shù)資料輸出差錯(cuò)次數(shù):≤2次/月;
5.制程品質(zhì)合格率: ≥97%/月。
注:考核指標(biāo)僅供參考,具體以公司實(shí)際考核指標(biāo)及目標(biāo)值為準(zhǔn)。
崗位要求
1.年齡25歲以上,性別不限;相關(guān)工科類(lèi)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.5年以上鏈條行業(yè)技術(shù)、研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉鏈條行業(yè)常規(guī)設(shè)備安裝調(diào)試技能,能主導(dǎo)設(shè)備技術(shù)改良,會(huì)各類(lèi)量規(guī)儀器;
4.熟練運(yùn)用Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,熟悉常規(guī)辦公設(shè)備的使用;
5.執(zhí)行力強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備一定的宣導(dǎo)傳播能力及培訓(xùn)講解能力。
崗位應(yīng)知
1.掌握行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況;
2.熟悉新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程控制、工裝夾具設(shè)計(jì)與制作控制以及與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品質(zhì)相關(guān)的工作程序、流程;
3.知悉鏈條生產(chǎn)工藝流程和常規(guī)設(shè)備理論常識(shí);
4.知悉公司各項(xiàng)管理制度和流程,熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系的運(yùn)作和ERP系統(tǒng)。
崗位應(yīng)會(huì)
1.掌握本公司產(chǎn)品所要求的各種設(shè)計(jì)、質(zhì)量、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí);
2.能制訂公司相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)圖紙并轉(zhuǎn)化為作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
3.具有設(shè)計(jì)創(chuàng)新、異常問(wèn)題分析和解決的能力;
4.能編制相關(guān)的管理制度及流程,具備一定的宣導(dǎo)傳播能力及培訓(xùn)講解能力;
5.會(huì)各類(lèi)量規(guī)儀器及辦公設(shè)備的使用,熟練Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。
管理承諾
本人已對(duì)崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細(xì)了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察,如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰!
崗位責(zé)任人:
20xx年4月25日
崗位名稱(chēng)
技術(shù)員
所屬部門(mén)
質(zhì)量技術(shù)部
崗位編號(hào)
GW-12-02
直接上級(jí)
質(zhì)量技術(shù)部長(zhǎng)
直接下級(jí)
無(wú)
所轄人數(shù)
無(wú)
管理目標(biāo)
負(fù)責(zé)協(xié)助編制產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件以及參與BOM與圖紙的制作,工藝文件的編制等。
崗位編制
1人
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助編制產(chǎn)品BOM、術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件;
2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝流程及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等工藝文件的制作;
4.參與新產(chǎn)品及現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)方案的制訂及實(shí)施;
5.負(fù)責(zé)參與工藝的制訂與改進(jìn),參與生產(chǎn)輔助工裝夾具的制作跟蹤;
6.成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。
每日必做工作
1.生產(chǎn)工藝流程及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等工藝文件的制作;技術(shù)圖紙
2.技術(shù)圖紙、BOM、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料的制作或優(yōu)化;
3.巡查車(chē)間對(duì)生產(chǎn)工藝文件行情況;對(duì)檢驗(yàn)員的技術(shù)文件的執(zhí)行情況。
定期必做工作
1.公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或現(xiàn)有產(chǎn)品技改,協(xié)助部長(zhǎng)跟進(jìn)工作進(jìn)度;
2.定期對(duì)各類(lèi)技術(shù)資料按產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)進(jìn)行整理、歸檔。
主要權(quán)限
1.權(quán)要求相關(guān)部門(mén)配合進(jìn)行與本部門(mén)有關(guān)的工作;
2.相關(guān)技術(shù)資料的編制權(quán)、修改權(quán);
3.對(duì)上級(jí)不恰當(dāng)處理的申訴權(quán)。
管理責(zé)任
1.對(duì)其所編制的各類(lèi)技術(shù)資料的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
2.對(duì)技術(shù)資料發(fā)放的時(shí)效性負(fù)責(zé)。
考核指標(biāo)
1.技術(shù)資料提供及時(shí)率:100%;
2.技術(shù)資料輸出差錯(cuò)次數(shù):≤2次/月。
注:考核指標(biāo)僅供參考,具體以公司實(shí)際考核指標(biāo)及目標(biāo)值為準(zhǔn)。
崗位要求
1.年齡25歲以上,性別不限;相關(guān)工科類(lèi)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.2年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)、研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟練運(yùn)用Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,熟悉常規(guī)辦公設(shè)備的使用。
崗位應(yīng)知
1.熟悉新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作程序、流程;
2.知悉鏈條生產(chǎn)工藝流程和常規(guī)設(shè)備理論常識(shí)。
崗位應(yīng)會(huì)
1.熟練Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等軟件;
2.能制訂公司相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)圖紙并轉(zhuǎn)化為作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);具備一定的宣導(dǎo)傳播能力及培訓(xùn)講解能力;
3.會(huì)各類(lèi)量規(guī)儀器及辦公設(shè)備的使用。
管理承諾
本人已對(duì)崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細(xì)了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察,如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰!
崗位責(zé)任人:
20xx年4月25日
崗位名稱(chēng)
品質(zhì)主管
所屬部門(mén)
質(zhì)量技術(shù)部
崗位編號(hào)
GW-12-03
直接上級(jí)
質(zhì)量技術(shù)部長(zhǎng)
直接下級(jí)
品質(zhì)檢驗(yàn)員
所轄人數(shù)
。咳
管理目標(biāo)
1.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系的建立、審核、協(xié)調(diào)、改進(jìn),確保質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行;
2.按品管體系流程要求,維護(hù)體系流程的正常運(yùn)作,全程控制產(chǎn)品質(zhì)量,持續(xù)提升公司質(zhì)量控制能力。
崗位編制
1人
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理制度流程的制訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
2.制定和規(guī)范產(chǎn)品原材料、在制品、成品質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范和判定標(biāo)準(zhǔn);
3.制定產(chǎn)品質(zhì)量提升和改進(jìn)的工作計(jì)劃,組織實(shí)施檢查與考核;
4.負(fù)責(zé)品質(zhì)異常、客訴的處理,組織相關(guān)人員及時(shí)處理進(jìn)料及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題,督促責(zé)任單位進(jìn)行原因分析,制定糾正預(yù)防措施,跟進(jìn)整改措施并進(jìn)行驗(yàn)證;
5.負(fù)責(zé)對(duì)公司原材料和自制產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)施全過(guò)程監(jiān)控和管理;
6.參與特殊訂單評(píng)審,參與供應(yīng)商評(píng)審;
7.管理質(zhì)量檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的組建,下屬人員的任用、培訓(xùn)、考核及評(píng)估;
8.對(duì)公司測(cè)試設(shè)備、測(cè)量?jī)x器的請(qǐng)購(gòu)、管理和校驗(yàn),保證所有量規(guī)儀器使用的有效性;
9.編制周、月、年度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的工作程序,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào);
10.編制《上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表》,統(tǒng)計(jì)上周本部門(mén)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)的達(dá)成情況以及被考核部門(mén)指標(biāo)達(dá)成情況;
11.定期召開(kāi)“品質(zhì)例會(huì)”,對(duì)品質(zhì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行匯報(bào)與分析,并要求責(zé)任單位制定“糾正預(yù)防措施”并進(jìn)行驗(yàn)證;
12.對(duì)質(zhì)量管理文件、報(bào)表資料的歸檔、保存、控制和保密;
13.完成上級(jí)交辦的其它工作。
每日必做工作
1.審核各類(lèi)檢驗(yàn)報(bào)表;
2.對(duì)進(jìn)料及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各種異常協(xié)調(diào)解決與結(jié)果追蹤;
3.監(jiān)督下屬人員工作紀(jì)律與各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況;
4.參加生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異常及注意事項(xiàng)進(jìn)行反饋與提出。
定期必做工作
1.質(zhì)量異常的跟蹤與處理,驗(yàn)證糾正措施和預(yù)防措施的實(shí)施效果;
2.參與呆滯物料處理及異常物料評(píng)審,按流程要求對(duì)客戶(hù)退貨產(chǎn)品的分析、處理;
3.針對(duì)重大質(zhì)量事故,組織召開(kāi)品質(zhì)分析會(huì);
4.參加公司組織的固定例會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等;
5.品質(zhì)周報(bào)表、品質(zhì)月報(bào)表的匯總分析及制定;
6.組織公司品質(zhì)教育訓(xùn)練的開(kāi)展。
主要權(quán)限
1.對(duì)違反品質(zhì)管理制度的制止和處罰權(quán),品質(zhì)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)的編制、修改權(quán);
2.品質(zhì)異常及客戶(hù)退貨、客戶(hù)投訴的組織處理權(quán);
3.公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程各環(huán)節(jié)的品質(zhì)檢查、監(jiān)督權(quán);
4.對(duì)部門(mén)員工的任用、培訓(xùn)、考核權(quán)和任免建議權(quán);薪資調(diào)整的建議權(quán);
5.改良改善方案建議權(quán);
6.對(duì)公司各項(xiàng)管理制度,有修正建議權(quán)。
管理責(zé)任
1.對(duì)本公司質(zhì)量管理規(guī)定的流程體系有效執(zhí)行負(fù)責(zé);
2.對(duì)制程品質(zhì)合格率、來(lái)料檢驗(yàn)合格率、成品出貨合格率負(fù)責(zé);
3.對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定性負(fù)責(zé),對(duì)品質(zhì)檢驗(yàn)異常的控制負(fù)責(zé);
4.對(duì)客戶(hù)的投訴、退貨處理負(fù)責(zé);
5.對(duì)質(zhì)量管理文件、資料的保密負(fù)責(zé)。
考核指標(biāo)
1.客戶(hù)投訴、退貨次數(shù):≤3次/月;
2.客戶(hù)投訴處理及時(shí)率:100%/周;
3.過(guò)程品質(zhì)異常處理及時(shí)率:100%/周;
4.錯(cuò)檢漏檢次數(shù)(制程):≤0次/月;
5.錯(cuò)檢漏檢次數(shù)(外協(xié))≤0次/月。
注:考核指標(biāo)僅供參考,具體以公司實(shí)際考核指標(biāo)及目標(biāo)值為準(zhǔn)。
崗位要求
1.年齡28歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉ISO質(zhì)量管理體系之運(yùn)作
2.熟悉ISO質(zhì)量管理體系,具有3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備全面質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和統(tǒng)計(jì)分析手法,有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力以及策劃、寫(xiě)作能力;
4.心態(tài)積極,認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),思維敏捷,樂(lè)于分析,有堅(jiān)定的品質(zhì)立場(chǎng)和判定能力。
崗位應(yīng)知
1.熟悉鏈條行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、鏈條產(chǎn)品原理和所有部件的使用功能;
2.熟悉QC新老七大手法之運(yùn)用及PDCA品質(zhì)管理方法,了解SPC制程統(tǒng)計(jì)方法,能熟練運(yùn)用QCC、APQP品質(zhì)管制方法,AQL抽樣方案,了解5W2H、5M1E管理原理;
3.熟悉ISO9001質(zhì)量體系和運(yùn)作流程;熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
4.熟悉品質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。
崗位應(yīng)會(huì)
1.能編制和起草公司《品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范》,各檢驗(yàn)員的《檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》和起草品質(zhì)管制流程和制度;會(huì)分析產(chǎn)品不良原因,能制定改善措施;
2.熟練使用常用量規(guī)儀器:卡尺、硬度計(jì)、投影儀等常規(guī)的測(cè)量?jī)x器;會(huì)操作有關(guān)鏈條的各項(xiàng)測(cè)試和實(shí)驗(yàn)儀器;
3.熟練電腦基本操作,熟練運(yùn)用word、Excel等軟件,具有一定的組織能力、協(xié)調(diào)能力和書(shū)寫(xiě)能力,宣導(dǎo)傳播能力及培訓(xùn)講解能力;
管理承諾
本人已對(duì)崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細(xì)了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察,如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰!
崗位責(zé)任人:
20xx年4月25日
崗位名稱(chēng)
檢驗(yàn)主管
所屬部門(mén)
質(zhì)量技術(shù)部
崗位編號(hào)
GW-12-04
直接上級(jí)
質(zhì)量技術(shù)部長(zhǎng)
直接下級(jí)
全檢員、預(yù)拉員、拆接員、清洗員
所轄人數(shù)
?人
管理目標(biāo)
負(fù)責(zé)對(duì)裝配至包裝段的質(zhì)量控制:巡檢及對(duì)裝配好的產(chǎn)品進(jìn)行外觀檢驗(yàn)和性能檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),給客戶(hù)提供良好的品質(zhì)保障。
崗位編制
1人
崗位職責(zé)
1.協(xié)助品質(zhì)部長(zhǎng)完成各種數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì),參與、協(xié)調(diào)處理品質(zhì)異常;
2.對(duì)各檢驗(yàn)員的出勤情況及工作情況進(jìn)行跟進(jìn)與了解,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理;
3.負(fù)責(zé)首件檢驗(yàn)及巡檢機(jī)制的落實(shí)與監(jiān)督;
4.根據(jù)物料使用緊急程度及質(zhì)量狀況,對(duì)相關(guān)部門(mén)提出須讓步接收的物料進(jìn)行審核,并簽署意見(jiàn);
5.了解物料質(zhì)量異常及生產(chǎn)質(zhì)量異常,填寫(xiě)《質(zhì)量異常反饋單》組織相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量異常進(jìn)行原因分析,并制定糾正預(yù)防措施;
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督各檢驗(yàn)員嚴(yán)格按照公司產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),按要求將檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,做好檢驗(yàn)記錄;
7.協(xié)助部長(zhǎng)制定《上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃》,統(tǒng)計(jì)上周本部門(mén)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)的達(dá)成情況以及被考核部門(mén)指標(biāo)達(dá)成情況,對(duì)本部門(mén)未達(dá)成情況進(jìn)行原因分析,并制定下周工作計(jì)劃;
8.參與特殊訂單評(píng)審,參與供應(yīng)商評(píng)審;
9.參加公司組織的相關(guān)會(huì)議,提出合理的意見(jiàn)與建議;
10.完成上級(jí)交辦的其它工作或臨時(shí)性工作事項(xiàng)。
每日必做工作
1.監(jiān)督產(chǎn)品檢驗(yàn)員依據(jù)相應(yīng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn);
2.監(jiān)督檢查過(guò)程檢驗(yàn)員嚴(yán)格執(zhí)行首件及巡檢機(jī)制;
3.安排和中進(jìn)拆接員和清洗員的工作;
4.及時(shí)組織、參與處理各種品質(zhì)異常并反饋;
5.統(tǒng)計(jì)每日檢驗(yàn)數(shù)據(jù),填寫(xiě)檢驗(yàn)報(bào)表。
定期必做工作
1.定期參加公司例會(huì),提出合理的質(zhì)量改進(jìn)建議與意見(jiàn);
2.統(tǒng)計(jì)本部門(mén)周會(huì)相關(guān)指標(biāo)(含相關(guān)部門(mén))達(dá)成情況,提報(bào)給部長(zhǎng)。
主要權(quán)限
1.對(duì)所轄工段物料、產(chǎn)品有檢驗(yàn)判定權(quán);
2.對(duì)造成質(zhì)量損失責(zé)任人員有懲罰建議權(quán);
3.改良改善方案建議權(quán);
4.供應(yīng)商審核的建議權(quán);
5.公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建議權(quán)。
管理責(zé)任
1.對(duì)質(zhì)量管理程序、制度流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行負(fù)責(zé);
2.對(duì)所轄工段產(chǎn)品質(zhì)量判定負(fù)責(zé),對(duì)異常物料評(píng)審后的跟蹤處理負(fù)責(zé);
3.對(duì)相關(guān)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)真實(shí)性負(fù)責(zé)。
考核指標(biāo)
1.漏檢錯(cuò)檢次數(shù):0次/周;
2.客戶(hù)投訴、退貨次數(shù):≦3次/月;
3.客戶(hù)投訴處理及時(shí)率100%;
4.過(guò)程品質(zhì)異常處理及時(shí)率100%。
注:考核指標(biāo)僅供參考,具體以公司實(shí)際考核指標(biāo)及目標(biāo)值為準(zhǔn)。
崗位要求
1.25-40歲,性別不限,高中以上文化程度;
2.有三年以上品質(zhì)檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn),一年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn),了解ISO9001體系;
3.普通話(huà)流利,具有良好的口頭和文字表達(dá)能力;
4.心態(tài)積極,認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),思維敏捷,樂(lè)于分析,有堅(jiān)定的品質(zhì)立場(chǎng)和判定能力。
崗位應(yīng)知
1.熟悉鏈條行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、鏈條產(chǎn)品原理和所有部件的使用功能;
2.熟悉ISO9001質(zhì)量體系和運(yùn)作流程;熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
3.熟悉品質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。
崗位應(yīng)會(huì)
1.熟悉公司品質(zhì)管制制度流程;會(huì)分析產(chǎn)品不良原因,能制定改善措施;
2.熟練使用常用量規(guī)儀器:卡尺、硬度計(jì)、投影儀等常規(guī)的測(cè)量?jī)x器;會(huì)操作有關(guān)鏈條的各項(xiàng)測(cè)試和實(shí)驗(yàn)儀器;
3.熟練電腦基本操作,熟練運(yùn)用word、Excel等軟件,具有一定的組織能力、協(xié)調(diào)能力和書(shū)寫(xiě)能力,宣導(dǎo)傳播能力及培訓(xùn)講解能力;
管理承諾
本人已對(duì)崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細(xì)了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察,如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰!
崗位責(zé)任人:
20xx年4月25日
崗位名稱(chēng)
進(jìn)料檢驗(yàn)
所屬部門(mén)
質(zhì)量技術(shù)部
崗位編號(hào)
GW-12-04
直接上級(jí)
品質(zhì)主管
直接下級(jí)
無(wú)
所轄人數(shù)
無(wú)
管理目標(biāo)
負(fù)責(zé)公司進(jìn)料檢驗(yàn)工作,把好進(jìn)料質(zhì)量關(guān),切實(shí)做到“不接收不良品”;與倉(cāng)庫(kù)交接與溝通,對(duì)來(lái)料不良品進(jìn)行處理與跟進(jìn)。
崗位編制
1人
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)按照《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程》控制卡及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)采購(gòu)(含外協(xié))來(lái)料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋來(lái)料質(zhì)量信息;
2.負(fù)責(zé)填寫(xiě)檢驗(yàn)報(bào)告、《進(jìn)料檢驗(yàn)記錄表》及《質(zhì)量異常聯(lián)絡(luò)單》等相關(guān)表單;
3.每周一上午11:00前對(duì)上周“進(jìn)料檢驗(yàn)合格率”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,呈報(bào)品質(zhì)主管;
4.每月月底前,依據(jù)來(lái)料檢驗(yàn)記錄,分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析各供應(yīng)商“來(lái)料質(zhì)量合格率”,對(duì)供應(yīng)商評(píng)審提供數(shù)據(jù);
5.負(fù)責(zé)與倉(cāng)庫(kù)對(duì)接,辦理合格產(chǎn)品入庫(kù)手續(xù),配合倉(cāng)庫(kù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物料進(jìn)行復(fù)檢及監(jiān)控;
6.跟進(jìn)供應(yīng)商來(lái)料不合格品的處理,防止來(lái)料不合格品的非預(yù)期使用;
7.完成上級(jí)交辦的其它工作或臨時(shí)性工作事項(xiàng)。
每日必做工作
1.對(duì)外協(xié)、外購(gòu)件進(jìn)行檢驗(yàn);
2.及時(shí)反饋來(lái)料異常信息;
3.做好檢驗(yàn)結(jié)果的記錄,對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料狀態(tài)標(biāo)識(shí)進(jìn)行管控。
定期必做工作
1.對(duì)周、月來(lái)料情況匯總,含供應(yīng)商、檢驗(yàn)批次、合格率;
2.負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存物料進(jìn)行復(fù)檢,并填報(bào)相關(guān)記錄;
3.負(fù)責(zé)對(duì)公司呆滯物料的處理進(jìn)行跟蹤。
主要權(quán)限
1.對(duì)所有來(lái)料、外協(xié)件有檢驗(yàn)判定權(quán);
2.改良改善方案建議權(quán);
3.供應(yīng)商審核的建議權(quán);
4.公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建議權(quán)。
管理責(zé)任
1.對(duì)管理程序、制度流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行負(fù)責(zé);
2.對(duì)來(lái)料檢驗(yàn)質(zhì)量判定負(fù)責(zé),對(duì)異常物料評(píng)審后的跟蹤處理負(fù)責(zé);
3.對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物料的質(zhì)量復(fù)檢負(fù)責(zé)。
考核指標(biāo)
1.漏檢錯(cuò)檢次數(shù):0次/周;
2.報(bào)表資料上交及時(shí)率、準(zhǔn)確率:100%。
崗位要求
1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;
2.有一年以上質(zhì)量檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn),了解ISO9001體系;
3.普通話(huà)流利,具有良好口頭和文字表達(dá)能力;
4.認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng),有極強(qiáng)的品質(zhì)意識(shí)。
崗位應(yīng)知
1.熟悉品質(zhì)管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及公司《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程》;
2.了解“ISO9001品質(zhì)管理體系”及“6S管理”;
3.熟悉鏈條生產(chǎn)工藝、作業(yè)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及各零配件功能。
崗位應(yīng)會(huì)
1.能熟練看懂圖紙,會(huì)使用AQL抽樣方案;
2.熟練使用常用量規(guī)儀器:卡尺、硬度計(jì)、投影議等常規(guī)的測(cè)量?jī)x器;會(huì)操作有關(guān)鏈條的各項(xiàng)測(cè)試和實(shí)驗(yàn)儀器;
3.熟練電腦基本操作,熟練運(yùn)用word、Excel等軟件;
4.懂得品質(zhì)檢驗(yàn)記錄的填寫(xiě),會(huì)簡(jiǎn)單的匯總統(tǒng)計(jì)分析。
管理承諾
本人已對(duì)崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細(xì)了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察,如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰!
崗位責(zé)任人:
20xx年4月25日
崗位名稱(chēng)
制程檢驗(yàn)
所屬部門(mén)
質(zhì)量技術(shù)部
崗位編號(hào)
GW-12-04
直接上級(jí)
品質(zhì)主管
直接下級(jí)
無(wú)
所轄人數(shù)
無(wú)
管理目標(biāo)
負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)工作,做好首件確認(rèn)、巡回檢查、轉(zhuǎn)序入庫(kù)檢驗(yàn),做好車(chē)間產(chǎn)品品質(zhì)現(xiàn)狀標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)記錄,以及不良品處置和異常跟蹤處理。
崗位編制
1人
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)按照公司產(chǎn)品《制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》要求對(duì)在制品進(jìn)行檢驗(yàn),并對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄;
2.負(fù)責(zé)車(chē)間加工產(chǎn)品的首件確認(rèn),依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及訂單要求,對(duì)生產(chǎn)的物料、設(shè)備、模具進(jìn)行確認(rèn);預(yù)防批量不良的發(fā)生;
3.對(duì)容易發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)及注意事項(xiàng)進(jìn)行標(biāo)注與說(shuō)明;
4.負(fù)責(zé)填寫(xiě)相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告及日?qǐng)?bào)表,對(duì)質(zhì)量異常進(jìn)行處理并上報(bào)品質(zhì)副部長(zhǎng);
5.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)溝通,對(duì)不良產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離、返修,并跟進(jìn)處理結(jié)果;
6.每周一11:00前統(tǒng)計(jì)上周檢驗(yàn)記錄數(shù)據(jù),上報(bào)給品質(zhì)主管;
7.過(guò)程檢驗(yàn)員依據(jù)《產(chǎn)品工序流轉(zhuǎn)卡》作業(yè)控制卡要求,在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)完成后,如實(shí)填寫(xiě)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)及檢驗(yàn)結(jié)果;
8.完成上級(jí)交辦的其它工作。
每日必做工作
1.對(duì)車(chē)間首件進(jìn)行確認(rèn);
2.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常的及時(shí)反饋;
3.巡檢工作開(kāi)展,巡檢報(bào)表的記錄。
定期必做工作
1.對(duì)車(chē)間周、月質(zhì)量情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),包括檢驗(yàn)數(shù)、不良數(shù)、不良率、合格率;
2.負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對(duì)車(chē)間不良品進(jìn)行處理,返修返工后進(jìn)行復(fù)檢,并填報(bào)相關(guān)記錄;
3.負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)車(chē)間的糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況跟進(jìn)、驗(yàn)證。
主要權(quán)限
1.對(duì)在制品有檢驗(yàn)權(quán),合格物料入庫(kù)的確認(rèn)權(quán);
2.品質(zhì)異常處理的建議權(quán);
3對(duì)造成品質(zhì)事故責(zé)任人員有懲罰建議權(quán)。
管理責(zé)任
1.對(duì)質(zhì)量管理程序、制度流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行負(fù)責(zé);
2.對(duì)首件確認(rèn)、車(chē)間質(zhì)量檢驗(yàn)判定負(fù)責(zé),對(duì)質(zhì)量異常評(píng)審后的跟蹤處理負(fù)責(zé)。
考核指標(biāo)
1.漏檢、錯(cuò)檢次數(shù):1次≦/周;
2.首件確認(rèn)及時(shí)、準(zhǔn)確率≥99%;
3.報(bào)表資料上交及時(shí)率、準(zhǔn)確率:100%。
崗位要求
1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;
2.有一年以上質(zhì)量檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn),了解ISO9001體系;
3.普通話(huà)流利,具有良好口頭和文字表達(dá)能力;
4.認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng),有極強(qiáng)的品質(zhì)意識(shí)。
崗位應(yīng)知
1.熟悉品質(zhì)管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及公司《制程檢驗(yàn)作業(yè)流程》;
2.了解“ISO9001品質(zhì)管理體系”及“6S管理”;
3.熟悉鏈條生產(chǎn)工藝、作業(yè)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及各零配件功能。
崗位應(yīng)會(huì)
1.能熟練看懂圖紙,會(huì)使用AQL抽樣方案;
2.熟練使用常用量規(guī)儀器:卡尺、硬度計(jì)、投影議等常規(guī)的測(cè)量?jī)x器;會(huì)操作有關(guān)鏈條的各項(xiàng)測(cè)試和實(shí)驗(yàn)儀器;
3.熟練電腦基本操作,熟練運(yùn)用word、Excel等軟件;
4.懂得品質(zhì)檢驗(yàn)記錄的填寫(xiě),會(huì)簡(jiǎn)單的匯總統(tǒng)計(jì)分析。
管理承諾
本人已對(duì)崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細(xì)了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察,如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰!
崗位責(zé)任人:
20xx年4月25日
崗位名稱(chēng)
成品檢驗(yàn)
所屬部門(mén)
質(zhì)量技術(shù)部
崗位編號(hào)
GW-12-04
直接上級(jí)
品質(zhì)主管
直接下級(jí)
無(wú)
所轄人數(shù)
無(wú)
管理目標(biāo)
依據(jù)客戶(hù)訂單要求,對(duì)包裝成品進(jìn)行檢驗(yàn),仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品銘牌、標(biāo)識(shí)、包裝要求等信息,降低客戶(hù)投訴率。
崗位編制
1人
崗位職責(zé)
1.跟進(jìn)成品組裝過(guò)程,了解組裝過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量異常情況并及時(shí)組織人員進(jìn)行處理;
2.根據(jù)公司成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各種型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行外觀及參數(shù)檢驗(yàn)以及銘牌與標(biāo)識(shí)卡的核對(duì),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
3.對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,對(duì)質(zhì)量異常問(wèn)題開(kāi)出《質(zhì)量異常反饋單》,根據(jù)質(zhì)量管理流程相關(guān)要求進(jìn)行處理;
4.負(fù)責(zé)填寫(xiě)相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告及日?qǐng)?bào)表,對(duì)質(zhì)量異常進(jìn)行處理并上報(bào)品質(zhì)副部長(zhǎng);
5.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)溝通,對(duì)不良產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離、返修,并跟進(jìn)處理結(jié)果;
6.每周一11:00前對(duì)上周檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,上報(bào)給品質(zhì)主管;
7.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,保守公司機(jī)密信息不外傳,不侵占公司資源;
8.完成上級(jí)交辦的其它工作。
每日必做工作
1.包裝車(chē)間組裝成品的過(guò)程跟進(jìn)及成品檢驗(yàn);
2.及時(shí)反饋包裝異常信息;
3.做好成品檢驗(yàn)結(jié)果記錄。
定期必做工作
1.負(fù)責(zé)對(duì)周、月成品檢驗(yàn)情況匯總;
2.負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存成品進(jìn)行復(fù)檢,并填報(bào)相關(guān)記錄;
3.負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)車(chē)間的糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況跟進(jìn)、驗(yàn)證。
主要權(quán)限
1.對(duì)成品檢驗(yàn)判定權(quán);
2.對(duì)造成質(zhì)量異常責(zé)任人有懲罰建議權(quán);
3.改良改善方案建議權(quán);
4.有要求相關(guān)部門(mén)配合本崗位工作的權(quán)力;
5.公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建議權(quán)。
管理責(zé)任
1.對(duì)質(zhì)量管理程序、制度流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行負(fù)責(zé);
2.對(duì)成品檢驗(yàn)質(zhì)量判定負(fù)責(zé);
3.對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成品的質(zhì)量復(fù)檢負(fù)責(zé)。
考核指標(biāo)
1.漏檢錯(cuò)檢次數(shù):0次/周;
2.報(bào)表資料上交及時(shí)率、準(zhǔn)確率:100%。
崗位要求
1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;
2.有一年以上質(zhì)量檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn),了解ISO9001體系;
3.普通話(huà)流利,具有良好口頭和文字表達(dá)能力;
4.認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng),有極強(qiáng)的品質(zhì)意識(shí)。
崗位應(yīng)知
1.熟悉品質(zhì)管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及公司《制程檢驗(yàn)作業(yè)流程》;
2.了解“ISO9001品質(zhì)管理體系”及“6S管理”;
3.熟悉鏈條生產(chǎn)工藝、作業(yè)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及各零配件功能。
崗位應(yīng)會(huì)
1.能熟練看懂圖紙,會(huì)使用AQL抽樣方案;
2.熟練使用常用量規(guī)儀器:卡尺、硬度計(jì)、投影議等常規(guī)的測(cè)量?jī)x器;會(huì)操作有關(guān)鏈條的各項(xiàng)測(cè)試和實(shí)驗(yàn)儀器;
3.熟練電腦基本操作,熟練運(yùn)用word、Excel等軟件;
4.懂得品質(zhì)檢驗(yàn)記錄的填寫(xiě),會(huì)簡(jiǎn)單的匯總統(tǒng)計(jì)分析。
管理承諾
本人已對(duì)崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細(xì)了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察,如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰!
崗位責(zé)任人:
20xx年4月25日
崗位名稱(chēng)
統(tǒng)計(jì)員
所屬部門(mén)
質(zhì)量技術(shù)部
崗位編號(hào)
GW-12-04
直接上級(jí)
部長(zhǎng)
直接下級(jí)
無(wú)
所轄人數(shù)
無(wú)
管理目標(biāo)
依據(jù)客戶(hù)訂單要求,對(duì)包裝成品進(jìn)行檢驗(yàn),仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品銘牌、標(biāo)識(shí)、包裝要求等信息,降低客戶(hù)投訴率。
崗位編制
1人
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各工序品質(zhì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作;
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的整理、歸檔、發(fā)放工作;
2、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)的計(jì)件、計(jì)時(shí)工資的計(jì)算統(tǒng)計(jì);
3、負(fù)責(zé)部門(mén)低值易耗品的采購(gòu)計(jì)劃及跟蹤到位情況;
4、負(fù)責(zé)部門(mén)勞保用品申報(bào),領(lǐng)用及發(fā)放;
6、配合部長(zhǎng)做好其它文字工作;
每日必做工作
1.各工序的合格率統(tǒng)計(jì)匯總;
2.部門(mén)內(nèi)考勤、計(jì)時(shí)人員產(chǎn)量統(tǒng)計(jì);
定期必做工作
1.負(fù)責(zé)對(duì)品質(zhì)數(shù)據(jù)匯總形成周保、月報(bào);
2.負(fù)責(zé)對(duì)文件的收發(fā)及記錄;
3.負(fù)責(zé)對(duì)勞保用品申報(bào)、領(lǐng)用。
主要權(quán)限
1.對(duì)造成質(zhì)量異常責(zé)任人有懲罰建議權(quán);
2.改良改善方案建議權(quán);
3.有要求相關(guān)部門(mén)配合本崗位工作的權(quán)力;
4.公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建議權(quán)。
管理責(zé)任
1.對(duì)質(zhì)量管理程序、制度流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等文件管理負(fù)責(zé);
2.對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)性,及時(shí)性,準(zhǔn)確率負(fù)責(zé);
考核指標(biāo)
1.文控管理整理、歸檔、發(fā)放及時(shí)率:100%;
2.報(bào)表資料統(tǒng)計(jì)及時(shí)率、準(zhǔn)確率:100%。
崗位要求
1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;
2.有一年以上統(tǒng)計(jì)文職類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn);
3.普通話(huà)流利,具有良好口頭和文字表達(dá)能力;
4.認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng),有極強(qiáng)的品質(zhì)意識(shí)。
崗位應(yīng)知
1.熟悉品質(zhì)管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí);
2.了解“ISO9001品質(zhì)管理體系”及“6S管理”;
3.熟悉鏈條生產(chǎn)工藝、作業(yè)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及各零配件功能。
崗位應(yīng)會(huì)
1.熟練電腦基本操作,熟練運(yùn)用word、Excel等軟件;
2.懂得品質(zhì)檢驗(yàn)記錄的填寫(xiě),會(huì)簡(jiǎn)單的匯總統(tǒng)計(jì)分析。
管理承諾
本人已對(duì)崗位職責(zé)、管理權(quán)限及責(zé)任、考核指標(biāo)、工作任務(wù)、崗位要求等內(nèi)容詳細(xì)了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責(zé)并愿意接受公司監(jiān)督考察,如有失職違規(guī)愿意接受公司相應(yīng)處罰!
崗位責(zé)任人:
20xx年10月7日
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇15
職位說(shuō)明書(shū)是職位分析活動(dòng)所得到的一個(gè)自然結(jié)果,由工作描述和工作規(guī)范兩個(gè)部分組成。職位說(shuō)明書(shū)主要包括:
(1)職位標(biāo)識(shí):包括職位名稱(chēng)、任職者、上級(jí)職位名稱(chēng)、下級(jí)職位名稱(chēng)等。
(2)職位目的或概要:用一句話(huà)說(shuō)明為什么需要設(shè)置這一職位,設(shè)置這一職位的目的`或者意義何在。
(3)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任:職位所要承擔(dān)的每一項(xiàng)工作責(zé)任的內(nèi)容以及要達(dá)到的目的是什么。
(4)關(guān)鍵業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)當(dāng)用哪些指標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量每一項(xiàng)工作責(zé)任的完成情況。
(5)工作范圍:本職位對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、預(yù)算以及人員等的影響范圍多大。
(6)工作聯(lián)系:職位的工作報(bào)告對(duì)象、監(jiān)督對(duì)象、合作對(duì)象、外部交往等等。
(7)工作環(huán)境和工作條件:工作的時(shí)間、地點(diǎn)、噪音、危險(xiǎn)等等。
(8)任職資格要求:具備何種知識(shí)、技能、能力、經(jīng)驗(yàn)條件的人能夠承擔(dān)這一職位的工作。
(9)其他有關(guān)信息:該職位所面臨的主要挑戰(zhàn)、所要做出的重要決策或規(guī)劃等等。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇16
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展匯總分析招聘需求,擬定招聘計(jì)劃與方案;
2、按照招聘相關(guān)工作流程和計(jì)劃做好與各部門(mén)負(fù)責(zé)人的橫向聯(lián)系與協(xié)調(diào),組織各部門(mén)實(shí)施面試與錄用相關(guān)工作;
3、人力資源模塊其他相關(guān)工作。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇17
廠(chǎng)長(zhǎng)
.①負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)的空間和時(shí)間的組織,計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制與管理。
②制定年度生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度,管理和控制
、蹖(duì)生產(chǎn)、物流、服務(wù)及輔助系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì),改進(jìn)與評(píng)價(jià)。
、茇(fù)責(zé)生產(chǎn)線(xiàn)的人員配置,組織管理設(shè)備配備及工作進(jìn)度安排。
、 進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)管理信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì),改善與實(shí)施。
、薅酱俑鞑块T(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行 生產(chǎn)、質(zhì)檢、儲(chǔ)運(yùn)等工作。
⑦考核、指導(dǎo)并激勵(lì)各個(gè)部門(mén)的工作績(jī)效。
、峤M織計(jì)劃、指導(dǎo)、控制及協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中的各種活動(dòng)和資源,以達(dá)到公司對(duì)成本控制,產(chǎn)品數(shù)量及質(zhì)量等方面的要求。
⑩根據(jù)生產(chǎn)加工流程和技術(shù)要求確定所需人員的資格條件,工作步驟及工作任務(wù)分配。
、蠁T工的任用、培訓(xùn)、評(píng)估等各項(xiàng)工作。
、 與相關(guān)部門(mén)密切合作進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),技術(shù)和工藝流程革新以及產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)。
⒀制定庫(kù)存和生產(chǎn)成本控制計(jì)劃。
⒁分析生產(chǎn)制造,質(zhì)量控制,設(shè)備維護(hù)及其他相關(guān)工作報(bào)告及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
⒂編制部門(mén)預(yù)算,審批部門(mén)工作各環(huán)節(jié)的費(fèi)用。
、詤f(xié)調(diào)制定維護(hù)及改造生產(chǎn)設(shè)備,設(shè)施的工作制度和工作流程。
(17)公司企業(yè)文化的推行。
文員
、儇(fù)責(zé)工廠(chǎng)的文件、檔案管理。
、谪(fù)責(zé)會(huì)議的通知安排,做好會(huì)議記錄和紀(jì)要整理,及時(shí)傳達(dá)和傳遞。
、蹍f(xié)助廠(chǎng)長(zhǎng)起草和簽發(fā)相關(guān)文件。
④起草本部門(mén)的工作流程。
⑤做好保密工作,凡涉及公司及領(lǐng)導(dǎo)工作中的各類(lèi)秘密信息和資料不可傳播。
、迏f(xié)助廠(chǎng)長(zhǎng)完成日常工作的追蹤、匯報(bào)及部門(mén)間的溝通,協(xié)調(diào)等。
計(jì)調(diào)
、龠M(jìn)行訂單分析編制年、季、月計(jì)劃初稿供生產(chǎn)主任審核、廠(chǎng)長(zhǎng)審批。
、趯(duì)批復(fù)的計(jì)劃初稿重新編寫(xiě)成主進(jìn)度計(jì)劃。
、垡灾鬟M(jìn)度計(jì)劃編制生產(chǎn)日排程表。
、馨凑粘绦蜃兓蚱渌蛩氐淖兓{(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
、輩f(xié)助生產(chǎn)主任解決產(chǎn)品線(xiàn)沖突。
⑥協(xié)助制定安全操作規(guī)程。
統(tǒng)計(jì)
、儇(fù)責(zé)工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度,物料進(jìn)庫(kù)進(jìn)度,品質(zhì)、生產(chǎn)效率,機(jī)臺(tái)利用率的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
、谪(fù)責(zé)夜班人員的時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)及夜班補(bǔ)貼的發(fā)放。
、圬(fù)責(zé)加班工時(shí)的統(tǒng)計(jì)。
、茏⑺軓S(chǎng)的工藝文件的整理與收發(fā)管理。
、莨ぶ尉、設(shè)備臺(tái)帳的建立與收發(fā)工作。
生產(chǎn)車(chē)間主任
、俦O(jiān)督生產(chǎn)、作業(yè)、保養(yǎng)等車(chē)間工人的工作。
、谥贫ㄏ嚓P(guān)工作流程,規(guī)劃、指導(dǎo)設(shè)備的安裝調(diào)試,維修保養(yǎng)。
、壑笇(dǎo)、審核、推進(jìn)工藝改進(jìn),提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的流程設(shè)計(jì)及方案。
、芙鉀Q工人操作過(guò)程中的問(wèn)題,作業(yè)規(guī)范書(shū),指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)、審核工作。
、輩f(xié)調(diào)車(chē)間各部門(mén)及各項(xiàng)工作,進(jìn)度[規(guī)劃、指導(dǎo)、推進(jìn)]
、夼ε浜掀焚|(zhì)改善工作。
、哓(fù)責(zé)考核物料組長(zhǎng),生產(chǎn)領(lǐng)班。
、嗯嘤(xùn)員工的作業(yè)技能。
⑨安全生產(chǎn)工作。
(10)巡視 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)生廠(chǎng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行核查,對(duì)不足之處予以改善。
(11)不定期檢查模具、注塑生產(chǎn)狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,防患未然
(12)注塑工廠(chǎng)的“5S”規(guī)劃和管理。
(13)各種生產(chǎn)異常的處理與溝通。
(14)完成上級(jí)交代的各種事項(xiàng)
生產(chǎn)領(lǐng)班
、儇(fù)責(zé)作業(yè)人員的編排分配、執(zhí)行工作規(guī)程。
②負(fù)責(zé)工藝員的安排、調(diào)度工作,保證及時(shí)換模,增加機(jī)臺(tái)利用率。
、蹍⑴c機(jī)臺(tái)調(diào)試,改善作業(yè)品質(zhì),提高成品率。
、芙鉀Q作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,對(duì)不能解決的問(wèn)題備案并呈報(bào)車(chē)間主任處理。
、荼O(jiān)督執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)的5S工作,監(jiān)督生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的如實(shí)填制。
、迏f(xié)助車(chē)間主任進(jìn)行各種產(chǎn)品進(jìn)度的協(xié)調(diào)。
、咛岢龈倪M(jìn)生產(chǎn),提高品質(zhì)、操作環(huán)境的建議。
、嗫己斯に噯T,作業(yè)人員的績(jī)效。作業(yè)人員的作業(yè)技能培訓(xùn)。
、猬F(xiàn)場(chǎng)勞保用品底值易耗品的管控。
(11)產(chǎn)前的各種技術(shù)資料的準(zhǔn)備,產(chǎn)中的品質(zhì)、物料損耗與生產(chǎn)進(jìn)度的控制
(12)生產(chǎn)異常的反饋及追蹤
(13)監(jiān)督員工嚴(yán)格按照工藝文件進(jìn)行操作
(14)生產(chǎn)過(guò)程中的標(biāo)識(shí)控制
(15)完成上級(jí)交代的各種事項(xiàng)
工藝員
、儇(fù)責(zé)維護(hù)工藝參數(shù),穩(wěn)定機(jī)臺(tái)生產(chǎn)效率、質(zhì)量。
、谪(fù)責(zé)模具更換及開(kāi)機(jī)調(diào)試。
③協(xié)助生產(chǎn)領(lǐng)班跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度及質(zhì)量,協(xié)助QC領(lǐng)班進(jìn)行首件確認(rèn)。
、芴岢龉に嚫纳、質(zhì)量改善方案。
、荼O(jiān)督生產(chǎn)作業(yè)人員進(jìn)行機(jī)臺(tái)的日常維護(hù)。
⑥負(fù)責(zé)機(jī)臺(tái)、模具的簡(jiǎn)易故障處理。
、哓(fù)責(zé)作業(yè)人員的技能培訓(xùn)。
、喽綄(dǎo)作業(yè)員工的安全作業(yè)。
、嵬瓿缮霞(jí)交代的各種事項(xiàng)。
作業(yè)員
、侔凑丈a(chǎn)領(lǐng)班指定,努力保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)。
、谧詸z產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)品質(zhì)異常,及時(shí)呈報(bào)工藝員領(lǐng)班處理。
③負(fù)責(zé)場(chǎng)地的5S工作,做好機(jī)臺(tái)的日常保養(yǎng)。
、茇(fù)責(zé)如實(shí)填寫(xiě)機(jī)臺(tái)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表。
⑤提出改進(jìn)生產(chǎn)、改善品質(zhì)的方案。
成品周轉(zhuǎn)員
、儇(fù)責(zé)收集轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)臺(tái)生產(chǎn)成品至QC區(qū),并與機(jī)臺(tái)作業(yè)員交接移轉(zhuǎn)數(shù)量。
、谶\(yùn)送包裝物,監(jiān)督作業(yè)員按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求包裝。
、圬(fù)責(zé)車(chē)間主通道的整理、整頓工作。
、芴鎿Q機(jī)臺(tái)人員的用餐。
⑤完成上級(jí)交代的各種事項(xiàng)
清潔工
、儇(fù)責(zé)廠(chǎng)部辦公室的清掃、清潔、茶水供應(yīng)。
、谪(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的清掃、清潔。
、圬(fù)責(zé)生活設(shè)施區(qū)域的清掃、清潔。
、葚(fù)責(zé)QC區(qū)域的清掃、清潔工作。
、芗惺铡⒋、放廢棄物品。
、葚(fù)責(zé)整個(gè)工廠(chǎng)的茶水供應(yīng)。
、尢鎿Q機(jī)臺(tái)作業(yè)員的用餐。
物料組長(zhǎng)
、僦贫ㄓ昧嫌(jì)劃,負(fù)責(zé)物料的領(lǐng)用,并對(duì)領(lǐng)用物料數(shù)量、型號(hào)、品質(zhì)、包裝進(jìn)行核對(duì)。
、诟鶕(jù)生產(chǎn)要求提前備料滿(mǎn)足生產(chǎn)要求。
、鄱酱倨扑楣(duì)二次料的回收,合理利用的速度、質(zhì)量。
、苡(jì)劃、指導(dǎo)配色人員的合理作業(yè),充分合理利用二次料。
、莘峙、指定供料人員,對(duì)開(kāi)機(jī)機(jī)臺(tái)準(zhǔn)確、及時(shí)供料,并回收二次料。
、藿逃酱僦笇(dǎo)班組人員佩帶安全裝置,按安全作業(yè)規(guī)程操作。
⑦對(duì)新色樣、材料的試制,進(jìn)行全程跟蹤,制定并呈報(bào)一手資料予已存檔。
、嘭(fù)責(zé)監(jiān)控材料使用,做好物控工作。
、嶝(fù)責(zé)組織調(diào)配安排班組人員替換機(jī)臺(tái)作業(yè)員的用餐。
、庳(fù)責(zé)考核破碎工,拌料工、供料工的工作績(jī)效。
破碎工
、儇(fù)責(zé)將回收物料進(jìn)行分材質(zhì)、分顏色,進(jìn)行破碎。
、趯⑵扑槲锪线M(jìn)行包裝并予以明確標(biāo)示。
、郯踩⑹炀毑僮髌扑闄C(jī)臺(tái)。
、苓M(jìn)行破碎機(jī)臺(tái)的日常保養(yǎng)及場(chǎng)地5S工作。
⑤拒收并呈報(bào)因工藝問(wèn)題造成的無(wú)法破碎的料巴。
、尢鎿Q機(jī)臺(tái)作業(yè)員用餐。
配色工
①安全熟練操作拌料機(jī)臺(tái)。
、趪(yán)格安全按照材料的配比進(jìn)行。
、蹏(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定的程序操作。
、軐⑴浜玫奈锪希瑯(biāo)識(shí)清楚,按類(lèi)存放。
⑤珍惜、愛(ài)護(hù)材料、杜絕浪費(fèi)。
、拮龊脵C(jī)臺(tái)日常保養(yǎng)及場(chǎng)地5S工作。
、咛鎿Q機(jī)臺(tái)作業(yè)員用餐。
供料員
、侔凑沼昧嫌(jì)劃,準(zhǔn)確、及時(shí)供料生產(chǎn)機(jī)臺(tái)。
②必須做到不錯(cuò)、不斷。
、蹖(duì)需提前烘干的材料,必須準(zhǔn)備。
④負(fù)責(zé)換色機(jī)臺(tái)的清洗。
、輰(duì)無(wú)機(jī)邊回收的二次料,予以回收并分類(lèi)。
⑥監(jiān)督工藝員、生產(chǎn)人員、控制無(wú)法破碎的料巴。
、咛鎿Q機(jī)臺(tái)作業(yè)員用餐。
工程部主任
、僖(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及研究開(kāi)發(fā)工作。
、谥贫ㄏ嚓P(guān)工作流程、規(guī)劃、指導(dǎo)設(shè)備的安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)。
、壑笇(dǎo)、審核、推進(jìn)工藝改進(jìn),提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的流程設(shè)計(jì)及方案。
、苤贫ㄆ焚|(zhì)控制計(jì)劃,監(jiān)控生產(chǎn)部門(mén)執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及程序。
⑤協(xié)調(diào)、制定、指導(dǎo)試模,新模接收及建立模具數(shù)據(jù)庫(kù)。
、迣(duì)生產(chǎn)工人進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)。
、呖己薗C領(lǐng)班,試模組。
QC領(lǐng)班
①負(fù)責(zé)當(dāng)班QC的工作分配,執(zhí)行QC作業(yè)規(guī)程。
、谪(fù)責(zé)首件確認(rèn),確認(rèn)是否準(zhǔn)予投產(chǎn)。
③監(jiān)督生產(chǎn)質(zhì)量、溝通協(xié)調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)班,確保生產(chǎn)質(zhì)量,巡視車(chē)間。
、茉u(píng)判產(chǎn)品,對(duì)不能解決的問(wèn)題備案并呈報(bào)工程部主任處理。
、轀(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)合格產(chǎn)品進(jìn)庫(kù)數(shù)量。
、薇O(jiān)督執(zhí)行QC作業(yè)區(qū)的5S工作。
⑦提出改進(jìn)品質(zhì)建議。
、嗯嘤(xùn)QC人員的品質(zhì)意識(shí),作業(yè)手法及作業(yè)技能。
⑨ 考核QC人員的績(jī)效
QC
、儇(fù)責(zé)巡檢、抽檢工作。
②準(zhǔn)確填寫(xiě)巡檢、抽檢紀(jì)錄。
、壅沓善反_定入庫(kù)產(chǎn)品的準(zhǔn)確數(shù)量并標(biāo)識(shí)清楚。
、茇(fù)責(zé)監(jiān)督作業(yè)員的產(chǎn)品質(zhì)量、拒收不合格產(chǎn)品。
、尢岢龈纳飘a(chǎn)品質(zhì)量的方案、措施。
試模負(fù)責(zé)人
、儇(fù)責(zé)新模試制,配合開(kāi)模人員分析、檢討存在 改善問(wèn)題。
、谪(fù)責(zé)填制試模報(bào)告單,提交工程部主任。
、圬(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)間的模具管理、保養(yǎng)、簡(jiǎn)易修理。
④填寫(xiě)修模申請(qǐng)書(shū),負(fù)責(zé)溝通模具廠(chǎng)修模。
、葚(fù)責(zé)跟催修模進(jìn)度、質(zhì)量。
、夼嘤(xùn)工藝員的作業(yè)技能,協(xié)助作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決工藝問(wèn)題。
、哓(fù)責(zé)模具的收發(fā)管理工作。
、喟瓷a(chǎn)計(jì)劃提前1~2天進(jìn)行模具準(zhǔn)備和產(chǎn)前的保養(yǎng)。
、峤⒛>吲_(tái)帳和模具明細(xì)卡分別進(jìn)行記錄管理
機(jī)修組長(zhǎng)
、儇(fù)責(zé)所有生產(chǎn)設(shè)備和輔助設(shè)備的正常使用,包括日常和緊急設(shè)備維護(hù),預(yù)防性維護(hù)
、诩皶r(shí)更新預(yù)防性維護(hù)工作計(jì)劃及設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。
、圬(fù)責(zé)項(xiàng)目維修預(yù)算。
、茇(fù)責(zé)部門(mén)日常工作。
、葚(fù)責(zé)考核維修人員。
成品倉(cāng)負(fù)責(zé)人
、儇(fù)責(zé)場(chǎng)地規(guī)劃,制定合理的成品流程。
②核定貨物的入庫(kù)憑證,清點(diǎn)入庫(kù)貨物與運(yùn)貨人員辦理交接手續(xù)。
、蹖(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行數(shù)量、質(zhì)量和包裝驗(yàn)收、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做出事故記錄并呈報(bào)生產(chǎn)主任處理。
、軐(duì)存儲(chǔ)貨物進(jìn)行保存,維護(hù)管理,登記保管紀(jì)錄,卡和貨物的編號(hào)。
、荻ㄆ诒P(pán)點(diǎn),清倉(cāng)查庫(kù),提供準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)量,供計(jì)調(diào)人員編排生產(chǎn)計(jì)劃。
、薷鶕(jù)出庫(kù)指定組織出貨,對(duì)出庫(kù)貨物進(jìn)行復(fù)核,簽發(fā)出庫(kù)單,并指導(dǎo)搬運(yùn)裝卸要求。
⑦負(fù)責(zé)安全做好防火、防盜工作。
材料倉(cāng)負(fù)責(zé)人
、侔才咆浳锏拇娣诺攸c(diǎn)的規(guī)劃、制定符合先進(jìn)先出的貨物流程。
、诰帉(xiě)采購(gòu)單。
③核對(duì)貨物的入庫(kù)憑證清點(diǎn)入庫(kù)貨物與運(yùn)貨人員辦理交界手續(xù)。
、軐(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行數(shù)量、質(zhì)量和包裝驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做出事故記錄并呈報(bào)采購(gòu)部處理。
⑤對(duì)儲(chǔ)存貨物進(jìn)行保存、維護(hù)管理,登記保管帳,卡和貨物編號(hào)。
⑥定期盤(pán)點(diǎn),清倉(cāng)查庫(kù),提供準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)量,供廠(chǎng)長(zhǎng)、主任制定相應(yīng)的安全庫(kù)存等計(jì)劃。
、吒鶕(jù)領(lǐng)料單發(fā)貨,對(duì)超出工單要求的領(lǐng)料項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)。
、嘭(fù)責(zé)安全,做好防火,防盜工作。
二、注塑工廠(chǎng)的崗位職責(zé)范圍
廠(chǎng)長(zhǎng)
、俳(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,對(duì)工廠(chǎng)的生產(chǎn)有計(jì)劃和調(diào)度權(quán)。
、趯(duì)下屬各職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人有考核、任免的權(quán)利。
、蹖(duì)工廠(chǎng)的各項(xiàng)事務(wù)的報(bào)告、方案、報(bào)表、計(jì)劃有審批、否決權(quán)。
④對(duì)公司的決策有建議權(quán)。
⑤對(duì)工廠(chǎng)的安全生產(chǎn)負(fù)完全責(zé)任。
、迣(duì)工廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效益負(fù)責(zé)任。
文員
、賹(duì)工廠(chǎng)的文件、檔案有管理權(quán)。
、趯(duì)公司及領(lǐng)導(dǎo)的各類(lèi)信息和資料的保密權(quán)。
、蹖(duì)廠(chǎng)長(zhǎng)下屬的部門(mén)有調(diào)查權(quán)。
、軐(duì)所有管理的文件、檔案、信息負(fù)全部經(jīng)濟(jì)及行政責(zé)任。
計(jì)調(diào)
①有合理調(diào)整、變更生產(chǎn)計(jì)劃的權(quán)力。
、趯(duì)生產(chǎn)車(chē)間主任、廠(chǎng)長(zhǎng)審批的生產(chǎn)計(jì)劃有建議權(quán)。
、蹖(duì)生產(chǎn)計(jì)劃編排時(shí)誤編,漏編引起的生產(chǎn)庫(kù)存,出貨影響負(fù)責(zé)。
生產(chǎn)主任
、賹(duì)下屬各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人有考核權(quán),任免有建議權(quán)。
、趯(duì)新進(jìn)員工錄用,老員工的合同續(xù)簽有決定權(quán)。
③對(duì)下屬部門(mén)的`各類(lèi)報(bào)表有審核權(quán)。
④對(duì)車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度、品質(zhì)負(fù)責(zé)。
、輰(duì)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
生產(chǎn)領(lǐng)班
、賹(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員分配有決定權(quán)。
、趯(duì)班組作業(yè)人員、工藝員有考核權(quán)并有辭退的建議權(quán)。
③對(duì)車(chē)間生產(chǎn)的機(jī)臺(tái)日?qǐng)?bào)表有審核權(quán)。
、軐(duì)改進(jìn)生產(chǎn)、改善品質(zhì)有建議權(quán)。
⑤對(duì)機(jī)臺(tái)的日產(chǎn)達(dá)成率、品質(zhì)合格率負(fù)責(zé)。
、迣(duì)班組的生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。
⑦對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員有獎(jiǎng)懲權(quán)。
工藝員
、 對(duì)不按作業(yè)指導(dǎo)書(shū),安全操作規(guī)定作業(yè)的員工有監(jiān)督權(quán)、呈報(bào)權(quán)
.②對(duì)機(jī)臺(tái)、模具維修,物料不合格有建議、決定權(quán)。
、 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度負(fù)責(zé)。
作業(yè)員
① 對(duì)生產(chǎn)環(huán)境、機(jī)臺(tái)人員負(fù)荷有建議權(quán)。
、 對(duì)非經(jīng)受權(quán)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的機(jī)器操作有拒絕權(quán)、呈報(bào)權(quán)。
、 對(duì)不安全作業(yè)環(huán)境、作業(yè)方式有拒絕權(quán)、申訴權(quán)。
④ 對(duì)本機(jī)臺(tái)的產(chǎn)量、品質(zhì)負(fù)責(zé)。
、 對(duì)周邊的5S負(fù)責(zé)
成品周轉(zhuǎn)員
、 對(duì)機(jī)臺(tái)作業(yè)人員的包裝方式數(shù)量有監(jiān)督、拒收權(quán)。
、 對(duì)產(chǎn)品的分類(lèi)、分區(qū)存放負(fù)責(zé)。
清潔工
、 對(duì)車(chē)間的整理、整頓、衛(wèi)生保潔有建議、監(jiān)督權(quán)。
② 對(duì)工廠(chǎng)的衛(wèi)生清潔負(fù)責(zé)。
物料組長(zhǎng)
① 對(duì)配料表有建議權(quán)。
②對(duì)生產(chǎn)用料有領(lǐng)用權(quán),對(duì)領(lǐng)用的不合格材料有退貨權(quán)。
、蹖(duì)下屬人員有培訓(xùn)考核權(quán),對(duì)新進(jìn)員工錄用、部屬辭退有建議權(quán)。
④對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的物料浪費(fèi)有監(jiān)督權(quán)、控制、報(bào)告權(quán)。
、 對(duì)下屬的安全作業(yè)有指導(dǎo)監(jiān)督權(quán)。
、迣(duì)及時(shí)、準(zhǔn)確、供料負(fù)責(zé)。
、邔(duì)部屬的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
(8)對(duì)未經(jīng)廠(chǎng)長(zhǎng)審批的生產(chǎn)班組非常規(guī)用料有拒發(fā)權(quán)。
破碎工
、賹(duì)二次料回收的分類(lèi)有建議、監(jiān)督權(quán)利。
、趯(duì)車(chē)間造成的無(wú)法破碎料巴有拒收、報(bào)告權(quán)。
、蹖(duì)非授權(quán)人員開(kāi)啟破碎機(jī)有監(jiān)督、拒絕權(quán)、報(bào)告權(quán)。
、軐(duì)回收時(shí)引起的混料、混色負(fù)責(zé)。
配色工
、賹(duì)不符合配色、配料標(biāo)準(zhǔn)的二次料用量有建議,否決權(quán)。
、趯(duì)使用的色料、色粉、分散劑有建議權(quán)。
、蹖(duì)準(zhǔn)確配料、配色負(fù)責(zé)。
供料員
①對(duì)機(jī)臺(tái)二料回收的臟、污、混有監(jiān)督、拒收權(quán)。
、趯(duì)及時(shí)、準(zhǔn)確供料負(fù)責(zé)。
工程部主任
、賹(duì)下屬各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人有考核權(quán),注塑有建議權(quán)。
、趯(duì)新進(jìn)員工錄用、員工的合同續(xù)簽有決定權(quán)。
、蹖(duì)部門(mén)報(bào)告、報(bào)表有審核權(quán)。
、軐(duì)生產(chǎn)品質(zhì)有決定權(quán)。
、輰(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
⑥對(duì)模具維修進(jìn)度,質(zhì)量負(fù)責(zé)。
QC領(lǐng)班
①對(duì)班組QC工作有指派,調(diào)整、培訓(xùn)、考核權(quán)。
、趯(duì)首件有確認(rèn)權(quán),多來(lái)經(jīng)首件確認(rèn)的機(jī)臺(tái)開(kāi)機(jī)生產(chǎn)有制業(yè)權(quán)。
、蹖(duì)不合格率有統(tǒng)計(jì)、呈報(bào)權(quán)、質(zhì)量改善有建議權(quán)。
、軐(duì)生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
QC
、傺矙z、抽檢發(fā)現(xiàn)不良有建議、糾正權(quán)。
、趯(duì)抽檢合格率達(dá)不到要求,有拒收、責(zé)任自檢權(quán)。
、蹖(duì)不配合質(zhì)量工作有建議、呈報(bào)權(quán)。
④對(duì)所承擔(dān)的機(jī)臺(tái)的、生產(chǎn)品質(zhì)、入庫(kù)包裝、數(shù)量負(fù)責(zé)。
試模負(fù)責(zé)人
、賹(duì)所試新模、修模有建議權(quán)。
、趯(duì)無(wú)試模通知單的模具有拒試權(quán)。
③對(duì)生產(chǎn)人員、工藝員的模具使用保養(yǎng)有建議、監(jiān)督權(quán)。
、軐(duì)生產(chǎn)模具的正常運(yùn)作負(fù)責(zé),對(duì)試模參數(shù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
機(jī)修組長(zhǎng)
、賹(duì)所屬的班組人員有培訓(xùn)、考核權(quán)、錄用、留用合同續(xù)簽有建議權(quán)。
、趯(duì)車(chē)間生產(chǎn)人員不合理,不科學(xué)使用設(shè)備有制止監(jiān)督權(quán)。
、蹖(duì)工廠(chǎng)的生產(chǎn)安全、設(shè)備的正常運(yùn)作負(fù)責(zé)。
成品倉(cāng)負(fù)責(zé)人
、賹(duì)不合格品,短缺數(shù)量的產(chǎn)品有拒收權(quán)。
、趯(duì)無(wú)出貨通知單的出貨要求有拒伏權(quán)。
、蹖(duì)庫(kù)存、出貨產(chǎn)品的數(shù)量準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
④對(duì)庫(kù)存物品的安全性負(fù)責(zé)。
材料倉(cāng)負(fù)責(zé)人
①對(duì)不合格的進(jìn)倉(cāng)貨物有拒收權(quán)。
②對(duì)超領(lǐng)物料、無(wú)審批手續(xù)或手續(xù)不完整的物料領(lǐng)用有拒付權(quán)。
、蹖(duì)進(jìn)、出、存的帳卡物一致性負(fù)責(zé)。
、軐(duì)庫(kù)存物品的安全性負(fù)責(zé)。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇18
一、現(xiàn)將本文書(shū)的制作要點(diǎn)介紹如下:
1、說(shuō)明書(shū)中對(duì)發(fā)明或者實(shí)用新型內(nèi)容的描述務(wù)必做到清楚、完整。
2、寫(xiě)作應(yīng)符合注意事項(xiàng)中所列各項(xiàng)要求。
二、格式:
說(shuō)明書(shū)
注意事項(xiàng)
一、申請(qǐng)發(fā)明或?qū)嵱眯滦蛯?zhuān)利必須提交說(shuō)明書(shū),一式兩份怔、副本各一份)。
二、說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)打字或者印刷,字跡整齊清晰、黑色,符合制版要求,字高在0。3厘米至0。4厘米之間,行距在0。3厘米至0。4厘米之間。說(shuō)明書(shū)首頁(yè)用此頁(yè),續(xù)頁(yè)可用同樣大小和質(zhì)量相當(dāng)?shù)陌准埨m(xù)寫(xiě)。紙張縱向使用,只限使用正面,四周須留有空白:左側(cè)和頂部各2。5厘米,右側(cè)和底部各1。5厘米。
三、郵寄申請(qǐng)文件不得折疊。
四、發(fā)明或者實(shí)用新型專(zhuān)利中請(qǐng)的`說(shuō)明書(shū),除發(fā)明或者實(shí)用新型的性質(zhì)需用其他方式和順序說(shuō)明的以外,應(yīng)持下列順序撰寫(xiě):
1、發(fā)明或者實(shí)用新別名稱(chēng),該名稱(chēng)應(yīng)與請(qǐng)求書(shū)中的名稱(chēng)一致;
2、發(fā)明或者實(shí)用新型所屬技術(shù)領(lǐng)域;
3、就申請(qǐng)人所知,寫(xiě)明對(duì)發(fā)明或者實(shí)用新型的理解、檢索、審查有參考作用的現(xiàn)有技術(shù),并且引證反映該項(xiàng)技術(shù)的文件;
4、發(fā)明或者實(shí)用新型的目的;
5、清楚、完整地寫(xiě)明發(fā)明或者實(shí)用新型的內(nèi)容,以所屬技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員能夠?qū)崿F(xiàn)為準(zhǔn);
6、發(fā)明或者實(shí)用新型與現(xiàn)有技術(shù)相比所具有的優(yōu)點(diǎn)或者積極效果;
7、如有附圖,應(yīng)當(dāng)有圖面說(shuō)明;
8、詳細(xì)描述中請(qǐng)人認(rèn)為實(shí)現(xiàn)發(fā)明或者實(shí)用新型的最好方式,有附圖的應(yīng)當(dāng)+照附圖。發(fā)明或者實(shí)用新型可以有化學(xué)式或數(shù)學(xué)式,但不得有商業(yè)性宣傳用語(yǔ)。
五、發(fā)明或者實(shí)用新型名稱(chēng)居中。名稱(chēng)與正文之間空一行。
三、舉一范例供制作時(shí)參考:
說(shuō)明書(shū)
收折式抽水坐便器
本實(shí)用新型涉及一種居室衛(wèi)生設(shè)施,特別是一種衛(wèi)生間用的收折式抽水坐便器。
現(xiàn)在的坐便器(抽水馬桶),均為落地式的固定結(jié)構(gòu),因其所占用的面積和空間較大,故難以在小型衛(wèi)生間內(nèi)使用,并且存在結(jié)構(gòu)笨重,維修更換不便,妄裝運(yùn)輸麻煩等缺陷,致使在1平方米左右的衛(wèi)生間內(nèi),為保留淋浴功能而均使用蹲式便坑,不但造成衛(wèi)生間地面不平整,而且也影響老弱病殘者使用。
本實(shí)用新型的目的是要提供一種簡(jiǎn)便實(shí)用、方便靈巧的收折式抽水坐便器。
本實(shí)用新型的設(shè)計(jì)方案是在保證抽水式坐便器的使用功能和效果的前提下,最大限度地縮小坐便器在非使用狀態(tài)所占用的面積和空間,滿(mǎn)足小型衛(wèi)生間的使用需要,同時(shí)又具有折收靈活方便之特點(diǎn)。本方案主要由坐框、坐盆架和盆體構(gòu)成,同時(shí)配置了由活動(dòng)連桿和支撐件構(gòu)成的收折支撐機(jī)構(gòu)。所述的盆體為一可折疊的軟盆體,其上口固定在坐盆架內(nèi),其下口接有水封和排污接口,以防止盆底間底水的反溢,排污接口可直接與衛(wèi)生間的主排污管連接,便于安裝;所述的坐盆架內(nèi)設(shè)有環(huán)形溢流式分配通道,并與進(jìn)水管道或水箱連接;所述的活動(dòng)連桿對(duì)稱(chēng)設(shè)在坐框和坐盆架的兩側(cè),并分別與它們作動(dòng)配合聯(lián)接,其中,與坐框作前旋限位連接,以滿(mǎn)足收折需要;所述的支撐件可設(shè)在坐盆架的前側(cè)或后側(cè),以保證架體在使用狀態(tài)時(shí)的撐力穩(wěn)定。鑒于以上設(shè)計(jì),本方案的坐盆架可上提作逆時(shí)針向收折和下拉作順時(shí)針向展開(kāi)工使用狀態(tài),井由支撐件保證其正常使用。
本實(shí)用新型的特征是盆體為一可收折的軟盆體,并具有用活動(dòng)連桿和支撐件構(gòu)成的收折支撐機(jī)構(gòu),所述的活動(dòng)連桿分別與坐框和坐框艇兩側(cè)作動(dòng)配合聯(lián)接,所述的支撐件設(shè)在坐盆架的前側(cè)或后側(cè)。
本實(shí)用新型的優(yōu)點(diǎn)是有效地縮小了坐便器在非使用時(shí)的占用面積和空間,從而可適用于小型衛(wèi)生間的使用,既可提高衛(wèi)生間的有效使用面積,又可以滿(mǎn)足老弱病殘者的使用。本方案還具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單實(shí)用、收折靈活方便、安裝維修容易等優(yōu)點(diǎn),具有較好的使用和推廣價(jià)值。
以下,將結(jié)合實(shí)施例和附圖對(duì)本實(shí)用新型作進(jìn)一步描述。
圖1、田2為實(shí)施例1附圖。圖3、圖4為實(shí)施例2附圖。
參照?qǐng)D1、圖2:為本實(shí)用新型包括坐框1、坐盆架2、盆體3、水封4、排污接口5、活動(dòng)連桿6、支撐件7。盆體為一可收折的軟盆體,其上口邊通過(guò)壓條和螺栓與坐盆架內(nèi)側(cè)固定,其下口接有水封,接觸面由不干性密封膠密封;坐盆架內(nèi)的環(huán)形溢流通道可以保證整個(gè)軟盆體的沖洗,其結(jié)構(gòu)與現(xiàn)有技術(shù)類(lèi)剛活動(dòng)連桿分設(shè)在坐盆架兩側(cè),其下端與坐框作前旋定位的動(dòng)配合連接,上端與坐盆架側(cè)體作活動(dòng)連接;支撐件可設(shè)在坐盆架的前側(cè)或后側(cè),本實(shí)施例采用后支撐結(jié)構(gòu),即由設(shè)在坐盆架后的銷(xiāo)定件支撐,該銷(xiāo)定件可直接與坐框配合,也可與墻面其他固定體配合。上述的軟盆體可用塑料、橡膠、橡塑或由其與纖維、織物復(fù)合而成的模狀材料制成,其他部件可用全塑、玻璃鋼、金屬或由它們的復(fù)合材料以模塑或金加工等成型。
參照?qǐng)D3、圖4:本實(shí)施例的支撐件8采用前支撐結(jié)構(gòu),分別由與坐框鉸接的活動(dòng)底板9和與誼底板及坐盆架前側(cè)餃接的活動(dòng)前板9構(gòu)成,其中的活動(dòng)前板以?xún)?nèi)傾斜設(shè)置,以提高承重的穩(wěn)定性。為了改善收折式的外觀結(jié)構(gòu)效果,本實(shí)施例在坐框外側(cè),布置了與活動(dòng)底板和前板相配合的蓋板及側(cè)板,從而可使收折后的坐便器成為一個(gè)全封閉的箱體結(jié)構(gòu)。本實(shí)施例其他部件的配置與上例相同。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇19
崗位名稱(chēng)
倉(cāng)庫(kù)物料員
崗位編號(hào)
所在部門(mén)
生產(chǎn)部
崗位定員
直接上級(jí)
倉(cāng)庫(kù)主管
本職:
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)和貨物的管理,科學(xué)有序的保管好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資,做好防火防盜工作,掌握庫(kù)存情況,充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率,及時(shí)收發(fā)貨物及盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物料。
職責(zé)與工作任務(wù):
一
職責(zé)表述:根據(jù)產(chǎn)品需求,定期收發(fā)原材料
工作
任務(wù)
按規(guī)定做好原材料的驗(yàn)收和入庫(kù),并做好登記工作。
根據(jù)生產(chǎn)需求及時(shí)高效的進(jìn)行原材料的發(fā)放和記錄。
對(duì)原材料的周轉(zhuǎn)進(jìn)行全程跟蹤,記錄到賬,并做到賬賬相符。
入庫(kù)物資嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān),做好各種驗(yàn)收數(shù)據(jù)記錄,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)貨物拒收入庫(kù)。
二
職責(zé)表述:根據(jù)生產(chǎn)需要,收發(fā)成品貨物
工作
任務(wù)
隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài),保證貨物的及時(shí)供應(yīng)。
貨物出入庫(kù)時(shí),倉(cāng)管員應(yīng)依據(jù)收貨單、交貨單及提貨單核準(zhǔn)出入物品的名稱(chēng)、批號(hào)、數(shù)量,準(zhǔn)確地收發(fā)貨,收發(fā)完畢后,應(yīng)立即入帳。
做好物流協(xié)調(diào)工作,辦理相關(guān)單據(jù),清點(diǎn)出廠(chǎng)貨物并進(jìn)行記錄。
三
職責(zé)表述:保證倉(cāng)庫(kù)貨物的堆放整齊有序
工作
任務(wù)
合理安排庫(kù)內(nèi)堆位,預(yù)留足夠的出入通道及安全距離,安全高度。
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的每一堆貨物應(yīng)在顯眼處掛上貨卡,每一堆貨物都應(yīng)有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱(chēng)、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量與貨品實(shí)物應(yīng)完全一致。
定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行整理,保持貨物整齊美觀,使物資設(shè)備分類(lèi)排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。
按指定堆位整齊疊位,發(fā)現(xiàn)傾斜要立即糾正,不準(zhǔn)在貨堆上行走、坐臥,也不準(zhǔn)在貨堆旁的通道坐、臥。
四
職責(zé)表述:做好倉(cāng)庫(kù)的防火防盜工作
工作
任務(wù)
每天一次檢查倉(cāng)庫(kù)區(qū)內(nèi)、外的防火、防盜設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即整改并向主管報(bào)告。
每天下班前對(duì)各庫(kù)區(qū)的門(mén),窗等進(jìn)行檢查,確認(rèn)防火、防盜等方面確無(wú)隱患后才可離崗下班。
五
職責(zé)表述:做好倉(cāng)庫(kù)日常檢查工作,保持良好的衛(wèi)生狀況
工作
任務(wù)
做好每日檢查工作,清點(diǎn)貨物數(shù)量,檢查貨卡信息,做好日常記錄。
上崗后第一時(shí)間應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門(mén),窗及各庫(kù)區(qū)存放的物資進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告。
要按照相關(guān)規(guī)定保持庫(kù)內(nèi)合理干濕度,發(fā)現(xiàn)干濕度超過(guò)規(guī)定,即時(shí)開(kāi)門(mén)通風(fēng),保證物資完整,不易變質(zhì)。
每天打掃庫(kù)內(nèi)地面衛(wèi)生,各種工具要擺放整齊。
六
職責(zé)表述:完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力:
對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原材料有停用的建議權(quán)。
對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料有停止入庫(kù)的建議權(quán)。
庫(kù)存準(zhǔn)確性改進(jìn)計(jì)劃及庫(kù)位優(yōu)化建議權(quán)。
工作協(xié)作關(guān)系:
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系
公司各部門(mén)
外部協(xié)調(diào)關(guān)系
物流公司及運(yùn)貨司機(jī)
任職資格:
教育水平
中專(zhuān)及以上
專(zhuān)業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
有倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)經(jīng)歷
經(jīng)驗(yàn)
半年以上的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)
技能技巧
具備辦公自動(dòng)化工具使用
個(gè)人素質(zhì)
具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力
其它:
使用工具/設(shè)備
計(jì)算機(jī)
所需記錄文檔
入庫(kù)單、出庫(kù)單、貨物卡、盤(pán)點(diǎn)記錄、工作匯報(bào)表及各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)報(bào)表
考核指標(biāo):
具體考核指標(biāo)依據(jù)績(jī)效考核執(zhí)行
備注
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇20
職位名稱(chēng):人事專(zhuān)員
職位編碼:
所屬部門(mén):人力資源部
定崗定編:
直接上級(jí):人力資源經(jīng)理
是否涉密:
直接下級(jí):無(wú)核準(zhǔn)人
所轄人員:無(wú)
核準(zhǔn)日期:
職責(zé)與工作內(nèi)容
一、協(xié)助上級(jí)推行公司各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)施
1、協(xié)助上級(jí)編制公司的職位說(shuō)明書(shū),并定期進(jìn)行修改、審核、建檔。
2、負(fù)責(zé)填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3、協(xié)助上級(jí)編制人力資源預(yù)算工作。
4、協(xié)助上級(jí)完善人力資源管理制度,并制定相關(guān)改進(jìn)方案。
二、實(shí)施員工招聘計(jì)劃
1、根據(jù)公司招聘計(jì)劃,起草招聘信息和發(fā)布招聘廣告,進(jìn)行簡(jiǎn)歷甄別、篩選、人才測(cè)評(píng)、初試等相關(guān)工作。
2、安排初試合格的人員進(jìn)行復(fù)試,確定合適人才。
3、所有應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷存檔管理,建立應(yīng)聘人員信息庫(kù),進(jìn)行人才儲(chǔ)備管理。
4、尋求與人才市場(chǎng)、招聘機(jī)構(gòu)的合作。
三、員工培訓(xùn)工作
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,組織安排公司各項(xiàng)培訓(xùn)及考核工作。
2、編寫(xiě)培訓(xùn)效果的評(píng)估報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便改進(jìn)培訓(xùn)工作,評(píng)估報(bào)告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后存檔。
3、按要求收集、整理、歸檔培訓(xùn)資料。
4、建立員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。
四、績(jī)效考核工作
1、協(xié)助上級(jí)制定績(jī)效管理制度與考核方案。
2、協(xié)助上級(jí)對(duì)員工的績(jī)效考核工作。
五、薪酬福利工作
1、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查工作。
2、辦理員工各種保險(xiǎn)和社會(huì)統(tǒng)籌手續(xù)
六、人事管理工作
1、負(fù)責(zé)辦理員工勞動(dòng)合同、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議的簽訂及續(xù)簽手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)公司人員考勤和考核的核算、匯總及狀態(tài)分析報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)公司人員入職、檔案轉(zhuǎn)調(diào)、調(diào)配、任免、晉升、獎(jiǎng)懲、離職、退休等相關(guān)手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)人力資源信息管理系統(tǒng)、員工檔案、健康檔案的管理。
5、部門(mén)內(nèi)部文件打印、保存及管理。
6、協(xié)助上級(jí)不定期與員工溝通,并建立談話(huà)記錄。
七、其他職責(zé)
1、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
工作協(xié)作關(guān)系
1、公司外部:社保中心、醫(yī)保中心、公積金中心、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
2、公司內(nèi)部:公司各部門(mén)。
任職資格
1、教育水平:專(zhuān)科及以上。
2、專(zhuān)業(yè):人力資源管理、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
3、資格證書(shū):人力資源管理師(三級(jí))及以上。
4、經(jīng)驗(yàn):二年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
5、培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規(guī)、合同法、檔案管理等方面的培訓(xùn)。
6、技能技巧:
有人力資源項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施經(jīng)驗(yàn);熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);
熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程;人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實(shí);熟練使用相關(guān)辦公軟件。
7、個(gè)人素質(zhì):
辦事沉穩(wěn)、細(xì)致,思維活躍,有創(chuàng)新精神,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);優(yōu)秀的'品行和職業(yè)素質(zhì),強(qiáng)烈的敬業(yè)
精神與責(zé)任感,工作原則性強(qiáng)。
8、工作條件:
使用設(shè)備:電腦、人力資源管理軟件、其它必備工具。
工作場(chǎng)所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危險(xiǎn)性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。
工作時(shí)間特征:正常工作時(shí)間、偶爾出差。
9、其它:無(wú)。
權(quán)責(zé)范圍
1、對(duì)人事工作維護(hù)監(jiān)督和建議權(quán)。
2、人事檔案管理查閱權(quán)。
3、對(duì)公司制度、工作流程改進(jìn)的建議權(quán)。
4、對(duì)員工違法違紀(jì)有處理建議的權(quán)利。
5、對(duì)后備人才選拔、培養(yǎng)有建議的權(quán)利。
考核指標(biāo)
1、培訓(xùn)計(jì)劃完成率。
2、人事相關(guān)手續(xù)辦理完成情況
3、考勤核算準(zhǔn)確率。
4、各種匯總準(zhǔn)時(shí)完成。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇21
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)的意義
1.明確了職責(zé)與權(quán)力,可避免工作推諉,有效減少部門(mén)間、崗位間及上司與下屬間的矛盾
《崗位說(shuō)明書(shū)》對(duì)誰(shuí)該做什么,如何做,在哪里做,為誰(shuí)做,達(dá)到什么目標(biāo),需要與誰(shuí)就何事進(jìn)行溝通,都做了明確的規(guī)定。
要想了解某項(xiàng)工作是不是該由某個(gè)部門(mén)或某個(gè)崗位做,只需查看《崗位說(shuō)明書(shū)》;
2. 為招聘與錄用員工提供便利與依據(jù)
《崗位說(shuō)明書(shū)》里已經(jīng)確定了這個(gè)崗位的任職資格與崗位職責(zé),為撰寫(xiě)招聘廣告提供便利,也為招聘與錄用人員提供崗位任職依據(jù)。
3.明確了崗位工作職責(zé)與工作目標(biāo),實(shí)行目標(biāo)管理,可提高管理效率
某人新任某個(gè)管理崗位,初期最頭疼的就是不了解本職工作,更不了解下屬的工作情況。有了《崗位說(shuō)明書(shū)》,他就可以很快熟悉起來(lái)。上司分配下屬工作,為其制定工作目標(biāo),也更方便,更有針對(duì)性。
4.是績(jī)效考核的基本依據(jù)
只有了解某個(gè)崗位的工作目標(biāo)、崗位職責(zé)、工作權(quán)限等情況,才能確定和評(píng)價(jià)此崗位工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn),制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),進(jìn)行績(jī)效管理。
5.為確定各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供參考
崗位評(píng)價(jià)是企業(yè)制定薪酬政策的基本依據(jù),而崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是《崗位說(shuō)明書(shū)》。 因此,《崗位說(shuō)明書(shū)》為企業(yè)制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供了參考依據(jù)。
6.是人力資源部門(mén)進(jìn)行員工培訓(xùn)的依據(jù)
A.新員工入職時(shí),公司應(yīng)將熟悉《崗位說(shuō)明書(shū)》作為入職培訓(xùn)的一項(xiàng)內(nèi)容。
B. 對(duì)照《崗位說(shuō)明書(shū)》能夠發(fā)現(xiàn)在職員工在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力等方面的不足,公司可以有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃及進(jìn)行員工培訓(xùn)。
7.方便公司培養(yǎng)員工,以及對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
員工大都愿意在一家企業(yè)長(zhǎng)期工作,公司也希望優(yōu)秀的員工能夠長(zhǎng)期為公司服務(wù),所以,公司與員工本人都需要對(duì)其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
員工要晉升到更高的職位,需要再增加哪些知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力?員工對(duì)照《崗位說(shuō)明書(shū)》中的要求,可以找出自己的差距,有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)、鍛煉與提高。
公司也可以有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與培養(yǎng)。
8. 為公司分析崗位設(shè)置的合理性,進(jìn)行崗位調(diào)整與組織機(jī)構(gòu)改革提供便利。
9. 將所有崗位的工作情況文件化,方便對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充、修改,有助于不斷完善,持續(xù) 提高人力資源管理水平。
10. 是企業(yè)法治管理的重要手段和工具
崗位工作說(shuō)明書(shū)的簡(jiǎn)介
也稱(chēng)崗位說(shuō)明書(shū),是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。崗位工作說(shuō)明書(shū)最好是根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行制定,而且在編制時(shí),要注意文字簡(jiǎn)單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫(xiě);內(nèi)容要越具體越好,避免形式化、書(shū)面化。
另外,在實(shí)際工作當(dāng)中,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,崗位說(shuō)明書(shū)在制定之后,還要在一定的時(shí)間內(nèi),有必要給予一定程度的修正和補(bǔ)充,以便與公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r保持同步。而且,崗位工作說(shuō)明書(shū)的基本格式,也要因不同的情況而異。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇22
崗位名稱(chēng):總經(jīng)理
崗位代碼:0101
直接上級(jí):董事會(huì)
直接下屬:付總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總工程師
職級(jí):總經(jīng)理級(jí)
崗位定員: 1人
職位概要:
負(fù)責(zé)公司總體戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)督工作,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展目標(biāo)建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作;處理公司重大突發(fā)事件。
職責(zé):
根據(jù)董事會(huì)提出的要求制定戰(zhàn)略目標(biāo),提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)董事會(huì)確定后組織實(shí)施;主持公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;
審定公司規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例、工資獎(jiǎng)金分配方案并組織實(shí)施;
審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件;
召集、主持辦公、行政例會(huì),檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展;主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議;向董事會(huì)提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開(kāi)支計(jì)劃;
推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作;
處理公司重大突發(fā)事件。
任職資格:
教育背景:企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過(guò)領(lǐng)導(dǎo)能力開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn): 10年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗(yàn)。
知識(shí):通曉企業(yè)管理知識(shí);
具備相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)策劃學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、質(zhì)量管理、法律等方面的知識(shí);
了解房產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和相關(guān)知識(shí)。
技能:熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)流程;
在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能;
掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要,具有先進(jìn)的管理理念;
善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力;
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇23
1.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的采購(gòu),查驗(yàn),登記,入庫(kù),盤(pán)查庫(kù)存,消耗數(shù)量,報(bào)廢等辦公室日常工作;
2.對(duì)入,離職人員的證件,辦公用品,設(shè)備進(jìn)行發(fā)放和回收;
3.保證公司辦公相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行,包含但不限于電腦,打印機(jī),掃描儀,電話(huà),空調(diào)等辦公相關(guān)設(shè)備;
4.會(huì)議室設(shè)備管理,包含會(huì)議室電腦,投影儀等;
5.熟悉辦公網(wǎng)絡(luò),熟練排除公司網(wǎng)絡(luò)故障;
6.負(fù)責(zé)全國(guó)分公司職場(chǎng)開(kāi)設(shè),審核,費(fèi)用申請(qǐng)及行政物資籌備包括電腦,打印機(jī),家具及其他電子設(shè)備;
7.負(fù)責(zé)集團(tuán)總部及分子公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),清查,登記,統(tǒng)計(jì),匯總及日常監(jiān)督檢查工作;
8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)性工作。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇24
生技部部長(zhǎng)崗位工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織控制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)組織本部門(mén)設(shè)計(jì)人員落實(shí)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程的技術(shù)及工藝控制,符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的要求,確保正確性。
3.負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的管理制度,部門(mén)人員崗位職責(zé),使之規(guī)范化。
4.負(fù)責(zé)組織本部門(mén)設(shè)計(jì)人員完成每個(gè)工程產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)。
5.負(fù)責(zé)組織實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控,及時(shí)分析、解決生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題,確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
6.負(fù)責(zé)組織好新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)工作。
7.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)及糾正,落實(shí)糾正措施的實(shí)施和改進(jìn)。
8.根據(jù)總工程師的要求,組織制定和完善工藝守則、產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。
9.根據(jù)總工安排,組織做好公司內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)及企業(yè)產(chǎn)品宣傳工作。 10.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。
11.嚴(yán)格執(zhí)行公司ISO9001質(zhì)量管理體系要求,參與公司ISO9001質(zhì)量管理體系的改進(jìn)及考核工作。
12.積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
電氣工程師、助理工程師崗位工作職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度。
2.負(fù)責(zé)運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品電氣設(shè)計(jì)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作。
3.按時(shí)完成負(fù)責(zé)的工程設(shè)計(jì)任務(wù)。
4.與客戶(hù)進(jìn)行設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)及技術(shù)溝通,掌握并滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)需求。
5.貫徹執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,不斷完善所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控,及時(shí)分析、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。
7.負(fù)責(zé)做好工程材料成本控制工作。
8.做好技術(shù)資料日常收集、完工工程資料及時(shí)歸檔工作。
9.嚴(yán)守公司技術(shù)秘密。
10.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 篇25
一:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
1、現(xiàn)場(chǎng)管理——指導(dǎo)大堂經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,保證網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè);對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行管理,提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。參與組織網(wǎng)點(diǎn)每日晨會(huì)、夕會(huì),定期召開(kāi)周例會(huì)。劃分網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域,責(zé)任到人,確保網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境干凈整潔。
2、銷(xiāo)售管理——制定網(wǎng)點(diǎn)各期銷(xiāo)售計(jì)劃,定期監(jiān)督個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涉及銷(xiāo)售職責(zé)人員的銷(xiāo)售執(zhí)行情況,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的進(jìn)度跟蹤,定期(至少每周一次)通過(guò)崗位管控工具檢查網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)貴賓客戶(hù)的跟進(jìn)維護(hù)情況。
3、營(yíng)銷(xiāo)管理——管理、組織網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。關(guān)注、督促參與營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)的跟進(jìn)工作,促進(jìn)跟進(jìn)成功率的提升。
4、客戶(hù)管理——a 、分配需維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)的金卡客戶(hù),擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;b 、指導(dǎo)和協(xié)助個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理及開(kāi)放式柜臺(tái)柜員管理和維護(hù)客戶(hù);c 、通過(guò)PCRM系統(tǒng)查看梳理網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)新增目標(biāo)客戶(hù)列表,將潛在客戶(hù)分配給低柜柜員、大堂經(jīng)理、副行長(zhǎng)等進(jìn)行拓展維護(hù);d 、直接營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)白金以上貴賓客戶(hù)。
5、績(jī)效管理——負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的績(jī)效管理,包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定,績(jī)效輔導(dǎo),績(jī)效結(jié)果評(píng)定,績(jī)效面談,績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等。
6、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神管理——負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)精神管理,包括傳導(dǎo)服務(wù)精神理念、貫徹服務(wù)精神行為要求、執(zhí)行改進(jìn)、崗位評(píng)估與結(jié)果應(yīng)用。
7、網(wǎng)點(diǎn)資源管理——對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員、費(fèi)用、設(shè)施等進(jìn)行總體調(diào)配和管理。
8、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理——加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理,如進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理和后期保障等。
二:客戶(hù)經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)管戶(hù)客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理。
、儇(fù)責(zé)維護(hù)和保持與網(wǎng)點(diǎn)管戶(hù)客戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)系,定期聯(lián)系拜訪(fǎng)客戶(hù);
、谥鲃(dòng)發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶(hù)需求,并推介適合的產(chǎn)品;
、酃芾砜蛻(hù)升、降級(jí);
、芙邮苜F賓客戶(hù)預(yù)約服務(wù),為貴賓客戶(hù)提供必要的交易協(xié)助。 ⑤監(jiān)督管理大堂經(jīng)理、低柜柜員對(duì)于管護(hù)客戶(hù)的維護(hù)情況。
2、個(gè)人新客戶(hù)拓展。
、佾@取新客戶(hù)線(xiàn)索,及時(shí)跟進(jìn)維護(hù),了解客戶(hù)信息,建立客戶(hù)關(guān)系,努力將其發(fā)展為行貴賓客戶(hù);
、谪(fù)責(zé)PCRM系統(tǒng)和CFE系統(tǒng)的使用、管理和客戶(hù)梳理,定期整理客戶(hù)資料,掌握本網(wǎng)點(diǎn)貴賓客戶(hù)的構(gòu)成情況;
、弁ㄟ^(guò)電話(huà)邀約和走訪(fǎng)的方式開(kāi)發(fā)拓展網(wǎng)點(diǎn)新貴賓客戶(hù);
、艹薪悠渌鼚徫蝗藛T推薦的潛在貴賓客戶(hù),進(jìn)行拓展維護(hù)。
3、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。獲取銷(xiāo)售線(xiàn)索,創(chuàng)建新商機(jī);跟進(jìn)商機(jī)狀態(tài),主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),推進(jìn)商機(jī)進(jìn)展。
4、支持網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;支持網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行,提供專(zhuān)業(yè)支持。
5、支持網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。支持網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,對(duì)其他崗位推薦的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和服務(wù);及時(shí)告知柜員理財(cái)信息,發(fā)布理財(cái)公告。
6、協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,原則上保證50%以上可用工作時(shí)間在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),側(cè)重營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部管理和營(yíng)銷(xiāo)。
三:運(yùn)營(yíng)主管
1、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理支持:落實(shí)各支付系統(tǒng)簽到、對(duì)帳、簽退、日常業(yè)務(wù)處理、查詢(xún)查復(fù)、沖帳等工作。
2、與內(nèi)部相關(guān)部門(mén)的`協(xié)調(diào):與后臺(tái)作業(yè)中心、監(jiān)控中心等后臺(tái)支持部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),解決業(yè)務(wù)流程運(yùn)行中的問(wèn)題。
3、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)保障管理:檢查網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)所需各項(xiàng)物資,定期提出需求計(jì)劃,協(xié)調(diào)支行或分行相關(guān)部門(mén)進(jìn)行集中配送。
4、網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理:事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)警等管理。
5、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控合規(guī)管理:第一責(zé)任人負(fù)責(zé)反洗x等管理。協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展反洗x的有關(guān)工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)反洗x可疑交易報(bào)送的復(fù)核工作。
6、網(wǎng)點(diǎn)柜員管理與培訓(xùn):對(duì)柜員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),定期或不定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行培訓(xùn)工作。包括人行、銀監(jiān)、總行、分行各種規(guī)章制度的傳達(dá),以及業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)等。協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)柜員部分績(jī)效考核指標(biāo)(交易效率、交易質(zhì)量、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)等)提出考核意見(jiàn)。
7、完成網(wǎng)點(diǎn)所交付的日常性事務(wù),包括郵件的及時(shí)查閱并傳達(dá)等。
8、具體負(fù)責(zé)即日監(jiān)督、審查:各柜員營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作情況;款項(xiàng)、重要空白憑證及印章;柜員卡出、入庫(kù)情況;各種帳、表、薄、證、卡等準(zhǔn)備情況;柜員崗位制約、操作流程、規(guī)章制度執(zhí)行情況;柜員業(yè)務(wù)操作權(quán)限范圍;柜員業(yè)務(wù)處理合法性、合規(guī)性;會(huì)計(jì)科目及利用率使用的正確性;印、押證、機(jī)管理使用情況;實(shí)地匯款業(yè)務(wù)處理情況;業(yè)務(wù)信件收發(fā)執(zhí)行情況;當(dāng)天賬務(wù)及現(xiàn)金的扎帳和核對(duì)。
9、核實(shí)營(yíng)業(yè)終了柜員憑帳情況。
四:大堂經(jīng)理
1、客戶(hù)識(shí)別、引導(dǎo)和分流
、僦鲃(dòng)迎接問(wèn)候進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù),了解客戶(hù)需求,識(shí)別目標(biāo)客戶(hù),主動(dòng)派號(hào),將客戶(hù)引導(dǎo)到適合的功能區(qū)域;
、谥笇(dǎo)客戶(hù)了解和使用各種自助機(jī)具、電話(huà)銀行和網(wǎng)上銀行,并積極鼓勵(lì)客戶(hù)使用自助設(shè)備;
③為客戶(hù)提供基本的咨詢(xún)服務(wù),主動(dòng)介紹行金融產(chǎn)品和服務(wù)。
2、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)推薦
、俑鶕(jù)客戶(hù)的需求,主動(dòng)介紹行的金融產(chǎn)品和服務(wù),向開(kāi)放式柜臺(tái)柜員和客戶(hù)經(jīng)理推薦銷(xiāo)售機(jī)會(huì);
、谧R(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)或潛在客戶(hù),推薦給客戶(hù)經(jīng)理。
3、 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理
監(jiān)督管理網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)禮儀、情緒和服務(wù)質(zhì)量等。
4、客戶(hù)投訴和建議處理
①及時(shí)處理客戶(hù)的意見(jiàn)和投訴,解決糾紛;
、诜e極收集和反映有益的客戶(hù)建議,為改進(jìn)服務(wù)和優(yōu)化產(chǎn)品提供參考。
5、其他現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)
、賹(duì)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施及設(shè)備、大堂憑證等進(jìn)行全面管理,管理指導(dǎo)調(diào)度大堂內(nèi)所有服務(wù)人員。
、谶M(jìn)行日常巡檢,每月統(tǒng)計(jì)巡檢表并寫(xiě)出分析報(bào)告。
、蹱I(yíng)業(yè)前組織網(wǎng)點(diǎn)人員召開(kāi)晨會(huì)及開(kāi)門(mén)迎客,營(yíng)業(yè)中可對(duì)低柜業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán),營(yíng)業(yè)結(jié)束后協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開(kāi)夕會(huì)④對(duì)廳堂人員進(jìn)行管理,爭(zhēng)取做到通過(guò)廳堂人員的合理分工,有效組織,實(shí)現(xiàn)贏在大堂。
五:大堂副理
1、客戶(hù)引導(dǎo)分流和客戶(hù)教育。協(xié)助大堂經(jīng)理了解客戶(hù)需求,識(shí)別中、高端客戶(hù),主動(dòng)派號(hào),將客戶(hù)引導(dǎo)到適合的功能區(qū)域;指導(dǎo)客戶(hù)了解和使用各種自助機(jī)具、電話(huà)銀行和網(wǎng)上銀行,并積極鼓勵(lì)客戶(hù)使用自助設(shè)備。
2、臨柜受理前的預(yù)處理。在充分了解客戶(hù)的需求后,幫助客戶(hù)辦理在柜面受理時(shí)需要的準(zhǔn)備工作。例如協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)表單,幫助客戶(hù)復(fù)印身份證,查詢(xún)相關(guān)信息,以及對(duì)需要身份核查的業(yè)務(wù)進(jìn)行身份預(yù)審等。
3、現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)。維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的日常環(huán)境,維護(hù)環(huán)境整潔,保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)外的良好環(huán)境;維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳資料和公告信息,檢查大廳內(nèi)的憑證充足情況;檢查網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況;協(xié)助大堂經(jīng)理組織網(wǎng)點(diǎn)人員召開(kāi)晨會(huì)及開(kāi)門(mén)迎客,營(yíng)業(yè)結(jié)束后協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開(kāi)夕會(huì)并統(tǒng)計(jì)當(dāng)日客戶(hù)推薦表。
4、在做好廳堂服務(wù)的同時(shí)主動(dòng)做到客戶(hù)的識(shí)別推薦。
5、搭建好柜員與客戶(hù)經(jīng)理之間的聯(lián)動(dòng)橋梁。
六:封閉式柜員
1、準(zhǔn)確快速的辦理單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間不長(zhǎng)、但日交易量大的業(yè)務(wù),主要是涉及現(xiàn)金的存取款、代繳費(fèi)、匯款轉(zhuǎn)賬、結(jié)售匯等業(yè)務(wù);貴金屬的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售也由封閉式柜臺(tái)柜員辦理,如黃金傳世之寶。
2、識(shí)別推薦銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。利用柜臺(tái)交易識(shí)別銷(xiāo)售機(jī)會(huì),將識(shí)別出的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)(或潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù))及時(shí)推薦給大堂經(jīng)理,再由大堂經(jīng)理進(jìn)行進(jìn)一步安排。
3、對(duì)于簡(jiǎn)單的渠道產(chǎn)品做到快速營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)幫助網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員完善潛力客戶(hù)紅名單信息。
4、管理維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人指派的貴賓客戶(hù),包括定期電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、節(jié)日問(wèn)候、產(chǎn)品銷(xiāo)售等。
七:開(kāi)放式柜員
1、準(zhǔn)確快速的為客戶(hù)辦理單筆處理時(shí)間較長(zhǎng)、日交易量不大的業(yè)務(wù),子銀行簽約、銀行自營(yíng)理財(cái)產(chǎn)品簽約和認(rèn)購(gòu)、代理理財(cái)產(chǎn)品簽約和認(rèn)購(gòu),非現(xiàn)金的匯款轉(zhuǎn)賬、西聯(lián)匯款和結(jié)售匯,以及特殊業(yè)務(wù)的辦理,如卡折的掛失、解掛,密碼掛失和重置等。
2、準(zhǔn)確快速的為法人客戶(hù)辦理對(duì)公非現(xiàn)金業(yè)務(wù)交易。
3、提供產(chǎn)品和服務(wù)咨詢(xún),根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。
4、識(shí)別推薦優(yōu)質(zhì)客戶(hù),將識(shí)別出的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)(或潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù))及時(shí)推薦給個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理;填寫(xiě)《潛在客戶(hù)推薦表》,發(fā)放《貴賓客戶(hù)體驗(yàn)卡》;利用CFE系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行識(shí)別,并有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
5、管理維護(hù)貴賓客戶(hù),對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人指派的貴賓客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)邀約,拓展維護(hù)。