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五星級酒店工程部工作職責(zé)

發(fā)布時間:2025-03-23

五星級酒店工程部工作職責(zé)(精選6篇)

五星級酒店工程部工作職責(zé) 篇1

  1、負(fù)責(zé)室內(nèi)新風(fēng)凈化系統(tǒng)的.全國酒店項目銷售工作,按照計劃完成銷售目標(biāo)。

  2、與酒店業(yè)主保持良好溝通,實時把握業(yè)主需求,為業(yè)主提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  3、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

  4、收集一線營銷信息和用戶意見(包括公司營銷策略、售后服務(wù)等),動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告,提出參考意見。

  5、跟蹤客戶使用反饋及數(shù)據(jù)變化,遇異常情況及時跟進(jìn)處理。

  6、定期向上級提交每周。

五星級酒店工程部工作職責(zé) 篇2

  1、制寂和執(zhí)行酒店工程管理制度,編制和執(zhí)行集團(tuán)酒店工程運營計劃,并確保按計劃進(jìn)行落實;

  2、制定部門管理流程并監(jiān)督執(zhí)行管理,合理控制工程部運行成本,并分拆預(yù)算差距并及時采取糾偏措施;

  3、與當(dāng)?shù)卣毮懿块T建立良好的工作關(guān)系,如:消防局,衛(wèi)生防疫站,環(huán)保局,廣播電視局,煤氣公司,電業(yè)局、自來水公司等;

  4、監(jiān)督酒店建立,執(zhí)行和完善維修工作程序,確保日常維修工作的`順利進(jìn)行,維修工作程序包括申請、分配、時間安排、跟進(jìn)、成本計算、溝通、反饋和維修記錄存檔;

  5、建立酒店各大機(jī)電系統(tǒng),公共區(qū)域和各種建筑設(shè)施的維修計劃,保證酒店高效安全運行,對機(jī)電系統(tǒng)和設(shè)備維護(hù)記錄進(jìn)行有效保存;

  6、監(jiān)督酒店管理和維修零部件、材料的儲備,以確保在需要時可以獲得合適的材料與零部件,倉庫管理包括補倉申請、驗貨、收貨、發(fā)放和返還;

  7、積極主動配合酒店工程移交及開業(yè)。

五星級酒店工程部工作職責(zé) 篇3

  1、參與新建/改建酒店項目,對項目可做具體分析、成本預(yù)算、商務(wù)談判、工程實施、竣工交付等工程相關(guān)業(yè)務(wù);

  2、根據(jù)項目計劃,組織業(yè)主方、監(jiān)理單位、設(shè)計院、施工單位、供應(yīng)商等專業(yè)人員對圖紙進(jìn)行審查,提出合理優(yōu)化意見,確保項目順利運行;

  3、組織審核施工進(jìn)度計劃表、物資采購計劃清單,確保項目按期完成;

  4、統(tǒng)籌現(xiàn)場管理、工藝管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理、安全管理,并能夠?qū)椖窟M(jìn)展中可能發(fā)生的各種風(fēng)險做出預(yù)判,并采取合適的應(yīng)對措施;

  5、組織召開項目協(xié)調(diào)會,對項目建設(shè)進(jìn)行組織、指揮、監(jiān)督;對現(xiàn)場巡查發(fā)現(xiàn)的問題及時調(diào)整處理;

  6、掌握項目進(jìn)展情況,及時、高效與有關(guān)方面進(jìn)行溝通與談判,實時向公司進(jìn)行匯報;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

五星級酒店工程部工作職責(zé) 篇4

  1. 負(fù)責(zé)酒店籌建、籌備期間工程、物資、及工期管理;熟悉酒店前期籌建、籌備工作,控制能耗,具備運營管理能力;

  2. 溝通解決酒店存在的其他工程問題;

  3. 負(fù)責(zé)對籌建酒店的建筑平面、機(jī)電設(shè)計、裝飾裝潢等方案進(jìn)行審核;

  4. 對施工現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督,完成籌建任務(wù);

  5. 負(fù)責(zé)制定籌建酒店工程各階段計劃表的編制工作,及時跟蹤并反饋相關(guān)工程進(jìn)度。

五星級酒店工程部工作職責(zé) 篇5

  (1)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)工程安保部全體員工貫徹執(zhí)行公司的各項方針政策;

  (2)負(fù)責(zé)制定部門,明確各分部的工作目標(biāo)與要求,并檢查、指導(dǎo)各分部的'日常工作;

  (3)負(fù)責(zé)制定全面預(yù)防性保養(yǎng)計劃及改善工程和計劃,抓好技術(shù)革新、技術(shù)改造工作;

  (4)負(fù)責(zé)組織編制設(shè)備維修計劃及設(shè)備的年、季、月度保養(yǎng)的周期計劃,并做好督促、檢查、落實工作;

  (5)負(fù)責(zé)通盤考慮公司節(jié)能和環(huán)保問題,在保證公寓各系統(tǒng)設(shè)備正常運行的大前提下,制定節(jié)能,降低公寓能源消耗;(6)負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行健康及安全法規(guī)、政策及程序,采取行動排除危險隱患,并通告;

  (7)負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司安全及緊急情況政策及程序,依法依規(guī)記錄安全事件、事故及響應(yīng)處理;

  (8)負(fù)責(zé)完善和建立部門安全、消防等各項;

  (9)負(fù)責(zé)公司、消防安全、交通安全、綜治維穩(wěn)、安全培訓(xùn)等安全管理工作,提高公司安全、保衛(wèi)、消防等工作水平;(10)負(fù)責(zé)確保公司各項安全決議和工作指令的貫徹和落實,為公司創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境,同時確保公司年度安全無事故。

  (11)協(xié)助處理各類設(shè)備事故訴訟問題;

  (12)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

五星級酒店工程部工作職責(zé) 篇6

  1、負(fù)責(zé)室內(nèi)新風(fēng)凈化系統(tǒng)的全國酒店項目銷售工作,按照計劃完成銷售目標(biāo)。

  2、與酒店業(yè)主保持良好溝通,實時把握業(yè)主需求,為業(yè)主提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  3、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

  4、 收集一線營銷信息和用戶意見(包括公司營銷策略、售后服務(wù)等),動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告,提出參考意見。

  5、跟蹤客戶使用反饋及數(shù)據(jù)變化,遇異常情況及時跟進(jìn)處理。

  6、定期向上級提交每周工作報告。

五星級酒店工程部工作職責(zé)(精選6篇) 相關(guān)內(nèi)容:
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    1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;2、嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序;3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;4、獨立安排散客或團(tuán)隊的房間;5、檢查當(dāng)天團(tuán)隊房號...

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    1、為客人辦理預(yù)訂、入住、續(xù)住、換房、退房手續(xù),合理安排房間,盡量滿足客戶的需求;按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住客戶的登記單。2、負(fù)責(zé)酒店總機(jī)電話的.接聽、轉(zhuǎn)接、解答客戶咨詢。...

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    1、負(fù)責(zé)室內(nèi)新風(fēng)凈化系統(tǒng)的全國酒店項目銷售工作,按照計劃完成銷售目標(biāo)。2、與酒店業(yè)主保持良好溝通,實時把握業(yè)主需求,為業(yè)主提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。...

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    (1)負(fù)責(zé)客人的康樂活動的安排、接待及預(yù)訂工作,向客人提供酒水、送餐服務(wù)。(2)熟悉本中心設(shè)施、活動項目的特點,耐心解答客人提出的要求和疑難問題。(3)負(fù)責(zé)安排活動項目的管理,服務(wù)員要禮貌接待客人及周到服務(wù)。...

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    一、協(xié)助總經(jīng)理處理酒店的日常事務(wù),處理大堂副理提交上來無法解決的賓客投訴。二、巡視各公共場所及各部門的工作情況和營業(yè)情況,檢查員工遵守酒店規(guī)章制度及儀容儀表的情況,并及時將結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。...

  • 五星級酒店經(jīng)理的工作職責(zé)(精選4篇)

    1.全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。2.提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機(jī)制及各項規(guī)章制度。4.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。...

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    1、 負(fù)責(zé)客人入住相關(guān)手續(xù)辦理,其它消費的錄入、結(jié)算及單據(jù)處理2、完成吧臺的酒水飲料的相關(guān)工作;3、協(xié)助處理店內(nèi)入庫、報銷等工作;4、操作OTA平臺;5、協(xié)助完成其它臨時性工作。...

  • 五星級酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)(通用5篇)

    1、全面負(fù)責(zé)門店的軟硬件設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全維護(hù),會員服務(wù)質(zhì)量提升,外聯(lián)關(guān)系維護(hù)等工作2、及時處理營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件,維持及營造良好會館秩序3、妥善處理環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)方向的客訴,其他客訴與銷售部門交接處理。...

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    (1)制定酒店發(fā)展計劃、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、重要服務(wù)項目的投資決策方案,報董事長審批后,組織貫徹實施。(2)參與酒店前期建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計、裝修、布局等工作以及酒店開業(yè)籌備工作。...

  • 五星級酒店前臺職責(zé)(通用5篇)

    1.為客人提供接待、預(yù)訂、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時間,提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)備、2.高效的服務(wù),竭誠服務(wù),殷勤待客,嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。...

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    1 負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);2 圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;3 負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);4 根據(jù)市...

  • 五星級酒店工程部工作職責(zé)(精選5篇)

    1、負(fù)責(zé)酒店籌建階段的工程標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理,向酒店總經(jīng)理及集團(tuán)籌建中心負(fù)責(zé)人匯報工作;2、參加酒店圖紙會審及技術(shù)交底會議,從酒店運營角度提出合理化意見及建議;3、檢查施工單位嚴(yán)格按圖紙及技術(shù)規(guī)程施工,做好安全生產(chǎn),...

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    1.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。...

  • 五星級酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用6篇)

    1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查,及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃;2、走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率;3、協(xié)調(diào)...

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