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大客戶專員的基本職責

發(fā)布時間:2020-02-08

大客戶專員的基本職責

  大客戶專員負責客戶的應收款工作,及時跟進客戶的產(chǎn)品使用情況,做好售后服務工作。下面是第一范文網(wǎng)小編為您精心整理的大客戶專員的基本職責。

  大客戶專員的基本職責1

  職責:

  1) 負責公司外銷檢測業(yè)務的營銷和市場開拓;

  2) 根據(jù)客戶需求,推薦檢測方案和報價,促成合作;

  3) 工商合作項目采樣方案的制定及實施,保證項目執(zhí)行質(zhì)量。

  4) 搜集行業(yè)動態(tài),了解市場變化,及時反饋給上級主管和有效溝通;

  5) 協(xié)助本部門完成其它相關(guān)市場工作。

  任職條件:

  1) 大專及以上學歷,專業(yè)不限;

  2) 英文6級以上,有實驗室、外貿(mào)跟單、業(yè)務開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。

  3) 良好的溝通協(xié)調(diào)能力,條例清晰;工作積極主動,執(zhí)行力強;

  4) 具有獨立分析和解決問題的能力;良好的團隊協(xié)作能力及自控力;

  5) 性格開朗,能承受較大的工作壓力,適應出差。

  大客戶專員的基本職責2

  職責:

  1、建立工程項目投標規(guī)范及標書制作標準,完成工程投標書的制作及輸出,促進項目的成交;

  2、完善招投標資質(zhì)文件的收集,為項目的中標提供可靠依據(jù);

  3、協(xié)助客戶初次溝通、接待工作,包括:參觀產(chǎn)品、工廠、介紹工程案例等,推動與客戶建立合作關(guān)系;

  4、提供價格咨詢服務,協(xié)助維護價格管理,確保市場價格規(guī)范有序;

  5、協(xié)助大客戶經(jīng)理跟進產(chǎn)品交付、回款、客服等工作, 全面掌控項目進度,確保訂單按時按質(zhì)交付;

  6、為客戶提供高效全方位的優(yōu)質(zhì)服務,及時響應并推動解決客戶投訴,提升客戶滿意度;

  7、執(zhí)行大客戶風險控制策略,及時發(fā)現(xiàn)應急突發(fā)事件,確保大客戶業(yè)務有序開展,降低運營及財務風險;

  8、管理合同檔案,保證檔案完整、無誤。

  任職資格:

  1、性別不限,24-35歲;

  2、大專及以上學歷,國際貿(mào)易、市場營銷、商務英語等相關(guān)專業(yè);

  3、具備2年及以上知名建材品牌出口經(jīng)驗,熟悉瓷磚、衛(wèi)浴產(chǎn)品以及國際業(yè)務操作;

  4、英語六級以上,熟練運用辦公軟件,熟悉國際貿(mào)易慣例和各國文化、投標及標書制作;

  5、善于溝通和管理,遇事沉著冷靜,處事公平果斷,眼光長遠獨到。

  大客戶專員的基本職責3

  職責:

  1、負責開發(fā)政企事業(yè)單位的團購福利;

  2、出色的完成大客戶銷售任務指標;

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶;

  4、負責政府事業(yè)單位招投標;

  5、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

  任職資格:

  1、本科及以上學歷,1年以上團購渠道銷售經(jīng)驗;

  2、具有政府和企事業(yè)單位福利客戶資源為佳;

  3、開拓新客戶能力強,抗壓能力較好;

  4、具有較強的談判能力,踏實勤奮;

  5、有較強的進取精神和認真負責的工作態(tài)度。

  大客戶專員的基本職責4

  職責:

  1. 客戶信息管理:現(xiàn)有客戶信息整理、歸檔,包含但不限于客戶拜訪記錄、客戶信息表等

  2. 對公業(yè)務合同歸檔管理:現(xiàn)有客戶簽署合同收集、歸檔、整理、編號、記錄;

  3. 賬單核對、協(xié)助回收賬款:根據(jù)客戶賬期,提前進行賬單核對、票據(jù)開具;記錄回款情況,并進行反饋、匯報;

  4. 部門其他日常:表單收集(周報、月報等)、部門費用報銷、活動組織等;

  崗位要求:

  1、 本科及以上學歷;

  2、 一年以上行政工作經(jīng)驗;

  3、 熟練使用辦公軟件,性格開朗,善于溝通;

  大客戶專員的基本職責5

  職責:

  1、協(xié)助客戶經(jīng)理進行客戶的拓展及維護,獲取客戶資源和信息,并落實相關(guān)客戶需求

  2、總部戰(zhàn)略大客戶的報價、銷售合同、制作銷售訂單、系統(tǒng)勾單及相關(guān)臺帳等業(yè)務工作

  3、協(xié)助客戶經(jīng)理建立和完善客戶關(guān)系管理體系;客戶信息、數(shù)據(jù)整理等基礎(chǔ)工作,定期分析公司客戶訂單、銷售等

  4、負責業(yè)務單據(jù)處理、開票數(shù)據(jù)核對確認;

  5、協(xié)助上級處理大客戶業(yè)務的異常事項;其他相關(guān)事宜。

  招聘要求:

  1、?茖W歷以上,營銷或財務相關(guān)專業(yè);

  2、能熟練操作辦公軟件,能適應出差,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、做事細心認真,有責任心。

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