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酒店收銀崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2022-08-23

酒店收銀崗位職責(zé)(精選9篇)

酒店收銀崗位職責(zé) 篇1

  1、熟悉各營(yíng)業(yè)部門(mén)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及收款流程,掌握酒店各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目營(yíng)業(yè)價(jià)格及收銀業(yè)技能,了解各項(xiàng)營(yíng)銷方案及促銷措施,負(fù)責(zé)收取客人消費(fèi)款項(xiàng),辦理結(jié)帳工作。

  2、負(fù)責(zé)按總經(jīng)室批準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)價(jià)格折扣率、優(yōu)惠權(quán)限,對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)各級(jí)管理人員上述權(quán)限的使用進(jìn)行監(jiān)督,將違規(guī)或操作上存在的問(wèn)題及時(shí)反映上級(jí)處理。

  3、負(fù)責(zé)收銀電腦系統(tǒng)的使用檢查與日常管理,將運(yùn)行情況或故障問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

  4、負(fù)責(zé)票據(jù)(營(yíng)業(yè)票據(jù)、發(fā)票、收款收據(jù))的領(lǐng)用、派發(fā)、回收、保管及登記工作。

  5、負(fù)責(zé)使用設(shè)施設(shè)備,做好日常維護(hù)工作,根據(jù)實(shí)際情況,根據(jù)實(shí)際情況向上級(jí)提出維修(保)建議。

  6、負(fù)責(zé)留單的登記、保管及款項(xiàng)的回收工作。

  7、負(fù)責(zé)按收款方式進(jìn)行整理帳單,打印收銀報(bào)表,保證各種款項(xiàng)與報(bào)表數(shù)據(jù)相符,及時(shí)繳交各種營(yíng)業(yè)收入款項(xiàng)。

  8、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的,防止?fàn)I業(yè)數(shù)據(jù)外泄。

  9、負(fù)責(zé)收銀臺(tái)營(yíng)業(yè)款、備用金等款項(xiàng)的安全保管工作。

  10、負(fù)責(zé)收銀點(diǎn)的衛(wèi)生清潔工作。

  11、完成上級(jí)交辦的其他工作。

酒店收銀崗位職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)結(jié)算工作;

  2、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;

  3、妥善保管收銀設(shè)備;

  4、 服從部門(mén)統(tǒng)一安排及協(xié)助部門(mén)完成其他事務(wù)。

酒店收銀崗位職責(zé) 篇3

  1.提供客戶相關(guān)服務(wù), 做好收費(fèi)結(jié)算工作;

  2.管理收銀備用金;打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證,

  3.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬;

酒店收銀崗位職責(zé) 篇4

  1, 執(zhí)行財(cái)務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作

  2, 熟練掌握各種經(jīng)營(yíng)品種的價(jià)格,準(zhǔn)確開(kāi)列發(fā)票帳單

  3, 按照規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作

  4, 保管好帳單,發(fā)票,并按規(guī)定使用,登記

  5,每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款必須及時(shí)查明原 因,及時(shí)向財(cái)務(wù)匯報(bào) 。

  7, 完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),財(cái)務(wù)報(bào)表.

酒店收銀崗位職責(zé) 篇5

  1. 負(fù)責(zé)做好酒店客人消費(fèi)結(jié)算工作;

  2. 匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;

  3. 制作、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;

  4.配合其他部門(mén)收銀相關(guān)工作;

  5. 完成上級(jí)交辦的其他工作

酒店收銀崗位職責(zé) 篇6

  1、檢查各收銀崗的收銀員是否準(zhǔn)時(shí)到崗、是否做好每天的收款準(zhǔn)備工作,認(rèn)真處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)向上匯報(bào);

  2、建立收銀員的個(gè)人檔案,將每位收銀平時(shí)的各方面表現(xiàn)記錄下來(lái),每月進(jìn)行評(píng)估,獎(jiǎng)勤罰懶;

  3、不定期突擊檢查收銀員的備用金,并將抽查結(jié)果記錄下來(lái),月底進(jìn)行匯總作為評(píng)估的參考;

  4、合理安排員工上下班時(shí)間和班次,以便于在缺人的情況下靈活調(diào)動(dòng),不至于影響工作。

  5、開(kāi)展培訓(xùn)工作,針對(duì)平時(shí)工作上出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)處理方法和收銀工作程序等進(jìn)行詳細(xì)講評(píng),并定期進(jìn)行檢查和考核;

酒店收銀崗位職責(zé) 篇7

  1. 作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

  2. 掌握房間預(yù)定情況,積極熱情地推銷房間,了解當(dāng)天預(yù)定、宴會(huì)通知,確認(rèn)其付款方式,以保證準(zhǔn)確無(wú)誤。

  3. 快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記。

  4. 準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。

  5. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

酒店收銀崗位職責(zé) 篇8

  1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。

  2、按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

  3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開(kāi)出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯(cuò)誤立即退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

  4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

  5、認(rèn)真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

  6、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢(qián)放入保險(xiǎn)箱中,并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。

酒店收銀崗位職責(zé) 篇9

  1、遵守酒店的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;

  2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為賓客結(jié)完帳;

  3、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳,保證機(jī)器正常運(yùn)作;

  4、核收餐廳服務(wù)員開(kāi)出的點(diǎn)菜單,并蓋章,根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤入電腦帳,保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;

  5、嚴(yán)格審核減免、打折,熟記酒店各種折扣;

  6、與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合,保證各帳款及時(shí)、完整地收回;

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    1、銷售客房;2、為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間;3、掌握住客動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);4、為客人辦理?yè)Q房、調(diào)整房?jī)r(jià)等情況,并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài);5、提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品工作;6、協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù);7、崗前認(rèn)真閱...

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    1.提供客戶相關(guān)服務(wù), 做好收費(fèi)結(jié)算工作;2.管理收銀備用金;打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證,3.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬;...

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    1、銷售客房;2、為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間;3、掌握住客動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);4、為客人辦理?yè)Q房、調(diào)整房?jī)r(jià)等情況,并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài);5、提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品工作;6、協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù);7、崗前認(rèn)真閱...

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    1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。2、按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開(kāi)出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯(cuò)誤立即退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作...

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    1、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)結(jié)算工作;2、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;3、妥善保管收銀設(shè)備;4、 服從部門(mén)統(tǒng)一安排及協(xié)助部門(mén)完成其他事務(wù)。...

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    1.提供客戶相關(guān)服務(wù), 做好收費(fèi)結(jié)算工作;2.管理收銀備用金;打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證,3.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬;...

  • 酒店收銀員的工作職責(zé)(通用14篇)

    1、自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度。2、不得擅自套換外幣。3、不得擅自取長(zhǎng)補(bǔ)短,長(zhǎng)短款應(yīng)按規(guī)定處理。4、根據(jù)財(cái)務(wù)部制度的工作程序進(jìn)行工作。5、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)消費(fèi)價(jià)格收取客人費(fèi)用。6、結(jié)算款及營(yíng)業(yè)收入不得拖欠公款,客離帳清。...

  • 酒店收銀員的崗位職責(zé)(精選14篇)

    1.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。2.認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。...

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    1.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。2.認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。...

  • 酒店收銀主管崗位職責(zé)(精選5篇)

    1、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)建立健全有關(guān)收款的政策與程序,并督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行,負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)員工的督導(dǎo),培訓(xùn),及評(píng)估考核。2、督促所有收銀員班中工作狀態(tài)及操作流程;合理安排巡店檢查督促收銀員執(zhí)行現(xiàn)金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票...

  • 精酒店收銀員崗位職責(zé)(精選14篇)

    1、受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)訂,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位。2、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)訂信息,做好預(yù)訂準(zhǔn)備工作。3、為客人辦理入住登記手續(xù)、安排房間,盡可能滿足客人合理需求。...

  • 2024年經(jīng)典的酒店收銀員職責(zé)(通用20篇)

    1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,遵守考勤制度,負(fù)責(zé)公司的收銀工作;2、嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);3、每日按規(guī)定時(shí)間到公司財(cái)務(wù)交清前一天的營(yíng)業(yè)報(bào)...

  • 酒店收銀員的崗位職責(zé)(精選13篇)

    1.熟練收銀機(jī)的操作,價(jià)格的輸入;2.熟練收銀員的應(yīng)對(duì)用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)態(tài)度、應(yīng)對(duì)方法等待客之道。3.適宜的儀容儀表。4.為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)5.站立工作,堅(jiān)持唱收、唱付、唱找,準(zhǔn)確迅速點(diǎn)收貨款。...

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