前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍（精選18篇）

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇1

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;

　　2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待;

　　3.協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序;

　　4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇2

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì);

　　4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等;

　　6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

　　7、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù) 。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇3

　　1、負(fù)責(zé)所有來訪預(yù)約、訪客登記等日常接待工作，并及時(shí)通知相關(guān)人員;

　　2、負(fù)責(zé)日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)，例如生日會(huì)、年會(huì)等等;協(xié)助上級(jí)建設(shè)企業(yè)文化;

　　4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護(hù);

　　5、負(fù)責(zé)日常物品保管及補(bǔ)充管理 ;

　　6、負(fù)責(zé)辦理員工入/離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);人事檔案的管理;員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理

　　7、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試; 考勤的制作和管理;

　　8、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇4

　　1、根據(jù)銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計(jì)劃表格。

　　2、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)工廠的回貨日期。

　　3、將每日回貨的訂單數(shù)量及時(shí)導(dǎo)入到公司回貨表格，對(duì)未即時(shí)回貨的進(jìn)行通報(bào)，監(jiān)督。

　　4、核對(duì)公司庫存數(shù)據(jù)，協(xié)助運(yùn)營以及銷售人員進(jìn)行公司補(bǔ)貨申請(qǐng)。對(duì)庫存不足的款號(hào)及時(shí)下補(bǔ)貨計(jì)劃，對(duì)大量庫存的及時(shí)提出預(yù)警，提示銷售人員清理庫存。

　　5、遇到問題能積極與銷售溝通，并想辦法解決。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇5

　　1、對(duì)來訪客戶做好接待工作、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;

　　2、人事行政類輔助工作，負(fù)責(zé)公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等;

　　3、公司有人員應(yīng)聘做好表格填寫，復(fù)印應(yīng)聘人員證件資料各項(xiàng)事宜;

　　4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票;

　　5、對(duì)公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;

　　6、日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查;

　　7、公司員工通訊錄整理更新;

　　8、協(xié)助組織公司各種活動(dòng)。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇6

　　1、 負(fù)責(zé)公司采購/分發(fā)/管理工作,負(fù)責(zé)煙酒茶的出庫管理工作;

　　2、 接待來訪客戶并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、 負(fù)責(zé)公司機(jī)票訂購、酒店預(yù)訂和接待流程的擬發(fā)和落實(shí)。;

　　4、 做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;

　　5、 協(xié)助辦理入轉(zhuǎn)調(diào)離等人事運(yùn)營基礎(chǔ)工作，協(xié)助團(tuán)建活動(dòng)等;

　　6、 協(xié)助各部門完成日常事務(wù)工作。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇7

　　1) 根據(jù)中心工作計(jì)劃，編制個(gè)人工作計(jì)劃，完成相關(guān)工作。

　　2) 完成本崗位的績(jī)效計(jì)劃編制和績(jī)效自評(píng)工作，并提出改進(jìn)建議。

　　3) 參與中心例會(huì)，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本職工作情況。

　　4) 積極參與公司、中心組織的培訓(xùn)，并通過相關(guān)考核。

　　5) 接聽電話總機(jī)，進(jìn)行總部進(jìn)出人員登記。收發(fā)函電和公務(wù)接待等。

　　6) 執(zhí)行前臺(tái)安全工作管理。

　　7) 協(xié)助上級(jí)完成其他行政工作。

　　8) 協(xié)助會(huì)務(wù)接待，進(jìn)行會(huì)議室安排。

　　9) 協(xié)助食堂接待餐廳服務(wù)。

　　10) 開展總部各中心辦公用品的訂購、登記、入庫、臺(tái)賬管理等工作，進(jìn)行辦公用品庫存管理、發(fā)

　　放領(lǐng)用登記、使用統(tǒng)計(jì)等工作。

　　11) 辦公用品低值易耗品庫房管理。

　　12) 協(xié)助并配合中心人員完成相關(guān)工作。

　　13) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇8

　　1、根據(jù)銷售的安排，每日按時(shí)發(fā)出客戶的樣品;

　　2、每天給客戶發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶;

　　3、u轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)信件和快遞文件;

　　4、接待來訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門;;

　　5、協(xié)助組織公司活動(dòng)。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng);

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇9

　　1、前臺(tái)訪客登記及接待;

　　2、前臺(tái)電話接聽并認(rèn)真記錄轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)負(fù)責(zé)人;

　　3、辦公用品需求統(tǒng)計(jì)及發(fā)放;

　　4、快件簽收及發(fā)放;

　　5、公司會(huì)議會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇10

　　1. 負(fù)責(zé)公司文件資料、通知決定、會(huì)議等行政管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)招聘、入職、轉(zhuǎn)正考核、離職手續(xù)的辦理并建立公司員工檔案及統(tǒng)計(jì)考勤;

　　3.負(fù)責(zé)接待來訪客人;

　　4.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、用品、物業(yè)、行政后勤管理工作。

　　5.上級(jí)交辦的其他工作

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇11

　　1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

　　5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

　　10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇12

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、負(fù)責(zé)每日及每周的客流信息整理;

　　3、協(xié)助銷售經(jīng)理完成數(shù)據(jù)的整合;

　　4、提醒銷售顧問完成每日的值班工作;

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇13

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)客戶接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、根據(jù)客戶要求的技術(shù)參數(shù)或樣品，協(xié)助選型及不同品牌之間產(chǎn)品的替換;

　　3、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備及公共設(shè)備的管理;

　　4、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;

　　5、其它事宜：訂單執(zhí)行過程中所有往來單據(jù)的保管、資料的打印復(fù)印，對(duì)內(nèi)外聯(lián)系單制作、協(xié)助緊急貨物的提貨及配送等瑣碎的工作;

　　6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇14

　　1、 負(fù)責(zé)接待顧客、完成接待、指引、介紹等流程;

　　2、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);

　　3、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯總及上報(bào);

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇15

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、快遞收發(fā)等的相關(guān)工作;

　　2、協(xié)助人員招聘的信息簡(jiǎn)歷篩選和候選人面試電話邀請(qǐng);

　　3、負(fù)責(zé)辦公室人員考勤統(tǒng)計(jì);

　　4、負(fù)責(zé)辦公室的日常行政事務(wù)以及后勤管理安排工作;

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作;

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇16

　　1、禮貌接待來訪人員，并負(fù)責(zé)通知被訪人;

　　2、保持前臺(tái)干凈整潔;

　　3、負(fù)責(zé)做好客戶來訪前的準(zhǔn)備工作。

　　4、接待品進(jìn)、出管控;

　　5、會(huì)議室管控、日常點(diǎn)檢;

　　6、公司人員名片制作;

　　7、公司通勤車、客戶車輛安排;

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇17

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助招聘工作的開展以及招聘網(wǎng)站的維護(hù);

　　2、籌備并舉行公司同事生日會(huì)，年會(huì)等活動(dòng);

　　3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)公告、處罰、通知等書寫及公布;

　　4、負(fù)責(zé)公司月度考勤核算，并按時(shí)向財(cái)務(wù)提交考勤報(bào)表;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助管理文公司體系文件;

　　6、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé)范圍 篇18

　　1、負(fù)責(zé)公司文件、貨品的郵寄與收取，外來人員的接待工作，接聽電話，收發(fā)傳真;

　　2、負(fù)責(zé)部門下達(dá)文件的編輯、打印、復(fù)印、檔案管理等相關(guān)工作;

　　3、負(fù)責(zé)考勤管理及每月考勤報(bào)表制作;

　　4、辦公用品及后勤日常用品的采購及出入庫管理;

　　5、公司環(huán)境衛(wèi)生管理。