跟單員的工作職責(zé)參考（精選19篇）

跟單員的工作職責(zé)參考 篇1

　　1、 專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

　　3、負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)帳及催收貨款工作;

　　5、組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。

跟單員的工作職責(zé)參考 篇2

　　1：協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)客戶訂單生產(chǎn)進(jìn)度，確保按期交貨;

　　2：對(duì)客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督!

　　3：協(xié)助業(yè)務(wù)在工作準(zhǔn)備客戶樣品;

跟單員的工作職責(zé)參考 篇3

　　1.挖掘客戶資源，并對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn);

　　2.推銷產(chǎn)品，獲得訂單;

　　3.對(duì)已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排;

　　4.實(shí)施產(chǎn)品的售后服務(wù);

　　5.收集市場(chǎng)信息和反饋。

跟單員的工作職責(zé)參考 篇4

　　1、在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況，

　　2、獨(dú)立負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;

　　3、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　　4、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況，保守企業(yè)商業(yè)秘密

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)員追蹤樣品，完成后應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案，做好產(chǎn)品留樣工作。

　　6、樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時(shí)查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，做好樣品追蹤工作;

　　7、對(duì)客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應(yīng)做好記錄，接收客戶的投訴信息。協(xié)助業(yè)務(wù)員或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意。

跟單員的工作職責(zé)參考 篇5

　　1、熟練掌握EXCEL公式運(yùn)用，運(yùn)用ERP系統(tǒng)，貨品的配發(fā)以及調(diào)撥，及每周貨品的數(shù)據(jù)分析;

　　2、每月根據(jù)貨品銷售狀況提出對(duì)滯銷貨品的銷售建議;

　　3、及時(shí)與業(yè)務(wù)主管溝通，對(duì)銷售活動(dòng)做出建議，有效控制公司庫存;

　　4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

　　5、隨時(shí)對(duì)總倉貨品于各區(qū)域進(jìn)行銷補(bǔ)安排;

　　6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進(jìn)倉跟蹤;

　　7、倉存過季貨品的整合計(jì)劃的落實(shí)，保證總倉及分倉庫存的合理性;

　　8、貨品退貨、返廠工作的匯總跟進(jìn);

　　9、監(jiān)控執(zhí)行終端貨品的促銷活動(dòng)方案;

　　10、進(jìn)行商品數(shù)據(jù)分析，完成分析報(bào)表。

跟單員的工作職責(zé)參考 篇6

　　1、負(fù)責(zé)按客戶訂單要求下達(dá)任務(wù)單。

　　2、負(fù)責(zé)按客戶交期跟蹤訂單的整個(gè)過程,實(shí)時(shí)監(jiān)控計(jì)劃達(dá)成的狀況,對(duì)交期異常及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確保訂單的按期完成。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)訂單交付時(shí)所有送貨、物流運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)事宜。

　　4、負(fù)責(zé)做好接單工作和銷售技能的提升,加強(qiáng)老客戶新產(chǎn)品溝通及老客戶訂單預(yù)測(cè)溝通,從而不斷推進(jìn)老客戶銷售份額的增長(zhǎng)。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好客戶的溝通及回復(fù)工作及滿意度調(diào)研及改善進(jìn)度的跟蹤。

　　6、每月對(duì)銷售情況匯總,錄入,做好報(bào)表交業(yè)務(wù)經(jīng)理。

跟單員的工作職責(zé)參考 篇7

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)部銷售工作，維護(hù)成交老客戶;

　　2、和杭州工廠對(duì)接，協(xié)調(diào)下單、生產(chǎn)、交貨事宜;

　　3、配合單證部協(xié)調(diào)安排發(fā)貨，參與部分單據(jù)制作，確保按照客戶要求交付產(chǎn)品及貨物;

　　4、為成交客戶提供售后服務(wù)。

跟單員的工作職責(zé)參考 篇8

　　1.負(fù)責(zé)公司與客戶間的溝通

　　2.配合經(jīng)理完成相應(yīng)的工作

　　3.售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易：

　　售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)，發(fā)貨，物流狀態(tài)跟進(jìn);

　　售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨，投訴處理等。

跟單員的工作職責(zé)參考 篇9

　　1、及時(shí)處理訂單的審核工作;有效率地進(jìn)行客戶的退換 貨、退款、修改地址等相關(guān)工作;

　　2、熟悉ERP系統(tǒng)操作工作;

　　3、熟悉英文電子郵件格式，以及郵件溝通技巧。

跟單員的工作職責(zé)參考 篇10

　　1.負(fù)責(zé)銷售訂單的下達(dá)以及發(fā)貨跟蹤;

　　2.負(fù)責(zé)客戶退換貨信息跟蹤;

　　3.負(fù)責(zé)銷售臺(tái)賬的建立以及應(yīng)收賬款的回收跟進(jìn);

　　4.負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;

　　5.協(xié)助銷售員建立客戶信息維護(hù)表，并定期對(duì)客戶信息進(jìn)行更新維護(hù);

　　6.協(xié)助銷售人員對(duì)市場(chǎng)信息的整理和上報(bào)工作;

　　7.負(fù)責(zé)銷售相關(guān)文檔管理工作。

跟單員的工作職責(zé)參考 篇11

　　一、檔案資料管理

　　1、檔案資料收集與整理：收集客戶資料并對(duì)信息進(jìn)行匯總分析分類，整理客戶信息并歸檔，建立完善的客戶信息庫

　　2、檔案資料的日常管理：每日及時(shí)更新檔案資料，定期盤點(diǎn)檔案資料。

　　二、信息管理

　　1、負(fù)責(zé)收集、記錄客戶每日基本信息、需求以及意見、建議，并分類匯總，定期分析

　　2、信息收集整理后傳遞給送裝售后專員，做信息處理動(dòng)作后，收集處理進(jìn)度和結(jié)果反饋給客戶

　　三、負(fù)責(zé)匯總業(yè)務(wù)處理信息

　　1、每日匯總業(yè)務(wù)處理信息，分析日常信息處理情況

　　2、每周、月提交業(yè)務(wù)信息處理數(shù)據(jù)匯總及分析

跟單員的工作職責(zé)參考 篇12

　　1. 協(xié)助公司采購安排付匯，單據(jù)整理，存檔

　　2. 聯(lián)系貨代，負(fù)責(zé)公司進(jìn)口產(chǎn)品跟蹤，清關(guān)銜接，到貨通知，聯(lián)系倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)

　　3. 獨(dú)立與客戶和工廠溝通，并組織工廠安排大貨生產(chǎn);

　　4. 有獨(dú)立解決問題的能力;工作認(rèn)真仔細(xì)、有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5. 熟練電腦操作;具有數(shù)據(jù)分析能力。

跟單員的工作職責(zé)參考 篇13

　　1、負(fù)責(zé)成品入庫前二次檢驗(yàn)；

　　2.負(fù)責(zé)成品的品質(zhì)檢驗(yàn)，能有效溝通處理質(zhì)量問題；熟練掌握產(chǎn)品各部位的工藝要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；認(rèn)真查好成品，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線跡、疵點(diǎn)、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、臟跡、線頭、工藝線順直；

　　3、負(fù)責(zé)把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，嚴(yán)格控制不良品和確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成

　　4、做好數(shù)據(jù)記錄真實(shí)且有效完整；

跟單員的工作職責(zé)參考 篇14

　　1.對(duì)應(yīng)崗位需求，協(xié)調(diào)訂單，跟進(jìn)進(jìn)度，及時(shí)反饋

　　2.熟練掌握各種辦公軟件，起草文件，合同簽

　　3.為人謹(jǐn)慎細(xì)心，考慮周到，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)

跟單員的工作職責(zé)參考 篇15

　　負(fù)責(zé)、貨場(chǎng)，貨物交接、以及一些散貨、零貨 清點(diǎn)記錄，并打印出一份表單，負(fù)責(zé)向提貨客戶電話溝通，并及時(shí)約定提貨時(shí)間，與之交接貨物。

跟單員的工作職責(zé)參考 篇16

　　1、負(fù)責(zé)款式開發(fā)打樣，及生產(chǎn)訂單的物料及制單資料核對(duì)，及時(shí)跟進(jìn)物料欠缺情況;

　　2、根據(jù)生產(chǎn)訂單與工廠確認(rèn)貨期，跟進(jìn)各工廠生產(chǎn)進(jìn)度，工廠各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工藝及質(zhì)量監(jiān)控，督促確保工廠如期按質(zhì)按量出貨;

　　3、負(fù)責(zé)大貨量產(chǎn)初期檢驗(yàn)，處理和跟進(jìn)生產(chǎn)過程中所發(fā)現(xiàn)的問題;

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

跟單員的工作職責(zé)參考 篇17

　　1、負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)跟蹤工作;

　　2、訂單的生產(chǎn)和監(jiān)控，配合車間完成生產(chǎn)任務(wù)，協(xié)調(diào)訂單流向;

　　3、準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)完成訂單的交期，負(fù)責(zé)外協(xié)的聯(lián)系工作。

跟單員的工作職責(zé)參考 篇18

　　1、按公司生產(chǎn)和質(zhì)量要求，控制生產(chǎn)進(jìn)度，控制產(chǎn)品質(zhì)量，

　　2、根據(jù)生產(chǎn)通知單和加工合同交期規(guī)定，對(duì)指定的外加工的全過程監(jiān)控，保證成品按時(shí)交貨;

　　3、跟蹤并及時(shí)反饋訂單的進(jìn)程及時(shí)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合格情況，及時(shí)提出書面整改、返工等處理意見。

　　4、對(duì)超出個(gè)人處理能力或處理權(quán)限的，報(bào)請(qǐng)生產(chǎn)部經(jīng)理處理

跟單員的工作職責(zé)參考 篇19

　　1. 會(huì)同技術(shù)部、開發(fā)部進(jìn)行工藝溝通，制作產(chǎn)品工藝單、輔料單、尺寸單，并負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)及設(shè)計(jì)要求明確傳達(dá)給加工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　2.對(duì)所需輔料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，進(jìn)行采購、入庫、結(jié)算，并根據(jù)大貨交期及時(shí)將輔料需求提供給庫房，并跟進(jìn)輔料的核對(duì)、發(fā)放，直至確認(rèn)工廠對(duì)接人員收到并核對(duì)無誤。

　　3. 跟進(jìn)廣告樣衣的制作，配合開發(fā)部做好大片拍攝工作。做好產(chǎn)前樣衣的批版審核確認(rèn)工作。

　　4. 安排相關(guān)面輔料的檢測(cè)，及時(shí)跟進(jìn)檢測(cè)報(bào)告結(jié)果。

　　5. 全程跟進(jìn)大貨生產(chǎn)過程，及時(shí)解決生產(chǎn)當(dāng)中出現(xiàn)的問題，如無法正常處理，第一時(shí)間上報(bào)至生產(chǎn)部經(jīng)理。

　　6. 定期匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度和入庫情況，做好大貨成品查驗(yàn)及貨款的支付、結(jié)算、發(fā)票追討。

　　7. 配合商品部做好日常的產(chǎn)品返修維護(hù)，做好相關(guān)記錄，并注意在各自負(fù)責(zé)品類的落單中避免出現(xiàn)類似問題。

　　8. 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。