營運總監(jiān)工作的職責(zé)（精選15篇）

營運總監(jiān)工作的職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定發(fā)展計劃及指標，推動并確保指標的順利完成;

　　2、負責(zé)部門的日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍;

　　3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力;

　　4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

　　任職資格：

　　1、四年以上本崗工作經(jīng)驗，�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;

　　3、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。

營運總監(jiān)工作的職責(zé) 篇2

　　職責(zé):

　　1、充分研究教育培訓(xùn)市場，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定業(yè)績部門的發(fā)展戰(zhàn)略及總體目標并指導(dǎo)實施;

　　2、負責(zé)組織搜集教育市場信息、組織分析市場發(fā)展趨勢，跟蹤收集教育行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、產(chǎn)品形式等，并對同行業(yè)者教學(xué)資源、產(chǎn)品形式等進行研究和分析;

　　3、提出市場分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局，策劃品牌產(chǎn)品概念、競爭策略，指導(dǎo)各品牌細化、落實與實施;

　　4、深入調(diào)研行業(yè)發(fā)展趨勢，為產(chǎn)品開發(fā)提供有效參考依據(jù);

　　5、定期分析教育產(chǎn)品的用戶反饋，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品更新;建立并提高品牌忠誠度、用戶粘性，落實公司戰(zhàn)略要求;

　　6、負責(zé)對外合作與交流，對制定和實施各類線下市場活動，增加潛在客戶基礎(chǔ);

　　任職資格:

　　1.5年以上教育產(chǎn)品營銷或渠道管理經(jīng)驗，對教育培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解;

　　2.具有教育行業(yè)市場、產(chǎn)品、營銷方面的工作經(jīng)驗，熟悉教育市場，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力和項目統(tǒng)籌管理能力;

　　3.熟悉教育行業(yè)的市場運作，有開拓教育產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　5.具有高端教育行業(yè)人脈關(guān)系資源優(yōu)先;

營運總監(jiān)工作的職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)統(tǒng)籌公司內(nèi)各項營運管理工作，對營運工作進行整體的把握和部署;

　　2、負責(zé)制訂各階段營運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展;

　　3、負責(zé)營運團隊的建設(shè)、考核及培養(yǎng);

　　4、負責(zé)定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，為制訂購物中心營運策略提供有效數(shù)據(jù)支持;

　　5、負責(zé)制訂、分解經(jīng)營指標，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

　　6、負責(zé)營運管理工作的規(guī)劃，優(yōu)化營運制度和流程，建立規(guī)范高效的商業(yè)運營管理體系;

　　7、負責(zé)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，具有5年以上大型商業(yè)運營相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上運營管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉大型商場或購物中心營運模式及商業(yè)地產(chǎn)的運作程序;

　　3、精通商業(yè)運作流程，能夠及時、準確評估及分析購物中心經(jīng)營情況，制訂營運計劃，培養(yǎng)營運團隊，能夠定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，為購物中心營運策略的制訂提供有效的數(shù)據(jù)支持;

　　4、具備敏銳的市場洞察能力、市場分析能力和經(jīng)營政策把握能力，對商業(yè)地產(chǎn)政策、市場信息及行業(yè)品牌動態(tài)始終抱持高敏感度;

　　5、具備全面把控商業(yè)運營目標及計劃的能力，能夠有效制訂營運方針、策略以及階段性營運計劃及目標并跟蹤落實;

營運總監(jiān)工作的職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定項目營運發(fā)展年度戰(zhàn)略規(guī)劃及達成情況;

　　2、負責(zé)項目日常的營運整體管理工作;

　　3、及時了解和掌握行業(yè)動態(tài)，定期對項目經(jīng)營狀況進行分析，并對它的前景進行預(yù)測。

　　任職資格

　　1、男，28-45歲，專業(yè)不限，本科以上學(xué)歷，電腦操作熟練;

　　2、三年以上營運總監(jiān)工作經(jīng)驗，有物流行業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具有極強的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任心強、持有駕照，能適應(yīng)出差。

營運總監(jiān)工作的職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責(zé)，達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標;對各項成本進行有效的控制;

　　2、對區(qū)域內(nèi)餐廳的運營管理工作負責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　3、傳達公司的政策和制度;

　　4、對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關(guān)建議;

　　5、定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　6、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標。

　　補充說明：

　　1、熱愛餐飲行業(yè)，具有餐飲行業(yè)5年以上經(jīng)驗;

　　2、管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　3、出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念;

　　4、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;

　　5、辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

營運總監(jiān)工作的職責(zé) 篇6

　　1、統(tǒng)籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合 ，完成公司銷售回款目標;

　　2、運營部日常的管理，處理客戶的投訴，部門重大事項的處理，完成部門總的業(yè)績，協(xié)助運營經(jīng)理完成門店的業(yè)績目標。

　　3、負責(zé)加盟門店的訂貨數(shù)據(jù)、營業(yè)數(shù)據(jù)、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標。

營運總監(jiān)工作的職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、中層管理職位，負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上級執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

　　3、制定所負責(zé)產(chǎn)品的戰(zhàn)略計劃包括產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)管理和實施，及后期的市場營銷;

　　4、制定產(chǎn)品發(fā)展時間表，并控制整個計劃的進程;

　　5、尋找新的應(yīng)用以促進產(chǎn)品的銷售并延長產(chǎn)品生命周期;

　　6、負責(zé)公司內(nèi)部與生產(chǎn)該系列產(chǎn)品相關(guān)的職能部門間的協(xié)調(diào)工作。

　　任職資格

　　1、市場營銷、管理類、廣告類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、具有家電，家居，衛(wèi)浴建材類耐用消費品行業(yè)的從業(yè)背景，在相關(guān)企業(yè)任職品牌經(jīng)理一年以上;

　　3、熟悉公關(guān)媒體品牌推廣運作，具有出色的品牌策略能力及整合傳播技巧;

　　4、品牌意識強，具有出色提案能力和溝通技巧,有大型相關(guān)策劃實務(wù)操作經(jīng)驗及成功品牌策劃案例;

　　5、對市場有靈敏的觸覺和較強的資訊搜集能力,能獨力操作品牌營銷工作。

營運總監(jiān)工作的職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司營運發(fā)展戰(zhàn)略，負責(zé)直營店、連鎖加盟店業(yè)務(wù)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期營運目標的達成結(jié)果負責(zé);

　　2、全面掌握公司的經(jīng)營情況，合理調(diào)配公司人、財、物以完成工作計劃，并不斷提高經(jīng)營管理水平;

　　3、制定直營店營業(yè)額預(yù)算指標、凈利潤指標、QSC目標，并指導(dǎo)門店達成;

　　4、建立內(nèi)部合理而有效的組織架構(gòu)，做好團隊建設(shè)和人才培養(yǎng);

　　5、制定、落實、推進、完善公司各項營運管理制度、流程、標準;

　　6、制定并實施公司整體經(jīng)營管理規(guī)劃，協(xié)助策劃營銷方案，對公司重大經(jīng)營活動的決策和結(jié)果負責(zé)。

　　任職要求：

　　1、30歲以上，�？埔陨蠈W(xué)歷，8年以上餐飲行業(yè)，5年以上餐飲連鎖加盟規(guī)劃及運營管理工作經(jīng)驗，對該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解;

　　2、專業(yè)知識健全，具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、組織計劃實施能力，豐富的營銷策劃經(jīng)驗和良好的團隊建設(shè)能力以及高度的敬業(yè)精神;

　　3、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力;

營運總監(jiān)工作的職責(zé) 篇9

　　1、組織梳理公司營運管理制度、標準及流程。

　　2、組織編制項目年度經(jīng)營目標，并推動達成。

　　3、組織開展各項營運現(xiàn)場管理工作。

　　4、組織開展各項租費收繳工作。

　　5、組織開展各項商戶經(jīng)營管理及扶持工作。拉升商戶的經(jīng)營業(yè)績。

　　6、梳理及引導(dǎo)各項項目推廣宣傳活動，提升項目整體形象。

　　7、重點及主力商戶事務(wù)的專項跟進與處理。

　　8、執(zhí)行項目營運團隊的綜合管理工作。

　　8、對項目的運營指標負責(zé)。

營運總監(jiān)工作的職責(zé) 篇10

　　職責(zé)

　　統(tǒng)籌部門管理，提出改善工作的建議;

　　組織開展部門的相關(guān)工作會議與相關(guān)重要事項的決策;

　　協(xié)助組織制定項目經(jīng)營目標、項目節(jié)點計劃并對計劃執(zhí)行情況進行分析總結(jié)，定期進行租戶運營情況的匯總與分析，優(yōu)劣評估，提供收租預(yù)警與處理建議;

　　建立報表體系，組織召開運營例會;

　　梳理業(yè)務(wù)關(guān)鍵流程及標準化建設(shè);

　　參與制定各部門、各項目經(jīng)營指標和運營業(yè)績考核指標，開展組織績效考核工作;

　　組織開展市場調(diào)查，分析市場狀況，協(xié)助公司制定和調(diào)整總體經(jīng)營規(guī)劃。

　　任職資格

　　大專及以上學(xué)歷

　　具有8年以上營運管理工作經(jīng)驗。

　　熟練辦公軟件操作(EXCEL、CAD等辦公軟件)，有一定數(shù)據(jù)整理和分析能力;

　　熟悉商業(yè)、創(chuàng)意園等行業(yè)，對關(guān)鍵流程及節(jié)點有獨到見解

　　具有大中型企業(yè)計劃運營管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

　　具備較強的邏輯思維能力及書面表達能力，能夠統(tǒng)籌各項節(jié)點計劃制定;

　　形象氣質(zhì)佳，富有親和力，具備極強的溝通能力和談判能力，具備較強的抗壓能力和團隊協(xié)作能力。

營運總監(jiān)工作的職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 根據(jù)企業(yè)年度營運計劃，全面負責(zé)區(qū)域門店的整體營運規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案;

　　2. 按照公司確立的目標管理要求，負責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施;

　　3. 建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系;

　　4. 負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊，及相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定，組織開展員工培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作;

　　5. 根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行;

　　6. 與市場部協(xié)作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執(zhí)行，把控營銷推廣效果，及時給予調(diào)整意見，實現(xiàn)公司品牌的推廣

　　7. 負責(zé)采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

　　8. 負責(zé)各項財務(wù)費用的管理和控制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)佳;

　　2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營運及管理經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)門店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;

　　3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務(wù)管理等，熟悉咖啡行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。

營運總監(jiān)工作的職責(zé) 篇12

　　1、對區(qū)域分店的財務(wù)指標、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責(zé);

　　2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作;

　　3、推進分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確�？蛻魸M意度與受重視度;

　　4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關(guān)系管理工作;

　　5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況;

營運總監(jiān)工作的職責(zé) 篇13

　　1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營指標，編制年度營銷計劃、分解及承擔(dān)年度銷售工作指標;

　　2、制定整體運營工作戰(zhàn)略及總體銷售計劃，負責(zé)各門店市場規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務(wù)達成;

　　3、通過運營策略帶動核心指標的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務(wù);

　　4、根據(jù)市場反饋情況及時調(diào)整營銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營銷手段、客戶服務(wù)等問題;

　　5、制定并完善運營部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系;

　　6、建立有效的員工激勵制度，引導(dǎo)員工之間的良性競爭，促進企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。

營運總監(jiān)工作的職責(zé) 篇14

　　職責(zé)

　　1、負責(zé)公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;

　　2、根據(jù)整體的市場活動方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關(guān)會議及研討會、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內(nèi)部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);

　　5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài)，進行分析整理。

　　任職資格

　　1、5-7年工作經(jīng)驗，有相關(guān)奢侈品皮具推廣運營工作經(jīng)驗;5年以上相關(guān)行業(yè)市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;

　　3、具有良好的職業(yè)道德，認真的工作態(tài)度，強烈的團隊精神和工作責(zé)任心;

　　4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。

營運總監(jiān)工作的職責(zé) 篇15

　　1.全面管理全國連鎖零售門店的工作

　　2.根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定門店運營政策、年度、季度、月度計劃;進行目標分解并執(zhí)行

　　3.組建零售門店銷售團隊，規(guī)范銷售流程，制定銷售制度

　　4.在所轄的區(qū)域市場完成市場的調(diào)研，負責(zé)區(qū)域督導(dǎo)收集、整理、反饋銷售終端、競爭者的相關(guān)信息，完成分管門店的的銷售回款

　　5.門店選址，包括物業(yè)信息收集、篩選、洽談、簽約、租賃備案及后期開店協(xié)助等工作

　　6.根據(jù)公司開店計劃，負責(zé)相應(yīng)商圈前期調(diào)查及布局規(guī)劃，對選址門店周邊地區(qū)的環(huán)境、人流量、消費水平等進行綜合市場調(diào)查和分析

　　7.維護好公司的品牌形象，做好門店終端陳列，形象展示