天貓運營總監(jiān)的具體職責(zé)（精選13篇）

天貓運營總監(jiān)的具體職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1.根據(jù)用戶特點、行為建設(shè)頻道內(nèi)容以及對頻道內(nèi)容結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化;

　　2. 根據(jù)公司整體運營策略制定頻道運營規(guī)劃，并負(fù)責(zé)內(nèi)容搭建和日常運營，運營類產(chǎn)品需求提煉，提升服裝頻道UV及瀏覽轉(zhuǎn)化率;

　　3. 負(fù)責(zé)頻道的日�；顒硬邉澕吧唐诽畛洹⑴判虻�，負(fù)責(zé)流量導(dǎo)入，對頁面點擊率、轉(zhuǎn)化率、用戶留存率等;

　　4. 對用戶進行行為引導(dǎo)，提高用戶黏性，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品新的機會和改進點，推進產(chǎn)品的優(yōu)化迭代，并調(diào)整整體營銷策略;

　　5. 通過不斷創(chuàng)新玩法，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，不斷改進頻道的流量結(jié)構(gòu)和訪問深度。

　　崗位要求：

　　1. 擁有3年以上知名服裝電商/互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗;有內(nèi)容頻道運營經(jīng)驗者尤佳;

　　2.熟悉天貓、京東、唯品會等電子商務(wù)行業(yè)，有活動運營、頻道運營、運營類產(chǎn)品策劃經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3. 對運營數(shù)據(jù)敏感，擅長通過數(shù)據(jù)分析，能夠準(zhǔn)確快速發(fā)現(xiàn)問題，并解決;

　　4. 對市場動態(tài)敏感，邏輯思維和創(chuàng)新能力優(yōu)秀，思路清晰;

　　5. 較強的團隊合作意識、跨部門溝通能力和項目推進力;

　　6.能站在消費者端推動業(yè)務(wù)，制定運營策略，并推動產(chǎn)品進行產(chǎn)品迭代。

天貓運營總監(jiān)的具體職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司天貓國際團隊銷售運營工作，包括天貓國際推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　2. 制定銷售計劃并指導(dǎo)團隊進行工作，實現(xiàn)高效運作，帶領(lǐng)整個團隊實現(xiàn)營銷目標(biāo);

　　3. 整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化建議;

　　4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理;

　　5. 負(fù)責(zé)天貓國際團隊全面管理工作，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;

　　6. 依據(jù)客戶行為分析報告，提供直通車、鉆展、淘寶客等營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案并主導(dǎo)實施;

　　7. 負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，確保運營結(jié)果符合公司的要求。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，三年以上淘寶天貓店鋪市場部或宣傳推廣團隊管理經(jīng)驗。

　　2、良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力。

　　3、團隊管理能力強，能有效管理并激勵團隊，完成公司制定的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　4、上進，敬業(yè)，善于溝通與協(xié)調(diào)，做事認(rèn)真、細(xì)致，具有高度的責(zé)任心。

　　5、有知名化妝品牌網(wǎng)店運營者或者天貓國際店鋪管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

天貓運營總監(jiān)的具體職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1.參與公司戰(zhàn)略方向、經(jīng)營目標(biāo)討論，制定合理的公司品牌旗艦店業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、運營方法、操作規(guī)范及營銷方案，并帶領(lǐng)團隊高效執(zhí)行，推動企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，對最終業(yè)績負(fù)責(zé)

　　2,協(xié)助市場分析、品牌定位，以及優(yōu)化店鋪視覺工作，實現(xiàn)品牌化

　　3.負(fù)責(zé)制定實施線上推廣活動方案，擬定預(yù)算并進行投入產(chǎn)出監(jiān)測，根據(jù)效果動態(tài)調(diào)整，幫助店鋪快速發(fā)展

　　4..監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，對銷售和利潤目標(biāo)負(fù)責(zé)

　　5.積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑

　　任職資格：

　　1.大專以上學(xué)歷，5年以上的天貓及淘系平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經(jīng)驗更佳

　　2.精通淘寶營銷規(guī)則和各種營銷工具的使用，有實操過年銷售8000萬以上項目經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3.熟悉淘寶及天貓平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，站內(nèi)廣告資源;

　　4.具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種店鋪統(tǒng)計軟件的數(shù)據(jù);

　　5.兼?zhèn)漭^強的實操和管理能力或在實操方面有很深刻的理解;

天貓運營總監(jiān)的具體職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1.根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)公司所有店鋪的整體運營策略、推廣計劃。

　　2.針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案。

　　3.定期對產(chǎn)品、銷售、營銷、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)進行分析，定期做出業(yè)績報告。

　　4.根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。

　　5.根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運營需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升團隊的專業(yè)能力及綜合能力。

　　6 . 對團隊進行績效管理，提升部門工作效率。

　　崗位要求：

　　1. 擁有3年以上電商/互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗;有內(nèi)容頻道運營經(jīng)驗者尤佳;

　　2.熟悉電子商務(wù)行業(yè)，熟悉運用天貓平臺各種推廣工具;

　　3. 對運營數(shù)據(jù)敏感，擅長通過數(shù)據(jù)分析，能夠準(zhǔn)確快速發(fā)現(xiàn)問題，并解決;

　　4. 對市場動態(tài)敏感，邏輯思維和創(chuàng)新能力優(yōu)秀，思路清晰;

　　5. 較強的團隊合作意識、跨部門溝通能力和項目推進力;

　　6.能站在消費者端推動業(yè)務(wù)，制定運營策略。

天貓運營總監(jiān)的具體職責(zé) 篇5

　　1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運營與各店長的管理;

　　2.負(fù)責(zé)直通車和鉆展的推廣和優(yōu)化、關(guān)鍵詞管理、數(shù)據(jù)分析等，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率、曝光率、點擊率、瀏覽量等，完成預(yù)期銷售目標(biāo);’

　　3.負(fù)責(zé)店鋪推廣，結(jié)合各種資源，組織策劃店鋪各類活動;

　　4：負(fù)責(zé)方案的執(zhí)行和與各店長的良好溝通

天貓運營總監(jiān)的具體職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，根據(jù)目標(biāo)市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃所有電商平臺店鋪搭建、運營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，最終達成銷售目標(biāo)。(目前已入駐天貓、京東、唯品會、聚美優(yōu)品、魅力惠、1號店、亞馬遜等電商平臺)

　　2、全面負(fù)責(zé)公司所有電商平臺店鋪的整體規(guī)劃和運營，制定促進銷售目標(biāo)達成的營銷方案，并組織執(zhí)行。

　　3、全面負(fù)責(zé)公司所有自有品牌、代理品牌在各電商平臺店鋪上的日常運營以及各種線上活動的策劃和順利實施。

　　4、全面負(fù)責(zé)公司所有電商平臺店鋪推廣、提升店鋪名氣、聚集流量和人氣，完成店鋪銷售目標(biāo)。

　　5、全面負(fù)責(zé)把握各個運營周期的銷售節(jié)奏，包括主打什么產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、走量產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品等，做好運營成本監(jiān)控，實現(xiàn)總體的利潤率控制。

　　6、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估，并提交體現(xiàn)推廣運營效果(營銷數(shù)據(jù)、流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率等)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案;

　　7、積極維護已有電商平臺、開拓整合其他網(wǎng)絡(luò)營銷資源及相關(guān)渠道(論壇、微博、微信等)，完成與相關(guān)電商平臺資源的對接工作;

　　8、分析總結(jié)競爭對手產(chǎn)品價格及銷售信息、行業(yè)信息等，拓展公司的市場策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，并及時向總經(jīng)理提供市場反饋;

　　9、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等，提高部門工作效率，完成總經(jīng)理下達的工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、信息管理、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、5年及以上第三方平臺運營經(jīng)驗及B2C商城運營經(jīng)驗，其中3年及以上運營經(jīng)理或總監(jiān)管理經(jīng)驗，有輕奢品行業(yè)運營經(jīng)驗者或有操作過年銷售收入過3000萬以上店鋪經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、精通B2B、B2C、C2B、O2O等電子商務(wù)運營流程、推廣模式和營銷工具，同時具有敏銳的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力;

　　4、具有產(chǎn)品策劃和目標(biāo)管理能力，有較強的執(zhí)行能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，工作責(zé)任感強，工作積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致高效，能帶領(lǐng)團隊完成并不斷提升公司電商渠道銷售目標(biāo)。

天貓運營總監(jiān)的具體職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定電子商務(wù)(天貓)整體策劃推廣方案;

　　2、熟悉電子商務(wù)結(jié)構(gòu)及運作模式，能夠把握品牌建設(shè)及產(chǎn)品市場定位;

　　3、能精準(zhǔn)利用生意參謀數(shù)據(jù)分析用戶，并對店鋪做出實時調(diào)整;

　　4、協(xié)助銷售部門拓展電子商務(wù)客戶，并保證電子商務(wù)項目的順利運營和效果最大化;

　　5、挖掘目標(biāo)人群電子商務(wù)需求，擴大服務(wù)人群，實現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)績穩(wěn)步提升;

　　6、負(fù)責(zé)項目運營，根據(jù)公司具體情況策劃營銷活動方案，并負(fù)責(zé)推進執(zhí)行;

　　7、負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣渠道的拓展，能主動應(yīng)平臺趨勢變化快速，以完成業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　8、有較強的數(shù)據(jù)分析能力與內(nèi)容創(chuàng)作能力;

　　8、優(yōu)化及梳理電子商務(wù)營銷流程，完善部門業(yè)務(wù)的各項制度;

　　9、對新鮮事物接收敏銳，能獨立帶領(lǐng)團隊完成公司目標(biāo)，并為公司決策提供電商領(lǐng)域的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

　　崗位要求：

　　1、廣告電子商務(wù)、市場營銷類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，五年以上電子商務(wù)行業(yè)(領(lǐng)域)或天貓店鋪運營經(jīng)驗;其中三年以上大中型活動策劃經(jīng)驗。

　　2、對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力、創(chuàng)新意識及良好的分析判斷能力，有很高的商業(yè)敏感度;

　　3、有清晰的天貓店鋪運營思路，能針對不同網(wǎng)絡(luò)用戶群、不同業(yè)務(wù)階段制定有效的策劃推廣策略;

　　4、有良好的溝通及組織協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心，能承受較大工作壓力;

　　5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的營銷資源、協(xié)作渠道和操作經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的運營分析、業(yè)務(wù)推廣能力。

　　6、精通營銷整體解決方案。有豐富的策劃推廣經(jīng)驗;

天貓運營總監(jiān)的具體職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)部門伙伴達成年度爆款打造的目標(biāo)。

　　2、完成自己所負(fù)責(zé)店鋪的年度爆款打造的目標(biāo)。

　　3、為部門植入有效的績效管理系統(tǒng)，并推動其良好的運行。

　　4、參與部門新招人員的面試測評，負(fù)責(zé)部門伙伴專業(yè)能力提高的培訓(xùn)。

　　5、負(fù)責(zé)管培生項目的試行和實踐，并取得階段性的成果。

　　6、為公司各個時期的升級項目中，分配到本部門的任務(wù)提供支持與落實。

　　任職要求：

　　1、熱愛。對電商職業(yè)有極高的熱愛，在過去的工作中有用心、用力的投入。

　　2、經(jīng)驗。大專以上學(xué)歷，5年以上淘寶/天貓店鋪運營工作經(jīng)驗(其中2年以上運營經(jīng)理/總監(jiān)的經(jīng)驗)。

　　3、能力。較好的思考總結(jié)能力，善于創(chuàng)新性的改善工作方法或流程，有較好的解決問題的能力。

　　4、專業(yè)。在達成年度/月度關(guān)鍵目標(biāo)上有總結(jié)到較有效的知識和方法，并有成功復(fù)制到團隊中的經(jīng)驗。

　　5、成果。具備達成關(guān)鍵目標(biāo)的能力，且在人員培養(yǎng)上有一定的能力體現(xiàn)。

天貓運營總監(jiān)的具體職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司獨立品牌電商平臺(天貓、淘寶等)營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對電商平臺的運營及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);

　　2.負(fù)責(zé)制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系;

　　3.制定運營部的月、季、年度銷售目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)提出針對性的銷售策略，并可以帶領(lǐng)團隊落實執(zhí)行;

　　4、各類節(jié)日產(chǎn)品促銷活動策劃，活動成本與活動收益的計劃;

　　5.根據(jù)業(yè)績和市場反饋等對運營、客服工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證銷售目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達成;

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作;

　　7.負(fù)責(zé)組織和建立客服銷售運營團隊，并對團隊進行培訓(xùn)、考核、激勵、團隊制度建設(shè)等各方面工作的安排，對團隊進行有效的激勵，提高團隊?wèi)?zhàn)斗力。

　　崗位要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，5—20xx年電商運營管理經(jīng)驗，熟悉女裝類目，團隊管理和店鋪運營管理;

　　2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)領(lǐng)域，精通B2C平臺，有較好的大局觀以及生意經(jīng)營邏輯，豐富的天貓、京東電商專業(yè)知識和戰(zhàn)略前瞻性，過往工作有顯著成功案例;

　　3.具備嫻熟的規(guī)劃性與運營策劃技能，能根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃電子商務(wù)渠道及運營策劃，合理設(shè)置部門作業(yè)模式及工作流程;

　　4.善于整合資源、創(chuàng)新經(jīng)營的思想，對目標(biāo)執(zhí)著并挑戰(zhàn);

　　5.良好的團隊管理及建設(shè)能力及組織協(xié)調(diào)能力、擅于激勵與引導(dǎo)團隊成員，結(jié)果導(dǎo)向，注重數(shù)據(jù)和量化。

天貓運營總監(jiān)的具體職責(zé) 篇10

　　1.負(fù)責(zé)公司天貓店鋪及其他電子商務(wù)平臺的總體運營，帶領(lǐng)所屬運營團隊營銷實現(xiàn)營銷目標(biāo)，完成公司下達的銷售目標(biāo)。

　　2.負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃，營銷，推廣，客戶管理等。

　　3.負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃，上架，推廣，銷售

　　4，負(fù)責(zé)店鋪日常維護，保證店鋪的正常那個運作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　5.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

天貓運營總監(jiān)的具體職責(zé) 篇11

　　1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運營與各店長的管理;

　　2.負(fù)責(zé)直通車和鉆展的推廣和優(yōu)化、關(guān)鍵詞管理、數(shù)據(jù)分析等，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率、曝光率、點擊率、瀏覽量等，完成預(yù)期銷售目標(biāo);’

　　3.負(fù)責(zé)店鋪推廣，結(jié)合各種資源，組織策劃店鋪各類活動;

　　4：負(fù)責(zé)方案的執(zhí)行和與各店長的良好溝通

天貓運營總監(jiān)的具體職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、全權(quán)負(fù)責(zé)天貓平臺的日常運營管理工作，品牌形象的打造;

　　2、精通電商平臺的推廣方式,具有打造爆款的能力和經(jīng)驗;

　　3、負(fù)責(zé)策劃網(wǎng)店活動,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成每月制定的銷售任務(wù);

　　4、整理每日,周,月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù),營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),產(chǎn)品管理,客戶管理;

　　5、負(fù)責(zé)制定運營策略，運營規(guī)劃、對運營流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化等進行把控;

　　崗位要求：

　　1、有管理過團隊，電商運營或店長經(jīng)驗2年以上，有化妝品電商運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、有較強的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、組織策劃能力及執(zhí)行能力，責(zé)任心強，工作積極，善于溝通交流;

　　3、大專以上學(xué)歷，必須要有過化妝品類目的運營經(jīng)驗，沒有運營過化妝品類目者勿擾;

天貓運營總監(jiān)的具體職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)公司電商平臺戰(zhàn)略規(guī)劃、管理、推廣、運營工作，協(xié)助總經(jīng)理制定電商總體和階段性發(fā)展規(guī)劃，擬定運營戰(zhàn)略;

　　全面負(fù)責(zé)公司電商渠道的日常管理和運營，包括運營團隊管理、營銷活動管理，提升品牌影響力和銷量;

　　電商團隊的管理，工作的安排和考核;根據(jù)店鋪運營指標(biāo)，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標(biāo);

　　分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整;制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;

　　組織定期整理分析運營相關(guān)數(shù)據(jù)，撰寫網(wǎng)站運營分析報告，并提出合理化建議，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，把損耗和風(fēng)險降到最低;

　　負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

　　根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證營銷目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達成;

　　分析目標(biāo)用戶群和潛在用戶群，并以此為依據(jù)，制定出切實可行的銷售方案及執(zhí)行計劃并組織實施。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，電商、管理學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上電商運營經(jīng)驗其中3年以上管理經(jīng)驗，有電商全渠道團隊管理經(jīng)驗，熟悉從產(chǎn)品開發(fā)、銷售、客服的整體運營(簡歷中請附最近運營操盤的網(wǎng)店地址);

　　3、有清晰的電子商務(wù)項目運營思路，有淘寶、天貓、唯品會、微商城等平臺運營經(jīng)驗，能針對不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運營策略;

　　4、有豐富的網(wǎng)絡(luò)渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介(獨立APP、微信、微博、qq、知乎、豆瓣等)進行宣傳推廣工作，熟悉品牌在網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)和推廣模式;

　　5、有優(yōu)秀的內(nèi)驅(qū)力，善于整合資源、創(chuàng)新經(jīng)營的思想，對目標(biāo)執(zhí)著并挑戰(zhàn);良好的團隊管理及建設(shè)能力及組織協(xié)調(diào)能力、擅于激勵與引導(dǎo)團隊成員，結(jié)果導(dǎo)向，注重數(shù)據(jù)和量化，有管理收入利潤和預(yù)算的經(jīng)驗;

　　6、熟悉健身器材行業(yè)優(yōu)先考慮。