營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范圍（精選14篇）

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范圍 篇1

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)對營運(yùn)部經(jīng)營工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計(jì)劃和制定政策、方案或制度;

　　3、負(fù)責(zé)管控各部門各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成進(jìn)度，責(zé)成相關(guān)部門修正工作目標(biāo)、管理措施和政策方案;

　　4、對外負(fù)責(zé)代表公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司重大合同的起草、洽談與談判;

　　6、負(fù)責(zé)各部門經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決;

　　7、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范圍 篇2

　　1、統(tǒng)籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合 ，完成公司銷售回款目標(biāo);

　　2、運(yùn)營部日常的管理，處理客戶的投訴，部門重大事項(xiàng)的處理，完成部門總的業(yè)績，協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理完成門店的業(yè)績目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)加盟門店的訂貨數(shù)據(jù)、營業(yè)數(shù)據(jù)、情況以及顧客滿意度等綜合運(yùn)營指標(biāo)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范圍 篇3

　　1.負(fù)責(zé)制定公司的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

　　2、依據(jù)公司整體營銷戰(zhàn)略，執(zhí)行全年的銷售計(jì)劃，保證本部門年度、月度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達(dá)到公司指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算，制訂營銷策劃方案和銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)營銷活動的推廣、策劃、組織以及實(shí)施。并根據(jù)市場和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制;

　　4、負(fù)責(zé)組建高效團(tuán)隊(duì)并對下屬進(jìn)行指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)督;

　　5、收集有關(guān)行業(yè)的信息，掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場發(fā)展?fàn)顩r，提出書面報(bào)告及可行性建議;

　　6、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、分析，對行業(yè)動態(tài)進(jìn)行研究，提供市場運(yùn)作的可行性報(bào)告。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范圍 篇4

　　1、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;

　　2、根據(jù)整體的市場活動方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關(guān)會議及研討會、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內(nèi)部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);

　　5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài)，進(jìn)行分析整理。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范圍 篇5

　　1、員工培訓(xùn)材料的收集和準(zhǔn)備，培訓(xùn)檔案的建立和管理。

　　2、配合運(yùn)營總監(jiān)完成員工的崗位技能培訓(xùn)，及后續(xù)跟進(jìn)。

　　3、項(xiàng)目的資料準(zhǔn)備和對接工作。

　　4、項(xiàng)目人員資料的收集和人員安排。

　　5、協(xié)助項(xiàng)目上的日常事務(wù)性工作。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范圍 篇6

　　1、負(fù)責(zé)下轄項(xiàng)目的運(yùn)作、監(jiān)督和管理工作，推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場跟蹤和策略調(diào)整;

　　2、參與制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助組織擬訂連鎖經(jīng)營規(guī)劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)公司對經(jīng)營運(yùn)作的統(tǒng)一規(guī)范管理，達(dá)到公司營業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)化;

　　3、監(jiān)督公司各項(xiàng)營運(yùn)制度和市場政策在分店的有效落實(shí),追蹤執(zhí)行過程并對結(jié)果負(fù)責(zé);

　　4、定期督導(dǎo)檢查轄區(qū)分店在利潤管理、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際達(dá)成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進(jìn)計(jì)劃;

　　5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關(guān)危機(jī)、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;

　　6、對營銷效果進(jìn)行評估、總結(jié)及優(yōu)化策略，提升拉新/促活/轉(zhuǎn)化的能力，給各個(gè)片區(qū)制定合理目標(biāo);

　　7、與企業(yè)外部部門建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關(guān)系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;

　　8、履行和實(shí)現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范圍 篇7

　　1.基于全渠道的數(shù)字化運(yùn)營指標(biāo)，制定場景化的營銷方案;

　　2.完成數(shù)字化項(xiàng)目和運(yùn)營的角色轉(zhuǎn)換，參考市場上領(lǐng)先的消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)模型，搭建日常運(yùn)營團(tuán)隊(duì);

　　3.負(fù)責(zé)結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，擬定數(shù)字化運(yùn)營年度方案。負(fù)責(zé)定期對數(shù)字化運(yùn)營管理數(shù)據(jù)分析與洞察、數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字營銷等;

　　4.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品以數(shù)據(jù)驅(qū)動的整體運(yùn)營、用戶運(yùn)營、引流推廣、品牌傳播、公共關(guān)系及等系列工作的統(tǒng)籌創(chuàng)意、執(zhí)行工作;

　　5.管理量化獲客工作，針對公司產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析、用戶分層、用戶精準(zhǔn)營銷。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在線上的引流推廣，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動不斷優(yōu)化營銷渠道;

　　6.管理品牌和公關(guān)團(tuán)隊(duì)，對產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)線上公關(guān)和運(yùn)營，做好輿情管理和危機(jī)公關(guān);

　　7.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品各類線上線下運(yùn)營活動的品牌宣傳、活動設(shè)計(jì)和營銷配合。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范圍 篇8

　　職責(zé)：

　　1、 梳理現(xiàn)有營運(yùn)體系情況，進(jìn)行人才儲備、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與制度完善等事宜，參與公司有關(guān)制度的制定與實(shí)施;

　　2、 協(xié)助集團(tuán)CEO進(jìn)行年度營運(yùn)目標(biāo)規(guī)劃與執(zhí)行，保持良好的運(yùn)營狀態(tài)與穩(wěn)步增長;

　　3、 年度營運(yùn)策略規(guī)劃的制定與落地，監(jiān)管策略實(shí)行與營運(yùn)過程情況并進(jìn)行調(diào)整改善;

　　4、 制定事業(yè)部年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案，控制營運(yùn)成本，優(yōu)化、完善與執(zhí)行相關(guān)制度;

　　5、 長期營運(yùn)指標(biāo)制定、分解及營運(yùn)成本費(fèi)用控制，短期銷售收入目標(biāo)制定與完成。

　　任職要求：

　　1、8年以上管理經(jīng)驗(yàn)，連鎖行業(yè)/兒童行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、英文書面和口頭溝通能力良好;

　　3、本科及以上學(xué)歷，管理類、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　4、具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通能力，組織公關(guān)與協(xié)調(diào)能力、分析與決斷能力。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范圍 篇9

　　1、負(fù)責(zé)公司整個(gè)旅行社旅游產(chǎn)品、旅游線路、供應(yīng)商的運(yùn)營、推廣、協(xié)調(diào)工作;

　　2、整合旅游服務(wù)資源，拓展旅游服務(wù)市場，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。

　　3、負(fù)責(zé)組織和擬定部門經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、考評。年度經(jīng)營目標(biāo)、監(jiān)督、控制實(shí)施過程，并對結(jié)果負(fù)責(zé);

　　4、負(fù)責(zé)制定年度旅游營業(yè)目標(biāo)及營銷企劃方案及負(fù)責(zé)執(zhí)行營運(yùn)工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)旅游營運(yùn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成營業(yè)目標(biāo);

　　5、 負(fù)責(zé)組織建立旅游項(xiàng)目運(yùn)營管理體系，并組織實(shí)施管理;

　　6、與供應(yīng)商及時(shí)、有效的溝通交流，建立良好的合作關(guān)系;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)工作。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范圍 篇10

　　職責(zé)：

　　1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定品牌運(yùn)營策略及實(shí)施;

　　2、 負(fù)責(zé)各門店整體工作計(jì)劃制定，部署及監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)門店成本控制及管理，負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度慣例執(zhí)行;

　　3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項(xiàng)綜合運(yùn)營指標(biāo)全面負(fù)責(zé)，對各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制;

　　4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程，負(fù)責(zé)建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運(yùn)營機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　5、負(fù)責(zé)研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時(shí)修正階段性工作目標(biāo)，并組織實(shí)施;

　　6、對餐飲經(jīng)營有獨(dú)特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時(shí)反饋相關(guān)部門并督促落實(shí);

　　7、根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體運(yùn)營計(jì)劃。

　　8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進(jìn);

　　任職要求：

　　1、30-40歲，工商管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、有豐富餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，有扎實(shí)的專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能;

　　3、7年以上連鎖餐飲或零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài)、營運(yùn)發(fā)展趨勢及管理模式;

　　5、具有極強(qiáng)的管理能力、計(jì)劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，敢于擔(dān)當(dāng)，能承受較大的工作壓力;

　　6、熱愛餐飲事業(yè)，認(rèn)同公司企業(yè)文化，能與團(tuán)隊(duì)共同成長和發(fā)展。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范圍 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 掌握市場連鎖藥店的競爭信息等情況為公司運(yùn)營管理提出合理化建議和意見;

　　2. 收集客戶門店運(yùn)營情況和相關(guān)需求及使用我們軟件系統(tǒng)產(chǎn)品情況，時(shí)反饋到相關(guān)部門，共同商討改善計(jì)劃，做出更適合市場客戶需求的產(chǎn)品;

　　3. 根據(jù)客戶進(jìn)銷存及銷售等情況，運(yùn)用自身的運(yùn)營管理知識，指導(dǎo)我們甲方客戶建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系，提高其連鎖藥店綜合運(yùn)營管理能力，引導(dǎo)客戶更好的使用我們的軟件產(chǎn)品。

　　任職要求：

　　1. 男女不限，大專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥類、市場營銷或工商管理專業(yè)，年齡28-40歲，連鎖藥店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

　　2. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的職業(yè)素養(yǎng)，良好的市場洞察力，文稿能力強(qiáng)。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范圍 篇12

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標(biāo)，擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、月度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算，完成經(jīng)營收益目標(biāo);

　　2、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營狀況優(yōu)化和提升項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實(shí)施措施;

　　3、掌握當(dāng)?shù)刭徫镏行�、各類業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展?fàn)顩r、趨勢和市場變化，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略;

　　4、結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)提出營運(yùn)模式的改進(jìn)與提升的建議;

　　5、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建團(tuán)結(jié)、高效的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，保持與提升團(tuán)隊(duì)活力和競爭力;

　　6、負(fù)責(zé)營運(yùn)版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核;

　　7、負(fù)責(zé)營運(yùn)版塊團(tuán)隊(duì)績效評估;

　　8、制定與改善營運(yùn)工作流程，協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作的貫徹執(zhí)行。

　　任職資格：

　　1、35-45歲，大專及以上學(xué)歷;

　　2、有3年以上商業(yè)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備專業(yè)的合同和商戶管理能力，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　4、對OA系統(tǒng)操作熟悉。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范圍 篇13

　　1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定短期及中長期的公司決策及戰(zhàn)略;

　　2、 負(fù)責(zé)全面執(zhí)行公司的中長短期發(fā)展戰(zhàn)略;

　　3、 掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用，測算盈虧情況;

　　4、 根據(jù)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售目標(biāo);

　　5、 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)整體營銷團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)及任務(wù);

　　6、 負(fù)責(zé)對整體營銷團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)與培訓(xùn)，形成堅(jiān)實(shí)的管理梯隊(duì);

　　7、 負(fù)責(zé)企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚(yáng)，樹立團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化精神;

　　8、 負(fù)責(zé)建設(shè)營銷團(tuán)隊(duì)，建立和完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范各部門流程;

　　9、 維護(hù)和提高品牌市場競爭力。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范圍 篇14

　　1、確定品牌中長期的銷售目標(biāo)，并建立健全運(yùn)營管理體系，優(yōu)化制度流程及標(biāo)準(zhǔn);

　　2、制定市場零售渠道及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、政策;

　　3、團(tuán)隊(duì)組建;

　　4、具有敏銳的市場洞察力，對運(yùn)營問題具有較強(qiáng)的預(yù)見性、判斷力、分析力;

　　5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。