售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責（通用15篇）

售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責 篇1

　　職責：

　　1、負責全國客戶和渠道代理商的技術(shù)支持工作;

　　2、為客戶提供公司產(chǎn)品的的售前技術(shù)演示、交流、方案咨詢;

　　3、為銷售人員提供技術(shù)方面的支持和顧問;

　　4、負責技術(shù)方案書制作、投標文件編制、系統(tǒng)配置、規(guī)范文件的編寫;

　　崗位要求：

　　1、2年以上軟件產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗，至少1年售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

　　2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術(shù)方案;

　　3、從事過軟件售前技術(shù)支持的工作者優(yōu)先;了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，對醫(yī)療軟件產(chǎn)品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先;

　　4、注重團隊協(xié)作，善于學習，責任心強，能適應(yīng)出差。

售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責 篇2

　　職責：

　　1、配合銷售人員了解客戶需求，解答客戶疑問，為客戶提供行業(yè)解決方案;

　　2、負責項目技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解和答疑;

　　3、跟蹤最新的技術(shù)動向，定期制作技術(shù)文檔;

　　4、進行售前、售后項目分析、設(shè)計和規(guī)劃，支持銷售競標。

　　職位要求：

　　1、計算機，通訊類專業(yè)本科或以上學歷;

　　2、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識和網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議(主要是TCP/IP);

　　3、熟悉系統(tǒng)集成技術(shù)和常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(主要是以太網(wǎng)交換機和路由器);

　　4、優(yōu)秀的溝通技巧，良好的團隊合作精神，具有創(chuàng)新精神并踏實勤奮;

　　5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網(wǎng)絡(luò)工程師認證資優(yōu)先 ;

　　6、擁有軟件研發(fā)經(jīng)驗(Java、Pyhon等語言)優(yōu)先。

售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責 篇3

　　職責：

　　1.負責公司郵件系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產(chǎn)品亮點和公司實力;

　　2.協(xié)同銷售到客戶現(xiàn)場交流、演示公司產(chǎn)品，解答客戶技術(shù)問題;

　　3.配合支撐售前POC測試，使用產(chǎn)品一鍵安裝包部署環(huán)境，并配合客戶進行POC功能測試;

　　4.對行業(yè)、用戶需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)提供建議;

　　5.負責與客戶進行項目需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對需求進行合理的功能規(guī)劃，并撰寫可滿足客戶需求的技術(shù)和項目解決方案;

　　6.項目中標后與項目經(jīng)理進行技術(shù)溝通，確保方案的實施;

　　7.參與項目管控、協(xié)調(diào)和項目跟進工作;

　　8.完成上級領(lǐng)導下達的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1.本科或以上學歷，3年以上工作經(jīng)驗，計算機或通信相關(guān)專業(yè);

　　2.3年以上技術(shù)支持或產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗，熟悉公司產(chǎn)品知識、公共關(guān)系、產(chǎn)品演示練習等方面培訓;

　　4.了解linux系統(tǒng)，會簡單的linux操作;

　　4.豐富招投標技術(shù)支持經(jīng)驗，良好行業(yè)分析和業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;

　　5.良好的需求分析能力、溝通表達能力，較強的文字表達能力，積極主動，敢于承擔;

　　6.為人正直、踏實、細致，責任心強，學習和理解能力強，工作認真細心，吃苦耐勞，有極強的團隊、敬業(yè)精神和很好的職業(yè)操守;

售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責 篇4

　　職責：

　　1、負責項目售前支持工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;

　　2、能獨立完成項目的投標，包括標書編寫、工程量核算、項目報價、講標答標等;

　　3、負責智能化設(shè)計項目實施，包括設(shè)計方案編寫、圖紙繪制和工程預(yù)算編制等;

　　4、完成公司交給的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、工作地點：廣州，北京;

　　2、本科及以上學歷，智能化相關(guān)專業(yè);

　　3、三年以上智能化項目、數(shù)據(jù)中心機房工程售前、設(shè)計和投標工作經(jīng)驗;

　　4、具有良好的組織管理、協(xié)調(diào)能力，以及人際溝通能力;

　　5、電腦熟練，必須熟悉AutoCAD制圖;

　　6、性格開朗，具有團隊精神，樂于在挑戰(zhàn)性強、節(jié)奏快的環(huán)境下工作;

　　7、有上進心，有強烈的學習欲望;

售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責 篇5

　　職責：

　　1、協(xié)助營業(yè)人員完成空調(diào)產(chǎn)品售前技術(shù)支持工作;

　　2、負責項目的負荷計算及圖紙繪制、方案制作、招標答疑;

　　3、負責對公司內(nèi)外相關(guān)人員進行暖通技術(shù)培訓。

　　4、相關(guān)行業(yè)機構(gòu)的技術(shù)分析及推廣。

　　任職要求：

　　1、暖通、制冷相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;

　　2、熟練使用CAD軟件，Word、EXCEL、PPT等軟件;

　　3、工作踏實認真，有激情，能承擔壓力;

　　4、思維縝密靈活，良好的協(xié)調(diào)溝通能力及較強的團隊協(xié)作精神，能夠自我激勵并勇于挑戰(zhàn)目標;

　　5、2年的工作經(jīng)驗。

售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責 篇6

　　職責：

　　1.負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉(zhuǎn)寫等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作;

　　2.與客戶進行技術(shù)交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示，編寫技術(shù)應(yīng)用服務(wù)方案等，編寫投標類方案文件及標書的制作;

　　3.負責更新、整理技術(shù)支持手冊;

　　4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃;

　　5.負責所分配的前端市場項目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

　　任職資格：

　　1.學歷要求：

　　-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學歷。

　　2.工作經(jīng)驗：

　　-2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗，有成功售前支持經(jīng)驗。

　　3.能力要求：

　　-了解軟件類應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程;

　　-邏輯思維能力比較強，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進行需求描述、方案描述。

　　4.優(yōu)先考慮：

　　-熟悉或了解云計算，語音交互技術(shù)應(yīng)用、智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品者優(yōu)先;

　　-有至少一年開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先(android、ios、C++懂一門即可);

　　-了解麥克風陣列技術(shù)與應(yīng)用者優(yōu)先。

售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責 篇7

　　職責：

　　1、為銷售人員提供必要的技術(shù)支持;

　　2、客戶現(xiàn)場對推薦的方案做出講解和答疑，進一步挖掘客戶的潛在需求;

　　3、招標現(xiàn)場技術(shù)答疑;

　　4、按照客戶的要求結(jié)合車間尺寸繪制合理的方案圖;

　　5、非標設(shè)備編寫方案說明以及對非標設(shè)備報價;

　　6、對外購設(shè)備的最終的技術(shù)確認;

　　7、對客戶所提供的技術(shù)合同的審核;

　　8、對下單后技術(shù)部分的跟進;

　　9、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、中專以上學歷，機械或機電一體化專業(yè);

　　2、具有3年以上自動化包裝設(shè)備行業(yè)工作經(jīng)驗，有售前技術(shù)支持、方案制作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、熟練使用AutoCAD制圖軟件及office辦公室軟件，具備良好的溝通能力和語言組織編輯能力;

　　4、有良好的英語閱讀能力和基本會話能力;

　　5、能適應(yīng)出差，具備吃苦耐勞精神;

　　6、有良好的團隊協(xié)作意識，工作積極主動、能承受工作壓力;

　　7、服從上級的工作安排。

售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責 篇8

　　職責：

　　1、配合客戶經(jīng)理完成售前技術(shù)支持，并根據(jù)客戶初步意向設(shè)計方案及修正;

　　2、投標時，負責編制投標文件技術(shù)方案及報價;

　　3、配合工程實施部門完成深化設(shè)計并在工程實施過程中提供技術(shù)支持;

　　4、對智慧樓宇的安防、監(jiān)控、音視頻、綜合布線、機房裝修和設(shè)備安裝等弱電系統(tǒng)解決方案編寫有豐富的經(jīng)驗;

　　5、對智慧醫(yī)院、智慧校園、智慧城市等行業(yè)的弱電集成系統(tǒng)有獨立完成設(shè)計工作的經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位要求

　　1、25-40歲，本科以上學歷，電子信息、計算機、工業(yè)自動化、機電一體化、通信等專業(yè)畢業(yè)。

　　2、熟悉建筑智能化各個子系統(tǒng)相關(guān)設(shè)計施工規(guī)范及產(chǎn)品。

　　3、從事弱電系統(tǒng)設(shè)計3年以上工作經(jīng)驗。

　　4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。

　　5、具有較強的語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力。

售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責 篇9

　　職責：

　　1、負責公司大氣污染綜合防治項目的售前技術(shù)支持工作，從專業(yè)上配合市場銷售推進項目完成訂單，并在不同階段參與營銷推進工作;

　　2、為客戶提供專業(yè)、詳細、周全、可行的產(chǎn)品技術(shù)問題解答，包括項目選型方案的最終技術(shù)把關(guān)、投標方案的優(yōu)化建議、項目前期技術(shù)交流;

　　3、配合支持開展公司綜合業(yè)務(wù)產(chǎn)品線開發(fā)和標準化工作。熟悉產(chǎn)品的技術(shù)特點、技術(shù)指標、使用范圍、應(yīng)用行業(yè)等信息，研究市場趨勢、對同業(yè)產(chǎn)品進行分析學習，搜集市場信息，分析需求和行業(yè)趨勢，參與產(chǎn)品策略的制定;

　　4、能夠?qū)�客戶需求進行分析討論并按任務(wù)和進度安排進行售前技術(shù)方案和標書的撰寫和整理;

　　5、完成部門領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、碩士及以上學歷，環(huán)境科學、環(huán)境工程、大氣科學、氣象學等相關(guān)專業(yè)，具有區(qū)域大氣觀測相關(guān)經(jīng)驗，了解行業(yè)大氣產(chǎn)品的技術(shù)原理、特點及應(yīng)用情況;

　　2、碩士2至3年從業(yè)經(jīng)驗，博士1年行業(yè)經(jīng)驗，環(huán)科院、環(huán)保局、氣象局、科研院所、商業(yè)氣象公司相關(guān)行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具有良好的語言表達能力及客戶溝通技巧，能適應(yīng)頻繁出差;

　　4、具有快速的學習能力、高度的自我驅(qū)動力，高度的責任心和進取心，勇于挑戰(zhàn)，善于團隊合作;

　　5、能夠熟練使用Office、Origin等軟件。

售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責 篇10

　　1.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點，提出比較報告;

　　2.熟練運用公司產(chǎn)品，并能從原理上進行全面解釋;

　　3.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;

　　4.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;

　　5.為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持;

　　6.制作高質(zhì)量的標書。

售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責 篇11

　　職責：

　　1、 負責營銷項目技術(shù)方案、技術(shù)交流、招投標技術(shù)文件的調(diào)研、編制;

　　2、 負責營銷項目運作過程中的技術(shù)答疑、方案宣講、技術(shù)交流和演示;

　　3、 負責營銷合同簽訂后與實施團隊的交接工作;

　　4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求，制定、改進適宜的技術(shù)解決方案;

　　5、 及時跟進上游客戶新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用，搜集行業(yè)技術(shù)信息，及時對業(yè)務(wù)人員進行培訓;

　　6、 研究行業(yè)市場、用戶需求、同行業(yè)競品新技術(shù)參數(shù)、技術(shù)方案等信息，及時反饋為公司產(chǎn)品和方案提供合理化建議。

　　任職要求：

　　1、計算機、機電一體化等相關(guān)專業(yè)，統(tǒng)招本科學歷;

　　2、有2年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，具有技術(shù)交流、技術(shù)方案類文件撰寫經(jīng)驗;

　　3、從事信息化產(chǎn)品類行業(yè)售前工作者優(yōu)先;

　　4、較強的溝通能力和應(yīng)變能力;

　　5、能夠適應(yīng)出差。

售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責 篇12

　　職責：

　　1、售前常規(guī)項目技術(shù)支持(主要包括：需求收集、需求引導、招標文件編寫、產(chǎn)品演示、用戶參觀我公司項目、品牌選擇，技術(shù)方案編寫、圖紙設(shè)計及深化，報價清單制作、投標文件制作、深化設(shè)計等);

　　2、技術(shù)方案審核及合同技術(shù)評審;

　　3、客戶來訪參觀接待，展會，現(xiàn)場會策展及宣講支持;

　　4、內(nèi)外部人員解決方案培訓

　　崗位要求：

　　1、電子、計算機、自動化等相關(guān)專業(yè)專科及以上學歷;熟練運用AUTOCAD/OFFICE等常用工具軟件;

　　2、有較強的客戶溝通能力及較強的商務(wù)處理能力，良好的團隊協(xié)作精神。

　　3、陽光心態(tài)：較高責任心，緊急事務(wù)的抗壓能力，例外項目的推進能力，有挑戰(zhàn)精神，學習能力強。

　　4、兩年左右工作經(jīng)驗。具備數(shù)據(jù)中心弱電設(shè)計實施，智能化解決方案設(shè)計交流能力，具備動環(huán)監(jiān)控和DCIM解決方案能力優(yōu)先!

售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責 篇13

　　職責：

　　1、進行軟件和相關(guān)產(chǎn)品的售前支持工作;

　　2、制作軟件整體解決方案。

　　3、收集反饋用戶需求、為軟件產(chǎn)品的改善提供意見;

　　4、參與項目的招投標工作;

　　5、與實施人員和軟件銷售人員協(xié)同完成工作;

　　崗位要求：

　　專業(yè)：計算機或財務(wù)、會計相關(guān)專業(yè);

　　-知識技能：熟悉行政事業(yè)單位業(yè)務(wù)，有內(nèi)控、政府會計理論基礎(chǔ)，具有軟件和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識

　　-熟練使用辦公軟件，尤其是PPT的制作;

　　-工作經(jīng)驗：具有2年以上管理軟件售前支持工作經(jīng)驗。

　　-素質(zhì)要求：具備較強的分析與解決問題的能力，善于溝通和團隊合作的能力;

售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責 篇14

　　職責：

　　1.負責信息安全系統(tǒng)集成相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、方案制定和技術(shù)支撐 ;

　　2.負責項目售前階段的競標，組織和參與標前引導、標書制作、宣講、技術(shù)交流、答標等;

　　3.負責組織項目需求分析、相關(guān)投標策略和總體方案的制定，負責方案及技術(shù)宣貫;

　　4.競情技術(shù)信息資料收集，進行分析匯總，并制定產(chǎn)品競爭策略和有針對性的競爭應(yīng)對方案;

　　5.負責區(qū)域級和產(chǎn)品級技術(shù)文檔、 投標公用文檔、基礎(chǔ)性技術(shù)文檔的維護、更新、發(fā)布工作 ;

　　6.負責銷售體系內(nèi)新產(chǎn)品新技術(shù)、解決方案、銷售策略等經(jīng)驗共享。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，網(wǎng)絡(luò)安全、計算機、信息工程等相關(guān)專業(yè);具有3年以上信息安全領(lǐng)域工作經(jīng)驗，1年以上各行業(yè)中大型系統(tǒng)集成項目的支撐經(jīng)驗;

　　2.熟悉各類網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網(wǎng)行為管理等;

　　3.了解各種安全服務(wù)，如：滲透測試、風險評估、安全評估、安全基線等;

　　4.了解國內(nèi)外安全標準，如：ISO 27001、等級保護等;

　　5.有豐富的標書制作、投標及述標經(jīng)驗，優(yōu)秀的文案編寫及表達宣講能力、溝通能力。

售前技術(shù)支持工程師崗位的基本職責 篇15

　　職責：

　　1、熟練使用公司產(chǎn)品，撰寫技術(shù)說明文檔。

　　2、負責公司內(nèi)部培訓，培訓產(chǎn)品的使用場景，功能特點。

　　3、提供技術(shù)支持，解決用戶的技術(shù)問題和產(chǎn)品使用問題。

　　崗位要求：

　　1、汽車或者發(fā)動機相關(guān)專業(yè)，本科以上學歷，一年以上工作經(jīng)驗。

　　2、有發(fā)動機廠家、整車廠或者檢測設(shè)備制造商(解碼器，診斷設(shè)備)工作經(jīng)歷，熟悉發(fā)動機和整車的工作原理。

　　3、有培訓經(jīng)驗，能夠主持公司內(nèi)部的日常培訓。

　　4、了解汽車診斷，知道車輛常見問題的排查思路。

　　5、符合以下任意一條工作，優(yōu)先考慮：

　　1)汽車診斷產(chǎn)品售前/售后/銷售工程師

　　2)解放、東風、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發(fā)動機廠的售后/售前技術(shù)支持工程師，應(yīng)用開發(fā)工程師，質(zhì)量分析工程師，現(xiàn)場服務(wù)工程師

　　3)商用車維修技術(shù)，應(yīng)用技術(shù)培訓經(jīng)驗

　　4)車輛維修經(jīng)歷，熟悉車輛常見問題的解決方案

　　5)發(fā)動機廠或者整車廠售后技術(shù)指導文檔編撰