天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板（通用12篇）

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇1

　　1、負責(zé)天貓店鋪家電品類運營;有家電類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、必須懂得如何提升手淘流量及轉(zhuǎn)化;

　　3、借助生意參謀等數(shù)據(jù)分析軟件，剖析數(shù)據(jù)找出店面問題并處理和提交;

　　4、熟悉天貓各類活動，懂得如何取得資源。取得資源后提高轉(zhuǎn)化，提升活動銷量;

　　5、策劃各種店鋪的營銷活動，并能制定詳細的活動計劃方案;

　　6、分析市場行情，定期針對店鋪產(chǎn)品和競品做分析匯總，分析什么產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高，未來什么產(chǎn)品好賣;

　　7、懂得新品快速提升排名的操作;

　　8、熟悉天貓小2的溝通方式，有對接天貓小2的經(jīng)驗;

　　9、監(jiān)控推廣，把控推廣計劃及ROI: 熟悉直通車、 淘寶客、鉆展等操作流程，可把控計劃效果;

　　10、熟悉社交傳播，可以對內(nèi)容營銷提出合理需求與規(guī)劃，并配合推進內(nèi)容營銷產(chǎn)出。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇2

　　職責(zé)：

　　1. 參與制定天貓店鋪發(fā)展策略，制定天貓銷售及促銷計劃，協(xié)調(diào)資源及完成銷售目標(biāo)。

　　2. 負責(zé)天貓店鋪的日常管理和運營，提升產(chǎn)品品牌影響力和銷量;

　　3. 電商團隊管理，工作的安排與協(xié)調(diào);根據(jù)店鋪運營指標(biāo)制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標(biāo)。

　　4. 根據(jù)店鋪情況制定推廣方案并負責(zé)實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)等進行多方位分析，并及時提出營銷改進措施;

　　5. 每日數(shù)據(jù)監(jiān)控并對日常數(shù)據(jù)進行分析及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)采集、評估、分析，熟悉使用各渠道營銷工具(直通車、淘客、鉆展等站內(nèi)推廣工具);

　　6. 策劃營銷活動方案，官方活動提報等，帶領(lǐng)團隊按計劃執(zhí)行，并分析、監(jiān)控效果;

　　7. 定期對客服人員進行培訓(xùn)，針對客服人員現(xiàn)有的問題進行指導(dǎo)和跟蹤。

　　任職要求

　　1.大專學(xué)歷以上，3年以上天貓店鋪運營管理經(jīng)驗，KA店鋪管理優(yōu)先;

　　3.精通天貓平臺營銷規(guī)則;熟悉天貓平臺各種營銷工具;

　　3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣運營方式;良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力，具有獨立運營團隊經(jīng)驗;

　　4..熟悉家紡類目、家居類目行業(yè)著優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)店鋪整體規(guī)劃，制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);

　　2、負責(zé)店鋪運營、維護、改版策劃、上架、推廣、銷售、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等經(jīng)營管理工作，確保店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、關(guān)注店鋪及產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并結(jié)合相應(yīng)的運營計劃和調(diào)配店鋪相關(guān)推廣資源，對數(shù)據(jù)做出分析，科學(xué)地進行業(yè)務(wù)上的調(diào)整和優(yōu)化;

　　4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;

　　6、負責(zé)定期對過往店鋪運作案例回顧分析及數(shù)據(jù)庫的建立;

　　7、完成上級臨時交代的其他運營工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉天貓?zhí)詫毜赇伕鞣N規(guī)則，熟悉淘系運營生態(tài);

　　3、5年以上天貓?zhí)詫氝\營工作經(jīng)驗，3年以上運營管理經(jīng)驗;

　　4、有過高端女裝、設(shè)計師品牌年銷上千萬的服飾品牌運營經(jīng)驗;

　　5、成本意識強、執(zhí)行力強、能夠熟練使用電商數(shù)據(jù)工具等進行數(shù)據(jù)分析;

　　6、性格開朗、大局觀良好、善于溝通,能承受一定的工作壓力。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇4

　　職責(zé)：

　　1. 負責(zé)母嬰品牌在電商平臺店鋪的運營管理工作，包括但不限于：店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費推廣、充分利用渠道的各種活動資源，完成店鋪的銷售指標(biāo);

　　2. 分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購買量、重復(fù)購買次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的;

　　3. 研究行業(yè)趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標(biāo)人群的消費行為制定有效的營銷方案;

　　4. 基于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)獨立制定短中期運營規(guī)劃方案，包括但不限于全年目標(biāo)的制定、產(chǎn)品規(guī)劃、人員規(guī)劃、預(yù)算規(guī)劃方案。

　　任職要求:

　　1. 本科及以上學(xué)歷 ，電子商務(wù)、市場營銷類相關(guān)專業(yè);

　　2. 至少3年以上電商運營相關(guān)經(jīng)驗，至少1年嬰童管理運營經(jīng)驗

　　3. 掌握電商行業(yè)相關(guān)知識，主要包括：定價規(guī)則、廣告投放、行業(yè)動向、營銷節(jié)奏、行業(yè)標(biāo)桿商家、競爭對手情況分析、電商平臺規(guī)則動向、特色和人群等;

　　4. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)力，對新事物、市場動態(tài)有好奇心，能夠更快學(xué)習(xí)和領(lǐng)會新事物的特點，在不斷實踐中摸索，持續(xù)改進迭代;

　　5. 具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，并善于通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化運營;

　　6. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，可以跨部門多線程進行工作推進和管理;

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司天貓或京東 店鋪整體運營，整體規(guī)劃、營銷、推廣、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性工作，提高店鋪瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率，完成公司的銷售目標(biāo);

　　2、店鋪爆款打造，重點產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品打造;

　　3、各種平臺營銷工具應(yīng)用與維護，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　4、策劃實施店鋪促銷活動，節(jié)假日、店慶等整體店鋪促銷活動;

　　5、能獨立進行店鋪裝修、產(chǎn)品上下架和詳情頁完善美化(有專職美工客服配合);

　　6、根據(jù)店鋪直通車推廣預(yù)算，制定相應(yīng)的推廣計劃，運用各種手段進行店內(nèi)店外推廣;

　　7、店鋪日常維護，數(shù)據(jù)監(jiān)控、問題檢查，保證網(wǎng)店的正常運作;

　　8、負責(zé)定期分析銷售數(shù)據(jù)并提交分析報告。

　　任職資格：

　　1、有2年以上網(wǎng)店店長運營經(jīng)驗;

　　2、熟悉平臺流量入口并熟練運用各類推廣手段;

　　3、熟悉平臺爆款操作手法;

　　4、熟悉平臺運營法則及全年活動節(jié)奏，有大型活動策劃經(jīng)驗;

　　5、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇6

　　1、負責(zé)網(wǎng)店店鋪的總體運營，包括網(wǎng)店的選品，在財務(wù)整體定價框架下的定價，店鋪整體策劃，店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用淘寶各種活動資源，完成公司的銷售任務(wù);

　　2、負責(zé)網(wǎng)店促銷活動公司內(nèi)部協(xié)調(diào);

　　3、維護網(wǎng)店店鋪相關(guān)部門小二客情關(guān)系;并做好日�；顒拥膶�接;

　　4、負責(zé)活動報名，店鋪流量引入、銷售轉(zhuǎn)化率的提升，對成熟的活動平臺有比較深刻的認(rèn)識;

　　5、負責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線, 完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并制定傳承性文件。

　　6、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應(yīng)對措施，做出可行性分析報告;

　　7、制定銷售推廣計劃，編制相關(guān)計劃和預(yù)算，并對結(jié)果負責(zé)執(zhí)行到位

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇7

　　職責(zé)：

　　1.負責(zé)店鋪的整體運營分析，行業(yè)數(shù)據(jù)分析并提交分析報表。

　　2.負責(zé)店鋪推廣，制定店鋪的整體運營策略、推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

　　3.針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施。

　　4.負責(zé)策劃營銷活動(引流，直通車，鉆展，及其他外圍網(wǎng)站推廣)

　　5.負責(zé)店鋪廣告圖片的主題策劃，與美工協(xié)同完成廣告圖片的設(shè)計和投放、對頁面的調(diào)整和改版

　　6.了解各種推廣渠道和方法，提高店鋪有效流量，并根據(jù)推廣效果進行跟蹤、評估和優(yōu)化

　　7.建立完善的高ROI推廣渠道和方式

　　8.多平臺運營

　　任職要求：

　　1.兩年以上淘寶店鋪或商城運營經(jīng)驗，有豐富的店鋪推廣經(jīng)驗。

　　2.熟悉淘寶運營環(huán)境、淘寶交易規(guī)則。

　　3.熟悉淘寶直通車、淘寶客、超級賣霸等淘寶宣傳工具，使用直通車、淘客、鉆展、幫派、社區(qū)、站外推廣的方式進行推廣，并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策。

　　4.熟悉淘寶數(shù)據(jù)，會根據(jù)量子與數(shù)據(jù)魔方分析產(chǎn)品銷售狀況。

　　5.有一定的數(shù)據(jù)分析能力，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析引導(dǎo)營銷推廣。

　　6.熟悉SEO技術(shù)，對站外推廣有獨到的見解，有活動成功案例者優(yōu)先。

　　7.工作責(zé)任心及主動性強，具備團隊協(xié)作精神，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇8

　　職責(zé)：

　　1. 負責(zé)旗艦店的運營管理，策劃網(wǎng)站營銷活動方案，并推進執(zhí)行，完成營銷目標(biāo);

　　2. 負責(zé)旗艦店網(wǎng)店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣

　　3. 偵測同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品;

　　4. 負責(zé)上下架商品、貨品管理

　　5. 網(wǎng)店的營銷管理，包括網(wǎng)店流量，訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;

　　6、分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法

　　7、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調(diào)整

　　職位要求：

　　1、 專科及以上學(xué)歷，3年以上的淘寶商城或大型電子商務(wù)網(wǎng)站運網(wǎng)店運營經(jīng)驗;

　　2、 熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺操作及推廣模式;并能制定相關(guān)的計劃,能獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程;

　　3、 較強的數(shù)據(jù)分析能力; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)

　　4、 熟悉電子商務(wù)平臺特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營銷工具的使用

　　5、 執(zhí)行力強 ,有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力

　　6、 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)天貓店鋪運作，推動團隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標(biāo)，對流量，轉(zhuǎn)化負責(zé);

　　2、負責(zé)店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，建立數(shù)據(jù)模型并提出指導(dǎo)性意見;

　　3、負責(zé)制定產(chǎn)品營銷方案及預(yù)算(日常、節(jié)日、大促等階段)并組織團隊人員實施，對營銷結(jié)果進行評估和分析;

　　4、與平臺、公司內(nèi)部橫向部門對接;

　　5、負責(zé)內(nèi)部團隊的搭建、管理、培訓(xùn)及考核。

　　崗位要求：

　　1、具備3年以上天貓運營經(jīng)驗，童裝、女裝、男裝類目;

　　2、對店鋪運營有深刻認(rèn)知，熟悉平臺動態(tài)、運作流程與規(guī)則;

　　3、精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動;

　　4、較強的團隊管理及統(tǒng)籌能力;

　　5、事業(yè)心強、目標(biāo)管理、以結(jié)果為導(dǎo)向

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)天貓商城運營(包括商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、及日常運營)，制定店鋪運營目標(biāo)及計劃，對店鋪運營的各項指標(biāo)與結(jié)果性目標(biāo)負責(zé)，以及策劃、設(shè)計、客服、生產(chǎn)等部門進行溝通協(xié)調(diào)工作;能獨立運營天貓店鋪。

　　2、負責(zé)產(chǎn)品在天貓的推廣，包括具體運營活動方案的策劃、制作和執(zhí)行，促進店鋪商品銷售的快速增長，增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、依據(jù)客戶行為分析報告，提供直通車、鉆展、CRM等營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案，找到引流突破口并可獨立操作;

　　4、對網(wǎng)上店鋪的UV、PV、跳出率、轉(zhuǎn)化率、銷量等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析并定期提報總結(jié)分析報告，及時對店鋪細節(jié)進行改進，做好競爭對手的數(shù)據(jù)采集、評估與分析;

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，至少2年以上天貓運營經(jīng)驗;

　　2、對店鋪運營思路清晰，了解店鋪運營要點，對活動策劃、頁面設(shè)計、推廣投放了解并有一定的見解經(jīng)驗。

　　3、精通直通車、淘寶客和內(nèi)容運營等淘寶宣傳工具，并非常熟悉淘寶站內(nèi)外各種免費推廣活動的收集策劃，并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策。

　　4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、數(shù)據(jù)分析能力和高效的執(zhí)行力。

　　5、工作認(rèn)真負責(zé)，主動積極，責(zé)任心強，勇于挑戰(zhàn)，有較強的團隊合作精神，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

　　6、有成熟的電商團隊負責(zé)人經(jīng)驗或運營商經(jīng)驗者優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 實施與管理天貓平臺上店鋪的整體運營(包括：商品銷售、商品信息與維護、活動策劃、文案視覺等);

　　2. 熟悉天貓平臺運營、各種營銷工具及推廣模式，并能主導(dǎo)策劃與制定相關(guān)的計劃，完成店鋪銷售目標(biāo);

　　3. 分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性提出專業(yè)建議與解決方案;

　　4. 配合運營經(jīng)理與品牌方充分溝通、詳細了解并分析品牌方需求，落地執(zhí)行品牌方的要求與方案;

　　5. 偵測與學(xué)習(xí)同行業(yè)運營情況及天貓平臺最新動態(tài)，能主動思考提出優(yōu)化建議;

　　6. 挖掘與維護淘寶小二關(guān)系;

　　7. 運營數(shù)據(jù)報告的制作、管理與匯報。

　　任職條件Requirements

　　1. 本科及以上學(xué)歷;

　　2. 三年以上天貓平臺電商/電商行業(yè)運營工作經(jīng)驗,(特別是平臺級、雙11類等);

　　3. 接觸行業(yè)為快消/美妝/個護，雙11等大型活動成績突出，平臺級別生意為億級為佳;

　　4. 良好中英文溝通和表達能力;

　　5. 杰出的執(zhí)行力、溝通能力與領(lǐng)悟能力;能與團隊的執(zhí)行、產(chǎn)品、推廣、文案、設(shè)計部門人員緊密合作，完成有效實施;

　　6. 有良好的團隊合作意識、耐心、誠懇、抗壓性強、有強烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度;

　　7. 有一定的團隊管理經(jīng)驗，可以充分調(diào)動團隊積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率;

　　8. 性格開朗、能夠以愉悅的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇12

　　職責(zé)：

　　1、總體負責(zé)天貓旗艦店的營銷推廣工作、制定店鋪活動策略、推廣策略，配合運營有效提升店鋪排名;

　　2、日常平臺活動(如聚劃算，淘搶購等)的渠道維護、活動提報、活動準(zhǔn)備及效果跟蹤;

　　3、年度大促活動、店鋪活動、主題活動的方案策劃及執(zhí)行，包括活動文案撰寫及活動素材準(zhǔn)備等;

　　4、競價投放操盤，負責(zé)直通車、鉆展等競價工具的投放，實時監(jiān)控，分析流量數(shù)據(jù)并不斷優(yōu)化，提高瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率;

　　5、非競價渠道的優(yōu)質(zhì)流量獲取，能進行有效的廣告宣傳和促銷推廣，如淘內(nèi)免費活動、淘外付費廣告投放等;

　　6、電商相關(guān)活動渠道的合作對接。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，具有三年以上淘寶或天貓的推廣運營、活動運營經(jīng)驗;

　　2、精通直通車、淘寶客、鉆石展位等淘內(nèi)推廣工具,有2年以上競價推廣操盤經(jīng)驗，有成功案例;

　　3、熟練操作天貓后臺，熟悉天貓平臺各種規(guī)則，了解淘內(nèi)各類免費推廣渠道，能為提升銷售提供有效建議;

　　4、有一定的創(chuàng)意能力和文案水平，熟悉淘內(nèi)各活動頁面的要求和設(shè)計思路，指導(dǎo)美工制作活動素材;

　　5、有較強的數(shù)據(jù)敏感性和數(shù)據(jù)分析能力;

　　6、善于溝通、有開拓精神、有高度的責(zé)任心;

　　7、具有電子消費類產(chǎn)品天貓運營經(jīng)驗優(yōu)先。