關(guān)于前臺接待工作職責（精選15篇）

關(guān)于前臺接待工作職責 篇1

　　1、負責前臺電話的接聽，做好來電咨詢相關(guān)工作;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務(wù)禮儀;

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;

　　4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

關(guān)于前臺接待工作職責 篇2

　　1、負責前臺的來訪接待，并做好來訪人員登記工作;

　　2、負責為來訪人員提供接待、咨詢、引導服務(wù);

　　3、負責有禮貌接聽來電，并做出相應(yīng)處理;

　　4、負責工作區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的報修工作;

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

關(guān)于前臺接待工作職責 篇3

　　1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員應(yīng)拒之門外

　　2、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確

　　3、前臺辦公區(qū)域、副總以上辦公室和小會議室每日清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象

　　4、負責辦公室辦公用品耗材采購

　　5、監(jiān)督提醒員工每日考勤、辦公室衛(wèi)生值日狀況

　　6、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　7、負責辦公用品的盤點工作，并對辦公用品的領(lǐng)用，發(fā)放做好登記

　　8、保證飲水機正常供水，及時更換飲用水

　　9、每月按時更新通訊錄

　　10、做好行政費用登記

　　11、負責每月行政費用預算提醒

　　12、協(xié)助做好文件的打印、復印、掃描等工作

　　13、協(xié)助做好工商變更登記等工作

　　14、完成上級安排的其他工作任務(wù)

關(guān)于前臺接待工作職責 篇4

　　1.服從前臺接待主管的領(lǐng)導，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)

　　2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

　　4.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

　　5.負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

　　7.負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

　　8.維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

　　9.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作

關(guān)于前臺接待工作職責 篇5

　　1、負責為酒店客人辦理入住退房等各項手續(xù)，協(xié)助酒店管理 做好酒店各項工作的協(xié)調(diào)安排;

　　2、以飽滿的熱情和親和力做好對客服務(wù)，以良好的溝通幫助客人，為客人排憂解難;

　　3、做好集團會員發(fā)展工作(高提成);

　　4、保證酒店客人滿意度，爭取客人對品牌的喜愛和支持。

　　崗位要求：

　　5、相貌端正，品行正直，有良好的溝通和理解能力，樂于助人，有團隊精神;

　　6、熱愛酒店行業(yè)，可以適應(yīng)倒班工作;

　　7、有較強的學習精神

關(guān)于前臺接待工作職責 篇6

　　1、負責學員家長接待，介紹相關(guān)課程，進行課程推廣

　　2、維護現(xiàn)有學員，現(xiàn)有學員較多

　　3、協(xié)助培訓中心市場推廣的各種活動

　　4、負責與教學部及時溝通，確定續(xù)費人員，及時完成續(xù)費

　　5、負責定期回訪老客戶，收集客戶需求等信息，分析反饋，不斷反思

　　6、協(xié)助教務(wù)做相關(guān)課程的結(jié)算工作

關(guān)于前臺接待工作職責 篇7

　　1、負責醫(yī)院來訪客戶的接待工作;

　　2、負責聯(lián)系預約客戶就診時間;

　　3、負責每日報表(客戶數(shù)據(jù))更新和錄入;

　　4、領(lǐng)導交辦的其他事項。

關(guān)于前臺接待工作職責 篇8

　　1、負責新老顧客咨詢或治療的預約工作，保證充分利用診所人力、物力資源。

　　2、負責在前臺區(qū)域客戶迎接、引領(lǐng)工作，與醫(yī)生助理共同服務(wù)好顧客。

　　3、負責前臺收銀工作，確保符合規(guī)定、單據(jù)齊全、金額準確、現(xiàn)金安全。

　　4、負責診所其他行政后勤支持。

關(guān)于前臺接待工作職責 篇9

　　1. 負責禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時添加

　　2. 負責向客戶講解會員卡的申請、更換方法，協(xié)助客戶領(lǐng)取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發(fā);

　　3. 登記并統(tǒng)計當日到訪客戶資料，每周匯總上報;

　　4. 負責客戶休息室及展廳的報紙、雜志、展架等物品擺放;

　　5 協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;

　　6. 完成上級交辦的其他工作

關(guān)于前臺接待工作職責 篇10

　　1、負責按照公司標準接聽所有來電、傳真、并做好轉(zhuǎn)達、轉(zhuǎn)接、記錄工作;

　　2、負責來訪客戶的引領(lǐng)、前期接洽工作及客戶資源登記工作;

　　3、負責本公司行政類(客戶完結(jié)手續(xù)、合同歸類資料上報財務(wù)、考勤等相關(guān))工作;

　　4、負責做好進出人員、物品的記錄工作;

　　5、配合并協(xié)助分公司總經(jīng)理做好其他工作。

關(guān)于前臺接待工作職責 篇11

　　1、接聽電話及處理語音信箱的信息

　　2、接待當日進店客戶

　　3、統(tǒng)計當日客戶進店量

　　4、收發(fā)快遞及傳真

　　5、保持工作區(qū)域整潔

　　6、負責車主精品店的維護和設(shè)備，確保符合標準

　　7、負責銷售部行政事務(wù)以及上級領(lǐng)導交辦的其他事項

關(guān)于前臺接待工作職責 篇12

　　1、確保自己的儀容儀表符合規(guī)定的要求;

　　2、在客人到達和離開大廳時以熱誠的態(tài)度提供快捷的服務(wù)，給與客人應(yīng)有的禮遇，確保的客人滿意度;

　　3、熟悉預訂資料，了解客情，按照酒店制定的程序為所有到達客人提供登記和護送服務(wù);

　　4、確保所有數(shù)據(jù)均已按照預定分期分批地、完整地輸入到酒店系統(tǒng)之中;

　　5、熟悉總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)，努力爭取經(jīng)濟效益。

關(guān)于前臺接待工作職責 篇13

　　1、前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接、來訪人員的接待;

　　2、辦公用品的盤點，做好登記存檔，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記

　　3、公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　4、領(lǐng)導交代的其他事務(wù);

關(guān)于前臺接待工作職責 篇14

　　1、快遞收發(fā)，訪客接待、預約應(yīng)答;

　　2、協(xié)助公司招聘預約、接待，確定候選人面試信息;

　　3、辦公用品發(fā)放及領(lǐng)用登記，不固定文件復印掃描等;

　　4、辦公區(qū)域環(huán)境維護，與保潔、保安、物業(yè)的溝通;

　　5、前臺應(yīng)急事宜處理及其他領(lǐng)導交辦的事項。

關(guān)于前臺接待工作職責 篇15

　　1、電話邀約，接待來訪試聽家長，報價，以促成簽單

　　2、安排學員試聽入班，協(xié)調(diào)上課時間

　　3、班級聽課，及時和家長反饋上課情況，做好服務(wù)，取得轉(zhuǎn)介紹資源

　　4、每天業(yè)績?nèi)請蠼y(tǒng)計以及每日工作安排及工作反思