售前技術(shù)支持工程師的崗位職責（精選13篇）

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責 篇1

　　職責：

　　1、負責售前業(yè)務(wù)溝通，售前方案制定，技術(shù)標書制定;

　　2、針對客戶的技術(shù)交流與培訓，提供項目的售前技術(shù)支持;

　　3、負責部門解決方案梳理、完善;

　　4、部門安排的其他售前支持工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，計算機類相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉國內(nèi)外主流網(wǎng)絡(luò)、弱電、安防設(shè)備廠商產(chǎn)品，具備集成項目系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗;

　　3、具有較強的溝通表達能力和團隊協(xié)作意識。

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、 配合銷售進行市場拓展和公司產(chǎn)品、解決方案的推廣工作;

　　2、 項目信息發(fā)掘、項目策劃及跟蹤工作;

　　3、 項目跟蹤過程中的技術(shù)方案制作、技術(shù)標書制作及應(yīng)標工作;

　　4、 與客戶的點對點溝通、技術(shù)宣講以及對客戶的技術(shù)引導工作;

　　5、 客戶信息、行業(yè)信息的收集工作;

　　6、 配合銷售制定所負責區(qū)域內(nèi)市場拓展及產(chǎn)品推廣策略;

　　7、 客戶的技術(shù)培訓工作。

　　任職要求：

　　1、 通信、計算機或相關(guān)專業(yè);

　　2、 熟悉數(shù)據(jù)通信(以太網(wǎng)、路由、交換)、傳輸?shù)认嚓P(guān)技術(shù);

　　3、 從事過售前工作，具有市場推廣工作或相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　4、 熟悉運營商或行業(yè)項目運作流程，具備較好的溝通能力、表達能力以及市場推廣能力;

　　5、 能夠承擔一定的壓力，能適應(yīng)出差。

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、 熟練掌握公司產(chǎn)品及服務(wù)目錄，了解行業(yè)背景知識，了解核心技術(shù)點;

　　2、 負責與市場人員一起了解用戶需求，介紹公司解決方案、產(chǎn)品及服務(wù)，并能根據(jù)方案庫內(nèi)容快速出具初步方案;

　　3、負責公司軟件產(chǎn)品的演示與推介，項目方案及宣講材料的整理、講解。

　　4、 負責將用戶需求清晰描述，協(xié)調(diào)方案專員根據(jù)需求出具解決方案;

　　5、負責日常招投標工作的準備，及標書的制作、初審等;

　　6、 負責投標標書的編寫。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷(條件優(yōu)秀且在電子政務(wù)行業(yè)工作三年以上者、學歷可放寬至�？�)，計算機軟硬件相關(guān)專業(yè)。

　　2、三年以上售前或相關(guān)工作經(jīng)驗，熟練使用Office辦公軟件，熟悉C#、.Net、Java、PHP等語言，熟悉Oracle、SQL等數(shù)據(jù)庫。

　　3、具備良好的綜合分析概括和語言表達能力，善于交流、溝通。

　　4、具備較好的演講水平，有說服力、感染力，包括制作演講材料的能力。

　　5、良好的文字組織能力，能正確理解領(lǐng)導的的意圖，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　6、具備強烈的團隊意識、奉獻和敬業(yè)精神，不計較個人得失，榮辱與共。

　　8、有政府行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，能適應(yīng)出差。

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責 篇4

　　職責

　　1、配合市場和銷售，負責產(chǎn)品售前的功能演示，技術(shù)溝通;

　　2、收集、分析用戶需求，引導客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇，提供解決方案;

　　3、負責項目方案及招投標文件的編寫;

　　4、為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導和培訓等服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;英語口語流利和書面表達良好。

　　2、具有3年以上安防或IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有熱成像行業(yè)經(jīng)驗和海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4、熟悉安防行業(yè)基礎(chǔ)知識，對安防行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認識，具備方案和標書的獨立編寫能力;

　　5、良好的溝通能力，客戶導向能力強;正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團隊合作意識，能適應(yīng)國內(nèi)或國際出差。

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持及相關(guān)工作;

　　2、負責項目技術(shù)方案相關(guān)文檔的制定;

　　3、配合銷售人員完成與客戶的技術(shù)交流和需求整理，收集整理銷售人員提出的系統(tǒng)的操作問題及業(yè)務(wù)咨詢。

　　任職資格：

　　1、具備網(wǎng)絡(luò)與信息安全基礎(chǔ)知識，熟悉防火墻、WAF、數(shù)據(jù)庫審計、等常規(guī)網(wǎng)絡(luò)和安全產(chǎn)品的作用、部署方式;

　　2、熟悉常用的操作系統(tǒng)的安裝、操作、配置、故障處理，具備相關(guān)知識及操作能力;

　　3、良好的文字功底，豐富的WORD和PPT使用經(jīng)驗;

　　4、優(yōu)秀的表達能力和溝通能力，良好的問題分析能力和學習能力;

　　5、較強的團隊意識，良好的責任心，成熟的心理素質(zhì)，為人正直、良好的職業(yè)道德。

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責 篇6

　　職責：

　　1.內(nèi)部和外部產(chǎn)品培訓;

　　2.熟悉公司產(chǎn)品，為用戶和銷售提供售前技術(shù)和應(yīng)用支持;

　　3.行業(yè)訊息的收集與反饋;

　　4.負責公司參加展覽會或其他市場活動的籌備，組織安排等活動。

　　5.協(xié)助制定市場宣傳計劃，展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);

　　6.負責公司的形象宣傳、展會及其他市場活動的組織安排;

　　7.編寫產(chǎn)品樣本及有關(guān)宣傳資料;

　　相關(guān)檢驗及技能要求

　　1.理工科本科以上學歷，化學，化工，儀器分析，生物，制藥，材料，食品等相關(guān)專業(yè);

　　2. 熟悉化工或相關(guān)行業(yè)的實驗室分析儀器設(shè)備者優(yōu)先考慮;

　　3.英文水平良好;

　　4.性別不限;

　　5.表達技巧好，良好的溝通和談判技巧;

　　6.精力充沛，熱愛市場工作，能承受工作壓力。

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、負責市場部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線后能良好的運行;

　　2、協(xié)助銷售對產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化和跟蹤完成;

　　3、負責售前技術(shù)咨詢，文檔編輯;

　　4、負責產(chǎn)品認證相關(guān)事項;

　　5、統(tǒng)計、維護產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場需求;

　　6、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學歷。

　　2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;

　　3、1年以上市場推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗，熟悉各類市場調(diào)研、分析和整合;

　　4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等產(chǎn)品的行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術(shù)/市場類文檔;

　　6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協(xié)作能力，工作細心，責任心強。

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責 篇8

　　職責：

　　1、 負責老客戶的項目售前支持和項目情況數(shù)據(jù)收集

　　2、現(xiàn)有大客戶資源開發(fā)，及市場開拓，分析、收集行業(yè)市場信息，建設(shè)銷售渠道，維護和發(fā)展客戶關(guān)系;

　　3、收集當?shù)赜布�集成商客戶信�?深入溝通并發(fā)展成當?shù)卮�理商，建立銷售渠道與其他團隊的協(xié)調(diào)合作、輔助跟蹤，協(xié)助針對目標客戶的銷售項目;

　　4、協(xié)助招商會議的召開，合約簽訂并執(zhí)行后期的跟蹤回訪，對接總部;

　　5、完成公司交予的其他任務(wù);

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，25-28歲，有項目銷售經(jīng)歷，特別優(yōu)秀者要求條件降低。

　　2、一年以上成功的相關(guān)產(chǎn)品售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗，責任心強，市場開拓能力強，善于溝通，有較強的應(yīng)變能力;

　　3、思路敏捷，善于捕捉客戶需求，具有較強的語言表達能力和交際能力

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責 篇9

　　職責：

　　1、負責監(jiān)控、收費、通信等機電系統(tǒng)解決方案研究及編寫。

　　2、負責搜集各種技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，開展對外技術(shù)合作，對未來市場產(chǎn)品進行前瞻性的研究。

　　3、收集行業(yè)信息，及時提交市場和產(chǎn)品的研究報告，為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供技術(shù)咨詢和論證。

　　4、負責投標技術(shù)文檔編制配合銷售人員投標。

　　5、為公司招投標項目提供技術(shù)咨詢和指導，參與項目技術(shù)評審。

　　6、負責方案庫等總結(jié)性文檔整理及編寫工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機、電子、通信、機電工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷，碩士優(yōu)先;

　　2、有大、中型系統(tǒng)方案規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先，有做過信息化類項目優(yōu)先。

　　3、靈活，解決問題能力強，有豐富的方案編寫、技術(shù)講解交流能力，有良好的語言和文字表達能力，較強的邏輯思維能力，勤奮，好學，擅長與客戶溝通;

　　4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

　　5、熟悉CAD圖紙。

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、協(xié)助銷售完成產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)工作;

　　2、幫助客戶分析現(xiàn)場產(chǎn)品情況，給出解決方案;

　　3、根據(jù)客戶反饋的現(xiàn)場故障現(xiàn)象，還原現(xiàn)場現(xiàn)象，并提供解決方案給客戶或出差現(xiàn)場解決產(chǎn)品問題;

　　4、統(tǒng)計所屬區(qū)域售后處理數(shù)據(jù);

　　5、根據(jù)產(chǎn)品的故障情況走內(nèi)部客訴處理流程;

　　6、協(xié)助銷售做好客戶端技術(shù)人員的產(chǎn)品介紹和培訓;

　　7、完成上級領(lǐng)導交代的臨時工作。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷，通信、計算機、電子、無線電、自動控制等專業(yè);

　　2、2年及以上工作經(jīng)驗，優(yōu)先考慮具備音視頻類產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持能力的人員;

　　3、具有良好的學習能力、溝通能力和團隊合作能力;

　　4、善于協(xié)調(diào)、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發(fā)事件;

　　5、熟悉CAD等制圖軟件及辦公軟件。

　　6、有音視頻類產(chǎn)品相關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1. 負責國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持;

　　2. 參與國際項目的投標工作;

　　3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息;

　　4. 協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護;

　　5. 研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1. 通信、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷;

　　2. 有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3. 英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先;

　　4. 有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

　　5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責 篇12

　　職責：

　　1、為銷售人員提供必要的技術(shù)支持;

　　2、客戶現(xiàn)場對推薦的方案做出講解和答疑，進一步挖掘客戶的潛在需求;

　　3、招標現(xiàn)場技術(shù)答疑;

　　4、按照客戶的要求結(jié)合車間尺寸繪制合理的方案圖;

　　5、非標設(shè)備編寫方案說明以及對非標設(shè)備報價;

　　6、對外購設(shè)備的最終的技術(shù)確認;

　　7、對客戶所提供的技術(shù)合同的審核;

　　8、對下單后技術(shù)部分的跟進;

　　9、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、中專以上學歷，機械或機電一體化專業(yè);

　　2、具有3年以上自動化包裝設(shè)備行業(yè)工作經(jīng)驗，有售前技術(shù)支持、方案制作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、熟練使用AutoCAD制圖軟件及office辦公室軟件，具備良好的溝通能力和語言組織編輯能力;

　　4、有良好的英語閱讀能力和基本會話能力;

　　5、能適應(yīng)出差，具備吃苦耐勞精神;

　　6、有良好的團隊協(xié)作意識，工作積極主動、能承受工作壓力;

　　7、服從上級的工作安排。

售前技術(shù)支持工程師的崗位職責 篇13

　　職責：

　　1.深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案，協(xié)同銷售完成客戶技術(shù)交流。

　　2.深刻理解行業(yè)主流技術(shù)，深入挖掘客戶需求，結(jié)合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。

　　3.客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產(chǎn)品市場部 進行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。

　　4.客戶項目開發(fā)追蹤，結(jié)合客戶需求，把握關(guān)鍵節(jié)點實時反饋至客戶，并及時糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。

　　5.深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術(shù)方案，包括技術(shù)實現(xiàn)細節(jié)，完成客戶現(xiàn)場方案部署和實施。

　　6.熟練掌握公司SDK開發(fā)工具，現(xiàn)場解決客戶開發(fā)中遇到的問題，能夠駐場協(xié)助客戶調(diào)試測試公司交付的方案。

　　7.來訪客戶產(chǎn)品功能演示及講解，客戶拜訪前產(chǎn)品演示相關(guān)設(shè)備準備，調(diào)試測試，確保演示效果

　　8.內(nèi)外部技術(shù)資料PPT整理，針對不同的客戶做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。

　　任職資格：

　　1.本科及以上學歷，計算機、通信、圖像處理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.熟悉android，ios相關(guān)開發(fā)，了解C++開發(fā)

　　3.有良好的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶服務(wù)意識

　　4.對新技術(shù)和新業(yè)務(wù)有較強的學習能力，善于總結(jié)歸納問題

　　5.熟悉硬件開發(fā)者優(yōu)先