關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)(通用13篇)
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇1
1.把握客戶的需求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃的制訂。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目成員的管理及項(xiàng)目中與客戶的溝通工作。
3.合理調(diào)配利用內(nèi)部和外部資源,監(jiān)督和驗(yàn)收項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作。
4.負(fù)責(zé)向項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人員和客戶報(bào)告項(xiàng)目情況。
5.負(fù)責(zé)定義和優(yōu)化軟件開發(fā)流程。推動(dòng)和監(jiān)督軟件開發(fā)流程的執(zhí)行。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇2
1.根據(jù)總工安排接收新項(xiàng)目,并啟動(dòng)立項(xiàng)申請(qǐng)和人員配置安排。
2.了解國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和功能特點(diǎn),專利著作以及發(fā)展趨勢(shì),作出技術(shù)分析報(bào)告,專利分析報(bào)告。
3.制訂新項(xiàng)目的可行性報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃書和設(shè)計(jì)任務(wù)書。
4.控制和完成新項(xiàng)目產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì),編制設(shè)計(jì)說明書。
5.控制和完成新項(xiàng)目產(chǎn)品裝配工藝流程、裝配工裝及檢具設(shè)計(jì),以及零件檢具設(shè)計(jì)。
6.打樣和小批量試制產(chǎn)品試裝和性能測(cè)試。
7.整理、撰寫和申請(qǐng)產(chǎn)品涉及的相關(guān)專利。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇3
1.代表公司管理所承擔(dān)的工程安裝項(xiàng)目。
2.負(fù)責(zé)工程安裝項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理。
3.在授權(quán)的范圍內(nèi)對(duì)外協(xié)調(diào)、處理施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)、質(zhì)量、材料、成本和人員問題。
4.負(fù)責(zé)向有關(guān)部門報(bào)送資料及預(yù)決算問題。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的施工工序、施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全文明施工等進(jìn)行監(jiān)督管理,并在施工中跟蹤、落實(shí)計(jì)劃執(zhí)行情況及工程檢查驗(yàn)收工作。
2、參與設(shè)計(jì)圖紙并的內(nèi)部審查工作,審核施工單位上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等工程技術(shù)文件,形成審核意見并報(bào)工程主管審核。
3、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的檢查及相關(guān)工程資料的收集、整理。
4、負(fù)責(zé)工程計(jì)量,進(jìn)行結(jié)算初步審核工作。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面實(shí)施工作,與甲方、監(jiān)理、咨詢管理公司、總包、平行單位以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作;
2、根據(jù)項(xiàng)目需求,落實(shí)技術(shù)方案,并制定技術(shù)及實(shí)施計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目的人力、材料、工具、設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的需求變更、進(jìn)度控制、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施及后期維護(hù)過程中與用戶的溝通、反饋等工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或相關(guān)專業(yè)(條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求);
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)精神,能承受高壓工作,能適應(yīng)長(zhǎng)期出差;(工作地點(diǎn)在柳州!)
3、具備獨(dú)立的項(xiàng)目管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目成本控制能力、具體現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題的解決能力及商務(wù)交流的能力;
4、有較強(qiáng)的文字表達(dá)、文檔編寫能力,熟練掌握OFFICE類辦公軟件和CAD等常用工具軟件的使用;
5、具有較強(qiáng)的軟硬件綜合知識(shí),技術(shù)知識(shí)面廣,掌握信息化集成項(xiàng)目實(shí)施過程、方法、技術(shù)等方面的基礎(chǔ)知識(shí),熟悉機(jī)房、布線、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)存儲(chǔ)、虛擬化、安全、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件等項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容,能有效解決項(xiàng)目實(shí)施管理過程中的一般技術(shù)問題;
6、精通主流設(shè)備廠商主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件等產(chǎn)品的使用、安裝、調(diào)試,持有CCNA、HCNA、HCNP等證書為佳;
7、掌握項(xiàng)目管理知識(shí),從事政府行業(yè)項(xiàng)目管理工作2年以上,獨(dú)立完成過中型以上信息化項(xiàng)目的項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目管理工作;
8、持有具有PMP/信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師/信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師證書者優(yōu)先、駕駛證優(yōu)先。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇6
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)外資銀行客戶的系統(tǒng)集成項(xiàng)目的實(shí)施;
2. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行需求梳理,狀況調(diào)查,方案制作;
3. 參與項(xiàng)目中的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì),帶領(lǐng)2-3人團(tuán)隊(duì)實(shí)施產(chǎn)品配置、調(diào)試、程序開發(fā)、測(cè)試,保障開發(fā)質(zhì)量;
4. 參與客戶培訓(xùn),上線實(shí)施,售后維護(hù)等;
5. 參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技術(shù)交流,配合部門戰(zhàn)略進(jìn)行新技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)。
任職資格:
1. IT系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;
2. IT軟件集成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)3年以上;
3. 有zabbix、nagios等開源監(jiān)控平臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者為佳;
4. 有JP1、Tivoli、senju、OpenView等運(yùn)維工具使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. Shell/Perl的開發(fā)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)為佳;
6. 良好的溝通能力和人際交往能力;
7. 良好的團(tuán)隊(duì)合作和快速學(xué)習(xí)能力并以客戶需求為導(dǎo)向;
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇7
1 代表公司負(fù)責(zé)具體某個(gè)施工工程項(xiàng)目管理工作。貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、方針政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行三個(gè)管理體系和其它管理制度,維護(hù)公司的合法權(quán)益。
2 項(xiàng)目經(jīng)理是本項(xiàng)目施工安全、質(zhì)量第一責(zé)任人,對(duì)本項(xiàng)目施工的安全、質(zhì)量、工期成本負(fù)全面責(zé)任。
3 遵守國(guó)家和地方政府有關(guān)政策和法律法規(guī),執(zhí)行公司和上級(jí)有關(guān)的規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)形象,保護(hù)企業(yè)利益,履行公司與業(yè)主簽訂的工程承包合同,接受工程監(jiān)理單位的監(jiān)理,完成項(xiàng)目預(yù)定的目標(biāo)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);
4 組織編制和實(shí)施工程施工組織設(shè)計(jì)以及技術(shù)、質(zhì)量、工期、安全、降低成本、文明施工等項(xiàng)管理措施;
5 組織編制施工項(xiàng)目的年、季、月、旬(周)計(jì)劃以及勞務(wù)、材料、構(gòu)件、機(jī)具設(shè)備、資金等生產(chǎn)要素的使用計(jì)劃,并組織實(shí)施;
6制定項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、人員定編及各類管理人員的崗位職責(zé)、權(quán)限和項(xiàng)目管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并建立考核機(jī)制,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn);
7 建立高效率的通訊指揮系統(tǒng),協(xié)調(diào)項(xiàng)目部?jī)?nèi)外的各種關(guān)系,及時(shí)妥善解決施工中出現(xiàn)的問題;
8 組織單位工程或?qū)I(yè)分部分項(xiàng)工程的發(fā)包,并對(duì)發(fā)包工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本和文明施工等進(jìn)行監(jiān)督、控制和管理;
9 建立健全項(xiàng)目成本核算體系和成本核算制度,強(qiáng)化項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,有效控制項(xiàng)目的各項(xiàng)開支;
10 組織預(yù)結(jié)算、成本核算、工程款收取,負(fù)責(zé)對(duì)債權(quán)債務(wù)的清理。
11 組織工程檔案和交工驗(yàn)收資料的搜集、整理和編輯工作,對(duì)工程施工進(jìn)行書面的綜合總結(jié)或?qū)n}總結(jié),及時(shí)總結(jié)工程管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);12 對(duì)已竣工并交付使用的工程有參與回訪的義務(wù),對(duì)因施工原因出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷應(yīng)及時(shí)組織保修;
13 接受公司職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,定期或不定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及各項(xiàng)管理工作的情況,如遇重大問題、緊急情況或特殊事項(xiàng)應(yīng)隨時(shí)報(bào)告;
14 組織定期的工地安全、質(zhì)量大檢查,發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件,及時(shí)消除隱患。
15 參與重大傷亡事故,重大機(jī)械設(shè)備事故和重大質(zhì)量事故的調(diào)查、分析。組織重傷事故,一般質(zhì)量事故的調(diào)查分析,提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見。
16 檢查督促安全質(zhì)量部門認(rèn)真實(shí)施安全、質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和技術(shù)措施,保持安全、質(zhì)量體系有效運(yùn)行,確保工程的安全和質(zhì)量。
17 抓好工程項(xiàng)目預(yù)算、結(jié)算、實(shí)施合理的勞動(dòng)、材料定額,勵(lì)行增產(chǎn)節(jié)約,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。編制工程竣工后技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告,提交公司工程部。
18 重視人才發(fā)掘和人才培訓(xùn),會(huì)同有關(guān)部門培訓(xùn)合格人才,充分調(diào)動(dòng)積極因素,努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
19 協(xié)助公司進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目部的檢查、考核工作。
20 履行與公司簽訂的技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的各項(xiàng)條款和各類責(zé)任書。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇8
1、協(xié)助部門經(jīng)理制定項(xiàng)目管理相關(guān)資料和工作流程;
2、協(xié)助項(xiàng)目前期的投標(biāo)工作,組建項(xiàng)目部;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工組織、竣工驗(yàn)收、工程結(jié)算的協(xié)調(diào)工作;
4、組織圖紙會(huì)審、編制施工方案、進(jìn)行安全技術(shù)交底,并且監(jiān)督執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施全過程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制管理;
6、定期及不定期將項(xiàng)目動(dòng)態(tài)以日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)方式上報(bào),執(zhí)行公司指令;
7、負(fù)責(zé)編制施工計(jì)劃、申報(bào)材料需求計(jì)劃;
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)的公司內(nèi)部以及公司外部的協(xié)調(diào)溝通;
9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人料機(jī)消耗控制、協(xié)助應(yīng)收款催收以及合同外簽證辦理;
10審查竣工資料的完成,及時(shí)辦理項(xiàng)目移交手續(xù);
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇9
銷售項(xiàng)目
1、 在銷售部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作控制管理,制訂銷售階段性計(jì)劃及推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo),進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)測(cè)。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)售樓部的日常管理及文書工作。
4、 確定銷售政策。確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額。
5、 設(shè)計(jì)銷售模式。銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算的制定。負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部,工地現(xiàn)場(chǎng)及外展點(diǎn)銷售活動(dòng)。
6、 銷售隊(duì)伍的組織;銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員,營(yíng)造銷售氣氛。
制定銷售人員的報(bào)酬,并制定合理可行的績(jī)效提成辦法。
7、 銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。負(fù)責(zé)銷售人員崗位分配,調(diào)動(dòng)工作人員積極性,并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷售人員工作質(zhì)量。 考核銷售人員任務(wù)完成量,及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)售樓部工作進(jìn)度,并且主要負(fù)責(zé)檢查各種表格及在售樓部每一樣細(xì)節(jié)起到帶頭作用。
8、 銷售渠道與客戶管理。協(xié)助銷售人員成交,解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計(jì)和登記工作。
9、 銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
10 協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。積極和各部門協(xié)調(diào)工作。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇10
1.負(fù)責(zé)新疫苗工藝技術(shù)的研發(fā)工作。
2.對(duì)生物藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工藝提高、劑型改進(jìn)和產(chǎn)品升級(jí)提供技術(shù)支持。
3.根據(jù)項(xiàng)目建立并管理研發(fā)團(tuán)隊(duì),組織實(shí)施日?蒲泄芾怼
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇11
一、全面負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作的安排;
二、負(fù)責(zé)本部門項(xiàng)目管理和技術(shù)支持;
三、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)以及考核;
四、負(fù)責(zé)本部門新建項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目;
五、協(xié)助質(zhì)量部完成體系需求工作。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)醫(yī)療信息化咨詢、設(shè)計(jì)項(xiàng)目的管理,整體把握、指導(dǎo),對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行管控;
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行對(duì)接,了解客戶需求,進(jìn)行項(xiàng)目的調(diào)研,需求的確認(rèn);
3、負(fù)責(zé)醫(yī)療信息化方案的整體把控、技術(shù)支持、方案撰寫等;
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及客戶交辦的其他業(yè)務(wù)。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 篇13
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個(gè)“器”就是工具。
在企業(yè)管理中,這個(gè)“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的方法,總結(jié)歸納以下十種方法,供各位參考:
一是,確認(rèn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),承擔(dān)管理責(zé)任。
展會(huì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),一般包括營(yíng)業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和登記觀眾人數(shù)(好的消費(fèi)類展會(huì)也有觀眾數(shù)量考核)三個(gè)方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達(dá),其根據(jù)是項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算。
項(xiàng)目經(jīng)理須參與財(cái)務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(有的與項(xiàng)目經(jīng)理簽署協(xié)議),確定項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。
項(xiàng)目經(jīng)理完成或超額完成指標(biāo),將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金或獎(jiǎng)金);若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)管理失誤,個(gè)人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是,細(xì)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)中分解落實(shí)。
項(xiàng)目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐一細(xì)化,按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實(shí)。如展位銷售收入指標(biāo),需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(jià)。之后,再根據(jù)銷售代表?yè)碛械目蛻糍Y源,分解為每個(gè)銷售代表應(yīng)承擔(dān)的銷售指標(biāo)。又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo),需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫(kù)信息數(shù))和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個(gè)層次的指標(biāo)。
在展會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,所有成員都應(yīng)知曉項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),也須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任”。
有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,一般會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo),即團(tuán)隊(duì)內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo),以利確保實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。
三是,制定工作計(jì)劃,掌握業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。
以表格形式編制工作計(jì)劃。工作計(jì)劃細(xì)分為工作項(xiàng)目、子項(xiàng)、工作要求、完成時(shí)間和責(zé)任人等欄目。
工作計(jì)劃中的工作項(xiàng)目一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、銷售與其它分為四大項(xiàng)。每個(gè)大項(xiàng)之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項(xiàng)即子項(xiàng)。如營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目之下,一般細(xì)分為展館租賃(確定展會(huì)檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、行政許可辦理等子項(xiàng)。
項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)工作計(jì)劃,督促各項(xiàng)工作按要求、按時(shí)間推進(jìn)。
四是,明確團(tuán)隊(duì)成員分工,堅(jiān)持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。
團(tuán)隊(duì)成員一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、銷售三個(gè)業(yè)務(wù)方向分工。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。
中小型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。
每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團(tuán)隊(duì)成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中,項(xiàng)目經(jīng)理可以加以優(yōu)化,使之更加合理,更有效率。
五是,嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)管理,樹立制度權(quán)威。
依靠制度管理團(tuán)隊(duì),而不以“人治”方式管理。在管理中要堅(jiān)持原則,賞罰嚴(yán)明,不徇私情。
項(xiàng)目經(jīng)理須帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威,就是樹立項(xiàng)目經(jīng)理自身的威信。
六是,養(yǎng)成溝通習(xí)慣,保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息通暢。
保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題,以便及時(shí)解決。
會(huì)議是制度化的溝通形式。一般有周會(huì)和專題會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理須主持會(huì)議。
周會(huì)主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會(huì)議則是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)重要問題的專項(xiàng)研討。周會(huì)需要團(tuán)隊(duì)成員全體參加。專題會(huì)議可根據(jù)需要確定參加人員。
個(gè)別交流也是重要的溝通方式。項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員“一對(duì)一”或小范圍交流,易于掌握不便會(huì)議溝通的信息。電子郵件的溝通也很重要。重大問題或敏感問題(如調(diào)整分配)即便口頭溝通了,也應(yīng)通過電子郵件確認(rèn)。
七是,既控大局,又抓細(xì)節(jié),有效推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)克難進(jìn)取。
經(jīng)營(yíng)展會(huì)項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前,項(xiàng)目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對(duì)重點(diǎn)工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強(qiáng)而有力的具體措施,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破難局,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細(xì)節(jié)。不會(huì)抓細(xì)節(jié),工作措施就無法落實(shí)。
能否抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,抓細(xì)節(jié),是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
八是,善借公司資源,強(qiáng)化自身管理地位。
在經(jīng)營(yíng)管理中,任何項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)有自身的“短板”,都會(huì)遇到困境而需借助外力來擺脫。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司的資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。如展會(huì)項(xiàng)目需要對(duì)外提供重要的文本,而項(xiàng)目經(jīng)理不善寫作。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)商請(qǐng)公司內(nèi)的專家?guī)兔。如公司?nèi)專家難以勝任,可請(qǐng)求公司領(lǐng)導(dǎo)商請(qǐng)外面的專家相助。又如,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題,對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理造成了不利影響,項(xiàng)目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理可商請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,以化解矛盾。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項(xiàng)目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
九是,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,營(yíng)造和諧工作氛圍。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團(tuán)隊(duì),是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂解難,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
項(xiàng)目經(jīng)理處事公平正直,有擔(dān)待而不過于計(jì)較個(gè)人得失,保持樂觀向上的精神面貌,往往是促使團(tuán)隊(duì)和諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是,更新知識(shí)、技能,樂于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
項(xiàng)目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平;一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步,促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技術(shù)、熟悉計(jì)算機(jī)管理工具,是項(xiàng)目經(jīng)理更新知識(shí)與技能的重點(diǎn)領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項(xiàng)目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的歡迎。而且,這樣的項(xiàng)目經(jīng)理,在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起,放得下”,不會(huì)因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對(duì)。