平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些（精選17篇）

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇1

　　1.負(fù)責(zé)自有電商平臺(tái)的日常運(yùn)營管理工作，做好內(nèi)部單位福利服務(wù)外，對(duì)外積極拓客創(chuàng)收，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。

　　2.結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，制定平臺(tái)全年運(yùn)營方案并推進(jìn)執(zhí)行，分解到月度、季度、全面目標(biāo)任務(wù)的完成。

　　3.負(fù)責(zé)平臺(tái)總體運(yùn)營，激活和管理現(xiàn)有會(huì)員，做好社群營銷，提高平臺(tái)瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁。協(xié)助技術(shù)供應(yīng)商做好平臺(tái)技術(shù)維護(hù)和優(yōu)化。

　　4.在集團(tuán)指導(dǎo)下，開拓和管理供應(yīng)商和合作商渠道，豐富平臺(tái)上架商品的數(shù)量和品種等。

　　5.定期對(duì)產(chǎn)品、銷售、營銷、競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的方針策略。

　　6.團(tuán)隊(duì)的日常管理，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)能力。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇2

　　1、負(fù)責(zé)直播業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、管理、考核等事項(xiàng);

　　2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制訂直播業(yè)務(wù)的運(yùn)營、產(chǎn)品、營銷、培訓(xùn)、商務(wù)合作策略并落地執(zhí)行;

　　3、對(duì)團(tuán)隊(duì)日常直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給予主播和客戶直播建議和解決方案，對(duì)直播GMV負(fù)責(zé);

　　4、定期與直播平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)及招商部門進(jìn)行交流與反饋工作，對(duì)直播提出持續(xù)改進(jìn)意見并協(xié)調(diào)跟進(jìn)相關(guān)改善，提升用戶體驗(yàn);

　　5、根據(jù)規(guī)劃制訂具體的執(zhí)行策略和行動(dòng)計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司直播業(yè)務(wù)既定經(jīng)營目標(biāo);

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇3

　　1、針對(duì)新媒體和市場狀況制定運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司所有的用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營等工作;

　　2、制定并完善產(chǎn)品營運(yùn)部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系;

　　3、通過運(yùn)營策略帶動(dòng)核心指標(biāo)的提升，挖掘幫助用戶成長與幫助用戶方案制定，提升用戶的成長空間，運(yùn)用各種推廣策劃及落實(shí)，有效增加開放平臺(tái)的用戶使用數(shù)量，組織和管理用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇4

　　1、根據(jù)公司整體運(yùn)營戰(zhàn)略及組織目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營工作，制定總體用戶運(yùn)營計(jì)劃，搭建運(yùn)營體系及運(yùn)營模式，負(fù)責(zé)建立SaaS平臺(tái)各項(xiàng)運(yùn)營規(guī)則;

　　2、SaaS平臺(tái)的建設(shè)、優(yōu)化、不斷完善(平臺(tái)為用戶及服務(wù)提供者之間搭建了橋梁);

　　3、SaaS平臺(tái)前端用戶行為分析，數(shù)據(jù)挖掘，流程優(yōu)化，具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數(shù)據(jù)維度;

　　4、SaaS平臺(tái)后端服務(wù)提供者的服務(wù)管理、優(yōu)化、合作等;

　　5、SaaS平臺(tái)的日常維護(hù)，咨詢、投訴、售后服務(wù)、反饋等;

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇5

　　1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)IVD行業(yè)B2B平臺(tái)的規(guī)劃與建設(shè)。

　　2.全面負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營模式與搭建平臺(tái)運(yùn)營體系，推動(dòng)平臺(tái)品牌形象建設(shè);

　　3.主導(dǎo)平臺(tái)推廣方案與內(nèi)容、活動(dòng)及產(chǎn)品運(yùn)營，整合內(nèi)外部資源推動(dòng)平臺(tái)發(fā)展;

　　4.負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理及人才梯隊(duì)建設(shè)。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇6

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營計(jì)劃，制定營銷、推廣等活動(dòng)方案，監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果;

　　2、實(shí)時(shí)掌握2B行業(yè)動(dòng)態(tài)，針對(duì)市場環(huán)境提出有效的營銷運(yùn)營策略，

　　3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成平臺(tái)策劃推廣、運(yùn)營等相關(guān)工作;

　　4、善于總結(jié)分析各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)，挖掘運(yùn)營點(diǎn)，優(yōu)化平臺(tái)現(xiàn)行方案;

　　5、負(fù)責(zé)部門人員的管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè);

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇7

　　1.基于市場及用戶需求，搭建定制平臺(tái)體系功能，推動(dòng)產(chǎn)品規(guī)劃轉(zhuǎn)化/實(shí)現(xiàn)，流程/業(yè)務(wù)打通、綜合運(yùn)營管理等，具平臺(tái)搭建和資源協(xié)同能力

　　2.社群體系建設(shè)：能夠根據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)目標(biāo)和核心價(jià)值，建立用戶社群交互體系，保持體驗(yàn)的持續(xù)競爭力和市場反響

　　3.綜合項(xiàng)目管理：定制平臺(tái)相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌、策劃、進(jìn)度管理、項(xiàng)目分享平臺(tái)搭建等

　　4.模塊化/BOM等全流程定制能力建設(shè)驅(qū)動(dòng)

　　5.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、專題、活動(dòng)等進(jìn)行策劃和執(zhí)行，不斷優(yōu)化運(yùn)營架構(gòu)和流程，建立有效運(yùn)營策略，定期策劃并執(zhí)行線上活動(dòng)，采取各種方法提高用戶活躍度、訂單轉(zhuǎn)化率。

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和解讀，提升內(nèi)容運(yùn)營質(zhì)量、改善用戶運(yùn)營策略，提出產(chǎn)品改進(jìn)需求，配合產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)的迭代

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇8

　　1、負(fù)責(zé)搭建平臺(tái)的流量池，針對(duì)平臺(tái)用戶制定拉新策略、老用戶裂變新用戶策略、沉睡用戶激活等戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行;

　　2、通過數(shù)據(jù)分析，分析用戶轉(zhuǎn)化漏斗的路徑的空間，制定運(yùn)營策略與落地，A/B測試，跑新的增長和留存MVP提升用戶的活躍率和留存價(jià)值;

　　3、設(shè)計(jì)用戶激活和留存策略，搭建潛在用戶的內(nèi)容留存體系，如體驗(yàn)課，直播，短視頻，資訊干貨等，策劃用戶活躍與促轉(zhuǎn)手段提升留存價(jià)值;

　　4、通過存量用戶設(shè)計(jì)老帶新活動(dòng)，通過內(nèi)容和社群存量用戶在新媒體，短視頻等平臺(tái)獲取私域流量;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)的用戶進(jìn)行分層分級(jí)，設(shè)計(jì)不同的留存轉(zhuǎn)化手段，協(xié)同轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)提升轉(zhuǎn)化率;

　　6、工作協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，能夠靈活成立虛擬團(tuán)隊(duì)推進(jìn)各項(xiàng)工作，找到新的增長點(diǎn)，達(dá)成增長目標(biāo)。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇9

　　1、根據(jù)公司發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運(yùn)營方案、銷售計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算，對(duì)公司銷售指標(biāo)、利潤率目標(biāo)等;

　　2、全面負(fù)責(zé)PC/移動(dòng)端平臺(tái)的日常運(yùn)營，公司平臺(tái)的日常推廣工作管理，對(duì)各種營銷推廣方法進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整;

　　3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)產(chǎn)品的整體運(yùn)營管理工作，針對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品自身特點(diǎn)以及市場狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營策劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施;

　　4、負(fù)責(zé)運(yùn)營平臺(tái)的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略和計(jì)劃的制定和實(shí)施;

　　5、搭建平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)、工作流程和制度規(guī)范，并進(jìn)行培訓(xùn)，完成預(yù)定業(yè)績目標(biāo)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

　　6、負(fù)責(zé)公司各類等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣的日常運(yùn)營管理，通過各類數(shù)據(jù)工具對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)(如：UV，PV，跳出率，轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，做好競爭對(duì)手的數(shù)據(jù)采集，評(píng)估與分析;分析競爭對(duì)手市場運(yùn)營狀況，手段策略等，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有運(yùn)營手段;

　　7、制定平臺(tái)產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對(duì)市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營戰(zhàn)略;

　　8、各類節(jié)日或主題活動(dòng)的策劃，并及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)提出改進(jìn)方案。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇10

　　1、根據(jù)公司品牌定位和產(chǎn)品，制定匹配的運(yùn)營目標(biāo)、執(zhí)行完善的運(yùn)營計(jì)劃，完成提升用戶量、活躍度、轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)指標(biāo);

　　2、定期對(duì)平臺(tái)用戶意見進(jìn)行收集整理，根據(jù)用戶反饋對(duì)平臺(tái)體驗(yàn)及功能進(jìn)行優(yōu)化。

　　3、熟悉平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則和資源，針對(duì)目標(biāo)客戶群體，通過線上活動(dòng)、渠道合作等方式引入，轉(zhuǎn)化成平臺(tái)用戶，提高平臺(tái)訪問量及活躍度;

　　4、負(fù)責(zé)平臺(tái)及活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和反饋，并分析用戶信息，為品牌及市場提供數(shù)據(jù)支持;

　　5、了解并關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀運(yùn)營案例，分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，并對(duì)實(shí)際工作起到指導(dǎo)性作用。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇11

　　參與公司戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司o2o平臺(tái)業(yè)務(wù)模式的研究及發(fā)展策略的制訂，負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場分析和規(guī)劃，在線交易平臺(tái)的搭建與運(yùn)營管理。

　　負(fù)責(zé)公司o2o平臺(tái)市場拓展工作，負(fù)責(zé)線上線下資源的整合，策劃o2o平臺(tái)模式的線上線下互動(dòng)活動(dòng)。

　　負(fù)責(zé)公司o2o平臺(tái)管理制度的建立及完善，負(fù)責(zé)o2o平臺(tái)管理體系和管理團(tuán)隊(duì)搭建等。

　　負(fù)責(zé)制定可行的、階段性的營銷方案，實(shí)施精準(zhǔn)化目標(biāo)營銷策略。

　　負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品的運(yùn)營、市場推廣及商務(wù)合作。

　　對(duì)運(yùn)營績效負(fù)責(zé)，包括但不限于品牌形象、推廣效果、渠道拓展和銷售指標(biāo)。

　　有目的、有計(jì)劃地積累資源，整合公司內(nèi)外部資源，支持業(yè)務(wù)良性、健康發(fā)展。

　　負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)商家市場開拓工作，負(fù)責(zé)聯(lián)系聯(lián)盟商家，簽訂合作協(xié)議。

　　9、公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事他各項(xiàng)事務(wù)。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇12

　　1、負(fù)責(zé)在線培訓(xùn)平臺(tái)的搭建、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)(如千聊、喜馬拉雅、荔枝微課、騰訊微課、抖音教育平臺(tái)等)的開拓與維護(hù);

　　2、擔(dān)任開發(fā)課程的指導(dǎo)，協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)打磨出適合目標(biāo)客戶需要的優(yōu)秀課程;

　　3、結(jié)合在線課程內(nèi)容，捕捉、提煉課程亮點(diǎn)，撰寫吸引力強(qiáng)的課程推文;

　　4、通過有效的推廣方式進(jìn)行運(yùn)營推廣，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、總結(jié)匯報(bào)，制定優(yōu)化調(diào)整策略;

　　5、負(fù)責(zé)研究用戶特性，持續(xù)制定各種引流、獲客、促活、留存、變現(xiàn)方案，實(shí)現(xiàn)用戶增長目標(biāo)。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇13

　　1、負(fù)責(zé)牛羊肉/海鮮凍品電商運(yùn)營，有開拓銷售渠道能力，制定并完成團(tuán)購銷售計(jì)劃，對(duì)接服務(wù)客戶的相關(guān)事務(wù);

　　2 、面向機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位推廣銷售公司食品;

　　3 、獨(dú)立開拓新客戶，負(fù)責(zé)重要客戶關(guān)系維護(hù)。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇14

　　1、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計(jì)劃的制定，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;

　　3、負(fù)責(zé)公司市場部門(營運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí);

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇15

　　根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向，對(duì)GMV負(fù)責(zé);

　　負(fù)責(zé)公司自建商城APP的整體運(yùn)營，包括用戶需求分析、平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、APP優(yōu)化與推廣、流量分析等，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運(yùn)營方案;

　　挖掘潛在客戶，分析用戶行為，確定用戶需求，分析并改善平臺(tái)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)(流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、回購率等)，協(xié)助平臺(tái)的優(yōu)化和迭代;

　　制定并執(zhí)行平臺(tái)用戶增長GMV，商家運(yùn)營等計(jì)劃并執(zhí)行;

　　分析、研究同行競品，制定整體應(yīng)對(duì)策略;

　　其他公司戰(zhàn)略規(guī)劃及落地事宜。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇16

　　1.負(fù)責(zé)根據(jù)2C業(yè)務(wù)年度規(guī)劃、市場態(tài)勢、資源情況，制定2C業(yè)務(wù)季度、月度運(yùn)營目標(biāo)并達(dá)成;

　　2.負(fù)責(zé)推動(dòng)2C平臺(tái)功能的不斷完善，制定2C業(yè)務(wù)解決方案、平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶體驗(yàn)跟蹤、投訴或爭議問題解決辦法;

　　3.監(jiān)督2C業(yè)務(wù)日常運(yùn)營狀態(tài)及突發(fā)性事件，并出具解決辦法與后續(xù)跟蹤。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇17

　　1、負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的規(guī)劃、運(yùn)營;

　　2、深入挖掘政府、協(xié)會(huì)、第三方服務(wù)等相關(guān)扶貧政策、資源，確保農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的規(guī)劃助力扶貧事業(yè);

　　3、配合其他部門進(jìn)行線上、線下供應(yīng)鏈整合。