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酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé)

發(fā)布時間:2023-01-21

酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé)(精選14篇)

酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé) 篇1

  1、做好店長參謀助手,加強(qiáng)與員工及各部門的溝通,協(xié)助店長做好店面各項管理工作,并督促、檢查落實執(zhí)行情況;

  2、做好周例會及其他會議的組織工作及會議記錄;

  3、負(fù)責(zé)相關(guān)公文的起草和發(fā)布;

  4、負(fù)責(zé)將公司的各種通知傳達(dá)到店面,并進(jìn)行文件保管和整理;

  5、協(xié)助店長全面調(diào)查及了解店面經(jīng)營管理情況,并提出合理及可行性建議,供店長決策做參考;

  6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)店面的日常經(jīng)營管理,日常工作的巡查督促。定期培訓(xùn)和指導(dǎo)督導(dǎo)員工嚴(yán)格履行崗位責(zé)任;

  2、負(fù)責(zé)店面的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促員工規(guī)范作業(yè);

  3、負(fù)責(zé)店面員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織部門培訓(xùn)工作;

  4、負(fù)責(zé)酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目;

  5、定期考核員工的工作成績,激發(fā)員工的凝聚力,不斷提高管理效能;

  8、審閱每天的業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日各項數(shù)據(jù)的經(jīng)營情況。熟知當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。

  5、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系;

  6、完成上級交辦的其他工作任務(wù);

酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé) 篇3

  1. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);

  2. 圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

  3. 負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  4. 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;

  5. 全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;

  6. 與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;

  7. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé) 篇4

  1、全面負(fù)責(zé)酒店的籌備開業(yè)、運營管理、服務(wù)、營銷、安全、人事等綜合管理工作;

  2、全面管理酒店整體運營,確保包括成本、營銷、品質(zhì)管理符合標(biāo)準(zhǔn)要求;

  3、完成酒店周邊市場調(diào)研,分析競爭對手運營情況,制定有效營銷方案與銷售策略;

  4、善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件等;

  5、推動品牌和價值宣傳措施,負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店形象。

酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé) 篇5

  1、安排、落實酒店各部門工作,確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn)。

  2、確保酒店安全無隱患,負(fù)責(zé)酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

  3、定期向公司匯報工作,策劃、落實酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作。

  4、切實提高服務(wù)質(zhì)量,確保每一位客戶的高滿意度,維護(hù)公司品牌聲譽。

  5、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實施。

  6、協(xié)助店長保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),及時、足額地完成公司下達(dá)的利潤指標(biāo),保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé) 篇6

  1.負(fù)責(zé)管理一家分店,及時向城區(qū)總長匯報所管理分店的營運情況;

  2.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與管理決議,按要求安排、落實分店工作;

  3.負(fù)責(zé)分店內(nèi)日常各項營運、管理工作,確保分店安全無隱患;

  4.負(fù)責(zé)分店日常的品牌維護(hù)工作,切實提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司品牌聲譽;

  5.做好人才儲備工作,店內(nèi)員工日常的培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)工作;

  6.做好分店經(jīng)營管理的推廣、銷售、公關(guān)等工作;

  7.完成公司下達(dá)分店的經(jīng)營指標(biāo);

酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé) 篇7

  1.隨時按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標(biāo)準(zhǔn)的擺放。如有新貨到店,應(yīng)及時處理,保持店內(nèi)整潔形象。

  2.保證店內(nèi)的每盞燈是亮的,每株綠色植物是新鮮挺拔的,有充足的水分并按規(guī)范擺放。

  3.負(fù)責(zé)配套飾品的申請領(lǐng)取,每種燈泡保持3個備用品,如有燈泡、花瓶及餐具破損的,店長負(fù)責(zé)12小時內(nèi)補(bǔ)充到位。

  4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部,用手擦拭無塵土,用眼睛觀察無油膩、無污垢。

  5.樣品內(nèi)外不得擺放除了標(biāo)準(zhǔn)配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品。

  6.一旦地板上出現(xiàn)腳印,負(fù)責(zé)指派店員清除干凈。

  7.每月負(fù)責(zé)送洗一次床上用品,包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時換上備用品。

  8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次,每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內(nèi)部噴一下。

  9.檢查各種宣傳單、招貼畫有破損時,及時向領(lǐng)導(dǎo)申請補(bǔ)充。

  10.每日以《專賣店銷售規(guī)范》、《導(dǎo)購員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《導(dǎo)購員的基本素質(zhì)》、《導(dǎo)購員工作守則》、《店面規(guī)范》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,以身作則。

  11.將各項任務(wù)分派給店員并檢查其執(zhí)行情況。店長必須身先士卒,以身作則。

  12.負(fù)責(zé)倉庫管理,盤點存貨,分類擺放整齊,做庫存出入記錄,做展品分類明細(xì)賬。

  13.幫助店員簽定合同,核對售貨合同單。

  14.負(fù)責(zé)每月一次的客戶調(diào)查意向問卷收集,并上交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  15.店長在周末要堅持工作。

酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé) 篇8

  1、依據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù),制定分店年度預(yù)算及經(jīng)營實施計劃,隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢,審定酒店價格體系和分店拓展方案;

  2、依據(jù)年度GOP預(yù)算,做好分店成本控制;

  3、認(rèn)真對分店員工培訓(xùn)工作做好組織、實施、督導(dǎo)、跟蹤的工作,做好分店員工的發(fā)展計劃和團(tuán)隊建設(shè),提高員工滿意度;

  4、依據(jù)公司品牌管理標(biāo)準(zhǔn),對分店品牌質(zhì)量進(jìn)行控制;

  5、全面負(fù)責(zé)分店安全管理工作,落實分店安保和消防制度,保障賓客和分店員工的人身安全和分店財產(chǎn)安全;

  6、保持與相關(guān)政府部門的良好關(guān)系,遵紀(jì)守法,樹立分店的良好形象;

  7、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定,保證連鎖化、集團(tuán)化管理和發(fā)展;

  8、認(rèn)真仔細(xì)做好分店客戶、銷售、人事、培訓(xùn)、財務(wù)、工程等檔案管理工作,保持分店經(jīng)營的連續(xù)性;

酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé) 篇9

  1、協(xié)管酒店日常運營管理工作;

  2、協(xié)助上級對酒店的經(jīng)營管理提出建議,執(zhí)行到位;

  3、對酒店管理系統(tǒng)、運行機(jī)制各項規(guī)章制度負(fù)責(zé);

  4、提高分店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé) 篇10

  1、統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)酒店運營管理、服務(wù)管理、內(nèi)務(wù)、安全管理等工作;

  2、組建團(tuán)隊開展銷售類工作,并完成公司下達(dá)的各類經(jīng)營指標(biāo);

  3、外聯(lián)關(guān)系維護(hù),拓展酒店營銷資源;

  4、確保酒店按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)正常健康運營。

酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé) 篇11

  1、從業(yè)人員的管理

  A:出勤的管理:嚴(yán)禁遲到、早退、嚴(yán)格遵守紀(jì)律

  B;服務(wù)的管理:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客

  C:工作效率管理:不斷提高每個員工的工作速度和工作的質(zhì)量

  D:對不合格的管理。一般分兩種情況:*對不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)*對無藥可救的員工進(jìn)行辭退工作

  2、缺貨的管理

  缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因,所以,在下訂單時,必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間,應(yīng)有意識的增加訂貨數(shù)量,以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡

酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé) 篇12

  1.收益管理;滿房率、營收、經(jīng)營指標(biāo)

  2.團(tuán)隊管理:工作安排、人員培養(yǎng)、招聘、排班考勤、團(tuán)建

  3.服務(wù)管理:包括服務(wù)水平的培訓(xùn)和檢查督導(dǎo)、檢查硬件設(shè)施設(shè)備、及時處理顧客投訴、布草管理等;

  4.安全管理:包括安全設(shè)施檢查、住客登記抽查、安全培訓(xùn)及演習(xí)等;

  5.財務(wù)管理:包括財務(wù)數(shù)據(jù)分析、物品采購計劃、現(xiàn)金流管理、發(fā)票管理等;

  6.工程管理:在營店的日常維護(hù)或工程維修、籌建店的工程質(zhì)量和進(jìn)度工作;、

  7.外聯(lián)管理:客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系建立及維護(hù)

酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé) 篇13

  1、負(fù)責(zé)自營家具店形象、終端陳列、上貨、庫存管理;

  2、導(dǎo)購員的工作安排、紀(jì)律、衛(wèi)生、日常管理;

  3、所負(fù)責(zé)品牌銷量提升,銷售任務(wù)的完成;

  4、周末、節(jié)假日促銷活動的配合、監(jiān)督與執(zhí)行。

酒店店長工作職責(zé)2023職責(zé) 篇14

  1, 遵守公司各項規(guī)章制度,肩負(fù)起店;內(nèi)全面工作。

  2, 服從上級工作安排,完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。

  3, 負(fù)責(zé)審核各組日志報表及填寫店長日志。

  4, 負(fù)責(zé)對店內(nèi)員工的服務(wù)態(tài)度,銷售技巧進(jìn)行指導(dǎo),對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并做好每日考勤工作。

  5, 負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查商品的陳列,擺設(shè)是否整齊,藝術(shù)。

  6, 負(fù)責(zé)監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤店工作,必須做到帳實相符。

  7, 負(fù)責(zé)檢查店員做好開關(guān)店準(zhǔn)備工作,及各項日常工作。

  8, 負(fù)責(zé)控制日常開支費用,審核當(dāng)天費用支出并確認(rèn)簽名。

  9, 負(fù)責(zé)店內(nèi)各項固定設(shè)備維護(hù)及做好消防保全工作。

  10, 負(fù)責(zé)售后服務(wù),突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營業(yè)秩序的維護(hù)。

  11, 代表公司對外行使職權(quán),與外部機(jī)構(gòu)在工作上直接聯(lián)系協(xié)調(diào)。

  12, 負(fù)責(zé)處理顧客投訴,維護(hù)公司形象。

  13, 嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。

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