社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編（通用21篇）

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇1

　　1、 日常維護(hù)社群用戶，確保用戶的活躍度，負(fù)責(zé)群用戶拉新 ，轉(zhuǎn)化，并為相關(guān)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　2、 了解用戶需求，及時(shí)匹配用戶需求課程并能解答用戶問題;

　　3、跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)程，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)服務(wù)，提高家長滿意度;

　　4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，并能根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇2

　　1.負(fù)責(zé)公司社群的搭建、策劃、運(yùn)營、執(zhí)行工作，對(duì)社群的活躍度、轉(zhuǎn)化率和黏性負(fù)責(zé);

　　2.具有社群銷售和微商分銷經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)社群活動(dòng)的策劃執(zhí)行與分銷產(chǎn)品的推廣銷售，培養(yǎng)門店社群團(tuán)長，建立微客培訓(xùn)體系，獲得微客的信任，提升社群銷售產(chǎn)出;

　　3.具備優(yōu)秀的寫作能力，負(fù)責(zé)群內(nèi)推薦商品文案的撰寫和商品圖基本優(yōu)化;

　　4.實(shí)時(shí)監(jiān)控社群相關(guān)數(shù)據(jù)，具備分析數(shù)據(jù)、根據(jù)分析結(jié)果改進(jìn)社群營銷方案的能力，完成銷售目標(biāo);

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇3

　　1、負(fù)責(zé)/社區(qū)的搭建、維護(hù)、組織、信息反饋工作;

　　2、對(duì)以上用戶聚集地的用戶進(jìn)行維系、組織，定期進(jìn)行線上/線下活躍性活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;

　　3、定期出具用戶社區(qū)相關(guān)的研究報(bào)告、調(diào)研報(bào)告和優(yōu)化建議;

　　4、對(duì)競品和熱門產(chǎn)品的社區(qū)進(jìn)行研究，優(yōu)化和改進(jìn)公司各用戶社區(qū)。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇4

　　1、負(fù)責(zé)公司社區(qū)日常運(yùn)營及維護(hù)，關(guān)注用戶增長，提高用戶活躍度和關(guān)注度。

　　2、培養(yǎng)社區(qū)內(nèi)用戶對(duì)品牌的認(rèn)可和信任，分析用戶數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化潛在用戶，增加用戶黏性。

　　3、挖掘客戶需求、分析用戶行為，對(duì)社群用戶進(jìn)行評(píng)估，定期策劃社區(qū)運(yùn)營活動(dòng)，激發(fā)用戶參與度，提升影響力

　　4、定期整理社區(qū)問題和反饋，并針對(duì)問題及反饋，進(jìn)行整改優(yōu)化，與相關(guān)部門協(xié)作提升用戶體驗(yàn)。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇5

　　1.負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)商城產(chǎn)品上新，維護(hù)，更新等;

　　2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文案內(nèi)容編輯及網(wǎng)頁頁面設(shè)計(jì)，優(yōu)化;

　　3.協(xié)助主管負(fù)責(zé)商城的整體運(yùn)營工作，保證質(zhì)量，提升平臺(tái)影響力;

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇6

　　1、負(fù)責(zé)公域平臺(tái)粉絲引流到私域，做好粉絲和社群的日常運(yùn)維，深入挖掘粉絲需求，與粉絲進(jìn)行高效互動(dòng)，最終達(dá)成服務(wù)好用戶、銷售轉(zhuǎn)化目的;

　　2、負(fù)責(zé)話題和內(nèi)容的策劃、發(fā)布和維護(hù)，增強(qiáng)粉絲活躍度、粘度，提高信任感;

　　3、負(fù)責(zé)粉絲福利和活動(dòng)的策劃，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤和分析;

　　4、對(duì)粉絲和社群的問題進(jìn)行整理分析，及時(shí)反饋用戶需求和問題。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇7

　　1、負(fù)責(zé)搭建和管理客戶社群，包括但不限于微信群，建立并完善社群運(yùn)營策略及流程規(guī)范;

　　2、組織策劃社群主題活動(dòng)，提升社群用戶粘性及活躍度;

　　3、引導(dǎo)社群客戶參與團(tuán)購等活動(dòng)，進(jìn)行社區(qū)&社群相關(guān)數(shù)據(jù)分析，深入挖掘社群客戶價(jià)值并實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化;

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、活動(dòng)、文案等運(yùn)營，如主推商品節(jié)奏打造爆品，制定營銷節(jié)奏，制定活動(dòng)促銷方案及活動(dòng)文案撰寫，提升群內(nèi)活躍度;

　　5、有社區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，可以有效發(fā)布產(chǎn)品及團(tuán)購的活動(dòng)信息。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇8

　　1、負(fù)責(zé)社群的用戶拉新、裂變、留存和轉(zhuǎn)化，能獨(dú)立負(fù)責(zé)社群框架和運(yùn)營方案;

　　2、負(fù)責(zé)微信群運(yùn)營管理，強(qiáng)化群內(nèi)用戶的粘性，整合公司營銷活動(dòng)、資源等，對(duì)用戶進(jìn)行價(jià)值輸出;

　　3、負(fù)責(zé)社群用戶的調(diào)研及分析，提高社群內(nèi)容質(zhì)量，提高用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率，提出可行性用戶增長方案;

　　4、負(fù)責(zé)挖掘社群用戶的需求，通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行合理的用戶分層，優(yōu)化用戶管理和激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社群拓展。

　　5、策劃和提供群激勵(lì)政策，熟悉群成員互動(dòng)，定期組織群活動(dòng)，如直播，在線課堂，拼團(tuán)活動(dòng)等。

　　6、通過社群運(yùn)營策劃和操作用戶裂變，老帶新，粉絲增長等。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇9

　　1、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營用戶社群，并負(fù)責(zé)群粉絲的活躍、社群氛圍營造、管理、運(yùn)營、維護(hù)、互動(dòng)等執(zhí)行，打造高粘性;

　　2、挖掘并維護(hù)核心用戶，定期組織策劃社群活動(dòng);

　　3. 設(shè)計(jì)實(shí)行和迭代整個(gè)社群拉新、運(yùn)營和留存體系，提升去中心化的社群體系參與感和忠誠度;

　　4. 分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化社群及社群用戶拉新、提升和賦能環(huán)節(jié)，提高轉(zhuǎn)化率;

　　5. 負(fù)責(zé)組織，引導(dǎo)各大社群的營銷活動(dòng);

　　6.關(guān)注競品及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營流程，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇10

　　1.主導(dǎo)策劃線上、線下活動(dòng),負(fù)責(zé)拉新,用戶增長，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源進(jìn)行項(xiàng)目的推進(jìn)、社群的建立維護(hù)裂變傳播;

　　2.核心用戶的挖掘和互動(dòng),維系社群活躍度,與用戶互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題;

　　3.對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選分層,使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到充分曝光,把合適的內(nèi)容推薦感興趣的用戶;

　　4.負(fù)責(zé)管理培養(yǎng)微信賬號(hào),與微信客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系;

　　5.做好群內(nèi)日常維護(hù),保持社群活躍度并及時(shí)添加微信新客戶，通過微信裂變活動(dòng)、渠道推廣、資源合作互推等方式,吸引目標(biāo)用戶;

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇11

　　1，負(fù)責(zé)引流、運(yùn)營社群。提升社群活躍度，維護(hù)品牌形象，打造高價(jià)值、高粘性社群。

　　2，持續(xù)挖掘用戶需求，并轉(zhuǎn)化為服務(wù)付費(fèi)用戶。

　　3，執(zhí)行社群運(yùn)營策略，不斷優(yōu)化流程。參與流程的梳理及標(biāo)準(zhǔn)化迭代。

　　4，參與策劃、執(zhí)行活動(dòng)，提升用戶拉新率。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇12

　　1.整合行業(yè)資源，制定運(yùn)營策略，對(duì)運(yùn)營帶來的精準(zhǔn)人群數(shù)量和用戶品質(zhì)負(fù)責(zé);

　　2.負(fù)責(zé)社群運(yùn)營，活動(dòng)運(yùn)營，文案策劃等運(yùn)營動(dòng)作的執(zhí)行;

　　3.統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)營的相關(guān)數(shù)據(jù)，隨時(shí)匯報(bào)運(yùn)營動(dòng)態(tài)，并根據(jù)要求制成分析報(bào)告;

　　4.收集客戶需求和反饋，并對(duì)各種突發(fā)的意外事件進(jìn)行處理。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇13

　　1、負(fù)責(zé)Ganke游戲社區(qū)運(yùn)營工作，對(duì)社區(qū)的新增、留存等數(shù)據(jù)負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)社區(qū)氛圍規(guī)劃、運(yùn)營活動(dòng)、內(nèi)容產(chǎn)出等工作;

　　3、參與社區(qū)產(chǎn)品溝通交流，共同制定后續(xù)迭代方向;

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇14

　　1、負(fù)責(zé)公司微信群等社群的內(nèi)容發(fā)布、維護(hù)，關(guān)注用戶增長，提高活躍度和關(guān)注度。

　　2、培養(yǎng)群內(nèi)粉絲對(duì)于品牌的互動(dòng)，增加粉絲粘性;

　　3、負(fù)責(zé)粉絲群的日常運(yùn)維及人群歸屬劃分和客服答疑。

　　4、策劃撰寫原創(chuàng)話題及線上互動(dòng)活動(dòng)方案，增加粉絲互動(dòng)機(jī)會(huì)，提高品牌認(rèn)知度與信任度;

　　5、進(jìn)行社群問題整理，活動(dòng)反饋收集，針對(duì)問題及反饋，協(xié)作公司其他部門同事進(jìn)行整改優(yōu)化。

　　6，創(chuàng)新方式提升用戶體驗(yàn)，推送廣告;添加安裝行業(yè)交流群，進(jìn)行創(chuàng)意廣告推送。拉近企業(yè)內(nèi)部交流群進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇15

　　1. 負(fù)責(zé)智能鎖的周邊社區(qū)運(yùn)營

　　2. 熟悉周邊小區(qū)___

　　3. 跟隨整個(gè)團(tuán)隊(duì)開社區(qū)智能鎖等智能產(chǎn)品的團(tuán)購的業(yè)務(wù)

　　4. 有微商、地推、零售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　5. 小區(qū)業(yè)主優(yōu)先,同城團(tuán)購,鄰鄰里群主優(yōu)先，德施曼智能鎖用戶優(yōu)先。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇16

　　1、通過企業(yè)微信進(jìn)行客戶服務(wù)

　　2、對(duì)企業(yè)微信內(nèi)客戶的服務(wù)滿意度和留存負(fù)責(zé)

　　3、協(xié)助完善企業(yè)微信經(jīng)營模式的服務(wù)規(guī)范和客戶體驗(yàn)

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇17

　　1.建立并維護(hù)業(yè)主微信群，通過捕捉熱點(diǎn)，專題或互動(dòng)內(nèi)容，吸引客戶。

　　2.與粉絲互動(dòng)并創(chuàng)造社群文化，制作專題增強(qiáng)線上活動(dòng)。

　　3.維護(hù)老客戶，邀約并挖掘新客戶。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇18

　　1、負(fù)責(zé)社群搭建、運(yùn)營和維護(hù)，與社群成員良好互動(dòng)，運(yùn)用有效的運(yùn)營手段提升成員活躍度，善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)成員，建立核心用戶群;

　　2、協(xié)助挖掘用戶需求，完善用戶畫像，針對(duì)性開展社群線上/線下營銷活動(dòng)的策劃、互動(dòng)、執(zhí)行及效果追蹤;

　　3、管理社群氛圍，配合其他團(tuán)隊(duì)服務(wù)社群，組織社群內(nèi)容，優(yōu)化運(yùn)營流程，不斷強(qiáng)化用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和理念的共通;

　　4、利用數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)并分析社群運(yùn)營的效果，制定優(yōu)化方案。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇19

　　1、負(fù)責(zé)以社群運(yùn)作的方式維系公司用戶群，進(jìn)行用戶拓展，按照社群架構(gòu)搭建社群體系;

　　2、負(fù)責(zé)微信社群日常運(yùn)營管理，用戶的拉新、留存、裂變、轉(zhuǎn)化，維護(hù)交流秩序，處理群內(nèi)事件、用戶意見反饋及群內(nèi)互動(dòng)等;

　　3、負(fù)責(zé)以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶需求，通過用戶調(diào)研，進(jìn)行需求采集與分析，通過制定不同的運(yùn)營策略引導(dǎo)用戶行為，提升留存率與轉(zhuǎn)化率;

　　4、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營數(shù)據(jù)的整理和匯報(bào);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作，如產(chǎn)品運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、主題規(guī)劃等基礎(chǔ)運(yùn)營工作。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇20

　　1、負(fù)責(zé)公司官公眾號(hào)、微博、訂閱號(hào)內(nèi)容的排版編輯和發(fā)布，;

　　2、負(fù)責(zé)社群營維護(hù)、策劃市場(chǎng)推廣活動(dòng)、用戶留存活躍互動(dòng)、內(nèi)容整理，能制定出有效的增粉引流活動(dòng)方案

　　3、熟悉線上活動(dòng)策劃流程，能夠獨(dú)立完成活動(dòng)策劃編制及實(shí)施方案;

　　5、能獨(dú)立撰寫網(wǎng)絡(luò)推廣文案、新聞稿、軟文等品牌宣傳文案及圖片設(shè)計(jì)內(nèi)容。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精編 篇21

　　1、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營用戶社群，關(guān)注用戶裂變式增長，提高品牌影響力、關(guān)注度及購買率轉(zhuǎn)化，打造有粘性的高質(zhì)量社群。

　　2、負(fù)責(zé)社群的活動(dòng)執(zhí)行管理，跟蹤活動(dòng)數(shù)據(jù)，關(guān)注社群人員交流內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并落實(shí)改進(jìn)意見。

　　3、跟蹤運(yùn)營效果，收集、分析用戶習(xí)慣和反饋建議，制定業(yè)務(wù)策略及產(chǎn)品需求，達(dá)成關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)。

　　4、負(fù)責(zé)用戶及社群用戶的運(yùn)營及增長，協(xié)助創(chuàng)建各種運(yùn)營機(jī)制，建立核心用戶。

　　5、社群運(yùn)營規(guī)劃，社群拉新促活留存、社群變現(xiàn)，數(shù)據(jù)分析，協(xié)助用戶增長方案設(shè)計(jì)。

　　6、深度研究行業(yè)動(dòng)態(tài)，整理社群運(yùn)營策略，不斷創(chuàng)新;