社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé)（通用21篇）

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇1

　　1.負(fù)責(zé)用戶(hù)社群的搭建和運(yùn)營(yíng)：包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化，營(yíng)造良好的社群氛圍，打造高粘性的社群

　　2.負(fù)責(zé)日常處理用戶(hù)需求，解答問(wèn)題;針對(duì)核心用戶(hù)的挖掘和互動(dòng)，通過(guò)連續(xù)不斷地運(yùn)營(yíng)手段，提升用戶(hù)粘性和口碑傳播

　　3. 負(fù)責(zé)公眾號(hào)的每周運(yùn)營(yíng)推廣，能快速響應(yīng)熱點(diǎn)話(huà)題，進(jìn)行內(nèi)容選題、編輯、排版、發(fā)布等工作，推進(jìn)公眾號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量不斷提升;

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)公司官公眾號(hào)、微博、訂閱號(hào)內(nèi)容的排版編輯和發(fā)布，;

　　2、負(fù)責(zé)社群營(yíng)維護(hù)、策劃市場(chǎng)推廣活動(dòng)、用戶(hù)留存活躍互動(dòng)、內(nèi)容整理，能制定出有效的增粉引流活動(dòng)方案

　　3、熟悉線上活動(dòng)策劃流程，能夠獨(dú)立完成活動(dòng)策劃編制及實(shí)施方案;

　　5、能獨(dú)立撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)推廣文案、新聞稿、軟文等品牌宣傳文案及圖片設(shè)計(jì)內(nèi)容。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)社群新媒體(包含facebook， twitter 等主流海外社交平臺(tái))的整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理;

　　2、負(fù)責(zé)社群體系的搭建，針對(duì)社群的分類(lèi)、提升、培育制定詳細(xì)規(guī)則并執(zhí)行，確保社群運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效;

　　3、負(fù)責(zé)社群的裂變、拓展，對(duì)粉絲增長(zhǎng)、線上引導(dǎo)，轉(zhuǎn)化的增長(zhǎng)策略、運(yùn)營(yíng)方案、日常運(yùn)營(yíng)等事項(xiàng)全面負(fù)責(zé);

　　4、制定基于社群的互動(dòng)活動(dòng)，并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供效果分析報(bào)告;

　　5、針對(duì)社群所收集的反饋，提供相應(yīng)的內(nèi)容選題，利用營(yíng)銷(xiāo)工具，組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)，總結(jié)、反饋、匯報(bào);

　　6、負(fù)責(zé)社群推廣團(tuán)隊(duì)日常管理，監(jiān)督和管理終端推廣的過(guò)程。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇4

　　1. 對(duì)社群用戶(hù)的留存和活躍度負(fù)責(zé)

　　2. 落實(shí)各周期社群營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)策略、計(jì)劃以及執(zhí)行;

　　3. 捕捉社會(huì)熱點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際情況制定活動(dòng)和日常社群維護(hù)話(huà)題

　　4. 負(fù)責(zé)日常社群維護(hù)話(huà)題的擬定和文案撰寫(xiě)及活動(dòng)實(shí)施工作;

　　5. 探索更好滿(mǎn)足用戶(hù)需求的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，整合內(nèi)外部各種資源，通過(guò)持續(xù)不斷的運(yùn)營(yíng)手段，提升關(guān)注用戶(hù)的活躍度

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇5

　　1. 負(fù)責(zé)智能鎖的周邊社區(qū)運(yùn)營(yíng)

　　2. 熟悉周邊小區(qū)___

　　3. 跟隨整個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)社區(qū)智能鎖等智能產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)

　　4. 有微商、地推、零售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　5. 小區(qū)業(yè)主優(yōu)先,同城團(tuán)購(gòu),鄰鄰里群主優(yōu)先，德施曼智能鎖用戶(hù)優(yōu)先。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇6

　　1、通過(guò)企業(yè)微信進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)

　　2、對(duì)企業(yè)微信內(nèi)客戶(hù)的服務(wù)滿(mǎn)意度和留存負(fù)責(zé)

　　3、協(xié)助完善企業(yè)微信經(jīng)營(yíng)模式的服務(wù)規(guī)范和客戶(hù)體驗(yàn)

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)粉絲社群的搭建與運(yùn)營(yíng)，制定用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略，保持社群活躍度;

　　2、挖掘用戶(hù)需求，針對(duì)用戶(hù)需求推薦相應(yīng)的商務(wù)產(chǎn)品，促成轉(zhuǎn)化;

　　3、根據(jù)用戶(hù)特征，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層級(jí)運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)核心用戶(hù)的挖掘，提升社群價(jià)值;

　　4、監(jiān)測(cè)渠道數(shù)據(jù)效果，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告，以轉(zhuǎn)化為核心，對(duì)商業(yè)變現(xiàn)負(fù)責(zé)。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店線上社群維護(hù)，提升社群活躍度;

　　2、協(xié)助店總開(kāi)展各項(xiàng)店app及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，提升業(yè)績(jī)，達(dá)成指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)門(mén)店店app活動(dòng)信息推廣布達(dá)，門(mén)店常規(guī)活動(dòng)線上化運(yùn)營(yíng)推廣;

　　4、負(fù)責(zé)門(mén)店線上的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括線上訂單管理，門(mén)店店APP日常上新、維護(hù)管理;

　　5、協(xié)助店總制定門(mén)店全年、季度、月度及周度的門(mén)店線上銷(xiāo)售、利潤(rùn)、損耗等指標(biāo);

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇9

　　1.建立并維護(hù)業(yè)主微信群，通過(guò)捕捉熱點(diǎn)，專(zhuān)題或互動(dòng)內(nèi)容，吸引客戶(hù)。

　　2.與粉絲互動(dòng)并創(chuàng)造社群文化，制作專(zhuān)題增強(qiáng)線上活動(dòng)。

　　3.維護(hù)老客戶(hù)，邀約并挖掘新客戶(hù)。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇10

　　1、制定、完善社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及相關(guān)制度，推動(dòng)社群良性發(fā)展，提升人氣;

　　2、根據(jù)社群定位于價(jià)值尋找目標(biāo)用戶(hù)，并通過(guò)有效的引導(dǎo)轉(zhuǎn)換方式將用戶(hù)引入社群;

　　3、負(fù)責(zé)社群的氛圍調(diào)動(dòng),通過(guò)有計(jì)劃有目的的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)容輸出與用戶(hù)互動(dòng),為社群用戶(hù)提供有意義的價(jià)值，提升社群粘度，打造良好的社群生態(tài);

　　4、探索基于社群的營(yíng)銷(xiāo)獲客模式，將社群運(yùn)作成為運(yùn)營(yíng)人員、社群用戶(hù)、公司三方共贏的新商業(yè)模式;

　　5、收集社群成員的問(wèn)題反饋和建議，協(xié)助客服做好社群售后問(wèn)題的處理，提升社群客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　6、對(duì)所屬社群運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，獲取所屬社群業(yè)績(jī)提成;

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇11

　　1、主要負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展，包括品牌宣傳與推廣、品牌活動(dòng)策劃與執(zhí)行等工作;

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)和推廣;

　　3、負(fù)責(zé)公司報(bào)銷(xiāo)流程及請(qǐng)示工作;

　　4、負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要編輯工作;

　　5、負(fù)責(zé)行政類(lèi)相關(guān)工作事項(xiàng)

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇12

　　1，負(fù)責(zé)門(mén)店社群的運(yùn)營(yíng)，根據(jù)公司產(chǎn)品規(guī)劃帶動(dòng)門(mén)店發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售推動(dòng)信息;

　　2，有一定的文字功底，可以獨(dú)立撰寫(xiě)生鮮產(chǎn)品文案;

　　3，會(huì)使用EXCEL統(tǒng)計(jì)訂單和透視數(shù)據(jù);

　　4，能及時(shí)處理門(mén)店各社群里顧客信息，指導(dǎo)門(mén)店處理咨詢(xún)、投訴等工作;

　　5，能配合產(chǎn)品經(jīng)理分配訂單，配合財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及店長(zhǎng)完成對(duì)帳工作;

　　6，能適應(yīng)周末及節(jié)假日加班工作;

　　7，配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成其他工作。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇13

　　1.負(fù)責(zé)海外社交媒體和論壇等用戶(hù)聚集平臺(tái)/社區(qū)的搭建、維護(hù)、組織、信息反饋工作。

　　2.對(duì)以上用戶(hù)聚集地的用戶(hù)進(jìn)行維系、組織，定期進(jìn)行線上/線下活躍性活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。

　　3.負(fù)責(zé)用戶(hù)管理，發(fā)掘潛在玩家、招募玩家指導(dǎo)員并管理和考核。

　　4.定期出具用戶(hù)社區(qū)相關(guān)的研究報(bào)告、調(diào)研報(bào)告和產(chǎn)品的優(yōu)化建議。

　　5.對(duì)競(jìng)品和熱門(mén)產(chǎn)品的海外社區(qū)進(jìn)行研究，相關(guān)研究成果用于優(yōu)化和改進(jìn)樂(lè)易的各用戶(hù)社區(qū)。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)平臺(tái)社群搭建及現(xiàn)有社群的運(yùn)營(yíng)工作，活動(dòng)策劃、日常運(yùn)營(yíng)等工作;

　　2、與其他部門(mén)及崗位合作進(jìn)行運(yùn)營(yíng)工作，包含但不限于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng);

　　4、數(shù)據(jù)分析，有一定的數(shù)據(jù)分析能力，及活動(dòng)總結(jié)復(fù)盤(pán);

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇15

　　1.收集區(qū)域月度新樓盤(pán)及樓盤(pán)詳細(xì)資料;

　　2.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的小區(qū)，新建的樓盤(pán)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)等工作;

　　3.通過(guò)微信群營(yíng)銷(xiāo)邀約客戶(hù)參與活動(dòng);

　　4.進(jìn)入小區(qū)溝通群，進(jìn)行活動(dòng)宣傳;

　　5.搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案;

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)社群的用戶(hù)拉新、裂變、留存和轉(zhuǎn)化，能獨(dú)立負(fù)責(zé)社群框架和運(yùn)營(yíng)方案;

　　2、負(fù)責(zé)微信群運(yùn)營(yíng)管理，強(qiáng)化群內(nèi)用戶(hù)的粘性，整合公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、資源等，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行價(jià)值輸出;

　　3、負(fù)責(zé)社群用戶(hù)的調(diào)研及分析，提高社群內(nèi)容質(zhì)量，提高用戶(hù)活躍度及轉(zhuǎn)化率，提出可行性用戶(hù)增長(zhǎng)方案;

　　4、負(fù)責(zé)挖掘社群用戶(hù)的需求，通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行合理的用戶(hù)分層，優(yōu)化用戶(hù)管理和激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社群拓展。

　　5、策劃和提供群激勵(lì)政策，熟悉群成員互動(dòng)，定期組織群活動(dòng)，如直播，在線課堂，拼團(tuán)活動(dòng)等。

　　6、通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)策劃和操作用戶(hù)裂變，老帶新，粉絲增長(zhǎng)等。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)塊鏈項(xiàng)目的社群組建，包括社群用戶(hù)的拉新、引流、日常管理和維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)社群內(nèi)容發(fā)布、話(huà)題引導(dǎo)、用戶(hù)答疑，通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)手段提高社群活躍度，推動(dòng)用戶(hù)

　　互動(dòng)，營(yíng)造良好的社群氛圍，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的轉(zhuǎn)化;

　　3、定期組織策劃社群活動(dòng)，配合公司整體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)資訊并配合文案宣傳;

　　4、與社群用戶(hù)保持密切的溝通，吸納總結(jié)建議意見(jiàn)，并及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整改進(jìn)方案;

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇18

　　1. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)用戶(hù)社群，吸引精準(zhǔn)流量加入社群，執(zhí)行社群裂變活動(dòng)，激發(fā)用戶(hù)參與度，實(shí)行社群活躍，提升平臺(tái)影響力;

　　2.負(fù)責(zé)微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行，整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容及活動(dòng)，營(yíng)造社群氛圍，社群新成員的拉新、存留、轉(zhuǎn)化，打造高粘性的社群;

　　3.管理所有運(yùn)營(yíng)的微信群，建立核心用戶(hù)群，形成良好的互動(dòng)，及時(shí)解答用戶(hù)咨詢(xún)及售后問(wèn)題;

　　4.社群用戶(hù)的挖掘和互動(dòng)，策劃各種活動(dòng)，對(duì)熱點(diǎn)快速反應(yīng)，激發(fā)用戶(hù)參與度，維系社群活躍度，根據(jù)社群屬于規(guī)劃社群內(nèi)容活動(dòng)，并在社群內(nèi)發(fā)布執(zhí)行活動(dòng)，

　　5.定期整理、總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并推動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)、產(chǎn)品的流程標(biāo)準(zhǔn)。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)公司社區(qū)日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù)，關(guān)注用戶(hù)增長(zhǎng)，提高用戶(hù)活躍度和關(guān)注度。

　　2、培養(yǎng)社區(qū)內(nèi)用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)可和信任，分析用戶(hù)數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化潛在用戶(hù)，增加用戶(hù)黏性。

　　3、挖掘客戶(hù)需求、分析用戶(hù)行為，對(duì)社群用戶(hù)進(jìn)行評(píng)估，定期策劃社區(qū)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，激發(fā)用戶(hù)參與度，提升影響力

　　4、定期整理社區(qū)問(wèn)題和反饋，并針對(duì)問(wèn)題及反饋，進(jìn)行整改優(yōu)化，與相關(guān)部門(mén)協(xié)作提升用戶(hù)體驗(yàn)。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇20

　　1、立基于微信的社群運(yùn)營(yíng)體系;

　　2、維護(hù)各群活躍度，發(fā)起群活動(dòng)、引導(dǎo)群話(huà)題、管理群長(zhǎng)及團(tuán)長(zhǎng);

　　3、及時(shí)回復(fù)群內(nèi)問(wèn)題，服務(wù)好客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)成為公司新產(chǎn)品的代理商或二級(jí)分銷(xiāo)商，實(shí)現(xiàn)群裂變;

　　4、與同事密切配合，擴(kuò)大群規(guī)模、群數(shù)量，拉新;

　　5、定期整理分析社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，整改、提升社群運(yùn)營(yíng)水平;

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2023職責(zé) 篇21

　　1.以社群運(yùn)作的方式維系公司用戶(hù)群，進(jìn)行用戶(hù)拓展，按照社群架構(gòu)搭建社群體系;

　　2.負(fù)責(zé)微信社群日常運(yùn)營(yíng)管理，用戶(hù)的拉新、留存、轉(zhuǎn)化，維護(hù)交流秩序，處理群內(nèi)事件、用戶(hù)意見(jiàn)反饋與用戶(hù)互動(dòng)和保持聯(lián)系，讓用戶(hù)有節(jié)奏的按照計(jì)劃運(yùn)營(yíng);

　　3.以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶(hù)需求，獨(dú)立策劃各種粉絲互動(dòng)，能夠?qū)�熱點(diǎn)快速反應(yīng)，激發(fā)用戶(hù)參與度，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享和沉淀，提升平臺(tái)的粘性和美譽(yù)度;

　　4.協(xié)助部門(mén)完成用戶(hù)需求及行為分析、功能調(diào)研、專(zhuān)題策劃等工作，提升社群用戶(hù)體驗(yàn);

　　5.負(fù)責(zé)與外部社群平臺(tái)的交流對(duì)接，資源整理，建立聯(lián)系整合資源并加以利用;

　　6.完成部門(mén)周度、月度社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表。