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營運專員工作的崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2023-02-13

營運專員工作的崗位職責(zé)(精選20篇)

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇1

  職責(zé):

  1、負責(zé)店鋪接待排位的管理;

  2、負責(zé)統(tǒng)計店鋪截流以及相關(guān)流量的數(shù)據(jù);

  3、門口迎賓;

  4、及時反饋工作中遇到的不合理現(xiàn)象;

  5、做好領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作;

  任職要求:

  1、 形象氣質(zhì)佳,女身高160及以上,男170及以上;

  2、1年以上高端商場、星級酒店或高端寫字樓工作經(jīng)驗;

  3、 具優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達能力、管理協(xié)調(diào)能力;

  4、有自己的原則,目標(biāo)感強;

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1、 新開店前期人員培訓(xùn),系統(tǒng)培訓(xùn),賬目培訓(xùn)、 新店開業(yè)店鋪裝修、電腦系統(tǒng)、促銷活動、營運執(zhí)照、跟蹤實施;

  2、 規(guī)范老店賬目、導(dǎo)購形象、銷售服務(wù);

  3、 培訓(xùn)店鋪導(dǎo)購銷售技巧,以身帶教,提升導(dǎo)購銷售技巧, 日常營運相關(guān)辦公工作整理匯總;

  4、 制定每月直營店鋪巡查計劃,巡查店鋪(檢查店鋪現(xiàn)金賬目、檢查店鋪衛(wèi)生、檢查店鋪導(dǎo)購儀容儀表、檢查店鋪進出庫賬目);

  5、采集店鋪實際問題(銷售技巧、收銀服務(wù)、禮貌用語、導(dǎo)購形象、店鋪衛(wèi)生、店鋪形象、店鋪賬目),制作問題教案及培訓(xùn)提升課件制作;

  6、根據(jù)每次巡店工作的情況,制定巡店結(jié)果的通報,并分發(fā)到各部門。

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷管理相關(guān)專業(yè),有零售終端管理經(jīng)驗者優(yōu)先,接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

  2、 能熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)計算機知識;

  3、 較好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,語言表達能力較強;

  4、一年以上零售連鎖行業(yè)營運工作經(jīng)驗,或二年以上店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  5、 認同公司的企業(yè)文化,具有強烈的責(zé)任心,有耐心、細致的工作作風(fēng)。

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇3

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司總體目標(biāo)制定項目營運管理工作目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和工作計劃并落實到年度、季度、月、周計劃;

  2、制定項目營運費用預(yù)算、報批,在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用;

  3、負責(zé)營運現(xiàn)場的環(huán)境管理、商品管理、銷售管理、服務(wù)管理、促銷管理、形象管理以及商戶租金等各項費用的收繳工作;

  4、及時、準(zhǔn)確的傳遞公司精神和反饋商戶動態(tài),維護、控制經(jīng)營秩序,定期對商戶、顧客意見予以收集、回復(fù)、歸檔并進行初步分析和傳遞;

  5、負責(zé)與商戶保持良好的合作關(guān)系,負責(zé)與商戶的溝通協(xié)調(diào)工作并監(jiān)督、提示商戶合法經(jīng)營,為商戶提供經(jīng)營指導(dǎo)支持,組織協(xié)調(diào)商戶處理各種糾紛,組織協(xié)助設(shè)備部為商戶提供服務(wù),維護購物中心環(huán)境,樹立統(tǒng)一形象;

  6、負責(zé)為商戶經(jīng)營提供各類商務(wù)咨詢、便利服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)及有償服務(wù)。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,有商業(yè)地產(chǎn)或大型購物中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

  2、運營數(shù)據(jù)分析能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力;

  3、熟悉商場物業(yè)管理、熟悉經(jīng)營分析表,有較強經(jīng)營分析能力;

  4、熟悉現(xiàn)場管理工作流程,顧客服務(wù)知識,商務(wù)禮儀,相關(guān)法律法規(guī);

  5、為人正直、思想健康、道德規(guī)范、原則性強、認真負責(zé)、成熟穩(wěn)重。

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇4

  1、制定、完善營運部各類規(guī)章管理制度及相關(guān)程序文件、工作流程,并監(jiān)督執(zhí)行;不斷完善管理機制,制度審批后負責(zé)向員工解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

  2、組織監(jiān)督各人員年度、月度工作計劃的落實執(zhí)行工作;督促各人員工作進展及目標(biāo)達成的情況;

  3、傳達各項文件及通知并監(jiān)督實施工作的落實情況;

  4、根據(jù)營運經(jīng)理下達的指標(biāo),制定公司的銷售及毛利計劃,并組織落實,對執(zhí)行情況跟進檢查、指導(dǎo)、控制;

  5、審核各類報告,審核所有費用開支,控制營運成本;及時、準(zhǔn)確、真實、完整的向營運經(jīng)理提交有關(guān)營運報告、信息;

  6、督導(dǎo)公司商鋪營運的工作,提高銷售、服務(wù)業(yè)績;

  7、對公司商鋪的結(jié)構(gòu)布局進行周期性分析并提出調(diào)整建議;

  8、組織營運部物資的盤點工作,確保物資數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性;

  9、 根據(jù)營運部人員的定編、增編、縮編進行調(diào)研,向營運經(jīng)理提出建議,并報于人力資源部;

  10、上級領(lǐng)導(dǎo)布置的日常臨時性工作。

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇5

  職責(zé):

  1、每日巡視、檢查所管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪設(shè)備、設(shè)施是否完好,保潔服務(wù)的達標(biāo)情況,及時對發(fā)現(xiàn)的問題做出處理,并做好記錄 ;

  2、每周巡視空置單元,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,填報檢查的記錄并上報主管領(lǐng)導(dǎo);

  3、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定處理管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪驗收、二次裝修、遷入遷出、物品出入、工程維修、業(yè)戶拜訪等日常工作 ;

  4、準(zhǔn)確掌握有關(guān)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、布局、和方位 ;

  5、留意轄區(qū)內(nèi)所有欠費動向的業(yè)戶,注意其物品遷出,及時采取行動,并將有關(guān)信息記 ;

  6、成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。錄在之中,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  職位要求:

  1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2.兩年及以上對客戶工作經(jīng)驗,有購物中營運工作經(jīng)驗者尤佳;

  3.有意在商業(yè)地產(chǎn)有興趣并意愿長期發(fā)展;

  4.有很好的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,責(zé)任心強。

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇6

  1. 負責(zé)營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

  2. 負責(zé)完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各種經(jīng)營指標(biāo)的管理。

  3. 負責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項紀(jì)錄的完整、準(zhǔn)確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

  4. 負責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

  5. 負責(zé)協(xié)助后期的整體運營,協(xié)助做好市場推廣與策劃,競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查,協(xié)助制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇7

  1.負責(zé)購物中心日常運營各項管理工作的實施;

  2.負責(zé)進行店鋪的接鋪移交、裝修審圖、裝修申請、裝修監(jiān)管、開業(yè)準(zhǔn)備等各項工作;

  3.定時對所轄區(qū)域進行巡查,關(guān)注保安、保潔、店鋪營業(yè)員的儀容儀表和勞動紀(jì)律、服務(wù)禮儀,對店鋪清潔、商品陳列、開閉店等工作進行監(jiān)督管理;

  4.定時對所轄區(qū)域進行巡查,對所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生、環(huán)境溫度、音樂音量、保安巡查等經(jīng)營情況進行監(jiān)督管理并不斷完善;

  5.負責(zé)處理商戶疑難及現(xiàn)場解決處理商戶疑難糾紛,維系與商戶的關(guān)系;

  6.收集商戶業(yè)績數(shù)據(jù),對其進行整理分析,提出改善建議并推動實施;協(xié)調(diào)轄區(qū)域內(nèi)的促銷活動、幫助商家提升業(yè)績;

  7.負責(zé)協(xié)助商家進行各類流程的申請、審批,協(xié)助營運經(jīng)理對現(xiàn)場重大事件、突發(fā)事件進行跟蹤處理;

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇8

  職責(zé):

  1 負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運業(yè)務(wù)實施統(tǒng)籌管理;

  2. 負責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營門店管理及拓展體系工作流程,促進品牌良性運作;

  3. 負責(zé)自營門店團隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作,培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗;

  4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo),指導(dǎo)各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標(biāo),提高盈利點;

  5. 及時了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況,保證貨品資源充足及合理配貨;

  6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況,及時向公司做反饋并積極應(yīng)對。

  崗位要求:

  1. 3年以上零售店鋪營運管理經(jīng)驗,其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;

  2. 豐富的銷售團隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務(wù);

  3. 熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程,有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗著優(yōu)先;

  4. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得;

  5. 善于溝通,具有良好的客戶服務(wù)意識;

  6. 熟練使用辦公自動化軟件,特別擅長使用Excel進行數(shù)據(jù)分析,對數(shù)字非常敏感。

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  - 通過分公司現(xiàn)場、電話等渠道為銷售顧問提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù);

  - 為銷售顧問提供配送訂單查詢,問題訂單/產(chǎn)品的處理服務(wù);接收,存放服務(wù)中心配送訂單,并準(zhǔn)確地將產(chǎn)品分發(fā)給提貨顧問;

  - 培訓(xùn)及協(xié)助銷售人員加入、下訂單及支付等網(wǎng)上操作;

  - 負責(zé)客服日常各類申請、NBC資料、經(jīng)銷商簽約、服務(wù)網(wǎng)點申請等工作咨詢、受理、審核、存檔工作;

  - 負責(zé)分公司信息欄,各類證照,環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備的日常管理和維護;

  - 接受各類投訴和要求,提供力所能及地幫助和服務(wù),及時溝通,反饋和跟進;

  - 準(zhǔn)確及時完成費用支付和申請,財務(wù)憑證制作,稅務(wù)申報及發(fā)票開據(jù),報表的制作;

  - 協(xié)助經(jīng)理組織培訓(xùn)會議的前期準(zhǔn)備,根據(jù)分公司經(jīng)理要求提供相應(yīng)銷售支持;

  任職資格:

  - 大專以上學(xué)歷, 具有1-2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗;

  - 有良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力及客戶服務(wù)意識和能力;

  - 有獨立工作能力, 具有團隊合作精神;

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇10

  職責(zé):

  1.負責(zé)部門日常工作,完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析、匯總工作;

  2.負責(zé)整理、編制文件模板,改進和規(guī)范工作流程的文字工作;

  3.負責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔各類文件、信函、傳真、郵件等,并將資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用;

  4.參與策劃相關(guān)會議,并擬寫通知,傳達相關(guān)人員,做好會議記錄并提交給負責(zé)人審核,然后存檔,以備日后查閱;

  5.能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。

  崗位要求:

  1.大專以上學(xué)歷,文秘或相關(guān)專業(yè);

  2.有文案編寫能力,計算機應(yīng)用熟練掌握辦公自動化軟件;

  3.具備分析、解決問題的能力,工作認真仔細、能夠承受工作中的壓力;

  4.熱愛本職工作,服從分配,聽成領(lǐng)導(dǎo),能夠自覺的遵守公司各項規(guī)章制度;

  5.有相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇11

  職責(zé):

  1.在營運主管的領(lǐng)導(dǎo)下,制定月度計劃,將其分解各門店,督促并檢核門店達成目標(biāo)。

  2.負責(zé)片區(qū)內(nèi)各門店的標(biāo)準(zhǔn)營運管理工作,店面形象、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、售賣標(biāo)準(zhǔn)等。

  3.按照固定路線完成每日巡店檢核工作。

  4.負責(zé)片區(qū)內(nèi)門店人員培訓(xùn)。

  5.對片區(qū)內(nèi)問題門店進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),提高店面營收。

  相關(guān)福利:

  1、基本工資+業(yè)績獎勵+年終獎金;

  2、享受5-8天帶薪年假;

  3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業(yè)保險;

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇12

  職責(zé):

  1、新店鋪圖紙收集、費用繳納、工牌辦理、現(xiàn)場監(jiān)管、開業(yè)前驗收,直至按合同約定時間開業(yè)

  2、制定店鋪銷售目標(biāo)并落實,管理店鋪人員、貨品、陳列、廣告宣傳等,并配合我司整體營銷活動

  3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調(diào)研與分析,并學(xué)習(xí)借鑒市場上成熟商業(yè)體的各項管理模式

  4、根據(jù)財務(wù)結(jié)算清單、配合相關(guān)部門催促商戶按時繳納款項,及時反饋商戶情況

  5、品牌證照辦理相關(guān)信息,推廣資源信息,活動以及促銷信息等的搜集匯總

  6、根據(jù)店鋪經(jīng)營情況進行分析,配合各種形式促進店鋪銷售增長,并分析人流、客單、坪效、趨勢等

  任職要求:

  1、大專或以上學(xué)歷一年以上購物中心/百貨商場/零售行業(yè)營運相關(guān)工作和管理經(jīng)驗

  2、熟練運用OFFICE辦公軟件

  3、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動性和表達能力。

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇13

  職責(zé):

  1、負責(zé)京東市場資源的運營對接;

  2、負責(zé)商鋪整體策劃,包括選品、定價、風(fēng)格定位、店鋪優(yōu)化、營銷及推廣;

  3、負責(zé)營銷推廣效果的跟蹤和評估;

  4、完成其他臨時性工作,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。

  職位要求:

  1、有一年以上京東網(wǎng)店運營經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣經(jīng)驗;

  2、熟悉京東網(wǎng)等平臺操作和推廣渠道、運作模式;

  3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,并以此引導(dǎo)營銷推廣;

  4、良好的學(xué)習(xí)能力、團隊精神、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力;

  5、能適應(yīng)電商互聯(lián)網(wǎng)/無線互聯(lián)網(wǎng)的工作壓力;

  6、善于在大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,并具備解決問題的能力。

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇14

  職責(zé):

  1、負責(zé)商場開業(yè)前、后的營運管理工作;

  2、了解周邊地區(qū)的商圈情況,制定商場營運策略;

  3、及時掌握各品牌的營業(yè)狀況,制定各樓層年計劃、月計劃,并推動各項計劃的落實;

  4、負責(zé)組織合同的續(xù)約工作,各項費用的收取,業(yè)戶問題的協(xié)調(diào)工作;

  5、負責(zé)處理賣場發(fā)生的各種投訴,解決顧客的困難,維護商場的整體形象和信譽;

  6、負責(zé)各品牌的陳列布展的監(jiān)督和指導(dǎo)工作,協(xié)助業(yè)戶擴大銷售,為業(yè)戶提供便利。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

  2、3年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營運工作工作經(jīng)驗;

  3、優(yōu)秀的溝通能力,認真負責(zé),具有良好的合作精神。

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇15

  職責(zé):

  1、負責(zé)已簽約商戶進場、籌備、開業(yè)及協(xié)調(diào)工作;

  2、負責(zé)商業(yè)項目的租金收繳工作,發(fā)放交租通知函、催收函,上門收取等;

  3、協(xié)助營運經(jīng)理全面跟進項目的籌備及經(jīng)營管理工作;

  4、負責(zé)進行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,了解和掌握各商鋪銷售情況和數(shù)據(jù),按要求定期進行銷售匯總和分析;根據(jù)競爭對手狀況和數(shù)據(jù)及時提出調(diào)整經(jīng)營策略建議;

  5、負責(zé)對所轄區(qū)域的人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、客訴管理、商品陳列等營運情況進行巡視檢查,對存在的問題提出整改意見并跟進整改結(jié)果,做好巡場紀(jì)錄;

  6、負責(zé)已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營條件、合同到期續(xù)租等方面的談判協(xié)調(diào)工作;

  7、對商場員工進行培訓(xùn),檢查培訓(xùn)效果;完成定期晨會及店長會議;

  8、落實節(jié)慶假日的營銷活動。

  任職要求:

  1、 大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好、言談舉止得體,思路清晰,心態(tài)陽光、積極、團隊意識佳;

  2、熟悉各類品牌,具有 1年以上購物中心營運專員崗位工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

  3、 良好的溝通協(xié)商談判技能,善于總結(jié)及分析問題;

  4、 具備較強的抗壓、執(zhí)行能力;

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇16

  1 負責(zé)客戶服務(wù)工作(包括裝修、經(jīng)營、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。

  2 負責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào),及時做好報修等服務(wù)的對接和回訪。

  3 負責(zé)對需要幫助的顧客提供主動服務(wù)。

  4 負責(zé)進行市場調(diào)研,并提出工作改善的建議。

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇17

  職責(zé):

  1、協(xié)助營運負責(zé)人達成團隊各項營運目標(biāo);

  2、商戶付款通知發(fā)放及負責(zé)催繳商戶租金等各項費用。

  3、負責(zé)營運相財務(wù)數(shù)據(jù)工作對接

  4、協(xié)助完善商戶檔案

  5、負責(zé)服務(wù)臺相關(guān)管理工作

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

  招聘要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

  2、1年以上商業(yè)地產(chǎn)項目的運營管理工作經(jīng)驗。

  3、溝通協(xié)調(diào)能力強,善于處理突發(fā)事件。

  4、熟悉營運相關(guān)流程和操作規(guī)范。

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇18

  職責(zé):

  1、協(xié)調(diào)并跟進商戶物業(yè)需求的解決,確保商戶穩(wěn)定、順暢經(jīng)營;

  2、活動洽談,監(jiān)督商戶活動籌備和措施落實情況;

  3、不定時巡查賣場,全面了解商戶經(jīng)營活動細節(jié),防范超范圍經(jīng)營等違約情況的發(fā)生;

  4、商鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

  2、熟悉商鋪運營特點,一年以上百貨/購物中心營運工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、能熟練使用office辦公軟件;

  4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強。

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇19

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司的營運目標(biāo),制定實施計劃完成各項指標(biāo);

  2、負責(zé)對全國區(qū)域的市場情況、商品銷售、店鋪運營、團隊建設(shè)、人員發(fā)展等工作進行科學(xué)分析、高效管理;

  3、負責(zé)對店長的技能評估、帶訓(xùn)、考核;包含品牌文化、商品知識、服務(wù)規(guī)范、銷售技巧及陳列知識等培訓(xùn);

  4、跟進和督查各店鋪培訓(xùn)后的實施落實情況;

  5、協(xié)助籌備新店鋪的開業(yè)準(zhǔn)備工作;

  6、收集并反饋區(qū)內(nèi)各店鋪信息,對公司營銷策略、商品結(jié)構(gòu)、顧客服務(wù)等提出可行建議;

  7、要隨時能掌控各區(qū)域店鋪經(jīng)營及市場狀況,并提供當(dāng)?shù)厥袌龅淖兓o予相應(yīng)的處理方案和措施;

  8、協(xié)助做好團隊的管理、考核、激勵制度,提高員工的積極性。

  任職資格:

  1、 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、 有全國大型連鎖門店管理經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、對市場的變化有良好的敏銳度和洞察力;

  4、具有良好的語言表達及溝通能力,事業(yè)心強,較強的執(zhí)行能力、團隊合作精神。

營運專員工作的崗位職責(zé) 篇20

  職責(zé):

  1.負責(zé)商場內(nèi)商戶的各項租金及物業(yè)管理費用費催繳;

  2.負責(zé)商場內(nèi)服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展等管理,定期巡場;

  3.負責(zé)處理商場的一般突發(fā)性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;

  4.做好購物中心經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,完成各類報表統(tǒng)計工作;

  5.負責(zé)跟進商戶進場、協(xié)助商戶開業(yè)準(zhǔn)備、二次裝修工作,負責(zé)商戶與公司之間的事務(wù)協(xié)調(diào);

  6.協(xié)助上級提升商戶的經(jīng)營能力;

  7.完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項;

  任職資格:

  1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限

  2.具有3年及以上商業(yè)營運工作經(jīng)驗,3年及以上大型商業(yè)項目營運管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3.具備較好的商務(wù)談判能力及團隊管理能力,抗壓能力強;

  4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力;有較強的自我管理能力;

  5.熟悉行業(yè)動態(tài)和營運管理發(fā)展趨勢;

營運專員工作的崗位職責(zé)(精選20篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 營運專員的工作職責(zé)內(nèi)容(精選28篇)

    1. 負責(zé)門店店務(wù)的各項監(jiān)督、管理工作,輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作2. 負責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析工作,對數(shù)據(jù)敏感,能通過數(shù)據(jù)看問題并提出合理建議3. 負責(zé)傳達公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的各項通知、文件及要求,并跟進執(zhí)行結(jié)果及反饋意見...

  • 營運專員的職責(zé)模板(精選29篇)

    1、每日巡場,負責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經(jīng)營情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;2、負責(zé)對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議;3、負責(zé)組織各項意見征詢活動,具體落實客戶...

  • 營運專員工作的基本職責(zé)(精選26篇)

    職責(zé):1、負責(zé)商場開業(yè)前、后的營運管理工作;2、了解周邊地區(qū)的商圈情況,制定商場營運策略;3、及時掌握各品牌的營業(yè)狀況,制定各樓層年計劃、月計劃,并推動各項計劃的落實;4、負責(zé)組織合同的續(xù)約工作,各項費用的收取,業(yè)戶問題的協(xié)調(diào)工...

  • 營運專員崗位的具體職責(zé)(精選26篇)

    職責(zé):1.在營運主管的領(lǐng)導(dǎo)下,制定月度計劃,將其分解各門店,督促并檢核門店達成目標(biāo)。2.負責(zé)片區(qū)內(nèi)各門店的標(biāo)準(zhǔn)營運管理工作,店面形象、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、售賣標(biāo)準(zhǔn)等。3.按照固定路線完成每日巡店檢核工作。4.負責(zé)片區(qū)內(nèi)門店人員培訓(xùn)。...

  • 營運專員的主要職責(zé)(精選27篇)

    職責(zé):1.根據(jù)購物中心的定位,搜集目標(biāo)品牌,對商戶進行調(diào)研和甄選;2.負責(zé)具體實施商鋪的日常營運洽談和管理工作;3.負責(zé)各商鋪銷售情況,以及經(jīng)營分析工作,負責(zé)處理顧客(租戶及消費者)投訴,定期匯總、分析;4.負責(zé)組織樓層管理人員常規(guī)巡...

  • 營運專員崗位的工作內(nèi)容(通用26篇)

    職責(zé):1、對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理,建立商戶維護檔案。2、搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問題。3、每日巡場,了解商戶經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4、商戶管理:負責(zé)商戶租金、其它費用的催繳。...

  • 營運專員崗位的主要職責(zé)描述(精選27篇)

    1、協(xié)助營運經(jīng)理級主管完成商業(yè)運營管理方案執(zhí)行;2、負責(zé)商業(yè)經(jīng)營環(huán)境管理維護;3、負責(zé)商家經(jīng)營秩序的維護,保障正常良好的經(jīng)營氛圍;4、負責(zé)租金的收繳;5、負責(zé)商家活動方案的收集管理工作;、6、負責(zé)協(xié)調(diào)處理商家問題。...

  • 營運專員的崗位職責(zé)(精選30篇)

    職責(zé):1、協(xié)助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續(xù),核查并收繳商戶租金;3、協(xié)助主管做好市場的調(diào)研工作,進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;4、招商合同的日常管理工作;4、其他商管工作。...

  • 營運專員工作的主要職責(zé)(精選28篇)

    職責(zé):1、負責(zé)已簽約商戶進場、籌備、開業(yè)及協(xié)調(diào)工作;2、負責(zé)商業(yè)項目的租金收繳工作,發(fā)放交租通知函、催收函,上門收取等;3、協(xié)助營運經(jīng)理全面跟進項目的籌備及經(jīng)營管理工作;4、負責(zé)進行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,了解和掌握各商鋪銷售情況和數(shù)據(jù),...

  • 營運專員的基本職責(zé)概述(精選30篇)

    1、維護商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;2、分析租戶的營業(yè)狀況,幫助租戶提升業(yè)績:3、協(xié)助營運經(jīng)理對競爭對手的市場調(diào)查,并進行分析,根據(jù)競爭對手狀況提出調(diào)整策略;4、完成商場營運部日常工作, 租戶費用催收、日常巡場檢查及商戶...

  • 營運專員工作的崗位職責(zé)(通用31篇)

    1、制定、完善營運部各類規(guī)章管理制度及相關(guān)程序文件、工作流程,并監(jiān)督執(zhí)行;不斷完善管理機制,制度審批后負責(zé)向員工解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;2、組織監(jiān)督各人員年度、月度工作計劃的落實執(zhí)行工作;督促各人員工作進展及目標(biāo)達成...

  • 營運專員崗位的基本職責(zé)(精選29篇)

    1、協(xié)調(diào)配合商場營運管理工作,完成各項費用的收取、保證商場常態(tài)化運營。2、分析客戶投訴原因、類型和頻率分布,提出改進服務(wù)的建議。3、統(tǒng)計現(xiàn)場管理中常見及容易發(fā)生的問題,協(xié)助部門經(jīng)理/主管分析原因,制定改進措施4、協(xié)助部門經(jīng)理/...

  • 營運專員崗位的職責(zé)(通用31篇)

    1. 負責(zé)營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。2. 負責(zé)完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各種經(jīng)營指標(biāo)的管理。3. 負責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項紀(jì)錄的完整、準(zhǔn)確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。...

  • 營運專員崗位的具體職責(zé)(精選26篇)

    職責(zé):1、認真貫徹經(jīng)理、主管的工作指示,落實執(zhí)行商戶規(guī)范經(jīng)營的監(jiān)督工作;2、引導(dǎo)商戶進場手續(xù)的辦理以及退場的辦理;3、負責(zé)落實對經(jīng)營商戶營業(yè)秩序、氛圍、環(huán)境、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督;4、督促工程、物業(yè)部門充分發(fā)揮其作用,確保營運的有效進...

  • 營運專員的主要職責(zé)(通用29篇)

    職責(zé):1、協(xié)調(diào)并跟進商戶物業(yè)需求的解決,確保商戶穩(wěn)定、順暢經(jīng)營;2、活動洽談,監(jiān)督商戶活動籌備和措施落實情況;3、不定時巡查賣場,全面了解商戶經(jīng)營活動細節(jié),防范超范圍經(jīng)營等違約情況的發(fā)生;4、商鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。...

  • 崗位職責(zé)