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營運專員工作的基本職責(zé)

發(fā)布時間:2023-03-08

營運專員工作的基本職責(zé)(通用25篇)

營運專員工作的基本職責(zé) 篇1

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)對各商戶商品陳列、銷售、人員、環(huán)境,服務(wù)等進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;

  2. 負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運行;

  3. 協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào),維護正常經(jīng)營秩序;

  4. 掌握商戶經(jīng)營銷售情況動態(tài)定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析;

  5. 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護,與商戶的溝通和聯(lián)系;

  6. 負(fù)責(zé)商戶租金、其它費用的催繳并建立商戶運營管理檔案,定期更新;

  7.負(fù)責(zé)新進場商戶證照辦理及裝修跟鋪、驗收、開業(yè)。

  任職資格:

  1、 28歲~38歲之間,大專以上學(xué)歷;

  2、 熟練使用辦公軟件;

  3、 2年以上大型購物中心或百貨樓層現(xiàn)場運營相關(guān)經(jīng)驗。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)商場開業(yè)前、后的營運管理工作;

  2、了解周邊地區(qū)的商圈情況,制定商場營運策略;

  3、及時掌握各品牌的營業(yè)狀況,制定各樓層年計劃、月計劃,并推動各項計劃的落實;

  4、負(fù)責(zé)組織合同的續(xù)約工作,各項費用的收取,業(yè)戶問題的協(xié)調(diào)工作;

  5、負(fù)責(zé)處理賣場發(fā)生的各種投訴,解決顧客的困難,維護商場的整體形象和信譽;

  6、負(fù)責(zé)各品牌的陳列布展的監(jiān)督和指導(dǎo)工作,協(xié)助業(yè)戶擴大銷售,為業(yè)戶提供便利。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

  2、3年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營運工作工作經(jīng)驗;

  3、優(yōu)秀的溝通能力,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的合作精神。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇3

  協(xié)助完成區(qū)域年度銷售目標(biāo),為區(qū)域目標(biāo)的達(dá)成提供全面的后期支持

  根據(jù)公司和大區(qū)的要求,對所屬區(qū)域銷售營運工作進行規(guī)劃與執(zhí)行

  負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,為業(yè)務(wù)部門決策提供參考

  協(xié)助銷售進行各項費用控管,跟蹤區(qū)域各項行動計劃內(nèi)容的執(zhí)行進度,做好區(qū)域內(nèi)各銷售單位費用的開支管理

  負(fù)責(zé)建立并更新,管理完善的客戶檔案卡和客戶往來臺賬、配合公司產(chǎn)銷協(xié)調(diào),做好經(jīng)銷商訂單合理和貨源安排,與客戶保持良好的溝通,對訂單的發(fā)貨到貨進行物流跟蹤和聯(lián)系

  客戶的處理,督促相關(guān)部門盡快處理,并跟蹤處理結(jié)果,記錄客戶意見和建議反饋到部門

  負(fù)責(zé)區(qū)域銷售合同制作及其其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作

  安排并參加辦事處召開的銷售會議,整理會議紀(jì)要,落實會議各項追蹤事宜

  區(qū)域人員人事資料的整理傳遞、區(qū)域人員考勤、考核工作跟進

  負(fù)責(zé)公司與辦事處之間文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息傳遞

  辦公用品的申請、采購、發(fā)放、固定資產(chǎn)的申請、采購、建檔及保管

  跨部門工作溝通和協(xié)調(diào)

  上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作

營運專員工作的基本職責(zé) 篇4

  職責(zé):

  1、每天按時對商場內(nèi)設(shè)施進行巡查,負(fù)責(zé)所轄商城的環(huán)境衛(wèi)生、廣告張貼、占道經(jīng)營等的巡查,對商場的營運情況進行巡查并登記在案;

  2、負(fù)責(zé)商戶每月繳費單分發(fā)工作并按時督促商戶繳納租金、綜合管理費、水電費等費用;

  3、負(fù)責(zé)辦理商戶店鋪裝修進場、驗收審批手續(xù)并規(guī)范店面裝修等;

  4、與商戶進行全面、準(zhǔn)確的溝通,及時把公司需要傳達(dá)的精神、活動信息等傳達(dá)給商戶,同時積極掌握商戶的經(jīng)營動態(tài),及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋,并提出建議;

  5、對商戶管理制度負(fù)責(zé)監(jiān)督實施。

  任職要求:

  1、1年以上大型知名商業(yè)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;

  2、為人誠實,吃苦耐勞,職業(yè)素質(zhì)高;

  3、有較強的溝通能力及客戶服務(wù)意識;

  4、善于處理突發(fā)事件。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇5

  1、協(xié)助主管對商戶導(dǎo)購人員、服務(wù)人員的日常管理;

  2、管理商戶的商品進出;

  3、協(xié)助商戶規(guī)范化開展促銷推廣活動;

  4、監(jiān)督、指導(dǎo)商戶規(guī)范化辦理裝修施工手續(xù),按規(guī)定進行施工裝修;

  5、協(xié)助物業(yè)工作監(jiān)管與考評;

  6、做好消防、安全檢查與管理。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇6

  職責(zé):

  1、對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理,建立商戶維護檔案。

  2、搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問題。

  3、每日巡場,了解商戶經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  4、商戶管理:負(fù)責(zé)商戶租金、其它費用的催繳。

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,35周歲以下。

  2、性格外向,具有較好的計劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。

  3、有大型商場或購物中心營運等同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。

  4、認(rèn)同新城企業(yè)文化,能吃苦耐勞,服從公司合理工作安排。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇7

  1. 負(fù)責(zé)門店店務(wù)的各項監(jiān)督、管理工作,輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作

  2. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析工作,對數(shù)據(jù)敏感,能通過數(shù)據(jù)看問題并提出合理建議

  3. 負(fù)責(zé)傳達(dá)公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的各項通知、文件及要求,并跟進執(zhí)行結(jié)果及反饋意見

  4. 負(fù)責(zé)與品牌營運助理的營運相關(guān)方面工作對接

  5. 輔助品牌團隊與公司各部門之間的對接工作,保證高效運營

  6. 參與門店規(guī)章制度的制定及完善

  7. 適應(yīng)經(jīng)常性出差

  8. 保持學(xué)習(xí)力,拓寬與品牌運營相關(guān)各方面的技能具備一定的培訓(xùn)、帶教能力,為公司輸送優(yōu)質(zhì)營運儲備人才

營運專員工作的基本職責(zé) 篇8

  職責(zé):

  - 通過分公司現(xiàn)場、電話等渠道為銷售顧問提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù);

  - 為銷售顧問提供配送訂單查詢,問題訂單/產(chǎn)品的處理服務(wù);接收,存放服務(wù)中心配送訂單,并準(zhǔn)確地將產(chǎn)品分發(fā)給提貨顧問;

  - 培訓(xùn)及協(xié)助銷售人員加入、下訂單及支付等網(wǎng)上操作;

  - 負(fù)責(zé)客服日常各類申請、NBC資料、經(jīng)銷商簽約、服務(wù)網(wǎng)點申請等工作咨詢、受理、審核、存檔工作;

  - 負(fù)責(zé)分公司信息欄,各類證照,環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備的日常管理和維護;

  - 接受各類投訴和要求,提供力所能及地幫助和服務(wù),及時溝通,反饋和跟進;

  - 準(zhǔn)確及時完成費用支付和申請,財務(wù)憑證制作,稅務(wù)申報及發(fā)票開據(jù),報表的制作;

  - 協(xié)助經(jīng)理組織培訓(xùn)會議的前期準(zhǔn)備,根據(jù)分公司經(jīng)理要求提供相應(yīng)銷售支持;

  任職資格:

  - 大專以上學(xué)歷, 具有1-2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗;

  - 有良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力及客戶服務(wù)意識和能力;

  - 有獨立工作能力, 具有團隊合作精神;

營運專員工作的基本職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)商場的具體營運、品牌引進工作,客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

  2、負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

  3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作,負(fù)責(zé)具體各項多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作;

  4、負(fù)責(zé)項目微信/微博/APP/客戶數(shù)據(jù)庫的管理工作,包括內(nèi)容更新、客戶關(guān)系的維系以及效果的評估等。

  任職要求:

  1、中專及以上學(xué)歷,市場營銷類專業(yè)優(yōu)先,會講粵語優(yōu)先;

  2、具有微信公眾號或多媒體營運、管理經(jīng)驗;

  3、具有良好的溝通能力和較強的抗壓能力。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇10

  職責(zé):

  1、認(rèn)真貫徹經(jīng)理、主管的工作指示,落實執(zhí)行商戶規(guī)范經(jīng)營的監(jiān)督工作;

  2、引導(dǎo)商戶進場手續(xù)的辦理以及退場的辦理;

  3、負(fù)責(zé)落實對經(jīng)營商戶營業(yè)秩序、氛圍、環(huán)境、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督;

  4、督促工程、物業(yè)部門充分發(fā)揮其作用,確保營運的有效進行;

  5、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場巡查,做好巡查交班記錄,及時跟進、處理、反饋信息;

  6、對違反現(xiàn)場管理的行為進行糾正與處理;走訪客戶,聽取商戶意見,處理投訴;

  7、收集客戶經(jīng)營數(shù)據(jù),結(jié)合市場信息,匯報。

  要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,有過商場運營,樓面管理等相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團隊管理能力。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇11

  1.負(fù)責(zé)購物中心日常運營各項管理工作的實施;

  2.負(fù)責(zé)進行店鋪的接鋪移交、裝修審圖、裝修申請、裝修監(jiān)管、開業(yè)準(zhǔn)備等各項工作;

  3.定時對所轄區(qū)域進行巡查,關(guān)注保安、保潔、店鋪營業(yè)員的儀容儀表和勞動紀(jì)律、服務(wù)禮儀,對店鋪清潔、商品陳列、開閉店等工作進行監(jiān)督管理;

  4.定時對所轄區(qū)域進行巡查,對所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生、環(huán)境溫度、音樂音量、保安巡查等經(jīng)營情況進行監(jiān)督管理并不斷完善;

  5.負(fù)責(zé)處理商戶疑難及現(xiàn)場解決處理商戶疑難糾紛,維系與商戶的關(guān)系;

  6.收集商戶業(yè)績數(shù)據(jù),對其進行整理分析,提出改善建議并推動實施;協(xié)調(diào)轄區(qū)域內(nèi)的促銷活動、幫助商家提升業(yè)績;

  7.負(fù)責(zé)協(xié)助商家進行各類流程的申請、審批,協(xié)助營運經(jīng)理對現(xiàn)場重大事件、突發(fā)事件進行跟蹤處理;

營運專員工作的基本職責(zé) 篇12

  一、現(xiàn)場管理

  1.每日巡場,負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經(jīng)營情;

  2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;

  3.跟進處理商鋪進場、退場工作。

  二、銷售管理

  1.落實銷售計劃,搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù),整理匯總;

  2.各商鋪/品牌營業(yè)額的統(tǒng)計,結(jié)算對賬工作;

  3.落實市場調(diào)研、商圈調(diào)研、競爭對手調(diào)研,出具調(diào)研報告

  三、商戶管理

  1.負(fù)責(zé)組織各項意見征詢活動,具體落實客戶投訴的情況;

  2.所負(fù)責(zé)商鋪費用的收繳;

  3.配合企劃部做好活動資源的采集;

  4.對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理,建立商戶維護檔案。

  四、其他工作:

  吾悅會員后期維護。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇13

  職責(zé):

  1 負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運業(yè)務(wù)實施統(tǒng)籌管理;

  2. 負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營門店管理及拓展體系工作流程,促進品牌良性運作;

  3. 負(fù)責(zé)自營門店團隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作,培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗;

  4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo),指導(dǎo)各自營零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo),提高盈利點;

  5. 及時了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況,保證貨品資源充足及合理配貨;

  6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況,及時向公司做反饋并積極應(yīng)對。

  崗位要求:

  1. 3年以上零售店鋪營運管理經(jīng)驗,其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;

  2. 豐富的銷售團隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務(wù);

  3. 熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程,有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗著優(yōu)先;

  4. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得;

  5. 善于溝通,具有良好的客戶服務(wù)意識;

  6. 熟練使用辦公自動化軟件,特別擅長使用Excel進行數(shù)據(jù)分析,對數(shù)字非常敏感。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇14

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)運營系統(tǒng)對外(租戶)信息收發(fā)主窗口,落實作業(yè)流程及報表管理;

  2、負(fù)責(zé)日常租戶的巡檢工作,及時解決租戶問題;

  3、負(fù)責(zé)跟進租戶服務(wù)及關(guān)系維護,報修、投訴、意見反映處理等;

  4、協(xié)助項目市場推廣活動,配合租戶物業(yè)相關(guān)費用與租戶確認(rèn);

  5、協(xié)助跟進租戶各類費用通知、催收;

  6、負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作;

  7、負(fù)責(zé)運營等相關(guān)文件流轉(zhuǎn)、審批,和工作檔案等管理;

  8、上級主管臨時分派工作或交辦事項。

  任職資格

  1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,中文聽說讀寫流利;

  2、一年以上商業(yè)地產(chǎn)/購物中心營運客服工作相關(guān)經(jīng)驗;

  3、對商業(yè)項目客服工作有熱情和興趣;了解商業(yè)項目品牌業(yè)態(tài)情況;樂與客戶溝通交流;熟悉服務(wù)業(yè)高端客戶服務(wù)禮儀;

  4、有熱情、親和力;優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;團隊合作意識;工作嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致認(rèn)真,條理性強,能夠承擔(dān)較重的工作壓力;有責(zé)任心;處事靈活,具備處理突發(fā)事件能力;

  5、熟練使用辦公軟件。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇15

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司的營運目標(biāo),制定實施計劃完成各項指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)對全國區(qū)域的市場情況、商品銷售、店鋪運營、團隊建設(shè)、人員發(fā)展等工作進行科學(xué)分析、高效管理;

  3、負(fù)責(zé)對店長的技能評估、帶訓(xùn)、考核;包含品牌文化、商品知識、服務(wù)規(guī)范、銷售技巧及陳列知識等培訓(xùn);

  4、跟進和督查各店鋪培訓(xùn)后的實施落實情況;

  5、協(xié)助籌備新店鋪的開業(yè)準(zhǔn)備工作;

  6、收集并反饋區(qū)內(nèi)各店鋪信息,對公司營銷策略、商品結(jié)構(gòu)、顧客服務(wù)等提出可行建議;

  7、要隨時能掌控各區(qū)域店鋪經(jīng)營及市場狀況,并提供當(dāng)?shù)厥袌龅淖兓o予相應(yīng)的處理方案和措施;

  8、協(xié)助做好團隊的管理、考核、激勵制度,提高員工的積極性。

  任職資格:

  1、 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、 有全國大型連鎖門店管理經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、對市場的變化有良好的敏銳度和洞察力;

  4、具有良好的語言表達(dá)及溝通能力,事業(yè)心強,較強的執(zhí)行能力、團隊合作精神。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇16

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域辦事處例會、員工大會、月度總結(jié)會議等會議前期資料的整體、收集和公示;

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域周度、月度銷售數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計、收集、匯總和發(fā)布;

  3、負(fù)責(zé)區(qū)域新開店或閉店的事務(wù)性工作的推進和統(tǒng)籌;

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域門店的基礎(chǔ)運營工作,如:營銷活動跟進、門店形象畫的跟進、員工工鞋采購、店鋪形象維護抽查、各類商場對接函件出示;

  5、負(fù)責(zé)區(qū)域所有門店的商場排名的收集、統(tǒng)計和分析;

  6、負(fù)責(zé)區(qū)域相關(guān)品牌的活動推廣跟進;

  任職資格:

  1、 大專及以上學(xué)歷,營銷或管理相關(guān)專業(yè),2年以上服裝行業(yè)的管理相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2、 有銷售助理文員類工作經(jīng)驗2年以上;

  3、 較好的數(shù)字敏感性和邏輯分析能力;

  4、 良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;

  5、 較強的責(zé)任心和服務(wù)意識;

  6、 精通使用辦公軟件。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇17

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司管理制度體系,對本部門實施營運、客服等相關(guān)工作規(guī)范性制度流程,對商戶裝修管理、開業(yè)經(jīng)營、租金費用收繳等實施規(guī)范化管理,規(guī)范商戶經(jīng)營行為;

  2、負(fù)責(zé)拓展創(chuàng)收渠道,進行臨促點位、廣告位等多經(jīng)點位創(chuàng)收;

  3、負(fù)責(zé)商戶的經(jīng)營情況、客流、銷售等數(shù)據(jù)分析,對商戶經(jīng)營提供輔導(dǎo)。

  4、負(fù)責(zé)與商戶保持密切溝通,及時了解商戶服務(wù)需求,牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以服務(wù)支持,提升商戶服務(wù)質(zhì)量;

  5、負(fù)責(zé)為顧客、商戶提供整體咨詢服務(wù)、便利服務(wù)、商務(wù)服務(wù)及求助保修等各項客戶服務(wù)工作,處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理,保證購物中心順暢運行與服務(wù)質(zhì)量;

  6、建立完善的商戶檔案,包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續(xù)簽文件等,并及時更新維護相關(guān)信息;

  7、配合開展商場內(nèi)氛圍布置、廣告、店招、導(dǎo)視、景觀、公益活動、宣傳活動、商業(yè)活動等工作,營造良好購物氛圍。

  任職要求:

  1、30周歲以下,全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,2年以上購物中心等商業(yè)地產(chǎn)項目營運崗位經(jīng)驗;

  2、掌握消費者權(quán)益保護法、物價管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī);

  3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分,了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌;

  4、溝通協(xié)作、書面寫作、電腦操作能力強,有團隊合作、服務(wù)意識。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇18

  1、每天班前、后負(fù)責(zé)對所屬柜組導(dǎo)購、促銷人員的考勤工作。

  2、組織每日的員工早(晚)會,對前一日(當(dāng)日)營運工作進行總結(jié),部署當(dāng)日(次日)工作,提醒注意事項。

  3、每班負(fù)責(zé)檢查柜組商品價簽、POP是否和商品一致,發(fā)現(xiàn)錯誤及時更改。

  4、對責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)擺放凌亂,及時安排整理,確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。

  5、對責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)擺放凌亂,及時安排整理,確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。

  6、負(fù)責(zé)賣場環(huán)境衛(wèi)生,確保貨架、地面及其它設(shè)施整潔衛(wèi)生。

  7、每周協(xié)助樓層課長對部門銷售作出分析,提出建議報營運經(jīng)理審閱。

  8、每周對所屬柜組商品進行兩次市場調(diào)查(包括新商品,商品品種、規(guī)格、價格等),并進行整理分析,報營運經(jīng)理審閱。

  9、餐飲區(qū)專員每日下班負(fù)責(zé)巡視餐飲類專柜,并將該區(qū)域天然氣及電器設(shè)備進行斷氣斷電工作,確保工作區(qū)域無消防隱患,零售類專員每日下班負(fù)責(zé)巡視零售類專柜,并檢查專柜內(nèi)所使用電器是否為斷電狀態(tài)。

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇19

  職責(zé):

  1、指導(dǎo)門店日常經(jīng)營,提升門店盈利水平。

  2、規(guī)范門店日常操作,維護公司和門店利益。

  3、服務(wù)門店經(jīng)營,協(xié)助門店處理相關(guān)事務(wù)。

  2、協(xié)助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業(yè)務(wù)操作流程。

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷

  2、熟悉零售行業(yè)門店營運管理相關(guān)知識

  3、2年以上類似工作經(jīng)歷

  4、具有良好溝通表達(dá)能力,一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團隊合作精神

營運專員工作的基本職責(zé) 篇20

  職責(zé):

  1、 新開店前期人員培訓(xùn),系統(tǒng)培訓(xùn),賬目培訓(xùn)、 新店開業(yè)店鋪裝修、電腦系統(tǒng)、促銷活動、營運執(zhí)照、跟蹤實施;

  2、 規(guī)范老店賬目、導(dǎo)購形象、銷售服務(wù);

  3、 培訓(xùn)店鋪導(dǎo)購銷售技巧,以身帶教,提升導(dǎo)購銷售技巧, 日常營運相關(guān)辦公工作整理匯總;

  4、 制定每月直營店鋪巡查計劃,巡查店鋪(檢查店鋪現(xiàn)金賬目、檢查店鋪衛(wèi)生、檢查店鋪導(dǎo)購儀容儀表、檢查店鋪進出庫賬目);

  5、采集店鋪實際問題(銷售技巧、收銀服務(wù)、禮貌用語、導(dǎo)購形象、店鋪衛(wèi)生、店鋪形象、店鋪賬目),制作問題教案及培訓(xùn)提升課件制作;

  6、根據(jù)每次巡店工作的情況,制定巡店結(jié)果的通報,并分發(fā)到各部門。

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷管理相關(guān)專業(yè),有零售終端管理經(jīng)驗者優(yōu)先,接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

  2、 能熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)計算機知識;

  3、 較好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,語言表達(dá)能力較強;

  4、一年以上零售連鎖行業(yè)營運工作經(jīng)驗,或二年以上店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  5、 認(rèn)同公司的企業(yè)文化,具有強烈的責(zé)任心,有耐心、細(xì)致的工作作風(fēng)。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇21

  職責(zé):

  1.根據(jù)購物中心的定位,搜集目標(biāo)品牌,對商戶進行調(diào)研和甄選;

  2.負(fù)責(zé)具體實施商鋪的日常營運洽談和管理工作;

  3.負(fù)責(zé)各商鋪銷售情況,以及經(jīng)營分析工作,負(fù)責(zé)處理顧客(租戶及消費者)投訴,定期匯總、分析;

  4.負(fù)責(zé)組織樓層管理人員常規(guī)巡場工作,并做好相關(guān)記錄;

  5.負(fù)責(zé)各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運管理;

  6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職要求:

  1.大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè);

  2.1年以上大型商業(yè)項目(購物中心、百貨)營運經(jīng)驗;

  3.具有較強的溝通能力、談判能力、以結(jié)果為導(dǎo)向;

  4.正直、忠誠、追求卓越,有良好的職業(yè)操守。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇22

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)京東市場資源的運營對接;

  2、負(fù)責(zé)商鋪整體策劃,包括選品、定價、風(fēng)格定位、店鋪優(yōu)化、營銷及推廣;

  3、負(fù)責(zé)營銷推廣效果的跟蹤和評估;

  4、完成其他臨時性工作,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。

  職位要求:

  1、有一年以上京東網(wǎng)店運營經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣經(jīng)驗;

  2、熟悉京東網(wǎng)等平臺操作和推廣渠道、運作模式;

  3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,并以此引導(dǎo)營銷推廣;

  4、良好的學(xué)習(xí)能力、團隊精神、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力;

  5、能適應(yīng)電商互聯(lián)網(wǎng)/無線互聯(lián)網(wǎng)的工作壓力;

  6、善于在大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,并具備解決問題的能力。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇23

  1. 負(fù)責(zé)營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

  2. 負(fù)責(zé)完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各種經(jīng)營指標(biāo)的管理。

  3. 負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項紀(jì)錄的完整、準(zhǔn)確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

  4. 負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

  5. 負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運營,協(xié)助做好市場推廣與策劃,競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查,協(xié)助制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇24

  職責(zé):

  1、協(xié)調(diào)并跟進商戶物業(yè)需求的解決,確保商戶穩(wěn)定、順暢經(jīng)營;

  2、活動洽談,監(jiān)督商戶活動籌備和措施落實情況;

  3、不定時巡查賣場,全面了解商戶經(jīng)營活動細(xì)節(jié),防范超范圍經(jīng)營等違約情況的發(fā)生;

  4、商鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

  2、熟悉商鋪運營特點,一年以上百貨/購物中心營運工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、能熟練使用office辦公軟件;

  4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強。

營運專員工作的基本職責(zé) 篇25

  職責(zé):

  1、寫報銷流程;

  2、跟進車輛運行情況(gps);

  3、省內(nèi)外班車監(jiān)控;

  4、單邊車的跟進與供應(yīng)商的維護;

  5、協(xié)助發(fā)物流事物;

  6、車線費用報銷和跟進;

  7、網(wǎng)點車線費用補貼維護與費用報銷。

  任職要求:

  1、中專及以上學(xué)歷,1-2兩年社會工作經(jīng)歷;

  2、熟練使用Office等辦公軟件 ,善于溝通和學(xué)習(xí),能值夜班;

  3、能夠接受出差安排。

營運專員工作的基本職責(zé)(通用25篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 營運專員的工作職責(zé)(精選33篇)

    1、負(fù)責(zé)門店店務(wù)的各項監(jiān)督、管理工作,輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析工作,對數(shù)據(jù)敏感,能通過數(shù)據(jù)看問題并提出合理建議3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的.各項通知、文件及要求,并跟進執(zhí)行結(jié)果及反饋意...

  • 營運專員崗位的具體職責(zé)(精選33篇)

    職責(zé):1、認(rèn)真貫徹經(jīng)理、主管的工作指示,落實執(zhí)行商戶規(guī)范經(jīng)營的監(jiān)督工作;2、引導(dǎo)商戶進場手續(xù)的辦理以及退場的辦理;3、負(fù)責(zé)落實對經(jīng)營商戶營業(yè)秩序、氛圍、環(huán)境、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督;4、督促工程、物業(yè)部門充分發(fā)揮其作用,確保營運的有效進...

  • 營運專員的主要職責(zé)(通用29篇)

    1. 每日巡場,負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2. 對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。3. 負(fù)責(zé)對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議。...

  • 營運專員崗位的工作內(nèi)容(精選32篇)

    職責(zé):1、對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理,建立商戶維護檔案。2、搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問題。3、每日巡場,了解商戶經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4、商戶管理:負(fù)責(zé)商戶租金、其它費用的催繳。...

  • 營運專員崗位的主要職責(zé)描述(精選31篇)

    職責(zé):1、配合上級完成商戶的日常管理工作,負(fù)責(zé)每日巡場,檢查監(jiān)督并做好巡場記錄;2、負(fù)責(zé)商鋪的經(jīng)營管理工作;3、跟蹤分析各項租金狀況,并提出合理化建議,掌握各項欠租狀況,并跟進催繳工作,負(fù)責(zé)完成和超額完成公司的各項任務(wù)指標(biāo);4、...

  • 營運專員的崗位職責(zé)(精選31篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)了解轄區(qū)內(nèi)商戶的基本情況,包括商戶的經(jīng)營心態(tài),商戶的經(jīng)營品種、經(jīng)營理念和經(jīng)營績效等,及時了解商戶運營動態(tài)及推廣活動,配合街區(qū)整體運營方案的推進和執(zhí)行,提出合理化建議;2、負(fù)責(zé)街區(qū)的現(xiàn)場日巡檢管理,對店面環(huán)境衛(wèi)生...

  • 營運專員工作的主要職責(zé)(精選32篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)京東市場資源的運營對接;2、負(fù)責(zé)商鋪整體策劃,包括選品、定價、風(fēng)格定位、店鋪優(yōu)化、營銷及推廣;3、負(fù)責(zé)營銷推廣效果的跟蹤和評估;4、完成其他臨時性工作,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。...

  • 營運專員的基本職責(zé)概述(精選33篇)

    1、維護商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;2、分析租戶的營業(yè)狀況,幫助租戶提升業(yè)績:3、協(xié)助營運經(jīng)理對競爭對手的市場調(diào)查,并進行分析,根據(jù)競爭對手狀況提出調(diào)整策略;4、完成商場營運部日常工作, 租戶費用催收、日常巡場檢查及商戶...

  • 營運專員工作的崗位職責(zé)(精選30篇)

    職責(zé):1、每日巡視、檢查所管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪設(shè)備、設(shè)施是否完好,保潔服務(wù)的達(dá)標(biāo)情況,及時對發(fā)現(xiàn)的問題做出處理,并做好記錄 ;2、每周巡視空置單元,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,填報檢查的記錄并上報主管領(lǐng)導(dǎo);3、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定處理管轄區(qū)...

  • 營運專員崗位的基本職責(zé)(精選31篇)

    1.協(xié)助部門經(jīng)理擬訂營運計劃,做好樓層的管理工作,及時將有效信息反饋給部門經(jīng)理。2.監(jiān)管所屬樓層銷售情況及處理各專柜的運作,以達(dá)到預(yù)定的營業(yè)目標(biāo)及優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。...

  • 營運專員崗位的職責(zé)(精選33篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)門店員工的日常管理和工作協(xié)調(diào);2、根據(jù)店鋪營運要求,開展定期巡店,對各門店的營運狀況進行監(jiān)督、檢查和反饋,3、對店鋪各類信息數(shù)據(jù)進行有效收集、整理、匯總、上報;4、定期組織市場調(diào)研,收集同類商品及競品信息,整理并...

  • 營運專員的具體范圍表述(通用29篇)

    職責(zé):1、協(xié)調(diào)營運部門內(nèi)部及與其它各部門間有關(guān)營運行政方面的溝通與合作;2、完成各項目落地的各個環(huán)節(jié)(合同審核、歸檔、數(shù)據(jù)整理、倉儲物流協(xié)調(diào)、售后服務(wù)、答疑解難);3、按照公司營運模式,指導(dǎo)區(qū)域門店進行貨品管理,優(yōu)化各類商品管理...

  • 營運專員的工作職責(zé)內(nèi)容(精選33篇)

    1、負(fù)責(zé)商業(yè)項目的運作及管理;2、參與設(shè)計方案、設(shè)計整體概念的把握;3、負(fù)責(zé)招商后的租金收取、客戶關(guān)系維護、糾紛處理等工作;4、對項目整體經(jīng)營情況負(fù)責(zé),做好與客戶的交流與溝通,給予專業(yè)經(jīng)營建議,在提高客戶經(jīng)營業(yè)績的前提下達(dá)到共贏...

  • 營運專員的職責(zé)模板(精選32篇)

    1、每日巡場,負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經(jīng)營情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;2、負(fù)責(zé)對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議;3、負(fù)責(zé)組織各項意見征詢活動,具體落實客戶...

  • 營運專員工作的基本職責(zé)(精選29篇)

    職責(zé):1、每天按時對商場內(nèi)設(shè)施進行巡查,負(fù)責(zé)所轄商城的環(huán)境衛(wèi)生、廣告張貼、占道經(jīng)營等的巡查,對商場的營運情況進行巡查并登記在案;2、負(fù)責(zé)商戶每月繳費單分發(fā)工作并按時督促商戶繳納租金、綜合管理費、水電費等費用;3、負(fù)責(zé)辦理商戶店...

  • 崗位職責(zé)