營運專員工作的基本職責(zé)(通用25篇)
營運專員工作的基本職責(zé) 篇1
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對各商戶商品陳列、銷售、人員、環(huán)境,服務(wù)等進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;
2. 負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運行;
3. 協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào),維護正常經(jīng)營秩序;
4. 掌握商戶經(jīng)營銷售情況動態(tài)定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析;
5. 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護,與商戶的溝通和聯(lián)系;
6. 負(fù)責(zé)商戶租金、其它費用的催繳并建立商戶運營管理檔案,定期更新;
7.負(fù)責(zé)新進場商戶證照辦理及裝修跟鋪、驗收、開業(yè)。
任職資格:
1、 28歲~38歲之間,大專以上學(xué)歷;
2、 熟練使用辦公軟件;
3、 2年以上大型購物中心或百貨樓層現(xiàn)場運營相關(guān)經(jīng)驗。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商場開業(yè)前、后的營運管理工作;
2、了解周邊地區(qū)的商圈情況,制定商場營運策略;
3、及時掌握各品牌的營業(yè)狀況,制定各樓層年計劃、月計劃,并推動各項計劃的落實;
4、負(fù)責(zé)組織合同的續(xù)約工作,各項費用的收取,業(yè)戶問題的協(xié)調(diào)工作;
5、負(fù)責(zé)處理賣場發(fā)生的各種投訴,解決顧客的困難,維護商場的整體形象和信譽;
6、負(fù)責(zé)各品牌的陳列布展的監(jiān)督和指導(dǎo)工作,協(xié)助業(yè)戶擴大銷售,為業(yè)戶提供便利。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營運工作工作經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的溝通能力,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的合作精神。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇3
協(xié)助完成區(qū)域年度銷售目標(biāo),為區(qū)域目標(biāo)的達(dá)成提供全面的后期支持
根據(jù)公司和大區(qū)的要求,對所屬區(qū)域銷售營運工作進行規(guī)劃與執(zhí)行
負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,為業(yè)務(wù)部門決策提供參考
協(xié)助銷售進行各項費用控管,跟蹤區(qū)域各項行動計劃內(nèi)容的執(zhí)行進度,做好區(qū)域內(nèi)各銷售單位費用的開支管理
負(fù)責(zé)建立并更新,管理完善的客戶檔案卡和客戶往來臺賬、配合公司產(chǎn)銷協(xié)調(diào),做好經(jīng)銷商訂單合理和貨源安排,與客戶保持良好的溝通,對訂單的發(fā)貨到貨進行物流跟蹤和聯(lián)系
客戶的處理,督促相關(guān)部門盡快處理,并跟蹤處理結(jié)果,記錄客戶意見和建議反饋到部門
負(fù)責(zé)區(qū)域銷售合同制作及其其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作
安排并參加辦事處召開的銷售會議,整理會議紀(jì)要,落實會議各項追蹤事宜
區(qū)域人員人事資料的整理傳遞、區(qū)域人員考勤、考核工作跟進
負(fù)責(zé)公司與辦事處之間文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息傳遞
辦公用品的申請、采購、發(fā)放、固定資產(chǎn)的申請、采購、建檔及保管
跨部門工作溝通和協(xié)調(diào)
上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作
營運專員工作的基本職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、每天按時對商場內(nèi)設(shè)施進行巡查,負(fù)責(zé)所轄商城的環(huán)境衛(wèi)生、廣告張貼、占道經(jīng)營等的巡查,對商場的營運情況進行巡查并登記在案;
2、負(fù)責(zé)商戶每月繳費單分發(fā)工作并按時督促商戶繳納租金、綜合管理費、水電費等費用;
3、負(fù)責(zé)辦理商戶店鋪裝修進場、驗收審批手續(xù)并規(guī)范店面裝修等;
4、與商戶進行全面、準(zhǔn)確的溝通,及時把公司需要傳達(dá)的精神、活動信息等傳達(dá)給商戶,同時積極掌握商戶的經(jīng)營動態(tài),及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋,并提出建議;
5、對商戶管理制度負(fù)責(zé)監(jiān)督實施。
任職要求:
1、1年以上大型知名商業(yè)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;
2、為人誠實,吃苦耐勞,職業(yè)素質(zhì)高;
3、有較強的溝通能力及客戶服務(wù)意識;
4、善于處理突發(fā)事件。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇5
1、協(xié)助主管對商戶導(dǎo)購人員、服務(wù)人員的日常管理;
2、管理商戶的商品進出;
3、協(xié)助商戶規(guī)范化開展促銷推廣活動;
4、監(jiān)督、指導(dǎo)商戶規(guī)范化辦理裝修施工手續(xù),按規(guī)定進行施工裝修;
5、協(xié)助物業(yè)工作監(jiān)管與考評;
6、做好消防、安全檢查與管理。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理,建立商戶維護檔案。
2、搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問題。
3、每日巡場,了解商戶經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、商戶管理:負(fù)責(zé)商戶租金、其它費用的催繳。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,35周歲以下。
2、性格外向,具有較好的計劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、有大型商場或購物中心營運等同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、認(rèn)同新城企業(yè)文化,能吃苦耐勞,服從公司合理工作安排。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇7
1. 負(fù)責(zé)門店店務(wù)的各項監(jiān)督、管理工作,輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作
2. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析工作,對數(shù)據(jù)敏感,能通過數(shù)據(jù)看問題并提出合理建議
3. 負(fù)責(zé)傳達(dá)公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的各項通知、文件及要求,并跟進執(zhí)行結(jié)果及反饋意見
4. 負(fù)責(zé)與品牌營運助理的營運相關(guān)方面工作對接
5. 輔助品牌團隊與公司各部門之間的對接工作,保證高效運營
6. 參與門店規(guī)章制度的制定及完善
7. 適應(yīng)經(jīng)常性出差
8. 保持學(xué)習(xí)力,拓寬與品牌運營相關(guān)各方面的技能具備一定的培訓(xùn)、帶教能力,為公司輸送優(yōu)質(zhì)營運儲備人才
營運專員工作的基本職責(zé) 篇8
職責(zé):
- 通過分公司現(xiàn)場、電話等渠道為銷售顧問提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù);
- 為銷售顧問提供配送訂單查詢,問題訂單/產(chǎn)品的處理服務(wù);接收,存放服務(wù)中心配送訂單,并準(zhǔn)確地將產(chǎn)品分發(fā)給提貨顧問;
- 培訓(xùn)及協(xié)助銷售人員加入、下訂單及支付等網(wǎng)上操作;
- 負(fù)責(zé)客服日常各類申請、NBC資料、經(jīng)銷商簽約、服務(wù)網(wǎng)點申請等工作咨詢、受理、審核、存檔工作;
- 負(fù)責(zé)分公司信息欄,各類證照,環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備的日常管理和維護;
- 接受各類投訴和要求,提供力所能及地幫助和服務(wù),及時溝通,反饋和跟進;
- 準(zhǔn)確及時完成費用支付和申請,財務(wù)憑證制作,稅務(wù)申報及發(fā)票開據(jù),報表的制作;
- 協(xié)助經(jīng)理組織培訓(xùn)會議的前期準(zhǔn)備,根據(jù)分公司經(jīng)理要求提供相應(yīng)銷售支持;
任職資格:
- 大專以上學(xué)歷, 具有1-2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗;
- 有良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力及客戶服務(wù)意識和能力;
- 有獨立工作能力, 具有團隊合作精神;
營運專員工作的基本職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商場的具體營運、品牌引進工作,客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作,負(fù)責(zé)具體各項多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作;
4、負(fù)責(zé)項目微信/微博/APP/客戶數(shù)據(jù)庫的管理工作,包括內(nèi)容更新、客戶關(guān)系的維系以及效果的評估等。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,市場營銷類專業(yè)優(yōu)先,會講粵語優(yōu)先;
2、具有微信公眾號或多媒體營運、管理經(jīng)驗;
3、具有良好的溝通能力和較強的抗壓能力。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹經(jīng)理、主管的工作指示,落實執(zhí)行商戶規(guī)范經(jīng)營的監(jiān)督工作;
2、引導(dǎo)商戶進場手續(xù)的辦理以及退場的辦理;
3、負(fù)責(zé)落實對經(jīng)營商戶營業(yè)秩序、氛圍、環(huán)境、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督;
4、督促工程、物業(yè)部門充分發(fā)揮其作用,確保營運的有效進行;
5、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場巡查,做好巡查交班記錄,及時跟進、處理、反饋信息;
6、對違反現(xiàn)場管理的行為進行糾正與處理;走訪客戶,聽取商戶意見,處理投訴;
7、收集客戶經(jīng)營數(shù)據(jù),結(jié)合市場信息,匯報。
要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有過商場運營,樓面管理等相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團隊管理能力。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇11
1.負(fù)責(zé)購物中心日常運營各項管理工作的實施;
2.負(fù)責(zé)進行店鋪的接鋪移交、裝修審圖、裝修申請、裝修監(jiān)管、開業(yè)準(zhǔn)備等各項工作;
3.定時對所轄區(qū)域進行巡查,關(guān)注保安、保潔、店鋪營業(yè)員的儀容儀表和勞動紀(jì)律、服務(wù)禮儀,對店鋪清潔、商品陳列、開閉店等工作進行監(jiān)督管理;
4.定時對所轄區(qū)域進行巡查,對所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生、環(huán)境溫度、音樂音量、保安巡查等經(jīng)營情況進行監(jiān)督管理并不斷完善;
5.負(fù)責(zé)處理商戶疑難及現(xiàn)場解決處理商戶疑難糾紛,維系與商戶的關(guān)系;
6.收集商戶業(yè)績數(shù)據(jù),對其進行整理分析,提出改善建議并推動實施;協(xié)調(diào)轄區(qū)域內(nèi)的促銷活動、幫助商家提升業(yè)績;
7.負(fù)責(zé)協(xié)助商家進行各類流程的申請、審批,協(xié)助營運經(jīng)理對現(xiàn)場重大事件、突發(fā)事件進行跟蹤處理;
營運專員工作的基本職責(zé) 篇12
一、現(xiàn)場管理
1.每日巡場,負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經(jīng)營情;
2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;
3.跟進處理商鋪進場、退場工作。
二、銷售管理
1.落實銷售計劃,搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù),整理匯總;
2.各商鋪/品牌營業(yè)額的統(tǒng)計,結(jié)算對賬工作;
3.落實市場調(diào)研、商圈調(diào)研、競爭對手調(diào)研,出具調(diào)研報告。
三、商戶管理
1.負(fù)責(zé)組織各項意見征詢活動,具體落實客戶投訴的情況;
2.所負(fù)責(zé)商鋪費用的收繳;
3.配合企劃部做好活動資源的采集;
4.對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理,建立商戶維護檔案。
四、其他工作:
吾悅會員后期維護。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇13
職責(zé):
1 負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運業(yè)務(wù)實施統(tǒng)籌管理;
2. 負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營門店管理及拓展體系工作流程,促進品牌良性運作;
3. 負(fù)責(zé)自營門店團隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作,培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗;
4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo),指導(dǎo)各自營零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo),提高盈利點;
5. 及時了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況,保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況,及時向公司做反饋并積極應(yīng)對。
崗位要求:
1. 3年以上零售店鋪營運管理經(jīng)驗,其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;
2. 豐富的銷售團隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務(wù);
3. 熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程,有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗著優(yōu)先;
4. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得;
5. 善于溝通,具有良好的客戶服務(wù)意識;
6. 熟練使用辦公自動化軟件,特別擅長使用Excel進行數(shù)據(jù)分析,對數(shù)字非常敏感。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)運營系統(tǒng)對外(租戶)信息收發(fā)主窗口,落實作業(yè)流程及報表管理;
2、負(fù)責(zé)日常租戶的巡檢工作,及時解決租戶問題;
3、負(fù)責(zé)跟進租戶服務(wù)及關(guān)系維護,報修、投訴、意見反映處理等;
4、協(xié)助項目市場推廣活動,配合租戶物業(yè)相關(guān)費用與租戶確認(rèn);
5、協(xié)助跟進租戶各類費用通知、催收;
6、負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作;
7、負(fù)責(zé)運營等相關(guān)文件流轉(zhuǎn)、審批,和工作檔案等管理;
8、上級主管臨時分派工作或交辦事項。
任職資格
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,中文聽說讀寫流利;
2、一年以上商業(yè)地產(chǎn)/購物中心營運客服工作相關(guān)經(jīng)驗;
3、對商業(yè)項目客服工作有熱情和興趣;了解商業(yè)項目品牌業(yè)態(tài)情況;樂與客戶溝通交流;熟悉服務(wù)業(yè)高端客戶服務(wù)禮儀;
4、有熱情、親和力;優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;團隊合作意識;工作嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致認(rèn)真,條理性強,能夠承擔(dān)較重的工作壓力;有責(zé)任心;處事靈活,具備處理突發(fā)事件能力;
5、熟練使用辦公軟件。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、根據(jù)公司的營運目標(biāo),制定實施計劃完成各項指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)對全國區(qū)域的市場情況、商品銷售、店鋪運營、團隊建設(shè)、人員發(fā)展等工作進行科學(xué)分析、高效管理;
3、負(fù)責(zé)對店長的技能評估、帶訓(xùn)、考核;包含品牌文化、商品知識、服務(wù)規(guī)范、銷售技巧及陳列知識等培訓(xùn);
4、跟進和督查各店鋪培訓(xùn)后的實施落實情況;
5、協(xié)助籌備新店鋪的開業(yè)準(zhǔn)備工作;
6、收集并反饋區(qū)內(nèi)各店鋪信息,對公司營銷策略、商品結(jié)構(gòu)、顧客服務(wù)等提出可行建議;
7、要隨時能掌控各區(qū)域店鋪經(jīng)營及市場狀況,并提供當(dāng)?shù)厥袌龅淖兓o予相應(yīng)的處理方案和措施;
8、協(xié)助做好團隊的管理、考核、激勵制度,提高員工的積極性。
任職資格:
1、 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理專業(yè)優(yōu)先;
2、 有全國大型連鎖門店管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、對市場的變化有良好的敏銳度和洞察力;
4、具有良好的語言表達(dá)及溝通能力,事業(yè)心強,較強的執(zhí)行能力、團隊合作精神。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域辦事處例會、員工大會、月度總結(jié)會議等會議前期資料的整體、收集和公示;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域周度、月度銷售數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計、收集、匯總和發(fā)布;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域新開店或閉店的事務(wù)性工作的推進和統(tǒng)籌;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域門店的基礎(chǔ)運營工作,如:營銷活動跟進、門店形象畫的跟進、員工工鞋采購、店鋪形象維護抽查、各類商場對接函件出示;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域所有門店的商場排名的收集、統(tǒng)計和分析;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域相關(guān)品牌的活動推廣跟進;
任職資格:
1、 大專及以上學(xué)歷,營銷或管理相關(guān)專業(yè),2年以上服裝行業(yè)的管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、 有銷售助理文員類工作經(jīng)驗2年以上;
3、 較好的數(shù)字敏感性和邏輯分析能力;
4、 良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
5、 較強的責(zé)任心和服務(wù)意識;
6、 精通使用辦公軟件。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、根據(jù)公司管理制度體系,對本部門實施營運、客服等相關(guān)工作規(guī)范性制度流程,對商戶裝修管理、開業(yè)經(jīng)營、租金費用收繳等實施規(guī)范化管理,規(guī)范商戶經(jīng)營行為;
2、負(fù)責(zé)拓展創(chuàng)收渠道,進行臨促點位、廣告位等多經(jīng)點位創(chuàng)收;
3、負(fù)責(zé)商戶的經(jīng)營情況、客流、銷售等數(shù)據(jù)分析,對商戶經(jīng)營提供輔導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)與商戶保持密切溝通,及時了解商戶服務(wù)需求,牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以服務(wù)支持,提升商戶服務(wù)質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)為顧客、商戶提供整體咨詢服務(wù)、便利服務(wù)、商務(wù)服務(wù)及求助保修等各項客戶服務(wù)工作,處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理,保證購物中心順暢運行與服務(wù)質(zhì)量;
6、建立完善的商戶檔案,包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續(xù)簽文件等,并及時更新維護相關(guān)信息;
7、配合開展商場內(nèi)氛圍布置、廣告、店招、導(dǎo)視、景觀、公益活動、宣傳活動、商業(yè)活動等工作,營造良好購物氛圍。
任職要求:
1、30周歲以下,全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,2年以上購物中心等商業(yè)地產(chǎn)項目營運崗位經(jīng)驗;
2、掌握消費者權(quán)益保護法、物價管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī);
3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分,了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌;
4、溝通協(xié)作、書面寫作、電腦操作能力強,有團隊合作、服務(wù)意識。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇18
1、每天班前、后負(fù)責(zé)對所屬柜組導(dǎo)購、促銷人員的考勤工作。
2、組織每日的員工早(晚)會,對前一日(當(dāng)日)營運工作進行總結(jié),部署當(dāng)日(次日)工作,提醒注意事項。
3、每班負(fù)責(zé)檢查柜組商品價簽、POP是否和商品一致,發(fā)現(xiàn)錯誤及時更改。
4、對責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)擺放凌亂,及時安排整理,確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。
5、對責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)擺放凌亂,及時安排整理,確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。
6、負(fù)責(zé)賣場環(huán)境衛(wèi)生,確保貨架、地面及其它設(shè)施整潔衛(wèi)生。
7、每周協(xié)助樓層課長對部門銷售作出分析,提出建議報營運經(jīng)理審閱。
8、每周對所屬柜組商品進行兩次市場調(diào)查(包括新商品,商品品種、規(guī)格、價格等),并進行整理分析,報營運經(jīng)理審閱。
9、餐飲區(qū)專員每日下班負(fù)責(zé)巡視餐飲類專柜,并將該區(qū)域天然氣及電器設(shè)備進行斷氣斷電工作,確保工作區(qū)域無消防隱患,零售類專員每日下班負(fù)責(zé)巡視零售類專柜,并檢查專柜內(nèi)所使用電器是否為斷電狀態(tài)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、指導(dǎo)門店日常經(jīng)營,提升門店盈利水平。
2、規(guī)范門店日常操作,維護公司和門店利益。
3、服務(wù)門店經(jīng)營,協(xié)助門店處理相關(guān)事務(wù)。
2、協(xié)助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業(yè)務(wù)操作流程。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、熟悉零售行業(yè)門店營運管理相關(guān)知識
3、2年以上類似工作經(jīng)歷
4、具有良好溝通表達(dá)能力,一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團隊合作精神
營運專員工作的基本職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、 新開店前期人員培訓(xùn),系統(tǒng)培訓(xùn),賬目培訓(xùn)、 新店開業(yè)店鋪裝修、電腦系統(tǒng)、促銷活動、營運執(zhí)照、跟蹤實施;
2、 規(guī)范老店賬目、導(dǎo)購形象、銷售服務(wù);
3、 培訓(xùn)店鋪導(dǎo)購銷售技巧,以身帶教,提升導(dǎo)購銷售技巧, 日常營運相關(guān)辦公工作整理匯總;
4、 制定每月直營店鋪巡查計劃,巡查店鋪(檢查店鋪現(xiàn)金賬目、檢查店鋪衛(wèi)生、檢查店鋪導(dǎo)購儀容儀表、檢查店鋪進出庫賬目);
5、采集店鋪實際問題(銷售技巧、收銀服務(wù)、禮貌用語、導(dǎo)購形象、店鋪衛(wèi)生、店鋪形象、店鋪賬目),制作問題教案及培訓(xùn)提升課件制作;
6、根據(jù)每次巡店工作的情況,制定巡店結(jié)果的通報,并分發(fā)到各部門。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷管理相關(guān)專業(yè),有零售終端管理經(jīng)驗者優(yōu)先,接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2、 能熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)計算機知識;
3、 較好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,語言表達(dá)能力較強;
4、一年以上零售連鎖行業(yè)營運工作經(jīng)驗,或二年以上店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、 認(rèn)同公司的企業(yè)文化,具有強烈的責(zé)任心,有耐心、細(xì)致的工作作風(fēng)。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇21
職責(zé):
1.根據(jù)購物中心的定位,搜集目標(biāo)品牌,對商戶進行調(diào)研和甄選;
2.負(fù)責(zé)具體實施商鋪的日常營運洽談和管理工作;
3.負(fù)責(zé)各商鋪銷售情況,以及經(jīng)營分析工作,負(fù)責(zé)處理顧客(租戶及消費者)投訴,定期匯總、分析;
4.負(fù)責(zé)組織樓層管理人員常規(guī)巡場工作,并做好相關(guān)記錄;
5.負(fù)責(zé)各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運管理;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè);
2.1年以上大型商業(yè)項目(購物中心、百貨)營運經(jīng)驗;
3.具有較強的溝通能力、談判能力、以結(jié)果為導(dǎo)向;
4.正直、忠誠、追求卓越,有良好的職業(yè)操守。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)京東市場資源的運營對接;
2、負(fù)責(zé)商鋪整體策劃,包括選品、定價、風(fēng)格定位、店鋪優(yōu)化、營銷及推廣;
3、負(fù)責(zé)營銷推廣效果的跟蹤和評估;
4、完成其他臨時性工作,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
職位要求:
1、有一年以上京東網(wǎng)店運營經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣經(jīng)驗;
2、熟悉京東網(wǎng)等平臺操作和推廣渠道、運作模式;
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,并以此引導(dǎo)營銷推廣;
4、良好的學(xué)習(xí)能力、團隊精神、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
5、能適應(yīng)電商互聯(lián)網(wǎng)/無線互聯(lián)網(wǎng)的工作壓力;
6、善于在大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,并具備解決問題的能力。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇23
1. 負(fù)責(zé)營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2. 負(fù)責(zé)完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各種經(jīng)營指標(biāo)的管理。
3. 負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項紀(jì)錄的完整、準(zhǔn)確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。
4. 負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
5. 負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運營,協(xié)助做好市場推廣與策劃,競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查,協(xié)助制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇24
職責(zé):
1、協(xié)調(diào)并跟進商戶物業(yè)需求的解決,確保商戶穩(wěn)定、順暢經(jīng)營;
2、活動洽談,監(jiān)督商戶活動籌備和措施落實情況;
3、不定時巡查賣場,全面了解商戶經(jīng)營活動細(xì)節(jié),防范超范圍經(jīng)營等違約情況的發(fā)生;
4、商鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉商鋪運營特點,一年以上百貨/購物中心營運工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能熟練使用office辦公軟件;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強。
營運專員工作的基本職責(zé) 篇25
職責(zé):
1、寫報銷流程;
2、跟進車輛運行情況(gps);
3、省內(nèi)外班車監(jiān)控;
4、單邊車的跟進與供應(yīng)商的維護;
5、協(xié)助發(fā)物流事物;
6、車線費用報銷和跟進;
7、網(wǎng)點車線費用補貼維護與費用報銷。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,1-2兩年社會工作經(jīng)歷;
2、熟練使用Office等辦公軟件 ,善于溝通和學(xué)習(xí),能值夜班;
3、能夠接受出差安排。