營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容（精選33篇）

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作及管理;

　　2、參與設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)整體概念的把握;

　　3、負(fù)責(zé)招商后的租金收取、客戶關(guān)系維護(hù)、糾紛處理等工作;

　　4、對(duì)項(xiàng)目整體經(jīng)營(yíng)情況負(fù)責(zé)，做好與客戶的交流與溝通，給予專業(yè)經(jīng)營(yíng)建議，在提高客戶經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的前提下達(dá)到共贏;

　　5、根據(jù)市場(chǎng)變化合理制定與調(diào)整項(xiàng)目的業(yè)態(tài)規(guī)劃及布局，以提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1. 負(fù)責(zé)門店店務(wù)的各項(xiàng)監(jiān)督、管理工作，輔助門店做好與商場(chǎng)、公司、品牌方的對(duì)接工作

　　2. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析工作，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)看問題并提出合理建議

　　3. 負(fù)責(zé)傳達(dá)公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)通知、文件及要求，并跟進(jìn)執(zhí)行結(jié)果及反饋意見

　　4. 負(fù)責(zé)與品牌營(yíng)運(yùn)助理的營(yíng)運(yùn)相關(guān)方面工作對(duì)接

　　5. 輔助品牌團(tuán)隊(duì)與公司各部門之間的對(duì)接工作，保證高效運(yùn)營(yíng)

　　6. 參與門店規(guī)章制度的制定及完善

　　7. 適應(yīng)經(jīng)常性出差

　　8. 保持學(xué)習(xí)力，拓寬與品牌運(yùn)營(yíng)相關(guān)各方面的技能具備一定的培訓(xùn)、帶教能力，為公司輸送優(yōu)質(zhì)營(yíng)運(yùn)儲(chǔ)備人才

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域、樓層的環(huán)境衛(wèi)生、安全標(biāo)識(shí)/設(shè)施、門店陳列及人員的監(jiān)管與檢查

　　2、每日定時(shí)對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)情況跟進(jìn)處理和及時(shí)反饋指導(dǎo)

　　3、負(fù)責(zé)處理商場(chǎng)總臺(tái)工作事宜：包含商戶/顧客投訴;商戶進(jìn)場(chǎng)裝修、開業(yè)手續(xù)、撤店手續(xù)辦理;門店人員培訓(xùn)考核;停車券發(fā)放;尋人/物啟事等

　　任職資格：

　　1、20-28歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

　　2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域工作;

　　3、思路清晰，勤奮、踏實(shí)、上進(jìn)、好學(xué)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　職責(zé)：

　　1、推行購(gòu)物中心日常經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范;

　　2、監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，包含但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、物價(jià)標(biāo)簽規(guī)范管理、餐飲店鋪食品安全管理等;

　　3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)店鋪日常經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，編制店鋪營(yíng)運(yùn)報(bào)告，總結(jié)評(píng)估租戶的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)，提出合理建議;

　　4、開展購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)管理，包含店鋪內(nèi)外視覺形象管理、經(jīng)營(yíng)秩序管理、及時(shí)糾紛處理及保潔消防及工程協(xié)調(diào);

　　5、根據(jù)日常經(jīng)營(yíng)管理需要，完成各類數(shù)據(jù)匯總及分析報(bào)告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、具有購(gòu)物中心、百貨行業(yè)營(yíng)運(yùn)工作1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;

　　3、具有良好的口頭、文字表達(dá)能力及較強(qiáng)的人際溝通能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心和協(xié)作精神，工作主動(dòng)性強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　職責(zé)：

　　1 負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各直營(yíng)門店整體營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)籌管理;

　　2. 負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營(yíng)門店管理及拓展體系工作流程，促進(jìn)品牌良性運(yùn)作;

　　3. 負(fù)責(zé)自營(yíng)門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo)，指導(dǎo)各自營(yíng)零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo)，提高盈利點(diǎn);

　　5. 及時(shí)了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫(kù)存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6. 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)向公司做反饋并積極應(yīng)對(duì)。

　　崗位要求：

　　1. 3年以上零售店鋪營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);

　　2. 豐富的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團(tuán)隊(duì)出色的完成銷售任務(wù);

　　3. 熟悉上海周邊城市店鋪的運(yùn)作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先;

　　4. 對(duì)終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和管理心得;

　　5. 善于溝通，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　6. 熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，特別擅長(zhǎng)使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)數(shù)字非常敏感。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)負(fù)責(zé)人達(dá)成團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)目標(biāo);

　　2、商戶付款通知發(fā)放及負(fù)責(zé)催繳商戶租金等各項(xiàng)費(fèi)用。

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)相財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)工作對(duì)接

　　4、協(xié)助完善商戶檔案

　　5、負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)相關(guān)管理工作

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

　　招聘要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、1年以上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，善于處理突發(fā)事件。

　　4、熟悉營(yíng)運(yùn)相關(guān)流程和操作規(guī)范。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部門內(nèi)部及與其它各部門間有關(guān)營(yíng)運(yùn)行政方面的溝通與合作;

　　2、完成各項(xiàng)目落地的各個(gè)環(huán)節(jié)(合同審核、歸檔、數(shù)據(jù)整理、倉(cāng)儲(chǔ)物流協(xié)調(diào)、售后服務(wù)、答疑解難);

　　3、按照公司營(yíng)運(yùn)模式，指導(dǎo)區(qū)域門店進(jìn)行貨品管理，優(yōu)化各類商品管理指標(biāo)(銷進(jìn)比，庫(kù)銷比，暢平滯比例等);

　　4、負(fù)責(zé)各門店的電話支持和現(xiàn)場(chǎng)支持，提高顧客滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)各門店的溝通工作及門店的對(duì)接工作;

　　6、協(xié)助做好開店前商品、物料、裝修、開店促銷等工作，撤柜、移柜店鋪的的相關(guān)工作;

　　7、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和匯總工作，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　8、負(fù)責(zé)每季訂貨會(huì)的計(jì)劃(包括工作計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃)，組織、指揮和協(xié)調(diào)工作，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成;

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、熟練運(yùn)用各類辦公室軟件;

　　3、有一定零售業(yè)商品營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、性格開朗，具有良好的溝通能力和執(zhí)行能力;

　　5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)，細(xì)心負(fù)責(zé)任，吃苦耐勞;

　　6、頭腦靈活、思路清晰、善于學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)新業(yè)務(wù)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　1、負(fù)責(zé)門店店務(wù)的各項(xiàng)監(jiān)督、管理工作，輔助門店做好與商場(chǎng)、公司、品牌方的對(duì)接工作

　　2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析工作，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)看問題并提出合理建議

　　3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.各項(xiàng)通知、文件及要求，并跟進(jìn)執(zhí)行結(jié)果及反饋意見

　　4、負(fù)責(zé)與品牌營(yíng)運(yùn)助理的營(yíng)運(yùn)相關(guān)方面工作對(duì)接

　　任職資格：

　　1、20—28歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；

　　2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域工作；

　　3、思路清晰，勤奮、踏實(shí)、上進(jìn)、好學(xué)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理級(jí)主管完成商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境管理維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)商家經(jīng)營(yíng)秩序的維護(hù)，保障正常良好的經(jīng)營(yíng)氛圍;

　　4、負(fù)責(zé)租金的收繳;

　　5、負(fù)責(zé)商家活動(dòng)方案的收集管理工作;、

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理商家問題。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　職責(zé)：

　　1、商戶各項(xiàng)費(fèi)用的收取(租金、水電費(fèi)以及其他費(fèi)用)

　　2、商戶業(yè)績(jī)的收集、分析與反饋

　　3、商戶促銷活動(dòng)的管理

　　4、商戶資料、員工的管理及對(duì)商戶品牌的分析

　　5、商戶與公司的溝通協(xié)調(diào)

　　6、商業(yè)街活動(dòng)的管理與執(zhí)行(主要配合企劃)

　　7、商業(yè)街現(xiàn)場(chǎng)的管理

　　8、商業(yè)街營(yíng)業(yè)安全、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、營(yíng)銷管理類專業(yè)優(yōu)先;一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、形象良好，1.60米以上

　　3、熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程，懂得與商戶有效的溝通與協(xié)調(diào)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并靈活的處理問題

　　4、較強(qiáng)的處理投訴問題的能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)工廠整個(gè)人權(quán)、反恐、等社會(huì)責(zé)任審核工廠;

　　2.對(duì)工廠的驗(yàn)廠結(jié)果提出改善方案，幫助工廠建立優(yōu)化簡(jiǎn)化和高效的管理體系，并涵蓋人木又、環(huán)境與健康、反恐等管理理念;

　　3.負(fù)責(zé)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)整理;

　　4. 完成上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　學(xué)歷/專業(yè)：大專或以上學(xué)歷，商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　工作經(jīng)驗(yàn)：1年及以上同等崗位工作經(jīng)歷，英文良好的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮;

　　業(yè)務(wù)技能：工作負(fù)責(zé)、細(xì)心，有上進(jìn)心，服從上級(jí)安排;

　　計(jì)算機(jī)技能：熟練操作Microsoft Office等辦公軟件;

　　語(yǔ)言技能：具有較強(qiáng)的英文讀寫能力，英語(yǔ)CET-4級(jí)以上優(yōu)先考慮。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　職責(zé)：

　　1.各店鋪業(yè)績(jī)每月指標(biāo)的確認(rèn)制定及統(tǒng)計(jì)跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒

　　2.新開店協(xié)助及人員管理

　　3.終端規(guī)范操作及營(yíng)運(yùn)知識(shí)的培訓(xùn)與考核

　　4.事業(yè)部利潤(rùn)目標(biāo)審核跟進(jìn)，包括店鋪及事業(yè)部的費(fèi)用審核，控制人力成本

　　5.重點(diǎn)標(biāo)桿店鋪的銷售跟進(jìn)

　　6.商務(wù)合同簽訂、續(xù)簽等事項(xiàng)跟進(jìn)

　　6.跨部門溝通工作

　　任職要求：

　　1.服裝行業(yè)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)1年以上

　　2.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力

　　3.適應(yīng)出差

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)各城市新店開業(yè)前的準(zhǔn)備與對(duì)接;

　　2、負(fù)責(zé)終端店面人員的培訓(xùn);

　　3、負(fù)責(zé)研發(fā)新型營(yíng)銷模式并在門店試驗(yàn);

　　4、負(fù)責(zé)各地區(qū)新店開業(yè)，活動(dòng)前的策劃與執(zhí)行。

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，有想法，有創(chuàng)意;

　　2、執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任感，具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

　　3、適應(yīng)短期近距離出差;

　　4、完成部門主管交辦的其他事務(wù)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　1. 每日巡場(chǎng)，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　2. 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報(bào)。

　　3. 負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)貨物的陳列、經(jīng)營(yíng)品種、營(yíng)業(yè)員管理提出建議。

　　4. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理，跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作

　　5. 負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況，并針對(duì)各種問題提出具體的解決方法及建議。

　　6. 配合企劃部做好活動(dòng)資源的采集。

　　7. 對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護(hù)檔案

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇15

　　一、現(xiàn)場(chǎng)管理

　　1.每日巡場(chǎng)，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營(yíng)情;

　　2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報(bào);

　　3.跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作。

　　二、銷售管理

　　1.落實(shí)銷售計(jì)劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，整理匯總;

　　2.各商鋪/品牌營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)，結(jié)算對(duì)賬工作;

　　3.落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研、商圈調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，出具調(diào)研報(bào)告。

　　三、商戶管理

　　1.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況;

　　2.所負(fù)責(zé)商鋪費(fèi)用的收繳;

　　3.配合企劃部做好活動(dòng)資源的采集;

　　4.對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護(hù)檔案。

　　四、其他工作：

　　吾悅會(huì)員后期維護(hù)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇16

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管開展各項(xiàng)工作;

　　2、協(xié)助上級(jí)對(duì)區(qū)域內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)和線路人員進(jìn)行管理;

　　3、保證區(qū)域內(nèi)日常營(yíng)運(yùn)管理工作正常運(yùn)行，包括機(jī)器布機(jī)、維修申報(bào)、客戶投訴處理;

　　4、定時(shí)巡視各運(yùn)營(yíng)地點(diǎn)，關(guān)注運(yùn)營(yíng)人員的工作狀態(tài);

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

　　任職要求：

　　1、有快銷品營(yíng)運(yùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉辦公軟件;

　　2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及客戶維護(hù)處理能力;

　　3、有責(zé)任心、良好協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力強(qiáng)，具有一定的抗壓能力;

　　4、有駕照優(yōu)先，需不定期地外出巡查。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇17

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域辦事處例會(huì)、員工大會(huì)、月度總結(jié)會(huì)議等會(huì)議前期資料的整體、收集和公示;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域周度、月度銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、收集、匯總和發(fā)布;

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域新開店或閉店的事務(wù)性工作的推進(jìn)和統(tǒng)籌;

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域門店的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作，如：營(yíng)銷活動(dòng)跟進(jìn)、門店形象畫的跟進(jìn)、員工工鞋采購(gòu)、店鋪形象維護(hù)抽查、各類商場(chǎng)對(duì)接函件出示;

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域所有門店的商場(chǎng)排名的收集、統(tǒng)計(jì)和分析;

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域相關(guān)品牌的活動(dòng)推廣跟進(jìn);

　　任職資格:

　　1、 大專及以上學(xué)歷，營(yíng)銷或管理相關(guān)專業(yè)，2年以上服裝行業(yè)的管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、 有銷售助理文員類工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

　　3、 較好的數(shù)字敏感性和邏輯分析能力;

　　4、 良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　5、 較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);

　　6、 精通使用辦公軟件。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇18

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)加盟商的后期跟進(jìn)工作;

　　根據(jù)加盟商的開業(yè)時(shí)間合理安排技術(shù)培訓(xùn)和開業(yè)指導(dǎo);

　　與加盟商溝通確定店鋪設(shè)計(jì)稿件;

　　保持與新老加盟商、公司各部門、工廠的溝通順暢;

　　了解加盟商的訂貨情況和訂貨規(guī)律;

　　分析銷售工作，每日檢查貨源情況，對(duì)暢銷產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充，對(duì)滯銷產(chǎn)品采取合理的優(yōu)化措施;

　　處理加盟商投訴;

　　合理安排、督促下屬的工作。

　　任職資格

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、2年以上零售業(yè)實(shí)體店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，有責(zé)任心、有客戶服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的執(zhí)行力及數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、有上進(jìn)心，能吃苦耐勞，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇19

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司管理制度體系，對(duì)本部門實(shí)施營(yíng)運(yùn)、客服等相關(guān)工作規(guī)范性制度流程，對(duì)商戶裝修管理、開業(yè)經(jīng)營(yíng)、租金費(fèi)用收繳等實(shí)施規(guī)范化管理，規(guī)范商戶經(jīng)營(yíng)行為;

　　2、負(fù)責(zé)拓展創(chuàng)收渠道，進(jìn)行臨促點(diǎn)位、廣告位等多經(jīng)點(diǎn)位創(chuàng)收;

　　3、負(fù)責(zé)商戶的經(jīng)營(yíng)情況、客流、銷售等數(shù)據(jù)分析，對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)提供輔導(dǎo)。

　　4、負(fù)責(zé)與商戶保持密切溝通，及時(shí)了解商戶服務(wù)需求，牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以服務(wù)支持，提升商戶服務(wù)質(zhì)量;

　　5、負(fù)責(zé)為顧客、商戶提供整體咨詢服務(wù)、便利服務(wù)、商務(wù)服務(wù)及求助保修等各項(xiàng)客戶服務(wù)工作，處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理，保證購(gòu)物中心順暢運(yùn)行與服務(wù)質(zhì)量;

　　6、建立完善的商戶檔案，包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續(xù)簽文件等，并及時(shí)更新維護(hù)相關(guān)信息;

　　7、配合開展商場(chǎng)內(nèi)氛圍布置、廣告、店招、導(dǎo)視、景觀、公益活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)等工作，營(yíng)造良好購(gòu)物氛圍。

　　任職要求：

　　1、30周歲以下，全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，2年以上購(gòu)物中心等商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)崗位經(jīng)驗(yàn);

　　2、掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、物價(jià)管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī);

　　3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分，了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌;

　　4、溝通協(xié)作、書面寫作、電腦操作能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)意識(shí)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇20

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)已簽約商戶進(jìn)場(chǎng)、籌備、開業(yè)及協(xié)調(diào)工作;

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的租金收繳工作，發(fā)放交租通知函、催收函，上門收取等;

　　3、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理全面跟進(jìn)項(xiàng)目的籌備及經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，了解和掌握各商鋪銷售情況和數(shù)據(jù)，按要求定期進(jìn)行銷售匯總和分析;根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況和數(shù)據(jù)及時(shí)提出調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略建議;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、客訴管理、商品陳列等營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行巡視檢查，對(duì)存在的問題提出整改意見并跟進(jìn)整改結(jié)果，做好巡場(chǎng)紀(jì)錄;

　　6、負(fù)責(zé)已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營(yíng)條件、合同到期續(xù)租等方面的談判協(xié)調(diào)工作;

　　7、對(duì)商場(chǎng)員工進(jìn)行培訓(xùn)，檢查培訓(xùn)效果;完成定期晨會(huì)及店長(zhǎng)會(huì)議;

　　8、落實(shí)節(jié)慶假日的營(yíng)銷活動(dòng)。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好、言談舉止得體，思路清晰，心態(tài)陽(yáng)光、積極、團(tuán)隊(duì)意識(shí)佳;

　　2、熟悉各類品牌，具有 1年以上購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)專員崗位工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　3、 良好的溝通協(xié)商談判技能，善于總結(jié)及分析問題;

　　4、 具備較強(qiáng)的抗壓、執(zhí)行能力;

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇21

　　職責(zé)：

　　1.在營(yíng)運(yùn)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，制定月度計(jì)劃，將其分解各門店，督促并檢核門店達(dá)成目標(biāo)。

　　2.負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各門店的標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)管理工作，店面形象、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、售賣標(biāo)準(zhǔn)等。

　　3.按照固定路線完成每日巡店檢核工作。

　　4.負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)門店人員培訓(xùn)。

　　5.對(duì)片區(qū)內(nèi)問題門店進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，提高店面營(yíng)收。

　　相關(guān)福利：

　　1、基本工資+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)金;

　　2、享受5-8天帶薪年假;

　　3、入職繳納社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和商業(yè)保險(xiǎn);

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)京東市場(chǎng)資源的運(yùn)營(yíng)對(duì)接;

　　2、負(fù)責(zé)商鋪整體策劃，包括選品、定價(jià)、風(fēng)格定位、店鋪優(yōu)化、營(yíng)銷及推廣;

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷推廣效果的跟蹤和評(píng)估;

　　4、完成其他臨時(shí)性工作，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。

　　職位要求：

　　1、有一年以上京東網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉京東網(wǎng)等平臺(tái)操作和推廣渠道、運(yùn)作模式;

　　3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，并以此引導(dǎo)營(yíng)銷推廣;

　　4、良好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、能適應(yīng)電商互聯(lián)網(wǎng)/無線互聯(lián)網(wǎng)的工作壓力;

　　6、善于在大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，并具備解決問題的能力。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇23

　　職責(zé)：

　　1、認(rèn)真貫徹經(jīng)理、主管的工作指示，落實(shí)執(zhí)行商戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督工作;

　　2、引導(dǎo)商戶進(jìn)場(chǎng)手續(xù)的辦理以及退場(chǎng)的辦理;

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)商戶營(yíng)業(yè)秩序、氛圍、環(huán)境、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督;

　　4、督促工程、物業(yè)部門充分發(fā)揮其作用，確保營(yíng)運(yùn)的有效進(jìn)行;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)巡查，做好巡查交班記錄，及時(shí)跟進(jìn)、處理、反饋信息;

　　6、對(duì)違反現(xiàn)場(chǎng)管理的行為進(jìn)行糾正與處理;走訪客戶，聽取商戶意見，處理投訴;

　　7、收集客戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，結(jié)合市場(chǎng)信息，匯報(bào)。

　　要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有過商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，樓面管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)管理能力。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇24

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開業(yè)前、后的營(yíng)運(yùn)管理工作;

　　2、了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)策略;

　　3、及時(shí)掌握各品牌的營(yíng)業(yè)狀況，制定各樓層年計(jì)劃、月計(jì)劃，并推動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí);

　　4、負(fù)責(zé)組織合同的續(xù)約工作，各項(xiàng)費(fèi)用的收取，業(yè)戶問題的協(xié)調(diào)工作;

　　5、負(fù)責(zé)處理賣場(chǎng)發(fā)生的各種投訴，解決顧客的困難，維護(hù)商場(chǎng)的整體形象和信譽(yù);

　　6、負(fù)責(zé)各品牌的陳列布展的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，協(xié)助業(yè)戶擴(kuò)大銷售，為業(yè)戶提供便利。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營(yíng)運(yùn)工作工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、優(yōu)秀的溝通能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的合作精神。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇25

　　職責(zé)：

　　1.根據(jù)購(gòu)物中心的定位，搜集目標(biāo)品牌，對(duì)商戶進(jìn)行調(diào)研和甄選;

　　2.負(fù)責(zé)具體實(shí)施商鋪的日常營(yíng)運(yùn)洽談和管理工作;

　　3.負(fù)責(zé)各商鋪銷售情況，以及經(jīng)營(yíng)分析工作，負(fù)責(zé)處理顧客(租戶及消費(fèi)者)投訴，定期匯總、分析;

　　4.負(fù)責(zé)組織樓層管理人員常規(guī)巡場(chǎng)工作，并做好相關(guān)記錄;

　　5.負(fù)責(zé)各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營(yíng)運(yùn)管理;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);

　　2.1年以上大型商業(yè)項(xiàng)目(購(gòu)物中心、百貨)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn);

　　3.具有較強(qiáng)的溝通能力、談判能力、以結(jié)果為導(dǎo)向;

　　4.正直、忠誠(chéng)、追求卓越，有良好的職業(yè)操守。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇26

　　職責(zé)：

　　§負(fù)責(zé)租戶自身活動(dòng)信息收集、宣傳。

　　§負(fù)責(zé)租戶活動(dòng)談判，并收集租戶對(duì)活動(dòng)效果反饋。

　　§負(fù)責(zé)租戶日常運(yùn)營(yíng)管理、銷售業(yè)績(jī)分析、提升報(bào)告。

　　§協(xié)助跟進(jìn)租戶貨品貨量，調(diào)研市場(chǎng)情況。

　　§協(xié)助調(diào)研租戶暢銷品、庫(kù)存調(diào)研分析。

　　§協(xié)助監(jiān)督租戶活動(dòng)執(zhí)行。

　　§其它領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷;

　　2.有商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部門1-3年的工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.優(yōu)秀的組織與溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能夠承受工作壓力;

　　4.有百貨或購(gòu)物中心樓管/營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇27

　　職責(zé)：

　　1、每天按時(shí)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行巡查，負(fù)責(zé)所轄商城的環(huán)境衛(wèi)生、廣告張貼、占道經(jīng)營(yíng)等的巡查，對(duì)商場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行巡查并登記在案;

　　2、負(fù)責(zé)商戶每月繳費(fèi)單分發(fā)工作并按時(shí)督促商戶繳納租金、綜合管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用;

　　3、負(fù)責(zé)辦理商戶店鋪裝修進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)收審批手續(xù)并規(guī)范店面裝修等;

　　4、與商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的溝通，及時(shí)把公司需要傳達(dá)的精神、活動(dòng)信息等傳達(dá)給商戶，同時(shí)積極掌握商戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋，并提出建議;

　　5、對(duì)商戶管理制度負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

　　任職要求：

　　1、1年以上大型知名商業(yè)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、為人誠(chéng)實(shí)，吃苦耐勞，職業(yè)素質(zhì)高;

　　3、有較強(qiáng)的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí);

　　4、善于處理突發(fā)事件。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇28

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的具體營(yíng)運(yùn)、品牌引進(jìn)工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

　　2、負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)具體各項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)及便民服務(wù)的開展工作;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目微信/微博/APP/客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的管理工作，包括內(nèi)容更新、客戶關(guān)系的維系以及效果的評(píng)估等。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)優(yōu)先，會(huì)講粵語(yǔ)優(yōu)先;

　　2、具有微信公眾號(hào)或多媒體營(yíng)運(yùn)、管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有良好的溝通能力和較強(qiáng)的抗壓能力。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇29

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司總體目標(biāo)制定項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理工作目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃并落實(shí)到年度、季度、月、周計(jì)劃;

　　2、制定項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)費(fèi)用預(yù)算、報(bào)批，在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用;

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境管理、商品管理、銷售管理、服務(wù)管理、促銷管理、形象管理以及商戶租金等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;

　　4、及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞公司精神和反饋商戶動(dòng)態(tài)，維護(hù)、控制經(jīng)營(yíng)秩序，定期對(duì)商戶、顧客意見予以收集、回復(fù)、歸檔并進(jìn)行初步分析和傳遞;

　　5、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的合作關(guān)系，負(fù)責(zé)與商戶的溝通協(xié)調(diào)工作并監(jiān)督、提示商戶合法經(jīng)營(yíng)，為商戶提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)支持，組織協(xié)調(diào)商戶處理各種糾紛，組織協(xié)助設(shè)備部為商戶提供服務(wù)，維護(hù)購(gòu)物中心環(huán)境，樹立統(tǒng)一形象;

　　6、負(fù)責(zé)為商戶經(jīng)營(yíng)提供各類商務(wù)咨詢、便利服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)及有償服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，有商業(yè)地產(chǎn)或大型購(gòu)物中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

　　2、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;

　　3、熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理、熟悉經(jīng)營(yíng)分析表，有較強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析能力;

　　4、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理工作流程，顧客服務(wù)知識(shí)，商務(wù)禮儀，相關(guān)法律法規(guī);

　　5、為人正直、思想健康、道德規(guī)范、原則性強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、成熟穩(wěn)重。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇30

　　職責(zé)：

　　1、每日巡視、檢查所管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪設(shè)備、設(shè)施是否完好，保潔服務(wù)的達(dá)標(biāo)情況，及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題做出處理，并做好記錄 ;

　　2、每周巡視空置單元，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，填報(bào)檢查的記錄并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);

　　3、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定處理管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪驗(yàn)收、二次裝修、遷入遷出、物品出入、工程維修、業(yè)戶拜訪等日常工作 ;

　　4、準(zhǔn)確掌握有關(guān)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、布局、和方位 ;

　　5、留意轄區(qū)內(nèi)所有欠費(fèi)動(dòng)向的業(yè)戶，注意其物品遷出，及時(shí)采取行動(dòng)，并將有關(guān)信息記 ;

　　6、成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。錄在之中，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　職位要求：

　　1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2.兩年及以上對(duì)客戶工作經(jīng)驗(yàn)，有購(gòu)物中營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳;

　　3.有意在商業(yè)地產(chǎn)有興趣并意愿長(zhǎng)期發(fā)展;

　　4.有很好的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強(qiáng)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇31

　　職責(zé)：

　　1、指導(dǎo)門店日常經(jīng)營(yíng)，提升門店盈利水平。

　　2、規(guī)范門店日常操作，維護(hù)公司和門店利益。

　　3、服務(wù)門店經(jīng)營(yíng)，協(xié)助門店處理相關(guān)事務(wù)。

　　2、協(xié)助其他部門更好地制定門店?duì)I運(yùn)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)操作流程。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷

　　2、熟悉零售行業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理相關(guān)知識(shí)

　　3、2年以上類似工作經(jīng)歷

　　4、具有良好溝通表達(dá)能力，一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團(tuán)隊(duì)合作精神

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇32

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)調(diào)并跟進(jìn)商戶物業(yè)需求的解決，確保商戶穩(wěn)定、順暢經(jīng)營(yíng);

　　2、活動(dòng)洽談，監(jiān)督商戶活動(dòng)籌備和措施落實(shí)情況;

　　3、不定時(shí)巡查賣場(chǎng)，全面了解商戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)細(xì)節(jié)，防范超范圍經(jīng)營(yíng)等違約情況的發(fā)生;

　　4、商鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉商鋪運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，一年以上百貨/購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、能熟練使用office辦公軟件;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)。

營(yíng)運(yùn)專員的工作職責(zé)內(nèi)容 篇33

　　1 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作(包括裝修、經(jīng)營(yíng)、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。

　　2 負(fù)責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)做好報(bào)修等服務(wù)的對(duì)接和回訪。

　　3 負(fù)責(zé)對(duì)需要幫助的顧客提供主動(dòng)服務(wù)。

　　4 負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并提出工作改善的建議。