營運專員崗位的具體職責（精選34篇）

營運專員崗位的具體職責 篇1

　　職責：

　　1、認真貫徹經(jīng)理、主管的工作指示，落實執(zhí)行商戶規(guī)范經(jīng)營的監(jiān)督工作;

　　2、引導商戶進場手續(xù)的辦理以及退場的辦理;

　　3、負責落實對經(jīng)營商戶營業(yè)秩序、氛圍、環(huán)境、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督;

　　4、督促工程、物業(yè)部門充分發(fā)揮其作用，確保營運的有效進行;

　　5、負責對現(xiàn)場巡查，做好巡查交班記錄，及時跟進、處理、反饋信息;

　　6、對違反現(xiàn)場管理的行為進行糾正與處理;走訪客戶，聽取商戶意見，處理投訴;

　　7、收集客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)，結(jié)合市場信息，匯報。

　　要求：

　　1、大專及以上學歷，有過商場運營，樓面管理等相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團隊管理能力。

營運專員崗位的具體職責 篇2

　　職責：

　　1.在營運主管的領(lǐng)導下，制定月度計劃，將其分解各門店，督促并檢核門店達成目標。

　　2.負責片區(qū)內(nèi)各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質(zhì)標準、售賣標準等。

　　3.按照固定路線完成每日巡店檢核工作。

　　4.負責片區(qū)內(nèi)門店人員培訓。

　　5.對片區(qū)內(nèi)問題門店進行業(yè)務輔導，提高店面營收。

　　相關(guān)福利：

　　1、基本工資+業(yè)績獎勵+年終獎金;

　　2、享受5-8天帶薪年假;

　　3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業(yè)保險;

營運專員崗位的具體職責 篇3

　　職責：

　　1.各店鋪業(yè)績每月指標的確認制定及統(tǒng)計跟進，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒

　　2.新開店協(xié)助及人員管理

　　3.終端規(guī)范操作及營運知識的培訓與考核

　　4.事業(yè)部利潤目標審核跟進，包括店鋪及事業(yè)部的費用審核，控制人力成本

　　5.重點標桿店鋪的銷售跟進

　　6.商務合同簽訂、續(xù)簽等事項跟進

　　6.跨部門溝通工作

　　任職要求：

　　1.服裝行業(yè)營運經(jīng)驗1年以上

　　2.對數(shù)據(jù)敏感，有較強的數(shù)據(jù)分析能力

　　3.適應出差

營運專員崗位的具體職責 篇4

　　職責：

　　1、負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

　　2、負責相關(guān)的市場調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　3、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經(jīng)營及便民服務的開展工作;

　　4、負責項目微信/微博/APP/客戶數(shù)據(jù)庫的管理工作，包括內(nèi)容更新、客戶關(guān)系的維系以及效果的評估等。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先，會講粵語優(yōu)先;

　　2、具有微信公眾號或多媒體營運、管理經(jīng)驗;

　　3、具有良好的溝通能力和較強的抗壓能力。

營運專員崗位的具體職責 篇5

　　崗位：營運部客戶服務專員

　　職責：

　　一、定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。

　　二、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內(nèi)。

　　三、訂單管理：受理訂單(包括：貨品/促銷品等)，包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應部門轉(zhuǎn)達訂單。

　　四、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當為客戶調(diào)配貨品，隨時關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映，協(xié)助公司作出適當?shù)?促銷活動或翻單動作，確保貨品的良性循環(huán)。

　　五、數(shù)據(jù)管理：確保各項銷售數(shù)據(jù)準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。

　　六、客戶服務：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調(diào)配的建議，及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。

　　七、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。

　　與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。

營運專員崗位的具體職責 篇6

　　職責:

　　1、負責區(qū)域辦事處例會、員工大會、月度總結(jié)會議等會議前期資料的整體、收集和公示;

　　2、負責區(qū)域周度、月度銷售數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計、收集、匯總和發(fā)布;

　　3、負責區(qū)域新開店或閉店的事務性工作的推進和統(tǒng)籌;

　　4、負責區(qū)域門店的基礎(chǔ)運營工作，如：營銷活動跟進、門店形象畫的跟進、員工工鞋采購、店鋪形象維護抽查、各類商場對接函件出示;

　　5、負責區(qū)域所有門店的商場排名的收集、統(tǒng)計和分析;

　　6、負責區(qū)域相關(guān)品牌的活動推廣跟進;

　　任職資格:

　　1、 大專及以上學歷，營銷或管理相關(guān)專業(yè)，2年以上服裝行業(yè)的管理相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、 有銷售助理文員類工作經(jīng)驗2年以上;

　　3、 較好的數(shù)字敏感性和邏輯分析能力;

　　4、 良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　5、 較強的責任心和服務意識;

　　6、 精通使用辦公軟件。

營運專員崗位的具體職責 篇7

　　1、每天班前、后負責對所屬柜組導購、促銷人員的考勤工作。

　　2、組織每日的員工早(晚)會，對前一日(當日)營運工作進行總結(jié)，部署當日(次日)工作，提醒注意事項。

　　3、每班負責檢查柜組商品價簽、POP是否和商品一致，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更改。

　　4、對責任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負責，發(fā)現(xiàn)擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。

　　5、對責任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負責，發(fā)現(xiàn)擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。

　　6、負責賣場環(huán)境衛(wèi)生，確保貨架、地面及其它設施整潔衛(wèi)生。

　　7、每周協(xié)助樓層課長對部門銷售作出分析，提出建議報營運經(jīng)理審閱。

　　8、每周對所屬柜組商品進行兩次市場調(diào)查(包括新商品，商品品種、規(guī)格、價格等)，并進行整理分析，報營運經(jīng)理審閱。

　　9、餐飲區(qū)專員每日下班負責巡視餐飲類專柜，并將該區(qū)域天然氣及電器設備進行斷氣斷電工作，確保工作區(qū)域無消防隱患，零售類專員每日下班負責巡視零售類專柜，并檢查專柜內(nèi)所使用電器是否為斷電狀態(tài)。

　　10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

營運專員崗位的具體職責 篇8

　　職責：

　　負責加盟商的后期跟進工作;

　　根據(jù)加盟商的開業(yè)時間合理安排技術(shù)培訓和開業(yè)指導;

　　與加盟商溝通確定店鋪設計稿件;

　　保持與新老加盟商、公司各部門、工廠的溝通順暢;

　　了解加盟商的訂貨情況和訂貨規(guī)律;

　　分析銷售工作，每日檢查貨源情況，對暢銷產(chǎn)品進行及時的補充，對滯銷產(chǎn)品采取合理的優(yōu)化措施;

　　處理加盟商投訴;

　　合理安排、督促下屬的工作。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷;

　　2、2年以上零售業(yè)實體店運營管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗;

　　3、較強的團隊管理能力和溝通能力，有責任心、有客戶服務意識、較強的執(zhí)行力及數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、有上進心，能吃苦耐勞，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

營運專員崗位的具體職責 篇9

　　1. 每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　2. 對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。

　　3. 負責對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議。

　　4. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作

　　5. 負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。

　　6. 配合企劃部做好活動資源的采集。

　　7. 對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案

營運專員崗位的具體職責 篇10

　　職責：

　　1.組織商戶每日早例會，傳達公司相關(guān)政策及工作安排。

　　2.協(xié)助部門主管落實每日工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正，遵守工作流程，工作要點和規(guī)章制度。

　　3.負責所轄商戶的經(jīng)營狀態(tài)及消費動態(tài)信息的分析、整理，對相關(guān)市場進行調(diào)研。

　　4.負責所轄區(qū)域商戶進場的準備，通知，交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)及裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔。

　　5.定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。

　　6.完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1.年齡在22-35歲;

　　2.有銷售或商業(yè)項目同崗位工作1年以上經(jīng)驗;

　　3.熟練掌握辦公軟件(WORD/EXCEL/PPT/CAD)

營運專員崗位的具體職責 篇11

　　職責：

　　1、指導門店日常經(jīng)營，提升門店盈利水平。

　　2、規(guī)范門店日常操作，維護公司和門店利益。

　　3、服務門店經(jīng)營，協(xié)助門店處理相關(guān)事務。

　　2、協(xié)助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業(yè)務操作流程。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、熟悉零售行業(yè)門店營運管理相關(guān)知識

　　3、2年以上類似工作經(jīng)歷

　　4、具有良好溝通表達能力，一定的領(lǐng)導管理能力及團隊合作精神

營運專員崗位的具體職責 篇12

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的營運目標，制定實施計劃完成各項指標;

　　2、負責對全國區(qū)域的市場情況、商品銷售、店鋪運營、團隊建設、人員發(fā)展等工作進行科學分析、高效管理;

　　3、負責對店長的技能評估、帶訓、考核;包含品牌文化、商品知識、服務規(guī)范、銷售技巧及陳列知識等培訓;

　　4、跟進和督查各店鋪培訓后的實施落實情況;

　　5、協(xié)助籌備新店鋪的開業(yè)準備工作;

　　6、收集并反饋區(qū)內(nèi)各店鋪信息，對公司營銷策略、商品結(jié)構(gòu)、顧客服務等提出可行建議;

　　7、要隨時能掌控各區(qū)域店鋪經(jīng)營及市場狀況，并提供當?shù)厥袌龅淖兓�給予相應的處理方案和措施;

　　8、協(xié)助做好團隊的管理、考核、激勵制度，提高員工的積極性。

　　任職資格：

　　1、 大專及以上學歷，市場營銷、工商管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、 有全國大型連鎖門店管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、對市場的變化有良好的敏銳度和洞察力;

　　4、具有良好的語言表達及溝通能力，事業(yè)心強，較強的執(zhí)行能力、團隊合作精神。

營運專員崗位的具體職責 篇13

　　1、每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;

　　2、負責對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議;

　　3、負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;

　　4、不定期進行市場調(diào)查，了解市場情況，對各類營運管理信息進行匯總和分析;

　　5、負責對廣場營業(yè)員的培訓、考核。

營運專員崗位的具體職責 篇14

　　職責：

　　1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。

　　3.負責對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議。

　　4.落實銷售計劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題。

　　5.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。

　　6.所負責商鋪費用的收繳，對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案。

　　任職資格:

　　任職要求：

　　1.全日制大專以上學歷，一年以上工作經(jīng)驗;

　　2.熟悉零售行業(yè)，對市場變化有敏銳的觀察力;

　　3.性格開朗，主動積極。

營運專員崗位的具體職責 篇15

　　職責：

　　1、負責對用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額收入按合同規(guī)定做好取數(shù)、稽核、監(jiān)督、管理工作，定期匯總、統(tǒng)計各租戶經(jīng)營情況和用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額提成數(shù)據(jù)向公司匯報;

　　2、定時對商場所轄范圍進行巡查，檢查設備、設施使用情況，監(jiān)管公共場地的衛(wèi)生保潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，負責對裝修施工現(xiàn)場進行檢查和監(jiān)管;

　　3、負責跟進商鋪租戶提出的投訴和維修事項，并將檢查到的情況及時反饋中心前臺并做好記錄;

　　4、檢查公共場地，公共部位、公共設施的環(huán)境清潔情況，發(fā)現(xiàn)臟污和積水等問題及時安排人員解決，如實做好巡查記錄，做好清潔、衛(wèi)生的監(jiān)督工作;做好公共場地，公共部位、商場內(nèi)部等綠化、養(yǎng)護的監(jiān)管工作;

　　5、跟進各項管理工作，對租戶的需要提供服務，預約服務時間，做出服務安排，以求租戶100%滿意;

　　6、協(xié)助財務中心做好每月的派單及欠費追收工作;

　　7、對商場以及公共地方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時通知經(jīng)營部，根據(jù)其意見進行處理，維護經(jīng)營秩序;

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，2年以上商業(yè)/商超客服現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗;

　　2、形象氣質(zhì)佳，具有良好的服務精神;

　　3、良好的溝通能力及應變能力，高度的工作責任心。

營運專員崗位的具體職責 篇16

　　職責：

　　§負責租戶自身活動信息收集、宣傳。

　　§負責租戶活動談判，并收集租戶對活動效果反饋。

　　§負責租戶日常運營管理、銷售業(yè)績分析、提升報告。

　　§協(xié)助跟進租戶貨品貨量，調(diào)研市場情況。

　　§協(xié)助調(diào)研租戶暢銷品、庫存調(diào)研分析。

　　§協(xié)助監(jiān)督租戶活動執(zhí)行。

　　§其它領(lǐng)導臨時安排事項。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷;

　　2.有商場營運部門1-3年的工作經(jīng)驗;

　　3.優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力;

　　4.有百貨或購物中心樓管/營運經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運專員崗位的具體職責 篇17

　　職責:

　　1、 協(xié)助做好商場的日常營運，努力完成公司下達的經(jīng)營指標;

　　2、 日報、周報、月報等相關(guān)銷售報表的統(tǒng)計與制作，保證數(shù)據(jù)的準確性;

　　3、 巡查商城安全衛(wèi)生、商品出樣標價及員工服務質(zhì)量等工作,了解品牌特點及分布;

　　4、 營業(yè)員的管理、商品管理、促銷活動談判及客戶投訴處理等。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷;

　　2、1年以上百貨商場或者Mall樓層運營管理工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉商場的運營業(yè)務的流程和模式;

　　4、優(yōu)秀的應變能力、協(xié)調(diào)溝通能力及團隊合作精神;

　　5、認同新城企業(yè)文化。

營運專員崗位的具體職責 篇18

　　職責：

　　1、負責商場開業(yè)前、后的營運管理工作;

　　2、了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場營運策略;

　　3、及時掌握各品牌的營業(yè)狀況，制定各樓層年計劃、月計劃，并推動各項計劃的落實;

　　4、負責組織合同的續(xù)約工作，各項費用的收取，業(yè)戶問題的協(xié)調(diào)工作;

　　5、負責處理賣場發(fā)生的各種投訴，解決顧客的困難，維護商場的整體形象和信譽;

　　6、負責各品牌的陳列布展的監(jiān)督和指導工作，協(xié)助業(yè)戶擴大銷售，為業(yè)戶提供便利。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營運工作工作經(jīng)驗;

　　3、優(yōu)秀的溝通能力，認真負責，具有良好的合作精神。

營運專員崗位的具體職責 篇19

　　1、協(xié)助主管對商戶導購人員、服務人員的日常管理;

　　2、管理商戶的商品進出;

　　3、協(xié)助商戶規(guī)范化開展促銷推廣活動;

　　4、監(jiān)督、指導商戶規(guī)范化辦理裝修施工手續(xù)，按規(guī)定進行施工裝修;

　　5、協(xié)助物業(yè)工作監(jiān)管與考評;

　　6、做好消防、安全檢查與管理。

營運專員崗位的具體職責 篇20

　　職責：

　　1、新店鋪圖紙收集、費用繳納、工牌辦理、現(xiàn)場監(jiān)管、開業(yè)前驗收，直至按合同約定時間開業(yè)

　　2、制定店鋪銷售目標并落實，管理店鋪人員、貨品、陳列、廣告宣傳等，并配合我司整體營銷活動

　　3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調(diào)研與分析，并學習借鑒市場上成熟商業(yè)體的各項管理模式

　　4、根據(jù)財務結(jié)算清單、配合相關(guān)部門催促商戶按時繳納款項，及時反饋商戶情況

　　5、品牌證照辦理相關(guān)信息，推廣資源信息，活動以及促銷信息等的搜集匯總

　　6、根據(jù)店鋪經(jīng)營情況進行分析，配合各種形式促進店鋪銷售增長，并分析人流、客單、坪效、趨勢等

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷一年以上購物中心/百貨商場/零售行業(yè)營運相關(guān)工作和管理經(jīng)驗

　　2、熟練運用OFFICE辦公軟件

　　3、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動性和表達能力。

營運專員崗位的具體職責 篇21

　　職責：

　　1、根據(jù)公司要求對各加聯(lián)盟店進行指導、跟進、達成;

　　2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷售，提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比;

　　3、協(xié)助加聯(lián)盟商的競品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃，并制訂出相應策略;

　　4、定期巡店并指導各加聯(lián)盟商的管理工作，協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，零售行業(yè)有2年以上的工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可適當放寬;

　　2、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神，能適應經(jīng)常出差;

　　3、了解嬰童行業(yè)終端，熟悉孕嬰產(chǎn)品者優(yōu)先，熟練操作辦公軟件;

　　4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗，能夠獨立組織店鋪開業(yè)者優(yōu)先。

營運專員崗位的具體職責 篇22

　　1、協(xié)調(diào)配合商場營運管理工作，完成各項費用的收取、保證商場常態(tài)化運營。

　　2、分析客戶投訴原因、類型和頻率分布，提出改進服務的建議。

　　3、統(tǒng)計現(xiàn)場管理中常見及容易發(fā)生的問題，協(xié)助部門經(jīng)理/主管分析原因，制定改進措施

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理/主管開展外部市場、內(nèi)部客戶和商戶調(diào)查分析(含滿意度調(diào)查)工作;

　　5、分析商戶費用欠繳與難以收取的原因，提出解決問題的方案與建議。

　　6、收集各項活動實施效果方面的數(shù)據(jù)，參與評估活動執(zhí)行情況。

　　7、分析商戶經(jīng)營情況，對商戶提出營銷與管理提升改進建議。

　　8、完成領(lǐng)導工作安排及與其他部門工作的溝通協(xié)調(diào)。

營運專員崗位的具體職責 篇23

　　職責：

　　1、全面負責所轄區(qū)域、樓層的環(huán)境衛(wèi)生、安全標識/設施、門店陳列及人員的監(jiān)管與檢查

　　2、每日定時對商場進行巡視檢查，對商場內(nèi)發(fā)生的突發(fā)情況跟進處理和及時反饋指導

　　3、負責處理商場總臺工作事宜：包含商戶/顧客投訴;商戶進場裝修、開業(yè)手續(xù)、撤店手續(xù)辦理;門店人員培訓考核;停車券發(fā)放;尋人/物啟事等

　　任職資格：

　　1、20-28歲，男女不限，大專及以上學歷，應屆畢業(yè)生優(yōu)先;

　　2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域工作;

　　3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學。

營運專員崗位的具體職責 篇24

　　職責：

　　1、協(xié)調(diào)營運部門內(nèi)部及與其它各部門間有關(guān)營運行政方面的溝通與合作;

　　2、完成各項目落地的各個環(huán)節(jié)(合同審核、歸檔、數(shù)據(jù)整理、倉儲物流協(xié)調(diào)、售后服務、答疑解難);

　　3、按照公司營運模式，指導區(qū)域門店進行貨品管理，優(yōu)化各類商品管理指標(銷進比，庫銷比，暢平滯比例等);

　　4、負責各門店的電話支持和現(xiàn)場支持，提高顧客滿意度;

　　5、負責各門店的溝通工作及門店的對接工作;

　　6、協(xié)助做好開店前商品、物料、裝修、開店促銷等工作，撤柜、移柜店鋪的的相關(guān)工作;

　　7、負責營運數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和匯總工作，并對數(shù)據(jù)進行分析;

　　8、負責每季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費用計劃)，組織、指揮和協(xié)調(diào)工作，確保目標任務的順利完成;

　　9、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、熟練運用各類辦公室軟件;

　　3、有一定零售業(yè)商品營運管理工作經(jīng)驗;

　　4、性格開朗，具有良好的溝通能力和執(zhí)行能力;

　　5、有團隊合作精神，執(zhí)行力強，細心負責任，吃苦耐勞;

　　6、頭腦靈活、思路清晰、善于學習和挑戰(zhàn)新業(yè)務。

營運專員崗位的具體職責 篇25

　　職責：

　　1 負責對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運業(yè)務實施統(tǒng)籌管理;

　　2. 負責依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

　　3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　4. 合理分配轄區(qū)銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

　　5. 及時了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1. 3年以上零售店鋪營運管理經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;

　　2. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領(lǐng)導能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務;

　　3. 熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗著優(yōu)先;

　　4. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得;

　　5. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

　　6. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)字非常敏感。

營運專員崗位的具體職責 篇26

　　職責：

　　1、協(xié)助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續(xù)，核查并收繳商戶租金;

　　3、協(xié)助主管做好市場的調(diào)研工作，進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;

　　4、招商合同的日常管理工作;

　　4、其他商管工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，形象好，氣質(zhì)佳。

　　2、具有良好的語言及文字表達能力，思維嚴密，協(xié)調(diào)能力強;

　　3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務談判技巧;

營運專員崗位的具體職責 篇27

　　1在營運經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，具體負責商鋪及員工的日常工作。

　　2貫徹、落實公司的各項規(guī)章制度。

　　3維護現(xiàn)場正常的營運秩序，配合各職能部門開展相應的工作。

　　4負責現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。

　　5監(jiān)督商鋪的消防安全及保衛(wèi)工作。

　　6完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

營運專員崗位的具體職責 篇28

　　職責：

　　1、商戶各項費用的收取(租金、水電費以及其他費用)

　　2、商戶業(yè)績的收集、分析與反饋

　　3、商戶促銷活動的管理

　　4、商戶資料、員工的管理及對商戶品牌的分析

　　5、商戶與公司的溝通協(xié)調(diào)

　　6、商業(yè)街活動的管理與執(zhí)行(主要配合企劃)

　　7、商業(yè)街現(xiàn)場的管理

　　8、商業(yè)街營業(yè)安全、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，經(jīng)濟管理、營銷管理類專業(yè)優(yōu)先;一年以上同崗位工作經(jīng)驗

　　2、形象良好，1.60米以上

　　3、熟悉商場整體運作流程，懂得與商戶有效的溝通與協(xié)調(diào)能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題并靈活的處理問題

　　4、較強的處理投訴問題的能力、市場調(diào)研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力

營運專員崗位的具體職責 篇29

　　1、負責門店店務的各項監(jiān)督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作

　　2、負責數(shù)據(jù)收集、分析工作，對數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)看問題并提出合理建議

　　3、負責傳達公司及上級領(lǐng)導的.各項通知、文件及要求，并跟進執(zhí)行結(jié)果及反饋意見

　　4、負責與品牌營運助理的營運相關(guān)方面工作對接

　　任職資格：

　　1、20—28歲，男女不限，大專及以上學歷，應屆畢業(yè)生優(yōu)先；

　　2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域工作；

　　3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學。

營運專員崗位的具體職責 篇30

　　職責：

　　1、負責已簽約商戶進場、籌備、開業(yè)及協(xié)調(diào)工作;

　　2、負責商業(yè)項目的租金收繳工作，發(fā)放交租通知函、催收函，上門收取等;

　　3、協(xié)助營運經(jīng)理全面跟進項目的籌備及經(jīng)營管理工作;

　　4、負責進行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，了解和掌握各商鋪銷售情況和數(shù)據(jù)，按要求定期進行銷售匯總和分析;根據(jù)競爭對手狀況和數(shù)據(jù)及時提出調(diào)整經(jīng)營策略建議;

　　5、負責對所轄區(qū)域的人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務管理、客訴管理、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，對存在的問題提出整改意見并跟進整改結(jié)果，做好巡場紀錄;

　　6、負責已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營條件、合同到期續(xù)租等方面的談判協(xié)調(diào)工作;

　　7、對商場員工進行培訓，檢查培訓效果;完成定期晨會及店長會議;

　　8、落實節(jié)慶假日的營銷活動。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學歷，形象氣質(zhì)好、言談舉止得體，思路清晰，心態(tài)陽光、積極、團隊意識佳;

　　2、熟悉各類品牌，具有 1年以上購物中心營運專員崗位工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　3、 良好的溝通協(xié)商談判技能，善于總結(jié)及分析問題;

　　4、 具備較強的抗壓、執(zhí)行能力;

營運專員崗位的具體職責 篇31

　　1.負責購物中心日常運營各項管理工作的實施;

　　2.負責進行店鋪的接鋪移交、裝修審圖、裝修申請、裝修監(jiān)管、開業(yè)準備等各項工作;

　　3.定時對所轄區(qū)域進行巡查，關(guān)注保安、保潔、店鋪營業(yè)員的儀容儀表和勞動紀律、服務禮儀，對店鋪清潔、商品陳列、開閉店等工作進行監(jiān)督管理;

　　4.定時對所轄區(qū)域進行巡查，對所管轄區(qū)域內(nèi)設施設備、清潔衛(wèi)生、環(huán)境溫度、音樂音量、保安巡查等經(jīng)營情況進行監(jiān)督管理并不斷完善;

　　5.負責處理商戶疑難及現(xiàn)場解決處理商戶疑難糾紛，維系與商戶的關(guān)系;

　　6.收集商戶業(yè)績數(shù)據(jù)，對其進行整理分析，提出改善建議并推動實施;協(xié)調(diào)轄區(qū)域內(nèi)的促銷活動、幫助商家提升業(yè)績;

　　7.負責協(xié)助商家進行各類流程的申請、審批，協(xié)助營運經(jīng)理對現(xiàn)場重大事件、突發(fā)事件進行跟蹤處理;

營運專員崗位的具體職責 篇32

　　職責：

　　1、協(xié)助營運主管開展各項工作;

　　2、協(xié)助上級對區(qū)域內(nèi)自動售貨機和線路人員進行管理;

　　3、保證區(qū)域內(nèi)日常營運管理工作正常運行，包括機器布機、維修申報、客戶投訴處理;

　　4、定時巡視各運營地點，關(guān)注運營人員的工作狀態(tài);

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情。

　　任職要求：

　　1、有快銷品營運相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉辦公軟件;

　　2、有較強的服務意識及客戶維護處理能力;

　　3、有責任心、良好協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力強，具有一定的抗壓能力;

　　4、有駕照優(yōu)先，需不定期地外出巡查。

營運專員崗位的具體職責 篇33

　　職責：

　　1、負責運營系統(tǒng)對外(租戶)信息收發(fā)主窗口，落實作業(yè)流程及報表管理;

　　2、負責日常租戶的巡檢工作，及時解決租戶問題;

　　3、負責跟進租戶服務及關(guān)系維護，報修、投訴、意見反映處理等;

　　4、協(xié)助項目市場推廣活動，配合租戶物業(yè)相關(guān)費用與租戶確認;

　　5、協(xié)助跟進租戶各類費用通知、催收;

　　6、負責公司來賓的接待工作;

　　7、負責運營等相關(guān)文件流轉(zhuǎn)、審批，和工作檔案等管理;

　　8、上級主管臨時分派工作或交辦事項。

　　任職資格

　　1、大學本科或以上學歷，中文聽說讀寫流利;

　　2、一年以上商業(yè)地產(chǎn)/購物中心營運客服工作相關(guān)經(jīng)驗;

　　3、對商業(yè)項目客服工作有熱情和興趣;了解商業(yè)項目品牌業(yè)態(tài)情況;樂與客戶溝通交流;熟悉服務業(yè)高端客戶服務禮儀;

　　4、有熱情、親和力;優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;團隊合作意識;工作嚴謹，細致認真，條理性強，能夠承擔較重的工作壓力;有責任心;處事靈活，具備處理突發(fā)事件能力;

　　5、熟練使用辦公軟件。

營運專員崗位的具體職責 篇34

　　職責：

　　1、協(xié)調(diào)并跟進商戶物業(yè)需求的解決，確保商戶穩(wěn)定、順暢經(jīng)營;

　　2、活動洽談，監(jiān)督商戶活動籌備和措施落實情況;

　　3、不定時巡查賣場，全面了解商戶經(jīng)營活動細節(jié)，防范超范圍經(jīng)營等違約情況的發(fā)生;

　　4、商鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉商鋪運營特點，一年以上百貨/購物中心營運工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、能熟練使用office辦公軟件;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責任心強。