酒店銷售部的職責（精選20篇）

酒店銷售部的職責 篇1

　　1、搜集行業(yè)意向客戶信息，并跟進、洽談，完成相關銷售工作;

　　2、熟悉重點客戶操作流程，有效溝通、談判、組織規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力;

　　3、收集市場信息，制定銷售活動方案;

　　4、配合公司開發(fā)新興渠道、新興行業(yè)市場;

　　5、具有大客戶開發(fā)和維護管理經(jīng)驗;

　　6、 全國經(jīng)銷商的管理和開拓，建立和維護客戶關系。

酒店銷售部的職責 篇2

　　1、電話聯(lián)絡以及信函等方式與客戶保持高度聯(lián)系。

　　2、跟蹤客戶，維護原有的銷售渠道，開拓新的市場;

　　3、建立并維護銷售數(shù)據(jù)庫，并及時更新進度信息;

　　4、建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額;

　　5、服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。

酒店銷售部的職責 篇3

　　1、開展市場調(diào)研工作，預測和分析客源市場的規(guī)模和特征。

　　2、有計劃、有組織地對潛在客戶、重點客戶進行銷售訪問，向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品，征詢客戶對酒店的意見和建議，爭取客源，并組織策劃線上APP平臺推廣，和企事業(yè)單位、大型團體等協(xié)作，建立長期客源合作關系;

　　3、制定酒店的廣告促銷計劃，包括酒店各類對內(nèi)外宣傳品和促銷活動宣傳資料，選擇媒體，設計廣告宣傳平面;計劃組織整個銷售推廣活動

　　4、與酒店其他相關部門一起策劃特別促銷活動，如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、客房包價以及其他主題促銷活動，并組織實施;

　　5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價格、折扣促銷價格、協(xié)議價格并及時宣傳推廣;

　　6、根據(jù)市場狀況和客戶意見，結合客房、餐飲、多功能廳調(diào)整開發(fā)新產(chǎn)品，提升服務質(zhì)量水平;

酒店銷售部的職責 篇4

　　1、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

　　2、收集有關競品的信息，掌握當?shù)仄【剖袌龅膭討B(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

　　3、確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。

　　4、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

　　5、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題，客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

　　6、合理進行銷售部的預算控制。

　　7、預測市場危機，統(tǒng)計、催收和結算款項。

　　8、做好銷售服務工作，促進、維系公司與客戶間的關系。

酒店銷售部的職責 篇5

　　1、在總經(jīng)理的領導下負責酒店的市場開發(fā)，客源組織和酒店客房的銷售工作。

　　2、及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。

　　3、了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。

　　4、經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。

　　5、協(xié)調(diào)各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

　　6、合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務水平

酒店銷售部的職責 篇6

　　1、向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃;

　　2、反饋信息，保持聯(lián)系及加強相關合作單位間合作;

　　3、修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;

　　4、執(zhí)行訂房業(yè)務，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務的預訂工作;

酒店銷售部的職責 篇7

　　1. 負責銷售公司自主研發(fā)的智慧酒店產(chǎn)品，針對客戶需求和行業(yè)特點制定項目解決方案，完成公司銷售目標;

　　2. 負責分析、描述、協(xié)調(diào)解決項目實施過程中出現(xiàn)的各類問題，并進行清晰記錄、跟蹤和匯報;

　　3. 負責開發(fā)和維護公司渠道客戶，推廣公司產(chǎn)品技術知識，為客戶做產(chǎn)品介紹、演示等，處理客戶的各種問題，培養(yǎng)客戶的忠誠度;

　　4. 負責落實客戶樣板間及項目推進，開發(fā)行業(yè)終端客戶，對意向客戶進行分析、整理、跟蹤、了解需求，達成簽單;

　　5. 負責開拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關大客戶關系。

酒店銷售部的職責 篇8

　　1、了解國家有關酒店行業(yè)的管理規(guī)定，熟悉國內(nèi)酒店發(fā)展狀況;

　　2、制定銷售部相關管理規(guī)定和工作程序;

　　3、制定及審核酒店的促銷計劃和方案，開發(fā)新客戶并組織重要客戶的接待;

　　4、指導、監(jiān)督檢查下屬工作，掌握工作情況，對下屬人員進行績效考核等。

酒店銷售部的職責 篇9

　　1、負責酒店客房的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍;

　　4、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

酒店銷售部的職責 篇10

　　1、負責酒店預訂、客戶拓展、會員辦理、客訴處理、商務協(xié)議簽訂。

　　2、負責酒店公寓產(chǎn)品的銷售及推廣。

　　3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　4、完成部門制定年、季度、月的經(jīng)營營收。

酒店銷售部的職責 篇11

　　1.熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業(yè)務，有針對性向客戶做好市場營銷工作，完成酒店制定的營銷指標。

　　2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃，定期、不定期安排客戶參觀，并與有潛力的客戶保持良好的商務往來。

　　3.接待來訪參觀，主動宣傳酒店的優(yōu)良服務和各項設施，樹立酒店良好形象，并注意了解客人對酒店的意見，及時上報部門領導。

　　4.接待各種類型團隊消費。

　　5.負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。

　　6.負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

酒店銷售部的職責 篇12

　　1、根據(jù)酒店的目標市場及顧客的潛在要求，有步驟地開發(fā)客源市場。

　　2、制定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

　　3、負責重要客戶的資料收集，做好客戶維護工作。

　　5、完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。

酒店銷售部的職責 篇13

　　負責與客戶保持聯(lián)絡，發(fā)掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。

　　嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。

　　充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

　　協(xié)助負責處理酒店的公共關系事務，與新聞媒體、關系單位、業(yè)務部門建立并保持良好的公共關系。

　　協(xié)助負責酒店會議、團隊業(yè)務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客戶建立長久良好的合作關系。

　　協(xié)助負責酒店VIP客人的接待。

　　協(xié)助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

　　了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準確的市場判斷及決策。

酒店銷售部的職責 篇14

　　1、負責制定區(qū)域的市場開發(fā)、維護重要客戶關系(包括商務宴請、招待)及處理和跟進訂單等銷售工作;

　　2、負責所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標;

　　3、根據(jù)銷售目標制定自己的工作計劃，并按計劃拜訪客戶、開發(fā)新客戶、拓展與老客戶的業(yè)務;

　　4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

　　5、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標;

　　6、制定銷售費用的預算，控制銷售成本，提高銷售利潤;

　　7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題;

　　8、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務;

　　9、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度。

酒店銷售部的職責 篇15

　　1主動開發(fā)酒店潛在的商務協(xié)議客戶，長租客戶，旅游團，會議客戶等，___化酒店收入。

　　2維護客戶關系，接待和對接客戶的預定，確保客戶的滿意度。

　　3拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。

　　4 簽訂訂房協(xié)議和必要的信貸協(xié)議。

酒店銷售部的職責 篇16

　　1、根據(jù)公司銷售策略，開展片區(qū)酒店銷售業(yè)務工作(開發(fā)協(xié)議單位等);

　　2、跟蹤客戶，維護原有的銷售渠道，開拓新的市場;

　　3、建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額;

　　4、服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。

酒店銷售部的職責 篇17

　　1、根據(jù)項目市場情況，制定銷售活動計劃;

　　2、通過開發(fā)新客戶，維護老客戶，達到所確定的銷售收入目標，并做好客戶檔案管理工作;

　　3、研究分析市場商情，及時掌握市場動向，擬定相應營銷方案;

　　4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

酒店銷售部的職責 篇18

　　1.有一定的現(xiàn)有客戶資源和客戶關系;

　　2.有良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力;

　　3.具備較強的市場開拓及推廣能力具備較強的市場分析和解決問題的能力;

　　4.善于整合資源;

　　5.懂得微信平臺營銷及其它OTA銷售推廣。

酒店銷售部的職責 篇19

　　1.主要負責皇冠假日酒店茶葉銷售對接。

　　2.建立客戶檔案庫，確認整理客戶信息;

　　3.梳理現(xiàn)有客戶資料，維護與老客戶的合作關系;

　　4.進行客戶關系管理與服務，最終達到簽單的目的。

酒店銷售部的職責 篇20

　　1、負責所轄區(qū)域酒店餐廳的商務合作洽談，推廣宴會廳營銷系統(tǒng);

　　2、維護酒店飯店關系，負責處理和解決合作伙伴之間的商務事宜;

　　3、配合各部門完成公司市場任務。