關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé)（通用23篇）

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)訪客接待，來(lái)電接聽(tīng)等前臺(tái)事務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)校區(qū)財(cái)務(wù)收入和支出統(tǒng)計(jì)

　　3、確認(rèn)課時(shí)及家長(zhǎng)簽約

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇2

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)賓、來(lái)訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來(lái)人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。

　　2.負(fù)責(zé)公司電話號(hào)碼簿電話號(hào)碼提示的準(zhǔn)確，及時(shí)與系統(tǒng)科電話號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。

　　3.負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)定和調(diào)配，使大樓公共會(huì)議室合理高效使用。

　　4.負(fù)責(zé)管理信函和快遞收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。

　　5.負(fù)責(zé)維護(hù)大樓前臺(tái)秩序，使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接聽(tīng);

　　2、負(fù)責(zé)公司快遞、信件的收發(fā)工作。

　　3、管理會(huì)議室，支持重要會(huì)議;

　　4、管理辦公用品;

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)環(huán)境管理;

　　6、與物業(yè)對(duì)接日常需求;

　　7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理其他行政工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)、客人來(lái)訪迎送等招待工作;

　　2、負(fù)責(zé)企業(yè)雜志、報(bào)刊、快遞等文件的收發(fā)工作;

　　3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域資產(chǎn)管理，設(shè)備維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)日常會(huì)議服務(wù)、公司大型活動(dòng)禮賓服務(wù);

　　5、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他行政工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇5

　�、� 服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。

　�、� 異常特殊事情必須向上級(jí)匯報(bào)。

　�、� 隨時(shí)接受上司委派之任何工作。

　�、� 做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。

　�、� 接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)的必要的協(xié)助。

　�、� 提供查詢(xún)服務(wù)，但切記不要隨便將客人資料告知他人。

　�、� 打印各種營(yíng)業(yè)報(bào)表。

　�、� 注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng)。

　　⒐ 推銷(xiāo)客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。

　　10. 參加接待員例會(huì)，有問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇6

　　1.辦理入住客人的登記及結(jié)帳，了解上一班的移交事項(xiàng)，并處理。

　　2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、�？偷男彰�，了解酒店的所有活動(dòng)了解重要賓客的信息。

　　3.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4.掌握酒店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。

　　5掌握酒店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。

　　6.同客人建立良好的公共關(guān)系，處理客人的一般投訴。

　　7.熟練操作酒店的管理系統(tǒng)。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇7

　　1.負(fù)責(zé)處理日常的入住、退房、預(yù)定等登記及接待工作。做好消費(fèi)賓客的接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)。

　　2.負(fù)責(zé)處理客人的相關(guān)留言、轉(zhuǎn)交物品等事宜。

　　3.妥善和及時(shí)處理顧客的要求、詢(xún)問(wèn)和投訴，如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

　　4、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽(tīng)、電話轉(zhuǎn)接、查詢(xún)、文件的復(fù)印傳真等工作。

　　5.以公司的服務(wù)禮節(jié)，樹(shù)立公司品牌形象。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)大樓禮儀服務(wù)工作

　　2、負(fù)責(zé)大樓外來(lái)人員登記工作

　　3、負(fù)責(zé)大樓報(bào)刊雜志信件的登記分發(fā)工作

　　4、負(fù)責(zé)大樓客戶電話接聽(tīng)處理工作

　　5、負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作

　　6、能積極主動(dòng)完成上級(jí)安排的其他各項(xiàng)工作

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇9

　　1、做好對(duì)教學(xué)、輔導(dǎo)、考試及學(xué)生問(wèn)題解決的監(jiān)督管控;

　　2、負(fù)責(zé)規(guī)劃安排學(xué)生課程，與家長(zhǎng)溝通，引導(dǎo)課程銷(xiāo)售;

　　3、負(fù)責(zé)班級(jí)日常管理，保證良好教學(xué)秩序;

　　4、做好對(duì)老師的監(jiān)督、管理、服務(wù)、調(diào)配和溝通;

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)駐場(chǎng)會(huì)員的行政管家服務(wù)工作;

　　2.負(fù)責(zé)做好系內(nèi)外來(lái)訪人員的接待、對(duì)外宣傳和聯(lián)絡(luò)工作;

　　3.做好電話的接聽(tīng)、記錄、轉(zhuǎn)達(dá)工作，做好會(huì)議服務(wù)工作;

　　4.負(fù)責(zé)各類(lèi)檔案的收集、整理保管和轉(zhuǎn)遞。做了各類(lèi)文件資料的立卷、存檔和查詢(xún)工作等。

　　5.負(fù)責(zé)客戶相關(guān)事宜的對(duì)接，并協(xié)助推廣相關(guān)商務(wù)服務(wù) 。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇11

　　■ 根據(jù)售后部門(mén)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，帶領(lǐng)所轄人員積極努力完成。

　　■ 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)人員的日常管理，做好客戶接待工作。

　　■ 帶領(lǐng)本部門(mén)人員模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　■ 做好對(duì)本部門(mén)員工的績(jī)效考核工作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　■ 組織召開(kāi)每天晨夕會(huì)。

　　■ 做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客戶檔案，做好售后服務(wù)工作。

　　■ 加強(qiáng)服務(wù)顧問(wèn)與車(chē)間、零件部、索賠等部門(mén)或人員的協(xié)作關(guān)系。

　　■ 實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)顧問(wèn)的工作流程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　■ 做好前臺(tái)內(nèi)務(wù)管理工作，保持工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇12

　　1、接待來(lái)訪客人以及及時(shí)通知被訪人員

　　2、負(fù)責(zé)公司物品的登記及盤(pán)點(diǎn)

　　3、公司辦公用品、日常消耗品管理

　　4、復(fù)印、打印材料，收發(fā)傳真、快遞、信件等；

　　5、負(fù)責(zé)來(lái)訪客人用餐安排；

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇13

　　1、熱愛(ài)酒店服務(wù)工作;

　　2、儀表端莊、氣質(zhì)佳;

　　3、具備良好的文化素質(zhì)溝通能力;

　　4、具有良好的服務(wù);

　　5、有工作經(jīng)驗(yàn)(會(huì)用西軟系統(tǒng)更佳).

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)店內(nèi)每日客戶來(lái)訪人員登記;

　　2、負(fù)責(zé)公司重大活動(dòng)的接待和講解任務(wù);

　　4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)，周報(bào)及每日客流數(shù)據(jù);

　　3、領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇15

　　1、接聽(tīng)電話及處理語(yǔ)音信箱的信息

　　2、接待當(dāng)日進(jìn)店客戶

　　3、統(tǒng)計(jì)當(dāng)日客戶進(jìn)店量

　　4、收發(fā)快遞及傳真

　　5、保持工作區(qū)域整潔

　　6、負(fù)責(zé)車(chē)主精品店的維護(hù)和設(shè)備，確保符合標(biāo)準(zhǔn)

　　7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部行政事務(wù)以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇16

　　1、協(xié)助展廳經(jīng)理完成展廳接待工作，并做好客戶接待;

　　2、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確填寫(xiě)來(lái)電、進(jìn)店客流登記表，并做好客戶回訪;

　　3、完善當(dāng)日系統(tǒng)客流信息的錄入;

　　4、負(fù)責(zé)整體展廳5S管理;

　　5、上級(jí)安排的其他工作

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)日常到訪客戶接待工作；

　　2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售對(duì)接案場(chǎng)服務(wù)工作；

　　3、負(fù)責(zé)與行政對(duì)接日常物資領(lǐng)用工作；

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)醫(yī)院來(lái)訪客戶的接待工作;

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系預(yù)約客戶就診時(shí)間;

　　3、負(fù)責(zé)每日?qǐng)?bào)表(客戶數(shù)據(jù))更新和錄入;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)醫(yī)院接待的日常基本事務(wù)；

　　2、對(duì)來(lái)訪人員的接待及信息登記，并及時(shí)與相關(guān)部門(mén)對(duì)接；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)候診區(qū)顧客的服務(wù)；

　　4、收發(fā)、郵寄、寄存各種包裹、快遞等；

　　5、接聽(tīng)前臺(tái)電話并轉(zhuǎn)接給相關(guān)部門(mén)人員；

　　6、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇20

　　1、前臺(tái)電話接聽(tīng)、快遞發(fā)出及簽收、文件掃描復(fù)印;

　　2、來(lái)訪客戶接待、茶室清理準(zhǔn)備;

　　3、負(fù)責(zé)文件整理、管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等;

　　4、協(xié)助完成其他行政工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來(lái)訪人員的接待、指引以及電話接轉(zhuǎn);

　　2、負(fù)責(zé)訂水、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　3、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作;

　　4、完成上級(jí)交給的其他工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇22

　　1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。

　　2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。

　　4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

　　5、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)光傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈。

　　8、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

　　10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　前臺(tái)接待崗位職責(zé)(五)

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

　　3、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

　　4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

　　技能要求：

　　1、對(duì)辦公室工作程序熟悉

　　2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

　　3、具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)潛力、表達(dá)潛力;

　　4、具有良好的溝通潛力、協(xié)調(diào)潛力，及較強(qiáng)的保密意識(shí);

　　5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;

　　6、具有良好的適應(yīng)潛力，能在壓力下工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)前臺(tái)接待職責(zé) 篇23

　　1按照前臺(tái)接待工作規(guī)范做好日�？蛻艚哟�工作;

　　2、按照顧客服務(wù)業(yè)務(wù)流程開(kāi)展好各項(xiàng)服務(wù)工作;

　　3、開(kāi)發(fā)VIP顧客資源，做好VIP會(huì)員的服務(wù)工作;

　　4、維護(hù)保障各類(lèi)服務(wù)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作;

　　5、受理商鋪和顧客的投訴，做好商鋪和顧客的安撫工作;

　　6、及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析，找出問(wèn)題差異并予以修正;

　　7、對(duì)前臺(tái)服務(wù)工作提出合理化改進(jìn)意見(jiàn)并執(zhí)行。

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的工作任務(wù);

　　9、配合其它部門(mén)完成相關(guān)工作。