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物業(yè)主管工作職責(zé)職能

發(fā)布時(shí)間:2023-02-20

物業(yè)主管工作職責(zé)職能(通用24篇)

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇1

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用(管理費(fèi)、有償服務(wù)、停車費(fèi)、倉庫租金、水電費(fèi)等)出單、對賬、催費(fèi)單出單、物業(yè)對外供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)報(bào)銷、各類請示、通知擬稿;

  2、客戶關(guān)系維護(hù)及日常投訴處理跟進(jìn)、安撫、協(xié)調(diào)等工作;

  3、客戶檔案管理;

  4、客戶收樓、退場、裝修管理;

  5、應(yīng)VIP客戶要求定期召開溝通會議及特殊服務(wù);

  6、有償服務(wù)上門跟進(jìn);

  7、公共區(qū)域巡查;

  8、各部門間工作協(xié)調(diào);

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇2

  1、主持客廳的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

  2、負(fù)責(zé)客廳安全(消防安全)工作,督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實(shí)有效管理;

  3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;

  4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

  5、核算及監(jiān)督客廳水電費(fèi)和管理費(fèi);

  6、建立完善應(yīng)急管理工作機(jī)制,編制修訂應(yīng)急預(yù)案,配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時(shí)期的應(yīng)急值守、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置工作;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應(yīng)急管理工作;

  7、負(fù)責(zé)客廳日常綜治維穩(wěn)工作,監(jiān)督、落實(shí)不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件;

  8、完成公司交辦的其他工作任務(wù);

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇3

  1、協(xié)助對物業(yè)服務(wù)、環(huán)境管理、秩序維護(hù)、消防安全工作的日常管理;

  2、及時(shí)處理各類有效投訴,對客戶重大投訴,采取果斷有效的措施控制事態(tài)發(fā)展,并向上級書面報(bào)告處理結(jié)果及投訴人的反應(yīng);

  3、負(fù)責(zé)對保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等環(huán)境服務(wù)的控制,制定清潔衛(wèi)生、滅蟲滅鼠等工作的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對供方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)管理工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評和持續(xù)改進(jìn)工作;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,服從公司的工作安排。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇4

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作,包含不限于:與政府部門的對接、與外租戶工作對接。

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)工程維修項(xiàng)目,及相關(guān)工程人員管理。

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常保潔工作,對保潔主管提出工作要求并監(jiān)督保潔工作內(nèi)容。

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常安保工作,對保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。

  5、負(fù)責(zé)日常店鋪巡視,發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)溝通并上報(bào),能時(shí)間解決處理。

  6、負(fù)責(zé)外租戶進(jìn)場裝修結(jié)果的驗(yàn)收,及涉及的物業(yè)相關(guān)對接工作。

  7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇5

  1. 在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)當(dāng)值保安執(zhí)行各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,維護(hù)人員的生命和本商業(yè)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)的安全,保證正常工作秩序;

  2.定期對本商業(yè)項(xiàng)目內(nèi)各區(qū)域及重點(diǎn)要害部位的治安安全和防范措施進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的各種隱患或問題,并上報(bào)上級或督促有關(guān)部門,采取有效措施進(jìn)行整改,杜絕隱患的存在和發(fā)生。確保本商業(yè)項(xiàng)目的安全;

  3. 制訂并落實(shí)好重要貴賓,提前做好重大節(jié)假日及租戶活動期間的安全措施(包括人員、車輛出入及有序的安排停車等方案)。切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作;

  4. 熟悉并掌握本商業(yè)項(xiàng)目安全工作情況,及時(shí)了解各種突發(fā)事件和情況報(bào)告,妥善處理并上報(bào)上級有關(guān)部門;

  5. 經(jīng)常深入本商業(yè)項(xiàng)目各區(qū)域,及時(shí)掌握現(xiàn)場的治安情況并負(fù)責(zé)匯總至上級;

  6. 及時(shí)調(diào)查并處理辦公樓內(nèi)發(fā)生的治安、交通事故、刑事案件及突發(fā)事故,協(xié)助和配合公安部門做好調(diào)查、取證工作,并及時(shí)將情況匯報(bào)上級;

  7. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)保安各崗位的人員、車輛、物品進(jìn)出登記情況;

  8. 主動關(guān)心當(dāng)值領(lǐng)班和保安人員的思想動態(tài)及工作情況,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,團(tuán)結(jié)員工共同作好辦公樓的安全保衛(wèi)工作;

  9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務(wù),做好保安培訓(xùn)工作。

  10. 負(fù)責(zé)對新進(jìn)的保安人員錄取崗位培訓(xùn)等工作、并對屬下員工的當(dāng)值情況和工作考核提出建議性意見;

  11. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇6

  1、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序,并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督;

  2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  3、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視,協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  4、處理各類投訴、采訪工作,持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求,改善客戶關(guān)系;

  5、隨時(shí)掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)、租金等繳納情況,及時(shí)做好管理費(fèi)催交的組織工作;

  6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  7、助招商部開展招商工作;

  8、積極與屬地派出所、居委會等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門開展各項(xiàng)工作;

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇7

  1、負(fù)責(zé)商場、寫字樓營運(yùn)工作,監(jiān)督協(xié)調(diào)物業(yè)、工程、招商等部門提供的服務(wù),改善客戶關(guān)系,維護(hù)和提升客戶滿意度;

  2、按時(shí)完成項(xiàng)目客戶租金、管理費(fèi)的收繳工作;

  3、負(fù)責(zé)租戶看場、進(jìn)場、裝修、退場有關(guān)事宜的協(xié)調(diào)和處理工作;

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域環(huán)境的檢查和反饋,包括清潔衛(wèi)生、綠化、易耗品使用情況、設(shè)備標(biāo)識、通訊信號穩(wěn)定性等;

  5、負(fù)責(zé)區(qū)域巡邏期間發(fā)現(xiàn)日常維修的報(bào)修和復(fù)核驗(yàn)收的工作;

  6、及時(shí)向客戶傳達(dá)各類通知及信息,與客戶保持密切聯(lián)系;

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇8

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)保安保潔、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)事務(wù),包括客戶服務(wù),設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作、環(huán)境管理工作、秩序維護(hù)工作等,提高客戶滿意度;

  2、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案,監(jiān)督經(jīng)營物業(yè)的租金、水電費(fèi)收取及催收工作;

  3、負(fù)責(zé)應(yīng)對政府相關(guān)部門的檢查,落實(shí)完成上級下達(dá)的各項(xiàng)與物業(yè)管理相關(guān)的工作;

  4、完成公司安排的其他工作。

  任職資格:

  1、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)、大專及以上學(xué)歷;

  2、 有寫字樓物業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、具有扎實(shí)的物業(yè)管理知識和管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策、法規(guī),熟悉ISO900質(zhì)量管理體系;

  4、具有較強(qiáng)的應(yīng)變及處理突發(fā)事件的能力、親和力、溝通協(xié)調(diào)與組織能力以及較強(qiáng)的服務(wù)意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受較大的工作壓力。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇9

  1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目日常管理工作;

  2、 按照公司品質(zhì)管理要求,對各條線的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改;

  3、負(fù)責(zé)對外包單位的監(jiān)管工作;

  4、 完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的成達(dá);

  5、 落實(shí)社區(qū)活動。

  6、 根據(jù)各階段工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作;

  7、 做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;

  8、 處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇10

  1. 負(fù)責(zé)公司所有物業(yè)的洽談、合同、租金、報(bào)銷、辦公室裝修等事務(wù)處理;

  2. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理(含外租辦公設(shè)備租賃);

  3. 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)行政物料的管理(含辦公室鑰匙、電源及其他安全事務(wù)管理);

  4. 負(fù)責(zé)公司通訊事務(wù)對接;

  5. 負(fù)責(zé)辦公室行為規(guī)范管理,如禁煙、廠牌佩戴及言行舉行文明規(guī)范;

  6. 公司車輛使用安排及管理及行政管理方面的制度草擬及執(zhí)行監(jiān)督;

  7、部門臨時(shí)的工作安排。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇11

  1、認(rèn)真貫徹公司后勤保障部的工作指示,負(fù)責(zé)管理部門各項(xiàng)工作的具體實(shí)施。

  2、熟練掌握物業(yè)板塊相關(guān)崗位(保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修)的操作技能和要求

  3、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門日常工作,定期召開工作會議,總結(jié)工作完成情況,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作情況。

  4、與其他部門保持密切溝通和交流,認(rèn)真聽取其他部門對后勤服務(wù)的意見,合理安排并督導(dǎo)各崗位員工的日常工作,根據(jù)實(shí)際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法,并及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作部署。

  5、組織實(shí)施員工的崗位培訓(xùn)工作,指導(dǎo)和鼓勵員工,不斷提高員工的職業(yè)技能及服務(wù)意識,使其保持高度的工作積極性,使各項(xiàng)服務(wù)始終保持優(yōu)質(zhì)水平,保證各崗位正常運(yùn)作。

  6、制定和修改各崗位責(zé)任制,提出各崗位的聘任和解聘的建議。

  7、建立安全組織,制定火災(zāi)、事故等防范預(yù)案及應(yīng)急預(yù)案;

  8、制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃和各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行管理費(fèi)及其他有償費(fèi)用的收繳工作。

  9、負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門聯(lián)系,熟悉掌握并執(zhí)行國家及寧波市關(guān)于物業(yè)管理的政策法規(guī),作好協(xié)調(diào)工作,使管理能夠順利進(jìn)行。

  10、定期總結(jié)項(xiàng)目的各方面工作情況,制定全年及定期工作計(jì)劃,并在工作中確保實(shí)施。

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇12

  1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目上所有設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導(dǎo)和管理工作,確保商業(yè)項(xiàng)目工程設(shè)備的正常運(yùn)行;

  2、制定節(jié)能、降低消耗的措施,并督導(dǎo)員工貫徹執(zhí)行,以減少開支,提高經(jīng)濟(jì)效益;

  3、負(fù)責(zé)二次裝修方案的審批,施工過程中的三管三控一協(xié)調(diào),竣工后的驗(yàn)收;

  4、.負(fù)責(zé)各種設(shè)備.設(shè)施的對外委托管理工作(資質(zhì)審核、合同簽訂、服務(wù)評估);

  5、負(fù)責(zé)消防及監(jiān)控設(shè)備.設(shè)施的維修工作,與保安部協(xié)作完成設(shè)備的管理工作;

  6、負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)工作;

  7、負(fù)責(zé)核定工程維修、改造費(fèi)用,審批設(shè)備改造計(jì)劃、購置計(jì)劃,設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃;

  8、負(fù)責(zé)完成各種上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇13

  職責(zé):

  1、根據(jù)集團(tuán)各項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo),組織制定商業(yè)/辦公/酒店物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計(jì)劃,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  2、負(fù)責(zé)制定、修訂及實(shí)施物業(yè)各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;

  3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的執(zhí)行情況;

  4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);

  5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)類培訓(xùn)計(jì)劃,定期對相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、5年以上商業(yè)/辦公/酒店物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),

  3、熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規(guī),持有相關(guān)上崗證優(yōu)先;

  對服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)

  4、優(yōu)秀的計(jì)劃組織及推進(jìn)能力;

  5、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力;

  6、積極主動,有持續(xù)改善的意識,有較強(qiáng)的抗壓能力。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇14

  1、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;

  3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核各物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作,及時(shí)檢查各項(xiàng)工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題衣進(jìn)處理,保證各項(xiàng)目的正常運(yùn)營。

  4、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)系,定期拜訪、回訪,廣泛征詢服務(wù)意見,分析意見,制定有效的整改措施,努力為客戶排憂解難。

  5、處理物業(yè)板塊重大突發(fā)事件,維護(hù)公司利益,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門工作。

  6、協(xié)助辦理有關(guān)政府機(jī)構(gòu)事宜。

  7、配合接待政府部門及VIP客人的來訪,維護(hù)公司形象。

  8、完成總經(jīng)理臨時(shí)交待的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇15

  1.負(fù)責(zé)管理處客戶報(bào)修投訴等接待報(bào)修工作;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)催繳工作;

  3、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心各項(xiàng)工作,保持與其他部門良好關(guān)系的溝通協(xié)調(diào);

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇16

  1、保潔、綠植的招投標(biāo)管理。

  2、現(xiàn)場保潔的品質(zhì)監(jiān)管,每日巡查整個(gè)項(xiàng)目的衛(wèi)生情況并做記錄。

  3、保潔供應(yīng)商的評估,落實(shí)合同檢查標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用結(jié)算要求。

  4、建立石材養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,對石材養(yǎng)護(hù)品質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)收。

  4、重大活動、災(zāi)害天氣現(xiàn)場保潔方案制定等。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇17

  職責(zé)

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  任職資格

  1、男女不限,25—50歲,高中或以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)以上;

  3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

  4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

  5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

  7、對office 辦公軟件有一定的操作能力。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇18

  1.、協(xié)助部門經(jīng)理或管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實(shí)施工作;負(fù)責(zé)合同、員工紀(jì)律等督辦。

  2、 負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)片區(qū)保安、保潔、綠化等物業(yè)管理隊(duì)伍的檢查,并提出整改意見。

  3、車輛收費(fèi)統(tǒng)計(jì)管理、物業(yè)管理費(fèi)及租金收繳、客戶服務(wù)等。

  4、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。

  5、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)建立各片區(qū)客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法,確保客戶資料得到及時(shí)調(diào)整,負(fù)責(zé)處理租戶的稅收信息采集工作,保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。

  6、負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)支付及審核,并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。

  7、負(fù)責(zé)承租戶合同的終止與解除。

  8、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。

  9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實(shí)、檢查物業(yè)片區(qū)各項(xiàng)工作,使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇19

  1、組織、安排物業(yè)管理的各項(xiàng)工作,不定期召開物業(yè)管理工作例會,提出問題及改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)落實(shí)工作;

  2、不定期巡視所管轄區(qū)域,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位升、降建議;

  3、梳理現(xiàn)場工作,形成工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),制定物業(yè)管理規(guī)范文件;

  4、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;

  5、加強(qiáng)項(xiàng)目日常工作溝通力度,協(xié)調(diào)好與服務(wù)單位的工作關(guān)系;

  6、定期向公司匯報(bào)現(xiàn)場工作;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇20

  1.統(tǒng)籌寫字樓物業(yè)日常經(jīng)營管理,監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)物業(yè)工作的開展;

  2.健全物業(yè)管理制度、體系及操作流程流程,規(guī)范物業(yè)管理工作;

  3.優(yōu)化物業(yè)服務(wù)方案并監(jiān)督落實(shí),提高物業(yè)服務(wù)滿意度;

  4.維護(hù)與政府等各方的良好合作關(guān)系,維護(hù)公司良好形象;

  5.負(fù)責(zé)物業(yè)板塊突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、處理,積極維護(hù)公司利益。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇21

  職責(zé):

  1、 貫徹執(zhí)行公司工作目標(biāo)、計(jì)劃和舉措,并切實(shí)遵照完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù);

  2、 熟悉公司與甲方各種規(guī)章制度和內(nèi)部工作流程;

  3、 制定、落實(shí)、完善項(xiàng)目部管理目標(biāo)及崗位工作流程作業(yè)規(guī)范,樹立公司品牌形象,倡導(dǎo)微笑服務(wù);

  4、 樹立員工安全意識,嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)制度,加強(qiáng)安全防范措施;

  5、 負(fù)責(zé)部門員工的考勤管理工作,包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;

  6、 負(fù)責(zé)完成各類月報(bào)表與臺帳工作;

  7、 熟悉項(xiàng)目部各類材料工具,做好日常領(lǐng)用、發(fā)放、回收記錄工作;

  8、 熟悉項(xiàng)目部各類機(jī)械設(shè)備,做好日常使用、養(yǎng)護(hù)、借用、報(bào)修工作;

  9、 檢查、指揮和監(jiān)督部門內(nèi)員工的日常工作;

  10、積極與甲方進(jìn)行有效溝通,并建立維護(hù)良好的合作關(guān)系;

  11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、專業(yè)不限,若具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,可優(yōu)先考慮;

  3、年齡35周歲以下,特別優(yōu)秀或經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬至40歲;

  4、具有較強(qiáng)的文字寫作能力,善于撰寫各類公文,熟練運(yùn)用office辦公軟件,能夠處理簡單的報(bào)表和數(shù)據(jù)分析工作;

  5、為人正直誠懇,善于溝通協(xié)調(diào),執(zhí)行力強(qiáng),吃苦耐勞;

  6、身心健康,無不良嗜好,無違法犯罪、開除、辭退等不良記錄;

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇22

  1、主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理商場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項(xiàng)。

  2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查‘四防‘設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識和法制觀念;

  3、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正和報(bào)告;

  4、負(fù)責(zé)維護(hù)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作;

  5、根據(jù)周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的商管人員,并對商管人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查;

  6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;

  7、完善安全防范措施,安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果;

  8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,定期對商管員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇23

  1、負(fù)責(zé)制定安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序;

  2、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作;

  3、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行消防演練和演習(xí)方案并組織實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理對安全管理隊(duì)的內(nèi)務(wù)管理以及保潔、停車場的管理;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇24

  1、負(fù)責(zé)制度商業(yè)的電梯、空調(diào)等機(jī)械設(shè)備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖等設(shè)備的維保、檢查方案,確保正常運(yùn)行;

  2、負(fù)責(zé)商戶的裝修申請、審查、監(jiān)督、管理工作;

  3、負(fù)責(zé)商業(yè)每天的開門進(jìn)場、打烊清場工作;

  4、全面負(fù)責(zé)公司的防火、防盜、經(jīng)營秩序維護(hù)及安全保衛(wèi)工作;

  5、負(fù)責(zé)公司的日常安全保衛(wèi)工作,制定保安巡查線路,并監(jiān)督執(zhí)行;

  6、負(fù)責(zé)制定保潔的工作范圍,并監(jiān)督執(zhí)行;

  7、負(fù)責(zé)廣場的車輛進(jìn)出、停放、收費(fèi)等管理工作;

  8、負(fù)責(zé)公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護(hù)工作;

  9、負(fù)責(zé)對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理,并對其工作內(nèi)容進(jìn)行考核。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能(通用24篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 物業(yè)主管職責(zé)必備(精選24篇)

    1、組織調(diào)度安全部日常工作,主持部門內(nèi)部例會,按時(shí)參加部門召開的有關(guān)會議,并傳達(dá)會議精神和指示;2、熟知項(xiàng)目所有安全設(shè)施、設(shè)備,配合、協(xié)調(diào)與項(xiàng)目內(nèi)其它相關(guān)部門的工作;3、定期檢查項(xiàng)目安全部工作的執(zhí)行情況,及時(shí)改進(jìn),控制服務(wù)質(zhì)量...

  • 物業(yè)主管工作崗位職責(zé)(通用23篇)

    直接上司:行政經(jīng)理(制度職責(zé)大全行政經(jīng)理)主要工作:管理、監(jiān)督物業(yè)的運(yùn)營,確保房產(chǎn)設(shè)施的正常使用運(yùn)轉(zhuǎn)。崗位職責(zé):(具體工作)(1)主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;(2)安排客戶報(bào)修的'接待、報(bào)修工作;(3)管理物業(yè)的保安、...

  • 物業(yè)主管崗位的職責(zé)(通用23篇)

    職責(zé):1、制定物業(yè)管理制度,建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系(包括績效考核體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系等),完善細(xì)化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程,并組織實(shí)施、監(jiān)督、考核;2、指導(dǎo)與組織外包物業(yè)公司各項(xiàng)工作,包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務(wù)等工作,并...

  • 商業(yè)物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用22篇)

    崗位職責(zé):1、協(xié)助建立和完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度流程、各項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)合同,對有效提升物業(yè)品質(zhì)提出可行方案,并檢查制度及合同的執(zhí)行情況。...

  • 最新物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用24篇)

    1、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;3、根據(jù)公司工作質(zhì)...

  • 售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選4篇)

    一、帶頭遵守《員工守則》,按照公司制定的物業(yè)管理運(yùn)作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求,全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)售樓部各部門工作的開展;二、負(fù)責(zé)貫徹、落實(shí)各部門崗位職責(zé)及各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況,制定工作要求、工作計(jì)劃,根據(jù)售樓部實(shí)際情況建立各部門相關(guān)制...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)集錦(通用25篇)

    1、 負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視,對停車場、清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定。2、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督商場客戶進(jìn)場、裝修、二次裝修工作,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。3、 持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求,改善客戶關(guān)系。...

  • 關(guān)于物業(yè)主管工作職責(zé)(精選23篇)

    1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;2、按照部門安全工作要求,督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù);3、安全人員工作質(zhì)量的.監(jiān)督管理,對崗位的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進(jìn)行總結(jié)...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)合集(通用25篇)

    一、參與制定物業(yè)管理實(shí)施方案,監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目區(qū)域工程管理的貫徹實(shí)施。二、負(fù)責(zé)組織制定各類設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定及操作規(guī)程,審核各項(xiàng)目區(qū)域的養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃。三、督促檢查各項(xiàng)目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)。...

  • 寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選21篇)

    1、統(tǒng)籌管理物業(yè)部所轄消防、安防、環(huán)境類各項(xiàng)日常事務(wù);2、制定年度公司物業(yè)服務(wù)類收支計(jì)及預(yù)算費(fèi)用、各類應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛(wèi)方案;3、采取各種措施確保公司的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、防止火災(zāi)和重大案件發(fā)...

  • 銷售案場物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選21篇)

    職責(zé):1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理;2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求,做好現(xiàn)場管理工作;3、關(guān)注項(xiàng)目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源...

  • 物業(yè)主管工作的具體職責(zé)(精選23篇)

    1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營和管理;2、負(fù)責(zé)制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計(jì)劃,并對實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;3、負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作,制定招商規(guī)劃及目標(biāo);4、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理,確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常;5、負(fù)責(zé)...

  • 有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選24篇)

    ⑴在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能;⑵根據(jù)公司的總體目標(biāo),制訂所管區(qū)域的管理目標(biāo)、管理方針、重點(diǎn)工作計(jì)劃、整體經(jīng)營目標(biāo),并落實(shí)任務(wù)⑶負(fù)責(zé)所管區(qū)域的整體經(jīng)營,制訂年度預(yù)算,并遵照執(zhí)...

  • 物業(yè)主管崗位的工作職責(zé)(精選30篇)

    職責(zé):1、對物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)商管部的一切事務(wù)(消防、保潔、保安、外聯(lián)相關(guān)政府部門);2、負(fù)責(zé)對商管班長及商管員指派工作;3、負(fù)責(zé)商管部內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,傳達(dá)上級的指示關(guān)跟進(jìn)落實(shí)情況;3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行商管部員工招聘;對商管員等...

  • 物業(yè)主管的職責(zé)概述(精選30篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)組織編寫、修改公司的體系文件,并對公司管理體系中各項(xiàng)過程、服務(wù)實(shí)施的控制進(jìn)行管理;2、通過客戶服務(wù)需求的研究及行業(yè)動態(tài)的分析,創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容,完善客戶服務(wù)流程,組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析,并落實(shí)公司滿意度提...

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