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物業(yè)主管工作職責(zé)職能

發(fā)布時(shí)間:2023-01-24

物業(yè)主管工作職責(zé)職能(精選17篇)

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇1

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作,包含不限于:與政府部門(mén)的對(duì)接、與外租戶(hù)工作對(duì)接。

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)工程維修項(xiàng)目,及相關(guān)工程人員管理。

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常保潔工作,對(duì)保潔主管提出工作要求并監(jiān)督保潔工作內(nèi)容。

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常安保工作,對(duì)保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。

  5、負(fù)責(zé)日常店鋪巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)溝通并上報(bào),能時(shí)間解決處理。

  6、負(fù)責(zé)外租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修結(jié)果的驗(yàn)收,及涉及的物業(yè)相關(guān)對(duì)接工作。

  7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇2

  1、主持客廳的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

  2、負(fù)責(zé)客廳安全(消防安全)工作,督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實(shí)有效管理;

  3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;

  4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

  5、核算及監(jiān)督客廳水電費(fèi)和管理費(fèi);

  6、建立完善應(yīng)急管理工作機(jī)制,編制修訂應(yīng)急預(yù)案,配合有關(guān)部門(mén)做好突發(fā)事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺(tái))等特殊時(shí)期的應(yīng)急值守、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置工作;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應(yīng)急管理工作;

  7、負(fù)責(zé)客廳日常綜治維穩(wěn)工作,監(jiān)督、落實(shí)不穩(wěn)定因素的排查和各類(lèi)矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件;

  8、完成公司交辦的其他工作任務(wù);

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇3

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用(管理費(fèi)、有償服務(wù)、停車(chē)費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)租金、水電費(fèi)等)出單、對(duì)賬、催費(fèi)單出單、物業(yè)對(duì)外供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、各類(lèi)請(qǐng)示、通知擬稿;

  2、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)及日常投訴處理跟進(jìn)、安撫、協(xié)調(diào)等工作;

  3、客戶(hù)檔案管理;

  4、客戶(hù)收樓、退場(chǎng)、裝修管理;

  5、應(yīng)VIP客戶(hù)要求定期召開(kāi)溝通會(huì)議及特殊服務(wù);

  6、有償服務(wù)上門(mén)跟進(jìn);

  7、公共區(qū)域巡查;

  8、各部門(mén)間工作協(xié)調(diào);

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇4

  1. 在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)當(dāng)值保安執(zhí)行各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,維護(hù)人員的生命和本商業(yè)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)的安全,保證正常工作秩序;

  2.定期對(duì)本商業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)各區(qū)域及重點(diǎn)要害部位的治安安全和防范措施進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的各種隱患或問(wèn)題,并上報(bào)上級(jí)或督促有關(guān)部門(mén),采取有效措施進(jìn)行整改,杜絕隱患的存在和發(fā)生。確保本商業(yè)項(xiàng)目的安全;

  3. 制訂并落實(shí)好重要貴賓,提前做好重大節(jié)假日及租戶(hù)活動(dòng)期間的安全措施(包括人員、車(chē)輛出入及有序的安排停車(chē)等方案)。切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作;

  4. 熟悉并掌握本商業(yè)項(xiàng)目安全工作情況,及時(shí)了解各種突發(fā)事件和情況報(bào)告,妥善處理并上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén);

  5. 經(jīng)常深入本商業(yè)項(xiàng)目各區(qū)域,及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)的治安情況并負(fù)責(zé)匯總至上級(jí);

  6. 及時(shí)調(diào)查并處理辦公樓內(nèi)發(fā)生的治安、交通事故、刑事案件及突發(fā)事故,協(xié)助和配合公安部門(mén)做好調(diào)查、取證工作,并及時(shí)將情況匯報(bào)上級(jí);

  7. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)保安各崗位的人員、車(chē)輛、物品進(jìn)出登記情況;

  8. 主動(dòng)關(guān)心當(dāng)值領(lǐng)班和保安人員的思想動(dòng)態(tài)及工作情況,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,團(tuán)結(jié)員工共同作好辦公樓的安全保衛(wèi)工作;

  9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務(wù),做好保安培訓(xùn)工作。

  10. 負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)的保安人員錄取崗位培訓(xùn)等工作、并對(duì)屬下員工的當(dāng)值情況和工作考核提出建議性意見(jiàn);

  11. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇5

  1、協(xié)助對(duì)物業(yè)服務(wù)、環(huán)境管理、秩序維護(hù)、消防安全工作的日常管理;

  2、及時(shí)處理各類(lèi)有效投訴,對(duì)客戶(hù)重大投訴,采取果斷有效的措施控制事態(tài)發(fā)展,并向上級(jí)書(shū)面報(bào)告處理結(jié)果及投訴人的反應(yīng);

  3、負(fù)責(zé)對(duì)保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等環(huán)境服務(wù)的控制,制定清潔衛(wèi)生、滅蟲(chóng)滅鼠等工作的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)供方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)管理工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)和持續(xù)改進(jìn)工作;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,服從公司的工作安排。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇6

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客服前臺(tái)日常工作巡查及崗位勞動(dòng)紀(jì)律管理;

  2、負(fù)責(zé)客服前臺(tái)人員禮儀培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn);

  3、負(fù)責(zé)客服前臺(tái)考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報(bào)表;

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)關(guān)系維護(hù),提升客戶(hù)滿意度;

  5、負(fù)責(zé)日常辦公用品管理;

  6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)投訴事件,及時(shí)處理;

  7、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),身高1.60M/1.75M以上,形象良好;

  3、有較強(qiáng)的組織溝通能力,思維清晰、表達(dá)準(zhǔn)確;

  4、熟練操作辦公軟件,如word\Excel\PPT ;

  5、有良好的抗壓能力。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇7

  職責(zé):

  1、物業(yè)接收驗(yàn)收、交付;

  2、與客戶(hù)和公司管理層之間保持良好的溝通;

  3、負(fù)責(zé)客戶(hù)入駐各項(xiàng)工作;

  4、負(fù)責(zé)客戶(hù)裝修、改增建要求管理;

  5、處理客戶(hù)投訴并及時(shí)處理;

  6、物業(yè)建筑、客戶(hù)檔案管理 ;

  7、通過(guò)積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;

  8、客戶(hù)滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

  9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的核計(jì)和催繳工作。

  崗位要求:

  1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,懂物業(yè)基礎(chǔ)電工,具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

  2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生);

  3、具備良好的文筆,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

  4、熟練使用Office辦公軟件,簡(jiǎn)單的CAD操作;

  5、性格要求外向型,干練、干脆、溝通能力強(qiáng);

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇8

  職責(zé):

  1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

  2、保證服務(wù)區(qū)內(nèi)客戶(hù)服務(wù)、安管消防、改造維修、清潔綠化、行政采購(gòu)等工作正常開(kāi)展;

  3、對(duì)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)、業(yè)戶(hù)需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)、客訴處理。通過(guò)日常巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、掌握區(qū)域情況,保證管理質(zhì)量;

  4、協(xié)助公司催繳租金、水電、管理等費(fèi)用;

  5、制定每月、每周、每日工作計(jì)劃并確保工作計(jì)劃的完成;

  6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷;性別、年齡不限;

  2. 具有從事高檔小區(qū)物業(yè)管理3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  3. 熟練物業(yè)法律法規(guī),熱愛(ài)物業(yè)行業(yè);

  4. 良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理能力及經(jīng)營(yíng)意識(shí);

  5. 較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、抗壓和能力;

  6. 熟練操作OFFICE辦公軟件。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇9

  1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和管轄區(qū)域內(nèi)客戶(hù)日常報(bào)修、裝修、咨詢(xún)和投訴處理工作,及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

  2、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓租戶(hù)辦理收/退租手續(xù),各項(xiàng)費(fèi)用的催收工作;

  3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和保潔綠化,發(fā)現(xiàn)管理中的問(wèn)題及時(shí)處理及跟進(jìn);

  4、與客戶(hù)保持良好關(guān)系,及時(shí)反饋工作中存在的問(wèn)題和服務(wù)可改善之處,提升整體客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;

  5、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇10

  1、物業(yè)與酒店品質(zhì)工作督查檢查,體系維護(hù)建立等;

  2、負(fù)責(zé)提交品質(zhì)報(bào)表、滿意度調(diào)查表、分公司月度總結(jié)等;

  3、對(duì)各項(xiàng)目的管理服務(wù)質(zhì)量督查及統(tǒng)計(jì)與評(píng)比;

  4、對(duì)各項(xiàng)目日常管理工作的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;

  5、負(fù)責(zé)組織對(duì)酒店現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)的督導(dǎo)巡查,并對(duì)項(xiàng)目存在問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo),及時(shí)跟進(jìn)和處理。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇11

  職責(zé):

  1、對(duì)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)商管部的一切事務(wù)(消防、保潔、保安、外聯(lián)相關(guān)政府部門(mén));

  2、負(fù)責(zé)對(duì)商管班長(zhǎng)及商管員指派工作;

  3、負(fù)責(zé)商管部?jī)?nèi)外協(xié)調(diào)工作,傳達(dá)上級(jí)的指示關(guān)跟進(jìn)落實(shí)情況;

  3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行商管部員工招聘;對(duì)商管員等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn);

  4、維護(hù)大商業(yè)范圍內(nèi)的治安,保證整個(gè)物業(yè)和客戶(hù)的人員、財(cái)務(wù)安全,創(chuàng)造美好安全的工作環(huán)境;

  任職資格:

  1.熟悉物業(yè)管理基礎(chǔ)、安全管理、消防管理

  2.有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力

  3.具有大中型物業(yè)管理公司三年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)

  4.認(rèn)同萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化;有良好的職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇12

  職責(zé):

  1.嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè),配合項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督、管理,提出合理化的意見(jiàn)與建議;

  2.全面負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè)、品質(zhì)監(jiān)控、便民服務(wù)等工作,并督促各業(yè)務(wù)班組及時(shí)配合處理所存在的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息的及時(shí)反饋,以提升客戶(hù)滿意;

  3.保潔綠化工作質(zhì)量的監(jiān)管及檢查指導(dǎo);

  4.負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)工作流程的制訂與不斷完善,指導(dǎo)下屬完成工作目標(biāo)和計(jì)劃;

  5.制定物業(yè)費(fèi)催繳以及滿意度提升方案,指導(dǎo)客服部員工開(kāi)展工作。

  任職資格:

  1.大專(zhuān)以上(物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理或其它相關(guān)專(zhuān)業(yè))學(xué)歷,具有3年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)管理上崗證;

  2.2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,及高端物業(yè)項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),具備處理投訴和催繳費(fèi)的技巧;

  4.較強(qiáng)的觀察能力和親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),良好客戶(hù)溝通與談判技巧,善于處理各類(lèi)突發(fā)事件;

  5.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇13

  1、日常巡視、監(jiān)督商場(chǎng)公共環(huán)境、設(shè)施的正常運(yùn)行,確保營(yíng)業(yè)期間良好的環(huán)境氛圍;

  2、負(fù)責(zé)制定崗位職能周、月、季及年度的工作計(jì)劃和總結(jié),并組織實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理管理分管人員的工作安排,并對(duì)其工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考評(píng)等;

  4、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)、處理商家關(guān)于場(chǎng)地物業(yè)方面的意見(jiàn)反饋、糾紛投訴等;

  5、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)、外部相互間的溝通,確保現(xiàn)場(chǎng)各工作環(huán)節(jié)正常運(yùn)行;

  6、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇14

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)實(shí)施商業(yè)項(xiàng)目年度物業(yè)營(yíng)運(yùn)管理和工作計(jì)劃;

  2.進(jìn)行商業(yè)項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)、消防監(jiān)控室等相關(guān)物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備的日常營(yíng)運(yùn)及維護(hù);

  3.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求,協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系;

  4.擁有系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn),制定商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案,并落實(shí)實(shí)施;

  5.具備預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力,提升項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理品質(zhì);

  6.完成領(lǐng)導(dǎo)和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。

  任職要求:

  1.45歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)項(xiàng)目、商管公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2.具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn),具備較為豐富的物業(yè)、安全、消防等方面的工作經(jīng)驗(yàn);

  3.具有較強(qiáng)執(zhí)行力,以及沖突管理、關(guān)系維護(hù)、壓力管理的能力;

  4.情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇15

  1、擅長(zhǎng)創(chuàng)意園項(xiàng)目整體實(shí)操,統(tǒng)籌各部門(mén)的日常管理及服務(wù)工作,跟進(jìn)有關(guān)事宜;

  2、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能培訓(xùn);

  3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)接管物業(yè)的前期承接查驗(yàn)工作、交付工作;

  4、指導(dǎo)檢查園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

  5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、甲方、業(yè)主保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  6、受理業(yè)主二次裝修申請(qǐng),跟進(jìn)后續(xù)手續(xù)辦理流程,并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管糾正違規(guī)行為;

  7、需有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)處理能力,擅長(zhǎng)溝通與協(xié)作,負(fù)責(zé)各類(lèi)客訴的處理及跟進(jìn)回訪;

  8、根據(jù)需要,調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍,對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán)。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇16

  1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物管服務(wù)、保潔綠化、秩序維護(hù)、工程維護(hù)等工作的組織開(kāi)展;

  2.負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度;

  3.負(fù)責(zé)辦理租戶(hù)出入園手續(xù),室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作;

  4.定期對(duì)園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

  5.對(duì)園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理,做好處理結(jié)果的跟蹤;

  6.負(fù)責(zé)受理客戶(hù)投訴,組織客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng),了解客戶(hù)對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議;

  7.催收租金及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶(hù)關(guān)系。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能 篇17

  1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司各項(xiàng)目的施工監(jiān)管工作,在選擇承包單位的過(guò)程中從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度提出合理化建議,對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全文明施工狀況予以控制;

  2.與外包施工單位溝通在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面提出建議和意見(jiàn),使方案更趨優(yōu)化,使施工圖質(zhì)量在技術(shù)方面更趨合理;

  3.負(fù)責(zé)公司客戶(hù)裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作;

  4.協(xié)助物管部應(yīng)付及解答各客戶(hù)裝修問(wèn)題及要求,解決客戶(hù)裝修問(wèn)題

  5.經(jīng)常巡視公司項(xiàng)目各場(chǎng)所狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,給公司提供更合理優(yōu)化建議

  6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)職能(精選17篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé)精編(通用29篇)

    1、負(fù)責(zé)制定安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序;2、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門(mén)的具體溝通工作;3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行消防演練和演習(xí)方案并組織實(shí)施;4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理對(duì)安全管理隊(duì)的內(nèi)務(wù)管理以及保潔、停車(chē)場(chǎng)的管理;5、完...

  • 寫(xiě)字樓物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選28篇)

    1、負(fù)責(zé)部門(mén)日常運(yùn)作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;2、負(fù)責(zé)商戶(hù)施工管理,對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況,實(shí)施管理;3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的進(jìn)行,客戶(hù)訴求及時(shí)反饋并有效解決問(wèn)題。...

  • 售樓物業(yè)主管職責(zé)(通用33篇)

    1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織制定和完善公司的安全管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,并組織落實(shí);2.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)外包方日常工作進(jìn)行安排,全面負(fù)責(zé)外包保安、保潔的日常培訓(xùn)、檢查、督促、管理等工作;3.負(fù)責(zé)檢查消防設(shè)施設(shè)備、安防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)...

  • 物業(yè)主管的工作職責(zé)(通用33篇)

    1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定,履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作。...

  • 商業(yè)物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用31篇)

    1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表,并推進(jìn)其貫徹執(zhí)行;2、保障設(shè)備的正常運(yùn)行,及設(shè)備管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng),確保工程順利完成;3、定期組織工程、各類(lèi)設(shè)施設(shè)備管理檢查;4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案,主...

  • 售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用3篇)

    一、帶頭遵守《員工守則》,按照公司制定的物業(yè)管理運(yùn)作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求,全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)售樓部各部門(mén)工作的開(kāi)展;二、負(fù)責(zé)貫徹、落實(shí)各部門(mén)崗位職責(zé)及各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況,制定工作要求、工作計(jì)劃,根據(jù)售樓部實(shí)際情況建立各部門(mén)相關(guān)制...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)集錦(通用28篇)

    1、 負(fù)責(zé)不定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視,對(duì)停車(chē)場(chǎng)、清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定。2、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督商場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、二次裝修工作,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。3、 持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)的需求,改善客戶(hù)關(guān)系。...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(通用32篇)

    1、負(fù)責(zé)學(xué)院物業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)工作;2、部門(mén)費(fèi)用預(yù)算與現(xiàn)場(chǎng)客服員工服務(wù)培訓(xùn);3、實(shí)施項(xiàng)目與公司的客服體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);4、客服中心每月工作報(bào)表與申報(bào)工作;5、處理項(xiàng)目業(yè)主投訴、求助工作。6、協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。...

  • 物業(yè)主管部門(mén)職責(zé)(精選29篇)

    1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)、客戶(hù)關(guān)系維系工作,致力提升業(yè)主滿意度;2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo),協(xié)調(diào)和調(diào)配資源,解決片區(qū)日常管理過(guò)程中遇到的與管家相關(guān)的各種問(wèn)題;3、打造管家序列團(tuán)隊(duì),保證人才供給和梯隊(duì)厚度...

  • 物業(yè)主管工作的具體職責(zé)(精選32篇)

    1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營(yíng)和管理;2、負(fù)責(zé)制定商業(yè)寫(xiě)字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計(jì)劃,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;3、負(fù)責(zé)商業(yè)寫(xiě)字樓招商統(tǒng)籌工作,制定招商規(guī)劃及目標(biāo);4、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理,確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常;5、負(fù)責(zé)...

  • 物業(yè)主管的崗位職責(zé)(通用33篇)

    1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理制度并組織物業(yè)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。2、主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷拓展城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作。3、組織所屬人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練,保持良好工作狀態(tài)。4、處理突發(fā)應(yīng)急事件。...

  • 物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選30篇)

    1、認(rèn)真貫徹公司后勤保障部的工作指示,負(fù)責(zé)管理部門(mén)各項(xiàng)工作的具體實(shí)施。2、熟練掌握物業(yè)板塊相關(guān)崗位(保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修)的操作技能和要求3、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門(mén)日常工作,定期召開(kāi)工作會(huì)議,總結(jié)工作完成情況,向上...

  • 有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用31篇)

    ⑴在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能;⑵根據(jù)公司的總體目標(biāo),制訂所管區(qū)域的管理目標(biāo)、管理方針、重點(diǎn)工作計(jì)劃、整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并落實(shí)任務(wù)⑶負(fù)責(zé)所管區(qū)域的整體經(jīng)營(yíng),制訂年度預(yù)算,并遵照?qǐng)?zhí)...

  • 物業(yè)主管職責(zé)必備(精選29篇)

    1、組織調(diào)度安全部日常工作,主持部門(mén)內(nèi)部例會(huì),按時(shí)參加部門(mén)召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議,并傳達(dá)會(huì)議精神和指示;2、熟知項(xiàng)目所有安全設(shè)施、設(shè)備,配合、協(xié)調(diào)與項(xiàng)目?jī)?nèi)其它相關(guān)部門(mén)的工作;3、定期檢查項(xiàng)目安全部工作的執(zhí)行情況,及時(shí)改進(jìn),控制服務(wù)質(zhì)量...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)合集(精選29篇)

    一、參與制定物業(yè)管理實(shí)施方案,監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目區(qū)域工程管理的貫徹實(shí)施。二、負(fù)責(zé)組織制定各類(lèi)設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定及操作規(guī)程,審核各項(xiàng)目區(qū)域的養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃。三、督促檢查各項(xiàng)目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)。...

  • 崗位職責(zé)