物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(通用32篇)
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇1
1、負責(zé)學(xué)院物業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)工作;
2、部門費用預(yù)算與現(xiàn)場客服員工服務(wù)培訓(xùn);
3、實施項目與公司的客服體系與服務(wù)標準;
4、客服中心每月工作報表與申報工作;
5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。
6、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。
7、客服員工服務(wù)績效考核工作。
8、客戶費用收取與溝通工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇2
1:負責(zé)項目公區(qū),房間等環(huán)境衛(wèi)生的檢查,安排,監(jiān)督管理,打造項目良好的租住環(huán)境
2:負責(zé)項目水電,消防,水池,等設(shè)施設(shè)備的定期排查,檢修,維保維護,確保項目的設(shè)施設(shè)備使用安全
3:負責(zé)項目安保,電動車間,戶外環(huán)境,環(huán)保等方面管理,確保租住安全,項目安全
4:負責(zé)項目資產(chǎn)的清點與管理,做好各項目物資后勤設(shè)備更換等物資的儲備及采購
5:負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事務(wù)
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇3
1、協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理和運營工作。
2、協(xié)助經(jīng)理全面負責(zé)物業(yè)團隊日常經(jīng)營管理工作;
3、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、制度,推動、監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行;
4、對接客戶,并負責(zé)對工程、保安、保潔等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作;
5、負責(zé)園區(qū)物業(yè)空置單元的招商、談判等業(yè)務(wù);辦理寫字樓入場、裝修、退場等各項工作,檢查并收繳退租商戶欠費;
6、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理客戶投訴;
7、負責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件,與外界建立良好的溝通關(guān)系,宣傳企業(yè)品牌,維護企業(yè)的良好形象;
8、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;
9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務(wù),向直屬上司負責(zé)及匯報工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇4
1. 負責(zé)集團總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(wù)(包括物業(yè)費、水電費、租金等費用)的日常事務(wù)處理;
2. 做好集團后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;
3. 負責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及工作團隊管理;
4. 負責(zé)集團后勤與各部門的工作協(xié)調(diào)和溝通,體現(xiàn)高效、和諧;
5. 制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算,做好成本預(yù)算及控制,做好分包方的管理;
6. 維護大物業(yè)區(qū)的安全治安,保證物業(yè)內(nèi)人、財、物的安全,營造美好、安定的工作環(huán)境;
7. 做好內(nèi)部人員的績效考核、管理,合理排班,保證物業(yè)服務(wù)正常進行;
8. 集團校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇5
負責(zé)環(huán)境管理工作進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),協(xié)助消防班組監(jiān)護、檢查消防工作;
負責(zé)對保潔員定期進行保潔培訓(xùn)工作;
負責(zé)廣場保潔衛(wèi)生的整潔;
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇6
1、負責(zé)購物中心環(huán)境管理,制定分部工作計劃及費用預(yù)算,確保工作任務(wù)完成;
2、負責(zé)與外包單位(保潔、綠化、垃圾清運、四害消殺)日常對接工作,培訓(xùn)及監(jiān)察工作;
3、配合營運部為前期設(shè)備設(shè)施的配置、功能用房和租賃合同的物業(yè)條件提供支持和服務(wù);
4、負責(zé)與商鋪對接營業(yè)環(huán)境管理,裝修環(huán)境管理等工作;
5、負責(zé)制定各種基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)計劃,日常運行巡查監(jiān)察、維修保養(yǎng)記錄監(jiān)管的執(zhí)行;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇7
1、協(xié)助經(jīng)理對項目物業(yè)管理部日常管理,落實公司各項制度及管理規(guī)定;
2、負責(zé)服務(wù)標準化制定,對物業(yè)管理部的服務(wù)質(zhì)量進行評估調(diào)整,達到公司服務(wù)品質(zhì)標準要求;
3、負責(zé)本部門下屬各崗位工作管理,并定期對下屬進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及業(yè)績評估,提高隊伍素質(zhì),定期開展組織員工常規(guī)性培訓(xùn)及突發(fā)事件的處理預(yù)演;
4、負責(zé)統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓(xùn),定期組織滅火器材使用,消防演練;
5、負責(zé)統(tǒng)籌消防安全檢查。對存在問題,監(jiān)督責(zé)任部門進行整改;
6、負責(zé)組織各類應(yīng)急事故的處理,確保商場及商戶財產(chǎn)安全,經(jīng)營環(huán)境;
7、負責(zé)商場清潔、綠化外包單位的管理、質(zhì)量考評;
8、負責(zé)商場公區(qū)環(huán)境品質(zhì)的管理,達到公司品質(zhì)管理標準要求;
9、負責(zé)對外部各業(yè)務(wù)單位的工作聯(lián)絡(luò),保持良好的合作關(guān)系,及時掌握了解政府相關(guān)部門政策。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇8
1、全面負責(zé)商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、停車管理、維修和回收水電氣費及設(shè)備維修;
2、根據(jù)公司年度預(yù)算,合理控制各項費用支出;
3、負責(zé)建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程;
4、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃;
5、建立設(shè)備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產(chǎn)流失;
6、加強監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務(wù)質(zhì)量進行考核評估,實施獎懲;
7、定期檢查安全措施,消除安全隱患,加強信息管理;
8、完成公司交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇9
職責(zé)
1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
2、負責(zé)園區(qū)、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
3、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
4、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
5、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、學(xué)歷要求:大專及以上(退伍軍人學(xué)歷不限)。
2、年齡&畢業(yè)時間要求:25-35歲,畢業(yè)2年以上。
3、物業(yè)經(jīng)驗或者從軍經(jīng)驗優(yōu)先。
4、戶籍要求:本地人優(yōu)先
5、其他要求:主動性、關(guān)注細節(jié)(愛干凈)。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇10
1、負責(zé)辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負責(zé)收集商戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的'所有記錄,記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量,負責(zé)與商戶聯(lián)系;
4、負責(zé)商戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
5、負責(zé)商戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;
6、負責(zé)做好商戶的宣傳工作,調(diào)查工作; 7、對商業(yè)中心舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理;
8、對商業(yè)中心公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;
9、執(zhí)行公司的各項管理。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇11
1、負責(zé)商務(wù)樓內(nèi)租戶的統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)上接受公司和上級主管的指導(dǎo)和監(jiān)督;
2、負責(zé)及落實執(zhí)行物業(yè)管理部門的日常工作,督導(dǎo)物業(yè)部下屬員工執(zhí)行操作規(guī)范及作業(yè)標準;
3、負責(zé)管理及落實所管轄物業(yè)的停車收費、保潔保安、維修保養(yǎng)、防火防災(zāi)、協(xié)調(diào)投訴處理等各項工作,保證商務(wù)樓物業(yè)管理的正常運行;
4、協(xié)調(diào)與供水、供電、工商、消防、交警支隊和物業(yè)管理有關(guān)的政府部門的溝通聯(lián)系,便于開展各項工作;
5、落實物業(yè)管理部職責(zé)范圍內(nèi)的其他各項工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇12
1、負責(zé)寫字樓工程和物業(yè)版塊具體事務(wù)管理工作
2、全面負責(zé)公司物業(yè)的日常管理工作,監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理,負責(zé)統(tǒng)籌、監(jiān)督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控,保證物業(yè)品質(zhì)
3、全面規(guī)劃公司設(shè)備、設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運轉(zhuǎn)和維修等工作,負責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(配發(fā)電、空調(diào)、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導(dǎo)工作。
4、統(tǒng)籌公司內(nèi)各項目的工程整改、節(jié)能減排、設(shè)備升級改造、工程遺留等問題進行分析和整改。
5、負責(zé)健全所在公司工程物業(yè)管理制度,并確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況
6、負責(zé)和督導(dǎo)所在公司施工圖審圖工作,提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見
7、負責(zé)各類寫字樓活動的安全保障工作
8、負責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇13
1、 協(xié)助項目經(jīng)理完成項目日常管理工作;
2、 按照公司品質(zhì)管理要求,對各條線的各項工作標準進行檢查、監(jiān)督、整改;
3、負責(zé)對外包單位的監(jiān)管工作;
4、 完成公司年度收繳目標及滿意度目標的成達;
5、 落實社區(qū)活動。
6、 根據(jù)各階段工作計劃完成各項工作;
7、 做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;
8、 處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇14
1、跟進項目消防安全工作,制定消防檢查計劃,并組織實施消防檢查及演練,保證商場的安全保衛(wèi)有序的開展;
2、定期開展對外包安保、保潔員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并對其進行評估和考核;
3、負責(zé)處理突發(fā)事件,并組織采取必要的應(yīng)急措施;
4、負責(zé)清潔、綠化、消殺管理工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇15
1,熟悉商務(wù)樓各設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)的管理和維護;
2,獨立統(tǒng)籌安排工程部日常工作,全面掌握區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共實施、設(shè)備的使用過程;
3,配合經(jīng)理完成全年計劃;
4,具有高效的設(shè)備設(shè)施突發(fā)故障應(yīng)急處理能力;
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇16
熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運用。
對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。
負責(zé)接待業(yè)主和來訪客人,對業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時處理.
建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期訪問業(yè)主。
及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議,定期提交小區(qū)業(yè)主提案。
小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時滿足業(yè)主合理要求。
做好業(yè)主(用戶)進住工作,建立業(yè)主(用戶)檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗收,建立業(yè)主(用戶)工程檔案。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇17
1.負責(zé)學(xué)校食堂運營管理
2.負責(zé)保潔人員的運營管理
3.負責(zé)學(xué)校安保人員的管理
4.學(xué)校設(shè)施的管理維護
5.學(xué)校綠化管理
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇18
職責(zé):
1、負責(zé)制定安全管理及檢查標準的工作程序;
2、負責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作 ;
3、協(xié)助部門經(jīng)理進行消防演練和演習(xí)方案并組織實施;
4、負責(zé)安全管理隊的內(nèi)務(wù)管理;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡22-40歲,大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗,一年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、可開具無犯罪記錄證明;
4、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認同萬達。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇19
1、統(tǒng)籌公司管理質(zhì)量體系運行監(jiān)督工作,確保各項服務(wù)標準落地,運行有效;
2、負責(zé)組織落實、完善項目各項管理制度;
3、負責(zé)銷售中心、寫字樓、住宅小區(qū)等各項工作的監(jiān)督管理;
4、督導(dǎo)員工按照項目部制定的政策與程序中的有關(guān)規(guī)定,以保證對客戶提供的服務(wù)標準和方式的規(guī)范性和準確性;
5、完成對項目員工的培訓(xùn),以確保員工掌握相應(yīng)技巧并最有效的完成工作,提高本部門的管理和營運效率與水準;
6、負責(zé)小區(qū)內(nèi)的對外銜接事項及與政府主管部門、傳媒機構(gòu)溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,同時負責(zé)與其它部門工作協(xié)調(diào)配合;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇20
崗位工作職責(zé)
安防部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對住宅區(qū)治安、交通、車輛管理負有全面的責(zé)任,其職責(zé)如下:
1協(xié)助招聘安防員。對安防員人選堅持以25歲以下、高中文化以上、思想品德好、身體健康和身高1.70米以上為標準,主要從退伍軍人錄用。不循私情,擇優(yōu)錄用。對安防員隊伍的發(fā)展和建設(shè)負有全面責(zé)任。
2負責(zé)安防員的上崗培訓(xùn)和思想教育工作,對安防員要堅持進行職業(yè)道德和思想教育,每年制定安防員訓(xùn)練計劃,并接受管理中心和轄區(qū)派出所的監(jiān)督、指導(dǎo)。
3負責(zé)與派出所的工作聯(lián)系,做好防范工作。業(yè)務(wù)上接受派出所的`指導(dǎo),參加有關(guān)維護治安、預(yù)防罪案發(fā)生等統(tǒng)一行動。
4負責(zé)安防隊的日常工作安排,合理調(diào)配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗,無治安死角。
5負責(zé)隊員的出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。
6協(xié)助項目管理中心經(jīng)理每月進行一次崗位考核。公正地評價隊員的工作情況,不得故意隱藏或歪曲事實,否則視作失職。
7督促隊員遵守員工內(nèi)務(wù)管理制度,保持宿舍整潔,無亂搭亂掛。
8負責(zé)隊員的政治思想教育工作。對態(tài)度不好者和情況嚴重者,書面提出處理意見報主任裁決。
9定期組織隊員進行常規(guī)訓(xùn)練、思想文化學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)火警、菲警以及突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生知識,定期組織隊員參加管理處消防訓(xùn)練,幫助每個隊員都能按管理中心的要求達標。
10定期回訪住戶對小區(qū)治安狀況的意見和建議,并做好記錄,向上級回報好的建議。
11完成項目管理中心經(jīng)理交代的其它任務(wù)。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇21
*在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對所管轄區(qū)內(nèi)的治安、消防負責(zé)。
*負責(zé)對當值保安進行崗位督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合格操作當場予以糾正,對各班保安質(zhì)量記錄進行初審。
*負責(zé)對突發(fā)事故應(yīng)急處理的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
*負責(zé)對消防設(shè)施及保安器材、公用物品的檢查和管理。
*負責(zé)員工的`消防培訓(xùn)及小區(qū)消防安全知識宣傳。
*負責(zé)對隊員考勤和請假審批及工作考核。
*負責(zé)對裝修施工隊介紹小區(qū)《裝修管理規(guī)定》并對現(xiàn)場進行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
*協(xié)助完成管理處布置的業(yè)主特約服務(wù)。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇22
1、跟進多種經(jīng)營業(yè)務(wù)開展,編制合作事項呈批、合同、合同呈批等文件流程;
2、根據(jù)服務(wù)中心年度多種經(jīng)營指標分解任務(wù),每月進行多種經(jīng)營業(yè)務(wù)開展;
3、根據(jù)場地經(jīng)營原則利用廣場的可經(jīng)營公共區(qū)域場地進行短期租賃服務(wù);
4、跟進、推廣、承接服務(wù)中心多種經(jīng)營業(yè)務(wù),聯(lián)系多種經(jīng)營合作商家,洽談合作方案。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇23
主要負責(zé)分公司職場租賃、裝修、改造工作。
1、廣東分公司物業(yè)的尋找、評估及確定。包括新增職場、搬遷職場的選址、租賃實施類簽呈的撰寫;
2、廣東分公司職場租賃及相關(guān)的`簽呈撰寫,租賃合同或協(xié)議的草擬、談判及簽署,包括新租、續(xù)租、提前終止;
3、裝修項目工程的現(xiàn)場監(jiān)管、驗收及移交。項目裝修費用及家具費用的結(jié)算及支付;
4、根據(jù)實際情況,結(jié)合用戶需求進行職場方案圖紙設(shè)計、工程費用估算及預(yù)算審核。消防走火圖的編制及定期更新;
5、職場接收及退還,退場后保證金的退回或無法退回的辦理,資產(chǎn)系統(tǒng)信息庫的更新與維護;
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇24
貫徹消防安全方針,落實各項法規(guī)、規(guī)章制度,負責(zé)監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實情況;
負責(zé)購物中心安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作計劃并組織實施;
檢查、監(jiān)督購物中心監(jiān)控范圍內(nèi)可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況;
組織購物中心人員進行消防安全知識培訓(xùn),并對部門內(nèi)員工進行考核;
負責(zé)員工、商戶、顧客日常經(jīng)營進場、清場工作,對購物中心重點商戶實施保護;
負責(zé)購物中心防火、防盜、防恐等預(yù)案制定,做好監(jiān)管工作;
負責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔、綠植保養(yǎng)、建渣垃圾、生活垃圾清運工作,監(jiān)管消殺公司按計劃對場內(nèi)進行消殺;
負責(zé)與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;
協(xié)助經(jīng)理做好對物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作,具體行使對寫字樓及其余管理區(qū)域的全面管理,協(xié)調(diào)解決各項業(yè)主投訴問題;
配合經(jīng)理制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,并負責(zé)在工作中貫徹實施與檢查;
上級安排的其余職責(zé)范圍內(nèi)工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇25
1、負責(zé)制定客戶服務(wù)負責(zé)編制年度社區(qū)文化方案,并組織實施及做好相關(guān)的活動記錄。
2、負責(zé)組織收集業(yè)主意見,并對客戶的意見進行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪。
3、負責(zé)處理突發(fā)事件以及客戶投訴,負責(zé)客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
4、負責(zé)對客服人員的考評工作,制定、貫徹、落實本部分崗位責(zé)任制。
5、協(xié)助物業(yè)項目經(jīng)理協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門的關(guān)系。
6、確保質(zhì)量記錄的完整、準確有效、并做好相應(yīng)的'歸檔工作。
7、完成片區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇26
1、按照國家的有關(guān)法規(guī),結(jié)合管理處實際情況,建立和健全管理處內(nèi)部財務(wù)管理制度。
2、協(xié)助制訂管理處年度、季度財務(wù)計劃,提供財務(wù)分析報告,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好經(jīng)營管理決策。
3、協(xié)助制訂物業(yè)管理費預(yù)算方案。
4、監(jiān)督物業(yè)管理費的收繳和運用,抓好各種應(yīng)收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經(jīng)辦人限期清理。
5、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚。
6、參與策劃各種營銷活動,并對重要的經(jīng)濟合同以及投資項目進行評議和審定。
7、按照合同的要求,做好工程費用的撥付、結(jié)算等工作。
8、嚴禁執(zhí)行財務(wù)審批制度,按規(guī)定的開支范圍和標準核報一切費用,負責(zé)核算員工的工資、津貼與獎金。
9、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收工作。
10、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關(guān)、公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查與監(jiān)督。
11、每月對各部門物耗情況進行統(tǒng)計,對低值易耗品分部門進行登記及注銷。
12、監(jiān)督物品月未盤點工作,對帳物不符情況進行追查,及時將核實情況向上級匯報。
13、每月對成本和物耗作統(tǒng)計和分析報告。
14、及時登記應(yīng)收費用,并進和分類匯總,隨時解答客主的相關(guān)詢問。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇27
職責(zé):
1、協(xié)助商戶完成簽約后的進場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對接物業(yè)公司;
2、負責(zé)做好客戶關(guān)系維系及日常管理公司;
3、負責(zé)對接物業(yè)公司,實施保安、保潔、客服、公共設(shè)施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;
4、負責(zé)監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;
5、負責(zé)跟進園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
【任職條件】
1、素質(zhì)要求:口頭、書面表達能力好,條理清晰;認真負責(zé)、講求原則;有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神;
2、能力要求:有房地產(chǎn)商業(yè)或物業(yè)操作經(jīng)驗,熟悉珠三角地區(qū)運營狀況及成熟物業(yè)運營模式,了解物業(yè)管理的各個工作環(huán)節(jié)和相關(guān)技能,具有較強的執(zhí)行能力;
3、基本技能:了解商業(yè)地產(chǎn)租賃流程及相關(guān)法律,具有一定的商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃和后期運營管理能力,善于整合社會各類商業(yè)資源,熟悉掌握office辦公軟件,能對AutoCAD、Coreldraw、Photoshop等軟件進行基本操作
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇28
1.統(tǒng)籌管理前置物業(yè)各崗位,協(xié)同銷售部做好客戶服務(wù)工作;
2.建立健全前置物業(yè)組織架構(gòu)及人員配備,制訂相關(guān)管理方針,做好各崗位的績效考核工作;
3.及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,并跟進協(xié)調(diào)處理,控制事態(tài)的擴大;
4.負責(zé)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、保安、消防工作;
5.售樓部及體驗區(qū)辦公秩序(整齊、整潔、規(guī)范等)的品質(zhì)維護及檢查,并形成檢查日報;
6.落實前置各項設(shè)備設(shè)施維護及保修工作;
7.統(tǒng)籌安排車隊隊長管理公司車輛,做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;
8.管理好保安、保潔、客服隊伍,做好日常訓(xùn)練和物料支持;
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇29
1、創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務(wù)品牌;建立物業(yè)住宅高端服務(wù)體系;
2、打造社區(qū)高端服務(wù)的運營空間與服務(wù)團隊,培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才,并優(yōu)化管理團隊;
3、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,制定相關(guān)經(jīng)營管理計劃和目標并監(jiān)督落實;
4、根據(jù)年度工作計劃和關(guān)鍵績效指標,引領(lǐng)團隊達成目標和完成工作計劃;
5、制定各項工作制度及操作規(guī)范,確保物業(yè)服務(wù)工作流程化、標準化;
6、負責(zé)管理體系標準的運行與監(jiān)督,提高物業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)水平。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇30
1.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)所負責(zé)區(qū)域、班次的清潔工作。
2.完成上級交辦的其他任務(wù)。
3.負責(zé)制定情節(jié)各項業(yè)務(wù)計劃,并組織實施。
4.指導(dǎo)督促所負責(zé)班次、區(qū)域的各項清潔工作,使清潔服務(wù)工作達到服務(wù)標準。
5.負責(zé)日常管理工作,實行規(guī)范作業(yè)。隨時在負責(zé)區(qū)域內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理。
6.定期檢查清潔情況,指導(dǎo)、幫助下屬,糾正存在的問題。
7.召開工作例會,組織、分工、落實各項計劃,督促下屬貫徹執(zhí)行,保證工作按質(zhì)、按量、安全、順利完成。
8.做好下屬員工的日常工作績效考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高管理水平。
9.負責(zé)與員工、所在項目其他部門的溝通交流,提高工作效率。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇31
協(xié)調(diào)驗收小區(qū)所有設(shè)施及跟進有關(guān)遺漏工程;
對小區(qū)內(nèi)的整改工程,須予查核并回復(fù)住戶;
執(zhí)行管理服務(wù)中心的政策及指派工作;
督導(dǎo)及安排各級技術(shù)員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng);
制訂維修保養(yǎng)計劃及預(yù)算,加強控制;
協(xié)助策劃及推動大型維修保養(yǎng)計劃;
提供培訓(xùn)及灌輸知識予屬下;
定期巡查小區(qū)內(nèi)的設(shè)施,并提交報告;
召開及出席有關(guān)會議,檢計工作,并于三天內(nèi)提交會議記錄;
檢查員工的紀律、考勤、考績、輪班、加班情況;
協(xié)助篩選各類承包商,制訂報價投標、合約細則及工程細則,提交服務(wù)中心選擇;
定期評估承包商的.水平,并匯報設(shè)施保養(yǎng)情況;
草擬各類維修保養(yǎng)工作指引,建議及審核整體保養(yǎng)工程合約,例如公共天線、電器、保安、消防、渠務(wù)、粉飾翻新等;
監(jiān)察工具物料的正常使用;
審批申請書、文件、單據(jù)及報價單等;
安排處理住戶有關(guān)投訴、清楚交代。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇32
職責(zé):
1、負責(zé)公司銷售住宅項目的物業(yè)日常管理工作,統(tǒng)籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;
2、配合案場銷售工作,做好雙方的協(xié)調(diào)工作;
3、嚴格管理、把控銷售案場的服務(wù)標準,提升服務(wù)品質(zhì);
4、負責(zé)制定案場物業(yè)工作計劃,監(jiān)督各部門工作計劃完成情況,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
5、負責(zé)案場物業(yè)團隊建設(shè)、管理與績效考核。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡40周歲以下;
2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場同崗位管理經(jīng)驗者優(yōu)先,至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉銷售案場的服務(wù)流程,操作標準;
4、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力,具備抗壓能力。