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物業(yè)主管工作職責(zé)范圍

發(fā)布時間:2023-02-28

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(精選26篇)

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇1

  1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(wù)(包括物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、租金等費(fèi)用)的日常事務(wù)處理;

  2. 做好集團(tuán)后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;

  3. 負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及工作團(tuán)隊管理;

  4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)后勤與各部門的工作協(xié)調(diào)和溝通,體現(xiàn)高效、和諧;

  5. 制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費(fèi)用測算,做好成本預(yù)算及控制,做好分包方的管理;

  6. 維護(hù)大物業(yè)區(qū)的安全治安,保證物業(yè)內(nèi)人、財、物的安全,營造美好、安定的工作環(huán)境;

  7. 做好內(nèi)部人員的績效考核、管理,合理排班,保證物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行;

  8. 集團(tuán)校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇2

  1、協(xié)助經(jīng)理對項目物業(yè)管理部日常管理,落實公司各項制度及管理規(guī)定;

  2、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制定,對物業(yè)管理部的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估調(diào)整,達(dá)到公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求;

  3、負(fù)責(zé)本部門下屬各崗位工作管理,并定期對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及業(yè)績評估,提高隊伍素質(zhì),定期開展組織員工常規(guī)性培訓(xùn)及突發(fā)事件的處理預(yù)演;

  4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓(xùn),定期組織滅火器材使用,消防演練;

  5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌消防安全檢查。對存在問題,監(jiān)督責(zé)任部門進(jìn)行整改;

  6、負(fù)責(zé)組織各類應(yīng)急事故的處理,確保商場及商戶財產(chǎn)安全,經(jīng)營環(huán)境;

  7、負(fù)責(zé)商場清潔、綠化外包單位的管理、質(zhì)量考評;

  8、負(fù)責(zé)商場公區(qū)環(huán)境品質(zhì)的管理,達(dá)到公司品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)要求;

  9、負(fù)責(zé)對外部各業(yè)務(wù)單位的工作聯(lián)絡(luò),保持良好的合作關(guān)系,及時掌握了解政府相關(guān)部門政策。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇3

  1、全面負(fù)責(zé)商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、停車管理、維修和回收水電氣費(fèi)及設(shè)備維修;

  2、根據(jù)公司年度預(yù)算,合理控制各項費(fèi)用支出;

  3、負(fù)責(zé)建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程;

  4、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃;

  5、建立設(shè)備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產(chǎn)流失;

  6、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機(jī)制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估,實施獎懲;

  7、定期檢查安全措施,消除安全隱患,加強(qiáng)信息管理;

  8、完成公司交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇4

  1、負(fù)責(zé)購物中心環(huán)境管理,制定分部工作計劃及費(fèi)用預(yù)算,確保工作任務(wù)完成;

  2、負(fù)責(zé)與外包單位(保潔、綠化、垃圾清運(yùn)、四害消殺)日常對接工作,培訓(xùn)及監(jiān)察工作;

  3、配合營運(yùn)部為前期設(shè)備設(shè)施的配置、功能用房和租賃合同的物業(yè)條件提供支持和服務(wù);

  4、負(fù)責(zé)與商鋪對接營業(yè)環(huán)境管理,裝修環(huán)境管理等工作;

  5、負(fù)責(zé)制定各種基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)計劃,日常運(yùn)行巡查監(jiān)察、維修保養(yǎng)記錄監(jiān)管的執(zhí)行;

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇5

  1:負(fù)責(zé)項目公區(qū),房間等環(huán)境衛(wèi)生的檢查,安排,監(jiān)督管理,打造項目良好的租住環(huán)境

  2:負(fù)責(zé)項目水電,消防,水池,等設(shè)施設(shè)備的定期排查,檢修,維保維護(hù),確保項目的設(shè)施設(shè)備使用安全

  3:負(fù)責(zé)項目安保,電動車間,戶外環(huán)境,環(huán)保等方面管理,確保租住安全,項目安全

  4:負(fù)責(zé)項目資產(chǎn)的清點與管理,做好各項目物資后勤設(shè)備更換等物資的儲備及采購

  5:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事務(wù)

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇6

  1、負(fù)責(zé)學(xué)院物業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)工作;

  2、部門費(fèi)用預(yù)算與現(xiàn)場客服員工服務(wù)培訓(xùn);

  3、實施項目與公司的客服體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  4、客服中心每月工作報表與申報工作;

  5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。

  6、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。

  7、客服員工服務(wù)績效考核工作。

  8、客戶費(fèi)用收取與溝通工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇7

  負(fù)責(zé)環(huán)境管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),協(xié)助消防班組監(jiān)護(hù)、檢查消防工作;

  負(fù)責(zé)對保潔員定期進(jìn)行保潔培訓(xùn)工作;

  負(fù)責(zé)廣場保潔衛(wèi)生的整潔;

  4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇8

  1、協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理和運(yùn)營工作。

  2、協(xié)助經(jīng)理全面負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊日常經(jīng)營管理工作;

  3、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、制度,推動、監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行;

  4、對接客戶,并負(fù)責(zé)對工程、保安、保潔等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作;

  5、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)空置單元的招商、談判等業(yè)務(wù);辦理寫字樓入場、裝修、退場等各項工作,檢查并收繳退租商戶欠費(fèi);

  6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理客戶投訴;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件,與外界建立良好的溝通關(guān)系,宣傳企業(yè)品牌,維護(hù)企業(yè)的良好形象;

  8、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;

  9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務(wù),向直屬上司負(fù)責(zé)及匯報工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇9

  1、負(fù)責(zé)組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件,并對物業(yè)公司工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查;

  2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查,及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓(xùn)及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;

  3、負(fù)責(zé)組織實施消防設(shè)施設(shè)備檢查,定期開展維護(hù)保養(yǎng)工作,確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;

  4、負(fù)責(zé)制定應(yīng)急管理預(yù)案與措施,組織實施各項安全防范措施;培訓(xùn)員工掌握緊急事件處理流程;

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況,督導(dǎo)物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護(hù)工作,按照養(yǎng)護(hù)、計劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護(hù)工作;

  6、負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)管理,銜接外部政府部門處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;

  7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運(yùn)營部定期開展聯(lián)合巡場,排查項目安全隱患;

  8、配合品控建立服務(wù)質(zhì)量管理體系,監(jiān)督物業(yè)公司按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,對日常工作進(jìn)行考核打分。

  9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇10

  1、全面負(fù)責(zé)公司商務(wù)樓的物業(yè)管理工作。

  2、做好日常巡檢工作,對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視,并進(jìn)行相關(guān)登記,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

  4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)處置公共突發(fā)事件,組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,管理監(jiān)督保安及保潔的工作。

  5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、街道、客戶等保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系。

  6、時常與租戶進(jìn)行交流和溝通,維護(hù)客戶關(guān)系。

  7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇11

  1.統(tǒng)籌管理前置物業(yè)各崗位,協(xié)同銷售部做好客戶服務(wù)工作;

  2.建立健全前置物業(yè)組織架構(gòu)及人員配備,制訂相關(guān)管理方針,做好各崗位的績效考核工作;

  3.及時處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件,并跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理,控制事態(tài)的擴(kuò)大;

  4.負(fù)責(zé)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、保安、消防工作;

  5.售樓部及體驗區(qū)辦公秩序(整齊、整潔、規(guī)范等)的品質(zhì)維護(hù)及檢查,并形成檢查日報;

  6.落實前置各項設(shè)備設(shè)施維護(hù)及保修工作;

  7.統(tǒng)籌安排車隊隊長管理公司車輛,做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;

  8.管理好保安、保潔、客服隊伍,做好日常訓(xùn)練和物料支持;

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇12

  1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理

  2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)經(jīng)營方針和發(fā)展計劃,明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向并組織各部門實施;

  3、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊搭建,組織制定物業(yè)公司管理制度工作,審批監(jiān)督各項制度的執(zhí)行;

  4、組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì);

  5、負(fù)責(zé)組織好各類來訪和投訴,正確把把物業(yè)公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系;

  6、負(fù)責(zé)處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的各類突發(fā)事件,協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;

  7、負(fù)責(zé)公司前期建設(shè)期與試投產(chǎn)期銜接階段的工程部及工程隊的各項物業(yè)資料檔案的熟悉與交接工作;

  8、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)客戶對物業(yè)方面的各項訪求的對接及反饋,提高園區(qū)客戶服務(wù)滿意;

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇13

  1、負(fù)責(zé)寫字樓日常管理工作;

  2、合理分配各轄區(qū)保潔工作;

  3、了解物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、政策、操作經(jīng)驗;

  4 、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)日常物業(yè)管理服務(wù)工作;

  5 、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)客戶服務(wù)需求的受理與跟進(jìn);

  6、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項物業(yè)管理工作;

  7、負(fù)責(zé)處理投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇14

  1、負(fù)責(zé)制訂和調(diào)整運(yùn)營系統(tǒng)的組織規(guī)劃

  2、負(fù)責(zé)制訂經(jīng)營管理中心各項工作計劃,確保計劃達(dá)成。

  3、負(fù)責(zé)對市場(公司)的人力資源管理的監(jiān)管。

  4、負(fù)責(zé)對經(jīng)營管理系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作的督導(dǎo)和監(jiān)管

  5、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對各市場的物業(yè)、消防、安全、衛(wèi)生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質(zhì)量以及員工行為等管理進(jìn)行督導(dǎo)監(jiān)管。

  6、負(fù)責(zé)組織運(yùn)營中心對各市場的物業(yè)、設(shè)施設(shè)備管理、改擴(kuò)建項目管理進(jìn)行檢查督促監(jiān)管。

  7、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場客戶服務(wù)管理及外部公共關(guān)系的維護(hù)進(jìn)行檢查監(jiān)管。

  8、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場封閉管理進(jìn)行檢查監(jiān)管。

  9、負(fù)責(zé)組織運(yùn)營中心對市場突發(fā)事件、事故的應(yīng)急處置培訓(xùn)演練進(jìn)行檢查監(jiān)管,負(fù)責(zé)市場較大突發(fā)事件、事故撲救的組織指揮。

  10、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進(jìn)行檢查監(jiān)管。

  11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇15

  1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理制度并組織物業(yè)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)落實。

  2、主動學(xué)習(xí),不斷拓展城市運(yùn)營服務(wù)工作。

  3、組織所屬人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練,保持良好工作狀態(tài)。

  4、處理突發(fā)應(yīng)急事件。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇16

  一、 負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。

  二、 負(fù)責(zé)制定廠區(qū)、園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實施方案。 負(fù)責(zé)制定各清潔項目和綠化養(yǎng)護(hù)的實施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)編制人員的計劃安排。負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實施方案。

  三、 負(fù)責(zé)核實工具用品的申購計劃。

  四、 定期巡查廠區(qū)、園區(qū),檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。

  五、 對一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。

  六、 負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

  七、 負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

  八、 負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

  九、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他業(yè)務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇17

  1,熟悉商務(wù)樓各設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)的管理和維護(hù);

  2,獨(dú)立統(tǒng)籌安排工程部日常工作,全面掌握區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共實施、設(shè)備的使用過程;

  3,配合經(jīng)理完成全年計劃;

  4,具有高效的設(shè)備設(shè)施突發(fā)故障應(yīng)急處理能力;

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇18

  1、員工的招聘入職、調(diào)動、離職等資料信息的采集與存檔;

  2、員工檔案的日常維護(hù)及管理;

  3、根據(jù)公司需求進(jìn)行招聘、工作的具體實施;

  4、協(xié)助完成人事行政部相關(guān)日常事務(wù)性工作;

  5、負(fù)責(zé)具體行政事務(wù)執(zhí)行。

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物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇19

  1. 聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行項目保潔、開荒、垃圾清運(yùn)、消殺、外墻清洗、綠植租擺招投標(biāo)。

  2.組織外包保潔經(jīng)理進(jìn)行清潔工作。.監(jiān)管垃圾清運(yùn)工作。

  3.負(fù)責(zé)監(jiān)管租擺公司對大廈綠植的養(yǎng)護(hù)修剪工作。

  4.按工作歷程需求進(jìn)行與外包服務(wù)商簽訂勞動服務(wù)合同。

  5.按照合同執(zhí)行項目消殺工作。

  6.具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識,責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,并能協(xié)助協(xié)調(diào)部門間的相互關(guān)系。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇20

  1、跟進(jìn)項目消防安全工作,制定消防檢查計劃,并組織實施消防檢查及演練,保證商場的安全保衛(wèi)有序的開展;

  2、定期開展對外包安保、保潔員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并對其進(jìn)行評估和考核;

  3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,并組織采取必要的應(yīng)急措施;

  4、負(fù)責(zé)清潔、綠化、消殺管理工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇21

  職責(zé):

  1、 貫徹執(zhí)行公司工作目標(biāo)、計劃和舉措,并切實遵照完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù);

  2、 熟悉公司與甲方各種規(guī)章制度和內(nèi)部工作流程;

  3、 制定、落實、完善項目部管理目標(biāo)及崗位工作流程作業(yè)規(guī)范,樹立公司品牌形象,倡導(dǎo)微笑服務(wù);

  4、 樹立員工安全意識,嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)制度,加強(qiáng)安全防范措施;

  5、 負(fù)責(zé)部門員工的考勤管理工作,包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;

  6、 負(fù)責(zé)完成各類月報表與臺帳工作;

  7、 熟悉項目部各類材料工具,做好日常領(lǐng)用、發(fā)放、回收記錄工作;

  8、 熟悉項目部各類機(jī)械設(shè)備,做好日常使用、養(yǎng)護(hù)、借用、報修工作;

  9、 檢查、指揮和監(jiān)督部門內(nèi)員工的日常工作;

  10、積極與甲方進(jìn)行有效溝通,并建立維護(hù)良好的合作關(guān)系;

  11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、專業(yè)不限,若具有相關(guān)工作經(jīng)驗者,可優(yōu)先考慮;

  3、年齡35周歲以下,特別優(yōu)秀或經(jīng)驗豐富者可放寬至40歲;

  4、具有較強(qiáng)的文字寫作能力,善于撰寫各類公文,熟練運(yùn)用office辦公軟件,能夠處理簡單的報表和數(shù)據(jù)分析工作;

  5、為人正直誠懇,善于溝通協(xié)調(diào),執(zhí)行力強(qiáng),吃苦耐勞;

  6、身心健康,無不良嗜好,無違法犯罪、開除、辭退等不良記錄;

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇22

  職責(zé):

  1、檢查監(jiān)督物業(yè)服務(wù)中心各部門工作質(zhì)量,對檢查中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題及時向物業(yè)經(jīng)理匯報;

  2、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部工作流程和程序文件的改進(jìn)和完善;

  3、負(fù)責(zé)各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;

  4、組織物業(yè)服務(wù)中心周檢,統(tǒng)計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,監(jiān)督各部門整改落實情況。

  5、負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。

  6、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1、具有物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;

  2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗;

  3、熟悉ISO質(zhì)量管理體系,熟悉政府有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī);

  4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;

  5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件,有較好的文字撰寫能力。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇23

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)新項目前期籌備,包括市場調(diào)研、管理服務(wù)費(fèi)測算、招投標(biāo)相關(guān)工作。

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域案場服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營分析、運(yùn)營管理體系的建立和實施,對案場常態(tài)化服務(wù)實施明察暗訪,確保案場服務(wù)品質(zhì)。

  3、配合完成案場客戶物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,并對相關(guān)問題及時跟蹤整改到位,維護(hù)大客戶良好關(guān)系。

  4、制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費(fèi)用測算,做好外包方管理。

  5、統(tǒng)籌支持各案場的前介、開荒、等重要節(jié)點工作,合理調(diào)度、配置內(nèi)部資源滿足房產(chǎn)項目服務(wù)需求,提升品牌形象。

  任職要求:

  1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大;蛞陨蠈W(xué)歷,具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)崗位工作經(jīng)驗;

  2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)作流程和法律法規(guī),熟悉案場階段的管理;

  3、具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)能力,較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇24

  1、實驗室園區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、范圍、管理辦法制定以及物業(yè)公司的招標(biāo)文件擬定、參與招標(biāo);

  2、制定園區(qū)物業(yè)服務(wù)的年、月工作計劃,對接物業(yè)服務(wù)公司的日常工作管理和考核;

  3、定期收集各物業(yè)使用單位的反饋事項、督促物業(yè)公司及時處理完善,保證安保、衛(wèi)生保潔、會務(wù)、設(shè)施的正常運(yùn)行;

  4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理;

  5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇25

  職責(zé):

  1、物業(yè)接收驗收、交付;

  2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

  3、負(fù)責(zé)客戶入駐各項工作;

  4、負(fù)責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;

  5、處理客戶投訴并及時處理;

  6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

  7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;

  8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

  9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的核計和催繳工作。

  崗位要求:

  1、?埔陨蠈W(xué)歷,懂物業(yè)基礎(chǔ)電工,具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

  2、一年以上工作經(jīng)驗,具有寫字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生);

  3、具備良好的文筆,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

  4、熟練使用Office辦公軟件,簡單的CAD操作;

  5、性格要求外向型,干練、干脆、溝通能力強(qiáng);

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇26

  職責(zé):

  1、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

  2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,保持服務(wù)范圍環(huán)境衛(wèi)生。

  崗位要求:

  1、年齡25—40歲,物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、從事物業(yè)高層樓宇管理經(jīng)驗3年以上,熟悉物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規(guī);

  3、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和良好的執(zhí)行能力;

  4、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織管理能力、策劃能力,以績效和客戶滿意為導(dǎo)向的工作作風(fēng);

  5、持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證或注冊物業(yè)管理師證等證書;

物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(精選26篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(精選27篇)

    1、協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理和運(yùn)營工作。2、協(xié)助經(jīng)理全面負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊日常經(jīng)營管理工作;3、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、制度,推動、監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行;4、對接客戶,并負(fù)責(zé)對工程、保安、保潔等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工...

  • 2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(通用21篇)

    1、負(fù)責(zé)學(xué)院物業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)工作;2、部門費(fèi)用預(yù)算與現(xiàn)場客服員工服務(wù)培訓(xùn);3、實施項目與公司的客服體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);4、客服中心每月工作報表與申報工作;5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。6、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(通用21篇)

    1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(wù)(包括物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、租金等費(fèi)用)的日常事務(wù)處理;2. 做好集團(tuán)后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;3. 負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及工作團(tuán)隊管理;4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)后勤與各部門的工作協(xié)調(diào)和溝通,體現(xiàn)...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(通用15篇)

    負(fù)責(zé)環(huán)境管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),協(xié)助消防班組監(jiān)護(hù)、檢查消防工作;負(fù)責(zé)對保潔員定期進(jìn)行保潔培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)廣場保潔衛(wèi)生的整潔;4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。...

  • 2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(精選14篇)

    負(fù)責(zé)環(huán)境管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),協(xié)助消防班組監(jiān)護(hù)、檢查消防工作;負(fù)責(zé)對保潔員定期進(jìn)行保潔培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)廣場保潔衛(wèi)生的整潔;4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。...

  • 2022年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(精選20篇)

    1:負(fù)責(zé)項目公區(qū),房間等環(huán)境衛(wèi)生的檢查,安排,監(jiān)督管理,打造項目良好的租住環(huán)境2:負(fù)責(zé)項目水電,消防,水池,等設(shè)施設(shè)備的定期排查,檢修,維保維護(hù),確保項目的設(shè)施設(shè)備使用安全3:負(fù)責(zé)項目安保,電動車間,戶外環(huán)境,環(huán)保等方面管理,...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(精選17篇)

    1、協(xié)助經(jīng)理對項目物業(yè)管理部日常管理,落實公司各項制度及管理規(guī)定;2、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制定,對物業(yè)管理部的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估調(diào)整,達(dá)到公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求;3、負(fù)責(zé)本部門下屬各崗位工作管理,并定期對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及業(yè)績評估,...

  • 關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé)精編(通用29篇)

    1、負(fù)責(zé)制定安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序;2、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作;3、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行消防演練和演習(xí)方案并組織實施;4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理對安全管理隊的內(nèi)務(wù)管理以及保潔、停車場的管理;5、完...

  • 寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選28篇)

    1、負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;2、負(fù)責(zé)商戶施工管理,對施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況,實施管理;3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的進(jìn)行,客戶訴求及時反饋并有效解決問題。...

  • 售樓物業(yè)主管職責(zé)(通用33篇)

    1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織制定和完善公司的安全管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,并組織落實;2.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對外包方日常工作進(jìn)行安排,全面負(fù)責(zé)外包保安、保潔的日常培訓(xùn)、檢查、督促、管理等工作;3.負(fù)責(zé)檢查消防設(shè)施設(shè)備、安防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)...

  • 物業(yè)主管的工作職責(zé)(通用33篇)

    1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定,履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作。...

  • 商業(yè)物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用31篇)

    1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表,并推進(jìn)其貫徹執(zhí)行;2、保障設(shè)備的正常運(yùn)行,及設(shè)備管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng),確保工程順利完成;3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案,主...

  • 售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用3篇)

    一、帶頭遵守《員工守則》,按照公司制定的物業(yè)管理運(yùn)作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求,全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)售樓部各部門工作的開展;二、負(fù)責(zé)貫徹、落實各部門崗位職責(zé)及各項管理制度的執(zhí)行情況,制定工作要求、工作計劃,根據(jù)售樓部實際情況建立各部門相關(guān)制...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)集錦(通用28篇)

    1、 負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視,對停車場、清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定。2、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督商場客戶進(jìn)場、裝修、二次裝修工作,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。3、 持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求,改善客戶關(guān)系。...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(通用32篇)

    1、負(fù)責(zé)學(xué)院物業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)工作;2、部門費(fèi)用預(yù)算與現(xiàn)場客服員工服務(wù)培訓(xùn);3、實施項目與公司的客服體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);4、客服中心每月工作報表與申報工作;5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。6、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。...

  • 崗位職責(zé)