物業(yè)主管的工作職責(通用33篇)
物業(yè)主管的工作職責 篇1
1.按照物業(yè)服務合同約定,履行物業(yè)服務區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關區(qū)域內的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務區(qū)域內的安全防范等工作。
2.實行項目經理責任制與公司簽訂目標責任書,完成公司目標責任書內的經營指標(物業(yè)費、車位費、空置費等)與質量指標,負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。
3.加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行,杜絕違規(guī)裝修現象。
4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。
4.組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制。處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關系。
7.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪。
8.維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系。
9.定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
10.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調,做好相關工作。
11.負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動。
物業(yè)主管的工作職責 篇2
1、負責園區(qū)物業(yè)管理工作,跟進客戶按時繳納租賃費用,對不按時繳納的客戶進行催繳,跟進續(xù)租、退租的客戶以及相關手續(xù)的辦理;
2、協(xié)助領導展開園區(qū)的全面工作,組織協(xié)調開展安全、保潔等管理工作;
3、負責園區(qū)消防安全工作、各類公共設施設備的維護保養(yǎng)情況,發(fā)現問題及時處理;
4、定期主動與租客溝通,收集租客意見,協(xié)調處理重大服務投訴;
5、負責園區(qū)基層人員的招聘、錄用工作;
6、及時發(fā)現問題和提出有效解決方法。
物業(yè)主管的工作職責 篇3
1、負責制定客戶服務負責編制年度社區(qū)文化方案,并組織實施及做好相關的活動記錄。
2、負責組織收集業(yè)主意見,并對客戶的意見進行匯總分析、任務分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪。
3、負責處理突發(fā)事件以及客戶投訴,負責客服崗位人員工作及業(yè)務能力的培訓。
4、負責對客服人員的考評工作,制定、貫徹、落實本部分崗位責任制。
5、協(xié)助物業(yè)項目經理協(xié)調與政府相關部門的關系。
6、確保質量記錄的完整、準確有效、并做好相應的'歸檔工作。
7、完成片區(qū)經理交辦的其他工作。
物業(yè)主管的工作職責 篇4
1、統(tǒng)籌、負責項目片區(qū)各項物業(yè)管理工作,確保片區(qū)各項工作的順利開展;
2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況,及時發(fā)現問題并妥善解決,確保項目正?煽康倪\行。
3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋,并制定相應解決方案。
4、配合協(xié)助物業(yè)經理協(xié)調與當地公安、交警、城管、社區(qū)服務中心等政府部門的關系。
5、負責制定物業(yè)各項設備運行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓計劃并監(jiān)督實施。
6、完成物業(yè)經理交辦的其他工作與任務。
物業(yè)主管的工作職責 篇5
1、不定期巡視監(jiān)督所負責的管理區(qū)域,并對空調、消防等公共設備運行保養(yǎng)維護工作。
2、監(jiān)督檢查安保日常工作情況、不定期對保安部設備設施的檢查;
3、根據有關物業(yè)管理的法規(guī)政策,負責公司保潔、綠化養(yǎng)護、環(huán)境維護的工作;
4、妥善處理緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)主管的工作職責 篇6
1、負責寫字樓日常管理工作;
2、合理分配各轄區(qū)保潔工作;
3、了解物業(yè)管理相關法規(guī)、政策、操作經驗;
4 、負責責任區(qū)日常物業(yè)管理服務工作;
5 、負責責任區(qū)客戶服務需求的受理與跟進;
6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項物業(yè)管理工作;
7、負責處理投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)主管的工作職責 篇7
1、負責辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負責收集商戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的'所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與商戶聯(lián)系;
4、負責商戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
5、負責商戶滿意度調查工作,做好關于業(yè)主/住戶滿意度調查的各種數據的統(tǒng)計分析工作;
6、負責做好商戶的宣傳工作,調查工作; 7、對商業(yè)中心舉行的各種活動進行現場管理;
8、對商業(yè)中心公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;
9、執(zhí)行公司的各項管理。
物業(yè)主管的工作職責 篇8
1.、協(xié)助部門經理或管理處經理開展業(yè)務管理實施工作;負責合同、員工紀律等督辦。
2、 負責不定期對物業(yè)片區(qū)保安、保潔、綠化等物業(yè)管理隊伍的檢查,并提出整改意見。
3、車輛收費統(tǒng)計管理、物業(yè)管理費及租金收繳、客戶服務等。
4、負責與政府相關職能部門的協(xié)調溝通。
5、負責組織、指導建立各片區(qū)客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法,確保客戶資料得到及時調整,負責處理租戶的稅收信息采集工作,保證客戶資料的完整、準確。
6、負責公司水電費支付及審核,并分析片區(qū)能耗數據。
7、負責承租戶合同的終止與解除。
8、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務指導和培訓管理。
9、負責指導、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作,使其符合公司規(guī)定和相關流程。
物業(yè)主管的工作職責 篇9
1、負責案場的服務形象管理,確保良好的客戶服務和形象;
2、配合地產營銷部進行售樓處活動策劃,并進行人員調度管理
3、全面負責觀察監(jiān)督服務人員日常工作表現,主動巡視、檢查各案場人員的工作情況,及時指出工作錯誤,并不斷提高服務標準;
4、定期向上級匯報有關案場的服務情況并提出建議;
5、緊急情況發(fā)生時應有應急措施,在處理的同時告知上級,工作中主動妥善地解決常規(guī)事務,必要時通知相關部門配合解決;
6、傳達事件信息,檢查著裝、儀表及強調服務標準。
物業(yè)主管的工作職責 篇10
1、負責落實下屬員工的工作安排、檢查、培訓、考核、考勤等管理工作;
2、負責租戶交房驗收、裝修辦理等工作的審核;
3、負責二次裝修管理工作的落實,對違規(guī)施工進行處罰,有效控制與積極配合政府部門進行查處;
4、負責檢查巡視項目公共區(qū)域的設施設備運作情況,確保項目設備良好運作;
5、處理項目重大投訴,定期走訪征詢業(yè)戶意見及組織業(yè)戶滿意度調查;
6、處理項目重大突發(fā)事件,及時處理問題,處理后立即上報“事件報告”;
7、不斷制訂和完善部門內部的管理制度及業(yè)務操作規(guī)程;
8、完成領導交辦的其他任務和各種應急事務的處理;
9、確保公司物業(yè)范圍內空調管道類設備、設施的正常運行;
10、制定公司物業(yè)空調管道設備之維修保養(yǎng)計劃并予以落實;
11、 根據公司物業(yè)實際運作情況,制定合理的設備運行方案;
12、空調管道類工程報修的及時處理;
13、擬定所管轄范圍內設施設備的管理制度并執(zhí)行;
14、制訂設備設施異常情況應對方案及計劃并執(zhí)行。
物業(yè)主管的工作職責 篇11
職責
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、男女不限,25—50歲,高中或以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年相關工作經驗以上;
3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;
7、對office 辦公軟件有一定的操作能力。
物業(yè)主管的工作職責 篇12
職責:
1、協(xié)助部門經理負責公司物業(yè)與開發(fā)工作,處理部門日常管理工作;
2、負責部門不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
3、配合商城領導處理緊急情況,并做好善后工作
4、對部門員工進行考核,并據實進行獎罰。
任職資格:
1.30-45歲,物業(yè)管理相關專業(yè),大專及以上;具有物業(yè)管理師證或注冊物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先考慮;
2.連續(xù)2年以上物業(yè)項目經理管理經驗,有大型商業(yè)廣場管理經驗優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī),熟悉物業(yè)管理服務標準、規(guī)范,了解物業(yè)管理項目ISO質量管理體系,項目管理經驗豐富,能有效達成各項工作指標.
物業(yè)主管的工作職責 篇13
職責:
1、安管員人事管理,招聘面試、人員培訓(入職培訓、安全預案培訓等)、員工思想溝通(穩(wěn)定員工流動性)、人員排班、隊列訓練;
2、業(yè)務職能 根據國家相關法律法規(guī)和公司管理標準,建立本廣場安全管理制度,結合本廣場實際工作制定各類治安應急處理預案。 建立并完善商業(yè)防盜體系。 定期對安防設施設備進行檢查,配合維保單位做好安防設備維護、保養(yǎng)。 參與商鋪義務消防隊建設。 做好當地公安機關外聯(lián)工作。;
3、重大事件管理 突發(fā)事件:培訓突發(fā)事件預案、現場管控。 重大活動:制定重大活動安全預案、組織人員預案培訓、活動期間現場管控。 安全事故:安全事故現場的維護與處理,安全事故報告與分析。
任職資格:
1、同崗位3年以上管理經驗;
2、能夠吃苦耐勞,具備良好的團隊管理能力;
3、能夠有效應對解決突發(fā)事件。
物業(yè)主管的工作職責 篇14
職責:
1、負責項目物業(yè)區(qū)域內的日常運營管理工作,嚴格執(zhí)行和落實公司的品質管理要求,不斷提升物業(yè)管理的服務品質。
2、根據公司的管理目標和經濟指標,制定和落實執(zhí)行項目的年度、季度和月度工作計劃,落實項目的多種經營業(yè)務。
3、帶領和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,按照公司操作規(guī)程,提供優(yōu)質的服務和環(huán)境。
4、對內對外公關處理與資源維護,創(chuàng)造和諧高效的服務管理內外部環(huán)境。
5、貫徹落實集團的物業(yè)政策,實現物業(yè)公司各項經營指標的達成。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學歷,物業(yè)管理、商務管理、工商管理等相關專業(yè);
2、五年以上物業(yè)項目管理經驗,具備小區(qū)物業(yè)入伙交房經驗;
3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關的法律法規(guī);
4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力,執(zhí)行力和推動力強,工作作風高效主動;
物業(yè)主管的工作職責 篇15
1.全面負責商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的管理工作;
2.負責商場安全、環(huán)境、消防工作計劃落實,檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風險控制;
3.負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;
4.負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調工作;
5.負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質量的監(jiān)督落實工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
物業(yè)主管的工作職責 篇16
1、負責主持客服的全面工作,協(xié)調、督導轄下各員工工作。
2、貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策,全面負責客服的日常事務和管理工作。
3、按照物業(yè)服務中心規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質量,落實獎罰措施,不斷提高服務水平。
4、負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作。
5、掌握樓宇業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報。
6、對樓宇的質量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關部門。
7、時掌握管理費、水電費等繳納情況,及時做好管理費催繳的組織工作。
8、做好樓宇清潔、園林綠化等監(jiān)督管理工作。
9、定期組織進行業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。
10、做好與各部門的橫向配合工作。
物業(yè)主管的工作職責 篇17
1、制定園區(qū)各相關物業(yè)管理規(guī)定;
2、完善園區(qū)水電氣管理制度,加強水電氣規(guī)范化管理,保障企業(yè)部門穩(wěn)定運行;
3、加強園區(qū)空調的使用管理,確?照{安全可靠運行同時節(jié)約成本;
4、提高園區(qū)的設備使用效率,延長設備使用壽命,降低故障發(fā)生率,劃分責任歸屬等;
5、建立園區(qū)的物業(yè)維修工作流程,提高維修效率,建立維修臺賬,追溯和回訪維修故障;
6、建立園區(qū)的安保及保潔管理制度,明確職責分工,進行監(jiān)督管理;
7、每月按時對園區(qū)內企業(yè)水電費用的核算工作;
8、處理好企業(yè)投訴,協(xié)調維護好園區(qū)內企業(yè)關系;
9、在工作進展中發(fā)現遺失缺漏,持續(xù)改進,完善物業(yè)管理規(guī)范等。
物業(yè)主管的工作職責 篇18
崗位職責:
1、負責所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;
2、負責所在項目的各方溝通和協(xié)調工作;
3、負責所在項目綜合服務工作質量進行監(jiān)督和考核;
4、具有相當的應變能力,能妥善的處理各種突發(fā)事件;
5、配合地產營銷,項目部等相關部門,完成案場服務的方案設計,團隊梯隊搭建等工作、
6、按時按指標完成案場的滿意度、回款等問題、
任職要求:
1、大專及以上學歷,男女不限;
2、3年以上服務行業(yè)經驗,2年以上同等職位物業(yè)工作經驗;
3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。
物業(yè)主管的工作職責 篇19
職責:
1.嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè),配合項目經理監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;
2.全面負責客戶服務、投訴處理、社區(qū)文化建設、品質監(jiān)控、便民服務等工作,并督促各業(yè)務班組及時配合處理所存在的問題,實現客戶信息的及時反饋,以提升客戶滿意;
3.保潔綠化工作質量的監(jiān)管及檢查指導;
4.負責客戶服務工作流程的制訂與不斷完善,指導下屬完成工作目標和計劃;
5.制定物業(yè)費催繳以及滿意度提升方案,指導客服部員工開展工作。
任職資格:
1.大專以上(物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理或其它相關專業(yè))學歷,具有3年以上物業(yè)客服工作經驗,持有物業(yè)管理上崗證;
2.2年以上團隊管理經驗,熟悉物業(yè)客戶服務標準,具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,及高端物業(yè)項目客戶服務經驗者優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),具備處理投訴和催繳費的技巧;
4.較強的觀察能力和親和力,應變能力強,良好客戶溝通與談判技巧,善于處理各類突發(fā)事件;
5.優(yōu)秀的團隊意識和敬業(yè)精神,具備較強的服務意識。
物業(yè)主管的工作職責 篇20
職責:
1、負責協(xié)調管理中心各部門之工作,發(fā)揮分工合作,具有團隊合作精神;
2、監(jiān)管各項目管理中心運行質量管理體系的具體實施,督促管理中心認真完成各項任務;
3、審批及制定各項目管理中心物業(yè)管理運作支付費用及根據管理收支預算控制項目支出;
5、能獨立研究處理各項管理問題、對下屬物業(yè)管理人員進行專業(yè)指導、培訓;
6、組織編制項目各類管理制度、工程流程、計劃、預算及總結,及時推進及完善各項物業(yè)管理工作,并隨時予以技術和操作方面的考核與指導,持續(xù)提高管理水平和服務質量,維護公司利益與信譽。
任職要求:
1、大學?飘厴I(yè)及以上學歷,有物業(yè)管理企業(yè)經理培訓上崗證(或物業(yè)項目經理證、注冊物業(yè)管理師證);
2、有星級酒店工作經驗或精品項目管理案例優(yōu)先;
3、具有良好的個人素養(yǎng),責任心強,敬業(yè),具有開拓與創(chuàng)新能力,具有良好的溝通協(xié)調能力和解決應急事件的處理能力;
4、熟悉本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)各種規(guī)章制度;
物業(yè)主管的工作職責 篇21
1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監(jiān)督,確保管理水平。
2、負責統(tǒng)籌管理現場各項工作以及突發(fā)情況。
3、統(tǒng)籌物業(yè)項目租金管理費的催收,及本項目成本的控制。
4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求,與客戶保持密切聯(lián)系。
5、加強內部管理及協(xié)調與其他各部門的工作。
6、定期拜訪客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好。
7、嚴格執(zhí)行物業(yè)有關法規(guī),條例,及時組織法律、法規(guī)合規(guī)性檢查。
8、對樓宇內的有關設施提出經營方案,向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見及方案。
9、對公司忠誠,服從公司董事安排的其他工作。
物業(yè)主管的工作職責 篇22
1、負責辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負責收集商戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修 情況和服務質量,負責與商戶聯(lián)系;
4、負責商戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
5、負責商戶滿意度調查工作,做好關于業(yè)主/住戶滿意度調查的各種數據的統(tǒng)計分析工作;
6、負責做好商戶的宣傳工作,調查工作;
7、對商業(yè)中心舉行的各種活動進行現場管理;
8、對商業(yè)中心公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;
9、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
物業(yè)主管的工作職責 篇23
1、 協(xié)助項目經理完成項目日常管理工作;
2、 按照公司品質管理要求,對各條線的各項工作標準進行檢查、監(jiān)督、整改;
3、負責對外包單位的監(jiān)管工作;
4、 完成公司年度收繳目標及滿意度目標的成達;
5、 落實社區(qū)活動。
6、 根據各階段工作計劃完成各項工作;
7、 做好日常的培訓、及定期巡檢;
8、 處理各類投訴事件及應急事件;
9、完成領導交辦的其他工作任務。
物業(yè)主管的工作職責 篇24
崗位職責:
1、協(xié)助建立和完善物業(yè)服務質量管理制度流程、各項目物業(yè)管理服務合同,對有效提升物業(yè)品質提出可行方案,并檢查制度及合同的執(zhí)行情況。
2、負責指導和協(xié)助各項目租務人員,對物業(yè)管理服務品質進行檢查、監(jiān)督,提出意見并落實改善,促進物業(yè)服務品質持續(xù)提升。
3、協(xié)助督導公司經營管理各項目的公共設施設備維修維護、更新改造工程,匯總所有維修維護項目情況及費用,提供決策參考。
4、協(xié)助代表股東tcl了解物業(yè)合資公司運營情況,對完善管理提出有效意見,收集完善合資合作資料管理。
5、編制年、季、月度物業(yè)品質管理工作計劃并組織實施、檢查和考核等工作;配合開展客戶滿意度調查,整理并匯總調查結果。
任職資格:
1、全日制大專以上學歷,物業(yè)管理、工程管理、房地產等相關專業(yè)。
2、物業(yè)管理、工程管理五年以上工作經驗,其中兩年以上大、中型物業(yè)公司同等職位的工作經驗。
3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),具備物業(yè)管理或工程類相關資質證書;熟練掌握office辦公軟件的操作和應用。
4、具有較強的組織協(xié)調、人際溝通、抗壓能力,責任心強,有團隊意識。
5、35歲以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)
物業(yè)主管的工作職責 篇25
1、按照案場物業(yè)委托服務合同的約定內容及標準管控營銷案場。
2、負責制定案場物業(yè)服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行培訓。
3、負責與營銷部門溝通銜接,持續(xù)提升展示物業(yè)服務品質。
4、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作。
5、負責案場員工團隊建設、培訓、考核與管理。
6、對外關系維護與協(xié)調,甲方、政府、派出所等部門。
物業(yè)主管的工作職責 篇26
直接上司:行政經理(制度職責大全行政經理)
主要工作:管理、監(jiān)督物業(yè)的運營,確保房產設施的正常使用運轉。
崗位職責:(具體工作)
(1)主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;
(2)安排客戶報修的'接待、報修工作;
(3)管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
(4)檢查與指導維修人員工作;
(5)核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
職位要求:
◆熟悉物業(yè)管理的運作,有相關知識與經驗;
◆具有一定的財務知識基礎;
◆具有較強的組織、管理、協(xié)調能力。
◆綜合素質較好,具有服務意識;
◆有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通;
◆工作踏實,能承擔較大的工作壓力。
物業(yè)主管的工作職責 篇27
1、安管員人事管理,招聘面試、人員培訓(入職培訓、安全預案培訓等)、員工思想溝通(穩(wěn)定員工流動性)、人員排班、隊列訓練;
2、業(yè)務職能根據國家相關法律法規(guī)和公司管理標準,建立本廣場安全管理制度,結合本廣場實際工作制定各類治安應急處理預案。建立并完善商業(yè)防盜體系。定期對安防設施設備進行檢查,配合維保單位做好安防設備維護、保養(yǎng)。參與商鋪義務消防隊建設。做好當地公安機關外聯(lián)工作。;
3、重大事件管理突發(fā)事件:培訓突發(fā)事件預案、現場管控。重大活動:制定重大活動安全預案、組織人員預案培訓、活動期間現場管控。安全事故:安全事故現場的維護與處理,安全事故報告與分析。
物業(yè)主管的工作職責 篇28
1、組織制定并執(zhí)行公司運營戰(zhàn)略計劃,做好商業(yè)(商場、辦公樓)物業(yè)服務工作和環(huán)境綠化工作,以實現公司運營目標。
2、負責物業(yè)管理制度的建設及優(yōu)化。
3、全面負責項目的安防、消防管理、車輛管理。
4、全面負責項目的保潔及綠化管理工作。
5、負責對項目工程設備、設施的管理、維修、保養(yǎng)。
6、負責員工內部管理(負責制定本部門人員的培訓計劃,定期開展相關培訓,提升本部門工作人員的物業(yè)技能;指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據;組織對本部門進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓)
7、對外聯(lián)系及協(xié)調溝通工作(如:房辦、居委、派出所、衛(wèi)生,環(huán)保、安全等相關部門)
物業(yè)主管的工作職責 篇29
職責:
1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應對突發(fā)事件并妥善處理;
2、帶領和督導各班組員工按照作業(yè)指導書要求,做好現場管理工作;
3、關注項目安全管理:包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現危險源,解決危險源,做到防患于未然;
4、大型活動、參觀接待的現場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調 ;
5、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;
6、項目日常創(chuàng)新管理,內外部各部門工作溝通;
7、協(xié)助項目負責人其他日常工作;
任職要求:
1、身體健康,年齡25-40歲,具有1-2年物業(yè)公司相關工作經驗;
2、學歷要求:大專及以上學歷;
3、熟練使用office辦公軟件,可獨立完成管理處相關工作報告;
4、熟悉地方相關法律法規(guī),能承受較大工作壓力,有較強的溝通協(xié)調能力和技巧;
5、責任心強,良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強的感召力和凝聚力。
物業(yè)主管的工作職責 篇30
1.負責學校食堂運營管理
2.負責保潔人員的運營管理
3.負責學校安保人員的管理
4.學校設施的管理維護
5.學校綠化管理
物業(yè)主管的工作職責 篇31
1、負責制度商業(yè)的電梯、空調等機械設備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖等設備的維保、檢查方案,確保正常運行;
2、負責商戶的裝修申請、審查、監(jiān)督、管理工作;
3、負責商業(yè)每天的開門進場、打烊清場工作;
4、全面負責公司的防火、防盜、經營秩序維護及安全保衛(wèi)工作;
5、負責公司的日常安全保衛(wèi)工作,制定保安巡查線路,并監(jiān)督執(zhí)行;
6、負責制定保潔的工作范圍,并監(jiān)督執(zhí)行;
7、負責廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;
8、負責公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護工作;
9、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理,并對其工作內容進行考核。
物業(yè)主管的工作職責 篇32
1、統(tǒng)籌、負責項目各項物業(yè)管理工作,確保各項工作的順利開展;
2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況,及時發(fā)現問題并妥善解決,確保項目正?煽康倪\行。
3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋,并制定相應解決方案。
4、配合協(xié)助物業(yè)經理協(xié)調與當地公安、交警、城管、社區(qū)服務中心等政府部門的關系。
5、負責制定物業(yè)各項設備運行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓計劃并監(jiān)督實施。
6、負責項目經營工作的跟進完成。
物業(yè)主管的工作職責 篇33
職責:
1、負責商場日常營運管理工作,提升商戶滿意度;
2、負責現場組織協(xié)調管理工作,為商戶提供良好的經營環(huán)境;
3、負責督導商戶處理投訴及突發(fā)事件,維護商場美譽度;
4、按時完成本部門的經營業(yè)績指標,貫徹落實公司各項經營管理政策;
5、負責按時、足額地收繳場地租金等各項費用;
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W歷;
2、具有大型連鎖商場或購物中心同等崗位2年以上現場管理工作經驗 ;
3、具備良好的溝通與協(xié)調能力,有較好的心理素質和抗壓能力;
4、具有高度工作責任心和團隊精神,服務意識強,工作踏實、勤奮、耐心;
5、熟悉辦公自動化軟件的使用;