經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用33篇)
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇1
1. 負(fù)責(zé)公司所有物業(yè)的洽談、合同、租金、報(bào)銷、辦公室裝修等事務(wù)處理;
2. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理(含外租辦公設(shè)備租賃);
3. 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)行政物料的管理(含辦公室鑰匙、電源及其他安全事務(wù)管理);
4. 負(fù)責(zé)公司通訊事務(wù)對接;
5. 負(fù)責(zé)辦公室行為規(guī)范管理,如禁煙、廠牌佩戴及言行舉行文明規(guī)范;
6. 公司車輛使用安排及管理及行政管理方面的制度草擬及執(zhí)行監(jiān)督;
7、部門臨時(shí)的工作安排。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待及面試;
2、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理;
3、公司內(nèi)部員工人力資源數(shù)據(jù)檔案的建立與管理;
4、負(fù)責(zé)考勤及工資績效的核算;
5、負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù),配合上級做好行政人事方面的工作;
6、日常物料采買工作,費(fèi)用報(bào)銷,庫房管理工作;
7、員工餐廳費(fèi)用核算及成本把控工作;
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇3
1、員工的招聘入職、調(diào)動(dòng)、離職等資料信息的采集與存檔;
2、員工檔案的日常維護(hù)及管理;
3、根據(jù)公司需求進(jìn)行招聘、工作的具體實(shí)施;
4、協(xié)助完成人事行政部相關(guān)日常事務(wù)性工作;
5、負(fù)責(zé)具體行政事務(wù)執(zhí)行。
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經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇4
a)負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草工作。
b)負(fù)責(zé)人事工作,做好員工的招聘接受、調(diào)配、辭退(離職)、考核等管理工作。
c)負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度和管理工作。
d)負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)組織工作,做好培訓(xùn)準(zhǔn)備、組織、實(shí)施、考核,健全培訓(xùn)資料,收集培訓(xùn)教材等工作。
e)負(fù)責(zé)采購計(jì)劃的審核,采購供應(yīng)商的評審等工作。
f)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)實(shí)物管理工作。
g)完成經(jīng)理交辦的其他工作。
2.9.2 職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學(xué)歷,中文類專業(yè),熟悉培訓(xùn)及人事行政工作經(jīng)驗(yàn)二年以上;
c)有良好的口頭、文字表達(dá)能力,具備較強(qiáng)的溝通能力,性情開朗。
d)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)行政、人事、培訓(xùn)工作。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)客戶的.租金、物管、水電等日常費(fèi)用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)大廈業(yè)主的維修處理報(bào)修、并正確傳達(dá)維修部,并跟蹤回訪;
3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件,在自己管轄區(qū)域內(nèi),解決業(yè)主的各種疑難問題;
4、巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修并跟蹤;
5、協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動(dòng)和消防安全活動(dòng);
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;
2、按照部門安全工作要求,督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù);
3、安全人員工作質(zhì)量的.監(jiān)督管理,對崗位的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;
4、主持班前會(huì)議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進(jìn)行總結(jié)/點(diǎn)評;
5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場處置;
6、負(fù)責(zé)安全團(tuán)隊(duì)的管理,包含事務(wù)協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考勤制作工作;
7、負(fù)責(zé)完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程,擬定制度文件;
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇7
工程部主管在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)主管電力、消防、給排水、通訊對講、土木維修、裝修工程、公共設(shè)施、設(shè)備等系統(tǒng)事宜的維修保養(yǎng)和管理工作,具有極其重大的責(zé)任,關(guān)系到醫(yī)院正常工作的開展,因此必須絕對負(fù)責(zé),嚴(yán)格履行下列職責(zé):
1、具有全面的技術(shù)知識,具備良好的思想品德,具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,具備健康的身體素質(zhì)。
2、經(jīng)常性深入設(shè)備現(xiàn)場,巡查各種設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,對所有設(shè)備狀況,要心中有數(shù)。
3、審定修改各班組工作計(jì)劃,檢查落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)措施,監(jiān)督其實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)制定各設(shè)備的月度和年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,制定工作標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確分工,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
5、及時(shí)組織人力、物力對發(fā)生故障的`設(shè)備進(jìn)行搶修,并及時(shí)向上級報(bào)告。
6、認(rèn)真貫徹落實(shí)'崗位責(zé)任制',督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行'操作規(guī)程'。
7、督導(dǎo)下屬做到'三干凈':設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈;'四不漏':不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油;'五良好':使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調(diào)整性良好。'
8、深入了解下屬員工的思想狀況,及時(shí)糾正不良傾向,經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)、培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,精益求精的企業(yè)責(zé)任感、培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的技術(shù)保障隊(duì)伍。
9、及時(shí)收集匯報(bào)顧客意見和建議。
10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作,提出合理化建議。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、保證服務(wù)區(qū)內(nèi)客戶服務(wù)、安管消防、改造維修、清潔綠化、行政采購等工作正常開展;
3、對小區(qū)現(xiàn)場、業(yè)戶需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)、客訴處理。通過日常巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、掌握區(qū)域情況,保證管理質(zhì)量;
4、協(xié)助公司催繳租金、水電、管理等費(fèi)用;
5、制定每月、每周、每日工作計(jì)劃并確保工作計(jì)劃的完成;
6、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷;性別、年齡不限;
2. 具有從事高檔小區(qū)物業(yè)管理3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3. 熟練物業(yè)法律法規(guī),熱愛物業(yè)行業(yè);
4. 良好的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)管理能力及經(jīng)營意識;
5. 較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、抗壓和能力;
6. 熟練操作OFFICE辦公軟件。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)日常管理;
2、協(xié)調(diào)處理,全面統(tǒng)籌,合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項(xiàng)工作;
3、妥善處理突發(fā)事件,避免矛盾激發(fā)(包括市場內(nèi)的一切投訴及需求);
4、收租(相關(guān)費(fèi)用的催繳);
5、與政府部門接洽相關(guān)事宜;
6、了解員工思想動(dòng)態(tài),確保人員穩(wěn)定,保障各項(xiàng)工作順利開展。
7、處理好客戶關(guān)系,做好服務(wù)工作,讓客戶滿意。
8、安全管理及招商工作。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇10
1、日常巡視、監(jiān)督商場公共環(huán)境、設(shè)施的正常運(yùn)行,確保營業(yè)期間良好的環(huán)境氛圍;
2、負(fù)責(zé)制定崗位職能周、月、季及年度的工作計(jì)劃和總結(jié),并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理管理分管人員的工作安排,并對其工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考評等;
4、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)、處理商家關(guān)于場地物業(yè)方面的意見反饋、糾紛投訴等;
5、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)部門內(nèi)、外部相互間的溝通,確,F(xiàn)場各工作環(huán)節(jié)正常運(yùn)行;
6、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、統(tǒng)籌項(xiàng)目前期案場管理工作,對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)改進(jìn)、提升。對不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正和預(yù)防;
2、根據(jù)實(shí)際情況對擬定物資及人力需求計(jì)劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本,控制費(fèi)用合理支出;
3、針對處理項(xiàng)目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件,并健全預(yù)案;
4、匯編月度采購計(jì)劃,審核物業(yè)月度結(jié)算并及時(shí)審核;
5、開展對前期物業(yè)服務(wù)公司的檢查、督導(dǎo)、考核工作。
任職要求:
1.中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.五年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),或星級酒店、高檔會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉房地產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動(dòng)等案場管理;
4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識.
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理,主持綜合部行政、后勤事務(wù)及與分公司對接工作;
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制分管項(xiàng)目各項(xiàng)行政管理規(guī)定、并監(jiān)督實(shí)施;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定分公司行政預(yù)算,辦公環(huán)境、日常設(shè)備的管理;
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展與業(yè)主方的對接工作;
5、負(fù)責(zé)組織安排分管項(xiàng)目內(nèi)部會(huì)議召開,并做好相應(yīng)會(huì)議紀(jì)要;
6、負(fù)責(zé)起草公司各類行政文書;
7、處理分管項(xiàng)目與公司其他部門及項(xiàng)目的各類行政外聯(lián)事務(wù),與客戶保持良好溝通;
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,文秘、行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、1年及以上物業(yè)等同等級管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、獨(dú)立工作能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,以及卓越的服務(wù)意識;
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、安保、清潔。物業(yè)主管在運(yùn)營中心領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)部的各項(xiàng)工作,定期及不定期參加或主持召開管理工作例會(huì),提出問題及改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、管理體系和各項(xiàng)工作規(guī)程及部門各管理規(guī)程的前提下管理在建項(xiàng)目工程相關(guān)工作。
3、對下屬工作協(xié)調(diào)管理。對所屬物業(yè)、施工單位進(jìn)行監(jiān)控、評估。
4、負(fù)責(zé)組織所屬員工工作考評,檢查指定工作完成情況,解決工作中遇到的問題。
5、負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)資產(chǎn)的管理。
6、參加公司安排的相關(guān)會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)會(huì)議要求,并及時(shí)調(diào)整工作方向。
7、負(fù)責(zé)處理物業(yè)、治安、清潔。 不定期巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修、治安、清潔等有關(guān)工作監(jiān)督并提出改進(jìn)意見;
10、做好物業(yè)檔案資料管理工作。
11.負(fù)責(zé)做好物業(yè)工作的推廣計(jì)劃,并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)園區(qū)活動(dòng)的開展事項(xiàng)。
12.負(fù)責(zé)物業(yè)部及監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)新項(xiàng)目前期籌備,包括市場調(diào)研、管理服務(wù)費(fèi)測算、招投標(biāo)相關(guān)工作。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域案場服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營分析、運(yùn)營管理體系的建立和實(shí)施,對案場常態(tài)化服務(wù)實(shí)施明察暗訪,確保案場服務(wù)品質(zhì)。
3、配合完成案場客戶物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,并對相關(guān)問題及時(shí)跟蹤整改到位,維護(hù)大客戶良好關(guān)系。
4、制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費(fèi)用測算,做好外包方管理。
5、統(tǒng)籌支持各案場的前介、開荒、等重要節(jié)點(diǎn)工作,合理調(diào)度、配置內(nèi)部資源滿足房產(chǎn)項(xiàng)目服務(wù)需求,提升品牌形象。
任職要求:
1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大;蛞陨蠈W(xué)歷,具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)作流程和法律法規(guī),熟悉案場階段的管理;
3、具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設(shè)備管理等日常巡查工作
2、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的催繳工作,及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門核對相關(guān)數(shù)據(jù)
3、負(fù)責(zé)處理業(yè)戶訴求,客戶拜訪及回訪工作,與客戶建立良好的關(guān)系
4、負(fù)責(zé)理物業(yè)保修的審核簽批,現(xiàn)場驗(yàn)收以及遺留工程處理跟進(jìn)
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)寫字樓工程和物業(yè)版塊具體事務(wù)管理工作
2、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的日常管理工作,監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、監(jiān)督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控,保證物業(yè)品質(zhì)
3、全面規(guī)劃公司設(shè)備、設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作,負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(配發(fā)電、空調(diào)、給排水、電梯等)管理、運(yùn)行、維修的指導(dǎo)工作。
4、統(tǒng)籌公司內(nèi)各項(xiàng)目的工程整改、節(jié)能減排、設(shè)備升級改造、工程遺留等問題進(jìn)行分析和整改。
5、負(fù)責(zé)健全所在公司工程物業(yè)管理制度,并確保所有運(yùn)作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況
6、負(fù)責(zé)和督導(dǎo)所在公司施工圖審圖工作,提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見
7、負(fù)責(zé)各類寫字樓活動(dòng)的安全保障工作
8、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇17
1、協(xié)助商戶完成簽約后的進(jìn)場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對接物業(yè)公司;
2、負(fù)責(zé)做好客戶關(guān)系維系及日常管理公司;
3、負(fù)責(zé)對接物業(yè)公司,實(shí)施保安、保潔、客服、公共設(shè)施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織編寫、修改公司的體系文件,并對公司管理體系中各項(xiàng)過程、服務(wù)實(shí)施的控制進(jìn)行管理;
2、通過客戶服務(wù)需求的研究及行業(yè)動(dòng)態(tài)的分析,創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容,完善客戶服務(wù)流程,組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析,并落實(shí)公司滿意度提升措施;
3、負(fù)責(zé)處理公司級客戶投訴,對各項(xiàng)目發(fā)生的各類投訴的處理過程進(jìn)行監(jiān)控;
4、負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)管,保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實(shí);
5、對秩序維護(hù)、客服等體系文件的落實(shí)進(jìn)行培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督及指導(dǎo)工作;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
崗位要求:
1、三年以上物業(yè)管理及在物業(yè)公司總部品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作三年及以上;
2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
3、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,并要有較強(qiáng)的執(zhí)行力和規(guī)劃能力,富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇19
1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司各項(xiàng)目的施工監(jiān)管工作,在選擇承包單位的過程中從專業(yè)技術(shù)角度提出合理化建議,對項(xiàng)目的工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全文明施工狀況予以控制;
2.與外包施工單位溝通在專業(yè)技術(shù)方面提出建議和意見,使方案更趨優(yōu)化,使施工圖質(zhì)量在技術(shù)方面更趨合理;
3.負(fù)責(zé)公司客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作;
4.協(xié)助物管部應(yīng)付及解答各客戶裝修問題及要求,解決客戶裝修問題
5.經(jīng)常巡視公司項(xiàng)目各場所狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,給公司提供更合理優(yōu)化建議
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇20
1、制定園區(qū)各相關(guān)物業(yè)管理規(guī)定;
2、完善園區(qū)水電氣管理制度,加強(qiáng)水電氣規(guī)范化管理,保障企業(yè)部門穩(wěn)定運(yùn)行;
3、加強(qiáng)園區(qū)空調(diào)的使用管理,確?照{(diào)安全可靠運(yùn)行同時(shí)節(jié)約成本;
4、提高園區(qū)的設(shè)備使用效率,延長設(shè)備使用壽命,降低故障發(fā)生率,劃分責(zé)任歸屬等;
5、建立園區(qū)的物業(yè)維修工作流程,提高維修效率,建立維修臺賬,追溯和回訪維修故障;
6、建立園區(qū)的安保及保潔管理制度,明確職責(zé)分工,進(jìn)行監(jiān)督管理;
7、每月按時(shí)對園區(qū)內(nèi)企業(yè)水電費(fèi)用的核算工作;
8、處理好企業(yè)投訴,協(xié)調(diào)維護(hù)好園區(qū)內(nèi)企業(yè)關(guān)系;
9、在工作進(jìn)展中發(fā)現(xiàn)遺失缺漏,持續(xù)改進(jìn),完善物業(yè)管理規(guī)范等。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇21
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織制定和完善公司的安全管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,并組織落實(shí);
2.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對外包方日常工作進(jìn)行安排,全面負(fù)責(zé)外包保安、保潔的日常培訓(xùn)、檢查、督促、管理等工作;
3.負(fù)責(zé)檢查消防設(shè)施設(shè)備、安防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)施設(shè)備完好有效;
4.負(fù)責(zé)定期開展消防設(shè)施設(shè)備及防火安全檢查工作,確保商場安全運(yùn)營;
5.負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規(guī)范;
6.負(fù)責(zé)落實(shí)施工現(xiàn)場動(dòng)火、登高、噴漆等特殊作業(yè)的安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并上報(bào);
7.負(fù)責(zé)對商場租戶進(jìn)行安全檢查,并將安全隱患進(jìn)行整理匯總,同時(shí)跟進(jìn)安全隱患整改情況;
8.負(fù)責(zé)商場大型活動(dòng)安全預(yù)案的配合工作,組織編排各崗位人員,確;顒(dòng)的安全和有序進(jìn)行;
9.負(fù)責(zé)各類應(yīng)急預(yù)案的演練工作,確保保安課全體員工熟悉并牢記各類應(yīng)急預(yù)案流程;
10.負(fù)責(zé)對外包安保的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,如:外包安保人員的工作流程、工作紀(jì)律、出勤情況、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表等方面;
11.配合相關(guān)政府部門的工作安排,并維護(hù)良好的合作關(guān)系;
12.上級交辦的其他工作。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運(yùn)營管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司的品質(zhì)管理要求,不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)。
2、根據(jù)公司的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),制定和落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目的年度、季度和月度工作計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。
3、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),按照公司操作規(guī)程,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境。
4、對內(nèi)對外公關(guān)處理與資源維護(hù),創(chuàng)造和諧高效的服務(wù)管理內(nèi)外部環(huán)境。
5、貫徹落實(shí)集團(tuán)的物業(yè)政策,實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、商務(wù)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2、五年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具備小區(qū)物業(yè)入伙交房經(jīng)驗(yàn);
3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī);
4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力,執(zhí)行力和推動(dòng)力強(qiáng),工作作風(fēng)高效主動(dòng);
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)收集商戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報(bào)修 情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與商戶聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)商戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
5、負(fù)責(zé)商戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;
6、負(fù)責(zé)做好商戶的宣傳工作,調(diào)查工作;
7、對商業(yè)中心舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場管理;
8、對商業(yè)中心公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;
9、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇24
一、參與制定物業(yè)管理實(shí)施方案,監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目區(qū)域工程管理的貫徹實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)組織制定各類設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定及操作規(guī)程,審核各項(xiàng)目區(qū)域的養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃。
三、督促檢查各項(xiàng)目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)。
四、參與新開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理投標(biāo)書編制定工作。
五、參與對各類設(shè)施設(shè)備安裝、調(diào)試及物業(yè)竣工驗(yàn)收、接管驗(yàn)收工作。
六、對新開發(fā)項(xiàng)目工程建設(shè),及時(shí)地向相關(guān)部門提交物業(yè)相關(guān)的合理化建議。
七、負(fù)責(zé)組織對物業(yè)重大工程的技術(shù)攻關(guān)及對設(shè)施、設(shè)備重大事故搶修。
八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)目區(qū)域工程技術(shù)力量、工作任務(wù)分配。
九、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇25
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會(huì),提出問題及改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí);
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;
4、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督保安、客服管家、保潔、工程等員工的工作;
6、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,年齡28-40歲;
2.有物業(yè)主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,能領(lǐng)導(dǎo)客服、保安、保潔、工程各部門展開工作;
3.熟練操作辦公日常軟件,具有良好的語言溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠承受一定的工作壓力;
4.為人謙虛親和,工作認(rèn)真細(xì)致。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇26
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)實(shí)施商業(yè)項(xiàng)目年度物業(yè)營運(yùn)管理和工作計(jì)劃;
2.進(jìn)行商業(yè)項(xiàng)目停車場、消防監(jiān)控室等相關(guān)物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備的日常營運(yùn)及維護(hù);
3.嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求,協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系;
4.擁有系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn),制定商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案,并落實(shí)實(shí)施;
5.具備預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力,提升項(xiàng)目現(xiàn)場管理品質(zhì);
6.完成領(lǐng)導(dǎo)和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.45歲以下,大專及以上學(xué)歷,三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)項(xiàng)目、商管公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn),具備較為豐富的物業(yè)、安全、消防等方面的工作經(jīng)驗(yàn);
3.具有較強(qiáng)執(zhí)行力,以及沖突管理、關(guān)系維護(hù)、壓力管理的能力;
4.情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇27
1.負(fù)責(zé)所有物業(yè)的衛(wèi)生、綠化、水電設(shè)備、消防設(shè)備、安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理工作,掌握區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共設(shè)備的使用情況,把異常情況反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人做好整改工作,協(xié)調(diào)發(fā)放物業(yè)管理方面的物件。
2.掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的租戶每月生產(chǎn)和銷售情況并且了解每個(gè)租戶的交租情況、租期情況,及時(shí)上報(bào)即將到期信息給公司,收集好租戶的投訴、咨詢工作并匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3. 負(fù)責(zé)車隊(duì)的日常管理,保證出貨順利。管理好車輛的日常維護(hù),跟進(jìn)車輛的維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)、違章等業(yè)務(wù)的處理。
4. 負(fù)責(zé)保安的日常管理,制定符合園區(qū)的規(guī)章制度,都督好保安做好園區(qū)的消防、車輛、人員的檢查,確保園區(qū)的安全。
5. 服從上級管理,及時(shí)完成上級交代的其他任務(wù)。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇28
1、負(fù)責(zé)制定物管部的治安年度、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告。
2、處理各類突發(fā)事件并形成報(bào)告。適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。
3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
4、負(fù)責(zé)商管員的排班及專業(yè)知識培訓(xùn)。
5、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
6 、組織隊(duì)員參加消防演練。
7 、與相關(guān)政府部門溝通。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇29
1、負(fù)責(zé)總部物業(yè)大樓裝修、結(jié)構(gòu)及機(jī)電相關(guān)(空調(diào)、強(qiáng)弱電、電梯、電訊、給排水、公用設(shè)施)的維保、維修監(jiān)管,確保大樓整體處于正常狀態(tài);
2、負(fù)責(zé)大樓各系統(tǒng)日常管理(快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車庫車位系統(tǒng)),保障系統(tǒng)正常運(yùn)營;
3、負(fù)責(zé)總部以外的倉庫日常工作監(jiān)管與定期盤點(diǎn);
4、負(fù)責(zé)總部道路交通和停車場運(yùn)營管理,每月對車輛進(jìn)出費(fèi)用進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì),對車位使用情況進(jìn)行日常管理;
5、負(fù)責(zé)對接物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商日常工作溝通與協(xié)調(diào),每月對物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,對物業(yè)人員考勤進(jìn)行核查、管理;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;
7、負(fù)責(zé)總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實(shí)監(jiān)管,確保總部辦公環(huán)境處于正常狀態(tài);
8、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算管控和報(bào)銷跟進(jìn);
9、完成上級交付的其他任務(wù)。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇30
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;
2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;
4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力,能妥善的處理各種突發(fā)事件;
5、配合地產(chǎn)營銷,項(xiàng)目部等相關(guān)部門,完成案場服務(wù)的方案設(shè)計(jì),團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)搭建等工作、
6、按時(shí)按指標(biāo)完成案場的滿意度、回款等問題、
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,男女不限;
2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇31
A.確執(zhí)行公司各項(xiàng)經(jīng)營管理方針、政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)、制度。
B.責(zé)組織全公司的經(jīng)濟(jì)核算工作,正確合理地調(diào)度資金,及時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
C.組織編制財(cái)務(wù)綜合預(yù)算及決算,定期提交經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,提出改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理的措施和意見。 D.參與制定公司的經(jīng)營計(jì)劃、投資決策、職工工資、福利政策,負(fù)責(zé)新項(xiàng)目可行性分析及提交分析報(bào)告。 E.督導(dǎo)、檢查各級財(cái)務(wù)人員執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)計(jì)劃情況,負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審核及監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題提出解決辦法,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
F.負(fù)責(zé)組織、控制公司內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的`財(cái)務(wù)收支情況。每月編制內(nèi)部核算報(bào)表,檢查預(yù)算執(zhí)行情況,考核各部門經(jīng)營責(zé)任。
G.協(xié)助總經(jīng)理處理好公司與財(cái)政、稅務(wù)、金融、工商等有關(guān)部門之間的工作關(guān)系。
H.負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門員工的思想品德教育、專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)以及工作評估,提高本部門人員的工作能力和技術(shù)水平,督促各崗位人員嚴(yán)格履行職責(zé)。
I.負(fù)責(zé)對公司采購進(jìn)行相關(guān)審核,組織按規(guī)定程序?qū)嵤┑牟牧喜少彵O(jiān)督工作并進(jìn)行物資供應(yīng)商的回訪。 J.負(fù)責(zé)各部門的費(fèi)用開支、工程結(jié)算等經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的審核,并按財(cái)務(wù)管理制度、開支標(biāo)準(zhǔn)和公司文件有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行審查,包括內(nèi)容、用途、審批手續(xù)和原始交易金額等。對一切不符合規(guī)定的開支和違反規(guī)定的結(jié)算,均不予審批并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
K.實(shí)施資金計(jì)劃平衡,部門資金計(jì)劃匯總,編制公司流動(dòng)資金計(jì)劃。
L.負(fù)責(zé)各項(xiàng)合同、協(xié)議的檔案執(zhí)行情況監(jiān)督,督促應(yīng)收款項(xiàng)的催繳清收,保障公司資金安全。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品等的日常盤點(diǎn)檢查和年終盤點(diǎn)對帳。
M.負(fù)責(zé)記帳憑證的編制及錄入,庫存材料的明細(xì)核對,合同、協(xié)議及部門內(nèi)文檔管理。對已制好的記帳憑證要進(jìn)行交叉復(fù)核,審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規(guī)定。
N.負(fù)責(zé)編制年度、季度、月度會(huì)計(jì)報(bào)表,并做出編表說明。
O.負(fù)責(zé)部門文檔管理,對公司的一切資料及個(gè)人電腦操作密碼保密,絕不泄露及帶出公司以外,發(fā)現(xiàn)有人違反,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇32
1、制定本部門、規(guī)章制度、工作程序,并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督;
2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
3、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視,協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
4、處理各類投訴、采訪工作,持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求,改善客戶關(guān)系;
5、隨時(shí)掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)、租金等繳納情況,及時(shí)做好管理費(fèi)催交的'組織工作;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、助招商部開展招商工作;
8、積極與屬地派出所、居委會(huì)等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門開展各項(xiàng)工作;
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇33
1、保障項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行;
2、檢查下屬員工的出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;
3、檢查項(xiàng)目各項(xiàng)水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運(yùn)行;
4、按照上級部門要求,負(fù)責(zé)實(shí)施工程改造;
5、指導(dǎo)項(xiàng)目工程施工,控制工程成本;
6、項(xiàng)目各項(xiàng)專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng);
7、負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理;