經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用23篇)
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇1
a)負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類(lèi)文件的起草工作。
b)負(fù)責(zé)人事工作,做好員工的招聘接受、調(diào)配、辭退(離職)、考核等管理工作。
c)負(fù)責(zé)車(chē)輛的調(diào)度和管理工作。
d)負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)組織工作,做好培訓(xùn)準(zhǔn)備、組織、實(shí)施、考核,健全培訓(xùn)資料,收集培訓(xùn)教材等工作。
e)負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的審核,采購(gòu)供應(yīng)商的評(píng)審等工作。
f)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)實(shí)物管理工作。
g)完成經(jīng)理交辦的其他工作。
2.9.2 職位說(shuō)明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專(zhuān)以上學(xué)歷,中文類(lèi)專(zhuān)業(yè),熟悉培訓(xùn)及人事行政工作經(jīng)驗(yàn)二年以上;
c)有良好的口頭、文字表達(dá)能力,具備較強(qiáng)的溝通能力,性情開(kāi)朗。
d)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)行政、人事、培訓(xùn)工作。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇2
1. 負(fù)責(zé)公司所有物業(yè)的洽談、合同、租金、報(bào)銷(xiāo)、辦公室裝修等事務(wù)處理;
2. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理(含外租辦公設(shè)備租賃);
3. 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)行政物料的管理(含辦公室鑰匙、電源及其他安全事務(wù)管理);
4. 負(fù)責(zé)公司通訊事務(wù)對(duì)接;
5. 負(fù)責(zé)辦公室行為規(guī)范管理,如禁煙、廠牌佩戴及言行舉行文明規(guī)范;
6. 公司車(chē)輛使用安排及管理及行政管理方面的制度草擬及執(zhí)行監(jiān)督;
7、部門(mén)臨時(shí)的工作安排。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待及面試;
2、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理;
3、公司內(nèi)部員工人力資源數(shù)據(jù)檔案的建立與管理;
4、負(fù)責(zé)考勤及工資績(jī)效的核算;
5、負(fù)責(zé)部門(mén)一些日常行政事務(wù),配合上級(jí)做好行政人事方面的工作;
6、日常物料采買(mǎi)工作,費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),庫(kù)房管理工作;
7、員工餐廳費(fèi)用核算及成本把控工作;
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇4
1、員工的招聘入職、調(diào)動(dòng)、離職等資料信息的采集與存檔;
2、員工檔案的日常維護(hù)及管理;
3、根據(jù)公司需求進(jìn)行招聘、工作的具體實(shí)施;
4、協(xié)助完成人事行政部相關(guān)日常事務(wù)性工作;
5、負(fù)責(zé)具體行政事務(wù)執(zhí)行。
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經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇5
1、保障項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行;
2、檢查下屬員工的出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;
3、檢查項(xiàng)目各項(xiàng)水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運(yùn)行;
4、按照上級(jí)部門(mén)要求,負(fù)責(zé)實(shí)施工程改造;
5、指導(dǎo)項(xiàng)目工程施工,控制工程成本;
6、項(xiàng)目各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng);
7、負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理;
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇6
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作,協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理處理物業(yè)管理事務(wù);
2. 指導(dǎo)并協(xié)助入孵企業(yè)辦理裝修相關(guān)手續(xù),負(fù)責(zé)企業(yè)裝修方案的標(biāo)準(zhǔn)化審核;
3. 負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)設(shè)施配套、基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護(hù)和運(yùn)行管理工作;
4. 負(fù)責(zé)對(duì)安全、消防系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、維護(hù)、更換等監(jiān)督管理工作;
5. 負(fù)責(zé)與入孵企業(yè)簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》;
6. 協(xié)助入孵企業(yè)辦理通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開(kāi)通接入和系統(tǒng)維護(hù)工作;
7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷,有電工證優(yōu)先考慮;
2. 三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理的內(nèi)容及流程;
3. 具有較好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力;
4. 具有一定的執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力,有一定的公文寫(xiě)作功底;
5. 工作積極主動(dòng)、耐心嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)、有進(jìn)取心。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理中心各部門(mén)之工作,發(fā)揮分工合作,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、監(jiān)管各項(xiàng)目管理中心運(yùn)行質(zhì)量管理體系的具體實(shí)施,督促管理中心認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù);
3、審批及制定各項(xiàng)目管理中心物業(yè)管理運(yùn)作支付費(fèi)用及根據(jù)管理收支預(yù)算控制項(xiàng)目支出;
5、能獨(dú)立研究處理各項(xiàng)管理問(wèn)題、對(duì)下屬物業(yè)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn);
6、組織編制項(xiàng)目各類(lèi)管理制度、工程流程、計(jì)劃、預(yù)算及總結(jié),及時(shí)推進(jìn)及完善各項(xiàng)物業(yè)管理工作,并隨時(shí)予以技術(shù)和操作方面的考核與指導(dǎo),持續(xù)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司利益與信譽(yù)。
任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)及以上學(xué)歷,有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)上崗證(或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證、注冊(cè)物業(yè)管理師證);
2、有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)或精品項(xiàng)目管理案例優(yōu)先;
3、具有良好的個(gè)人素養(yǎng),責(zé)任心強(qiáng),敬業(yè),具有開(kāi)拓與創(chuàng)新能力,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決應(yīng)急事件的處理能力;
4、熟悉本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)各種規(guī)章制度;
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇8
職責(zé):
公共區(qū)域工程維修管理;
負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程工作,包括強(qiáng)弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、制冷供暖設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備等工程驗(yàn)收及資料驗(yàn)收;
場(chǎng)內(nèi)設(shè)備運(yùn)營(yíng)運(yùn)行管理,能耗分析與改進(jìn)措施調(diào)整;
商戶驗(yàn)收管理,裝修工程標(biāo)準(zhǔn)制定,并更新;
商場(chǎng)內(nèi)部改造工程跟進(jìn),協(xié)調(diào);
工程資料管理與分析,并做具體調(diào)整。
其他部門(mén)工程管理跟進(jìn)工作以及上級(jí)安排任務(wù)落實(shí)。
任職要求:
1.電氣工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,具備機(jī)電工程及相關(guān)職位5-8年以上工作經(jīng)驗(yàn),有中級(jí)職稱者優(yōu)先;
2.必須具備3年以上商業(yè)廣場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目籌備期經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,能夠獨(dú)自完成電氣、暖通、弱電等專(zhuān)業(yè)的施工管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉施工材料、工程工藝。
4.具備獨(dú)立制訂工作計(jì)劃并組織實(shí)施,督促工作進(jìn)度,處理設(shè)備突發(fā)事件的能力,思路清晰,判斷準(zhǔn)確強(qiáng),具備一定的抗壓能力;
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇9
1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度,結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則,并組織實(shí)施。
2. 指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類(lèi)款項(xiàng)的收取,督促收費(fèi)員及時(shí)清收各類(lèi)應(yīng)收款項(xiàng)。
3. 審批房屋裝飾裝修方案,保障全體業(yè)主的公共利益。
4. 定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì),掌握物業(yè)項(xiàng)目情況,安排好部門(mén)工作任務(wù)。
5. 組織顧客投訴的處理,認(rèn)真受理客戶的投訴,并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并上報(bào)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)。
6. 接待業(yè)主來(lái)訪,定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,了解業(yè)主意見(jiàn)和建議。
7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍內(nèi)標(biāo)識(shí)的管理與更新。
9. 做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理,提升項(xiàng)目的文明形象。
10. 對(duì)轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施規(guī)范管理,維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。
11. 注重部門(mén)禮儀/禮貌,提供公司良好的外部形象,檢查公司員工服務(wù)禮儀/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)范。
12. 檢查員工的客服工作流程,倡導(dǎo)公司客服理念。
13. 維持良好的服務(wù)秩序,提供微笑、主動(dòng)、熱情、細(xì)致、快速的服務(wù)。
14. 負(fù)責(zé)安排員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練和業(yè)績(jī)考核。
15. 負(fù)責(zé)落實(shí)前臺(tái)接待和物業(yè)助理的績(jī)效考核工作。
16. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇10
1、組織制定并執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃,做好商業(yè)(商場(chǎng)、辦公樓)物業(yè)服務(wù)工作和環(huán)境綠化工作,以實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度的建設(shè)及優(yōu)化。
3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安防、消防管理、車(chē)輛管理。
4、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的保潔及綠化管理工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工程設(shè)備、設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)。
6、負(fù)責(zé)員工內(nèi)部管理(負(fù)責(zé)制定本部門(mén)人員的培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn),提升本部門(mén)工作人員的物業(yè)技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對(duì)本部門(mén)進(jìn)行不定期測(cè)評(píng),及時(shí)匯總問(wèn)題進(jìn)行整頓)
7、對(duì)外聯(lián)系及協(xié)調(diào)溝通工作(如:房辦、居委、派出所、衛(wèi)生,環(huán)保、安全等相關(guān)部門(mén))
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)園區(qū)整體預(yù)算指標(biāo)完成;
2、維護(hù)園區(qū)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)環(huán)境,保障園區(qū)的正常運(yùn)營(yíng);
3、維護(hù)園區(qū)各級(jí)對(duì)外關(guān)系;
4、以客戶為中心,深挖客戶服務(wù)需求。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇12
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織制定和完善公司的安全管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,并組織落實(shí);
2.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)外包方日常工作進(jìn)行安排,全面負(fù)責(zé)外包保安、保潔的日常培訓(xùn)、檢查、督促、管理等工作;
3.負(fù)責(zé)檢查消防設(shè)施設(shè)備、安防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,確保設(shè)施設(shè)備完好有效;
4.負(fù)責(zé)定期開(kāi)展消防設(shè)施設(shè)備及防火安全檢查工作,確保商場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng);
5.負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查各班工作記錄及表格表單填寫(xiě)是否規(guī)范;
6.負(fù)責(zé)落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火、登高、噴漆等特殊作業(yè)的安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并上報(bào);
7.負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)租戶進(jìn)行安全檢查,并將安全隱患進(jìn)行整理匯總,同時(shí)跟進(jìn)安全隱患整改情況;
8.負(fù)責(zé)商場(chǎng)大型活動(dòng)安全預(yù)案的配合工作,組織編排各崗位人員,確;顒(dòng)的安全和有序進(jìn)行;
9.負(fù)責(zé)各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的演練工作,確保保安課全體員工熟悉并牢記各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案流程;
10.負(fù)責(zé)對(duì)外包安保的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,如:外包安保人員的工作流程、工作紀(jì)律、出勤情況、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表等方面;
11.配合相關(guān)政府部門(mén)的工作安排,并維護(hù)良好的合作關(guān)系;
12.上級(jí)交辦的其他工作。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)實(shí)施商業(yè)項(xiàng)目年度物業(yè)營(yíng)運(yùn)管理和工作計(jì)劃;
2.進(jìn)行商業(yè)項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)、消防監(jiān)控室等相關(guān)物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備的日常營(yíng)運(yùn)及維護(hù);
3.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求,協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系;
4.擁有系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn),制定商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案,并落實(shí)實(shí)施;
5.具備預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力,提升項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理品質(zhì);
6.完成領(lǐng)導(dǎo)和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.45歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)項(xiàng)目、商管公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn),具備較為豐富的物業(yè)、安全、消防等方面的工作經(jīng)驗(yàn);
3.具有較強(qiáng)執(zhí)行力,以及沖突管理、關(guān)系維護(hù)、壓力管理的能力;
4.情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇14
1.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域、班次的清潔工作。
2.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)制定情節(jié)各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
4.指導(dǎo)督促所負(fù)責(zé)班次、區(qū)域的各項(xiàng)清潔工作,使清潔服務(wù)工作達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
5.負(fù)責(zé)日常管理工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。隨時(shí)在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、處理。
6.定期檢查清潔情況,指導(dǎo)、幫助下屬,糾正存在的問(wèn)題。
7.召開(kāi)工作例會(huì),組織、分工、落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃,督促下屬貫徹執(zhí)行,保證工作按質(zhì)、按量、安全、順利完成。
8.做好下屬員工的日常工作績(jī)效考核,激勵(lì)員工的工作積極性,不斷提高管理水平。
9.負(fù)責(zé)與員工、所在項(xiàng)目其他部門(mén)的溝通交流,提高工作效率。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理制度并組織物業(yè)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。
2、主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷拓展城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作。
3、組織所屬人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練,保持良好工作狀態(tài)。
4、處理突發(fā)應(yīng)急事件。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇16
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團(tuán)隊(duì)管理;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)開(kāi)展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開(kāi)展;
5、保證項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有豐富的物業(yè)客服服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、2以上住宅物業(yè)管理客戶服務(wù)部主管相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)代領(lǐng)協(xié)作能力;
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇17
1、按照案場(chǎng)物業(yè)委托服務(wù)合同的約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)。
2、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門(mén)崗位職責(zé)及操作指引,并進(jìn)行培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通銜接,持續(xù)提升展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)案場(chǎng)員工完成營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)的接待、服務(wù)展示性工作。
5、負(fù)責(zé)案場(chǎng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、考核與管理。
6、對(duì)外關(guān)系維護(hù)與協(xié)調(diào),甲方、政府、派出所等部門(mén)。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期保安、保潔、綠化租擺和養(yǎng)護(hù)等外包項(xiàng)目的管理工作,做好轄區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作;
2、制定適合轄區(qū)內(nèi)的管理辦法和制度。
3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外包秩序、保潔各崗位人員工作檢查及監(jiān)督,對(duì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。
4、按期召開(kāi)外包單位工作會(huì)議,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題制定整改方案,每月組織自查,對(duì)不合格項(xiàng)提出整改方案,并跟蹤落實(shí)效果。
5、定期檢查轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施,設(shè)備,做好維護(hù)和保養(yǎng)工作。
6、負(fù)責(zé)與地區(qū)的治安、消防、環(huán)衛(wèi)、街道辦事處等有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)好關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)擬定安全員、保潔員培訓(xùn)計(jì)劃,制定工作年度計(jì)劃,包括防火、防盜、對(duì)付意外事件的預(yù)案制定及訓(xùn)練計(jì)劃,并組織實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)組織安全骨干定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,發(fā)現(xiàn)安全隱患,跟蹤整改,嚴(yán)防各類(lèi)刑案的發(fā)生。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)日常管理;
2、協(xié)調(diào)處理,全面統(tǒng)籌,合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項(xiàng)工作;
3、妥善處理突發(fā)事件,避免矛盾激發(fā)(包括市場(chǎng)內(nèi)的一切投訴及需求);
4、收租(相關(guān)費(fèi)用的催繳);
5、與政府部門(mén)接洽相關(guān)事宜;
6、了解員工思想動(dòng)態(tài),確保人員穩(wěn)定,保障各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
7、處理好客戶關(guān)系,做好服務(wù)工作,讓客戶滿意。
8、安全管理及招商工作。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇20
1、保潔、綠植的招投標(biāo)管理。
2、現(xiàn)場(chǎng)保潔的品質(zhì)監(jiān)管,每日巡查整個(gè)項(xiàng)目的衛(wèi)生情況并做記錄。
3、保潔供應(yīng)商的評(píng)估,落實(shí)合同檢查標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用結(jié)算要求。
4、建立石材養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,對(duì)石材養(yǎng)護(hù)品質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)收。
4、重大活動(dòng)、災(zāi)害天氣現(xiàn)場(chǎng)保潔方案制定等。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇21
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)工作。
2、協(xié)助經(jīng)理全面負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作;
3、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、制度,推動(dòng)、監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行;
4、對(duì)接客戶,并負(fù)責(zé)對(duì)工程、保安、保潔等部門(mén)的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作;
5、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)空置單元的招商、談判等業(yè)務(wù);辦理寫(xiě)字樓入場(chǎng)、裝修、退場(chǎng)等各項(xiàng)工作,檢查并收繳退租商戶欠費(fèi);
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理客戶投訴;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件,與外界建立良好的溝通關(guān)系,宣傳企業(yè)品牌,維護(hù)企業(yè)的良好形象;
8、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;
9、完成直屬上司及上級(jí)主管部門(mén)交辦的其它工作任務(wù),向直屬上司負(fù)責(zé)及匯報(bào)工作。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的服務(wù)形象管理,確保良好的客戶服務(wù)和形象;
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行售樓處活動(dòng)策劃,并進(jìn)行人員調(diào)度管理
3、全面負(fù)責(zé)觀察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn),主動(dòng)巡視、檢查各案場(chǎng)人員的工作情況,及時(shí)指出工作錯(cuò)誤,并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議;
5、緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施,在處理的同時(shí)告知上級(jí),工作中主動(dòng)妥善地解決常規(guī)事務(wù),必要時(shí)通知相關(guān)部門(mén)配合解決;
6、傳達(dá)事件信息,檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)典的物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇23
1、主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理商場(chǎng)安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項(xiàng)。
2、開(kāi)展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查‘四防‘設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念;
3、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類(lèi)鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正和報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作;
5、根據(jù)周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的商管人員,并對(duì)商管人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)員工會(huì)議,做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范措施,安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果;
8、做好商管員的業(yè)績(jī)考核等的登記管理工作,定期對(duì)商管員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;