物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(精選30篇)
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇1
1、負(fù)責(zé)購物中心環(huán)境管理,制定分部工作計劃及費用預(yù)算,確保工作任務(wù)完成;
2、負(fù)責(zé)與外包單位(保潔、綠化、垃圾清運、四害消殺)日常對接工作,培訓(xùn)及監(jiān)察工作;
3、配合營運部為前期設(shè)備設(shè)施的配置、功能用房和租賃合同的物業(yè)條件提供支持和服務(wù);
4、負(fù)責(zé)與商鋪對接營業(yè)環(huán)境管理,裝修環(huán)境管理等工作;
5、負(fù)責(zé)制定各種基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)計劃,日常運行巡查監(jiān)察、維修保養(yǎng)記錄監(jiān)管的執(zhí)行;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇2
1:負(fù)責(zé)項目公區(qū),房間等環(huán)境衛(wèi)生的檢查,安排,監(jiān)督管理,打造項目良好的租住環(huán)境
2:負(fù)責(zé)項目水電,消防,水池,等設(shè)施設(shè)備的定期排查,檢修,維保維護(hù),確保項目的設(shè)施設(shè)備使用安全
3:負(fù)責(zé)項目安保,電動車間,戶外環(huán)境,環(huán)保等方面管理,確保租住安全,項目安全
4:負(fù)責(zé)項目資產(chǎn)的清點與管理,做好各項目物資后勤設(shè)備更換等物資的儲備及采購
5:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事務(wù)
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇3
負(fù)責(zé)環(huán)境管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),協(xié)助消防班組監(jiān)護(hù)、檢查消防工作;
負(fù)責(zé)對保潔員定期進(jìn)行保潔培訓(xùn)工作;
負(fù)責(zé)廣場保潔衛(wèi)生的整潔;
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇4
1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(wù)(包括物業(yè)費、水電費、租金等費用)的日常事務(wù)處理;
2. 做好集團(tuán)后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;
3. 負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及工作團(tuán)隊管理;
4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)后勤與各部門的工作協(xié)調(diào)和溝通,體現(xiàn)高效、和諧;
5. 制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算,做好成本預(yù)算及控制,做好分包方的管理;
6. 維護(hù)大物業(yè)區(qū)的安全治安,保證物業(yè)內(nèi)人、財、物的安全,營造美好、安定的工作環(huán)境;
7. 做好內(nèi)部人員的績效考核、管理,合理排班,保證物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行;
8. 集團(tuán)校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇5
1、協(xié)助經(jīng)理對項目物業(yè)管理部日常管理,落實公司各項制度及管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制定,對物業(yè)管理部的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估調(diào)整,達(dá)到公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求;
3、負(fù)責(zé)本部門下屬各崗位工作管理,并定期對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及業(yè)績評估,提高隊伍素質(zhì),定期開展組織員工常規(guī)性培訓(xùn)及突發(fā)事件的處理預(yù)演;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓(xùn),定期組織滅火器材使用,消防演練;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌消防安全檢查。對存在問題,監(jiān)督責(zé)任部門進(jìn)行整改;
6、負(fù)責(zé)組織各類應(yīng)急事故的處理,確保商場及商戶財產(chǎn)安全,經(jīng)營環(huán)境;
7、負(fù)責(zé)商場清潔、綠化外包單位的管理、質(zhì)量考評;
8、負(fù)責(zé)商場公區(qū)環(huán)境品質(zhì)的管理,達(dá)到公司品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)要求;
9、負(fù)責(zé)對外部各業(yè)務(wù)單位的工作聯(lián)絡(luò),保持良好的合作關(guān)系,及時掌握了解政府相關(guān)部門政策。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇6
1、全面負(fù)責(zé)商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、停車管理、維修和回收水電氣費及設(shè)備維修;
2、根據(jù)公司年度預(yù)算,合理控制各項費用支出;
3、負(fù)責(zé)建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程;
4、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃;
5、建立設(shè)備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產(chǎn)流失;
6、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機(jī)制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估,實施獎懲;
7、定期檢查安全措施,消除安全隱患,加強(qiáng)信息管理;
8、完成公司交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇7
1、負(fù)責(zé)學(xué)院物業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)工作;
2、部門費用預(yù)算與現(xiàn)場客服員工服務(wù)培訓(xùn);
3、實施項目與公司的客服體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、客服中心每月工作報表與申報工作;
5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。
6、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。
7、客服員工服務(wù)績效考核工作。
8、客戶費用收取與溝通工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇8
1、協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理和運營工作。
2、協(xié)助經(jīng)理全面負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊日常經(jīng)營管理工作;
3、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、制度,推動、監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行;
4、對接客戶,并負(fù)責(zé)對工程、保安、保潔等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作;
5、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)空置單元的招商、談判等業(yè)務(wù);辦理寫字樓入場、裝修、退場等各項工作,檢查并收繳退租商戶欠費;
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理客戶投訴;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件,與外界建立良好的溝通關(guān)系,宣傳企業(yè)品牌,維護(hù)企業(yè)的良好形象;
8、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;
9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務(wù),向直屬上司負(fù)責(zé)及匯報工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇9
職責(zé):
1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理;
2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求,做好現(xiàn)場管理工作;
3、關(guān)注項目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險源,解決危險源,做到防患于未然;
4、型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào) ;
5、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進(jìn)行有效性驗證;
6、項目日常創(chuàng)新管理,內(nèi)外部各部門工作溝通;
7、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人其他日常工作;
任職要求:
1、身體健康,年齡25—40歲,具有1—2年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、學(xué)歷要求:專及以上學(xué)歷;
3、熟練使用office辦公軟件,可立完成管理處相關(guān)工作報告;
4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī),能承受較工作壓力,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;
5、責(zé)任心強(qiáng),良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強(qiáng)的感召力和凝聚力。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇10
1、全面統(tǒng)籌物業(yè)運管部工作,協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作,向資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人匯報工作;
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,對大樓安全生產(chǎn)負(fù)主要的安全責(zé)任;
4、負(fù)責(zé)大樓所有設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)檢查工作。
5、對內(nèi)熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,維護(hù)客戶關(guān)系。對外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;
6、對大樓物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理;定期對消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢測和保養(yǎng),保證設(shè)備處于正常備用狀態(tài);對公司整體消防設(shè)施和設(shè)備負(fù)主要責(zé)任,隨時接待應(yīng)急管理局及各級單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。
7、按物業(yè)合同約定,按時將物業(yè)費收取。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇11
職責(zé):
公共區(qū)域工程維修管理;
負(fù)責(zé)物業(yè)項目工程工作,包括強(qiáng)弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、制冷供暖設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備等工程驗收及資料驗收;
場內(nèi)設(shè)備運營運行管理,能耗分析與改進(jìn)措施調(diào)整;
商戶驗收管理,裝修工程標(biāo)準(zhǔn)制定,并更新;
商場內(nèi)部改造工程跟進(jìn),協(xié)調(diào);
工程資料管理與分析,并做具體調(diào)整。
其他部門工程管理跟進(jìn)工作以及上級安排任務(wù)落實。
任職要求:
1.電氣工程等相關(guān)專業(yè)大專(含)以上學(xué)歷,具備機(jī)電工程及相關(guān)職位5-8年以上工作經(jīng)驗,有中級職稱者優(yōu)先;
2.必須具備3年以上商業(yè)廣場工作經(jīng)驗,有項目籌備期經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊建設(shè)能力,能夠獨自完成電氣、暖通、弱電等專業(yè)的施工管理工作經(jīng)驗,熟悉施工材料、工程工藝。
4.具備獨立制訂工作計劃并組織實施,督促工作進(jìn)度,處理設(shè)備突發(fā)事件的能力,思路清晰,判斷準(zhǔn)確強(qiáng),具備一定的抗壓能力;
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇12
1、負(fù)責(zé)園區(qū)整體預(yù)算指標(biāo)完成;
2、維護(hù)園區(qū)內(nèi)外運營環(huán)境,保障園區(qū)的正常運營;
3、維護(hù)園區(qū)各級對外關(guān)系;
4、以客戶為中心,深挖客戶服務(wù)需求。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇13
職責(zé):
1、對商業(yè)樓內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維修維護(hù)保養(yǎng)、水電氣進(jìn)行管理;
2、負(fù)責(zé)安排公司的零星工程、小工程的事項;
3、對商業(yè)樓的安全負(fù)責(zé),組織各類消防、安全演習(xí);
4、負(fù)責(zé)商業(yè)樓內(nèi)保安人員管理,組織召開各類安全會議及培訓(xùn)
任職資格:
1、3年以上相關(guān)崗位或類似崗位的工作經(jīng)歷;
2、小區(qū)物業(yè)或商業(yè)綜合體、物業(yè)大樓的物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、認(rèn)真負(fù)責(zé),對安全消防有一定的了解
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇14
1、在上級的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本職崗位工作;
2、負(fù)責(zé)寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;
3、負(fù)責(zé)寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;
4、負(fù)責(zé)制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度;
5、組織召開保安工作會議,及時傳達(dá)公司通知及管理要求;
6、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志;
7、加強(qiáng)與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群從基礎(chǔ);
8、負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇15
1、負(fù)責(zé)商務(wù)樓內(nèi)租戶的統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)上接受公司和上級主管的指導(dǎo)和監(jiān)督;
2、負(fù)責(zé)及落實執(zhí)行物業(yè)管理部門的日常工作,督導(dǎo)物業(yè)部下屬員工執(zhí)行操作規(guī)范及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)管理及落實所管轄物業(yè)的停車收費、保潔保安、維修保養(yǎng)、防火防災(zāi)、協(xié)調(diào)投訴處理等各項工作,保證商務(wù)樓物業(yè)管理的正常運行;
4、協(xié)調(diào)與供水、供電、工商、消防、交警支隊和物業(yè)管理有關(guān)的政府部門的溝通聯(lián)系,便于開展各項工作;
5、落實物業(yè)管理部職責(zé)范圍內(nèi)的其他各項工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇16
1.負(fù)責(zé)學(xué)校食堂運營管理
2.負(fù)責(zé)保潔人員的運營管理
3.負(fù)責(zé)學(xué)校安保人員的管理
4.學(xué)校設(shè)施的管理維護(hù)
5.學(xué)校綠化管理
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇17
1、負(fù)責(zé)管理本項目內(nèi)公共秩序的規(guī)章制度的執(zhí)行與落實;
2、負(fù)責(zé)對保安各個崗位的標(biāo)準(zhǔn)化操作和安全運行進(jìn)行巡檢;
3、協(xié)助上級對各保安崗員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育等工作;
4、協(xié)助上級做好和完善商戶的管理、溝通;
5、負(fù)責(zé)受理租戶、物業(yè)使用人的投訴、報修申請并解決相關(guān)糾紛。
6、定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;解決租戶服務(wù)需求。
7、負(fù)責(zé)租戶物業(yè)管理費收繳,檔案管理及文件收發(fā)。做好租戶接待工作,協(xié)助上級做好相關(guān)辦公類文件的處理工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇18
1、不定期巡視監(jiān)督所負(fù)責(zé)的管理區(qū)域,并對空調(diào)、消防等公共設(shè)備運行保養(yǎng)維護(hù)工作。
2、監(jiān)督檢查安保日常工作情況、不定期對保安部設(shè)備設(shè)施的檢查;
3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策,負(fù)責(zé)公司保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境維護(hù)的工作;
4、妥善處理緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇19
1、負(fù)責(zé)落實下屬員工的工作安排、檢查、培訓(xùn)、考核、考勤等管理工作;
2、負(fù)責(zé)租戶交房驗收、裝修辦理等工作的審核;
3、負(fù)責(zé)二次裝修管理工作的落實,對違規(guī)施工進(jìn)行處罰,有效控制與積極配合政府部門進(jìn)行查處;
4、負(fù)責(zé)檢查巡視項目公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備運作情況,確保項目設(shè)備良好運作;
5、處理項目重大投訴,定期走訪征詢業(yè)戶意見及組織業(yè)戶滿意度調(diào)查;
6、處理項目重大突發(fā)事件,及時處理問題,處理后立即上報“事件報告”;
7、不斷制訂和完善部門內(nèi)部的管理制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)程;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理;
9、確保公司物業(yè)范圍內(nèi)空調(diào)管道類設(shè)備、設(shè)施的正常運行;
10、制定公司物業(yè)空調(diào)管道設(shè)備之維修保養(yǎng)計劃并予以落實;
11、 根據(jù)公司物業(yè)實際運作情況,制定合理的設(shè)備運行方案;
12、空調(diào)管道類工程報修的及時處理;
13、擬定所管轄范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的管理制度并執(zhí)行;
14、制訂設(shè)備設(shè)施異常情況應(yīng)對方案及計劃并執(zhí)行。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇20
1.統(tǒng)籌管理前置物業(yè)各崗位,協(xié)同銷售部做好客戶服務(wù)工作;
2.建立健全前置物業(yè)組織架構(gòu)及人員配備,制訂相關(guān)管理方針,做好各崗位的績效考核工作;
3.及時處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件,并跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理,控制事態(tài)的擴(kuò)大;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、保安、消防工作;
5.售樓部及體驗區(qū)辦公秩序(整齊、整潔、規(guī)范等)的品質(zhì)維護(hù)及檢查,并形成檢查日報;
6.落實前置各項設(shè)備設(shè)施維護(hù)及保修工作;
7.統(tǒng)籌安排車隊隊長管理公司車輛,做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;
8.管理好保安、保潔、客服隊伍,做好日常訓(xùn)練和物料支持;
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇21
1.負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)管理工作的具體實施,確保各項工作得到有效落實;
2.負(fù)責(zé)組織制定外包崗位現(xiàn)場工作管理要求及管理制度、對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,確保對外包崗位實施規(guī)范性管理;
3.負(fù)責(zé)審核外包公司提交的保安、保潔、綠化等崗位的運行管理制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并經(jīng)公司批準(zhǔn)后跟進(jìn)實施;
4.負(fù)責(zé)對外包保安、保潔、綠化等崗位的現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改;
5.負(fù)責(zé)對保潔、消殺、垃圾清運等服務(wù)環(huán)境的把控,并根據(jù)清潔衛(wèi)生、滅蟲滅鼠等工作的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管;
6.負(fù)責(zé)與各外包公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行日常工作的溝通、協(xié)調(diào)、跟進(jìn),以確保各項外包工作達(dá)到公司管理標(biāo)準(zhǔn);
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇22
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商業(yè)整體綠化、環(huán)境、保潔管理;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)綠化、環(huán)境、保潔制度擬定并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)所轄工作的計劃制定、費用預(yù)算、控制、物業(yè)費收繳;
4、負(fù)責(zé)綠化、環(huán)境、保潔人員日常管理;
5、負(fù)責(zé)安防管理工作;
6、負(fù)責(zé)秩序管理工作
任職資格
1、項目類、管理類等相關(guān)專業(yè),有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、擅長各類社交關(guān)系的公關(guān)外聯(lián)維護(hù)工作;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力,執(zhí)行力強(qiáng);
4、 對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具良好的團(tuán)隊精神,良好的溝通理解力。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇23
1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作,包含不限于:與政府部門的對接、與外租戶工作對接。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)工程維修項目,及相關(guān)工程人員管理。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常保潔工作,對保潔主管提出工作要求并監(jiān)督保潔工作內(nèi)容。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常安保工作,對保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)日常店鋪巡視,發(fā)現(xiàn)問題需及時溝通并上報,能時間解決處理。
6、負(fù)責(zé)外租戶進(jìn)場裝修結(jié)果的驗收,及涉及的物業(yè)相關(guān)對接工作。
7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇24
職責(zé):
1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實。
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項,并向經(jīng)理匯報。
3. 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
4. 負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計劃,并跟進(jìn)落實有關(guān)活動的開展事項。
5. 不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。
6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
7. 跟進(jìn)、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
8. 定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。
9. 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。
職位要求:
1、年齡35歲至45歲,男女不限,大;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇25
崗位工作職責(zé)
安防部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對住宅區(qū)治安、交通、車輛管理負(fù)有全面的責(zé)任,其職責(zé)如下:
1協(xié)助招聘安防員。對安防員人選堅持以25歲以下、高中文化以上、思想品德好、身體健康和身高1.70米以上為標(biāo)準(zhǔn),主要從退伍軍人錄用。不循私情,擇優(yōu)錄用。對安防員隊伍的發(fā)展和建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。
2負(fù)責(zé)安防員的上崗培訓(xùn)和思想教育工作,對安防員要堅持進(jìn)行職業(yè)道德和思想教育,每年制定安防員訓(xùn)練計劃,并接受管理中心和轄區(qū)派出所的監(jiān)督、指導(dǎo)。
3負(fù)責(zé)與派出所的工作聯(lián)系,做好防范工作。業(yè)務(wù)上接受派出所的`指導(dǎo),參加有關(guān)維護(hù)治安、預(yù)防罪案發(fā)生等統(tǒng)一行動。
4負(fù)責(zé)安防隊的日常工作安排,合理調(diào)配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗,無治安死角。
5負(fù)責(zé)隊員的出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。
6協(xié)助項目管理中心經(jīng)理每月進(jìn)行一次崗位考核。公正地評價隊員的工作情況,不得故意隱藏或歪曲事實,否則視作失職。
7督促隊員遵守員工內(nèi)務(wù)管理制度,保持宿舍整潔,無亂搭亂掛。
8負(fù)責(zé)隊員的政治思想教育工作。對態(tài)度不好者和情況嚴(yán)重者,書面提出處理意見報主任裁決。
9定期組織隊員進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練、思想文化學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)火警、菲警以及突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生知識,定期組織隊員參加管理處消防訓(xùn)練,幫助每個隊員都能按管理中心的要求達(dá)標(biāo)。
10定期回訪住戶對小區(qū)治安狀況的意見和建議,并做好記錄,向上級回報好的建議。
11完成項目管理中心經(jīng)理交代的其它任務(wù)。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇26
1、在物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)保潔的工作;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項目內(nèi)綠化、清潔、與管理工作有關(guān)的各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
3、負(fù)責(zé)及時與其他部門進(jìn)行溝通、并做出相應(yīng)的.調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)與本部門工作有關(guān)聯(lián)之政府機(jī)構(gòu)就日常事務(wù),政策發(fā)布等事宜保持適當(dāng)溝通;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司所制訂合理的紀(jì)律,對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查并及時處理;
6、負(fù)責(zé)外判員工工作監(jiān)督等,并確使員工嚴(yán)格遵照公司的指示工作;
7、負(fù)責(zé)租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查;
8、負(fù)責(zé)與相鄰的物業(yè)公司保持良好關(guān)系,對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通;
9、按時、按質(zhì)完成上級交辦的各項工作任務(wù);
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇27
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團(tuán)隊管理;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開展;
5、保證項目服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、具有豐富的物業(yè)客服服務(wù)管理經(jīng)驗;
3、2以上住宅物業(yè)管理客戶服務(wù)部主管相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊代領(lǐng)協(xié)作能力;
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇28
1、負(fù)責(zé)公司各物業(yè)項目工程工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,對各項目工程工作進(jìn)行巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改方案并跟蹤落實情況;
2、根據(jù)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)及績效考核方案檢查工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量,并形成書面記錄,每月出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報告;
3、配合新接管樓宇工程的驗收接管,對驗收中發(fā)現(xiàn)的工程問題及時報告開發(fā)公司,并督促整改;
4、配合公司做好管理工作,提升公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,提高客戶滿意度并提出合理建議;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入工作,能從物業(yè)視角考慮,為后期物業(yè)小區(qū)智能化、信息化管理提出合理建議;
6、定期根據(jù)所查問題,組織有針對性的培訓(xùn)。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇29
1、實驗室園區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、范圍、管理辦法制定以及物業(yè)公司的招標(biāo)文件擬定、參與招標(biāo);
2、制定園區(qū)物業(yè)服務(wù)的年、月工作計劃,對接物業(yè)服務(wù)公司的日常工作管理和考核;
3、定期收集各物業(yè)使用單位的反饋事項、督促物業(yè)公司及時處理完善,保證安保、衛(wèi)生保潔、會務(wù)、設(shè)施的正常運行;
4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理;
5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。
物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇30
1、組織、安排物業(yè)管理的各項工作,不定期召開物業(yè)管理工作例會,提出問題及改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)落實工作;
2、不定期巡視所管轄區(qū)域,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位升、降建議;
3、梳理現(xiàn)場工作,形成工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),制定物業(yè)管理規(guī)范文件;
4、跟進(jìn)、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作;
5、加強(qiáng)項目日常工作溝通力度,協(xié)調(diào)好與服務(wù)單位的工作關(guān)系;
6、定期向公司匯報現(xiàn)場工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。