快遞回收平臺(tái)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(通用3篇)
快遞回收平臺(tái)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇1
1、背景分析
、 現(xiàn)在的校園,大學(xué)生的生活消費(fèi)觀念發(fā)生了很大變化,由于消費(fèi)觀念的變化,也使部分大學(xué)生追求更舒適的生活。調(diào)查過程中我們專門走訪了幾個(gè)經(jīng)營2手自行車的老板,據(jù)他們反映:“所有送來的物品只是看起來舊了些,外觀沒有什么太大變化,只要翻新一下使用起來仍然很舒適。在和多位老板交談后,他們都坦誠說出了他們的看法:從經(jīng)濟(jì)角度說,他們搞2手交易的,非常喜歡這類貨物,雖說是高價(jià)收購,其實(shí)都是低價(jià)購來。如2手自行車,拿到修理鋪翻新一下,則可以以三、四倍的回收價(jià)向市場銷售。從節(jié)儉角度看, “都是時(shí)髦惹的錯(cuò)”,大學(xué)生丟失勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。他們追求的是以“時(shí)尚、潮流”為目
、 由于該項(xiàng)行業(yè)具有一定的公益性,學(xué)校和學(xué)生在一定程度上會(huì)支持。據(jù)調(diào)查,回收2手自行車這一行業(yè),50%的同學(xué)認(rèn)為是可行的。
、 據(jù)調(diào)查,許多同學(xué)都有自己的自行車,而大部分想賣廢舊物品,在一定程度上但由于沒有一較為方便的服務(wù)中介,而導(dǎo)致學(xué)生亂扔廢舊物品。所以這一行業(yè)在大學(xué)里會(huì)有很大以市場,且數(shù)量較多,利潤可觀。
、 在學(xué)校雖有回收廢舊物的機(jī)構(gòu),但還是很多同學(xué)不知道它們的存在,還有許多同學(xué)不愿意特意為了那微薄的收益而跑一趟,因此很多同學(xué)寧愿將它們?nèi)舆M(jìn)垃圾箱。如果能夠在校園內(nèi)建立一個(gè)深入宿舍的回收中介,這樣既方便了同學(xué),又將同學(xué)眼里的垃圾變成“寶物”。
綜上所述,在大學(xué)里回收廢舊物品有一定的可行性,有市場。
2、計(jì)劃介紹:
(1)總體思路:圍繞“廢舊物品回收”為主題。
面向校園學(xué)生等為客戶群體。
以環(huán)保等社會(huì)信念為契機(jī)。
以調(diào)查訪問法,文獻(xiàn)研究法等系統(tǒng)地、正式地、意識(shí)地對(duì)真正的市場展開調(diào)查,檢驗(yàn)假設(shè)條件。 通過開展極有效的市場宣傳活動(dòng)。
聯(lián)合價(jià)值鏈合作各方。
以做大做強(qiáng)為目標(biāo)。(前期:定型;后期:做大規(guī)模)
培養(yǎng)新思維。
。2)定位: 以做大做強(qiáng)為目標(biāo)。(前期:定型;后期:做大規(guī)模,不僅僅是局限我校,還可輻射學(xué)校周圍各大商家和學(xué)校。)
一是定期性,即在一定程度上可以每個(gè)月固定在某一時(shí)間上門回收。這樣,既能減少一些可回收的廢舊品流失,又不至于活動(dòng)過度頻繁而打擾到同學(xué)們的正常生活和學(xué)習(xí),更能使同學(xué)們養(yǎng)成平時(shí)把廢舊物品整理好,等回收人員來回收。
二是公益性。
三是廣泛性,這次活動(dòng)由于是面對(duì)全校區(qū)的學(xué)生的,且廢舊物數(shù)量較大、多,并具有持續(xù)性,因此影響較為廣泛。
二.實(shí)施:
1.流程:
1.宣傳: ⑴主要對(duì)象:在校大學(xué)生;
、菩麄鞣绞 :通過廣宣和市場營銷的有效整合,將廣宣的作用實(shí)現(xiàn)了最大化,讓回收廢舊物品脫穎而出,有力的促進(jìn)回收。將回收概念做到了深入人心,奠定市場回收的基礎(chǔ),通過網(wǎng)點(diǎn)的完善,實(shí)現(xiàn)了傳播效果的最大化和產(chǎn)品傳遞渠道的最短化,體現(xiàn)整合營銷的市場功效。
、傩麄鲉。在學(xué)校各大食堂門口進(jìn)行分發(fā):(制作要求:新穎,突出;宣傳目標(biāo):使在校大學(xué)生都能了解這一活動(dòng);宣傳方式:海報(bào)、雜志、校報(bào)等);與社團(tuán)合作(借助社團(tuán)力量,在每幢宿舍張貼海報(bào));
、诮iT的網(wǎng)站進(jìn)行宣傳以及合作加盟聯(lián)系:隨著時(shí)代的發(fā)展以及電腦的普及,互聯(lián)網(wǎng)越來越成為人們與外界溝通和了解的主要工具。為此,我們打算在創(chuàng)辦的同時(shí)創(chuàng)辦屬于我們自己的網(wǎng)站。用網(wǎng)站的方式對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行宣傳。達(dá)到網(wǎng)上回收與實(shí)地回收同步進(jìn)行。還可以通過網(wǎng)站的宣傳來達(dá)到吸引合作加盟商的效果,能更好的將我們的事業(yè)做大做強(qiáng)。
2.合作對(duì)象:
⑴ 商場(紙皮,啤酒瓶)、廣大學(xué)生
、苾r(jià)格:可協(xié)商→回收價(jià)格對(duì)比
3.回收:固定在每個(gè)月的某個(gè)時(shí)間通知回收站人員直接去宿舍收廢舊物品。若有大量的廢舊物,可直接通知聯(lián)系。
4.利潤:以塑料瓶為例:一個(gè)空塑料瓶回收1角,我們以7—8分在;厥,中間有 2至3分差距,然后乘以所得的總數(shù)量,得出利潤。盡管在短期來看,收入較少,但從長期來看,由于數(shù)量多,所得的利潤還是較為豐厚。由于收購廢舊物品的利潤是逐層遞減的,我們還可以聯(lián)系廢舊物品回收總站,那么我們有更大的利潤空間。
3.融資:
。1)融資方式:前期可以由隊(duì)員籌集(如果隊(duì)員想實(shí)施計(jì)劃的話);后期可以尋找有意向的企業(yè)加入擴(kuò)大規(guī)模,增強(qiáng)市場競爭力。
。2)融資金額:前期備用流動(dòng)金大概400元。
團(tuán)隊(duì)的專業(yè)背景:計(jì)算機(jī)工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
團(tuán)隊(duì)的學(xué)歷水平:大專
團(tuán)隊(duì)的年齡分布:19-23歲
團(tuán)隊(duì)核心:擁有一個(gè)廣闊的人際圈和較為豐富的經(jīng)歷,同時(shí),團(tuán)隊(duì)隊(duì)員曾經(jīng)經(jīng)常合作,大家團(tuán)結(jié)互助,形成一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)和務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
4.回收物品范圍:
1、生活用品(自行車)等
2、舊報(bào)紙、舊書籍、舊紙箱,舊電器,廢塑料瓶、易拉罐等
3、電腦數(shù)碼,電子產(chǎn)品等
4、酒瓶等
5、廢舊玻璃制品和金屬材料
6、體育用品等
7、衣物類
8、輔導(dǎo)資料類,如字典,公務(wù)員考試、職稱考試等領(lǐng)域,舊考卷 (高校周圍的復(fù)印店大多經(jīng)銷舊考卷,兩三頁紙的舊考卷便宜的也要兩三元,有的舊考卷貴過專業(yè)書)等。
分析:
1.優(yōu)勢和劣勢:
優(yōu)勢:我們這一團(tuán)體本身是在學(xué)校內(nèi),其他的回收人員進(jìn)入學(xué)校有困難,需要付出一筆不小的成本。 劣勢:前期,沒有較為穩(wěn)定的銷售群體,我們的競爭力較小;同時(shí),影響力在全校較小; 還有許多同學(xué)不愿進(jìn)行廢舊物品回收。
競爭:學(xué)校已存在部分回收人員。(學(xué)校清潔工兼顧廢品回收)
機(jī)會(huì):以環(huán)保等社會(huì)信念為契機(jī);規(guī)模;我們是在校學(xué)生,回收較為方便;價(jià)格競爭;我們回收范圍和影響較大(我們能夠及時(shí)上門服務(wù))。
2.市場分析:
。1) 市場整體發(fā)展趨勢:該項(xiàng)事業(yè)是面對(duì)全校區(qū)的學(xué)生的,且廢舊物數(shù)量較大、多,并具有持續(xù)性,因此市場較為有前景。
。2) 市場的容量:據(jù)調(diào)研,以廢舊瓶子為例,由于數(shù)量在一定程度上受季節(jié)、生活水平等各種的影響,數(shù)量不太穩(wěn)定導(dǎo)致回收不太穩(wěn)定。
。3) 未來增長估計(jì):據(jù)調(diào)研,該事業(yè)在未來應(yīng)該把增長點(diǎn)著重放在回收電子產(chǎn)品上。一是價(jià)格高,二是回收方便,三是市場較為廣闊。
。4) 主要的影響因素:一是同行業(yè)的競爭,二是數(shù)量穩(wěn)定性。
。5)成功因素:“壟斷”市場。
3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:
。1)可行性評(píng)估:
操作成本低——過程中基本上沒有太多需要支出的地方;操作簡單——全過程沒有什么需要特別技術(shù)的地方,只需派人手上門回收廢舊品,之后分類、匯總,再送到廢品收購的地方把物品賣掉;勞動(dòng)力——此活動(dòng)中需要的人員會(huì)比較多,但在此活動(dòng)開展起來,可以進(jìn)行招人,或者與社團(tuán)聯(lián)合。
(2)易出現(xiàn)的問題及解決辦法:
、糯娣诺攸c(diǎn)→向?qū)W校申請(qǐng)地點(diǎn)存放/跟在;厥杖藛T合作,免去場地費(fèi)用。
、迫绻驮谛5鼗厥杖藛T合作的話,并且如果有廢舊物品要回收的話,直接通知他們直接去宿舍收廢舊物品,但會(huì)有一定的問題。① 回收站人員完全可以自己來回收,并會(huì)告知學(xué)生以后有回收物品和話,他們可以直接來回收,不必通過我們來周轉(zhuǎn)回收物品,并且通過我們中介,還會(huì)影響他們的利潤!赏ㄟ^向廣大學(xué)生宣傳,支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)/跟在;厥杖藛T協(xié)商。② 回收站人員造假。由于沒有陪同去,監(jiān)督失效,回收人員在一定程度上會(huì)謊報(bào)收購量(少)!赏ㄟ^聯(lián)系學(xué)生,確定回收量或和回收站簽協(xié)議,一旦發(fā)現(xiàn)立刻取消合作。但如果和舊貨市場聯(lián)系的話,可避免這一問題。因?yàn)樗麄兪情g接和學(xué)生聯(lián)系。
、怯羞@么一種情況,同學(xué)會(huì)認(rèn)為像賣一些空塑料瓶等這樣的收入數(shù)額太小而寧愿丟棄,省事!龊眯麄。(一是宣傳單,二是與社團(tuán)聯(lián)合,三是人脈。)
。3)費(fèi)用情況分析:
⑴前期:
、儆袕U舊物品要回收的話,直接通知回收站人員直接去宿舍收廢舊物品,之后,用所得利潤進(jìn)行下一筆的資金周轉(zhuǎn),這樣回收快,風(fēng)險(xiǎn)小。同時(shí)由于廢舊物品價(jià)格較低,投入成本低。
②宣傳費(fèi)。
③購買單據(jù)(如果想節(jié)省費(fèi)用,可以利用廢棄的空白紙自己制作簡單的單據(jù))
后期:
、偃绻軌蜃龃螅陕(lián)系廢舊物品回收總站,但需要存放地點(diǎn),但是聯(lián)系廢舊物品回收總站,利潤空間會(huì)增大,租金費(fèi)可與利潤在一定的程度上抵消!稍趯W(xué)生宿舍樓下空置的活動(dòng)室。
、谌绻軌蜃龃螅瑒t需要一定的工作人員,會(huì)造成一定的勞工費(fèi);→可招收勤工儉學(xué)同學(xué),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。
。4)學(xué)生不太會(huì)因?yàn)閮r(jià)錢而拒絕廢舊物品回收,并且我們是上門回收。
4.財(cái)務(wù)分析:
。1)融資:前期可以由團(tuán)體籌集(如果隊(duì)員想實(shí)施計(jì)劃的話);后期可以尋找有意向的企業(yè)加入擴(kuò)大規(guī)模,增強(qiáng)市場競爭力.
(2)經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)和利潤預(yù)算分析:
預(yù)月均營業(yè)額:400元 利潤:200-300元
(3)價(jià)格策略:根據(jù)回收價(jià)格對(duì)比。
。4)投資預(yù)算:廣告宣傳:30元
房租費(fèi):60元左右 如學(xué)生宿舍樓下空置的活動(dòng)室。(申請(qǐng):?倓(wù)處)
勞工費(fèi):200元左右
首批產(chǎn)品收購費(fèi):200元
備用流動(dòng)資金:400元
預(yù)計(jì)一年可收回前期成本
5.選址分析:一是方便存放,二是成本低。
調(diào)查分析
大學(xué)生的生活消費(fèi)觀念發(fā)生了很大變化,由于消費(fèi)觀念的變化,也使部分大學(xué)生對(duì)廢舊物品的處理顯得很隨意,大學(xué)校園內(nèi)報(bào)紙橫飛,飲料瓶隨處可見,浪費(fèi)了大量的資源。根據(jù)網(wǎng)上查到的資料顯示并且分析.:
。1)33%的同學(xué)的一月的費(fèi)用是500—600元,28%的
同學(xué)是700—800元!谢厥召Y源。
。2)在宿舍一般來說38.4%的廢舊物品是書籍類,24.6%的是酒瓶類,同時(shí)電子產(chǎn)品在大三占較大的比例,并且男女生宿舍的廢舊物品差異明顯!槍(duì)性回收。
(3)據(jù)調(diào)查,38%的同學(xué)偶爾會(huì)進(jìn)行廢舊物品回收,但60%的是和專門的回收人員進(jìn)行交易,而不是直接扔掉。6.5%的同學(xué)是留給自己的同學(xué)朋友或者捐給別人。同時(shí)70.6%的同學(xué)支持回收廢舊物品,21.6%的同學(xué)持隨便態(tài)度并且58.5%的同學(xué)認(rèn)為需要在學(xué)校設(shè)專門回收點(diǎn),50%的同學(xué)認(rèn)為只要是廢舊物品,可以選擇拋棄或轉(zhuǎn)送他人。其中15%的同學(xué)認(rèn)為舊物品,假如太舊的話,還是選擇拋棄,閑置沒有意義。針對(duì)這類人,我們在對(duì)他們家庭收入調(diào)查發(fā)現(xiàn),他們的家庭收入都在中等以上的水平。他們有勤儉節(jié)約的意識(shí),但還是不能把勤儉落到實(shí)處。8%的同學(xué)在對(duì)廢舊物品拋棄時(shí),心理是矛盾的。認(rèn)為不能利用的則拋棄,而拋棄似乎又覺得可惜,送回收站又不值錢。而且回收困難,沒有統(tǒng)一/專門的回收部門。針對(duì)這類人,在對(duì)他們生活費(fèi)用調(diào)查發(fā)現(xiàn),他們的家庭收入在中等以下水平,他們有艱苦、勤儉的意識(shí)→有回收市場。
快遞回收平臺(tái)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇2
1、組織結(jié)構(gòu)
2、管理制度
為加強(qiáng)管理,明確責(zé)任,實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作的規(guī)范化和制度化,提高工作的管理水平和服務(wù)水平,特制定本奶茶店規(guī)章制度:
、疟镜暌髽淞⑷娜鉃橄M(fèi)者服務(wù)的思想,不斷提高管理水平和服務(wù)水平,積極完成本職工作。
、票镜暌笾v究儀表儀容,講究個(gè)人衛(wèi)生。
、潜镜暌髮(duì)消費(fèi)者要主動(dòng)熱情,文明用語,不得說粗話和臟話;
、缺镜暌蟛粶(zhǔn)隨意抓吃食品;
、杀镜暌髧(yán)格食品檢驗(yàn),不準(zhǔn)將過期,過時(shí)和霉?fàn)變質(zhì)的食品,調(diào)料,飲料等進(jìn)入和使用,做好餐具消毒和衛(wèi)生工作。
、时镜暌笠獝圩o(hù)設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,作好防火防盜工作。
3、人力資源計(jì)劃
在現(xiàn)有的人力基礎(chǔ)上,隨著經(jīng)營的不斷擴(kuò)大,需要的人員也會(huì)隨之增加。在未來經(jīng)營中,我們鼓勵(lì)更多的有創(chuàng)業(yè)精神的大學(xué)生加入我們,只要你有一顆熱情真誠的心,都可以成為我們之中的一員。
快遞回收平臺(tái)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇3
一、 了解內(nèi)衣的發(fā)展前景和內(nèi)衣品牌分類
內(nèi)衣業(yè)的發(fā)展不過20年的時(shí)間,是一個(gè)成長較快的、具有發(fā)展前景的行業(yè),比成衣來講,是較有利潤、門檻較低,風(fēng)險(xiǎn)較少的行業(yè),現(xiàn)市場上的品牌分為三類:一線,二線,三線品牌:
一線品牌:即高檔品牌,零售價(jià)位較高,加盟條件較高,首批進(jìn)貨和加盟費(fèi)共10萬左右。產(chǎn)品主流價(jià)位在100—300之間,適合消費(fèi)水平較高的大中城市,較知名的品牌有:安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。
二線品牌:即中檔品牌,產(chǎn)品定位為50-150之間,其中文胸主流價(jià)位在70-90之間,首批進(jìn)貨和加盟費(fèi)共3萬左右。適合面較廣,較知名的品牌有:霞黛芳,嘉莉詩、奧麗儂、美思、鴻姿情、彩婷等。
三線品牌:即比市場流通貨高一檔次,按品牌操作,產(chǎn)品價(jià)位較低、銷量大,文胸主流價(jià)位20-40元,較知名的品牌有:仙宜黛、姣瑩、雅安麗娜、戴菲爾等。
品牌的選擇有很多的技巧,因?yàn)槠放频倪x擇直接關(guān)系到加盟店是否能長久發(fā)展,一般的原則是尋找一家實(shí)力較好,在市場上有影響力的公司。
二、 分析所在城市的經(jīng)濟(jì)水平和商圈情況
山西省是屬于經(jīng)濟(jì)水平一般的地方,人均月收入在1000元左右,屬于消費(fèi)力一般的城市,首先要對(duì)經(jīng)營環(huán)境和競爭對(duì)手進(jìn)行調(diào)查:
1,本市經(jīng)營內(nèi)衣的商鋪較多,低檔內(nèi)衣店達(dá)20家左右,品牌也較多,有美思、奧絲藍(lán)黛、霞黛芳、嘉詩芳、芬怡等,其中有霞黛芳、愛慕等幾家有形象專柜,其它品牌則多店面形象較差。
2、本市有多處處繁華地段,其中有是經(jīng)營低檔貨為主,有的則是專賣店一條街,主要有依夢、優(yōu)美世界、猛龍、佐當(dāng)奴、紅蜻蜓,百麗等專賣店。
3、該街店租30平方的3000元/月左右,18平方的20xx元/月左右。
4、位于某該街上有內(nèi)衣品牌店一家,形象好,店較偏,開店初期生意較好,但后期生意不佳,單一品牌專賣,顧客群較少。有兩家低檔內(nèi)衣店,沒裝修,兼賣品牌貨,主要賣低檔貨掙錢,毛利率在20%左右。
分析:
1、考慮內(nèi)衣店為新店,為減少租金,減少費(fèi)用,內(nèi)衣店面積少也可,因此決定先租18平方的店鋪即可。
2、 有兩處繁華地段,但經(jīng)營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。
3、 須是經(jīng)營一家內(nèi)衣綜合店,才適合當(dāng)?shù)厍闆r,因?qū)Yu一品牌風(fēng)險(xiǎn)較大。要含蓋二線、三線品牌、無縫內(nèi)衣、家居服、襪子等。
選擇品牌:
(1)、主推產(chǎn)品:因考慮知名品牌在旺季時(shí)經(jīng)常斷貨,單純經(jīng)營某一品牌的專賣店風(fēng)險(xiǎn)較大,所以得以組合店的方式出現(xiàn),霞黛芳是二線品牌的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,在本地又沒有經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),因此確定主推產(chǎn)品為霞黛芳,其主流價(jià)位在80-200元之間,于是,與該公司簽訂專柜合同,首批進(jìn)貨3萬元,保證金4千元,店面門頭以“霞黛芳”的形象出現(xiàn),店里3個(gè)形象柜展示。
愛倫娜內(nèi)衣加盟
愛倫娜內(nèi)衣承襲十八世紀(jì)英國ladr緊身內(nèi)衣風(fēng)范和一個(gè)多世紀(jì)的經(jīng)典傳承,并不斷創(chuàng)新,成為現(xiàn)今世界上最具貴族氣息的時(shí)尚內(nèi)衣品牌。
愛倫娜,隸屬于英國愛倫娜(香港)國際服飾集團(tuán),致力于將美麗與健康的內(nèi)衣專業(yè)技術(shù)與滿足女性消費(fèi)者需求完美結(jié)合。為了更好的支持加盟商,愛倫娜內(nèi)衣樂將由總部配備的國內(nèi)外知名內(nèi)衣顧問、營銷專家組建的團(tuán)隊(duì)給予最細(xì)心、最實(shí)際的支持?偛吭O(shè)有專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)研究所;設(shè)計(jì)研發(fā)中心;時(shí)尚咨詢機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目投資管理專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),并且建立了一流的物流調(diào)配系統(tǒng),向全國加盟商及時(shí)提供最時(shí)尚、最專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)需求。
20xx年,英國愛倫娜(香港)國際服飾集團(tuán)與北京時(shí)代豪成企業(yè)管理顧問有限公司合作,對(duì)愛倫娜內(nèi)衣進(jìn)行了全新的內(nèi)衣產(chǎn)品和營銷方案整合,愛倫娜內(nèi)衣也將以全新的樂享式營銷方式正式登陸中國市場,以引導(dǎo)女性穿戴內(nèi)衣的正確文化和思路為己任,致力于將產(chǎn)品和服務(wù)完美集合。推廣享受“美麗、健康、快樂”的內(nèi)衣消費(fèi)理念。
北京時(shí)代豪成企業(yè)管理顧問有限公司是一家具有世界性眼光,擁有廣泛的社會(huì)、關(guān)系、人脈、資金資源的大型企業(yè),在內(nèi)衣界擁有有良好的口碑。主要以內(nèi)衣運(yùn)營為重點(diǎn)業(yè)務(wù)。
終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購來完成的,經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購之間的營業(yè)額有可能相差8倍以上。因此一定要規(guī)定嚴(yán)格的制度和培訓(xùn)方案,讓導(dǎo)購發(fā)揮其能力,練就一雙火眼金睛,也就是說,一個(gè)顧客進(jìn)店起,你就必須很清楚的看出知道她大概穿什么樣的杯罩比較合適,而不是用尺子去測量,然后你才能比較準(zhǔn)確的給她推薦,達(dá)不到這點(diǎn)的導(dǎo)購是不合格的。導(dǎo)購的年齡最好在28~40歲之間,年輕小姑娘給人去推薦內(nèi)衣時(shí)候總難免有些權(quán)威性不夠,太老了,又難免會(huì)沒有自身形象。一家專賣店的成敗在于管理和銷售,這兩個(gè)方面管理好了,那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。
導(dǎo)購用語
1、顧客臨近店里,首先致問候語“歡迎光臨,請(qǐng)隨便看看(普通話)!”
2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式的內(nèi)衣時(shí),對(duì)產(chǎn)品的功能及款式賣點(diǎn)進(jìn)行介紹,并建議其試用“大姐/小姐,這個(gè)款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點(diǎn),某某人已購買了,穿起來后特別豐滿,您試穿一下!辈⒅鲃(dòng)詢問其碼數(shù),并將貨物取下來,交到顧客手中。
3、對(duì)顧客感興趣的內(nèi)衣提出試穿:“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)相信我,這個(gè)款式及杯形非常適合您,您試穿一下,我指導(dǎo)您正確調(diào)整到最滿意的程度!
4、若顧客選定某款內(nèi)衣,要及時(shí)贊美她的眼光好!按蠼/小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好!
5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應(yīng)主動(dòng)說:“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體!
6、交收現(xiàn)金,應(yīng)唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多謝!”
7、交接產(chǎn)品時(shí)。“請(qǐng)收好,多謝惠顧!”
8、顧客挑了不買時(shí)!皼]關(guān)系,歡迎您再次光臨,某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨,有適合時(shí)再來!
9、當(dāng)顧客所需的內(nèi)衣沒貨時(shí)。“對(duì)不起,您想要的款式(號(hào)碼)暫時(shí)沒貨,如您方便的話,請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式,有貨我們會(huì)馬上通知您!
10、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)!皩(duì)不起,我們公司有嚴(yán)格的促銷制度,全國統(tǒng)一,請(qǐng)?jiān)彶荒艽蛘!?/p>
11、顧客要走時(shí),雙目平視對(duì)方,送到店門口,點(diǎn)頭,“請(qǐng)慢走!”
12、接電話時(shí),應(yīng)說普通話“您好,霞黛芳”,掛機(jī)時(shí),“再見!
(四)、專業(yè)知識(shí):
1、 女性胸型和臀型的了解
2、 文胸的功能、分類、結(jié)構(gòu) 、尺碼與量度
3、 文胸的正確穿戴與調(diào)整
4、 文胸的洗滌與保養(yǎng)
5、 內(nèi)褲的分類、內(nèi)褲的結(jié)構(gòu) 、內(nèi)褲的尺碼
6、 束身系列:腹帶、收腹褲的功能、結(jié)構(gòu);腹帶、收腹褲的尺碼選擇; 腹帶、收腹褲的穿著方法;腹帶、收腹褲與體型的配合等。
通常情況下,有針對(duì)性的廣告更能帶來直接的效益,一個(gè)小內(nèi)衣專賣店,當(dāng)然不可能有很多的媒體廣告來投入,但完全可以花些小錢辦些實(shí)事,比如說,在主要街道拉些促銷活動(dòng)告示橫幅。,現(xiàn)在的內(nèi)衣品牌廠家一般都會(huì)有一些促銷品提供,有吸引力的促銷贈(zèng)品既可以加深和顧客的感情,拉近距離,同時(shí)也是經(jīng)營產(chǎn)品維持價(jià)格穩(wěn)定不打折的良好借口,同時(shí),好的促銷品就是一個(gè)流動(dòng)的廣告。如條件許可,可有長期的促銷活動(dòng),同時(shí),促銷活動(dòng)要不斷的變換,給消費(fèi)者以新鮮的感覺。說到廣告營銷,品牌運(yùn)作,又不得不說霞黛芳的操作團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新而貼又貼切,能做到廣告到我具體的店。效果確實(shí)很不錯(cuò)!
要經(jīng)營好一家內(nèi)衣店要先端正心態(tài),不要存在暴富心理,用心做好店鋪管理,與顧客建立依賴關(guān)系,積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),多向一些成功經(jīng)營者虛心學(xué)習(xí),要訂立目標(biāo),經(jīng)營好一家就將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制,在不同地方多開幾家連鎖,在本地區(qū)做到行業(yè)第一,那么,您就有可能做到全省第一。